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招聘管理 復(fù)習(xí)資料

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2、蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿

3、薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿

4、薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀

5、蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈

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7、芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿

8、羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇

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10、莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈

11、蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆

12、蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇

13、蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇

14、薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅

15、薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆

16、薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆

17、蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄

18、芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅

19、莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆

20、蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄

21、莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄

22、蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂

23、蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃

24、蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃

25、薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈

26、薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂

27、蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)

28、節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀

29、艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁

30、莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁節(jié)莄薈肀莁蕆螄羆莀蕿薇袂荿羋螂螈莈蒁薅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊羂蕆蟻螁羈薀袇聿肀艿蝕羅肀莂裊袁聿薄蚈袇肈蚆薁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肄芀薇螀膄莂螃肈膃蒅薆羄膂蚇螁羀膁莇蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅莈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅

31、 自學(xué)考試招聘管理復(fù)習(xí)資料第一章 第一篇 概述 人力資源招聘是一個(gè)企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液的主渠道,也是獲取優(yōu)質(zhì)人才增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法。錄用是繼招聘之后導(dǎo)引新員工上崗或提升優(yōu)秀管理者到新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的過(guò)程。 招聘和錄用構(gòu)成了人力資源管理整個(gè)流程中的前端,企業(yè)的全部人力資源管理功能可概括為六個(gè)字:獲取、保留和發(fā)展。獲取就是招聘與錄用,處于人力資源管理的前端;用一系列規(guī)范、科學(xué)、人性化的管理手段保留住優(yōu)秀人才不流失,是人力資源管理功能的核心部分,處于人力資源管理的中端;關(guān)心人的發(fā)展就是關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,因此,關(guān)于發(fā)展的研究應(yīng)貫穿管理的始終。 第一章概念的界定 招聘——是

32、企業(yè)獲取合格人才的渠道,是組織為了生存和發(fā)展的需要,根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質(zhì)量要求,通過(guò)信息的發(fā)布和科學(xué)甄選,獲得本企業(yè)所需合格人才,并安排他們到企業(yè)所需崗位工作的過(guò)程。 人力資源招聘有兩個(gè)前提: 1.制定人力資源規(guī)劃,是對(duì)企業(yè)需求和供應(yīng)的分析和預(yù)測(cè)的過(guò)程,人力資源規(guī)劃決定了預(yù)計(jì)要招聘的職位、部門(mén)、數(shù)量、時(shí)限、類(lèi)型等因素。 2.進(jìn)行工作分析,是對(duì)企業(yè)中各應(yīng)聘者提供關(guān)于該職位的詳細(xì)信息。 人力資源招聘必須發(fā)布招聘信息,其目的在于讓所有具備條件的人員周知并吸引他們前來(lái)應(yīng)聘,從而為甄選錄用提供前提條件。 成功的招聘活動(dòng)應(yīng)該是“職得其才,才適其用”,也就是能力和崗位

33、匹配。 有效的人力資源招聘的意義: 1.確保錄用人員的質(zhì)量,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 2.降低招聘成本,提高招聘的工作效率 3.為企業(yè)注入新的活力,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新力 4.擴(kuò)大企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)良好形象 5. 減少離職,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力 6.有利于人力資源的合理流動(dòng),提高人力資源潛能發(fā)揮的水平 人力資源招聘的原則: 1.遵守國(guó)家關(guān)于平等就業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策 2.堅(jiān)持能職匹配 3.提供內(nèi)外平等的機(jī)會(huì) 4.協(xié)調(diào)互補(bǔ) 5.著眼于戰(zhàn)略和未來(lái) 6.重視應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和潛在發(fā)展能力 人力資源招聘的程序: 人力資源招聘是一個(gè)復(fù)雜、完整、連續(xù)的

34、程序化操作過(guò)程,又是一項(xiàng)極具科學(xué)性、藝術(shù)性的工作。它大致分為四個(gè)階段: 1.招募:是企業(yè)為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的若干活動(dòng),包括:招聘計(jì)劃的制定和審批,招聘信息的發(fā)布,應(yīng)聘者申請(qǐng)等; 2.篩選:是企業(yè)從職位需要出發(fā)挑選出最適合此崗位的人,包括:申請(qǐng)資格審查、初選、考試、面試、體檢、人員甄選等; 3.錄用:是企業(yè)對(duì)甄選出的人員初始安置、適應(yīng)性培訓(xùn)、試用、正式錄用等; 4.評(píng)估:是企業(yè)對(duì)整個(gè)招聘活動(dòng)效益與錄用人員質(zhì)量的評(píng)估。 若干國(guó)家人力資源招聘模式的比較: 1.美國(guó)模式:能力是招聘的基礎(chǔ),工作分析是招聘的重要準(zhǔn)備,雙向選擇是招聘的重要特征。 “五點(diǎn)法尺度”的含義

