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1、ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司共建偉大公司-致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化和持續(xù)化中層執(zhí)行力147為何老板累了，員工貴了，制度廢了？為何老板累了，員工貴了，制度廢了？為何一竿子插到底才可以解決問題？為何一竿子插到底才可以解決問題？為何員工總是說：為何員工總是說：“這不是我的責(zé)任這不是我的責(zé)任”？與員工溝通的不少，下屬總是達不到我要的結(jié)果？與員工溝通的不少，下屬總是達不到我要的結(jié)果？ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問

2、有限公司共建偉大公司-致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化和持續(xù)化一:是什么在管理著企業(yè)?ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司共建偉大公司-致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化和持續(xù)化成長的煩惱成長的煩惱上萬家企業(yè)上萬家企業(yè)最突出的問題最突出的問題ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密中國成長型企業(yè)普遍面臨的尖銳問題中國成長型企業(yè)普遍面臨的尖銳問題p一竿子插到底，事情解決了，類似的事情卻越來越多，治標(biāo)不治本一竿子插到底，事情解決了，類似的事情卻越來越多，治標(biāo)不治

3、本p部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險，都站在自己部門的角度考慮問部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險，都站在自己部門的角度考慮問題，沒人對結(jié)果和業(yè)績負責(zé)題，沒人對結(jié)果和業(yè)績負責(zé)( (礦山故事礦山故事) )p企業(yè)越做做大，管理人員越來越累企業(yè)越做做大，管理人員越來越累, ,每天都在救火，缺乏時間管理每天都在救火，缺乏時間管理p下屬不承擔(dān)自己的責(zé)任，總請示下屬不承擔(dān)自己的責(zé)任，總請示p以德服人，以情服人，就不以以德服人，以情服人，就不以“法法”服人，缺少公開、公正、公平服人，缺少公開、公正、公平的氛圍的氛圍p部門內(nèi)部溝通不少，但下屬總是達不到我要的結(jié)果。部門內(nèi)部溝通不少，但下屬總是達不到我要的結(jié)果。p老板

4、有方向、沒力量，員工有力量、沒方向（高、中、基層）老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向（高、中、基層）ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密您的公司有這樣的問題嗎？您的公司有這樣的問題嗎？p企業(yè)中職位越高越累；（領(lǐng)導(dǎo)累了；員企業(yè)中職位越高越累；（領(lǐng)導(dǎo)累了；員工貴了，制度費了）工貴了，制度費了）p很多可做，可不做的事，有責(zé)任心的人很多可做，可不做的事，有責(zé)任心的人才去主動做，而最有責(zé)任心的人是老板，才去主動做，而最有責(zé)任心的人是老板，部門最有責(zé)任心的是經(jīng)理，所以你不能部門最有責(zé)任心的是經(jīng)理，所以你不能休假，即使休假也不是真正的休假。休假，即使休假也

5、不是真正的休假。ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密企業(yè)中存在很多灰色地帶企業(yè)中存在很多灰色地帶p為什么布置任務(wù)叫灰色？為什么布置任務(wù)叫灰色？p我們交待的是任務(wù)，我們要的是結(jié)果。所以，我們交待的是任務(wù)，我們要的是結(jié)果。所以，要把灰色變成黑白分明。要把灰色變成黑白分明。p下屬按時完成任務(wù)，要給他獎金嗎？下屬按時完成任務(wù)，要給他獎金嗎？p你與員工的關(guān)系是結(jié)果交換關(guān)系；你與員工的關(guān)系是結(jié)果交換關(guān)系；p員工與企業(yè)是什么關(guān)系？員工與企業(yè)是什么關(guān)系？p辛苦是不能交換工資的。辛苦是不能交換工資的。ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限

6、公司歡迎訪問機密機密p如果我們把公司戰(zhàn)略比喻成太如果我們把公司戰(zhàn)略比喻成太陽，把員工比喻成紙，那么中陽，把員工比喻成紙，那么中層是什么？層是什么？中層中層執(zhí)行理念執(zhí)行理念大氣層大氣層原理原理？第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密中層執(zhí)行要點一 ：當(dāng)司機,帶團隊p位置變了，眼光和心境都會發(fā)生位置變了，眼光和心境都會發(fā)生相應(yīng)的變化。但大多數(shù)中層經(jīng)理相應(yīng)的變化。但大多數(shù)中層經(jīng)理在執(zhí)行上犯的問題是，人是司機在執(zhí)行上犯的問題是，人是司機了，可眼光與心境還是乘客。了，可眼光與心境還是乘客。p好乘客的表現(xiàn)：自己非常優(yōu)秀，好

