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1、匯報人:sky 匯報時間:20XX目目 錄錄企業(yè)與品牌 Business and brand團(tuán)隊與產(chǎn)品 Team and product推廣計劃 Promotion Plan服務(wù)體系 Service System企業(yè)與品牌企業(yè)與品牌Enterprise and Brand1 1企業(yè)介紹 品牌詮釋企業(yè)與品牌企業(yè)與品牌Company Profile 單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)行簡單闡述;單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)行簡單闡述;單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)行簡單闡述;單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)
2、行簡單闡述;單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)行簡單闡述;單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)行簡單闡述;單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)行簡單闡述;單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)行簡單闡述;單擊文本框輸入文字信息,對公司文化,理念,經(jīng)營范圍等進(jìn)行簡單闡述;企業(yè)與品牌企業(yè)與品牌Company Profile企業(yè)愿景:創(chuàng)建企業(yè)愿景:創(chuàng)建家具床墊家具床墊品牌品牌企業(yè)精神:海納百川,自強(qiáng)不息企業(yè)精神:海納百川,自強(qiáng)不息企業(yè)宗旨:追求卓越,不斷創(chuàng)新企業(yè)宗旨:追求卓越,不斷創(chuàng)新企業(yè)目標(biāo):建好的企業(yè),創(chuàng)行業(yè)名牌企業(yè)目標(biāo):建
3、好的企業(yè),創(chuàng)行業(yè)名牌核心價值觀:誠信正直、品質(zhì)至上、成就客戶、和諧共贏核心價值觀:誠信正直、品質(zhì)至上、成就客戶、和諧共贏經(jīng)營宗旨:經(jīng)營宗旨:客戶為本、品質(zhì)至上;專家品質(zhì)、精益求精客戶為本、品質(zhì)至上;專家品質(zhì)、精益求精經(jīng)營方針:產(chǎn)品精益求精、服務(wù)精誠所至、管理精耕細(xì)作、技術(shù)精雕細(xì)刻經(jīng)營方針:產(chǎn)品精益求精、服務(wù)精誠所至、管理精耕細(xì)作、技術(shù)精雕細(xì)刻經(jīng)營理念:經(jīng)營理念:科學(xué)為先、技術(shù)為本、質(zhì)量為魂、誠信為基。以用戶價值為依歸科學(xué)為先、技術(shù)為本、質(zhì)量為魂、誠信為基。以用戶價值為依歸企業(yè)理念:以創(chuàng)新立業(yè),以品質(zhì)興企企業(yè)理念:以創(chuàng)新立業(yè),以品質(zhì)興企質(zhì)量方針:質(zhì)量精益求精、顧客滿意至上質(zhì)量方針:質(zhì)量精益求精、
4、顧客滿意至上企業(yè)與品牌企業(yè)與品牌Company Profile品牌定位品牌定位家具床墊開拓者,簡約時尚韓國元素,把簡單做到極家具床墊開拓者,簡約時尚韓國元素,把簡單做到極 致,卻有無比認(rèn)真細(xì)致地照顧到生活所需,簡單快樂地致,卻有無比認(rèn)真細(xì)致地照顧到生活所需,簡單快樂地生活。生活。目標(biāo)用戶目標(biāo)用戶群體群體以年輕人群為主,追求簡約時尚的一類人以年輕人群為主,追求簡約時尚的一類人企業(yè)與品牌企業(yè)與品牌Company Profile請輸入你的題目請在此處添加詳細(xì)描述文本,盡量與標(biāo)題文本語言風(fēng)格相符合,語言描述盡量簡潔生動。請輸入你的題目請在此處添加詳細(xì)描述文本,盡量與標(biāo)題文本語言風(fēng)格相符合,語言描述盡量
