2021年行政后勤工作總結(jié)合集10篇
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1、2021年行政后勤工作總結(jié)合集10篇 20__年行政后勤工作總結(jié)1 辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和服務(wù)保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承當(dāng)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾” 一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要呈現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”
2、就是內(nèi)勤工作的動(dòng)身點(diǎn)和落足點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值母缀颓疤帷? 二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前預(yù)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、 三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)
4、導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色” 首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為實(shí)施某項(xiàng)工作
5、或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施方法,依據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。 其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)中意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)關(guān)心辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員中意;主動(dòng)關(guān)懷員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工中意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓過失在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公
6、室的形象在自己這里受損害。 三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不實(shí)施的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到實(shí)施。 三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹? 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足開展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想方法、出主
7、意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、制造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。 二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展制造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下
8、左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有實(shí)施。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承當(dāng)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。 三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。 四是“碰得硬
9、”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不同意在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。 五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)足印,不作外表文章。 20__年行政后勤工作總結(jié)2 參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)
10、景就在昨日,感慨時(shí)間的飛逝,讓自己的足步顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也覺察自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、工作潛力上都有了提高。十分感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、同事們的無私幫助鼓勵(lì)了我的成長(zhǎng),在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓舞將會(huì)讓我受益終生。 進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的實(shí)施、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),
11、千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場(chǎng)開拓的方法與技巧,國(guó)際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了局部財(cái)務(wù)方面的工作,項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè),還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴__考察勞務(wù)和物流公司。總的來說工作很充實(shí),從中我也學(xué)會(huì)了許多東西,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
12、 公司的工作氣氛讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和氣可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)懷。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的群眾、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。 過去工作中讓我明白自己還有許多方面的潛力要培養(yǎng)和提高,有許多做的不好的地方,這需要透過不斷提高各方面的潛力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積存,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改善和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,務(wù)必樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)
13、先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、留意、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽號(hào)碼、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽擱了就是大事。為此,在日后的工作中我務(wù)必力求做到用心主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結(jié)合。 辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無巨細(xì),零零碎碎,尤如亂麻,怎樣在零碎亂麻中理清
14、頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,應(yīng)對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的實(shí)施、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。 管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,操縱節(jié)奏,抑揚(yáng)頓挫,才能彈奏出完美的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運(yùn)用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結(jié)合。 作為工程行業(yè)的
15、一名職工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的開展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,才能滿足企業(yè)開展的需求。 20__年行政后勤工作總結(jié)3 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20-年馬上過去。在這一年里,行政部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念實(shí)施好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),屢次獲得大家的好評(píng)?,F(xiàn)將今年來的工作狀況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)根底管理,制造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),
16、加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底管理工作根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn);做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球競(jìng)賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有預(yù)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公