35、分別為:該工作不需要這種特性;該工作對(duì)這種特性要求不高;該工作需要這種特性;該工作非常需要具備這種特性;不具備這種特性無(wú)法擔(dān)任該工作。 2.日本模式:招聘的主渠道是校園招募和內(nèi)部調(diào)整,終身雇傭制是招聘雙方的行為準(zhǔn)則,文化因素在內(nèi)部招聘中起決定作用。 3.韓國(guó)模式:公開(kāi)招聘與個(gè)別推薦相結(jié)合,特別聘任政軍界要員擔(dān)任高級(jí)職務(wù),聘請(qǐng)外國(guó)專(zhuān)家擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)。 4.蘇聯(lián)模式:勞動(dòng)合同是招聘的重要基礎(chǔ),經(jīng)歷和官方證明是錄用工作的重要依據(jù)。 我國(guó)企業(yè)招聘中存在的問(wèn)題: 1.企業(yè)用理念上存在誤區(qū):人才高消費(fèi)造成資源浪費(fèi)、缺乏有效的考證系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制、常任用和提拔身邊熟悉的人,致使B級(jí)的人做A級(jí)

36、的事。 2.企業(yè)人力資源招聘基礎(chǔ)工作薄弱:大多數(shù)企業(yè)缺乏中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃、大多數(shù)企業(yè)不重視人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。 3.企業(yè)人力資源招聘中篩選手段的科學(xué)性不夠。 4.勞動(dòng)力市場(chǎng)中介服務(wù)功能不健全。 5.相關(guān)法律法規(guī)不健全。 6.關(guān)系網(wǎng)對(duì)招聘工作產(chǎn)生很大影響。 第二章 影響因素分析 影響招聘的外部因素: 企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),其行為方式受到外界各種因素的制約和影響,主要影響因素有: 1.國(guó)家的政策法規(guī) 2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度 3.宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 4.技術(shù)進(jìn)步 5.勞動(dòng)力市場(chǎng) 6.產(chǎn)品的市場(chǎng)條件 技術(shù)進(jìn)步對(duì)企業(yè)人力資源招聘的影響反映在三個(gè)方面:一

37、是技術(shù)進(jìn)步引起招聘職位分布以及職位技能技巧要求的變化;二是技術(shù)進(jìn)步對(duì)招聘數(shù)量變化的影響;三是技術(shù)進(jìn)步對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的影響。這三個(gè)方面的劃分并不是絕對(duì)的,存在相互交叉。 1.技術(shù)進(jìn)步給勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)了深刻的影響(從職位分布和數(shù)量來(lái)看,技術(shù)進(jìn)步對(duì)非熟練工人的負(fù)面影響更大,對(duì)受過(guò)高等教育的人相對(duì)有利)。 2.技術(shù)進(jìn)步對(duì)就業(yè)者的基本素質(zhì)提出了新的更高的要求 3.技術(shù)進(jìn)步影響了人們的工作和生活方式 勞動(dòng)力市場(chǎng)是招聘工作進(jìn)行的主要場(chǎng)所和前提條件。為了有效開(kāi)展人力資源招聘工作,招聘人員必須密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)條件的變化。 1.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化直接影響就業(yè)并影響招聘的質(zhì)量 2.勞動(dòng)力市

38、場(chǎng)的不完善將影響招聘成本 市場(chǎng)機(jī)制是調(diào)節(jié)器,它調(diào)節(jié)著勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系,分為: A.需求約束型市場(chǎng),指在勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞動(dòng)力的供給大于勞動(dòng)力的需求,勞動(dòng)力需求量決定就業(yè)的總規(guī)模。 B.資源約束型市場(chǎng),指勞動(dòng)力的需求大于勞動(dòng)力供給的市場(chǎng),勞動(dòng)力供給數(shù)量決定了就業(yè)的總規(guī)模。 古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論將工資差異看成是影響勞動(dòng)力分布的主要調(diào)節(jié)機(jī)制。 除工資外,職位安全度、工作地點(diǎn)、職位的挑戰(zhàn)性等都對(duì)勞動(dòng)行為產(chǎn)生影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)把這些因素結(jié)合起來(lái),統(tǒng)稱(chēng)為一個(gè)職位的“凈利益”。 3.影響招聘的市場(chǎng)因素還有專(zhuān)業(yè)、地理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 勞動(dòng)力市場(chǎng)根據(jù)不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),可分為: A.依據(jù)層次分:一級(jí)

