《國家開放大學(xué)電大《醫(yī)藥商品營銷實(shí)務(wù)》2021-2022期末試題及答案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《國家開放大學(xué)電大《醫(yī)藥商品營銷實(shí)務(wù)》2021-2022期末試題及答案（3頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、國家開放大學(xué)電大《醫(yī)藥商品營銷實(shí)務(wù)》2021-2022期末試題及答案（試卷代號：2624） 盜傳必究 一、 名詞解釋（每題5分，共20分） 1. 首營企業(yè)：是指購進(jìn)藥品時(shí)，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)。 2. 軟膏劑：指藥物與適宜基質(zhì)制成的具有適當(dāng)桐度的膏狀外用制劑。其中用乳劑基質(zhì)制成的軟膏劑 亦稱為乳膏劑。 3. ENA條碼：將表示一定信息的字符代碼轉(zhuǎn)換成一組黑白相間、粗細(xì)不同的平行線條，按照一定的 規(guī)則排列組合成為特殊圖形符號即為條形碼。ENA條形碼是國際物品編碼協(xié)會推出的一種國際性通用的商 品條形碼。主要用于超市或一些自動銷售系統(tǒng)的單件商品。 4. 市場營銷策

2、略：是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營銷任務(wù)，適應(yīng)顧客需要和營銷環(huán)境的變化而制定營銷準(zhǔn)則和營 銷方式。 二、 簡答題（共40分） 5. 筒述慢性咽炎的疾病介紹及治療藥物選擇。（10分） 答：（1）慢性咽炎指咽部黏膜層、黏膜下層及淋巴組織的炎癥。一般是由急性咽炎反復(fù)發(fā)作及咽部經(jīng) 常受到粉塵、有害氣體刺激發(fā)展而來。煙酒過度或其它不良生活習(xí)慣、鼻竇炎分泌物刺激、過敏體質(zhì)或身 體抵抗力減低等原因也可引發(fā)此病。該病主要癥狀有咽部有明顯異物感，干燥、發(fā)癢灼熱、微痛，炎部常 有稠厚分泌物。晨起時(shí)癥狀更明顯，一般無全身癥狀。（4分） （2）治療慢性咽炎藥物。 ① 化學(xué)藥物可選擇度米芬、西地碘等。（3分） ② 中成藥

3、可選用鐵笛丸、清咽丸、西瓜霜潤喉片、冬菱草片等。（3分） 6. 筒述藥品依法陳列的原則。（每點(diǎn)1分，共8分） 答：依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，藥品陳列原則如下： ① 藥品與非藥品分開陳列｝ ② 處方藥與OTC藥品分開陳列，處方藥不得開架白選銷售； ③ 內(nèi)服藥與外用藥分開陳列； ④ 固體藥品與液體藥品分開陳列； ⑤ 易串味藥品與其他藥品分開陳列； ⑥ 危險(xiǎn)品不得陳列，如必須陳列，只能陳列代用品或空包裝； ⑦ 拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，保留原包裝標(biāo)簽； ⑧ 中藥飲片裝斗前需復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，斗標(biāo)應(yīng)用正名正字。 7. 筒述藥品養(yǎng)護(hù)的防鼠措施。

4、（8分，每點(diǎn)2分） 答：藥品養(yǎng)護(hù)的防鼠措施包括： ① 堵塞門窗空隙及其他一切可能竄入老鼠的通道； ② 庫內(nèi)無人時(shí)，應(yīng)隨時(shí)關(guān)好庫門、庫窗，特別是夜間； ③ 采用鼠夾等工具，加強(qiáng)庫內(nèi)滅鼠； ④ 加強(qiáng)庫外鼠害防治，倉庫四周應(yīng)保持整潔，不要隨便亂堆、亂放雜物，以消滅鼠源。 8. 藥品儲存應(yīng)實(shí)行色標(biāo)管理。請問色標(biāo)管理的顏色分為哪幾種？待驗(yàn)藥品庫（區(qū)）、退貨藥品庫（區(qū)）、 合格藥品庫（區(qū)）、零貨稱取庫（區(qū)）、待發(fā)藥品庫（區(qū)）、不合格藥品庫（區(qū)）的顏色標(biāo)準(zhǔn)各是什么？ （8 分） 答：庫區(qū)按顏色可分為紅、黃、綠三種。（3分） 待驗(yàn)藥品庫（區(qū)）、退貨藥品庫（區(qū)）為黃色；（2分） 合格藥品庫（區(qū)

