《三級人力資源 考試指南-基礎(chǔ)知識部分 題案分離》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《三級人力資源 考試指南-基礎(chǔ)知識部分 題案分離（35頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 《基礎(chǔ)知識》考試指南習(xí)題及答案 目錄 第一章 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) 1 一、單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢? 1 二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的答案) 5 參考答案 8 第二章 勞動法 8 一、單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢? 8 二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的答案) 12 參考答案 15 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 15 一、單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢? 15 二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的答案) 19 參考答案 22 第四章 管理心理與組織行為 23 一、單選題(每小題只有一個最。哈當(dāng)?shù)拇鸢? 23 二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的

2、答案) 26 參考答案 29 第五章 人力資源開發(fā)與管理 30 一、單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢? 30 二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的答案) 32 參考答案 35 第一章 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) 一、單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢? 1．實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身( )的問題。 A．是什么 B．怎么樣 c．應(yīng)該是什么 D．本質(zhì) 2．勞動力參與率是衡量、測度( )程度的指標(biāo)。 A．人口密度 B．社會勞動強(qiáng)度 C．人口參與社會勞動 D．參加工作人口比例

3、 3．勞動力供給彈性是( )變動對工資率變動的反應(yīng)程度。 A．勞動力供給 B．勞動力需求 c．勞動力供給量 D．勞動力需求量 4．供給富有彈性表示為( )。 A．Es0 C．Es<1 　D．Es>1 5．對于勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動的百分比，判斷正確的是 ( )。 A．Es>1 B．Es2 D．Es<0 6．供給缺乏彈性表示為( )。 A．Es 2 C．E

4、s<1 D．Es>l 7．對于勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比，判斷正確的是 ( )。 A．Es>1 B．EsO D．Es

5、)／(△D／D)　　D．(AD／D)／(△w／W) 10．勞動力需求的自身工資彈性是( )變動對工資率變動的反應(yīng)程度。 A．勞動力需求 　B．勞動力供給 C．勞動力需求量 D．勞動力供給量 11．需求富有彈性表示為( )。 A．Eｄ>0 B ．Eｄ1 　D．Eｄ<1 12．需求缺乏彈性表示為( )。 A．Eｄ>2 B．Eｄ<2 C．Eｄ>１　　 D．Eｄ<１ 13．對于勞動力需求量變動的百分比大于工資率變動的百分比，判斷正確的是 (

6、)。 A．Eｄ>０ B．Eｄ<０ C．Eｄ>１ 　　D．Eｄ<１ 14．對于勞動力需求量變動的百分比小于工資率變動的百分比，判斷正確的是 ( )。 A．Eｄ>2 B．Eｄ<2 C．Eｄ>1 D．Eｄ<1 15．邊際產(chǎn)量MP用公式表示為( )。 A．△L／△Q B．△Q／△L C．Ｑ／Ｌ　　　D．L／Q 16．在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動的第一個階段， 判斷正確的是( )。 A.AP遞減 B．AP遞增

7、 C．MP遞減 D．MP為負(fù)值 17．AP與MP的交點(diǎn)為( )的最大值。 A．總產(chǎn)量ＴP 　B．平均產(chǎn)量AP C．邊際產(chǎn)量MP 　D．勞動的邊際產(chǎn)品收益MRP 18．當(dāng)( )時(shí)，總產(chǎn)量取得最大值。 A．AP＝0 B．MP＝0 C．AP>MP 　D．AP

8、。 A．亞當(dāng)斯密 B?？怂? c．馬歇爾 　　D．瓦爾拉 21．一般均衡分析方法的代表人物是( )。 A．亞當(dāng)斯密 B，希克斯 c．馬歇爾 D．瓦爾拉 22．均衡價(jià)格論是由( )提出的。 A．馬歇爾 B．?？怂? c．亞當(dāng)斯密 D．瓦爾拉 23．實(shí)際工資計(jì)算公式是( )。 A．貨幣工資／價(jià)格 　　B．貨幣工資／價(jià)格指數(shù) c．貨幣工資價(jià)格 　　D．貨幣工資價(jià)格指數(shù) 24．總供給等于( )之和。 A．消費(fèi)+儲蓄

9、B．投資+儲蓄 C．投資+收入 D．消費(fèi)+收入 25．由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動，造成勞動力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為 ( )。 A．摩擦性失業(yè) B．技術(shù)性失業(yè) c．結(jié)構(gòu)性失業(yè) Ｄ．季節(jié)性失業(yè) 26．失業(yè)率用公式表示為( )。 A．失業(yè)人數(shù)／就業(yè)人數(shù) 　　　B．失業(yè)人數(shù)／人口總數(shù) c．失業(yè)人數(shù)／社會勞動力人數(shù) D．就業(yè)人數(shù)／失業(yè)人數(shù) 27．下列定義判斷錯誤的是( )。 A．最低工資，又稱最低工資率，是指國家依法規(guī)定的單位勞動時(shí)間的最低工 資數(shù)額