39、勞動(dòng)力市場(chǎng)和二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng); B.依據(jù)企業(yè)內(nèi)外分:企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng); C.依據(jù)職業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)分:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)、家政服務(wù)市場(chǎng)。 對(duì)于企業(yè)主或者求職者來(lái)說(shuō),決定一個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)是不是相關(guān)市場(chǎng)有三個(gè)因素: A.專(zhuān)業(yè)能力(需要的資格和技能) B.地理(未來(lái)的員工愿意居住地或者愿意經(jīng)常往返的距離) C.生產(chǎn)相似產(chǎn)品或者相似服務(wù)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(既包括參加競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)主,也包括參加競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)者)。 影響招聘的內(nèi)部因素: 1.職位的性質(zhì),職位性質(zhì)信息的準(zhǔn)確、全面、及時(shí),是招聘工作最重要、最為基礎(chǔ)的要求。 2.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 3.企業(yè)形象和自身?xiàng)l件

40、 4.企業(yè)用人政策 5.招聘成本 企業(yè)人力資源招聘的目的:企業(yè)儲(chǔ)備人才,填補(bǔ)職位的空缺(發(fā)生頻率高)。 空缺職位的性質(zhì)是整個(gè)招聘過(guò)程的靈魂,由兩方面決定: 1.人力資源計(jì)劃決定的空缺職位的數(shù)量和種類(lèi); 2.工作分析決定的空缺職位的職責(zé)、素質(zhì)要求等。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)人力資源招聘工作產(chǎn)生影響,表現(xiàn)在: 1.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃: 從廣義上講,戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃都是對(duì)未來(lái)的籌劃,也可通稱(chēng)計(jì)劃。從狹義上講,戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃既有聯(lián)系,以有區(qū)別。戰(zhàn)略是規(guī)劃的基礎(chǔ),規(guī)劃又是計(jì)劃的基礎(chǔ)。規(guī)劃和計(jì)劃又是戰(zhàn)略的繼續(xù)、深化和細(xì)化。 從實(shí)施的范圍看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是全面的,企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃可

41、以是全面的,也可以是局部的;從實(shí)施的時(shí)間看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的,企業(yè)規(guī)劃一般是中期的,也可以是長(zhǎng)期的,企業(yè)計(jì)劃是短期的;從實(shí)施的內(nèi)容看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是原則性的,企業(yè)規(guī)劃是輪廓性的或粗線(xiàn)條的,企業(yè)計(jì)劃是細(xì)線(xiàn)條的;從實(shí)施的方法看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以定性為主,企業(yè)規(guī)劃以定性與定量為主。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)在宏觀(guān)上、全局上影響招聘決策。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃與計(jì)劃的關(guān)系 企業(yè)發(fā)展計(jì)劃(廣義的) 名稱(chēng) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 企業(yè)發(fā)展計(jì)劃 計(jì)劃范圍 全面 全面或部分 全面或部分 計(jì)劃期限 長(zhǎng)期 長(zhǎng)期或中期 短期 計(jì)劃特點(diǎn) 原則性 輪廓性

42、 詳細(xì)性 計(jì)劃方法 定性為主 定性與定量并重 2.戰(zhàn)略決策的層次: A.整個(gè)企業(yè)層次的決策,涉及企業(yè)或者公司的一部分,如深圳萬(wàn)科公司的零售部門(mén); B.功能層次的決策,涉及企業(yè)或者公司行使特殊職能的部門(mén),如市場(chǎng)部、人力資源部等。 3.戰(zhàn)略類(lèi)型: R.邁克斯和G.斯諾主要依據(jù)生產(chǎn)/服務(wù)方法來(lái)劃分了三種企業(yè)的戰(zhàn)略,即:防御型戰(zhàn)略、探索型戰(zhàn)略和分析型戰(zhàn)略。 企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與招聘決策 企業(yè)特征 防御型 探索型 分析型 生產(chǎn)——市場(chǎng)戰(zhàn)略 有限、穩(wěn)定的生產(chǎn)范圍;可預(yù)測(cè)的市場(chǎng) 廣闊的、變化的生產(chǎn)范圍;變化的市場(chǎng) 穩(wěn)定的、變化的生產(chǎn)范圍;可預(yù)測(cè)

