《標(biāo)書要求合理化建議、售后服務(wù)承諾》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《標(biāo)書要求合理化建議、售后服務(wù)承諾（15頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 標(biāo)書要求合理化建議、售后服務(wù)承諾 篇一：質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾 質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾 一、質(zhì)量保證 本書作為我公司 XXXXX公司 對(duì)XXXXXXXXX提供的質(zhì)量保證的證明。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任： 1l、提供的設(shè)備是全新的、符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書（或合格證明）的設(shè)備； 2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求； 3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足； 4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封； 5、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)

2、試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 本保證書自投標(biāo)日起60日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。 二、售后服務(wù)承諾 （一）、服務(wù)目標(biāo) 用戶第一，信譽(yù)第一，優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。 （二）、服務(wù)內(nèi)容、范圍 為業(yè)主提供最滿意服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品，并

3、本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在向用戶發(fā)送貨物前，均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無任何故障后，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品，并制定以下服務(wù)條款。 1、 我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)，及設(shè)備簡(jiǎn)易故障的判別、排除。 2、 建立7*24小時(shí)值班制度，維修、維護(hù)人員保持通訊暢通；值班電話：XXXXXXXX，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：XXXXXXXX 3、 我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書，并提供廠家的供貨證明。 4、 我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試； 5、 投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)），質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù)，在本地長期設(shè)有專

4、業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，本地庫存不少于服務(wù)總量3%的備品備件，設(shè)備維修時(shí)間不超過兩天，維護(hù)需要超過兩天以上的，由供貨商免費(fèi)提供備品使用。 6、 廠家保修期延長的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保； 7、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)延長60天，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。 8、 在保質(zhì)、保修期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備。 9、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞，我方無償予以更換；由于用戶原因造成的零部件損環(huán)，我方有償提供備件，并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括

5、提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。 10、 定期對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，消除設(shè)備的早期故障隱患， 保證設(shè)備的可用率； 11、 質(zhì)保期外，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù)，免收維修費(fèi)，對(duì)配件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用。 12、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價(jià)的5%，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還。 13、 我公司在中標(biāo)后提供樣品，如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用由我方承擔(dān)。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符，建議作廢標(biāo)處理。 14、 我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無條件提供后臺(tái)管理系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)支持，保證滿足后臺(tái)

6、開發(fā)的技術(shù)需求。 15、 定期巡檢承諾 16、 我公司為本項(xiàng)目提供1年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見和建議，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢。 17、 季度巡檢： 18、 季度巡檢時(shí)間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。 19、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn)， 20、 巡檢時(shí)間：按甲方要求， 21、 巡檢內(nèi)容： 22、 與相關(guān)管理人員座談，聽取產(chǎn)品使用情況反饋；

7、23、 對(duì)有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問題； 24、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)； 25、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù)； 26、 聽取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見。 27、 半年巡檢： 28、 季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。 29、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn)， 30、 巡檢時(shí)間：按招標(biāo)人要求， 31、 巡檢內(nèi)容： 32、 與相關(guān)管理人員座談，聽取產(chǎn)品使用情況反饋； 33、 對(duì)有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問題； 34、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；

8、35、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù)； 36、 聽取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見。 37、 每次巡檢結(jié)束后，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告，編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。 38、 我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標(biāo)人的審查并通過崗前考核后，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作，通過招標(biāo)人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。 三、技術(shù)支持方案 本項(xiàng)目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在XX省市指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后

9、隊(duì)伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。 1、 客服中心 我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心，專門為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。 客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求。客服中心已經(jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評(píng)。 2、客服中心成員均具備如下基本條件： ? 具有獨(dú)立工作能力，能夠獨(dú)立地分析問題、解決問題； ? 豐富的售后服務(wù)

10、工作經(jīng)驗(yàn)； ? 具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力； ? 對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則。 3、專職售后服務(wù)組織 我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師，專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。 4、客服中心響應(yīng)流程 在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí)，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。 用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求，客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫中。 技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流

11、程如下圖所示： 技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對(duì)客戶遇到的技術(shù)問題進(jìn)行解答；對(duì)于客戶的一些技術(shù)問題，如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障，提供應(yīng)急策略。 5、服務(wù)規(guī)范 我公司為了更好地為用戶服務(wù)，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí)，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。 6、規(guī)范的服務(wù)行為 為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持 為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門的服務(wù)制度，將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系

