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《公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)》單選題
1.SWOT分析主要用于分析企業(yè)的( C )。
A、優(yōu)勢(shì)、資源、機(jī)會(huì)、威脅 B、劣勢(shì)、前景、機(jī)會(huì)、威脅
C、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅 D、基礎(chǔ)、資源、機(jī)會(huì)、威脅
2.不是公共關(guān)系的三大要素之一的是( B )。
A、組織 B、影響力 C、公眾 D、傳播溝通
3.不是互利性組織的是( B )。
A、政黨 B、氏族 C、群眾性團(tuán)體 D、宗教性團(tuán)體
4.不是社會(huì)組織的類(lèi)別的是( B )。
A、非營(yíng)利性組織 B、非政府組織 C、互利性組織 D、營(yíng)利性組織
5.公共關(guān)系參與決策的職能一般來(lái)說(shuō)不會(huì)考慮(
2、A )。
A、在互動(dòng)中使公眾直接參與決策 B、在決策中確立公共關(guān)系的目標(biāo)
C、使公眾利益進(jìn)入決策的視野 D、站在公眾的立場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)決策的問(wèn)題
6.公共關(guān)系傳播的首要原則是( C )。
A、形象良好 B、具有創(chuàng)意性 C、真實(shí)可信 D、吸引受眾
7.公共關(guān)系的產(chǎn)生一般不需要( B )。
A、信息手段先進(jìn) B、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜
C、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá) D、現(xiàn)代民主制度不斷發(fā)展
8.公共關(guān)系的根本目的是( C )。
A、提升社會(huì)組織在公眾的影響力 B、為了讓公眾更加了解社會(huì)組織
C、為了塑造社會(huì)組織的自身良好形象 D、為了促進(jìn)社會(huì)組織與公眾的交流與合作
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3、.公共關(guān)系的特性不包括( D )。
A、創(chuàng)造性 B、長(zhǎng)期性 C、人情性 D、單向性
10.公共關(guān)系的意識(shí)不包括( A )。
A、利益優(yōu)先的意識(shí) B、服務(wù)公眾的意識(shí) C、溝通協(xié)調(diào)的意識(shí) D、樹(shù)立形象的意識(shí)
11.公共關(guān)系發(fā)端于( D )。
A、法國(guó) B、英國(guó) C、日本 D、美國(guó)
12.公共關(guān)系活動(dòng)種的信息采集職能不包括采集( C )。
A、產(chǎn)品形象的信息 B、組織形象的信息 C、公眾需求信息 D、組織環(huán)境信息
13.公共關(guān)系與宣傳的差別不包括( D )。
A、宣傳屬于單向傳播,而公共關(guān)系則屬于雙向傳播,并且必須尊重事實(shí)
B、工作性質(zhì)不同
C、工作方式的不同
4、
D、傳播的目標(biāo)相同
14.公眾的特點(diǎn)不包括( A )。
A、穩(wěn)定性 B、層次性 C、相關(guān)性 D、同質(zhì)性
15.關(guān)于公共關(guān)系,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( A )。
A、它的主體指的可以是不具備任何社會(huì)職能的普通個(gè)人,也可以是社會(huì)組織
B、它特指社會(huì)組織與其所面對(duì)的公眾的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
C、公共關(guān)系是關(guān)系的一種
D、它的客體一般是指公眾
16.關(guān)于公共關(guān)系和行為規(guī)范,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( A )。
A、通過(guò)公共關(guān)系,社會(huì)組織與公眾可以達(dá)到相互了解和相互合作的目的
B、公共關(guān)系作為一種行為規(guī)范,具有法律效力
C、公共關(guān)系表示的是社會(huì)組織與公眾之間的互動(dòng)
D、社會(huì)組織進(jìn)行的傳播活動(dòng)也
5、是一種公共關(guān)系
17.關(guān)于社會(huì)組織的檢驗(yàn)?zāi)芰?,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( B )。
A、要及時(shí)做好對(duì)不符合目標(biāo)的因素的善后工作
B、檢驗(yàn)主要是指對(duì)組織時(shí)間結(jié)果的檢驗(yàn)