43、的,變化的市場(chǎng) 研究與開(kāi)發(fā) 重要局限在產(chǎn)品改進(jìn)上 廣泛的;強(qiáng)調(diào)首先打入市場(chǎng) 集中的;強(qiáng)調(diào)第二個(gè)進(jìn)入市場(chǎng) 生產(chǎn) 高價(jià)值/低成本;強(qiáng)調(diào)效率和過(guò)程管理 強(qiáng)調(diào)效率和產(chǎn)品設(shè)計(jì) 高價(jià)值/低成本;強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理 企業(yè)特征 防御型 探索型 分析型 市場(chǎng) 主要局限于銷(xiāo)售工作 集中于市場(chǎng)研究 廣泛的市場(chǎng)活動(dòng) 人力資源計(jì)劃 正式的、廣泛的 非正式的、有限的 正式的、廣泛的 招聘決策 側(cè)重在內(nèi)部招聘、晉升 側(cè)重從外部招聘 既注重內(nèi)部招聘,也重視外部招聘 加爾布雷思與內(nèi)桑森認(rèn)為,人力資源管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)三者之間應(yīng)

44、該相匹配。 1.企業(yè)文化——是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范的總和。 企業(yè)形象和自身?xiàng)l件包括: 1.企業(yè)的聲望; 2.企業(yè)的發(fā)展階段; 3.企業(yè)的管理水平; 4.企業(yè)的報(bào)酬及福利待遇; 5.企業(yè)的地理位置。 企業(yè)的管理水平對(duì)企業(yè)人力資源招聘的影響體現(xiàn)在三個(gè)方面: 1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者水平和能力是許多求職者求職時(shí)優(yōu)先考慮的因素。 2.招聘過(guò)程實(shí)際上也體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平的狀況。 3.招聘過(guò)程中招聘人員的形象也會(huì)影響招聘質(zhì)量。 申請(qǐng)池的狀況包括應(yīng)聘者的人數(shù)、質(zhì)量和應(yīng)聘者的個(gè)人特征等。 企業(yè)人

45、力資源招聘是企業(yè)與應(yīng)聘者雙方互動(dòng)的過(guò)程,從應(yīng)聘者角度來(lái)看,影響企業(yè)人力資源招聘的因素主要有:應(yīng)聘者尋職強(qiáng)度、應(yīng)聘者個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)與偏好、應(yīng)聘者個(gè)性特征。 尋職強(qiáng)度——是指應(yīng)聘者尋找職位的努力程度。 格盧克把尋找工作的人分為三類(lèi):最大限度利用機(jī)會(huì)、滿(mǎn)足者和有效利用機(jī)會(huì)者。 尋職強(qiáng)度與個(gè)人背景和經(jīng)歷有關(guān),尋職強(qiáng)度和個(gè)人財(cái)政狀況成負(fù)相關(guān)關(guān)系。尋職強(qiáng)度高的應(yīng)聘者容易接受應(yīng)聘條件,應(yīng)聘成功率高。反之,尋職強(qiáng)度低的應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘條件較挑剔,應(yīng)聘成功率低。 職業(yè)生涯——一個(gè)人從職業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)始到職業(yè)勞動(dòng)最后結(jié)束的這一個(gè)生旅程。 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)——是人們?cè)凇昂馔馇椋考毫Α钡那闆r下設(shè)

46、計(jì)出各自合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向,基本上可分為:覺(jué)醒、確立目標(biāo)、職業(yè)生涯策略和職業(yè)生涯評(píng)估四個(gè)步驟。 職業(yè)錨——是建立在不同的工作動(dòng)機(jī)和能力之上,引導(dǎo)個(gè)人的工作經(jīng)歷的自我概念。是由美國(guó)學(xué)者E.G.沙因提出的這一概念,發(fā)現(xiàn)了五種職業(yè)錨: 1.技術(shù)/技能型職業(yè)錨:圍繞著他們的技術(shù)/技能能力來(lái)安排自己的職業(yè),主要注意自己正在從事的職業(yè)實(shí)際技術(shù)和技術(shù)內(nèi)容。 2.自主型職業(yè)錨:追求的是最大限度地?cái)[脫組織的約束,選擇的是能施展自己的職業(yè)能力或技術(shù)能力的工作環(huán)境。職教授、作家、管理或技術(shù)咨詢(xún)?nèi)藛T、零售業(yè)主。 3.創(chuàng)造型職業(yè)錨:要求有自主權(quán)、管理能力,能夠施展自己的特殊才能,創(chuàng)造一種屬于自

47、己的東西(一項(xiàng)專(zhuān)利、一個(gè)成果、一家公司)。 4.安全型職業(yè)錨:尋求長(zhǎng)期職業(yè)穩(wěn)定和工作基本安全。他們傾向于按照別人的指示進(jìn)行工作,有體面的收,退休后有保障。 5.管理型職業(yè)錨:將管理作為自己的最終目標(biāo),他們具有比較強(qiáng)的分析能力、人際關(guān)系處理能力和感情控制能力。 職業(yè)效價(jià)——是應(yīng)聘者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)。職業(yè)效價(jià)的大小取決于擇業(yè)者的職業(yè)價(jià)值觀(guān)以及他對(duì)某一具體職業(yè)各項(xiàng)要素的評(píng)估。 動(dòng)機(jī)強(qiáng)度(F)=效價(jià)(V)*期望(E) 擇業(yè)動(dòng)機(jī)=職業(yè)效價(jià)*職業(yè)概率 職業(yè)概率取決于以下四個(gè)條件: 1.某項(xiàng)職業(yè)的需求量: 2.競(jìng)爭(zhēng)能力,即擇業(yè)者自身的工作能力與求職能力; 3.競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)