7、乘客的表現(xiàn)：自己非常優(yōu)秀，而團隊沒有成長；自己非常能干，而團隊沒有成長；自己非常能干，團隊業(yè)績一般；員工都說你是好團隊業(yè)績一般；員工都說你是好人，領(lǐng)導(dǎo)總說你太軟。人，領(lǐng)導(dǎo)總說你太軟。p司機一要看方向司機一要看方向, ,二要顧乘客二要顧乘客, ,團團隊成長是中層的職責(zé)隊成長是中層的職責(zé). .p司機司機對目的地負責(zé)，對全車人生對目的地負責(zé)，對全車人生命負責(zé)！命負責(zé)！我在哪里？我在哪里？ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密員工真正想要的是什么？員工真正想要的是什么？中層的使命是什么？中層的使命是什么？p下屬要的是成長，要的是錢下屬要的是成長，要的是錢p

8、中層的使命：對外中層的使命：對外客戶價值客戶價值對內(nèi)對內(nèi)員工成長員工成長員工客戶錢員工客戶錢p中層執(zhí)行力核心：結(jié)果中層執(zhí)行力核心：結(jié)果p中層第一目標(biāo)：賺錢中層第一目標(biāo)：賺錢ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密中層執(zhí)行要點中層執(zhí)行要點二：二：聚焦目標(biāo)：聚焦目標(biāo)：賺錢賺錢! !p公司戰(zhàn)略的制定可以讓老板決定；p公司的文化推動可以讓老板去發(fā)動；p公司的人才提供可以讓老板去抓。p但是，中層經(jīng)理永遠只有一個目標(biāo)賺錢！ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密中層的錯誤：中層的錯誤：p經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋霞墸唤?jīng)常與下

9、屬肆意談?wù)撋霞?；p經(jīng)常因為自己部門的問題而責(zé)難別人；經(jīng)常因為自己部門的問題而責(zé)難別人；p經(jīng)常覺得部門的問題是只是人的問題。經(jīng)常覺得部門的問題是只是人的問題。ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密如何讓中層超越期望？如何讓中層超越期望？p當(dāng)中層領(lǐng)導(dǎo)的第三要點：每一次于任務(wù)都是在參加奧運會p只有第一p沒有第二ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密中層對下屬的執(zhí)行化管理工具中層對下屬的執(zhí)行化管理工具猴子管理法猴子管理法第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管

10、理顧問有限公司歡迎訪問機密機密只要是猴子，就喜歡到處跳上司上司下屬下屬猴猴子子明明著著跳跳到到下下屬屬身身上上猴猴子子暗暗中中又又跳跳回回上上司司身身上上正是領(lǐng)導(dǎo)者不正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，讓責(zé)任這只猴子偷偷又跳走了，最后導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利不對等。上司上司下屬下屬A下屬下屬B猴猴子子明明著著跳跳到到下下屬屬A身身上上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳回上司身上猴子暗中又跳回上司身上第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第一：始終讓猴子在下屬的肩上第一：始終讓猴子在下屬的肩上凡是承諾的就一定要有結(jié)果，凡

11、是承諾的就一定要有結(jié)果，那怕是階段性的結(jié)果；那怕是階段性的結(jié)果；責(zé)任變動時要讓放猴子的人責(zé)任變動時要讓放猴子的人清楚：猴子已經(jīng)跳到另一個清楚：猴子已經(jīng)跳到另一個人身上了。人身上了。第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第二：讓員工照顧好自己的猴子第二：讓員工照顧好自己的猴子p讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣p一般情況下，員工有五種工作方式：一般情況下，員工有五種工作方式：u等著做u問著做u提出建議，等著結(jié)果再做u主動做，邊做邊匯報u遵守規(guī)則，自覺行動就要幫助員工學(xué)會只能用后三種做事的方式。就

12、要幫助員工學(xué)會只能用后三種做事的方式。第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第三：溝通責(zé)任第三：溝通責(zé)任執(zhí)行原理：執(zhí)行原理：千萬不要忘了猴子是從哪兒來的？千萬不要忘了猴子是從哪兒來的？第一步：與上級一起明確你的職責(zé)第一步：與上級一起明確你的職責(zé)第二步：與下級一起討論職責(zé)的意義第二步：與下級一起討論職責(zé)的意義第三步：制定書面計劃第三步：制定書面計劃第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密為什么不能為什么不能“一竿子到底一竿子到底”？