5、簡潔生動。請輸入你的題目請在此處添加詳細(xì)描述文本,盡量與標(biāo)題文本語言風(fēng)格相符合,語言描述盡量簡潔生動。請輸入你的題目請在此處添加詳細(xì)描述文本,盡量與標(biāo)題文本語言風(fēng)格相符合,語言描述盡量簡潔生動。團(tuán)隊與產(chǎn)品團(tuán)隊與產(chǎn)品Enterprise and Brand2 2企業(yè)介紹 品牌詮釋團(tuán)隊與產(chǎn)品團(tuán)隊與產(chǎn)品Company Profile總經(jīng)理總經(jīng)理電商部電商部倉儲部倉儲部財務(wù)部財務(wù)部市場部市場部行政部行政部國際事業(yè)部國際事業(yè)部人事部人事部總經(jīng)辦總經(jīng)辦團(tuán)隊與產(chǎn)品團(tuán)隊與產(chǎn)品Company Profile團(tuán)隊目前共有員工15人,包括電商運營主管2人、運營部2人、視覺設(shè)計部1人、客服中心4人、商務(wù)拓展部2人、倉
6、儲物流部4人。負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營與管理工作,執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;產(chǎn)品的上架和下架,熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,通過旺旺軟件,解答顧客提問,處理客戶要求等,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息,提供售后服務(wù)并解決一般投訴,維護(hù)客戶關(guān)系,處理相關(guān)客戶投訴糾紛問題,用戶體驗提升,老客戶關(guān)懷,優(yōu)惠活動上新及店鋪促銷活動及時進(jìn)行老客戶維護(hù);負(fù)責(zé)給網(wǎng)店產(chǎn)品拍照、后期圖片的處理和排版,及撰寫配圖描述文字,促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫。負(fù)責(zé)備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時準(zhǔn)確
7、完成包裝任務(wù);準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件、退貨及時處理。運營部客服部編制設(shè)計部物流部團(tuán)隊與產(chǎn)品團(tuán)隊與產(chǎn)品Company Profile產(chǎn)品口碑已經(jīng)國內(nèi)外大牌代工多年,擁較高知名度和影響力生產(chǎn)優(yōu)勢公司擁有專業(yè)的生產(chǎn)線和一流的生產(chǎn)設(shè)備,多年生產(chǎn)經(jīng)驗,保證產(chǎn)品質(zhì)量研發(fā)優(yōu)勢公司擁有獨立的研發(fā)團(tuán)隊,并掌握先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品工藝,不斷推出新品成本優(yōu)勢價格成本可控,與原材料源頭直接合作,不經(jīng)其他中間環(huán)節(jié),節(jié)省生產(chǎn)成本優(yōu) 勢01020304推廣計劃推廣計劃Enterprise and Brand3 3企業(yè)介紹 品牌詮釋推廣計劃推廣計劃Company Profile01020304經(jīng)營理念經(jīng)
8、營理念產(chǎn)品和價格是第一生產(chǎn)力優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是基礎(chǔ)準(zhǔn)確定位&創(chuàng)意營銷客戶第一推廣計劃推廣計劃Company Profile0102030405產(chǎn)品管理規(guī)范產(chǎn)品銷售流程,包括從產(chǎn)品進(jìn)入倉庫、包裝、物流到售后服務(wù);客服培訓(xùn)做好客服的售前售后培訓(xùn)工作,包括產(chǎn)品認(rèn)識、銷售技巧、服務(wù)態(tài)度等;策略調(diào)整制定完善的產(chǎn)品和運營策略,并在實施中按照實際情況調(diào)整店鋪管理制定完善的管理方案,做好運營和團(tuán)隊管理;促銷管理做好產(chǎn)品促銷計劃,有規(guī)劃地進(jìn)行產(chǎn)品促銷工作;起 步 階 段 2018年7月推廣計劃推廣計劃Company Profile戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)2019年運營分為三個階段:推廣期、穩(wěn)健生長期和穩(wěn)健發(fā)展期;階段目標(biāo)階段
