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冰純嘉士伯音樂開心唱—蘇打綠(成都)項(xiàng)目執(zhí)行管理手冊(cè)

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1、冰純嘉士伯音樂開心唱—蘇打綠(成都)項(xiàng)目執(zhí)行管理手冊(cè) 冰 純 嘉 士 伯 音 樂 開 心 唱 ? 蘇 打 綠 ( 成 都 ) 項(xiàng) 目 實(shí) 施 管 理 手 冊(cè)? 目 錄 :? 第 一 部 分 活 動(dòng) 概 述… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 3第 三 部 分 項(xiàng) 目 執(zhí) 行 管 理 構(gòu) 架 及 實(shí) 施 進(jìn) 度… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

2、… … … … … P 41 . 前 期 準(zhǔn) 備 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 42 . 現(xiàn) 場(chǎng) 執(zhí) 行 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 8第 四 部 分 項(xiàng) 目 實(shí) 施 執(zhí) 行 細(xì) 則… … … … … … … … … … … … … … …

3、… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 1 11 . 場(chǎng) 地 及 制 作 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 1 12 . 人 員 管 理 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 2 43 . 接 待 及 流 程 控

4、 制 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 3 1第 四 部 分 客 戶 服 務(wù)… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 4 01 . 客 戶 溝 通 會(huì) 議 備 忘 錄 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

5、… … … … … … … … … P 4 02 . 客 戶 增 減 項(xiàng) 目 確 認(rèn) 表 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 4 13 . 客 戶 活 動(dòng) 執(zhí) 行 確 認(rèn) 函 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 4 2第 六 部 分 危 機(jī) 管 理… … … … … … … … … … … …

6、… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … P 4 3 第一部分 活動(dòng)概述1 .音樂開心唱 LI V E時(shí)間 :地點(diǎn) :主辦單位:嘉士伯啤酒(廣東)有限公司協(xié)辦單位 :媒體支持:F M 1 0 26 城市之音、明日快一周、新潮生活周刊、成都全搜索、天下戶外燈箱廣告 2 .媒體見面會(huì)時(shí)間:地點(diǎn):主辦單位:嘉士伯啤酒(廣東)有限公司協(xié)辦單位 :媒體支持:F M 1 0 26 城市之音、明日快一周、新潮生活周刊、成都全搜索、天下戶外燈箱廣告第二部分項(xiàng)目執(zhí)行管理構(gòu)架及實(shí)施進(jìn)度 1 .前期準(zhǔn)備工作構(gòu)架圖2 . 項(xiàng) 目 實(shí) 施 進(jìn) 度

7、 總 表3 .現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作構(gòu)架圖4 .現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行實(shí)施進(jìn)度表第三部分項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行細(xì)則 場(chǎng) 地 與 制 作 1.1 舞 臺(tái) 效 果 圖1.2 舞臺(tái)搭建圖1.3 背景畫面1.4 舞臺(tái)臺(tái)圍及地貼1.5 指 示 系 統(tǒng)1.7 設(shè)備清單1.8 物 資 清 單1.9 門 票 管 理 表1.11 門 票 小 樣1.12 證 件 管 理 表1.13 證 件 設(shè) 計(jì) 及 分 類2. 人員管理 2.1 現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域工作劃分表2.2 現(xiàn) 場(chǎng) 示 意 圖2.3 工 作 人 員 聯(lián) 絡(luò) 表2.4 工 作 人 員 培 訓(xùn) 計(jì) 劃介紹活動(dòng)情況。熟悉現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程及配套項(xiàng)目執(zhí)行流程。按照現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域劃分表明確各崗位管理者。了解消

8、防通道及人群疏散路線。明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及要求:做好本職工作,認(rèn)真完成本崗位工作;嚴(yán)格遵守活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及規(guī)定;必須熟悉活動(dòng)方案和活動(dòng)流程安排,精神保持高度集中,密切注意活動(dòng)進(jìn)展過程;必須具備高度紀(jì)律性,提前按要求到達(dá)工作位置,在工作等待中,不得離開工作位置,隨時(shí)候命;上崗時(shí)必須佩戴工作證件;工作過程中,嚴(yán)禁吸煙;上崗時(shí)嚴(yán)禁打堆閑聊、嬉笑打鬧、大聲喧嘩,應(yīng)注意自身形象;上崗時(shí)應(yīng)精神飽滿、保持微笑,對(duì)來賓和氣文雅,應(yīng)表現(xiàn)尊重和適當(dāng)?shù)臒崆?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)與管理者溝通;嚴(yán)格聽從管理者指揮;嚴(yán)禁利用職權(quán),將私人關(guān)系人員帶入現(xiàn)場(chǎng)。2.5 安保人員培訓(xùn)計(jì)劃介紹活動(dòng)情況。熟悉現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程及配套項(xiàng)目執(zhí)行流程。熟悉藝