10、 B．最長勞動時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國家通過立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長工作時(shí)間(加 班加點(diǎn))的條件及最高限額、休息休假制度等 c．工會在其發(fā)展中承擔(dān)著多重功能，最基本的是與雇主或雇主組織進(jìn)行集體 談判，參與決定基本勞動條件，并對各項(xiàng)勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督 D．最低社會保障制度是以國家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通過國民收人 再分配，對勞動者在暫時(shí)或永久喪失勞動能力以及由于各種原因生活發(fā)生 困難時(shí)給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度 28．( )是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià) 和保持經(jīng)濟(jì)增長的一種宏

11、觀經(jīng)濟(jì)管理對策。 A．財(cái)政政策 B．貨幣政策 C．金融政策　　D．收入政策 29．收入差距的衡量指標(biāo)是( )。 A．國民收入 B．基尼系數(shù) C．人均GDP 　D．需求彈性 30．從世界各國來看，基尼系數(shù)( )時(shí)，表示收入差距非常小。 A．大于0．2 B．小于0．2 C．大于0．4 　　D．小于0 二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的答案) 1．勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象是( )。 A．勞動力市場現(xiàn)象 B．勞動力市場運(yùn)行規(guī)律 C．勞動力市場　　　　D．

12、資本市場 E．就業(yè)與失業(yè) 2．實(shí)證研究方法的步驟有( )。 A．確定和分析研究對象 B．設(shè)定假設(shè)條件 C．提出理論假說　　　　　D．驗(yàn)證 E．反饋 3．對勞動力參與率的長期變動趨勢描述正確的有( )。 A．青年人口勞參率下降 B．女性人口勞參率上升 C．女性人口勞參率下降 D．老年人口勞參率上升 E．老年人口勞參率下降 4．在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動可以分為( ) 階段。 A．MP遞減 　　　　B．AP遞增 C．

13、總產(chǎn)量絕對減少 D．總產(chǎn)量絕對增加 E．總產(chǎn)量不變 5．在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動投入的增加所引起產(chǎn)量的變動，判斷正確的是 ( )。 A．第一階段AP遞增 B．第一階段AP遞減 C．第二階段MP遞減 Ｄ．第二階段MP遞增 E第三階段MP為負(fù)值 6．在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是( )。 A．MRP ＝VMP B．VMP＝MPP C． MC=W 　　　　D．MP＝W Ｅ．VMP＝MC 7．勞動力市場均衡的意義有( )。 A．充分

14、就業(yè) 　　　　　B．同質(zhì)勞動力有同樣工資 c．勞動力資源的最優(yōu)分配　D．體現(xiàn)工資差異 E．增大工資總額 8．人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在( )。 A．勞動年齡人口占失業(yè)人口比重 B．勞動年齡人口占人口總體比重 c．勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成 　D．勞動年齡組外部年齡構(gòu)成 E．就業(yè)人口總量 9．貨幣工資的影響因素有( )。 A貨幣工資率 　B．工作時(shí)間長度 c．勞動力數(shù)量 D．價(jià)格指數(shù) E．工資制度 10．關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是( )。 A．工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作時(shí)問 B

15、．計(jì)件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量 c．計(jì)件單價(jià)合格產(chǎn)品數(shù)量 D．計(jì)件工資率總產(chǎn)品數(shù)量 E．計(jì)時(shí)工資率合格產(chǎn)品數(shù)量 11．福利所具有的特征有( )。 A．福利支付以勞動為基礎(chǔ) B．法定性 C．企業(yè)自定性 D．靈活性 E．公平性 12．福利的支付方式分為( )。 A．當(dāng)期支付 B_實(shí)物支付 c．延期支付 D．支票支付 E．現(xiàn)金支付 13．均衡國民收入等于( )。 A．總供給 B．總需求 C．投資+儲蓄 D．消費(fèi)+儲蓄 E．消費(fèi)+投資 14．

16、失業(yè)類型分為( )。 A．摩擦性失業(yè) B．技術(shù)性失業(yè) c．結(jié)構(gòu)性失業(yè) D．季節(jié)性失業(yè) E．階段性失業(yè) 15．需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為( )。 A．摩擦性失業(yè) B．結(jié)構(gòu)性失業(yè) c．增長差距性失業(yè) D．周期性失業(yè) E．季節(jié)性失業(yè) 16．常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有( )。 A．平均勞動時(shí)間 B．失業(yè)率 c．就業(yè)人數(shù) D．失業(yè)人數(shù) E．失業(yè)持續(xù)期 1 7．對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有( )。 A．失業(yè)造成家庭生活困難 B．失業(yè)造成勞動力資源的優(yōu)

