《汽車市場營銷》配套PPT電子課件,汽車市場營銷,汽車,市場營銷,配套,PPT,電子,課件 第三章第三章 汽車市場營銷調(diào)研與預(yù)測汽車市場營銷調(diào)研與預(yù)測 汽車營銷信息系統(tǒng)的組成汽車市場營銷調(diào)研汽車市場營銷預(yù)測汽車市場營銷的信息技術(shù) 3.1 汽車營銷信息系統(tǒng)的組成營銷管理者計劃實施控制確定所需信息傳誦信息營銷情報系統(tǒng)營銷環(huán)境目標(biāo)市場營銷渠道競爭者公眾宏觀環(huán)境信息分析系統(tǒng)營銷調(diào)研系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)信息分析系統(tǒng)營銷信息營銷信息統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫:回歸分析回歸分析相關(guān)分析相關(guān)分析因子分析因子分析差異分析差異分析群體分析群體分析模型庫模型庫:產(chǎn)品設(shè)計模型產(chǎn)品設(shè)計模型定價模型定價模型選址模型選址模型媒體組合模型媒體組合模型廣告預(yù)算模型廣告預(yù)算模型營銷評價營銷評價市場信息的分類 uu汽車企業(yè)外部信息汽車企業(yè)外部信息uu公司內(nèi)部信息公司內(nèi)部信息市場信息搜集的要求 uu目的性目的性uu可靠性可靠性uu實效性實效性uu經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性uu全面性全面性信息技術(shù)在汽車行業(yè)中的應(yīng)用 uu信息技術(shù)縮短了研制開發(fā)時問信息技術(shù)縮短了研制開發(fā)時問uu信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐uu信息技術(shù)節(jié)約采購成本和時間信息技術(shù)節(jié)約采購成本和時間uu信息技術(shù)促進(jìn)利潤鏈戰(zhàn)略性延伸信息技術(shù)促進(jìn)利潤鏈戰(zhàn)略性延伸3.2 汽車市場營銷調(diào)研 汽車市場營銷調(diào)研的執(zhí)行者汽車市場營銷調(diào)研的執(zhí)行者汽車市場調(diào)研的作用、內(nèi)容與步驟汽車市場調(diào)研的作用、內(nèi)容與步驟市場調(diào)研的方式和方法市場調(diào)研的方式和方法進(jìn)行營銷調(diào)研存在的問題進(jìn)行營銷調(diào)研存在的問題汽車市場營銷調(diào)研的執(zhí)行者uu委托與本行業(yè)相關(guān)或與營銷調(diào)研內(nèi)委托與本行業(yè)相關(guān)或與營銷調(diào)研內(nèi)容有關(guān)的學(xué)校進(jìn)行調(diào)研活動容有關(guān)的學(xué)校進(jìn)行調(diào)研活動uu利用競爭對手的資源利用競爭對手的資源uu利用互聯(lián)網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)汽車市場調(diào)研的作用、內(nèi)容作用：作用：uu掌握市場的供需狀況掌握市場的供需狀況uu有利于企業(yè)順利進(jìn)入市場有利于企業(yè)順利進(jìn)入市場uu提高公司的競爭能力提高公司的競爭能力uu提高經(jīng)濟(jì)效益提高經(jīng)濟(jì)效益uu提高經(jīng)營管理水平提高經(jīng)營管理水平內(nèi)容：內(nèi)容：uu市場需求調(diào)研市場需求調(diào)研uu市場經(jīng)營條件調(diào)研市場經(jīng)營條件調(diào)研uu市場產(chǎn)品調(diào)研市場產(chǎn)品調(diào)研汽車市場調(diào)研的步驟uu確定問題及調(diào)研目標(biāo)確定問題及調(diào)研目標(biāo)uu實施調(diào)研計劃實施調(diào)研計劃 uu陳述研究發(fā)現(xiàn)陳述研究發(fā)現(xiàn)uu制訂調(diào)研計劃制訂調(diào)研計劃 