48、,即謀求同一職業(yè)的勞動(dòng)者的多少; 4.隨機(jī)因素。 職業(yè)概率=職業(yè)需求量*競(jìng)爭(zhēng)能力*競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)*隨機(jī)性 個(gè)性特征包括:人的性格、氣質(zhì)和能力。 美國(guó)的約翰?;籼m于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)——個(gè)性匹配理論。這一理論認(rèn)為,根據(jù)個(gè)性特征與擇業(yè)傾向,可以將勞動(dòng)者劃分為六種基本類(lèi)型;根據(jù)職業(yè)本身內(nèi)容及其對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求,也可以將職業(yè)劃分為相應(yīng)的六種基本類(lèi)型。類(lèi)型相同的勞動(dòng)者和職業(yè)會(huì)相互吸引,某一類(lèi)型的勞動(dòng)者只有從事類(lèi)型相同的職業(yè),才能發(fā)揮所長(zhǎng),做好工作。 第三章 法律環(huán)境分析 隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立,我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系也發(fā)生了巨大變化。勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)已經(jīng)由原來(lái)的國(guó)家與職工

49、構(gòu)成的以共同利益為出發(fā)點(diǎn)的勞動(dòng)關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和員工兩個(gè)獨(dú)立的利益主體所構(gòu)成的互利互惠的勞動(dòng)關(guān)系,勞動(dòng)關(guān)系歸屬企業(yè)化,勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行市場(chǎng)化,勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)成契約化。 人力資源管理法律體系——是指一個(gè)國(guó)家內(nèi),按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)將不同層次的法規(guī)組合而成的,并且是與人力資源管理相關(guān)的法律法規(guī)。其實(shí)質(zhì)就是通過(guò)法律機(jī)制來(lái)保證人力資源管理的正常動(dòng)作,目的就是通過(guò)法律的手段為員工提供健康安全的工作環(huán)境。 人力資源管理法律的體系結(jié)構(gòu): 1.分類(lèi)構(gòu)成: 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)法:主要由以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行協(xié)調(diào)化為基本職能的勞動(dòng)法律制度所構(gòu)成,包括憲法、勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、集體合同法、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法等。 勞動(dòng)基

50、準(zhǔn)法:又稱(chēng)勞動(dòng)條件基準(zhǔn)法,主要由以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系中員工權(quán)益基準(zhǔn)化為基本職能的勞動(dòng)法律制度所構(gòu)成,包括工時(shí)法、勞動(dòng)保護(hù)法、工資法等。 保障法:主要由以保障員工實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)益和勞動(dòng)關(guān)系正常運(yùn)行的社會(huì)條件,即實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障社會(huì)化為基本職能的勞動(dòng)法律制度所構(gòu)成,包括促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法和員工社會(huì)保障法(如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等)等。 2.規(guī)范性法律文件 人力資源管理法律根據(jù)其制定的程序,又可分為:成文法——指有關(guān)勞動(dòng)的法律、法規(guī)必須以規(guī)范的法律文件形式存在;不成文法——指在現(xiàn)實(shí)中具有法律效力的正式文件,是對(duì)一些法律條款的重要補(bǔ)充。 A.憲法:既是規(guī)范的勞動(dòng)法律形式之一,又是其他勞動(dòng)

51、立法的最高法律依據(jù)。 B.勞動(dòng)法:在西方被稱(chēng)為第二憲法。 C.行政法規(guī):是中央政府制定的規(guī)范性文件,如專(zhuān)門(mén)就勞動(dòng)法的某部分內(nèi)容做出一定的規(guī)定。 D.部門(mén)規(guī)章:由中央所屬部門(mén)制定的規(guī)范性文件。 E.地方性法規(guī)和地方規(guī)章:地方政府制定的有關(guān)勞動(dòng)方面的規(guī)范性文件。 F.國(guó)際法律文件:由國(guó)際組織統(tǒng)一制定或由兩個(gè)以上國(guó)家協(xié)議制定的規(guī)范性文件,經(jīng)成員國(guó)或締約國(guó)批準(zhǔn)和簽署后即有法律效力。如國(guó)際勞工公約。 3.準(zhǔn)規(guī)范性法律文件 A.勞動(dòng)政策:是勞動(dòng)法規(guī)的重要補(bǔ)充形式,在勞動(dòng)法規(guī)不規(guī)范的情況下,可以替代勞動(dòng)法規(guī)發(fā)揮法律效力。 B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn):是勞動(dòng)管理部門(mén)將勞動(dòng)法規(guī)定性化、具體化和