5、）、零貨稱取庫（區(qū)）、待發(fā)藥品庫（區(qū)）為綠色；（2分） 不合格藥品庫（區(qū)）為紅色。（1分） 9. 柜組核算的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有哪些？ （6分，每點(diǎn)1分） 答：（1）商品銷售額：是柜組銷售能力的總體反映，也是柜組人員獲得銷售報(bào)酬的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。（1 分） （2） 經(jīng)營品種：反映柜組的銷售能力與為消費(fèi)者服務(wù)的質(zhì)量指標(biāo)。（1分） （3） 商品資金：它反映了資金使用的效果。（1分） （4） 費(fèi)用：反映了柜組的支出質(zhì)量指標(biāo)。（1分） （5） 差錯(cuò)率：柜組在藥品銷售過程中發(fā)生的差錯(cuò)金額與總銷售金額的比例，反映柜組銷售及管理水平。 （1分） （6） 利潤：是考核柜組銷售業(yè)績的重要指標(biāo)。（1分）

6、 三、 計(jì)算題（10分） 10. 某藥店全年商品銷售額為500萬，年初商品資金占用額為70萬元，一季度末為65萬，二季度末 為60萬，三季度末為63萬，年末為58萬（均為售價(jià)），估算綜合進(jìn)銷差價(jià)為15%;求商品資金周轉(zhuǎn)次數(shù) 與商品資金周轉(zhuǎn)天數(shù)？（全年按365天計(jì)） 解：年平均商品資金占用額（售價(jià)）=（70/2+ 65+60+63+58/2）/4 =63萬（3分） 年平均商品資金占用額（進(jìn)價(jià)）=63 X （1-0. 15）=53. 55（2分） 年商品資金周轉(zhuǎn)次數(shù)=[500 X （1-0. 15）3/53. 55 =7. 94次（2分） 年商品資金周轉(zhuǎn)天數(shù)=365/7. 94二46天（

7、3分） 四、 案例分析題（共30分） 11. 請對以一模擬處方進(jìn)行審核。（10分） XXXX X醫(yī)院門診處方箋 方 flttlW歷號/66XXXX 當(dāng)日有敗 姓名tXX 性女 年M：28歲 tW.xx | xxxx 一 KfligllhXX 藥品金?： （1） 正確寫出處方中甲硝哇片的規(guī)格，用法用量： （2） 審核用藥適宜性。 答：甲硝哇片0.25g *100片/瓶，每日三次，每次0.5g（二片），口服。（4分） 甲硝嘩適用于滴蟲性陰道炎的治療。（2分） 但孕婦及哺乳期

8、婦女禁用甲硝嗖。（4分） 12. 張記者暗訪某藥店，聲稱由于自己牙齦腫痛，需要購買頭泡菌素類藥物，但沒有醫(yī)生處方。店員在 店內(nèi)無執(zhí)業(yè)藥師情況下當(dāng)即銷售給記者兩盒藥品。（20分） 試分析：（1）違法事實(shí)與依據(jù)； （2） 應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任的主體是誰（單位或個(gè)人）； （3） 處罰措施與處罰依據(jù)是什么？ 答：（1）根據(jù)《藥品管理法》；《處方藥與非處方藥流通管理規(guī)定》；木案藥店違反了銷售處方藥必須憑 執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開出的處方方可調(diào)配使用的規(guī)定及銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須 配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員的規(guī)定。（10分） （2） 承擔(dān)責(zé)任的主體是藥店法人，藥店經(jīng)理及當(dāng)事店員。（5分） （3） 企業(yè)進(jìn)行整改并寫出整改報(bào)告，按后果嚴(yán)重程度分別處以不同程度的罰款或取消藥品經(jīng)營資格等 處罰。（5分）