《汽車維修企業(yè)管理（含1VCD）》 PPT教學(xué)課件,汽車維修企業(yè)管理（含1VCD）,《汽車維修企業(yè)管理（含1VCD）》,PPT教學(xué)課件,汽車,維修,企業(yè)管理,VCD,PPT,教學(xué),課件 第第5章章 汽車維修合同的管理汽車維修合同的管理5.1 汽車維修合同概述汽車維修合同概述 5.1.1 汽車維修合同的概念汽車維修合同的概念5.1.2 汽車維修合同的特征汽車維修合同的特征5.1.3 汽車維修合同的作用汽車維修合同的作用5.1.4汽車維修合同的主要內(nèi)容汽車維修合同的主要內(nèi)容 汽車維修合同是承修、托修雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議，它屬于加工承攬合同。加工承攬合同是承攬方按照定做方提出的要求，完成一定工作，定做方接受承攬方完成的工作成果，并給予約定報(bào)酬的協(xié)議。5.1.1 汽車維修合同的概念 汽車維修合同是一種法律文書，其目的在于明確承修、托修雙方設(shè)定、變更和終止權(quán)利義務(wù)的一種法律關(guān)系。5.1.2 汽車維修合同的特征 5.1.3 汽車維修合同的作用汽車維修合同的作用 1維護(hù)汽車維修市場秩序。2促進(jìn)汽車維修企業(yè)向?qū)I(yè)化、聯(lián)合化方向發(fā)展。3有利于汽車維修企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營管理。5.1.4汽車維修合同的主要內(nèi)容 1)承修、托修雙方名稱。2)簽訂日期及地點(diǎn)。3)合同編號。4)送修車輛的車種車型、牌照號、發(fā)動(dòng)機(jī)號、底盤號。5)送修日期、地點(diǎn)、方式。6)交車日期、地點(diǎn)、方式。7)維修類別及項(xiàng)目。8)預(yù)計(jì)維修費(fèi)用。9)托修方所提供材料的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量及費(fèi)用結(jié)算原則。10)質(zhì)量保證期。11)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式。12)結(jié)算方式及期限。13)違約責(zé)任和金額。14)解決合同糾紛的方式。15)雙方商定的其他條款。5.25.2汽車維修合同的使用汽車維修合同的使用 5.2.1汽車維修合同的簽訂原則、范圍及形式汽車維修合同的簽訂原則、范圍及形式5.2.2汽車維修合同示范文本與填寫規(guī)范汽車維修合同示范文本與填寫規(guī)范5.2.3汽車維修合同的履行汽車維修合同的履行5.2.4汽車維修合同的變更和解除汽車維修合同的變更和解除 5.2.1汽車維修合同的簽訂原則、范圍及形式 1.汽車維修合同的簽訂原則 汽車維修合同必須按照平等互利、協(xié)商一致，等價(jià)有償?shù)脑瓌t依法簽訂，承修、托修雙方簽章后生效。2汽車維修合同簽訂的范圍 1)汽車大修。2)汽車總成大修。3)汽車二級維護(hù)。4)維修預(yù)算費(fèi)用在1000元以上的汽車維修作業(yè)。3合同簽訂的形式 汽車維修合同的簽訂形式分兩種。第一種是長期合同。第二種是即時(shí)合同。承修、托修雙方根據(jù)需要，也可簽訂單車或成批車輛的維修合同，也可簽訂一定期限的包修合同。5.2.2汽車維修合同示范文本與填寫規(guī)范1汽車維修合同示范文本2汽車維修合同填寫規(guī)范 2汽車維修合同填寫規(guī)范 1)“托修方”欄：填寫送修車輛單位(個(gè)人)的全稱。2)“簽訂時(shí)間”欄：填寫托修方與承修方簽訂汽車維修合同的具體時(shí)間(年、月、日)。3)“合同編號”由省級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)和地級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)核定，前兩位數(shù)為地域代號，后六位數(shù)為自然序號。4)“承修方”欄：填寫汽車維修企業(yè)的全稱和企業(yè)類別。5)“簽訂地點(diǎn)”欄：填寫承修、托修雙方實(shí)際簽訂合同文本的地點(diǎn)。6)“車種”欄：按貨車(重、中、輕)、客車(大、中、輕、微)填寫。7)“車型”欄：填寫車輛型號，如“東風(fēng)1090”、“桑塔納2000”等。8)“牌照號”欄：按交警部門發(fā)放的車輛牌照填寫。9)“底盤號”欄：按生產(chǎn)廠家編號填寫。10)“發(fā)動(dòng)機(jī)編號”欄：按汽、柴油及生產(chǎn)廠家編號填寫。2汽車維修合同填寫規(guī)范 11)“送修日期、方式、地點(diǎn)”欄：填寫送修車輛時(shí)間、車輛獨(dú)立行駛或拖拉進(jìn)廠及托修車輛的交接地。12)“接車日期、方式、地點(diǎn)”欄：填寫托修方報(bào)修項(xiàng)目及附加修理項(xiàng)目。13)“維修類別及項(xiàng)目”欄：填寫托修方報(bào)修項(xiàng)目及附加修理項(xiàng)目。14)“預(yù)計(jì)維修費(fèi)總金額”欄：填寫承修方初步估算的維修費(fèi)(包括工時(shí)費(fèi)、材料及材料附加費(fèi)等)總金額。15)“工時(shí)費(fèi)”欄：填寫工時(shí)費(fèi)用。16)“材料提供方式”欄：按“托修方自帶配件”、“承修方提供需要更換的配件”等填寫。17)“質(zhì)量保證期”欄：用中文數(shù)字填寫質(zhì)量保證的天數(shù)和行駛里程數(shù)。