17、化配置 c．失業(yè)是勞動力資源浪費(fèi)的典型形式 D．失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度 E失業(yè)有利于國民收入的增長 18．政府支出包括( )。 A．贈與 B．政府購買 C．稅收 D．轉(zhuǎn)移支付 E．政府呆壞賬 19．勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有( )。 A．勞動力供給量 B．最低社會保障 C．勞動力需求量 D．最低勞動標(biāo)準(zhǔn) E．工會 20．對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有( )。 A．財(cái)政政策 B．就業(yè)政策 c．貨幣政策 D．金融政策 E．收入政策 21

18、．?dāng)U張性的財(cái)政政策措施有( )。 A．?dāng)U大政府購買 B．減少政府購買 C．增加政府轉(zhuǎn)移支付 D．增加稅收 E．降低稅率 22．政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括( )。 A．調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率 B．調(diào)整稅率 c．調(diào)整利率 D．調(diào)整貼現(xiàn)率 E．公開市場業(yè)務(wù) 23．?dāng)U張性的貨幣政策措施和作用有( )。 A．增加貨幣供應(yīng)量 B．降低利率 c．刺激投資和消費(fèi) D．增加總需求 E．降低消費(fèi)需求 24．收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(

19、 )。 A．有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定 B．有利于資源的合理配置 c．有利于縮小不合理的收入差距 D．有利于限制收入分配不公問題及其危害 E．有利于物價(jià)的穩(wěn)定 25．調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有 ( )。 A．制定工資－物價(jià)指導(dǎo)線 B．在物價(jià)和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對物價(jià)和工資進(jìn)行 管制以至于凍結(jié) c．實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為 D．依據(jù)法律規(guī)定，進(jìn)行國民收入再分配 E．削減貨幣供應(yīng)量

20、，提高利率，來減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策 參考答案 一、單選題 1．A 2．C 3．C 4．D 5．B 6．C 7．A 8．A 9．D 10 C 11．C 12．D 13．C 14．D 15．B 1 6．B 17．B 18．B 19．A 20．C 21．D 22．A 23．B 24．A 25．C 26．C 27．A 28．R 29．B 30．B 二、多選題 1．AB 2．ABCD 3．ABE 4．AB

21、 C 5．ACE 6．ABCE 7．ABC 8．BC 9．ABE 10．ABC 11．ABCD 12．B C 13．ABDE 14．ABCD 15．CD 16．BE 17．ACD 18． BD 1 9．BDE 20．ACE 21．ACE 22．ADE 23．ABCD 24．ABCD 25．ABC 第二章 勞動法 一、單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢? １．勞動法的首要原則是( )。 A．保障勞動者的勞動權(quán) B．物質(zhì)幫助權(quán) Ｃ．報(bào)酬權(quán)

22、　　　　　　D．休息休假權(quán) 2．( )是勞動權(quán)的核心。 A．擇業(yè)權(quán)和勞動報(bào)酬權(quán) 　　 B．就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) Ｃ．休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán) D．勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 3．所謂( )是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定 權(quán)利和約定權(quán)益。 A．基本保護(hù) B．優(yōu)先保護(hù) c．全面保護(hù) Ｄ．部分保護(hù) 4．政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會、 ( )共同參與決定。 A．企業(yè) 　　B．員工 c．員工代表 D．企業(yè)家協(xié)會

23、 5不屬于社會保險(xiǎn)特征的是( )。 A．自由性 B．社會性 C．互濟(jì)性 D．補(bǔ)償性 6．( )在國家的法律體系中具有最高法律效力。 A．勞動法律 B．憲法 C．國務(wù)院勞動行政法規(guī) D．勞動規(guī)章 7．( )是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。 A．勞動法律 B．憲法 C．國務(wù)院勞動行政法規(guī) D．勞動規(guī)章 8．( )是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。 A. 勞動法律

24、B．憲法 C．國務(wù)院勞動行政法規(guī) D．勞動規(guī)章 9．勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為( )。 A．勞動法律 B．憲法 c．國務(wù)院勞動行政法規(guī) D. 勞動規(guī)章 10. 將①憲法、②勞動法律、③行政法規(guī)按照法律效率從高到低的順序排列正確的 是( )。 A．①②③ B. ③①② C．①③② D．②①③ 11. ( )不具有法律效力。 A．立法解釋 B. 任意解釋 c．司法解釋 D．行政解釋 12．(

25、 )是雇員與雇主確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。 A．勞動合同 B．雇用規(guī)則 c. 司法解釋 D．集體合同 13．( )是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達(dá)成的 關(guān)于一般勞動條件的協(xié)議。 A．勞動合同 B．雇用規(guī)則 c．司法解釋 D．集體合同 14．( )是以法律共同體的長期實(shí)踐為前提。以法律共同體的普遍的法律確信 為基礎(chǔ)。 A．法官法 B．判例法 C．習(xí)慣法 D．成文法 1 5．( )是指勞動法的各項(xiàng)具體