C、及時(shí)提出不過(guò)負(fù)荷組織目標(biāo)的因素
D、必須及時(shí)檢驗(yàn)處組織內(nèi)外有利于組織目標(biāo)的因素
18.關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)有的言行,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( B )。
A、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該本著對(duì)良好的職業(yè)操守,解惑顧客的疑問(wèn)
B、“誠(chéng)實(shí)”就要知無(wú)不言,就要把自己知道的一切都說(shuō)出來(lái)
C、要善于抓住顧客的需求,在真實(shí)有效的基礎(chǔ)上,去宣傳產(chǎn)品和理念。
D、“誠(chéng)”還有另一層內(nèi)涵就是要講誠(chéng)信
19.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)能力不包括( C )。
A、組織發(fā)展
6、B、組織變革 C、組織調(diào)解 D、組織設(shè)計(jì)
20.社會(huì)組織需要的能力不包括( A )。
A、自我完善的能力 B、應(yīng)變能力 C、檢驗(yàn)?zāi)芰?D、協(xié)調(diào)能力
21.社會(huì)組織一般不需要協(xié)調(diào)( D )。
A、組織內(nèi)部和外部各種人際關(guān)系 B、各種關(guān)系沖突
C、部門(mén)關(guān)系 D、組織內(nèi)部和外部各種有利和不利因素
22.為了建立上海市良好的形象,( C )被邀請(qǐng)參與了上海盧浦大橋開(kāi)通儀式。
A、王治郅 B、易建聯(lián) C、姚明 D、巴特爾
23.我國(guó)第一家公關(guān)公司成立于( D )。
A、70年代中期 B、70年代晚期 C、80年代早期 D、80年代中期
24.我國(guó)古代的公共關(guān)系不是嚴(yán)格意
7、義上的公共關(guān)系的原因不包括( C )。
A、沒(méi)有平等意義上的雙向溝通 B、沒(méi)有職業(yè)的從業(yè)人員
C、沒(méi)有確切的傳播手段和宣傳活動(dòng) D、沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的組織
25.我國(guó)古代公共關(guān)系的萌芽與發(fā)展沒(méi)有體現(xiàn)在( B )。
A、孔子周游列國(guó) B、孟母三遷
C、孟嘗君食客馮諼火燒券契 D、鄭國(guó)子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校
26.下列關(guān)于公眾的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( C )。
A、它因某個(gè)共同問(wèn)題而與社會(huì)組織的運(yùn)行發(fā)生一定關(guān)系
B、公眾與社會(huì)組織的運(yùn)行所發(fā)生的聯(lián)系是不完全的關(guān)系
C、它與社會(huì)組織的運(yùn)行發(fā)生關(guān)系不需要特殊條件
D、公眾是一個(gè)社會(huì)群體
27.兄弟騎驢的故事說(shuō)明( C )。
A、做事不能太主觀妄斷
B
8、、要虛心以待
C、不必太過(guò)在意別人對(duì)自己的議論,要有自己的主見(jiàn)。
D、應(yīng)該多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)
28.在定義社會(huì)組織時(shí),不需要專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)( A )。
A、以盈利或非盈利為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) B、有一定的社會(huì)成員
C、圍繞一定的目標(biāo)聚合 D、具有一定的規(guī)范
29.在公共關(guān)系的活動(dòng)中,產(chǎn)品形象的信息收集一般不考慮( A )。
A、公眾對(duì)組織外部環(huán)境的評(píng)價(jià) B、公眾對(duì)組織管理水平的評(píng)價(jià)
C、公眾對(duì)組織人員素質(zhì)的評(píng)價(jià) D、公眾對(duì)組織的評(píng)價(jià)
30.在社會(huì)中要取得一定的成就,一般不需要( D )。
A、要有良好的人生規(guī)劃。
B、要廣泛涉獵,但要有目的的攻堅(jiān)克難,學(xué)有所專(zhuān)。
C、要有堅(jiān)持不懈的毅力和勇氣。
D、要全面發(fā)展,因而對(duì)各領(lǐng)域都要有所涉獵并深入研究,以便在談話中應(yīng)對(duì)自如。
專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)