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1、 福 建 省 特 約 商 戶 受理銀行卡業(yè)務(wù) 協(xié) 議 書 簽約時(shí)間：二○○ 年 月 日 福建省特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)協(xié)議 甲方：中國銀聯(lián)股份有限公司福建分公司 乙方：（收單銀行） 丙方：（特約商戶）  鑒于： 1．丙方希望通過乙方受理消費(fèi)者持有的銀行卡； 2．乙方同意作為收單機(jī)構(gòu)，將丙方作為其特約商戶，為丙方受理銀行卡提供配套

2、支持服務(wù)； 3．甲方作為為乙方提供跨行轉(zhuǎn)接服務(wù)的銀行卡轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)構(gòu)，同意直接接入乙方安裝在丙方的POS終端。 甲、乙、丙三方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《合同法》、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定，就丙方自愿成為乙方特約商戶，通過與甲方系統(tǒng)連接的受理終端實(shí)現(xiàn)受理銀行卡達(dá)成協(xié)議如下。 一、本協(xié)議有關(guān)名詞 1．“銀行卡”指商業(yè)銀行（含農(nóng)村信用社）向社會(huì)公開發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的支付工具，分為銀行磁條卡、銀行IC卡和復(fù)合金融卡。 2．“聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具”指乙方已在甲方登記注冊(cè)并安裝于丙方，用于受理所有入網(wǎng)銀行卡交易的POS終端。 ３．“銀行卡交易”指持卡人在

3、丙方購買商品或取得服務(wù)時(shí)，以銀行卡為支付工具，通過聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具，經(jīng)由甲方轉(zhuǎn)接完成的支付結(jié)算過程。 二、甲方的權(quán)利及義務(wù) （一）對(duì)乙方、丙方的責(zé)任和義務(wù) １．遵守國家機(jī)關(guān)制定的銀行卡相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 ２．組織制定統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則、市場規(guī)則等規(guī)范性文件（以下簡稱為“銀聯(lián)規(guī)則”），并適時(shí)修訂和補(bǔ)充。 ３．運(yùn)營福建省銀行卡交換網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)），保障聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具與銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的正常連接，確保網(wǎng)絡(luò)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，但因丙方、乙方或第三方原因以及不可抗力等非甲方因素導(dǎo)致系統(tǒng)中斷的除外。 ４．提供銀行卡跨行交易信息轉(zhuǎn)接，并對(duì)乙方上送的銀行卡跨行交易提供資

4、金清算、投訴、差錯(cuò)及爭議處理服務(wù)。 （二）對(duì)丙方的權(quán)利 1．對(duì)丙方的銀行卡受理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查指導(dǎo)及風(fēng)險(xiǎn)管理的權(quán)利。 2．在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，有權(quán)使用商戶的風(fēng)險(xiǎn)信息。 3．丙方因經(jīng)營不善破產(chǎn)或停業(yè)，或違反本協(xié)議出現(xiàn)虛假申請(qǐng)、側(cè)錄、泄露帳戶及交易信息、套現(xiàn)、洗單、惡意倒閉、虛假交易、偽冒交易、銀行卡欺詐交易已被司法機(jī)關(guān)立案或介入調(diào)查等風(fēng)險(xiǎn)情況時(shí)，由此造成或可能造成甲方及/或乙方、持卡人不利或損失時(shí)，甲方有權(quán)立即停止丙方銀行卡交易，直至終止本協(xié)議，且無須給予丙方事先通知。 三、乙方的權(quán)利及義務(wù) （一）對(duì)丙方的責(zé)任和義務(wù) １．遵守國家機(jī)關(guān)制定的銀行卡相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，并遵守中國銀聯(lián)

5、制定的銀聯(lián)規(guī)則。 ２．保證丙方受理的銀行卡交易通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接和完成，投放在丙方的聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具經(jīng)過中國銀聯(lián)檢測(cè)通過，并安裝統(tǒng)一的受理程序。 ３．負(fù)責(zé)按照甲方清算給乙方的銀行卡交易資金，向丙方進(jìn)行二次清算和差錯(cuò)處理，向丙方清算其受理銀行卡扣除手續(xù)費(fèi)之后的交易資金。 ４．自行或委托專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)向丙方提供受理銀行卡的配套服務(wù)，包括但不限于：商戶日常管理、商戶維護(hù)、商戶回訪、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具管理等，承擔(dān)因商戶發(fā)展和管理不善造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。 5．在丙方入網(wǎng)手續(xù)審批通過后的15個(gè)工作日內(nèi)，完成對(duì)丙方的銀行卡受理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具安裝。 6．做好PSAM卡的登記、管理和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)