9、人到場(chǎng)和離場(chǎng)的路線及時(shí)間。明確如何辨別門票。清楚了解不同門票相對(duì)應(yīng)入場(chǎng)路線。明確工作證件的使用范圍。按照安保人員工作區(qū)域劃分表明確各區(qū)域負(fù)責(zé)人。了解消防通道及人群疏散路線。明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及要求:文明執(zhí)勤,態(tài)度端正,有禮有節(jié),果斷勇敢;精神保持高度集中,強(qiáng)調(diào)警惕性;必須具備高度紀(jì)律性,提前按要求到達(dá)工作位置,在工作等待中,不得離開工作位置,隨時(shí)候命;上崗時(shí)必須佩戴工作證件;工作過程中,嚴(yán)禁吸煙;上崗時(shí)嚴(yán)禁打堆閑聊、嬉笑打鬧、大聲喧嘩,應(yīng)注意自身形象;上崗時(shí)應(yīng)精神飽滿、保持微笑,對(duì)來賓和氣文雅,應(yīng)表現(xiàn)尊重和適當(dāng)?shù)臒崆?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)與管理者溝通;嚴(yán)格聽從管理者指揮。2.6 攝 影 攝 像 內(nèi) 容

10、要 求所有外場(chǎng)布置及內(nèi)場(chǎng)布置環(huán)節(jié)明顯的嘉士伯宣傳布置及L O G O觀眾排隊(duì)檢票入場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾火爆場(chǎng)面開場(chǎng) O P E N N I N G 燈光表演(遠(yuǎn)景、全景)演出燈光效果演出特效藝人所有演唱曲目(藝人特寫時(shí),必須要照顧到藝人與 LO G O 同時(shí)入畫,如:身上的 LO G O 貼、話筒 的 LO G O 牌,背景上的 LO G O 等)所有配合演出項(xiàng)目主持人現(xiàn)場(chǎng)采訪藝人互動(dòng)游戲(必須要有參加游戲人員喝酒的內(nèi)容,必須要有藝人與歌迷在一個(gè)畫面內(nèi)的內(nèi)容 )藝人謝幕舞臺(tái)搭建花絮及演員彩排花絮演出結(jié)束后將D V 帶及相片數(shù)據(jù)盤交于我們3 .接待與流程把控 3.1 歌友會(huì)現(xiàn)場(chǎng)流程3.2 主 持 人

11、串 詞? 開 心 的 時(shí) 光 總 是 過 得 那 么 的 快 , 但 我 相 信 , 現(xiàn) 場(chǎng) 每 一 位 朋 友 , 你 們 今 天 一 定 是 開 心 的 ! 蘇 打 綠 樂 隊(duì) 和 我 們 度 過 了 這 一 個(gè) 難 忘 的 夜 晚 , 我 們 也 衷 心 希 望 , 他 們 和 我 們 一 樣 , 每 天 都 不 準(zhǔn) 不 開 心 。 再 一 次 感 謝 本 次 歌 友 會(huì) 的 主 辦 單 位 : 嘉 士 伯 啤 酒 ( 廣 東 ) 有 限 公 司 ; 協(xié) 辦 單 位 : 成 都 宇 修 公 共 關(guān) 系 顧 問 機(jī) 構(gòu) ; 媒 體 支 持 單 位 : F M 1 0 26 城 市 之 音 、 明 日 快 一 周 、 新 潮 生 活 周 刊 、 成 都 全 搜 索 、 天 下 戶 外 燈 箱 廣 告 。 謝 謝 他 們 鼎 力 帶 給 我 們 的 這 些 開 心 時(shí) 光 。朋 友 們 , 晚 安3.3 互 動(dòng) 環(huán) 節(jié) 說 明3.4 藝 人 接 待 行 程3.5 藝 人 方 面 溝 通 備 忘 錄第四部分客戶服務(wù) 1. 客 戶 溝 通 會(huì) 議 備 忘 錄

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