52、定量化為一種實(shí)施指標(biāo),具有同勞動(dòng)法規(guī)同等的效力。 C.規(guī)范性勞動(dòng)法規(guī)解釋?zhuān)菏怯蓪?duì)勞動(dòng)法規(guī)有解釋權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān),就勞動(dòng)法規(guī)在執(zhí)行中的問(wèn)題所作出的具有普遍約束力的解釋。 D.集體合同:是工會(huì)組織與企業(yè)通過(guò)談判依法簽訂的集體契約,它對(duì)于一定范圍內(nèi)的勞動(dòng)關(guān)系具有法律效力。 人力資源管理法律的作用:保護(hù)作用和穩(wěn)定作用。 美國(guó)的人力資源管理法律體系:政府的立法一般采取三種形式,即聯(lián)邦和州的法律;聯(lián)邦和州行政部門(mén)制定的法規(guī);判例法(即以法院判決為根據(jù)的法律)。美國(guó)反對(duì)四大歧視即:性別歧視、種族歧視、年齡歧視和信仰歧視。美國(guó)人力資源管理法律的條款具有完整、細(xì)化、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),其人力資源管理的相關(guān)

53、法律主要有以下幾方面: 1.工資立法: A.公平勞工標(biāo)準(zhǔn)法(簡(jiǎn)稱(chēng)FLSA),也稱(chēng)工資與工時(shí)法,即最低工資、加班工資、保持工資記錄的要求和同工同酬。B.州最低工資法。C.通行工資法律。D.工資支付的保證。 2.勞動(dòng)保障立法: A.社會(huì)保障(1935年)。B.失業(yè)保險(xiǎn)。C.工作補(bǔ)償。D.員工退休收入保障法(簡(jiǎn)稱(chēng)ERISA)。 3.平等就業(yè)機(jī)會(huì)和肯定行為的規(guī)則 4.關(guān)于集體談判的法律 5.其他法律條款 A.同工同酬法律和法規(guī)。B.反就業(yè)年齡歧視法律和法規(guī)。C.反性騷擾法案。D.特殊人物保護(hù)法案。 中國(guó)人力資源管理法律體系: 1.綜合性規(guī)章和司法解釋 2.勞

54、動(dòng)合同和集體合同方面 3.工資方面 4.工時(shí)和勞動(dòng)保護(hù)方面 5.就業(yè)促進(jìn)和職業(yè)培訓(xùn)方面 6.社會(huì)保障方面 中國(guó)法律的執(zhí)行機(jī)構(gòu): 1.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì):是由用人單位內(nèi)部設(shè)立的調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的群眾組織,委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在企業(yè)工會(huì)委員會(huì)。 2.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì):是依法成立的,由勞動(dòng)行政部門(mén)代表、同級(jí)工會(huì)代表、用人單位方面的代表組成的行使勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu),由該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理仲裁委員會(huì)的日常事務(wù)。 3.法院:勞動(dòng)爭(zhēng)議案件則由法院發(fā)事審判庭受理,并將勞動(dòng)仲裁作為必經(jīng)的司法前置程序。 中美人力資源管理法律比較分析: 1.法律體系上差異: 美國(guó)認(rèn)為勞動(dòng)關(guān)系是指政府

55、、企業(yè)主與員工三方之間就領(lǐng)導(dǎo)方面的內(nèi)容發(fā)生的一種社會(huì)關(guān)系,勞資關(guān)系是企業(yè)主與員工之間發(fā)生的社會(huì)關(guān)系,是勞動(dòng)關(guān)系的一個(gè)組成部分。已相當(dāng)完善和規(guī)范,能夠?qū)⒔^大多數(shù)企業(yè)都納入法律的約束范圍。 我國(guó)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的概念的界定則不同,認(rèn)為勞動(dòng)關(guān)系與勞資關(guān)系是同類(lèi)概念,是指用人單位與員工運(yùn)用勞動(dòng)能力在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的一種社會(huì)關(guān)系,勞資關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的一種特殊表現(xiàn)形式。勞動(dòng)關(guān)系的法制化、規(guī)范化在我國(guó)還有待改善和加強(qiáng)。 2.法律意識(shí)上的差異: 我國(guó)的員工懂得拿起法律武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益的還是少數(shù),如何提高員工的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)將是今后的一個(gè)重大課題。 美國(guó)的員工從小在法律的熏陶下,能

