《汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》配套PPT課件,汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),汽車(chē),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),配套,PPT,課件 第二章第二章汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 企企業(yè)業(yè) 企業(yè)企業(yè)人口環(huán)境人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境科技環(huán)境科技環(huán)境自自然然環(huán)環(huán)境境政政策策法法律律環(huán)環(huán)境境供應(yīng)者供應(yīng)者顧客顧客競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者有關(guān)公眾有關(guān)公眾中介中介第一節(jié)第一節(jié)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述 一、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念 指指那那些些對(duì)對(duì)汽汽車(chē)車(chē)企企業(yè)業(yè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生生重重要要影影響響的的全部因素。包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。全部因素。包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微微觀觀環(huán)環(huán)境境指指與與企企業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)系系密密切切的的內(nèi)內(nèi)部部因因素素（經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)能能力力、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)實(shí)力力、企企業(yè)業(yè)文文化化等等）和和外外部部的的活活動(dòng)者等因素（經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、用戶(hù)等）。動(dòng)者等因素（經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、用戶(hù)等）。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生重要影響而指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生重要影響而又不被企業(yè)所能控制的全部因素（經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)又不被企業(yè)所能控制的全部因素（經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、自然與人口環(huán)境等）。環(huán)境、政治與法律環(huán)境、自然與人口環(huán)境等）。二、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)二、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)1不可控性不可控性2動(dòng)態(tài)多變性動(dòng)態(tài)多變性3相關(guān)性相關(guān)性4差異性差異性5可利用性可利用性三、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析三、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析 1利用市場(chǎng)情報(bào)和市場(chǎng)調(diào)研等方法搜集營(yíng)銷(xiāo)環(huán)利用市場(chǎng)情報(bào)和市場(chǎng)調(diào)研等方法搜集營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的信息。境的信息。2.采用定性和定量相結(jié)合的方法對(duì)環(huán)境因素的采用定性和定量相結(jié)合的方法對(duì)環(huán)境因素的變化趨勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)。變化趨勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)。3分析環(huán)境因素的變化對(duì)企業(yè)可能造成的影響分析環(huán)境因素的變化對(duì)企業(yè)可能造成的影響，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)一個(gè)時(shí)期可能受到的威脅及，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)一個(gè)時(shí)期可能受到的威脅及發(fā)展機(jī)遇。發(fā)展機(jī)遇。4.結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，提出營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析結(jié)論及企結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，提出營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析結(jié)論及企業(yè)未來(lái)適應(yīng)環(huán)境變化設(shè)想，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的業(yè)未來(lái)適應(yīng)環(huán)境變化設(shè)想，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定提供有價(jià)值的依據(jù)。制定提供有價(jià)值的依據(jù)。第二節(jié)第二節(jié)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境 一、政治環(huán)境一、政治環(huán)境指指企企業(yè)業(yè)汽汽車(chē)車(chē)市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的的外外部部政政治治形形勢(shì)勢(shì)和和狀狀況況給給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響。二、法律環(huán)境二、法律環(huán)境指指對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)汽汽車(chē)車(chē)市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)產(chǎn)產(chǎn)生生重重要要影影響響的的各各項(xiàng)項(xiàng)法法律、法規(guī)、條例等。律、法規(guī)、條例等。新政策的主要導(dǎo)向內(nèi)容：新政策的主要導(dǎo)向內(nèi)容：12010年年前前使使中中國(guó)國(guó)的的汽汽車(chē)車(chē)工工業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展成成為為國(guó)國(guó)民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的支支柱柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)，成成為為世世界界主主要要汽汽車(chē)車(chē)制制造造國(guó)國(guó)。