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廣告公司規(guī)章制度 廣告公司員工制度范文

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1、廣告公司規(guī)章制度 廣告公司員工制度范文 廣告公司是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)活動(dòng)的企業(yè),是“廣告代理商”(Advertising Agency)的俗稱(chēng)。下面是WTT為你帶來(lái)的廣告公司員工制度范文,歡迎參閱。 廣告公司員工制度范文1 為保證本公司在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)自身管理,樹(shù)立良好的公司形象,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,制定以下四項(xiàng)制度。 一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度 公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶(hù)提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。 1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件; 2、

2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件: 3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件: 4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。 沒(méi)有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶(hù)索要。 二、廣告業(yè)務(wù)審核制度 登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。 廣告審查的內(nèi)容: 1、審查廣告客戶(hù)的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶(hù)是否真實(shí)合法的組織。 2、審查廣告是否真實(shí)。 依據(jù)《廣告法》

3、第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容: a.廣告的語(yǔ)言文字要真實(shí),畫(huà)面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。 b.注意廣告中有無(wú)虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。 c.廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。 3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。 a.審查廣告中有無(wú)廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無(wú)涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。 b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。 c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違

4、反《廣告法》中第十八條規(guī)定。 d.審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí),有疑問(wèn)的,審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門(mén)征求意見(jiàn),了解有關(guān)規(guī)定。 e、審查人員審查后提出審查意見(jiàn),交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。 4、復(fù)查。 廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),向工商管理部門(mén)辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶(hù)補(bǔ)充提交證明或不予承接。 三、廣告合同管理制度 1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見(jiàn) 2、在簽訂廣告合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場(chǎng)正常秩序的

5、保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。 3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類(lèi): 內(nèi)容:a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價(jià)款或酬金; c、履行的期限、地點(diǎn)、方式; d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式 種類(lèi):a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場(chǎng)調(diào)查合同; d、廣告代理協(xié)議書(shū) 。 四、廣告檔案管理制度 1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案 2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類(lèi)保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:a、設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證

6、明文件和有其有效復(fù)制件;e、廣告審查員和審查意見(jiàn);f、在條件許可下?tīng)?zhēng)取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。 3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管,方便查閱。 4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。 廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度 業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺(tái),盡情發(fā)揮自己之所長(zhǎng),為公司更為自己謀得更大的利益?,F(xiàn)為了更好的開(kāi)展落實(shí)業(yè)務(wù)工作,特?cái)M訂《業(yè)務(wù)部管理制度》,以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。 一、 考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,只需早晚

7、簽到即可. 二、 用人:公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識(shí).并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì). 三、 要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。 四、 培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過(guò)公司系統(tǒng)的培訓(xùn),使其熟知公司的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,以此為基礎(chǔ)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 五、 試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé). 六、 儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶(hù)是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方

8、、談吐富有邏輯,客戶(hù)留下良好的印象。 七、 態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開(kāi)展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來(lái),阻礙了自己也影響了他人,公司將對(duì)其嚴(yán)懲。同時(shí),工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開(kāi)機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)法接通狀態(tài),罰款20元。 八、 工作明確:業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展工作之前,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析^p ,將其進(jìn)行有效的結(jié)合,才能做到有的放矢,切不可盲目的開(kāi)展工作。 九、 工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)人員在工作時(shí),應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃,只有先計(jì)劃再實(shí)施,才能有效的開(kāi)展工作,借此提高工作效率。 十、 出門(mén)登記:業(yè)務(wù)人員在出外拜

9、訪客戶(hù)時(shí),應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫(xiě)出門(mén)登記。 十一、 業(yè)務(wù)報(bào)表:1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑,每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表,將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫(xiě),并上報(bào)至部門(mén)經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報(bào)和月報(bào)亦如此。 2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表,一次罰款20元。 十二、 會(huì)議制度:業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)早晚例會(huì),業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理,(如:拜訪客戶(hù)情況)將工作中的疑難問(wèn)題提出,以待即使解決。早會(huì)不超過(guò)15分鐘,晚會(huì)不超過(guò)30分鐘。(特殊情況除外) 十三、 客戶(hù)資料:在公司提供的客戶(hù)資料的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶(hù)資

