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1、項(xiàng)目管理制度(范本) 項(xiàng)目管理制度(范本) 項(xiàng)目管理制度(范本) 第一章總則 第一條落實(shí)公司以市場(chǎng)為中心的基本思想，理順項(xiàng)目管理中人、財(cái)、物的關(guān)系，明確工作責(zé)任，充分體現(xiàn)人盡其才，物盡其用的原則，遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。 第二章定義 第二條遵循項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則，通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)特定項(xiàng)目及其相關(guān)可利用資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。 第三條適用范圍 1.硬件工程：除純硬件銷售之外的硬件項(xiàng)目，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工程、綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。 2.軟件

2、工程：凡公司自行開發(fā)及代理軟件項(xiàng)目，包括OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)，電子商務(wù)軟件，企業(yè)的MRP、MRPII、ERP等。 3.綜合性工程：劃分為硬件分項(xiàng)工程、軟件分項(xiàng)工程實(shí)施管理。 4.其他應(yīng)該執(zhí)行項(xiàng)目管理的工程。 第四條名詞解釋 1.項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理：在項(xiàng)目簽約以前的項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的前期必需求調(diào)研及總體制定方案，從項(xiàng)目的前期公關(guān)、跟蹤，直至項(xiàng)目的簽約。 2.項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理：在項(xiàng)目簽約之后的項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體調(diào)研及具體制定方案，從實(shí)施計(jì)劃的制定、執(zhí)行，直至項(xiàng)目的完工驗(yàn)收。 3.責(zé)任業(yè)務(wù)員：按公司有關(guān)規(guī)定，與項(xiàng)目成敗具有直接利益關(guān)系的人員。第三章流程

3、 第五條項(xiàng)目準(zhǔn)備 第六條項(xiàng)目立項(xiàng) 第七條項(xiàng)目實(shí)施 第八條項(xiàng)目終止 第九條項(xiàng)目文件歸檔 第四章項(xiàng)目準(zhǔn)備 第十條適用范圍：銷售中心 第十一條業(yè)務(wù)信息的管理 1.任務(wù)：項(xiàng)目信息調(diào)研，收集、匯總項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息。 2.工作流程：業(yè)務(wù)員每日向部門經(jīng)理匯報(bào);部門經(jīng)理每日向市場(chǎng)總監(jiān)匯報(bào);市場(chǎng)總監(jiān)每周向總經(jīng)理匯報(bào)。 3.形式：口頭、書面、隨時(shí)報(bào)告;晨會(huì)、行政例會(huì)。 4.報(bào)表：《意向客戶日?qǐng)?bào)表》、《意向客戶周報(bào)表》。 第五章項(xiàng)目立項(xiàng) 第十二條定義：通過可行性分析，確定近期內(nèi)(一般不超

4、過三個(gè)月)公司必需要投入人力、物力、財(cái)力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。 第十三條適用范圍：銷售、技術(shù)、商務(wù)部門。 第十四條任務(wù) 1.提出立項(xiàng)申請(qǐng)、進(jìn)行可行性分析。 2.成立項(xiàng)目小組。 3.項(xiàng)目跟蹤。 4.項(xiàng)目簽約。 第十五條立項(xiàng)審批流程： 1.程序：業(yè)務(wù)員先向部門經(jīng)理提出(按權(quán)限，一般項(xiàng)目以上的必需向市場(chǎng)總監(jiān)申請(qǐng))，然后會(huì)同技術(shù)部門進(jìn)行可行性分析，再按一般項(xiàng)目由部門經(jīng)理審批，較大項(xiàng)目由市場(chǎng)總監(jiān)審批，向總經(jīng)理匯報(bào)，重大項(xiàng)目由總經(jīng)理審批。 2.流程： 第十六條可行性分析的內(nèi)容 1.價(jià)值(估計(jì)利潤(rùn)達(dá)1000萬元以上); 2.公司

5、技術(shù)能否支持; 3.公司資源能否支持; 4.是否符合公司產(chǎn)品方向(能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工程); 5.估計(jì)簽約時(shí)間; 6.成功的可能性; 7.客戶的業(yè)界信譽(yù)(主要指資金信譽(yù)); 8.公司其他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 9.其他必需要提供的分析資料。 第十七條立項(xiàng)報(bào)表：《銷售立項(xiàng)申請(qǐng)表》(見附件一)、《銷售立項(xiàng)撤消單》(見附件二) 第十八條確定項(xiàng)目小組 1.原則：由立項(xiàng)審批人提議，通過銷售、技術(shù)部門的項(xiàng)目小組成立會(huì)議討論決定。 2.成員組成： (1)一般項(xiàng)目：利潤(rùn)1000萬元以下 責(zé)任業(yè)務(wù)員(兼項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理) 1人 售

6、前支持技術(shù)人員 3人 (2)較大項(xiàng)目：利潤(rùn)2000萬元以上(含2000萬元)至4000萬元以下 部門經(jīng)理或市場(chǎng)總監(jiān)(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理) 1人 責(zé)任業(yè)務(wù)員 1人 售前支持技術(shù)人員 5人 (3)重大項(xiàng)目：利潤(rùn)4000萬元以上(含4000萬元) 總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1人 責(zé)任業(yè)務(wù)員 1人 售前支持技術(shù)人員 10人 第十九條項(xiàng)目跟蹤 1.任務(wù)：項(xiàng)目前期必需求調(diào)研、編寫項(xiàng)目總體制定任務(wù)書、形成項(xiàng)目總體制定方案，審核、審批總體制定方案。 2.制定方案的管理：送交客戶之前必需經(jīng)技術(shù)部門負(fù)責(zé)人簽字，項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)，并由行政部在方案上蓋章同時(shí)儲(chǔ)存方案的電子文檔，以確保技術(shù)文檔的可追溯性。 3.方案的審批流程： 一般項(xiàng)目：部門經(jīng)理 較大項(xiàng)目：市場(chǎng)總監(jiān)總經(jīng)理 重大項(xiàng)目：總經(jīng)理 4.審批表格：《項(xiàng)目制定方案審批表》。(見附件三) 5.項(xiàng)目預(yù)支款按公司日常業(yè)務(wù)預(yù)支款制度執(zhí)行。 第二十條項(xiàng)目簽約 1.簽約人員：由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合同簽定。 2.合同的審批： 一般項(xiàng)目：項(xiàng)目經(jīng)理 較大項(xiàng)目：市場(chǎng)總監(jiān) 重大項(xiàng)目：總經(jīng)理 第二十一條提交項(xiàng)目合同實(shí)施狀況