17、司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn): 變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政局部管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,實(shí)施有措施,完成有記錄,做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了及時(shí)處理及時(shí)反應(yīng),當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。在工作方案中,每月都突出12
18、個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氣氛 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到根本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)
19、制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合?!皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面
20、的培訓(xùn)。人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全操縱在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法,協(xié)助部門完成人員聘請(qǐng)工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)開展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 五、存在的缺乏 過去的一年,在公
21、司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著許多缺乏之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度實(shí)施不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度實(shí)施現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
22、這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 20__年行政后勤工作總結(jié)4 今年6月底,我有幸參加到公司,成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、今年工作總結(jié) (一)人力資源工作 1、通過多種聘請(qǐng)途徑,進(jìn)行人員聘請(qǐng),滿足公司實(shí)際需要 依據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要,通過-聘請(qǐng)、-、-人才網(wǎng)等專業(yè)聘請(qǐng)報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推舉介紹等方式,自8月份起進(jìn)行了4次聘請(qǐng),為公司聘請(qǐng)人員13名。其中:財(cái)務(wù)人員1名,業(yè)務(wù)人員3名,電工
23、1名,駕駛員2名,倉(cāng)儲(chǔ)人員1名,傳達(dá)人員2名,保潔人員1名,廚師2名。此外,11月28日,負(fù)責(zé)從-經(jīng)濟(jì)學(xué)院、-財(cái)政學(xué)院邀請(qǐng)了20名大學(xué)生來公司座談,定于明年春節(jié)過后來公司實(shí)習(xí)。 2、制定新員工培訓(xùn)方案,并組織實(shí)施 為使新員工了解、熟悉公司,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),針對(duì)新員工特點(diǎn),制定《新員工培訓(xùn)方案》,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、公司根本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。 3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金,及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn),8月份為18名員工辦理了醫(yī)???。 (二)行政后勤工作 1、做好傳達(dá)室管理工作,保障新辦公樓的平安 ① 9月底,
24、新辦公樓正式使用,為加強(qiáng)新辦公樓的管理,招入2名傳達(dá)人員,實(shí)行24小時(shí)值班制。 ② 設(shè)計(jì)了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強(qiáng)了新辦公樓的平安管理工作。 2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求 ① 公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。 ② 為改善用餐環(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),10月份-11月份對(duì)午餐模式進(jìn)行變更,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;11月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問卷,并組織調(diào)查活動(dòng),通過匯總、分析調(diào)查
25、意見,針對(duì)員工反映的問題,采取了積極、有效的改良措施,取得了良好效果,獲得了廣闊員工的一致好評(píng)。 ③ 對(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁采購(gòu)過期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛(wèi)生、平安就餐。 ④ 對(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,實(shí)行精確管理。 3、負(fù)責(zé)編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào) 自7月份起,為及時(shí)傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài),方便員工為公司開展獻(xiàn)言建策,同時(shí),也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù),公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作,負(fù)責(zé)對(duì)海天公司、寶魯公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析,編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。目前,已編寫運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)5期。 4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理,匯總員
26、工出差、請(qǐng)假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù)。 5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。 6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理,做到每日8點(diǎn)前打開電梯,下班時(shí)關(guān)閉電梯。 (三)工作中存在的缺乏 盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但我知道,工作中還存在著一些缺乏: 1、人力資源專業(yè)知識(shí)缺乏,有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。 2、處理個(gè)別工作或問題時(shí),考慮的不夠全面、細(xì)致。 3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。 二、___年工作方案 在新的一年里,我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和
27、不斷進(jìn)取的精神,努力地做好每一件事,為公司的開展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作: 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平,為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。 2、進(jìn)一步熟悉公司情況,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。 3、做好人力資源根底工作。 4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 20__年行政后勤工作總結(jié)5 行政后勤工作是學(xué)校工作的重要組成局部,是學(xué)校開展的根底保障,其主要的任務(wù)是“服務(wù)”與“管理”。 ___學(xué)年第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,本學(xué)期為了給師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)校整體工作不斷穩(wěn)步開展,總務(wù)處、辦公室和信息中心諸位老師大膽實(shí)踐
28、,認(rèn)真工作,不斷創(chuàng)新,為營(yíng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境,付出了努力和艱辛?,F(xiàn)總結(jié)如下: 一、做好常規(guī)工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 一年來全體后勤工作人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí),全心全意為師生服務(wù),為教學(xué)第一線服務(wù)。工作中,相互協(xié)調(diào),遇事不敷衍,不推諉,努力為師生制造一個(gè)和諧、愉悅、平安、舒心的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。做到及時(shí)發(fā)放教學(xué)教育用品;主動(dòng)了解會(huì)議、教科研及少先隊(duì)活動(dòng)的日期、人數(shù)等,以保證茶水的供給與場(chǎng)所的環(huán)境整潔;及時(shí)做好教育教學(xué)用品的日常維護(hù)與維修;科學(xué)地做好綠化養(yǎng)護(hù)工作等。 二、加大硬件投入,保障教育教學(xué) 隨著學(xué)校的開展和知名度的提高,以及上級(jí)有關(guān)主管部門