10、料,并將意向客戶(hù)及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,使公司在最短時(shí)間內(nèi)拿出一套可行性方案,以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開(kāi)展。 十四、 客戶(hù)洽談:作為一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知,業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶(hù)時(shí)的重要性,在日常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作時(shí),應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。 十五、 客戶(hù)維護(hù):維護(hù)客戶(hù)關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中必不可少的一部分,業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶(hù)之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系。 十六、 業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫(xiě)業(yè)務(wù)申報(bào)表-報(bào)部門(mén)經(jīng)理--設(shè)計(jì)部經(jīng)理--報(bào)總經(jīng)理審批--批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。 十七、 業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶(hù)簽署合同時(shí),應(yīng)在乙方法定代表人處

11、簽其身份證的名字,一式兩份客戶(hù)自留一份,公司備擋一份。 十八、 出差:業(yè)務(wù)需要出差時(shí),應(yīng)先報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫(xiě)《出差申報(bào)表》。(詳情見(jiàn)《規(guī)章制度》) 十九、 考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績(jī)情況及日常的工作努力情況,對(duì)其進(jìn)行公平的公正的審核。 二十、 薪酬:1、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+部門(mén)月純利潤(rùn)的2%+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng) 2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng) 注:詳情請(qǐng)見(jiàn)《公司章程》 二十一、 福利:業(yè)務(wù)人員享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日,如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。(詳情請(qǐng)見(jiàn)《規(guī)章制度》) 二十二、 補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性

12、,業(yè)務(wù)人員享受公司各項(xiàng)補(bǔ)助共50元。 二十三、 激勵(lì):公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員,每個(gè)月特設(shè)立了“效冠獎(jiǎng)”最底50元,可依據(jù)上月業(yè)績(jī)總額上調(diào),每個(gè)月業(yè)績(jī)最高者,可榮獲此獎(jiǎng)。 二十四、 懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性,有些業(yè)務(wù)人員自制力太差,總心存僥幸,借機(jī)回家或做些與工作無(wú)關(guān)的事情,此類(lèi)人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以20________元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退,不予結(jié)算任何薪金。 二十五、 建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)一線(xiàn),對(duì)于市場(chǎng)有很深刻的見(jiàn)解,所以在月總結(jié)會(huì)議上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)反映當(dāng)前的市場(chǎng)情況。 二十六、 兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻開(kāi)除,不予結(jié)算任何薪金。 二十七、

13、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話(huà)時(shí),不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20________元公司。 廣告公司員工制度范文2 一、考勤制度 工作時(shí)間 公司正常工作日時(shí)間為: 7月1日-10月1日,AM8:00-12:00,PM14:30-18:30; 10月1日-7月1日,AM8:00-12:00,PM14:00-18:00。 考勤方式 1、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽。 每月未簽到3次,視同缺勤1天處理。 2.外出工作考勤 若因公外出不能簽到,應(yīng)在第二天及時(shí)報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人,出差、外出培訓(xùn)或工作交流,超過(guò)一天須在本公司行

14、政部登記備案。未辦理登記、請(qǐng)假手續(xù)外出者按曠工處理。 3.請(qǐng)假 如遇緊急情況需請(qǐng)假,應(yīng)在上班一小時(shí)內(nèi)致電部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況,在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過(guò)請(qǐng)假時(shí)間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿(mǎn)返回后,須向行政部辦理銷(xiāo)假手續(xù)。 請(qǐng)病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi),向單位提供市級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。 4.職業(yè)行為禁區(qū) (1)嚴(yán)禁代他人簽到,如有違規(guī)每人每次罰款10元,并記曠工0.5天; (2)遲到5分鐘以下罰款2元,遲到10分鐘以?xún)?nèi)罰款5元,遲到10-20分鐘罰款8元,遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)的按曠工半天