56、夠自覺(jué)運(yùn)用法律的手段保護(hù)自己,在人力資源管理方面都較遵從法律法規(guī)的約束。 3.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的方式不同: 我國(guó)由于法制不健全,長(zhǎng)期以來(lái)用行政方式干預(yù)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào),而不是采取法律手段,而且這種局面未得到改變,特別在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū),這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重。我國(guó)受傳統(tǒng)文化的影響很深,強(qiáng)調(diào)的是人情、親情的作用;美國(guó)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系方面則不然,則是法治的社會(huì),強(qiáng)調(diào)的是理性。 4.特殊人力資源問(wèn)題處理的差異性。 我國(guó)人力資源管理法律的若干對(duì)策研究: 1.組織法律學(xué)、人力資源管理、社會(huì)學(xué)等各方面專(zhuān)家著手研究緩解我國(guó)就業(yè)困難的理論與實(shí)踐。 2.堅(jiān)持完善三方機(jī)制。(實(shí)行三方原則已是國(guó)際慣例)

57、 3.通過(guò)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議,引導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系走向和諧。 4.提高辦案效率。(提高辦案人員的素質(zhì)是保證辦案質(zhì)量和效率的前提) 5.通過(guò)完善法律來(lái)解決問(wèn)題。 人力資源管理法律體系與社會(huì)保障制度的完善的意義: 1.完善的社會(huì)保障體系是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的基本保證。社會(huì)保障體系是全社會(huì)的“安全網(wǎng)”,為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步提供了基本保證。 2.完善的社會(huì)保障體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要組成部分。 3.完善的社會(huì)保障體系是推進(jìn)國(guó)企改革的基石。盡快健全社會(huì)保障體系是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和國(guó)有企業(yè)改革順利完成的根本保證。 我國(guó)社會(huì)保障體制改革大致可以人為兩個(gè)階段:第一階段為改革探索階段(1978年-

58、1992年),其特點(diǎn)是主要作為國(guó)有企業(yè)改革的配套措施,改革的指導(dǎo)思想局限在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的框架內(nèi)。第二階段為改革突破階段(1992年至今),其特點(diǎn)是,在繼續(xù)為國(guó)有企業(yè)改革搞好配套的同時(shí),在指導(dǎo)思想上,明確了社會(huì)保障制度是我國(guó)社會(huì)廣義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架的五大支柱之一;明確了建立具有中國(guó)特色社會(huì)保障制度的基本原則,特別是明確了在養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革中堅(jiān)持社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶(hù)相結(jié)合的原則;在社會(huì)保障項(xiàng)目單項(xiàng)改革繼續(xù)深化的同時(shí),初步形成我國(guó)社會(huì)保障制度改革的總體思路和總體框架。取得的主要進(jìn)展有: 1.在社會(huì)保障體系上形成了三個(gè)層次的社會(huì)保障框架 2.在社會(huì)保障制度改革重點(diǎn)項(xiàng)目上取得了突破性

59、進(jìn)展: A.統(tǒng)一企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),建立起統(tǒng)帳結(jié)合的部分積累基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。 B.建立起比較完善的失業(yè)保險(xiǎn)制度,失業(yè)保險(xiǎn)制度進(jìn)入依法運(yùn)營(yíng)的新階段。 C.全面推進(jìn)統(tǒng)帳結(jié)合的職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度。 D.在社會(huì)救濟(jì)制度上建立和完善了城鎮(zhèn)居民最低收入保障制度。 3.統(tǒng)一和規(guī)范社會(huì)保障管理體制: A.統(tǒng)一社會(huì)保障行政管理體制。B.規(guī)范社會(huì)保障基金管理體制。 我國(guó)社會(huì)保障體系存在的主要問(wèn)題: 1.社保基金收不抵支,隨時(shí)可能引發(fā)支付風(fēng)險(xiǎn)。 2.個(gè)人賬戶(hù)空帳運(yùn)行,部分積累制作用落空。 3.“低水平,廣覆蓋”目標(biāo)難以達(dá)到。一是基本保險(xiǎn)制度改革不到位,擴(kuò)大覆蓋面可能產(chǎn)生“高