26、勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。 A．勞動法的體系 B．勞動法的淵源 c．勞動法的原則 D勞動法的內(nèi)容 16．( )包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女 職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。 A．促進(jìn)就業(yè)法律制度 B．勞動標(biāo)準(zhǔn)制度 c．職業(yè)培訓(xùn)制度 D. 社會保險(xiǎn)和福利制度 17．勞動法規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為( )勞動標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的( )。 A．最高，非強(qiáng)制性 B．最低，非強(qiáng)制性 C．最高，強(qiáng)制性 D．最低, 強(qiáng)制性 18．

27、( )在于保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)，其功能是使勞動者在年老、患病、工 傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補(bǔ)償。 A．促進(jìn)就業(yè)法律制度 B．勞動標(biāo)準(zhǔn)制度 c．職業(yè)培訓(xùn)制度 D．社會保險(xiǎn)和福利制度 19．勞動法監(jiān)督檢查的( )既包括《勞動法》各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括勞 動法律部門各項(xiàng)勞動法律規(guī)范的實(shí)施狀況。 A．內(nèi)容 B. 目的 C．客體 D．方式 20．( )是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者與用人單位 之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 A. 勞動法律關(guān)系

28、 B．勞動合同關(guān)系 C．勞動行政關(guān)系 D．勞動服務(wù)關(guān)系 21．勞動關(guān)系的產(chǎn)生是以勞動條件的( )為其條件。 A. 合并 B. 具備 c．分離 D．完整 22．勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了( )。 A．法律原則 B．國家意志 c．勞動權(quán)利 D．法律淵源 23．( )即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 A．勞動合同關(guān)系 B．勞動行政法律關(guān)系 c．勞動服務(wù)法律關(guān)系 D．勞動法律淵源

29、 24. ( )是勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)。 A．法律文本 B．雙方當(dāng)事人 C．勞動合同 D．法律淵源 25．( )是勞動行政主體與勞動行政相對人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動關(guān)系的運(yùn) 行而依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 A．勞動合同關(guān)系 B．勞動行政法律關(guān)系 c．勞動服務(wù)法律關(guān)系 D. 勞動法律淵源 26．( )是勞動服務(wù)主體與勞動關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在勞動服務(wù)過程 中依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 A．勞動合同關(guān)

30、系 B．勞動行政法律關(guān)系 C．勞動服務(wù)法律關(guān)系 D．勞動法律淵源 27( )是勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。 A．勞動法律原則 B．勞動法律淵源 c．勞動法律體系 D．勞動法律關(guān)系 28．運(yùn)用勞動法的各種調(diào)整方式將勞動關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動法律關(guān)系是勞動法對勞動關(guān) 系的( )調(diào)整。 A．第一次 B．第二次 C．第三次 D. 第四次 29．勞動法律關(guān)系是一種( )，雇主和雇員在勞動法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體， 又是義務(wù)主體，互為對價(jià)關(guān)系。 A．勞動關(guān)系

31、R．法律關(guān)系 C．勞動合同 D．雙務(wù)關(guān)系 30．勞動法律關(guān)系的( )是指依據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞 動法律關(guān)系的參與者，即雇主與雇員。 A．主體 B. 客體 c．內(nèi)容 D. 事實(shí) 31．( )的人是指身體健康，有完全行為自由，18周歲以上的男性勞動者。 A．完全勞動行為能力 B．限制勞動行為能力 ’ c．無勞動行為能力 D. 部分勞動行為能力 32．勞動法律關(guān)系的( )是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義 務(wù)。

32、A．原則 B．客體 c．內(nèi)容 D．事實(shí) 33．勞動法律關(guān)系的( )是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。 A．原則 B．客體 c．內(nèi)容 D．事實(shí) 34．依據(jù)勞動法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為勞動法律行為 和( )。 A．勞動法律形式 B．勞動法律淵源 c．勞動法律體系 D．勞動法律事件 35．( )是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消 滅，具有一定法律后果的活動。 A．勞動法律行為 R．勞動法律淵源

33、 c．勞動法律體系 D．勞動法律事件 36．( )是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移．能夠引起一定的勞動法律后果的客觀 現(xiàn)象。 A．勞動法律行為 B．勞動法律淵源 c．勞動法律體系 D．勞動法律事件 二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的答案) 1．勞動法基本原則的特點(diǎn)是( )。 A．反映勞動法律部門的特點(diǎn) B．是指導(dǎo)性的法律規(guī)范 C．反映調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性 D. 高度的穩(wěn)定性 E．高度的權(quán)威性 2. 勞動法基本原則的作用是( )。 A．反映勞動法律部門的特點(diǎn)