15、處理,遲到或早退超過(guò)30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn),二次遲到罰款翻倍依此類(lèi)推,罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。 (3)對(duì)曠工的處理 曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資,正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇,1月內(nèi)累計(jì)曠工3日,予以開(kāi)除處理,并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。 二、請(qǐng)假管理制度 員工請(qǐng)假應(yīng)事提前一天填具《請(qǐng)假單》并敘明假別、請(qǐng)假起訖日期、時(shí)間及其它說(shuō)明事項(xiàng),由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假,續(xù)假時(shí)亦同。如遇突發(fā)事件必須請(qǐng)假,應(yīng)以電話(huà)向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單呈核。 員工請(qǐng)假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種,其給假規(guī)定如下: 月休假: 一般情況月休2天,公司對(duì)在

16、公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天,據(jù)公司情況,如業(yè)務(wù)較多,除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請(qǐng)假,休息順延,全年結(jié)算,法定節(jié)假日另休。 法定假日:五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算,未休完補(bǔ)休,確有原因不能補(bǔ)休的,補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時(shí)的兩天工資計(jì)算)。 病假: 員工因病或者非因工負(fù)傷而無(wú)法出勤的,視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無(wú)法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司,并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。 ____員工向公司申請(qǐng)病假時(shí),應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料:醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫(xiě)有病假日數(shù)的申請(qǐng)書(shū)。 請(qǐng)病假須于上

17、班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電所在部門(mén)負(fù)責(zé)人,且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。 事假: 員工因有事故必須親自處理者得請(qǐng)事假,全年事假合計(jì)不得超過(guò)十四日。 請(qǐng)事假須提前一天以書(shū)面形式向管理人員申請(qǐng)批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。 員工向公司申請(qǐng)事假的,必須提前1個(gè)工作日向公司遞交寫(xiě)有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書(shū)。公司在收到員工遞交的書(shū)面事假申請(qǐng)書(shū)后,決定是否許可。由于情況緊急而無(wú)法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的,應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)書(shū),并說(shuō)明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下,對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則,該缺勤視為曠工。

18、 婚假: 在公司任職滿(mǎn)一年的員工,員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國(guó)定假日),員工請(qǐng)婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔,并提前15天提交申請(qǐng)?;榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日,且以一次休完為原則,結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國(guó)定假日者,得順延之。因故未休畢視同放棄。 產(chǎn)假: 女性員工妊娠滿(mǎn)七個(gè)月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國(guó)定假日。請(qǐng)產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶(hù)籍地計(jì)劃生育審核表,流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無(wú)工資) 喪假: 在公司任職滿(mǎn)一年的員工,可享受直屬親屬死亡時(shí)的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡時(shí)的休假,二日;兄弟姐妹死亡時(shí)的休假,一日;須在死

19、亡事實(shí)發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)請(qǐng)休完畢,因故未休畢者視同放棄。 三、工薪制度 工薪待遇: 工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金 ◆基本工資:根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。 ◆崗位津貼:管理崗位:50-20________元/月;其它崗位,表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。 ◆提 成:按公司相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。 ◆績(jī)效獎(jiǎng)金:各崗位正式期的員工享受績(jī)效獎(jiǎng)金。 ◆司機(jī)崗位因其工作特殊性,如一年內(nèi)沒(méi)出任何安全事故,發(fā)安全獎(jiǎng)金1000元;如有交通違章行為,當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門(mén)開(kāi)具的罰款。 ◆其他崗位視情況發(fā)放。 說(shuō)明:只有管理崗位享受崗位津貼、通訊