12、統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。 8、高效的服務(wù)模式 采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù)。 9、服務(wù)方式與響應(yīng)時(shí)間 我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù)，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴受理等，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。

13、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 電話服務(wù) 我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求，并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。 用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù)，在非工作時(shí)間，用戶可以通過手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。 在接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術(shù)人員取得聯(lián)系，詳細(xì)了解其所需的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)解 篇二：承諾、合理化建議 承諾、合理化建議及優(yōu)惠條件 致： 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司陜西分公司 ： 一、承諾 我單位在仔細(xì)閱讀、

14、充分理解、認(rèn)真研究 中國聯(lián)通陜西省寶雞市分公司隴縣通信局房新建工程施工的《資格預(yù)審文件》的基礎(chǔ)上，我單位鄭重承諾如下： （一）、質(zhì)量方面 招標(biāo)文件要求，本工程質(zhì)量目標(biāo)為“達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，順利通過上級(jí)驗(yàn)收部門的驗(yàn)收”，我公司結(jié)合工程的實(shí)際情況，本著“質(zhì)量第一，用戶至上”的經(jīng)營宗旨。 （二）、工期方面 根據(jù)本工程的特點(diǎn)，結(jié)合我公司實(shí)力，符合資格預(yù)審文件要求的工期，承諾工程工期為數(shù)240日歷天。具體施工進(jìn)度安排詳見進(jìn)度計(jì)劃表、施工橫道圖。 （三）、安全文明施工方面 我公司一貫堅(jiān)持文明施工，承諾本工程施工期間確保無重大傷亡事故，確?！笆屑?jí)安全文明工地”爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)安全文明工地”

15、。 （四）、服務(wù)承諾 服務(wù)宗旨“走科技之路，保優(yōu)質(zhì)工程，實(shí)事求是，讓用戶滿意?！? 回訪辦公室配備專業(yè)電話和專用回訪服務(wù)車，保證能夠接到電話，隨時(shí)出動(dòng)。工程自交工之日起，由回訪辦介入與業(yè)主聯(lián)系，各項(xiàng)目部在回訪辦配合下工作，出現(xiàn)問題立即解決。 （五）、對(duì)該工程項(xiàng)目經(jīng)理的承諾 本投標(biāo)書中的項(xiàng)目經(jīng)理為負(fù)責(zé)本工程施工的項(xiàng)目經(jīng)理，我方承諾不更換項(xiàng)目經(jīng)理，且該項(xiàng)目經(jīng)理及主要管理人員不兼職其它工地。 二、合理化建議 （一）、圖紙會(huì)審過程中 在設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審交底過程中，對(duì)圖紙上的問題和不合理之處為業(yè)主提出解決的辦法和合理化的建議。 （二）、在施工過程中 1、以節(jié)約為 前提，

16、在確保結(jié)構(gòu)安全、整體效果好的前提下，為業(yè)主方提出合理化建議，并征得業(yè)主方和設(shè)計(jì)人、監(jiān)理同意后，作局部修改，以降低工程投資。 2、對(duì)有影響工程工期、工程質(zhì)量的外在因素，為業(yè)主方提出合理化的建議，以確保質(zhì)量優(yōu)良和計(jì)劃工期的實(shí)現(xiàn)。 （三）、提高工程質(zhì)量方面 1、建立強(qiáng)有力質(zhì)量控制組織機(jī)構(gòu)，選派優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及高素質(zhì)的管理人員參與施工。 2、建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度。 3、建立健全嚴(yán)密的自檢、互檢和專檢制度。 4、采取切實(shí)有效的技術(shù)措施，進(jìn)行全方位、全過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量。 5、通過加強(qiáng)合同管理以及計(jì)量支付管理，達(dá)到提高工程質(zhì)量的效果。 （四）、保證工期方面

17、 1、選拔業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的管理和施工人員，配齊配足技術(shù)工人。 2、充分細(xì)致做好開工前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。 3、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備提高施工效率，抓住物資供應(yīng)關(guān)，保證物質(zhì)供應(yīng)滿足進(jìn)度要求。 4、按施工組織設(shè)計(jì)配齊生產(chǎn)要素。 5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。 （五）、降低造價(jià)方面 為了快速、安全、高效、低耗地完成本項(xiàng)目工程，我公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，按照項(xiàng)目管理機(jī)制組織施工，控制成本、降低造價(jià)。 1、編制合理的施工組織設(shè)計(jì)，控制工程費(fèi)用支出 （1）根據(jù)工程施工環(huán)境條件，合理安排施工時(shí)間及施工順序，減少由于采取特殊的施工措施而增加的工程費(fèi)用支出。