18)“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式”欄：填寫所采用的標(biāo)準(zhǔn)編號和雙方認(rèn)同的內(nèi)容、項(xiàng)目及使用設(shè)備等。19)“結(jié)算方式”欄：在雙方認(rèn)同的一欄中打勾。20)“結(jié)算期限”欄：在雙方認(rèn)同的一欄中打勾。2汽車維修合同填寫規(guī)范 21)“違約責(zé)任及金額”欄：填寫雙方認(rèn)同的各自責(zé)任和應(yīng)承擔(dān)的金額數(shù)。22)“解決合同糾紛的方式”欄：在雙方認(rèn)同的一欄中打勾。23)“雙方商定的其他條款”欄：填寫雙方未盡事宜。24)“托修方單位名稱(章)”欄：蓋單位的印章，沒有印章的填寫單位全稱或個(gè)人姓名及身份證號。25)“單位地址”欄：填寫單位或個(gè)人所在地詳細(xì)地址。26)“法人代表”欄：填寫承修方或托修方法人代表的姓名。27)“代表人”欄：填寫承修方或托修方法人代表指定的代表人姓名。28)“承修方單位名稱(章)”欄：蓋承修方單位的印章。1托修方的義務(wù) 1)按合同規(guī)定的時(shí)間送修車輛和接收竣工車輛。2)提供送修車輛的有關(guān)情況，包括送修車輛基礎(chǔ)技術(shù)資料、技術(shù)檔案等。3)如果提供原材料，必須是質(zhì)量合格的原材料。4)按合同規(guī)定的方式和期限交納維修費(fèi)用。2承修方的義務(wù) 1)按合同規(guī)定的時(shí)間交付修竣車輛。2)按照有關(guān)汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(條件)修理車輛，保證維修質(zhì)量，向托修方提供竣工出廠合格證，在保證期內(nèi)應(yīng)盡保修義務(wù)。3)建立承修車輛維修技術(shù)檔案，并向托修方提供維修車輛的有關(guān)資料及使用的注意事項(xiàng)。4)按規(guī)定收取維修費(fèi)用，并向托修方提供票據(jù)及維修工時(shí)、材料明細(xì)表。5.2.3汽車維修合同的履行5.2.4汽車維修合同的變更和解除 1汽車維修合同變更和解除的含義 汽車維修合同變更是指在沒有履行或沒有完全履行之前，由雙方當(dāng)事人依照法律規(guī)定的條件和程序，對原合同條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。汽車維修合同解除是指合同在沒有履行或沒有完全履行之前，當(dāng)事人依照法律規(guī)定的條件和程序，解除合同確定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，終止合同的法律效力。5.2.4汽車維修合同的變更和解除 2汽車維修合同變更、解除的條件 (1)雙方協(xié)定變更、解除維修合同的條件 1)必須雙方當(dāng)事人協(xié)商同意。2)不損害國家或集體利益，或影響國家指令性計(jì)劃的執(zhí)行。(2)單方協(xié)定變更、解除維修合同的條件 1)發(fā)生不可抗力。2)企業(yè)關(guān)閉、停業(yè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、破產(chǎn)。3)雙方嚴(yán)重違約。5.2.4汽車維修合同的變更和解除 3變更、解除維修合同的程序及法律后果 汽車維修合同簽訂后，當(dāng)事人一方要求變更或解除合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對方，提出變更或解除合同的建議，并取得對方的答復(fù)，同時(shí)協(xié)商簽訂變更或解除合同的協(xié)議。因一方未按程序變更或解除合同，使另一方遭受損失的，除可以免除責(zé)任外，責(zé)任方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。5.2.5汽車維修合同的擔(dān)保 汽車維修合同的擔(dān)保是合同雙方當(dāng)事人為保證合同切實(shí)履行，經(jīng)協(xié)商一致采取的具有法律效力的保證措施。其擔(dān)保的目的在于保障當(dāng)事人在未受損失之前，即可保障其權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。汽車維修合同一般采取的是定金擔(dān)保形式。它是一方當(dāng)事人在合同未履行前，先行支付給對方一定數(shù)額的貨幣。5.3 汽車維修合同的管理汽車維修合同的管理5.3.1汽車維修合同管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)汽車維修合同管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 5.3.2汽車維修合同的簽證汽車維修合同的簽證5.3.3汽車維修合同糾紛的調(diào)解汽車維修合同糾紛的調(diào)解5.3.4汽車維修合同的仲裁汽車維修合同的仲裁5.3.1汽車維修合同管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)汽車維修合同管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé) v國家工商行政管理局和地方各級工商行政管理局是法定的統(tǒng)一維修合同管理機(jī)關(guān)。