20、補(bǔ)助待遇,其它崗位原則上不享受。 四、提成制度 五、會(huì)議管理制度 中層管理人員辦公例會(huì) 1、總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議。 2、工作例會(huì)于每周一16:00至18:00定期召開(kāi),由總經(jīng)理助理主持,各部門(mén)經(jīng)理必須出席。 3、專(zhuān)題會(huì)議必須由主管經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開(kāi),專(zhuān)題會(huì)議為不定期會(huì)議。 4、總經(jīng)理會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄,必要時(shí)應(yīng)形成會(huì)議決議。 公司例會(huì) 每月2周一次為公司例會(huì)時(shí)間,要求所有員工出席,由行政部主持。 部門(mén)內(nèi)工作例會(huì) 1、部門(mén)內(nèi)工作例會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門(mén)自定。 2、部門(mén)經(jīng)理主持,可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。 公司早會(huì) 每工作日早8:00為公司早會(huì)時(shí)

21、間,所有上班員工必須參與,由行政部主持。 部門(mén)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)會(huì) 1、 部門(mén)內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門(mén)自定。 2、 部門(mén)經(jīng)理主持,可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。 以上會(huì)議共同事項(xiàng): 1、所有會(huì)議應(yīng)做好會(huì)議記錄。 2、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。 4、中層管理會(huì)議、早會(huì)會(huì)務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。 5、與會(huì)者應(yīng)做好會(huì)議準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)出席。 6、因故無(wú)法出席或無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出席者,應(yīng)以書(shū)面形式請(qǐng)假,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則作無(wú)故缺席處理。 7、由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議考勤工作。 8、與會(huì)期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑵湎簟? 六、衛(wèi)生管理制度 總 則 為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康

22、,塑造公司形象,特制定本辦法。 管理原則和體制 1.公司員工都有有愛(ài)護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。 2.公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。 3.公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管,辦公室協(xié)助監(jiān)管。 4.公司或部門(mén)設(shè)立值日班時(shí),負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。 5.公司劃分部門(mén)乃至個(gè)人包干的衛(wèi)生清潔區(qū),建立衛(wèi)生責(zé)任制。 衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定 Ⅰ.以下為衛(wèi)生之狀況: 1.窗明幾凈,墻面清潔(無(wú)腳印及涂鴉); 2.死角無(wú)積塵、蛛網(wǎng); 3.燈具、電器、用具清潔(無(wú)積灰塵及油膩污濁之物); 4.辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊,桌面無(wú)零食、廢紙、和工作不相干的書(shū)刊等);

23、 5.物品堆放整齊,通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物); 6.地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭; 7.廁所無(wú)異味,地面清潔(地面無(wú)紙屑、污水、雜物); 8.洗手臺(tái)清潔、管道暢通(洗手臺(tái)除清洗工具外無(wú)雜物、污水,洗手池內(nèi)無(wú)亂倒雜物); 9.個(gè)人儀表整潔、干凈。 Ⅱ.以下為不衛(wèi)生之狀況: 1.隨手亂扔垃圾; 2.亂搭建、占用公共地方; 3.垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢; 4.亂涂亂畫(huà); 5.飲水被污染,流行病傳染; 6.充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味; 7.廁所有異味、洗手臺(tái)臟亂(擺放雜物、堆積污水,洗手池臟亂); 8.個(gè)人儀容不整、不干凈。 員工衛(wèi)生規(guī)范 1.公司員工須圓滿(mǎn)完成

24、包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 2.不亂倒飯、菜、茶渣,防止堵塞管道,污濁外流。 3.不在廁所亂扔手紙、雜物。 4.不隨地吐痰,不在辦公室吸煙。 5.員工自身整潔干凈。 6.積極完成衛(wèi)生值日工作。 7.積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。 處罰措施 1.對(duì)于個(gè)人儀表衛(wèi)生及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生,行政部門(mén)警告不合格者承擔(dān)所屬部門(mén)衛(wèi)生清理一周,三次以上則罰款二十元,所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。 2.對(duì)于各部門(mén)所屬區(qū)域衛(wèi)生,行政部門(mén)警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)周,五次以上罰款30元,所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。 七、培訓(xùn)管理制度 為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實(shí)員工的知識(shí)技能