13、 那樣做的話所有當(dāng)事人都在等著你失?。阂驗橹挥心闶菢幼龅脑捤挟?dāng)事人都在等著你失敗：因為只有你失敗，才顯出他們在你這兒是正確的！敗，才顯出他們在你這兒是正確的！能力體系實際上是一種感情下的充分授權(quán)體系，所以，能力體系實際上是一種感情下的充分授權(quán)體系，所以，在能力體系中，一旦出現(xiàn)了壞的結(jié)果，通常的結(jié)論是：在能力體系中，一旦出現(xiàn)了壞的結(jié)果，通常的結(jié)論是：“你辜負了我對你的一片好心你辜負了我對你的一片好心”。第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第四第四: :做重要而不緊急的事猴子才不會累死做重要而不緊急的事猴子才

14、不會累死第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第五:猴子也需要快樂零成本零成本說謝謝說謝謝在其他員工面前贊揚一名員工在其他員工面前贊揚一名員工寫感謝信寫感謝信給全家寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評論信在公告板上張貼肯定的評論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚贊揚員工的努力贊揚員工的努力說鼓勵的話說鼓勵的話低成本低成本為員工支付午餐為員工支付午餐給予給予10元的現(xiàn)金元的現(xiàn)金舉行球類比賽舉行球類比賽給予禮券給予禮券 發(fā)給員工發(fā)給員工T恤衫或帽子恤衫或帽子給予獎品給予獎品頒發(fā)證

15、書頒發(fā)證書分發(fā)領(lǐng)章分發(fā)領(lǐng)章 一句贊美的一句贊美的話，話，影響影響力可力可長遠長遠到一輩子！到一輩子！第第三部分三部分：中層執(zhí)行力中層執(zhí)行力ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密“我最得意的”鼓勵下屬方法大評比p講一個你最得意的鼓勵員工或講一個你最得意的鼓勵員工或團隊的方法團隊的方法p一句話；一句話；p一個獎；一個獎；p一個一個即時激勵：獎勵不要遲于即時激勵：獎勵不要遲于5分鐘分鐘猴子管理法的歸宿是即時激勵猴子管理法的歸宿是即時激勵ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第六第六: :檢查與指導(dǎo)能讓猴子進化

16、檢查與指導(dǎo)能讓猴子進化p1、 明確問題明確問題u“我想和你談一下我想和你談一下-問題，因為問題，因為”p2、詢問員工的想法、詢問員工的想法u“請向我解釋一下這是怎么回事。請向我解釋一下這是怎么回事?！眕3、征詢員工的改進意見、征詢員工的改進意見u問：問：“將如何改進？將如何改進？”；“還能做什么？還能做什么？”p4、討論出一個改進計劃，并把它寫下來、討論出一個改進計劃，并把它寫下來u“那么，我們?nèi)绾胃倪M那么，我們?nèi)绾胃倪M”p5、繼續(xù)對成效的考查、繼續(xù)對成效的考查ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密錫恩團隊執(zhí)行訓(xùn)練法三則錫恩團隊執(zhí)行訓(xùn)練法三則 1

17、1、團隊爭先法：、團隊爭先法： 2 2、蘋果篩選法：、蘋果篩選法：口頭語：口頭語： 落后的員工是落后的員工是“爛蘋果爛蘋果”，必須拿出去，否則我們，必須拿出去，否則我們?nèi)紩癄€。全都會腐爛。 3 3、集體記憶法：、集體記憶法：口頭語：我們討論這件事的目的，對當(dāng)事人本人并不是最重要口頭語：我們討論這件事的目的，對當(dāng)事人本人并不是最重要的，而是形成我們集體的記憶，這樣我們的團隊才能共同的，而是形成我們集體的記憶，這樣我們的團隊才能共同成長！成長！ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司共建偉大公司-致力于中國成長

