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人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量“危急值”報(bào)告制度
各病區(qū)、科室:
為保障患者生命安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,使臨床能及時(shí)掌握病
人情況,并提出處理意見,特重申《危急值報(bào)告制度》,望各科室認(rèn)真執(zhí)行。
一、 “危急值”的定義
“危急值”是指當(dāng)這種檢查(驗(yàn))結(jié)果出現(xiàn)時(shí),表明患者可能正處于有生
命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時(shí)得到檢(驗(yàn))信息,迅速給予患者有效的
干預(yù)措施或治療,就可能挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果,失去最佳
搶救機(jī)會(huì)。
二、 “危急值"報(bào)告制度的目的
(一) “危急值”信息,可供臨床醫(yī)生對(duì)生命處于危險(xiǎn)邊緣狀態(tài)的患者采取及
時(shí)、有效的治
2、療,避免病人意外發(fā)生,出現(xiàn)嚴(yán)重后果。
(二) “危急值”報(bào)告制度的制定與實(shí)施,能有效增強(qiáng)醫(yī)技工作人員的主動(dòng)性
和責(zé)任心,提高醫(yī)技工作人員的理論水平,增強(qiáng)醫(yī)技人員主動(dòng)參與臨床診斷的服
務(wù)意識(shí),促進(jìn)臨床、醫(yī)技科室之間的有效溝通與合作。
(三) 醫(yī)技科室及時(shí)準(zhǔn)確的檢查(驗(yàn))報(bào)告可為臨床醫(yī)生的診斷和治療提供
可靠依據(jù),能更好地為患者提供安全、有效、及時(shí)的診療服
務(wù)。
(四) 《危急值報(bào)告制度》為二甲復(fù)審核心條款,全院醫(yī)務(wù)人員必須知曉該制
度及流程。
三、“危急值”報(bào)告制度與流程
(一)“危急值”報(bào)告制度流程圖
護(hù)士站值班護(hù)士收
到檢查檢驗(yàn)危急值
立即通知主管醫(yī)生或值班醫(yī)生
3、如聯(lián)系不上,
立即通知科主任
?
(二)門、急診病人“危急值”報(bào)告流程
門、急診醫(yī)生在診療過程中,如疑有可能存在“危急值”時(shí),應(yīng)詳細(xì)記錄患
者的聯(lián)系方式;在采取相關(guān)治療措施前,應(yīng)結(jié)合臨床情況,并向上級(jí)醫(yī)生或科主
任報(bào)告,必要時(shí)與有關(guān)人員一起確認(rèn)標(biāo)本采取、送檢等環(huán)節(jié)是否正常,以確定是
否要重新復(fù)檢。醫(yī)技科室工作人員發(fā)現(xiàn)門、急診患者檢查(驗(yàn))出現(xiàn)“危急值”
情況,應(yīng)及時(shí)通知門、急診醫(yī)生,由門、急診醫(yī)生及時(shí)通知病人或家屬取報(bào)告并
及時(shí)就診,醫(yī)生須將診治措施記錄在門診病歷中。如無(wú)法通知病人時(shí),應(yīng)及時(shí)向
行政總值匯報(bào),必要時(shí)協(xié)助尋找,并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí),做好相應(yīng)記錄。
(
4、三)住院病人“危急值”報(bào)告流程
1、醫(yī)技人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時(shí),檢查(驗(yàn))者首先要確認(rèn)檢查儀器、設(shè)
備和檢驗(yàn)過程是否正常,核查標(biāo)本是否有錯(cuò),操作是否正確,儀器傳輸是否有誤,
在確認(rèn)臨床及檢查(驗(yàn))過程各環(huán)節(jié)無(wú)異常的情況下,才可以將檢查(驗(yàn))結(jié)果
發(fā)出,立即電話通知病區(qū)醫(yī)護(hù)人員“危急值”結(jié)果,同時(shí)報(bào)告本科室負(fù)責(zé)人或相
關(guān)人員,并做好“危急值”詳細(xì)登記。
2、臨床醫(yī)生和護(hù)士在接到“危急值”報(bào)告電話后,如果認(rèn)為該結(jié)果與患者的
臨床病情不相符或標(biāo)本的采集有問題時(shí),應(yīng)重新留取標(biāo)本送檢進(jìn)行復(fù)查。并及
時(shí)將報(bào)告交管床醫(yī)生或值班醫(yī)生。管床醫(yī)生或值班醫(yī)生接報(bào)告后,應(yīng)立即報(bào)告上
級(jí)醫(yī)生或科主任
5、,并結(jié)合臨床情況采取相應(yīng)措施。
3、管床醫(yī)生須6小時(shí)內(nèi)在病程中記錄接收到的“危急值”報(bào)告結(jié)果和診治措施。
“危急值”報(bào)告與接收均遵循“誰(shuí)報(bào)告(接收),誰(shuí)記錄"原則。各臨床科室、
醫(yī)技科室應(yīng)分別建立檢查(驗(yàn))“危急值”報(bào)告登記本,對(duì)“危急值”處理的過
程和相關(guān)信息做詳細(xì)記錄。
四、質(zhì)控與考核
(一)臨床、醫(yī)技科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“危急值”報(bào)告制度,人人掌握“危急值”
報(bào)告項(xiàng)目與“危急值”范圍和報(bào)告程序??剖乙袑H素?fù)責(zé)本科室“危急值”報(bào)告制度實(shí)施情況的督察,確保制度落實(shí)到位。
(二)“危急值”報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行情況,已納入科室醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容。
質(zhì)控科、護(hù)理部等職能部門將對(duì)各臨床及醫(yī)技科室“危急值”報(bào)告制度的執(zhí)行情
況進(jìn)行檢查,提出“危急值”報(bào)告制度持續(xù)改進(jìn)的具體措施。
(三)本通知自下發(fā)日始執(zhí)行,原《危急值報(bào)告制度》廢除。