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1、企業(yè)文化建設規(guī)劃2022企業(yè)文化建設方案
一、編制依據:1、xx集團的企業(yè)文化建設工作計劃,xx集團的文化理念;2、蘇州旅游業(yè)及賓館、飯店業(yè)現狀和發(fā)展方向; 3、xx大廈的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路;4、xx大廈的主業(yè)及延伸產業(yè)、多元化產業(yè)發(fā)展現狀;5、蘇州地域傳統文化。
二、指導思想:實施文化營銷、文化服務、文化管理等戰(zhàn)略,打造胥城文化核心競爭力。
三、編制原則:1、適應性:適應創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設規(guī)劃、適應蘇州旅游業(yè)發(fā)展趨勢,適應胥城大廈發(fā)展規(guī)劃;2、可操作性:本規(guī)劃是胥城大廈的中長期發(fā)展規(guī)劃的組成部分或分解,能指導胥城大廈創(chuàng)新建設企業(yè)文化的實施;3、創(chuàng)新性:體現胥城大廈的發(fā)展、優(yōu)
2、良傳統、地域文化、行業(yè)特性、專業(yè)化服務等特點,形成胥城的個性;4、導向性:能結合實際,指導和引導胥城大廈的經營、管理、服務等工作有效的開展;5、先進性:能最大限度的引導、激勵員工自覺和積極參與企業(yè)文化建設活動,促進企業(yè)文化建設和員工的發(fā)展實現雙贏的格局。 四、胥城大廈企業(yè)文化建設的三年目標: 1、202_年:(1)系統性地挖掘、總結、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;胥城文化理念和創(chuàng)元集團的文化理念相適應,把創(chuàng)元集團的管理理念輸入到胥城大廈,實施胥城文化的整合,同時向社會各界利益相關者展示胥城先進的管理理念,創(chuàng)建文化的強勢品牌。(2)實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃“情滿胥城
3、迎世遺”等主題活動,在全國相關媒體、蘇州報紙或網絡媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應,提升胥城的良性知名度和社會影響力,對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內涵。
(4)編發(fā)《胥城文化手冊》; 內容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)成為創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設先進單位。(6)在評比最佳員工(范圍擴大到包括臨時工等)的基礎上,開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。2、20
4、__年:(1)文化理念的培訓和文化理念的故事化相結合,使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。
(3)實施“社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。
(4)規(guī)范、漸進式的實施vis的應用部分;改善員工生活環(huán)境。
(5)成為蘇州區(qū)域內企業(yè)文化建設有影響力或“排頭兵式”先進單位。
(6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。3、20__年:(1)繼續(xù)開展理念故事化的培訓工作。
(2)將文化理念指導企業(yè)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作中去,行為文化和制度文化得到提升和展現。
5、(3)策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。
(4)在全國飯店業(yè)范圍里,胥城企業(yè)文化建設的成效要形成影響力。
(5)在蘇州建設健康城市的活動中,健康賓館達標;員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。
(6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。五、主要實施方案:1、建立健全企業(yè)文化建設的領導機構和管理職能部門:(1)成立企業(yè)文化建設指導委員會,成員包括高層領導、部門經理等。
(2)設立企業(yè)文化建設工作小組。2、制定分年度的實施計劃,循序漸進,不斷創(chuàng)新和提升。3、開展培訓工作,不斷提高全員對企業(yè)文化的認識:(1)對高層領導、各部門、機構的負責人,主要開展領導在
6、企業(yè)文化建設中的領導、示范作用、如何把企業(yè)文化建設同企業(yè)的經營服務管理活動相結合的觀念和技能的培訓。
