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1、公開課可以提供給大家這些信息產(chǎn)品管理者真的知道所管理的產(chǎn)品是什么嗎？ 產(chǎn)品管理者在工作中，到底需要做哪些事情？ 要做好產(chǎn)品管理工作，到底應(yīng)該具備什么素質(zhì)？ 什么樣的產(chǎn)品管理模型是最適合企業(yè)應(yīng)用和個人發(fā)展的呢？ 是所有的企業(yè)都適合建立產(chǎn)品管理體系嗎？ 企業(yè)到底需要什么類型的產(chǎn)品管理者？ 企業(yè)如何運轉(zhuǎn)好產(chǎn)品管理體系？ 等等. 企業(yè)和產(chǎn)品管理 任何管理思想都不是救命草，而只能是發(fā)動機。 是否所有的企業(yè)都適合建立PMS企業(yè)是否適合采用PMS1、產(chǎn)品管理體系：這個體系的作用是保證企業(yè)產(chǎn)品的方向和定義；2、研發(fā)管理體系：這個體系的作用是保證企業(yè)完成交換載體的準確實現(xiàn)；3、市場管理體系：這個體系的作用是保證

2、交換的實現(xiàn)，獲得利潤。 具有“三多”特征的企業(yè) -多市場 -多品牌 -多產(chǎn)品（線）什么樣的企業(yè)適合建立PMS 市場區(qū)域的多元化 -指企業(yè)的目標市場在空間上有較大的范圍，是從市場的橫向特點來定義的。 -例如：不同市場區(qū)域的市場策略 市場級別的多樣化 -指目標用戶群在同一方向上的產(chǎn)品上具有非常明顯的不同訴求，是從市場的縱向特點來定義的 -例如：同一產(chǎn)品的不同增值服務(wù)三多-多市場 品牌的作用 -隔離性：用品牌把不同產(chǎn)品的特性、檔次、目標顧客的差異隔離開來； -保險性：使某一產(chǎn)品的失敗不至于影響到其它產(chǎn)品； -激勵性：對內(nèi)進行內(nèi)部競爭，促進資源合理流動；對外進行優(yōu)勢宣傳，形成市場良好印象。三多-多品牌

3、 用戶的廣泛性 從產(chǎn)品的功能性上定義的，而不是從用戶的方向性訴求上定義的三多-多產(chǎn)品（線）建立產(chǎn)品管理體系的四個環(huán)節(jié)建立適合于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 保證產(chǎn)品管理體系高效運轉(zhuǎn)的三個因素企業(yè)該如何去建立并運轉(zhuǎn)產(chǎn)品管理體系呢？ 這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC要做什么。1、確定企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略 企業(yè)的內(nèi)部資源主要包括 -技術(shù)資源 -市場資源 -物質(zhì)資源（包括設(shè)備和可投入資金） -人力資源 外部資源則主要包括 -合作伙伴 -公共關(guān)系（含政府） -口碑 -影響力 這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC能做什么。2、確定企業(yè)的內(nèi)外資源 讓其它部門能夠意識到： PMC是干什么的； PMC

4、有什么作用； PMC能為其它部門提供什么，同時又需要其它部門為PMC提供什么； PMC和其它部門在工作中是一種什么關(guān)系； 這種關(guān)系通過什么規(guī)范來維護； PMC和其它部門之間的工作流程是什么樣的； 出現(xiàn)問題的解決原則是什么？ 這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC要如何去做3、確定上下游部門的工作聯(lián)系 PMC的主要規(guī)范包括： -部門規(guī)范 -人員規(guī)范 -產(chǎn)品規(guī)范 -文檔規(guī)范 -流程規(guī)范 -考評規(guī)范 PMC的主要流程包括： -產(chǎn)品規(guī)劃流程 -人員考核流程 這個環(huán)節(jié)就是要明確企業(yè)一旦建立PMS后，通過什么內(nèi)部機制來保證PMC的工作4、確定部門內(nèi)部的規(guī)范和流程建立產(chǎn)品管理體系的四個環(huán)節(jié)建立適合于企

5、業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 保證產(chǎn)品管理體系高效運轉(zhuǎn)的三個因素企業(yè)該如何去建立并運轉(zhuǎn)產(chǎn)品管理體系呢？ 特派員制 垂管制 1、獨立產(chǎn)品經(jīng)理制從這個組織圖中可以看出：-產(chǎn)品經(jīng)理直接隸屬于公司總經(jīng)理管理，產(chǎn)品經(jīng)理向公司總經(jīng)理負責(zé)；-產(chǎn)品經(jīng)理游離于產(chǎn)品團隊之外，但是對產(chǎn)品團隊起到監(jiān)管、督促和促進的作用；-產(chǎn)品團隊中的各個成員和產(chǎn)品經(jīng)理之間不是行政級別上的管理關(guān)系，而是業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系。 旗手產(chǎn)品經(jīng)理制2、部門產(chǎn)品經(jīng)理制從這個組織圖中可以看出：-產(chǎn)品經(jīng)理的直接管理組織是產(chǎn)品部（產(chǎn)品中心）；-產(chǎn)品經(jīng)理向產(chǎn)品部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，并接受任務(wù)分派；-產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品團隊的組成部分，和其它業(yè)務(wù)部門經(jīng)理平級；-產(chǎn)品經(jīng)理不對其它業(yè)務(wù)部門進行