18、型企業(yè)的正規(guī)化、國際化和持續(xù)化經(jīng)理人常犯的四大執(zhí)行錯誤經(jīng)理人常犯的四大執(zhí)行錯誤ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第一大錯誤：考核張三第一大錯誤：考核張三, ,獎勵李四獎勵李四 “ “我們宣布講究業(yè)績、注重實效，卻往往獎勵我們宣布講究業(yè)績、注重實效，卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧的人了那些專會做表面文章、投機取巧的人” 第一法則第一法則: :不相信承諾不相信承諾美好的愿望，沉重的打擊。頂峰相見、我永遠愛你（三種人的話不可信）美好的愿望，沉重的打擊。頂峰相見、我永遠愛你（三種人的話不可信）你辜負了我，卻一笑而過，你辜負了我，卻一笑而過，寧

19、可長江都是酒，一個浪頭我喝一口。寧可長江都是酒，一個浪頭我喝一口。ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密 “如果你眼里只有明星員工的話，你反而如果你眼里只有明星員工的話，你反而會使明星處于敵對環(huán)境，以致無形中牽制會使明星處于敵對環(huán)境，以致無形中牽制其成長，阻礙其發(fā)揮所長其成長，阻礙其發(fā)揮所長”第二大錯誤第二大錯誤, ,眼晴里只有明星員工眼晴里只有明星員工ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第二法則第二法則: :不依靠明星不依靠明星 承認世界上沒有免費的午餐，才能懂得你撤換一位績承認世界上沒有免費的午餐

20、，才能懂得你撤換一位績效卓越的主管，只為了換上能帶領(lǐng)企業(yè)再上層樓的人才。效卓越的主管，只為了換上能帶領(lǐng)企業(yè)再上層樓的人才。能力體系實際上是一種能力體系實際上是一種感情感情下的充分授權(quán)體系，所以，下的充分授權(quán)體系，所以，在能力體系中，一旦出現(xiàn)了壞的結(jié)果，通常的結(jié)論是：在能力體系中，一旦出現(xiàn)了壞的結(jié)果，通常的結(jié)論是：“你辜負了我對你的一片好心你辜負了我對你的一片好心”。（中國的大廚文化）。（中國的大廚文化）ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密第三大錯誤：到處是重點第三大錯誤：到處是重點一個領(lǐng)導(dǎo)人說：“我列了十項重點?！北硎舅静贿M入狀況-連他自己都

21、分不清楚重點何在 ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密 第三法則：不輕易花心第三法則：不輕易花心如果你什么都想要，那就什么也得不到如果你什么都想要，那就什么也得不到 （價值觀測試）（價值觀測試）沒有放棄，沒有放棄， 就沒有重點就沒有重點ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密經(jīng)理人執(zhí)行第四大錯：迷信創(chuàng)新經(jīng)理人執(zhí)行第四大錯：迷信創(chuàng)新“創(chuàng)新從本質(zhì)上來說是一個賭注，創(chuàng)新從本質(zhì)上來說是一個賭注， 并不是任何時候任何條件下都有資格去賭并不是任何時候任何條件下都有資格去賭 摩托羅拉高爾文摩托羅拉高爾文”技術(shù)創(chuàng)新與商

22、業(yè)是一回事嗎？技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)是一回事嗎？計算機的發(fā)明者并不是。計算機的發(fā)明者并不是。安徽的萬燕是的發(fā)明者與市場普及者，但萬燕已經(jīng)消安徽的萬燕是的發(fā)明者與市場普及者，但萬燕已經(jīng)消失了。失了。質(zhì)量管理是美國人發(fā)明的，但真正受益的是日本企業(yè)質(zhì)量管理是美國人發(fā)明的，但真正受益的是日本企業(yè)ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密哪一個更強大？p方正是有技術(shù)而無管理方正是有技術(shù)而無管理p聯(lián)想是有管理而無技術(shù)聯(lián)想是有管理而無技術(shù)p華為是既無技術(shù)又無管理華為是既無技術(shù)又無管理任正非任正非承認標(biāo)新立異屬于年青人的事，承認標(biāo)新立異屬于年青人的事，才能懂得什么是成熟。才能

23、懂得什么是成熟。標(biāo)新立異是年青人的事，年青就是開花，成熟就是結(jié)果標(biāo)新立異是年青人的事，年青就是開花，成熟就是結(jié)果ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密從四大錯到錫恩執(zhí)行四大原則從四大錯到錫恩執(zhí)行四大原則不相信承諾不相信承諾不依靠明星不依靠明星不輕易花心不輕易花心不迷信創(chuàng)新不迷信創(chuàng)新p 中層：請像老板一樣思中層：請像老板一樣思考、像員工一樣行動考、像員工一樣行動p如果你想要權(quán)力，你就如果你想要權(quán)力，你就壓住所有人，如果你想壓住所有人，如果你想要業(yè)績，就讓所有下屬要業(yè)績，就讓所有下屬超過你超過你p執(zhí)行力與成就感有關(guān)，執(zhí)行力與成就感有關(guān)，成就感與即時激勵