其主要職責(zé)是：統(tǒng)一管理維修合同，對合同的訂立和履行進(jìn)行監(jiān)督和檢查；確認(rèn)無效合同；仲裁合同糾紛案件：查處違法合同及利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)的行為；對維修合同進(jìn)行簽證。v交通運(yùn)政管理部門是汽車維修合同的行業(yè)主管部門。其主要職責(zé)包括：認(rèn)真貫徹國家關(guān)于汽車維修合同管理的法規(guī)，制定實(shí)施辦法；負(fù)責(zé)汽車維修合同的印制發(fā)放、管理；組織指導(dǎo)和監(jiān)督檢查所轄單位之間的合同關(guān)系，處理合同履行中出現(xiàn)的問題，調(diào)解維修合同糾紛。v金融機(jī)關(guān)包括人民銀行和信用合作社，在合同管理中，通過信貸管理和結(jié)算管理，監(jiān)督經(jīng)濟(jì)合同的履行。對汽車維修合同的監(jiān)督管理，主要是通過信貸管理及結(jié)算管理，監(jiān)督汽車維修合同的履行；對發(fā)生法律效力的仲裁決定書、調(diào)解書或判決書、裁定書，在規(guī)定期限內(nèi)當(dāng)事人沒有自行履行時(shí)協(xié)助執(zhí)行。汽車維修合同管理機(jī)構(gòu) 監(jiān)督服務(wù)省交通廳印制省工商管理局各地、市交通運(yùn)管處各縣（市、區(qū)）交通局運(yùn)管站各地、市工商管理局各縣（市）工商管理局維修企業(yè)各級金融部門各級稅務(wù)部門車主監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督5.3.2汽車維修合同的簽證汽車維修合同的簽證 v簽證是汽車維修合同管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過簽證，可以證明維修合同的真實(shí)性，使合同的內(nèi)容和形式都符合法律要求；可以增強(qiáng)合同的嚴(yán)肅性，有利于承修、托修雙方當(dāng)事人認(rèn)真履行；便于合同管理機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查。v汽車維修合同簽證實(shí)行自愿原則。在承修、托修雙方當(dāng)事人請求簽證的情況下，約定簽證的合同只有經(jīng)過簽證程序，合同才能成立。經(jīng)審查符合簽證要求的，國家工商行政管理機(jī)關(guān)予以簽證，簽證應(yīng)制作維修合同簽證書。5.3.3汽車維修合同糾紛的調(diào)解汽車維修合同糾紛的調(diào)解 汽車維修合同發(fā)生糾紛，承修、托修雙方當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)政部門申請調(diào)解。由主訴方填寫申請書，交通運(yùn)政部門通過調(diào)查取證，做出調(diào)解意見書，并監(jiān)督雙方當(dāng)事人執(zhí)行。當(dāng)事人一方或雙方對調(diào)解不服的，可向國家工商行政管理部門及國家規(guī)定的仲裁委員會(huì)申請調(diào)解或仲裁，也可直接向人民法院起訴。糾紛費(fèi)用原則由責(zé)任方負(fù)擔(dān)，應(yīng)根據(jù)承修、托修雙方責(zé)任的大小分別負(fù)擔(dān)。5.3.4汽車維修合同的仲裁v雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿達(dá)成仲裁協(xié)議。仲裁協(xié)議包括合同訂立的仲裁條款和以其他書面方式在糾紛發(fā)生前或者糾紛發(fā)生后達(dá)成的請求。v仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人協(xié)議選定。v仲裁依法獨(dú)立進(jìn)行，不實(shí)行級別和地域管轄，不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。v仲裁實(shí)行一裁終局的制度。v 仲裁委員會(huì)對維修問題認(rèn)為需要鑒定的，可以交由當(dāng)事人約定的鑒定部門鑒定?？梢杂芍俨猛ブ付ǖ蔫b定部門鑒定。經(jīng)仲裁委員會(huì)或人民法院仲裁，仲裁委員會(huì)或人民法院應(yīng)向雙方當(dāng)事人下達(dá)裁決書。裁決做出后，當(dāng)事人申請撤消裁決的，應(yīng)當(dāng)自收到裁決書之日起6個(gè)月內(nèi)提出。人民法院應(yīng)當(dāng)在受理撤銷裁決申請之日起2個(gè)月內(nèi)，做出撤銷裁決或者駁回申請的裁決。v當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行裁決。一方當(dāng)事人不履行的，另一方當(dāng)事人可以依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定向人民法院申請執(zhí)行。受申請的人民法院應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制執(zhí)行。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴方承擔(dān)。但在實(shí)踐中，考慮各種因素由當(dāng)事人分?jǐn)傊俨觅M(fèi)。例如：申訴人70的仲裁請求得到了滿足，可以裁定由申訴人承擔(dān)30，被申訴人承擔(dān)70的仲裁費(fèi)用；如一方當(dāng)事人勝訴20，則應(yīng)承擔(dān)80左右的仲裁費(fèi)用，另一方承擔(dān)20。