34、 B．作為指導(dǎo)性的法律規(guī)范 c．指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止 D．指導(dǎo)勞動法的實(shí)施 E．有助于理解、解釋勞動法 3．勞動法基本原則的內(nèi)容是( )。 A．保證勞動者勞動權(quán)的原則 B．平等就業(yè)權(quán)原則 c．勞動關(guān)系民主化原則 D．自由擇業(yè)權(quán)原則 E．物質(zhì)幫助權(quán)原則 4．勞動權(quán)保障具體體現(xiàn)為( )。 A．平等就業(yè)權(quán) B．基本保護(hù) c. 自由擇業(yè)權(quán) D．全面保護(hù) E．優(yōu)先保護(hù) 5. 下列屬于勞動權(quán)的是( )。 A. 平等就業(yè)權(quán) B．勞動報(bào)酬權(quán) c．自由擇業(yè)權(quán) D．休息休假

35、權(quán) E．職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 6．下列屬于勞動關(guān)系民主化原則的是( )。 A．參加和組織工會的權(quán)利 B．平等協(xié)商的權(quán)利 C．集體協(xié)商權(quán) D．共同決定權(quán) E．知情權(quán) 7．屬于社會保險(xiǎn)特征的有( )。 A．自由性 B．社會性 c．互濟(jì)性 D．補(bǔ)償性 E．知情權(quán) 8．下列屬于法律淵源的有( )。 A．勞動法律 B．行政規(guī)章 C．正式解釋 D．雇用規(guī)則 E．地方性勞動法規(guī) 9．根據(jù)解釋主題的不同，正式解釋分為( )。 A．立法解釋 B．司法解釋 c．

36、行政解釋 D．任意解釋 E．合同解釋 10．下列屬于勞動法構(gòu)成體系的有( )。 A．促進(jìn)就業(yè)法律制度 B．勞動標(biāo)準(zhǔn)制度 c．職業(yè)培訓(xùn)制度 D．社會保險(xiǎn)和福利制度 E．勞動爭議處理制度 11．社會保險(xiǎn)制度的主要內(nèi)容包括( )。 A．社會保險(xiǎn)的體制 B．社會保險(xiǎn)的項(xiàng)目 C．社會保險(xiǎn)的種類 D．社會保險(xiǎn)的適用范圍 E．社會保險(xiǎn)的籌集、運(yùn)營和管理 12按照勞動法的所有制結(jié)構(gòu)模型，將勞動法體系劃分為( )。 A．國有企業(yè)勞動法律制度 B．集體企業(yè)勞動法律

37、制度 C．股份制企業(yè)勞動法律制度 D．私營企業(yè)和個體經(jīng)營勞動法律制度 E．外商投資企業(yè)勞動法律制度 13．勞動法體系的構(gòu)成為( )。 A．勞動關(guān)系法 B．勞動標(biāo)準(zhǔn)法 C．勞動保障法 D．勞動監(jiān)督檢查法 E．勞動合同法 14．勞動關(guān)系法的構(gòu)成為( )。 A．勞動合同法 B．集體合同法 C．用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法 D．職工民主管理法 E．勞動爭議處理法 15．勞動標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為( )。 A．勞動合同法 B．集體合同法 C．工作時(shí)間法

38、D．工資法 E．勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 1 6．勞動保障法的構(gòu)成為( )， A．促進(jìn)就業(yè)法 B．職業(yè)培訓(xùn)法 C．社會保險(xiǎn)法 D．勞動福利法 E．勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 17．勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件為( )。 A．勞動合同關(guān)系 　　 B．勞動行政法律關(guān)系 Ｃ．勞動服務(wù)法律關(guān)系 D．存在現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系 E．存在調(diào)整勞動關(guān)系的法律范疇 18．勞動法律關(guān)系主要包括的類型為( )。 A．勞動合同關(guān)系 B．勞動行政法律關(guān)系 C．勞動服務(wù)法律關(guān)系D．民事勞務(wù)關(guān)系

39、E．勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài) 19．勞動法律關(guān)系的特征包括( )． A．勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài) Ｂ．其內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) c．勞動服務(wù)法律關(guān)系 　?。模p務(wù)關(guān)系 E．具有國家強(qiáng)制性 20．勞動者成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有( )。 A．用工權(quán)利能力 B．用工行為能力 c．勞動休息權(quán)利 D．勞動權(quán)利能力 E．行為能力 21．勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關(guān)系的( )。 A．主體 B．內(nèi)容 c．客體 D．出發(fā)點(diǎn) E．歸宿 22．法律通常將自然人分為( )。 A