29、和當(dāng)?shù)卣闹匾?,學(xué)校迎來擴(kuò)建的大好時(shí)機(jī)。大的項(xiàng)目有中心校綜合樓的上馬和-小學(xué)的規(guī)劃擴(kuò)建。中心校二期工程的前期工作從標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)到申批、招投標(biāo)等是一項(xiàng)非常麻煩的工作,需要一個(gè)部門一個(gè)部門跑,一個(gè)公章一個(gè)公章敲,有時(shí)一個(gè)地方要跑三四次甚至七八次。李欠友老師為此項(xiàng)工作不辭辛苦,跑東跑西,在他及相關(guān)老師的共同努力下,中心校綜合樓前期工作已如期圓滿完成。 -小學(xué)的擴(kuò)建工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中,目前正在土地性質(zhì)的轉(zhuǎn)換和征地工作。 另外,中心校為改善了師生就餐的環(huán)境,本學(xué)期還興建了簡(jiǎn)易食堂。-小學(xué)為解決附近幼兒入園難問題,進(jìn)行幼兒園教室的改變工程等。 今年在區(qū)教育局大力支
30、持下,配置多媒體12臺(tái),圖書__00冊(cè),辦公用電腦21臺(tái),課桌椅__套及局部教學(xué)儀器等,共投入經(jīng)費(fèi)45萬元左右。-小學(xué)、-小學(xué)、-小學(xué)被評(píng)為區(qū)一級(jí)完小。 三、加強(qiáng)平安管理,力保師生平安 學(xué)校的平安責(zé)任重于泰山,師生的人身平安牽動(dòng)著千家萬戶。在工作中,經(jīng)常巡視,排查哪些地方存在平安隱患,哪些環(huán)節(jié)易出問題,然后對(duì)癥下藥,制定措施。如蔣兆燁老師發(fā)覺學(xué)生上下樓擁擠的問題,馬上利用周末休息時(shí)間,自告奮勇地在樓梯上劃出標(biāo)志線,教育學(xué)生上下樓梯靠右行。 特別是-中心校發(fā)生雷擊事件后,積極響應(yīng)上級(jí)部署,校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處等老師放棄國(guó)慶放假休息時(shí)間,催促施工單位抓進(jìn)度,保質(zhì)量,為
31、前所中心校及下屬各完小如期安裝避雷設(shè)施,保證全__街道師生的平安。 四、加大宣傳力度,提升學(xué)校品位 “酒香不怕巷子深”的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講包裝、講宣傳的時(shí)代。信息中心能快速、客觀地報(bào)道學(xué)校各項(xiàng)工作、活動(dòng)。本學(xué)期,-電視臺(tái)(一套、三套)、-日?qǐng)?bào)等媒體對(duì)我__街道的校園文化建設(shè)、中心校戰(zhàn)略等作了報(bào)道。___年共上報(bào)-信息網(wǎng)113信息,錄用85篇,這些離不開信息中心-的辛勤筆耕。 ___年底,-老師積極參與,幾易其稿,設(shè)計(jì)了以校園風(fēng)光為封面的-賀年卡,并通過給各上級(jí)單位、兄弟單位和幼兒園等郵寄的方式,加強(qiáng)了溝通,也進(jìn)行了宣傳。 五、做好文案
32、工作,保證標(biāo)準(zhǔn)有效 公文高效運(yùn)轉(zhuǎn)是保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的前提條件。辦公室及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)收發(fā)文件,及時(shí)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分送文件,做到重要文件提醒辦理;每天上網(wǎng)閱讀“-教育網(wǎng)”公告、信息,及時(shí)地將相關(guān)信息傳到達(dá)各個(gè)部門。 六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,確保標(biāo)準(zhǔn)合理 本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,成立“物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“物資采購(gòu)招標(biāo)團(tuán)”、“物資采購(gòu)監(jiān)督小組”,做到大宗物資采購(gòu)招投標(biāo)。收入發(fā)票統(tǒng)一,進(jìn)動(dòng)身票手續(xù)齊全、責(zé)任到人,制度健全;緊縮開支,以確保教學(xué)的正常經(jīng)費(fèi);逐步改善辦學(xué)條件,盡力提高教師的福利待遇;嚴(yán)格按區(qū)物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),無亂收費(fèi)現(xiàn)象。在總務(wù)處李春云等老師的努
33、力下,財(cái)務(wù)工作有序標(biāo)準(zhǔn),清清晰楚。 ___學(xué)年第二學(xué)期工作思路: 1、積極主動(dòng),多方接觸,廉潔自律,確保重大工程順利、陽光運(yùn)轉(zhuǎn)。(主要是中心校綜合樓工程建設(shè)、-小學(xué)擴(kuò)建籌備和前所中心幼兒園的選址籌建。) 2、辦公室引進(jìn)和運(yùn)用好現(xiàn)代化辦公設(shè)備和軟件,實(shí)施辦公現(xiàn)代化,提高了工作效率。 3、進(jìn)一步加大宣傳力度,充分挖掘信息源,拓寬宣傳渠道,提高報(bào)道檔次,特別是充分發(fā)揮各完小信息員的作用,提高完小的信息報(bào)送率。 4、積極預(yù)備,認(rèn)真細(xì)致,保證績(jī)效工資的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。 ___學(xué)年第一學(xué)期已圓滿結(jié)束,再一次感謝總務(wù)處、辦公室和信息中心的
34、各位同志,更感謝全體老師對(duì)行政后勤工作的支持。新的一年我們將繼續(xù)本著為廣闊教師服務(wù)的思想做好工作。 20__年行政后勤工作總結(jié)6 時(shí)間荏苒,___馬上過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千, 時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。 行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成
35、。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。 回憶___,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的缺乏,現(xiàn)將___的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。 行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面: 一、人事管理方面 1.依據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地進(jìn)行聘請(qǐng),以配備各崗位,逐漸完善聘請(qǐng)、入職、考核各項(xiàng)程序。 2.標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊
36、,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。 3.有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,有方案的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。 4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人 ,醫(yī)師變更人員4人, 醫(yī)師首次注冊(cè)2人, 護(hù)士變更5人,辦理護(hù)士連續(xù)注冊(cè)21人 ,辦理護(hù)師報(bào)名15人,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。 二、行政工作方面 ⒈加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來電來文,并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走
37、出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了根底;完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。 ⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作。 ⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低本錢為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。 三、醫(yī)院管理運(yùn)作方面 ⒈順應(yīng)市場(chǎng)的開展,依照上級(jí)要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門、科室緊密溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作
38、進(jìn)行協(xié)調(diào)。 ⒉逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。 ⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。 ⒋充分引導(dǎo)員工勇于承當(dāng)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。 四、后勤保障方面 1、建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),加強(qiáng)了停車場(chǎng)
39、的管理,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在__元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。 2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約__00元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)約了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。 3、對(duì)于后勤維修方面仍存在缺乏,___年將繼續(xù)變更,完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、用車管理上:___完善用車制度,對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),并限制公務(wù)用車方式,提暢
