《技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案（2頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)方案 1、技術(shù)服務(wù)能力 【技術(shù)保障能力】 XX公司為深圳市本地成長起來的高新技術(shù)企業(yè)，自2000年左右開始從事空氣凈化消 毒產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，已走過10多年的歷程，具有完善的售前、售中、以及售后服 務(wù)團(tuán)隊和管理機(jī)制，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快捷、熱情、貼心的服務(wù)，得到了廣大的客 戶及合作商的一致好評與信任。 電子空氣消毒凈化機(jī)屬自主產(chǎn)權(quán)，為深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目，已取得二項(xiàng)國家專利，經(jīng) 專家鑒定和國家、有關(guān)省、市權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，達(dá)到國際先進(jìn)水平，主要特點(diǎn)是采用先進(jìn)高 壓電子集塵裝置和活性炭冷觸媒過濾技術(shù)，對室內(nèi)空氣經(jīng)循環(huán)處理，從而實(shí)現(xiàn)在人們正常 工作、生活中

2、消毒凈化空氣，有效地去除有害物質(zhì)，促進(jìn)人們的身心健康。 公司擁有專業(yè)的空氣凈化隊伍，開發(fā)人員30名，售后服務(wù)人員20多名。 公司十分重視管理工作，形成一套行之有效的管理體系，并注重科學(xué)、規(guī)范、高效和 人際關(guān)系的和諧。始終秉持“和諧誠信創(chuàng)新奉獻(xiàn)”電精科技企業(yè)文化理念。 公司擁有下屬的產(chǎn)品生產(chǎn)工廠，并擁有良好的供應(yīng)商和協(xié)作商合作伙伴，使企業(yè)與合 作伙伴共同成長；在產(chǎn)品制造方面精藝求精，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。 公司經(jīng)過多年的經(jīng)營，堅持以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營方針，經(jīng)過努力已成為業(yè)界信譽(yù)良好、 具有美好發(fā)展前景的企業(yè)。 空氣凈化消毒機(jī)系列產(chǎn)品的銷售和技術(shù)支持團(tuán)隊遍及全國近20個

3、省區(qū)。銷售總部及工 廠均設(shè)在深圳福田，擁有多名取得專業(yè)資格證書的凈化技術(shù)人員和資深專家，配有齊全的售后清洗維護(hù)相關(guān)設(shè)備和專業(yè)工具，具有較強(qiáng)能力的固定維修服務(wù)站及備品、配件庫，完 全可及時根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的、全面的售后服務(wù)。 2、技術(shù)服務(wù)方案 【安裝調(diào)試、維護(hù)運(yùn)行的技術(shù)指導(dǎo)能力】 技術(shù)服務(wù)人員配備：針對本項(xiàng)目，制造商在技術(shù)服務(wù)相關(guān)事宜中配備以下技術(shù)骨干人 員進(jìn)行安裝調(diào)試、維護(hù)運(yùn)行的技術(shù)指導(dǎo)和執(zhí)行技術(shù)服務(wù)工作： 類別 職務(wù) 姓名 人員資質(zhì) 從事空氣凈化消毒產(chǎn) 品行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 售前、售中 技術(shù)人員 總工 X 中級潔凈工程師 10年 開發(fā) X 中級潔凈工程師 10年 質(zhì)檢 X 機(jī)電工程師 5年 售后服務(wù)人 員 技術(shù)支持 X 中級潔凈工程師 10年 項(xiàng)目負(fù)責(zé) X 銷售工程師 3年 技術(shù)支持 X 售后服務(wù)工程師 1年