40、．完全勞動行為能力人 B．限制勞動行為能力人 c．無勞動行為能力人 D．部分勞動行為能力人 E．喪失行為能力人 23．各類用人單位成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是( )。 A．用工權(quán)利能力 B．用工行為能力 c．勞動休息權(quán)利 D．勞動權(quán)利能力 E．行為能力 24．勞動法律行為包括( )。 A．合法行為 B．違約行為 c．行政行為 D．仲裁行為 E．司法行為 參考答案 一、單選題 l．A 2．B 3．C 4．D 5．A 6．B 7．A　 8．C

41、 9．D 10 ．A 11．B 12．A 13．D 14．C 15．A 16．B 17．D 18．D 19．A 20．A 21．C 22．B 23 ．A 24．C 25 ．B 26．C 27．D 28．A 29．D 30．A 31．A 32．C 33．B 34．D 35．A 36． D 二、多選題 １．ABCDE 2．ＣDE 3．ACE 4．BDE 5． ABCDE 6．ABCDE 7．BCD 　8．ABC

42、DE 9．ABC 10．ABCDE 11．ABCDE 12．ABCDE 13．ABCD 14．ABCDE 15．CDE 16．ABCD 17．DE 18．ABC 19．ABDE 20．DE 21．ABC 22．AB C 23．AB 24 ABCDE 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 一、單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢? 1．企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定 的( )的謀劃與方略。 A．總體性和長遠(yuǎn)性 B．總體性和全局性 c．全局性和系統(tǒng)

43、性 D．長遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性 2．當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變( )．導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競 爭，利潤( )。 A．快，上升 B．快，下降 C，慢，上升 D．慢，下降 3．( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。 A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 　　B．技術(shù)環(huán)境 Ｃ．政治法律環(huán)境　　D．社會文化環(huán)境 4．企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 A．絕對性和時(shí)間性 B．相對性和時(shí)間性 Ｃ．絕對性和暫時(shí)性　D．相對性和暫時(shí)性 5 ． (

44、)屬于企業(yè)的基本活動。 A．采購管理 　　　　B．售后服務(wù) C．企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) D．技術(shù)開發(fā) 6．在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。 A．扭轉(zhuǎn)型 B．增長型 C．防御型　　D．多種經(jīng)營型 7．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( )。 A．領(lǐng)先原則 　　　B．有效原則 c．總成本最低原則　　D．持久原則 8．在一般競爭戰(zhàn)略中，( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo) 市場和競爭的領(lǐng)域。 A．低成本戰(zhàn)略

45、 B．差異化戰(zhàn)略 C．重點(diǎn)戰(zhàn)略 　D．穩(wěn)定戰(zhàn)略 9．( )行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢．市場占有率競爭加劇。 A．新興行業(yè) B．成熟行業(yè) Ｃ．衰退行業(yè) D．穩(wěn)定行業(yè) 10．衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括( )、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。 A．領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 c．重點(diǎn)戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略 11．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的( )。 A．主體 B．客體 c．內(nèi)容 Ｄ．重點(diǎn) 12．( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或

46、標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 A．實(shí)際成效 　　B．績效評價(jià) c．戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D．糾偏行動 1 3．安全余額越大，銷售額緊縮的余地就( )，經(jīng)營越( )。 A．大，安全 B．大，危險(xiǎn) C．小，安全 D．小，危險(xiǎn) 14．當(dāng)經(jīng)營安全率低于( )時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安今率的決策。 A．50％ B．40％ C．30％ Ｄ．20％ 15．決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析 程序的順序排列正確的是( )。

47、A．①②③ B③②① c．③①② D．①③② 16．( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。 A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) 　B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) c．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)　　D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) 17．PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、①處理四個階段周而復(fù)始地循環(huán) 進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是( )。 九①②③④ B．③②①④ C．③①④② D．④①③② 18．建立合理有效的( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 A．計(jì)劃體系 B．決策體系

48、 c．目標(biāo)體系 Ｄ．營銷體系 19．市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的( )。 A．起步環(huán) B．中心環(huán)節(jié) Ｃ．結(jié)束環(huán)節(jié) D。中間環(huán)節(jié) 20．市場是( )購買者和( )購買者的總和。 A．顯性，隱性 B．男性，女性 C。城市，農(nóng)村 D.現(xiàn)實(shí)，潛在 2l. 按照( )不同，將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市 場、勞動力市場和信息市場。 A．買方的類型 B．賣方的類型 C．交換對象D．活動范圍和區(qū)域 22.( )提

49、供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 A．服務(wù)市場 B。商品市場 C．技術(shù)市場D．金融市場 23.消費(fèi)者市場是指所有為了( )而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市 場。 A.家庭消費(fèi) B．個人消費(fèi) C.市場消費(fèi) D．社會消費(fèi) 24.在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、 ③評價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為( )。 A．①②③④⑤ B．③②①④⑤ C．③①④②⑤ D．④①③②⑤ 25