(2)對全體員工的企業(yè)文化培訓主要是胥城歷史和傳統文化、企業(yè)文化的基本知識,加深對胥城文化理念的理解和自覺接受、履行。(3)對企業(yè)文化中心和分之機構具體企業(yè)文化職能部門的人員的培訓,主要創(chuàng)新建設企業(yè)文化的技術和技能等方面的培訓。
(4)有選擇地組織或參加有關企業(yè)文化建設經驗交流活動,互動交流和學習。4、發(fā)掘和培植先進典型,樹立樣板:(1)三年內有一人評為“蘇州市十佳藍領”。
(2)三年內有三個班組評為市一級的優(yōu)秀班組。
(3)三年內有三人被評為創(chuàng)元集團先進員工。
(4)內部先進人物的
7、評比和表彰活動:每年產生兩名胥城大廈“形象大使”、每年產生一名“金鑰匙員工”、每年評選出“十佳員工”、最佳師傅、進步最快新員工等。5、文化理念在適當時候進行梳理和補充、豐富:現行提倡的文化理念是公司的一筆寶貴財富,具有相當時期的指導意義,但不排除在適當時候進行與時俱進性的補充、延伸、豐富。6、體現企業(yè)文化的環(huán)境建設:改造我們自己的辦公環(huán)境,辦公室、休息室、更衣間、洗澡間等,員工通道、并賦予環(huán)境以文化內涵,要像為客人創(chuàng)造好的環(huán)境一樣考慮完善我們員工的環(huán)境,文化氛圍。
(1)把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道和文化陣地。
(2)改善員工宿舍條件,規(guī)范員工宿舍的管理,定期組織評比。
(3)賦
8、予辦公、工作環(huán)境以文化品位。
(4)賦予食堂(增加電視機)、澡堂、更衣間、休息室等文化內涵。7、利用好媒體,加強品牌推廣建設:(1)廣告陣地:優(yōu)選高速公路等車流量大的廣告陣地、發(fā)布廣告;硬廣告和軟廣告相結合,優(yōu)選媒體和時機發(fā)布硬廣告。(2)平面紙媒體:借助和利用與胥城發(fā)展有直接和間接關系的行業(yè)報刊,如《中國旅游報》、《飯店管理》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、《江南時報》、《創(chuàng)元職工》等,策劃、策劃、編撰和發(fā)表有助于胥城大廈品牌推廣等價值的文章或論文20篇。
(3)網絡媒體:在攜程網、中國蘇州、名城蘇州、蘇州熱線、蘇州旅游、管理類、飯店經理人等網絡發(fā)布有關胥城大廈等消息30條。
9、
(4)網站:202_年7月前改版設計新穎,內容不斷更新和豐富,形式活潑,20__年實現《胥城大廈》報(電子版)上傳,鏈接關聯單位、網站,增加留言板等功能。
(5)企業(yè)宣傳畫冊:由于胥城最近幾年的發(fā)展將是快速的,可在適當時候補充和完善胥城畫冊。
(6)電視媒體:主動聯系和接觸電視媒體,正面宣傳的電視報道胥城成就和動態(tài)。
(7)編制《群英譜》:每年編寫反映胥城文化先進人物、先進集體的《群英譜》,作為《企業(yè)文化手冊》的延伸和企業(yè)歷史記錄。
(8)繼續(xù)辦好企業(yè)內部報紙,并每年編寫《大事記》。
(9)員工通道的宣傳欄的管理。
(10)利用有潛在價值的展會及其展臺、機會,宣傳和推廣胥城大廈
10、。8、制度、行為規(guī)范建設:20__年梳理現有制度,規(guī)范性修編和完善,制定和完善員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范。9、策劃和實施富有胥城大廈特色的主題、傳統活動:(1)迎新年活動; (2)每年的三八節(jié)舉辦主題活動;(3)清明節(jié)祭奠英雄、新員工座談、廠史教育;(4)4月14日金鑰匙聯盟慶典時開展主題文化論壇或演講活動;(5)每年創(chuàng)新和策劃不同的主題,開展“百日優(yōu)質服務”活動,百日優(yōu)質服務活動和形象大使評比;(6)紅十字會募捐箱的開啟活動;(7)7月1日企業(yè)發(fā)展歷史紀念和慶祝黨的生日活動;(8)年終優(yōu)秀員工的旅游、社會交流活動:(優(yōu)秀員工);(9)策劃和參與、贊助公益活動;(10)每周晨會,員工輪
11、換流講解胥城大廈文化理念和對應故事、案例;(11)員工生日紀念和贈禮品;(12)聯誼活動:與客戶聯合舉辦體育比賽等活動;(13)書畫、攝影、采風、歌詠等文藝活動;(14)開展體育、健身活動,并把內部的體育活動和接待對應國家體育項目隊的下榻結合起來,與客戶單位、友好單位等進行文體交流、聯誼活動;(15)組建三個員工共同愛好的興趣小組,為員工提供活動、溝通機會。10、vi的漸進式實施:在規(guī)范性的vis的基礎上,循序漸進地實施其中的設計項目。11、設計、贈送特色型具有文化品位的禮品:(1)月餅為載體:(2)賓館紀念品;(3)客人可購買的胥城大廈特色文化禮品。六、本規(guī)劃經胥城大廈企業(yè)文化建設委員會討論通過,自202_年實施。七、在實施過程中,遇有關變化時,將及時調整執(zhí)行。
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