6、PSAM卡丟失，及時(shí)查找原因，并上報(bào)金融監(jiān)管部門和通知甲方。 7．對(duì)發(fā)生的交易差錯(cuò)或需調(diào)整的賬務(wù)，自丙方提出并經(jīng)查實(shí)后，及時(shí)為丙方辦理賬務(wù)調(diào)整。對(duì)發(fā)卡行退單，應(yīng)及時(shí)通知丙方，并在丙方提供有效單據(jù)后，向發(fā)卡行再請(qǐng)款。 （二）對(duì)丙方的權(quán)利 1．對(duì)丙方的銀行卡受理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查指導(dǎo)及風(fēng)險(xiǎn)管理的權(quán)利。 2．在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，有權(quán)使用丙方的風(fēng)險(xiǎn)信息。 3．追索的權(quán)利。如因丙方違反本協(xié)議的要求，導(dǎo)致乙方按照銀聯(lián)規(guī)則或生效判決對(duì)第三方承擔(dān)賠償責(zé)任的，乙方有權(quán)向丙方追償。 4．在丙方受理的銀行卡交易發(fā)生差錯(cuò)或爭議時(shí)，有權(quán)要求丙方配合調(diào)查并要求丙方提供銀行卡交易單據(jù)等有關(guān)資料。 5．合約終止后

7、24個(gè)月內(nèi)，乙方對(duì)合約終止前的交易仍有查詢和追索權(quán)，法律另有規(guī)定的除外。 6．丙方因經(jīng)營不善破產(chǎn)或停業(yè)，或違反本協(xié)議出現(xiàn)虛假申請(qǐng)、側(cè)錄、泄露帳戶及交易信息、套現(xiàn)、洗單、惡意倒閉、虛假交易、偽冒交易超過一定比率、銀行卡欺詐交易已被司法機(jī)關(guān)立案或介入調(diào)查等風(fēng)險(xiǎn)情況時(shí)，由此造成或可能造成甲方及/或乙方、持卡人不利或損失時(shí)，乙方有權(quán)立即停止丙方銀行卡交易，收回全部機(jī)具設(shè)備，同時(shí)在交易終止日起五個(gè)工作日內(nèi)將丙方相關(guān)信息報(bào)送至中國銀聯(lián)不良信息共享系統(tǒng)。 （三）對(duì)甲方的責(zé)任和義務(wù) 1．如丙方出現(xiàn)違規(guī)操作、調(diào)單失敗、交易審核不嚴(yán)及其他經(jīng)過差錯(cuò)爭議處理或法律判定由丙方承擔(dān)的損失，丙方未及時(shí)承擔(dān)損失的，由乙

8、方先行代丙方承擔(dān)，乙方承擔(dān)后，有權(quán)向丙方追索。 2．配合甲方及各成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易糾紛的調(diào)查取證及業(yè)務(wù)投訴。 四、丙方的權(quán)利及義務(wù) １．遵守國家機(jī)關(guān)制定的銀行卡相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，并遵守中國銀聯(lián)制定的銀聯(lián)規(guī)則。按照《特約商戶受理銀行卡操作規(guī)則》受理銀行卡。 2．自愿按照甲方、乙方的業(yè)務(wù)受理要求受理所有入網(wǎng)銀行卡，承諾不因支付方式不同而向銀行卡持卡人收取額外費(fèi)用或提供低于現(xiàn)金支付水平的服務(wù)，并接受甲方、乙方的業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo)。 3．負(fù)責(zé)聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具（含PSAM卡）的保管和日常維護(hù)，承擔(dān)由于管理不善等原因造成的聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具（含PSAM卡）丟失及由此產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)損失。 4．在經(jīng)營