25、,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。 培訓(xùn)的對(duì)象: ◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。 由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn),周期為一個(gè)月,培訓(xùn)由所屬部門(mén)主管負(fù)責(zé)。 ◆各級(jí)管理人員的培訓(xùn)。 中層管理人員的培訓(xùn),會(huì)議培訓(xùn)為方主,摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練,由公司總經(jīng)理主持。 ◆各級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。 由各部門(mén)經(jīng)理,按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會(huì)。 八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度 辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度,它直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍,既能提高員工的自身綜合素質(zhì),又能提高工作效率,使公司和員工

26、共同發(fā)展成長(zhǎng)。 高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂(lè)的工作氣氛能感染、帶動(dòng)其它員工,從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,使工作效率進(jìn)一步提高。 1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰,個(gè)人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次,每天值日人員各負(fù)其責(zé),不得故意拖延、敷衍了事。 2、著裝要求清潔、方便,不要過(guò)多修飾,不要過(guò)于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝,佩戴工作牌。 3、儀表要求端莊、整潔,禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。 4、使用普通話(huà),言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語(yǔ)言、大聲喧嘩、講方言土語(yǔ);禁止對(duì)不友好的客戶(hù)惡言相加;小范圍探討工作時(shí)不要影響其他人工作;熱情接待

27、來(lái)訪賓客,客戶(hù)離開(kāi)及時(shí)恭送出門(mén)并及時(shí)將會(huì)客區(qū)收拾干凈。 5、在公司走廊過(guò)道行走,應(yīng)放輕腳步,不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。 6、公司內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)呼上司,同事間不要以昵稱(chēng)、外號(hào)等不正式相稱(chēng)。 7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。 8、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話(huà),嚴(yán)禁電話(huà)聊天。 9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話(huà): ①接來(lái)電時(shí),至少在第二聲鈴響前拿起話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候,在自報(bào)公司部門(mén),對(duì)方講訴時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn),未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,通話(huà)結(jié)束禮貌道別,待對(duì)方切斷通話(huà),我方再放話(huà)筒。 ②通話(huà)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話(huà)中聊天。 ③對(duì)不指名電話(huà),判斷自己不能處理時(shí),坦白告訴對(duì)方,并將電話(huà)交

28、給能夠處理的人員,在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要轉(zhuǎn)告接收人。 10、禁止在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。 11、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。遲到、事假、會(huì)友、見(jiàn)客戶(hù)等均要請(qǐng)假,不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以?xún)?nèi)的休息可自己掌握。 12、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。 ①公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。 ②及時(shí)清理整理自己的辦公桌面,與工作無(wú)關(guān)的物品禁止擺放在桌面。 ③借用他人或公司的物品,用完要及時(shí)歸還或放回原處。 13、注意節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物。用過(guò)、寫(xiě)錯(cuò)的信封、廢資料等不可擅自扔掉,應(yīng)交公司回收;平時(shí)注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話(huà)費(fèi)。 注:若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問(wèn)者視為同犯,一同處罰。 九、公司電話(huà)使用管理規(guī)定 監(jiān)督與管理 公司電話(huà)由行政部負(fù)責(zé),使用由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。 電話(huà)使用須知: ①公司電話(huà)(包括市話(huà)及長(zhǎng)途)用于洽談業(yè)務(wù),控制私人電話(huà),杜絕電話(huà)聊天、大嚷大叫。 ②業(yè)務(wù)部與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù),應(yīng)注意禮節(jié),長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、簡(jiǎn)明扼要;時(shí)間應(yīng)控制在10分鐘以?xún)?nèi),不得與客戶(hù)扯家常、談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。 ③若因特殊情況,需打私人電話(huà),必須跟公司申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn)。接私人座機(jī)來(lái)電時(shí)應(yīng)長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。 ④公用電話(huà)、傳真機(jī)由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管,因使用不當(dāng)或不愛(ài)惜電話(huà)而致其損壞由本部門(mén)負(fù)責(zé)人賠償。 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè)

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