40、綠色出行,鼓舞公交出行,保障了正常用車程序;在搶救車管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。 作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承當(dāng)工作,使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。 20__年行政后勤工作總結(jié)7 時(shí)間荏苒,___年馬上過去,回首過去的___年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。
41、回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。 行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)檢查。 回憶-年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的缺乏,現(xiàn)將___年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。 行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面: 一、人事管理方面
42、 1.依據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地進(jìn)行聘請(qǐng),以配備各崗位,逐漸完善聘請(qǐng)、入職、考核各項(xiàng)程序。 2.標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。 3.有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,有方案的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。 4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,___年_月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員-人 ,醫(yī)師變更人員_人, 醫(yī)師首次注冊(cè)_人, 護(hù)士變更_人,辦理護(hù)士連續(xù)注冊(cè)-人 ,辦理護(hù)師報(bào)名-人,
43、為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。 二、行政工作方面 ⒈加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來電來文,并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了根底;完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。 ⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作。 ⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低本錢為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
44、 三、醫(yī)院管理運(yùn)作方面 ⒈順應(yīng)市場(chǎng)的開展,依照上級(jí)要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門、科室緊密溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。 ⒉逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。 ⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的
45、醫(yī)院新形象。 ⒋充分引導(dǎo)員工勇于承當(dāng)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。 四、后勤保障方面 1、建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),加強(qiáng)了停車場(chǎng)的管理,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在-以上,為醫(yī)院增加年收入約-萬元左右。 2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在_萬元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約-元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)約了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。 3、對(duì)于后勤維修方面仍存在缺乏,-年將繼續(xù)變更,完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上
46、加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、用車管理上:-年完善用車制度,對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn),并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓舞公交出行,保障了正常用車程序;在搶救車管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。 作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承當(dāng)工作,使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎
47、接新的挑戰(zhàn)。 20__年行政后勤工作總結(jié)8 忙碌中的20-年馬上過去,新的一年馬上在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的緊密配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào) 一、日常主要工作 1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 20-年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告9
48、6份;整理對(duì)外發(fā)文__份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度 依據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并依據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并依據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。 3、完成公司證照年審、變更工作 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的根底,20-年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司開展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變
49、更工商登記。于 20-年6月5日順利完成工商登記和組織結(jié)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下根底。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于20-年9月份完成----二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。 4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作 對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)預(yù)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作 -年年初,-遭遇大
50、雪,綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。 6、其他工作 綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,-年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、號(hào)碼費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。 二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng) 一年來,我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)
51、成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí),從而努力提高自身素養(yǎng),以不落后于企業(yè)開展的要求。 三、存在問題 一年來,雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些缺乏,主要表現(xiàn)在: 1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升時(shí)機(jī)。 2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題 3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。 四、今
52、后努力方向 1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的根底平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。 2、提升個(gè)人綜合素養(yǎng),以適應(yīng)公司的快速開展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。 公司是我家,開展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(zhǎng)、成功 。 20__年行政后勤工作總結(jié)9 我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時(shí)維修上,而