力力爭(zhēng)爭(zhēng)2010年跨入世界年跨入世界500強(qiáng)企業(yè)行業(yè)。強(qiáng)企業(yè)行業(yè)。2鼓勵(lì)汽車(chē)私人消費(fèi)。鼓勵(lì)汽車(chē)私人消費(fèi)。3強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)市市場(chǎng)場(chǎng)化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)整整合合，提提高高準(zhǔn)準(zhǔn)入入門(mén)門(mén)檻檻。（投投資資總總額額不不得得低低于于20億億元元人人民民幣幣，其其中中自自有有資資金金不不低低于于8億億元元人人民民幣幣，另另外外研研發(fā)發(fā)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)投投資資不不低低于于5億元人民幣。）億元人民幣。）4鼓鼓勵(lì)勵(lì)自自主主開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)與與技技術(shù)術(shù)引引進(jìn)進(jìn)相相結(jié)結(jié)合合，大大力力發(fā)發(fā)展展自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)?？刂粕⒓罢?chē)進(jìn)口。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)。控制散件及整車(chē)進(jìn)口。5汽汽車(chē)車(chē)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)要要結(jié)結(jié)合合國(guó)國(guó)家家能能源源結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)調(diào)整整戰(zhàn)戰(zhàn)略略，鼓鼓勵(lì)小排量、新型燃料車(chē)開(kāi)發(fā)使用。勵(lì)小排量、新型燃料車(chē)開(kāi)發(fā)使用。6（06年起）汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)。年起）汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)。三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境1宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平我我國(guó)國(guó)公公車(chē)車(chē)消消費(fèi)費(fèi)是是缺缺乏乏彈彈性性的的市市場(chǎng)場(chǎng)，而而私私車(chē)車(chē)消消費(fèi)費(fèi)則則發(fā)發(fā)展展前前景景廣廣闊闊。86年年為為8%，96為為26%，部部分分地區(qū)達(dá)地區(qū)達(dá)40%。2國(guó)民收入水平國(guó)民收入水平?jīng)Q決定定汽汽車(chē)車(chē)擁?yè)碛杏谐坛潭榷?、汽汽?chē)車(chē)更更新新速速度度、車(chē)車(chē)型型選選擇擇、付款方式。付款方式。3消費(fèi)者儲(chǔ)蓄、支出模式消費(fèi)者儲(chǔ)蓄、支出模式四、自然環(huán)境與汽車(chē)使用環(huán)境四、自然環(huán)境與汽車(chē)使用環(huán)境1自然資源自然資源2環(huán)境保護(hù)環(huán)境保護(hù)3使用地氣候與地理因素使用地氣候與地理因素4燃油供應(yīng)燃油供應(yīng)5道路交通建設(shè)道路交通建設(shè)五、人口環(huán)境五、人口環(huán)境1人口數(shù)量與素質(zhì)人口數(shù)量與素質(zhì)2人口結(jié)構(gòu)與分布人口結(jié)構(gòu)與分布六、文化環(huán)境六、文化環(huán)境七科學(xué)技術(shù)環(huán)境七科學(xué)技術(shù)環(huán)境第三節(jié)第三節(jié)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境 微微觀觀環(huán)環(huán)境境指指與與企企業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)系系密密切切對(duì)對(duì)汽汽車(chē)車(chē)企企業(yè)業(yè)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生重要影響的全部因素?；顒?dòng)產(chǎn)生重要影響的全部因素。一、汽車(chē)企業(yè)本身一、汽車(chē)企業(yè)本身1企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 2企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力 3企業(yè)文化企業(yè)文化 二、企業(yè)汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)渠道三、競(jìng)爭(zhēng)者三、競(jìng)爭(zhēng)者四、顧客四、顧客五、社會(huì)公眾五、社會(huì)公眾第四節(jié)第四節(jié)入世對(duì)我國(guó)轎車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響入世對(duì)我國(guó)轎車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 一、一、GATT關(guān)貿(mào)總協(xié)定關(guān)貿(mào)總協(xié)定對(duì)我國(guó)轎車(chē)工業(yè)影響主要有：對(duì)我國(guó)轎車(chē)工業(yè)影響主要有：1最惠國(guó)待遇原則最惠國(guó)待遇原則2國(guó)民待遇原則國(guó)民待遇原則3取消數(shù)量限制原則取消數(shù)量限制原則4透明度原則：取消行政干預(yù)。透明度原則：取消行政干預(yù)。5關(guān)稅減讓原則：關(guān)稅減讓原則：6保護(hù)條款：（保護(hù)條款：（1）幼稚工業(yè)及實(shí)施保障條款）幼稚工業(yè)及實(shí)施保障條款（2）保護(hù)國(guó)際收支條款。）保護(hù)國(guó)際收支條款。7照顧發(fā)展中國(guó)家原則照顧發(fā)展中國(guó)家原則二、入世后我國(guó)轎車(chē)工業(yè)發(fā)展面臨的局面二、入世后我國(guó)轎車(chē)工業(yè)發(fā)展面臨的局面1汽車(chē)企業(yè)數(shù)量減少汽車(chē)企業(yè)數(shù)量減少2外國(guó)轎車(chē)整車(chē)裝配廠可能在中國(guó)設(shè)立外國(guó)轎車(chē)整車(chē)裝配廠可能在中國(guó)設(shè)立3跨國(guó)采購(gòu)零部件將是轎車(chē)廠商的主要選擇跨國(guó)采購(gòu)零部件將是轎車(chē)廠商的主要選擇4轎轎車(chē)車(chē)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)面面臨臨更更大大壓壓力力，開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)格格局局將將改變。改變。5中外合作步伐加快。中外合作步伐加快。三、入世后對(duì)我國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)售業(yè)的影響三、入世后對(duì)我國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)售業(yè)的影響1促使轎車(chē)消費(fèi)高速增長(zhǎng)期提前到來(lái)促使轎車(chē)消費(fèi)高速增長(zhǎng)期提前到來(lái) 2.2.短期內(nèi)轎車(chē)價(jià)格下降幅度不能過(guò)大。短期內(nèi)轎車(chē)價(jià)格下降幅度不能過(guò)大。