60、福利、廣覆蓋”的問(wèn)題;二是社會(huì)保障立法層次不高,擴(kuò)大覆蓋面的約束力不強(qiáng)。 4.在社會(huì)保障體系中長(zhǎng)期目標(biāo)和短期應(yīng)急措施方面缺乏協(xié)調(diào)和配套。 深化社會(huì)保障體制改革的若干思路: 1.下崗職工的基本生活保障應(yīng)與社會(huì)保障連接 2.建立并做實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù) 3.發(fā)展多層次全方位社會(huì)保障體系 4.應(yīng)該關(guān)心靈活就業(yè)和社區(qū)就業(yè)人員的社會(huì)保障問(wèn)題(靈活就業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)和社區(qū)就業(yè)將成為再就業(yè)的主流) 5.對(duì)外來(lái)勞動(dòng)者的社會(huì)保障也給予注意 完善社會(huì)保障體系與招聘的關(guān)系: 1.有益于企業(yè)獲取新鮮血液 2.有益于招聘工作的公開(kāi)、公正、公平 3.有益于獲取企業(yè)急需的稀缺人才

61、4.有益于優(yōu)秀人才開(kāi)發(fā)自己的潛力,將智慧和知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì) 第四章 人力資源招聘的黃金法則——能崗匹配原理 能崗匹配原理——指人的能力與崗位要求的能力完全匹配,這種匹配包含著“恰好”的概念,二者的對(duì)應(yīng)使人的能力發(fā)揮得最好,崗位的工作任務(wù)也完成得最好。 能崗匹配包含兩個(gè)方面的含義:一是指某個(gè)人的能力完全能勝任該崗位的要求,即所謂人得其職;一是指崗位所要求的能力這個(gè)人完全具備,即所謂職得其人。 能崗匹配原理的核心要素是:最優(yōu)的不一定是最匹配的,最匹配的才是最優(yōu)選擇。即職得其才,才得其職,才職匹配,效果最優(yōu)。 能崗匹配原理的要點(diǎn): 1.人有能級(jí)的區(qū)別 狹義的能級(jí)是指一個(gè)人能力

62、的大小,廣義的包含了一個(gè)人的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、事業(yè)心、意志力、品德等多方面的要素。 2.人有專(zhuān)長(zhǎng)的區(qū)別 3.同一系列不同層次的崗位對(duì)能力的結(jié)構(gòu)和大小有不同的要求 4.不同系列相同層次的崗位對(duì)能力有不同的要求 5.能級(jí)與崗位的要求應(yīng)相符 A.能級(jí)大于崗位的要求,優(yōu)質(zhì)人才留不住,人員流動(dòng)快。 B.能級(jí)小于崗位的要求,企業(yè)生產(chǎn)率下降,企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到阻礙,人心渙散,會(huì)形成惡性循環(huán)。 C.能級(jí)等于崗位的要求匹配或基本匹配,是組織成熟的標(biāo)志,也是組織進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展的表現(xiàn)。 能級(jí)匹配原理小結(jié): 1.能級(jí)>崗位的要求,優(yōu)質(zhì)人才流失快,組織與個(gè)人兩敗俱傷。 2.能級(jí)<崗位

63、的要求,企業(yè)業(yè)績(jī)下降,會(huì)形成惡性循環(huán)。 3.能級(jí)=崗位的要求,組織成熟、穩(wěn)定,業(yè)績(jī)上升,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)。 與人力資源素質(zhì)有關(guān)的理論: 1.中國(guó)古代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的描述——智、信、仁、勇、嚴(yán) 智,表現(xiàn)為能力、知識(shí)。信,包含被人“信”,也包含“信”別人,同時(shí)還包含“信”自己,“信”是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)十分重要的部分。仁,包含愛(ài)心,胸懷,用人之雅量。勇,包括勇敢,無(wú)所畏懼,果斷。嚴(yán),嚴(yán)于約束自己的行為,部屬的行為,把握質(zhì)量,把守關(guān)卡,嚴(yán)肅的紀(jì)律,嚴(yán)格的管理,嚴(yán)密的制度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。 2.美國(guó)學(xué)者對(duì)管理者能力的描述:企業(yè)家的素質(zhì)、才智能力、人群關(guān)系能力、成熟的個(gè)性(良好的自制力、客觀(guān)能力、主動(dòng)果斷、原則與靈活性相結(jié)合、正確的自我評(píng)價(jià)) 3.日本學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的描述:主要有十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力 4.人力資源素質(zhì)的五個(gè)臺(tái)階理論: 第一臺(tái)階:必須具備技術(shù)能力、執(zhí)行能力和解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能力。 第二臺(tái)階:必須具備感知能力、組織能力、表達(dá)能力。 第三臺(tái)階:必須具備判斷、分析與交往能力。 第四臺(tái)階:必須具備創(chuàng)新(含規(guī)劃)、決策、理解等三個(gè)能力。(其中理解能力在很多層面上應(yīng)以EQ概念來(lái)理解) 第五臺(tái)階:必須具備事業(yè)魂、胸懷和識(shí)人用人能力,這三大能力對(duì)企

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