50、.( )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨 企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 A.修正重購 B．直接重購 Ｃ.新購 D．間接重購 26.所謂( )就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī) 會。 A.企業(yè)營銷機(jī)會 B．企業(yè)競爭機(jī)會 C.企業(yè)優(yōu)勢機(jī)會D．企業(yè)實(shí)踐機(jī)會 27( )是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的 具體產(chǎn)品。 A.產(chǎn)品組合 B產(chǎn)品大類 C.產(chǎn)品項(xiàng)目 D．產(chǎn)品線

51、 28.產(chǎn)品組合的( )是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。 A. 寬度 B．長度 C. 關(guān)聯(lián)性 D．深度 29.( )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個品牌或一個品牌的一部分。 A．品牌名稱 B．商標(biāo) C品牌標(biāo)志 D．記號 30．下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。 A．改善產(chǎn)品策略 B．快速掠取策略 C．快速滲透策略 D．緩慢掠取策略 31．下列不屬于售前服務(wù)的是( )。 A．提供咨詢 B.協(xié)助選購

52、 c．提供零件 D．提供資料 32．所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( )向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)， 或企業(yè)通過( )到最終顧客的傘部市場營銷結(jié)構(gòu)。 A中問商．企業(yè) B．專賣者，消費(fèi)者 C．消費(fèi)者，中間商 D．企業(yè)，中間商 33．渠道的( )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間 層次或環(huán)節(jié)。 A．長度 B．寬度 c．層次數(shù)日 D．多重性 34．企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 A．銷售能力 B．實(shí)力

53、 c．服務(wù)能力 D．控制能力 35．( )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn) 品。 A．獨(dú)家性分銷 B．廣泛性分銷 c．選擇性分銷 D．密集性分銷 36．( )是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè) 產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。 A．廣告 B．人員推廣 c．營業(yè)推廣 D．公共關(guān)系 二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的答案) 1．企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)( )之間的動態(tài)平衡。 A．外部環(huán)

54、境 B．內(nèi)部環(huán)境 Ｃ．企業(yè)實(shí)力 D．戰(zhàn)略目標(biāo) Ｄ．長遠(yuǎn)發(fā)展 2．企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括( )。 A．獲取口頭信息 B．獲取書面信息 C．外部環(huán)境預(yù)測 D．獲取電話信息 　E．專題性調(diào)研 3．影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多．主要包括( )。 A．客戶對服務(wù)的滿意程度 B．生產(chǎn)率 c．各種投入要素的成本 　D．工藝設(shè)計(jì)水平 E．產(chǎn)能的利用程度 4．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有( )。 A．進(jìn)入戰(zhàn)略 B．發(fā)展戰(zhàn)略 c．穩(wěn)定戰(zhàn)略 D．撤退戰(zhàn)略

55、 E．購并戰(zhàn)略 5．企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有( )。 A．特許經(jīng)營 B．分包和賣斷 c．管理層與杠桿收購 D．拆產(chǎn)為股／分拆 E．資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 6．決策科學(xué)化的要求包括( )。 A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B．有效的信息系統(tǒng) c．系統(tǒng)的決策觀念 D．科學(xué)的決策程序 E．決策方法科學(xué)化 7．決策樹的構(gòu)成要素包括( )。 A．概率收益值 B．決策點(diǎn) c．方案枝 D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E．概率枝 8．現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括( )。 A使決策目標(biāo)具體化 B．有利于

56、提高企業(yè)的工作效率 Ｃ．為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D科學(xué)的決策程序 E決策方法科學(xué)化 9．目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括( )。 A．系統(tǒng)化的管理模式 B．明確完整的目標(biāo)體系 c．富于參與性 　　　D．強(qiáng)調(diào)自我控制 E．重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā) 1０．按照交換對象不同，可將市場分為( )。 A．商品市場 B．服務(wù)市場 c．技術(shù)市場 D．金融市場 E．勞動力市場和信息市場 11．影響消費(fèi)者購買行為的主要岡素有( )。 A．文化因素 B社會因素 c個人因素 D心理因素 E．

57、經(jīng)濟(jì)兇素 12按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用小同，角色可分為( )。 A．倡議者 B影響者 c．決策者 Ｄ．購買者 E．使用者 13．根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為 ( )。 A習(xí)慣性購買行為 　　　　B．化解不協(xié)調(diào)的購買行為 C．尋求多樣化的購買行為 Ｄ．和諧的購買行為 E．復(fù)雜的購買行為 14.組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為 ( )。 A．買方市場 B．產(chǎn)