18、 （2）合理安排布置施工隊(duì)伍，分段施工，減少施工隊(duì)伍、機(jī)械設(shè)備的轉(zhuǎn)移費(fèi)支出。 （3）合理安排工期，施工生產(chǎn)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)格控制節(jié)點(diǎn)工期，確保施工生產(chǎn)的有序進(jìn)行，避免由于搶工期引起工程費(fèi)支出的增加。 2、嚴(yán)格控制人工、材料、機(jī)械費(fèi)用支出 （1）學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行成本預(yù)測(cè)控制，使工程成本始終處于受控狀態(tài)。 （2）采取切實(shí)可行的措施，保證在計(jì)劃工期內(nèi)按期完成施工任務(wù)，力爭(zhēng)合理提前，節(jié)省人工、機(jī)械等直接費(fèi)成本。 （3）優(yōu)化施工方案，搞好工序銜接和交叉項(xiàng)目的施工協(xié)調(diào)，做到均衡生產(chǎn)，提高工效。 （4）充分發(fā)揮我公司的科技優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化技術(shù)管理，加大新技術(shù)、新材料、新工藝的開發(fā)應(yīng)用，

19、提高周轉(zhuǎn)材料利用率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制成本。 （5）強(qiáng)化工程材料管理。把好工程材料尤其是地方材料的采購、運(yùn)輸、保管、發(fā)放及使用關(guān)，按定額供料，限額發(fā)料，推行單機(jī)、單車及工號(hào)物料核算，以降低工程材料消耗。 （6）在機(jī)械使用上，加強(qiáng)維修和保養(yǎng)，保證機(jī)械的完好率，提高利用率，降低油耗，避免大馬拉小車和功率不匹配的現(xiàn)象。同時(shí)做好常用配件的儲(chǔ)備，避免停機(jī)和窩工。 3、組建一個(gè)精干、高效、懂技術(shù)、會(huì)管理的強(qiáng)有力項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行指揮長負(fù)責(zé)制。所有管理人員均競(jìng)爭(zhēng)上崗，以達(dá)一職多能。杜絕因人設(shè)崗，減少冗員，減少非生產(chǎn)性費(fèi)用和管理費(fèi)用開支。 4、按項(xiàng)目法管理機(jī)制組織施工，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)度、質(zhì)量

20、、安全及造價(jià)實(shí)行全過程管理，將工期、質(zhì)量、安全及物資消耗責(zé)任分解到人，層層包干，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。 5、嚴(yán)格工程質(zhì)量目標(biāo)管理，認(rèn)真貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格質(zhì)量管理、消滅質(zhì)量通病，確保本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。杜絕因工程質(zhì)量問題造成的費(fèi)用損失。 6、就近調(diào)集施工隊(duì)伍和機(jī)械設(shè)備，減少施工隊(duì)伍調(diào)遣費(fèi)和施工機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移費(fèi)的支出。 7、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，因時(shí)因地制宜，盡量利用原有或就近已有的設(shè)施，減少各種臨時(shí)工程，降低臨時(shí)工程費(fèi)。 三、提供的優(yōu)惠條件如下： 1、為體現(xiàn)我們的合作誠意，我公司將采用新技術(shù)、新科技所節(jié)約的全部費(fèi)用優(yōu)惠給貴單位。 2、本工程由我公司直屬隊(duì)伍組織施工，派

21、技術(shù)力量強(qiáng)的項(xiàng)目班子和技術(shù)高的技術(shù)工人進(jìn)行施工。 3、工程開工后，我方免費(fèi)為甲方代表及監(jiān)理方提供辦公室、冬季取暖設(shè)施及交通與通迅工具。 4、工程竣工后，我方可適當(dāng)延長工程的保修期。 5、工程所用施工圖集乙方自行購買，不讓甲方購買。 6、工程達(dá)到優(yōu)良，不計(jì)取優(yōu)良獎(jiǎng)。 7、工期提前不要提前工期獎(jiǎng)。 8、工程中標(biāo)后，我方將派專人專車，協(xié)助甲方辦理有關(guān)施工手續(xù)。 投標(biāo)人： 日期：2014年10月28日 篇三：投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書 致：_________(招標(biāo)人) 在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下： 一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。 二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。 三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。 法定代表人(蓋章或簽字)：年月日 15