9、目標(biāo)月均銷售20-40萬具有品牌認(rèn)知度月均銷售50-60萬元具有一定品牌影響力月均銷售60-80萬年終活動促銷及雙十一預(yù)計達(dá)200萬品牌價值品牌價值 銷量銷量7月8月9月10月11月12月1月2月孕育期生長期發(fā)展期成熟期-推廣計劃推廣計劃Company Profile(2018.7-102018.7-10)天貓店鋪準(zhǔn)備就緒之后,投入運營的第一個星期舉辦開業(yè)活動,主要推廣渠道為直通車、鉆展,配合活動以滿就送、紅包、會員優(yōu)惠等為主開業(yè)活動(開業(yè)活動(2019.7)配合滿就送、淘寶客、鉆展、優(yōu)惠券、直通車、站外引流等方式打造一個爆款產(chǎn)品,以提升天貓店營業(yè)額爆款打造(爆款打造(2019.8)以直通車、
10、淘寶客、站外引流、聚劃算、鉆展等方式開展天貓店的宣傳與產(chǎn)品促銷,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷售量天貓活動(天貓活動(2019.10)進(jìn)入銷售旺季,一個月時間內(nèi),進(jìn)行本店的品牌主題活動,以滿就送、套餐優(yōu)惠、優(yōu)惠券等方式進(jìn)行全店營銷。品牌活動(品牌活動(2019.9)推廣計劃推廣計劃Company Profile參加天貓雙十一活動,配合天貓做好產(chǎn)品的促銷和品牌形象打造參加天貓雙十二活動,提高產(chǎn)品銷售量的同時進(jìn)行全店促銷,以提升品牌知名度通過年貨節(jié)活動,運用直通車、淘寶客、聚劃算、鉆展等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷和品牌知名度打造雙十一雙十二年貨節(jié)品牌促銷(2018.11-12)推廣計劃推廣計劃Company Pro
11、file時間:前時間:前3個月個月項目項目完成目標(biāo)完成目標(biāo)具體工作內(nèi)容及操作具體工作內(nèi)容及操作預(yù)計推廣費用為40萬產(chǎn)品主推必備明確價格確定產(chǎn)品價格,產(chǎn)品需要,根據(jù)產(chǎn)品參數(shù)來制定SKU品牌定位明確品牌定位根據(jù)產(chǎn)品線,進(jìn)行產(chǎn)品賣點研發(fā)和品牌宣傳首頁排版設(shè)計首頁整體裝修完成綜合市場分析,設(shè)計品牌首頁,突出產(chǎn)品品牌特點,培養(yǎng)品牌設(shè)計風(fēng)格,增加顧客品牌印象網(wǎng)站活動策劃爆款的選定以及店內(nèi)活動的策劃根據(jù)市場,做出詳細(xì)的產(chǎn)品分析,根據(jù)所選爆款做出大力度的店內(nèi)活動策劃,包含打折、優(yōu)惠券、滿就減等形式爆款詳情頁優(yōu)化設(shè)計爆款詳情頁模板設(shè)計爆款詳情模板,突出產(chǎn)品賣點關(guān)聯(lián)營銷策劃及套餐搭配多樣式關(guān)聯(lián)營銷策劃根據(jù)爆款的選
12、定,制作最少3個關(guān)聯(lián)營銷,直通車款每款至少一款關(guān)聯(lián)營銷,以便提升關(guān)聯(lián)銷售會員維護(hù)及信息發(fā)布VIP規(guī)則制定及執(zhí)行制定完善VIP制度,并且針對會員設(shè)置各項優(yōu)惠并通過工具群發(fā)消息廣告投放申請優(yōu)質(zhì)鉆展端口開放進(jìn)行投放,統(tǒng)計投放數(shù)據(jù)及轉(zhuǎn)化SEO優(yōu)化SEO基本優(yōu)化寶貝標(biāo)題的SEO優(yōu)化,產(chǎn)品屬性的基本優(yōu)化微淘、微博賬戶開通、基礎(chǔ)維護(hù)微信、微淘、微博賬戶開通,進(jìn)行初步文章維護(hù)以及品牌宣傳推廣策劃年終大促活動明確活動產(chǎn)品明確年終大促活動產(chǎn)品,進(jìn)行策劃預(yù)告,搶占活動流量,提升銷售額周期數(shù)據(jù)分析及總結(jié)店鋪數(shù)據(jù)分析周期數(shù)據(jù)分析,分析流量來源,轉(zhuǎn)化來源,轉(zhuǎn)化率,ROI等數(shù)據(jù)整理及分析,制定本月總結(jié)和下月計劃銷售額:10