53、是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn),我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習(xí)慣,歡樂奉獻(xiàn)”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應(yīng)。具體工作如下; 一、學(xué)初整個(gè)食堂自來水凍了 我們研究制定了多種實(shí)施,想盡方法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負(fù)有心人,終于發(fā)覺是主管道凍了。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學(xué)校正常用水。 二、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇 比方修門、路基、晾衣架等,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學(xué)期還
54、遇到一個(gè)難活,教學(xué)樓下水道堵塞了,請(qǐng)了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想方法,我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,智慧也不是學(xué)來的,也是逼出來的。 三、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程 今年維修要好于上學(xué)期,得益于學(xué)校的管理,后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎(jiǎng)懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了許多工作(楊躍庚)。 四、食堂經(jīng)過一年的運(yùn)作 已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和歡樂,我倡導(dǎo)的是用心工作,歡樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領(lǐng)
55、導(dǎo)和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團(tuán)隊(duì)精神。 五、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期,整體目標(biāo)就是六個(gè)字 “樹活、花開、草綠”,要完成這個(gè)目標(biāo)也很難,現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò),我很中意,這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力,一呼百應(yīng),澆水五點(diǎn)就到,非常準(zhǔn)時(shí),晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學(xué)生放晚自習(xí)了,還在澆水,黨員活動(dòng)都沒參加,這就是對(duì)工作的一份執(zhí)著。老教師-起到表率作用 六、好的團(tuán)隊(duì),一定有出色的成員 首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素養(yǎng),帶動(dòng)了整體地開展,默默無聞的-_,讓人放心的-,起早貪黑的-、-,隨叫隨到
56、的王-、-、-_等。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn),才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在校園里,水通了,院綠了,花開了。至此我不由得想起剛結(jié)識(shí)的-的書法頂尖級(jí)人物-說的話;人一輩子不能急躁,急躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里,施展自己的才華,成就自己的夢(mèng)想,也就是逢其時(shí),恰其位,盡其才。你才會(huì)一生無悔。 20__年行政后勤工作總結(jié)10 本人___年在-分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,依據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)___年的整體工作總結(jié)如下: 一、行政后勤 (一)職場(chǎng)管理方面
57、 1、指導(dǎo)-、-等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的預(yù)備工作;依據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。 2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核-、-等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。 3、-、-等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。 4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《-職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。 5、分公司本部職場(chǎng)情況:依據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)局部辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新
58、布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的平安防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。 (二)會(huì)務(wù)接待方面 1、完成了第-屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、___年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作-余次。 2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。 (三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理 1、在___年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控__
59、_年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定本錢投入,通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。 2、依據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20-年的實(shí)際及的開展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。 (四)通訊方面 1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝號(hào)碼、移機(jī)、號(hào)碼故障處理、號(hào)碼維修等工作。 2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在___年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用-多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人號(hào)碼 ;與電信公司交涉,追回電信公司在-年至-年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用-元。 (六)證照方面
60、 在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20-年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織結(jié)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。 (七)其它后勤工作 1、依據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供給辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。 2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。 3、每月按時(shí)上報(bào)號(hào)碼、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。 二、物資管控 1、完成了本部固
61、定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。 2、依據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、實(shí)施和反應(yīng)總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。 3、依據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,依據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。 4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。 三、存在的問題 1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,局部機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。 2、審
62、核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)缺乏。 3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致局部工作邂逅,未能及時(shí)辦理。 四、工作方案 1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。 2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。 3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),依據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。 4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。 20__年行政后勤工作總結(jié) 37
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