6、有限的監(jiān)管、督促和促進；-部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)由部門領(lǐng)導(dǎo)完成。-體系比較表獨立產(chǎn)品管理體系部門產(chǎn)品管理體系權(quán)限控制信息傳遞團隊管理反應(yīng)速度工作重心個人要求權(quán)限控制：兩種體系對產(chǎn)品管理者對所賦予權(quán)力的應(yīng)用權(quán)重信息船體：兩種體系對信息傳遞所出現(xiàn)衰減的權(quán)重團隊管理：兩種體系對產(chǎn)品團隊的直接管理的權(quán)重反應(yīng)速度：兩種體系對產(chǎn)品過程情況決策的控制權(quán)重工作重心：兩種體系對從業(yè)人員工作內(nèi)容的工作側(cè)重權(quán)重個人要求：兩種體系對從業(yè)人員個人素養(yǎng)和技能的要求權(quán)重建立產(chǎn)品管理體系建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu) 保證產(chǎn)品管理體系高效的運轉(zhuǎn) 企業(yè)該如何去建立并運轉(zhuǎn)產(chǎn)品管理體系呢？一三五一個準備 -需求準備三條線索 -成本線 -需求線 -

7、信息線五個階段 -概念化階段 -圖紙化階段 -技術(shù)化階段 -商品化階段 -市場化階段1、合理的產(chǎn)品管理體系 責(zé)權(quán)利的不清晰 強勢部門的影響 決策的一言堂 近視的用人制度2、公司的整體執(zhí)行能力3、高素質(zhì)的產(chǎn)品管理者人才模型-個人素養(yǎng)個人修養(yǎng)創(chuàng)新能力溝通協(xié)調(diào)能力自我管理能力工作壓力承受能力人才模型-管理知識戰(zhàn)略管理知識項目管理知識時間管理知識團隊管理知識人才模型-核心能力產(chǎn)品規(guī)范管理用戶需求管理產(chǎn)品項目管理產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品品牌管理有一個問題出現(xiàn)了.對于個人來說 -我是什么類型的產(chǎn)品管理者對于企業(yè)來說 -我需要什么樣的產(chǎn)品管理者產(chǎn)品管理者類型之一協(xié)調(diào)型產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容 -了解PT各業(yè)務(wù)部門和人員

8、的問題，并就這些問題進行相應(yīng)的處理，然后返回給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門A、以瑣碎事情居多，每天總是游走于各部門之間，工作繁忙；B、以接收問題為主，然后把該問題找到對應(yīng)部門，問題解決后，再反饋給提出部門；C、幾乎不能參與到PT業(yè)務(wù)部門的工作中，不能充分了解各業(yè)務(wù)部門的工作情況；D、不能把握PT的工作節(jié)奏，經(jīng)常受到某業(yè)務(wù)部門的影響而不能有效應(yīng)對；E、對PT中的各業(yè)務(wù)部門沒有控制力和影響力，受制于人。產(chǎn)品管理者類型之二指導(dǎo)型產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容 -指導(dǎo)PT中各業(yè)務(wù)部門按照既定計劃執(zhí)行并對這些部門進行有效地協(xié)助和產(chǎn)品指導(dǎo)A、不是PT的信息反饋中心，而是指導(dǎo)協(xié)調(diào)中心，業(yè)務(wù)部門之間的信息可以不依賴于產(chǎn)品經(jīng)理而較為順暢的

9、傳遞；B、產(chǎn)品經(jīng)理在PT中可以把控所有業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容，達到步調(diào)一致；C、能夠指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門的工作并對問題進行有效的處理；D、能夠使PT工作有條不紊，節(jié)奏保持一致；E、個人在PT中起到核心作用，對各業(yè)務(wù)部門既有足夠的控制力又給予足夠的自由空間。產(chǎn)品管理者類型之三領(lǐng)袖型產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容 -通過個人的魅力和影響力，讓PT各業(yè)務(wù)部門自覺地按照既定的產(chǎn)品戰(zhàn)略，從一個成功走向另一個成功A、PT的前進依靠的是產(chǎn)品經(jīng)理個人的魅力而不是企業(yè)的行政力；B、PT各部門的工作依靠的是對產(chǎn)品戰(zhàn)略的信心而不是強制力；C、PT的工作不但高效，而且富有成效；D、產(chǎn)品經(jīng)理幾乎不干涉各部門的具體工作，但是各部門的工作配合依然有序；E、感覺不到產(chǎn)品經(jīng)理在管理一個PT，反而感覺根本就沒有產(chǎn)品經(jīng)理一樣。協(xié)調(diào)型產(chǎn)品經(jīng)理如同人的心臟指導(dǎo)型產(chǎn)品經(jīng)理如同人的大腦領(lǐng)袖型產(chǎn)品經(jīng)理如同人的靈魂我們的目標.我們的產(chǎn)品經(jīng)理在哪里！