13、0萬推廣計劃推廣計劃Company Profile時間:第時間:第6-12月月項目項目完成目標(biāo)完成目標(biāo)具體工作內(nèi)容及操作具體工作內(nèi)容及操作預(yù)計宣傳推廣費用為100萬銷售額整合期100萬銷售額蛻變期160萬雙十一銷售額預(yù)計達(dá)200萬雙十二、年貨節(jié)預(yù)計達(dá)200萬新推3-5款包括每款成交2000單以上爆款規(guī)劃、賣點、整體計劃、基礎(chǔ)銷量、直通車推廣,數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)營銷策劃及套餐搭配多樣式關(guān)聯(lián)營銷策劃根據(jù)爆款的選定,制作最少6個關(guān)聯(lián)營銷,直通車款每款至少一款關(guān)聯(lián)營銷,以便提升關(guān)聯(lián)銷售更新引流寶貝測款并選定十個引流寶貝選定十個有引流潛力的寶貝,然后將價下調(diào)到0利潤價位,進(jìn)行直通車測試,再將銷量最好的六個選為
14、引流寶貝廣告投放申請優(yōu)質(zhì)鉆展端口開放進(jìn)行投放,統(tǒng)計投放數(shù)據(jù)及轉(zhuǎn)化SEO優(yōu)化SEO基本優(yōu)化寶貝標(biāo)題的SEO優(yōu)化,產(chǎn)品屬性的基本優(yōu)化微淘、微博基礎(chǔ)維護(hù)、軟文推廣微淘、微博文章維護(hù)以及大量軟文吸粉,同時將天貓店產(chǎn)品鏈接分享到微博并安排多人回帖策劃大促活動明確活動產(chǎn)品明確年終大促活動產(chǎn)品,進(jìn)行策劃預(yù)告,搶占活動流量,提升銷售額周期數(shù)據(jù)分析及總結(jié)店鋪數(shù)據(jù)分析周期數(shù)據(jù)分析,分析流量來源,轉(zhuǎn)化來源,轉(zhuǎn)化率,ROI等數(shù)據(jù)整理及分析,制定本月總結(jié)和下月計劃推廣計劃推廣計劃Company Profile推推 廣廣 成成 本本 預(yù)預(yù) 算算運營渠道金額(元)備注直通車60萬開業(yè)之后就開始做,計劃前三個月保持在第一頁,
15、全年視情況決定鉆展30萬開業(yè)后三個月內(nèi),每月參加,后視情況而定,銷售旺季適度增加淘寶客50萬開業(yè)第一個月,高頻率使用,以后主要用于打造爆款聚劃算30萬開業(yè)后第三個月開始使用,計劃在銷售旺季每周做一次聚劃算,平時一月一次天貓其他渠道10萬用于其他渠道的宣傳推廣微博5萬公司宣傳人員運營,成本較低,主要用于宣傳推廣和引流站外引流5萬相關(guān)的論壇、網(wǎng)站、貼吧等平臺,開業(yè)后三個月內(nèi)不斷引流推廣計劃推廣計劃Company Profile詳詳 細(xì)細(xì) 計計 劃劃活動渠 道活 動 內(nèi) 容會員維護(hù)千牛群短信每月開展會員活動,定期回訪會員,調(diào)查會員對產(chǎn)品的相關(guān)意見和建議,節(jié)假日祝福慰問,生日折上折優(yōu)惠以及生日禮包贈送
16、天貓活動天貓參加天貓全年的所有大活動,例如元旦、雙十一、雙十二等,在配合天貓宣傳推廣的同時進(jìn)行品牌產(chǎn)品推廣和品牌營銷,互惠互利合作雙贏主題活動天貓平臺站外平臺主題活動為本品牌專屬的活動,以品牌產(chǎn)品優(yōu)惠,公司周年活動、公司常規(guī)品牌活動等為主,主要為了建立線上品牌形象,建立品牌客戶群,提高品牌知名度和影響力服務(wù)體系服務(wù)體系Enterprise and Brand4 4企業(yè)介紹 品牌詮釋服務(wù)體系服務(wù)體系Company Profile物流物流公司與多家物流公司合作,保證能為全國消費者提供物流服務(wù)銷售銷售公司掌控品牌線上線下銷售,線下為分銷商,線上為公司自營天貓旗艦店質(zhì)檢質(zhì)檢每一款產(chǎn)品每一個批次都要進(jìn)行兩道工序的質(zhì)檢,保證品牌產(chǎn)品的完美質(zhì)量生產(chǎn)生產(chǎn)公司擁有多年生產(chǎn)經(jīng)驗,先進(jìn)的生產(chǎn)線,一流的檢測設(shè)備,以及專業(yè)的生產(chǎn)團(tuán)隊研發(fā)研發(fā)公司建立研發(fā)團(tuán)隊,堅持創(chuàng)新和卓越的品質(zhì),研發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后售后擁有完善的售后服務(wù)體系,所有質(zhì)量問題,無條件退款退貨,所有售后工作以客戶便利為主服務(wù)體系服務(wù)體系Company Profile保障服務(wù)品牌官方正品保障72小時內(nèi)發(fā)貨快遞服務(wù)七天無理由退換貨售后服務(wù)加快產(chǎn)品更新產(chǎn)品服務(wù)出庫2道質(zhì)檢工序質(zhì)量服務(wù)專業(yè)客服導(dǎo)購售前服務(wù)服務(wù)體系服務(wù)體系匯報人:sky 匯報時間:20XX