58、業(yè)市場 C．賣者市場 D．政府市場 E．方市場 1５.產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性．但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括 ( )。 A購買者集中在少數(shù)地區(qū) B需求具體派生性 c．需求缺乏彈性 D．需求有較大的波動性 E．業(yè)人員購買 16．業(yè)采購中心足指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通 常包括的人員有( )。 A．使用者 B．影響者 c．采購者D．決定者 E．信息控制者 17．影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(

59、 )。 A．社會因素 B．環(huán)境困素 c．組織因素 D．人際因素 E．個人因素 18．包裝策略主要包括( )。 A．相似包裝策略 B．差別包裝策略 c．組合包裝策略 D．復(fù)用包裝策略 E．附贈品包裝策略 19．下列屬于成艮朗企業(yè)采取的營銷策略的是( )。 A．改進(jìn)和完善產(chǎn)品 B．開拓新的市場 C．增強(qiáng)銷售渠道功效 D．樹立產(chǎn)品形象 E．適時(shí)降價(jià) 20．下列屬于產(chǎn)品改良的是( )。 A．品質(zhì)改良 B．市場改良

60、 C．特色改良　　D．式樣改良 E．附加產(chǎn)品改良 21．折扣折讓定價(jià)策略包括( )。 A．?dāng)?shù)量折扣 B．功能折扣 C．現(xiàn)金折扣 D．季節(jié)折扣 E．推廣折讓和補(bǔ)貼 22．心理定價(jià)策略包括( )。 A．整數(shù)定價(jià)策略 B．尾數(shù)定價(jià)策略 C．聲望定價(jià)策略 D．招徠定價(jià)策略 E．分級定價(jià)策略 23．影響銷售渠道選擇的因素有( )。 A．產(chǎn)品因素 B．市場因素 C．企業(yè)因素 D．國家法律約束 E．中間商的特性 24．企業(yè)促銷策略包括( )。 A．廣告

61、 　　B．人員推銷 C．營業(yè)推廣 D．公共關(guān)系 E．宣傳 參考答案 一、單選題 1．A 2．D 3．C 　4．B 5．B 6．A 7．B 　　8．C 9．B 10．A 11．A 12．C 1 3．A 14．D 15．B 16．A 17．A 18．C 19．B 20．D 21．C 22．A 23．B 24．A 25．B 26．A 27．C 28．D 29．B 30．A 31．C 32．D 33．A

62、34．B 35．A 36．A 二、多選題 1．ACD 2．ABE 3．BCDE 4．ABCD 5．ABCDE 6．ABCDE 7．BCDE 　8．ABC 9．ABCDE 10．ABCDE 11．ABCD 12．ABCDE 13．ABCE 14．BCD 15．ABCDE 16．ABCDE 17．BCDE 18．ABCDE 19．ABCDE 20．ACDE 21．ABCDE 22．ABCDE 23．ABCDE 24．ABCDE 第四章 管理心理與組織行為 一、單選題(每小題只有一個最。哈

63、當(dāng)?shù)拇鸢? 1．( )是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 A．認(rèn)知 B．態(tài)度 C．智慧　　D．謙虛 2．( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 A．工作成就 　B．工作績效 c．工作滿意度 D．工作態(tài)度 3．最早提出組織承諾的是( )。 A．科特 B梅耶 c．阿倫 D．貝克爾 4．( )與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。 A．組織效率 B．組織承諾 c．工作績效D．工作分析 5．( )

64、是指個體對其他個體的知覺。 A．個體知覺 B．社會知覺 C．歸因　　　　D．群體知覺 6．( )是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 A．光環(huán)效應(yīng) B．投射效應(yīng) C．首因效應(yīng) D．刻板印象 7．( )是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此 推論其他方面的特性。 A．光環(huán)效應(yīng) B．投射效應(yīng) c．首因效應(yīng)　　D．刻板印象 8．( )是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體 的每個成員的特征。 A

65、．首因效應(yīng) B．光環(huán)效應(yīng) C．投射效應(yīng)　　D．刻板印象 9．( )就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的 過程。 A．內(nèi)因 B．外因 C．歸因 D．知覺 10．( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人 格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。 A．歸因 Ｂ．內(nèi)因 c．外因 D．知覺 11．( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及 工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的

66、作用等。 A．知覺 B．內(nèi)因 C．外因 D．歸因 12．( )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度 和規(guī)范等。 A．內(nèi)因 B．外因 C．穩(wěn)因 Ｄ．非穩(wěn)因 13．第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是( )。 A．赫茲伯格 B．亞當(dāng)斯 c．萊文澤爾 D．弗洛姆 14_第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是( )。 A．弗洛姆 B．萊文澤爾 c．愛德華桑代克 D．赫茲伯格 15．社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是( )。 A．弗洛姆 ?。拢異鄣氯A桑代克 Ｃ．萊文澤爾 D．班杜拉 16．( )是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 A．績效 　　B．成員滿意度 C．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D．外人的滿意度 17．幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高