24、有關(guān)，成就感與即時激勵有關(guān)，與薪水無關(guān)。與薪水無關(guān)。ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司共建偉大公司-致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化和持續(xù)化什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)？147ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密Zio

25、nZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司共建偉大公司-致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化和持續(xù)化中層管理者應(yīng)該中層管理者應(yīng)該如何帶團隊？如何帶團隊？ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密 管理者常犯的錯誤（一）p拒絕承擔(dān)個人責(zé)任（中國家長教育孩子）拒絕承擔(dān)個人責(zé)任（中國家長教育孩子）p盲目地使用人盲目地使

26、用人( (你招人、用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么你招人、用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?) ?)p只控制工作成果只控制工作成果(“(“安然安然”神話的破滅神話的破滅) )p附和錯誤的一方附和錯誤的一方p對每個人都采取同樣的管理方式對每個人都采取同樣的管理方式p忘記利潤的重要性忘記利潤的重要性p專注業(yè)務(wù)問題專注業(yè)務(wù)問題p經(jīng)理僅僅是作為職工的工作伙伴經(jīng)理僅僅是作為職工的工作伙伴p未制定工作標(biāo)準(zhǔn)未制定工作標(biāo)準(zhǔn)ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密管理者常犯的錯誤（二）p未訓(xùn)練員工（缺少狼性）（華為）未訓(xùn)練員工（缺少狼性）（華為）p對下屬總是不放心（學(xué)做飯、諸葛亮）對下屬總是不放心（

27、學(xué)做飯、諸葛亮）p一味寬恕不勝任的員工一味寬恕不勝任的員工p只贊賞績效最優(yōu)的員工只贊賞績效最優(yōu)的員工p試圖操縱員工（占山為王）試圖操縱員工（占山為王）p不善于反思和內(nèi)省不善于反思和內(nèi)省p不允許部下犯錯誤不允許部下犯錯誤 （美國的教育模式）（美國的教育模式）討論討論: : 你在管理中犯過類似的錯誤嗎你在管理中犯過類似的錯誤嗎? ? 怎樣才能有效管理怎樣才能有效管理? ?ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密 讓下屬覺得你是個稱職的領(lǐng)導(dǎo)p合格管理者的特征：合格管理者的特征：1 1、言行一致、言行一致2 2、為員工制定明確的具體目標(biāo)、為員工制定明確的具體

28、目標(biāo)3 3、告訴員工一定時期內(nèi)的工作前景、告訴員工一定時期內(nèi)的工作前景4 4、能夠盡可能多地給員工一些幫助、能夠盡可能多地給員工一些幫助5 5、如果不高興，就說出來、如果不高興，就說出來6 6、正確的溝通（撕紙游戲）、正確的溝通（撕紙游戲）ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司共建偉大公司-致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化和持續(xù)化如何留住人才? -員工的職業(yè)生涯管理ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密一個人職業(yè)發(fā)展的幾個階段p摸索期（摸索期（3030歲前）：

29、問自己歲前）：問自己“想做什么？想做什么？”p積累期（積累期（30304040歲）：確立個人事業(yè)、生活歲）：確立個人事業(yè)、生活p發(fā)展期（發(fā)展期（40405050歲）：事業(yè)發(fā)展、個人財富積累歲）：事業(yè)發(fā)展、個人財富積累p完成期（完成期（5050歲以后）：事業(yè)與社會關(guān)系穩(wěn)定，自我實現(xiàn)歲以后）：事業(yè)與社會關(guān)系穩(wěn)定，自我實現(xiàn)ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司歡迎訪問機密機密知己知己性格興趣特長智能情商氣質(zhì)價值觀知彼知彼社會環(huán)境行業(yè)環(huán)境組織環(huán)境抉擇抉擇職業(yè)抉擇路線抉擇目標(biāo)抉擇行動抉擇ZionZion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司共建偉大公司-致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化和持續(xù)化祝你成為一名優(yōu)秀的管理者 （領(lǐng)袖風(fēng)采）