9、場所顯著位置擺放或張貼銀行卡受理標(biāo)識(shí)。 5．負(fù)責(zé)組織POS機(jī)具操作管理人員參加甲方或乙方舉辦的銀行卡受理操作培訓(xùn)。 6．規(guī)范受理銀行卡。 7．受理的銀行IC卡交易必須在當(dāng)天，特殊原因最遲不得超過3天上送銀行IC卡脫機(jī)交易流水，否則造成的入賬延誤、經(jīng)濟(jì)糾紛或資金損失由丙方自行承擔(dān)。 8．不得將簽購單、簽購結(jié)算單、銀聯(lián)標(biāo)識(shí)牌、聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具用于本協(xié)議許可范圍以外的用途及本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用。 9．丙方受理銀行卡時(shí)只能將銀行卡在聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具上使用，不得在其他未經(jīng)過甲方認(rèn)證許可的設(shè)備上讀取銀行卡信息，且不得以任何方式保存和向任何單位和個(gè)人透露銀行卡磁道信息、卡片驗(yàn)證碼、個(gè)人密碼及

10、卡片有效期。 10．保證所有入網(wǎng)申請(qǐng)資料真實(shí)有效，并對(duì)其入網(wǎng)登記的任何資料如單位名稱、清算帳戶、營業(yè)地址、經(jīng)營范圍等的變更，在三個(gè)工作日內(nèi)以書面通知甲方及乙方辦理相應(yīng)變更手續(xù)。 11．除非經(jīng)過乙方書面允許，否則方不得將受理銀聯(lián)卡的業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方” 12．協(xié)助甲方、乙方對(duì)異常交易和交易糾紛進(jìn)行的調(diào)查取證及業(yè)務(wù)投訴，提供交易單據(jù)等有關(guān)資料，并配合執(zhí)行甲方或乙方對(duì)此提出的處理意見。 13．丙方與持卡人在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量，或提供的服務(wù)上有任何爭議、投訴或其它糾紛，應(yīng)與持卡人直接謀求解決，甲方、乙方可從中協(xié)調(diào)但不承擔(dān)任何責(zé)任。 五、受理銀行卡類型 丙方根據(jù)其業(yè)務(wù)性質(zhì)和支付結(jié)算需要

11、，選擇全部或部分受理如下銀行卡（以“√”方式確認(rèn)）： 1．受理的銀行卡類型：銀行磁條卡（ ）、銀行IC卡（ ）、復(fù)合金融卡（ ）； 2．嚴(yán)格按照銀行磁條卡受理規(guī)范受理銀行磁條卡，銀行IC卡支持脫機(jī)、非密碼授權(quán)及非身份校驗(yàn)的交易。 六、 帳務(wù)處理及交易手續(xù)費(fèi) １．為保障丙方及時(shí)收帳，丙方應(yīng)在乙方開立資金清算賬戶，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行結(jié)賬或提交有效交易單據(jù)。 ２．每日交易完成（以銀聯(lián)結(jié)帳時(shí)點(diǎn)為準(zhǔn)），甲方根據(jù)當(dāng)天聯(lián)機(jī)交易信息，在下一工作日將丙方銀行卡交易資金（扣除交易手續(xù)費(fèi)后）劃達(dá)乙方清算機(jī)構(gòu)，乙方清算機(jī)構(gòu)在收到清算憑證后的三個(gè)工作日內(nèi)將丙方銀行卡交易資金劃撥丙方結(jié)算帳戶。 ３．

12、丙方對(duì)銀行卡交易的帳務(wù)處理有疑問，可及時(shí)向乙方提出或填寫投訴單提交乙方。乙方應(yīng)在收到詢問或投訴單后的五個(gè)工作日內(nèi)提交甲方，并及時(shí)向丙方回復(fù)甲方的處理結(jié)果。 ４．交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 丙方同意按照 的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付銀行卡交易手續(xù)費(fèi)，且不得將手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁持卡人。 5．手續(xù)費(fèi)支付方式： 丙方同意按照 的方式支付銀行卡交易手續(xù)費(fèi)。 6．甲、乙、丙三方均以甲方轉(zhuǎn)接的銀行卡交易的電子數(shù)據(jù)為

13、對(duì)帳的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 7．遇國家或金融部門對(duì)交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，丙方應(yīng)在收到乙方書面通知之日起的30日內(nèi)與甲、乙雙方重新簽定協(xié)議或選擇終止協(xié)議，如丙方未及時(shí)重簽協(xié)議的，甲方和乙方有權(quán)中止丙方銀行卡交易資格。 七、終止協(xié)議 １．甲、乙、丙三方任何一方有權(quán)終止本協(xié)議，但應(yīng)提前30日以書面形式事先通知其他各方。通知發(fā)出之日至協(xié)議終止生效之日，三方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。 ２．協(xié)議終止后24個(gè)月內(nèi)，如有因以往交易引起的查詢，丙方仍有責(zé)任配合甲方及乙方；如有交易因丙方違反本協(xié)議中的條款導(dǎo)致發(fā)卡方拒付或退單的，甲方及乙方有權(quán)向丙方追索已墊付款項(xiàng)，由此造成的甲方及/或乙方損失及相關(guān)費(fèi)用均由丙方承擔(dān)。 ３．

14、協(xié)議終止時(shí)，丙方應(yīng)退還甲方或乙方提供的所有設(shè)備和有關(guān)物品，并將宣傳品上所有甲方和入網(wǎng)成員機(jī)構(gòu)的標(biāo)志清除。自協(xié)議解除之日起，若因丙方未能及時(shí)地將甲方和入網(wǎng)成員機(jī)構(gòu)的所有標(biāo)志清除，其所造成的一切損失由丙方承擔(dān)。 八、違約責(zé)任 丙方應(yīng)承擔(dān)由于下列違約行為給甲方或乙方帶來的相關(guān)損失和責(zé)任，乙方有權(quán)暫停銀行卡交易的資金清算和追索已清算的銀行卡交易資金：未按照規(guī)范受理銀行卡、拒卡、要求持卡人支付額外手續(xù)費(fèi)、涂改簽購單、分單操作、套現(xiàn)、受理已列入止付名單的信用卡、以現(xiàn)金方式退貨、超過規(guī)定期限請(qǐng)款、假冒本商戶交易與收單機(jī)構(gòu)清算、泄漏賬戶及交易信息、虛假申請(qǐng)、側(cè)錄、洗單、惡意倒閉、虛假交易、銀行卡欺詐交易，

15、以及因丙方原因調(diào)單不成功、審核交易不嚴(yán)格等造成發(fā)卡行退單等。 九、補(bǔ)充約定 1.甲方與乙方之間資金清算事項(xiàng)不適用本協(xié)議； 2.甲方與乙方之間涉及交易糾紛事項(xiàng)（包括但不限于退單、交易糾紛調(diào)查取證及投訴處理等）不適用本協(xié)議，由甲乙雙方另行約定。 3、丙方與消費(fèi)者在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量或提供的服務(wù)上有任何爭議、投訴或其他糾紛，應(yīng)與消費(fèi)者直接謀求解決，甲方與乙方可從中協(xié)調(diào)但不承擔(dān)任何責(zé)任。 　　 4、其他：

16、 十、其他條款 1、《特約商戶受理銀行卡操作規(guī)則》為本協(xié)議附件，視為本協(xié)議必不可少的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。 2、本協(xié)議受中華人民共和國法

17、律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件的保護(hù)。因本合約發(fā)生的糾紛，甲、乙、丙三方應(yīng)友好協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，提交“中國銀聯(lián)爭議處理委員會(huì)”進(jìn)行仲裁或交易發(fā)生地法院進(jìn)行裁決。 3、本協(xié)議有效期一年，自三方法定代表人（或負(fù)責(zé)人，或授權(quán)代理人）簽字并蓋章之日起生效。協(xié)議屆滿，三方若無異議，則本協(xié)議自動(dòng)順延一年。其它未盡事項(xiàng)，甲、乙、丙三方可另行簽定補(bǔ)充協(xié)議。 4、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙、丙三方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。 特約商戶受理銀行卡操作規(guī)則 特約商戶（以下簡稱丙方）在受理銀行卡時(shí)，必須遵守以下規(guī)則： 一、銀行磁條卡受理規(guī)范 丙方必須確認(rèn)下列情況，并按照聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具的信息提示進(jìn)行操作。

18、 １．信用卡受理規(guī)范: 1.1 驗(yàn)卡。消費(fèi)者出示的信用卡及相關(guān)有效證件應(yīng)完好無損，無涂改和偽造嫌疑；信用卡應(yīng)印有真正可識(shí)別的鐳射防偽標(biāo)識(shí)及其信用卡特征；簽名條已預(yù)留簽名且無明顯涂改痕跡；信用卡必須在有效期內(nèi)使用。彩照卡，應(yīng)核實(shí)本人身份（性別、相貌等）與彩照卡上的相關(guān)內(nèi)容相符。 1.2核對(duì)卡號(hào)。聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具顯示及簽購單打印的銀行卡卡號(hào)應(yīng)與銀行卡面卡號(hào)一致。 1.3核對(duì)簽名。消費(fèi)者在簽購單上的簽名應(yīng)與信用卡簽名條預(yù)留的簽名及持卡人姓名拼音相符。 1.4其他受理?xiàng)l件(包括密碼授權(quán)、身份校驗(yàn)等)按照發(fā)卡銀行的有關(guān)銀行卡章程執(zhí)行。 2． 借記卡受理規(guī)范： 2.1消費(fèi)者出示的借記卡應(yīng)完好

19、無損，無涂改和偽造嫌疑。 2.2消費(fèi)者必須以聯(lián)機(jī)交易且輸入密碼的方式取得授權(quán)憑證。 2.3核對(duì)卡號(hào)。聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具顯示及簽購單打印的銀行卡卡號(hào)應(yīng)與銀行卡面卡號(hào)一致。 2.4核對(duì)簽名。消費(fèi)者在簽購單上的簽名應(yīng)與借記卡簽名條預(yù)留的簽名相符。 二、交易單據(jù) 1．滿足下列全部條件的交易單據(jù)，本協(xié)議視為“有效交易單據(jù)”： 1) 丙方進(jìn)行的銀行卡交易，應(yīng)是真實(shí)的商品或服務(wù)交易，其所采用的所有單據(jù)必須由甲方或乙方提供或認(rèn)可； 2) 交易單據(jù)經(jīng)持卡人親筆簽名后丙方和持卡人各留存根一份。丙方將丙方存根聯(lián)由交易日起，至少保留12個(gè)月； 3) 交易單據(jù)上的任何內(nèi)容均為真實(shí)的銀行卡交易要素，且內(nèi)容清晰

20、不得涂改。 2、對(duì)丙方提交的非“有效交易單據(jù)”的任何交易單據(jù)，均視為無效交易單據(jù)，乙方有權(quán)中止清算或追討清算資金。 三、銀行卡沒收處理 1．丙方受理銀行卡出現(xiàn)下列情況時(shí)，有責(zé)任沒收銀行卡： １） 聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具顯示為應(yīng)沒收的銀行卡； ２） 止付名單或甲方及入網(wǎng)成員機(jī)構(gòu)向丙方指示（如申請(qǐng)授權(quán)時(shí)）必須收回的銀行卡。 2．銀行卡一經(jīng)沒收，丙方必須當(dāng)持卡人面立即將其明顯地剪去一角，破壞磁條，并在沒收次日起3個(gè)工作日內(nèi)通知乙方處理。 3．經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)的沒收卡，將按規(guī)定對(duì)丙方經(jīng)辦人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)協(xié)議書注冊(cè)登記表 公司名稱 公司地址 代碼證號(hào) 工

21、商注冊(cè)號(hào) 稅務(wù)登記證號(hào) 營業(yè)名稱 營業(yè)地址 經(jīng)營范圍 營業(yè)額(月) 營業(yè)面積 電 話 傳 真 郵政編碼 法人代表 身份證號(hào) 收銀聯(lián)系人 聯(lián)系電話 受理銀行卡類型 銀行磁條卡（ ） 銀行IC卡（ ） 復(fù)合金融卡（ ） 帳 號(hào) 開戶銀行 POS 臺(tái)數(shù) 手 續(xù) 費(fèi) 終端情況 有線POS 臺(tái) 無線POS 臺(tái) 其它 機(jī)具產(chǎn)權(quán)單位 特約商戶編號(hào)（甲方填寫） POS終端編號(hào) （甲方填寫） 甲方：中國銀聯(lián)股份有限公司 乙方： 丙方： 福建分公司 （公章 ） （公章） （公章） 負(fù)責(zé)人簽章 負(fù)責(zé)人簽章 負(fù)責(zé)人簽章 日期： 日期： 日期：