uu收集和分析信息收集和分析信息uu得出調(diào)研結(jié)論（決策）得出調(diào)研結(jié)論（決策）市場調(diào)研的方式和方法 常用方式：常用方式：uu全面調(diào)研全面調(diào)研uu重點調(diào)研重點調(diào)研uu抽樣調(diào)研抽樣調(diào)研uu典型調(diào)研典型調(diào)研常用的方法：常用的方法：uu觀察法觀察法uu采訪法采訪法uu實踐調(diào)研法實踐調(diào)研法進(jìn)行營銷調(diào)研存在的問題 uu對營銷調(diào)研的認(rèn)識有局限性對營銷調(diào)研的認(rèn)識有局限性uu進(jìn)行營銷調(diào)研的人員能力素質(zhì)不高進(jìn)行營銷調(diào)研的人員能力素質(zhì)不高uu發(fā)生方向性錯誤發(fā)生方向性錯誤uu調(diào)查結(jié)果出來的太遲調(diào)查結(jié)果出來的太遲uu不同工作需要的差異不同工作需要的差異3.3 汽車市場營銷預(yù)測市場預(yù)測的定義市場預(yù)測的作用市場預(yù)測的內(nèi)容市場預(yù)測的分類市場預(yù)測的要求市場預(yù)測的程序汽車市場預(yù)測方法市場預(yù)測的定義及作用定義：根據(jù)事物過去和現(xiàn)在的資料，運用一定的科學(xué)方法和根據(jù)事物過去和現(xiàn)在的資料，運用一定的科學(xué)方法和邏輯推理，對其短期目標(biāo)和未來發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)計和推測，邏輯推理，對其短期目標(biāo)和未來發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)計和推測，定性或定量地估計出事物的可能趨勢，并對此作出評價，定性或定量地估計出事物的可能趨勢，并對此作出評價，以指導(dǎo)或調(diào)節(jié)公司的經(jīng)營決策和未來投資方向。以指導(dǎo)或調(diào)節(jié)公司的經(jīng)營決策和未來投資方向。作用:市場預(yù)測是汽車企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的重要前提條件。市場預(yù)測是汽車企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的重要前提條件。市場預(yù)測是汽車企業(yè)制定經(jīng)營計劃的重要依據(jù)。市場預(yù)測是汽車企業(yè)制定經(jīng)營計劃的重要依據(jù)。市場預(yù)測可使汽車企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化，提高企業(yè)市場預(yù)測可使汽車企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化，提高企業(yè)的競爭能力。的競爭能力。市場預(yù)測的內(nèi)容、分類及要求內(nèi)容：1.1.市場需求預(yù)測市場需求預(yù)測2.2.市場占有率預(yù)測市場占有率預(yù)測3.3.生產(chǎn)趨勢的預(yù)測生產(chǎn)趨勢的預(yù)測分類：1.1.按市場預(yù)測的規(guī)模分類。有宏觀市場預(yù)測、微觀市場預(yù)按市場預(yù)測的規(guī)模分類。有宏觀市場預(yù)測、微觀市場預(yù)測。測。2.2.按市場預(yù)測的期限分類。有長期預(yù)測，也稱戰(zhàn)略預(yù)測、按市場預(yù)測的期限分類。有長期預(yù)測，也稱戰(zhàn)略預(yù)測、中期預(yù)測，也稱戰(zhàn)術(shù)預(yù)測、短期預(yù)測。中期預(yù)測，也稱戰(zhàn)術(shù)預(yù)測、短期預(yù)測。3.3.按預(yù)測方法分類。有定性預(yù)測、定量預(yù)測、綜合預(yù)測按預(yù)測方法分類。有定性預(yù)測、定量預(yù)測、綜合預(yù)測 要求：（1 1）準(zhǔn)確性）準(zhǔn)確性 （2 2）可靠性）可靠性（3 3）系統(tǒng)性）系統(tǒng)性 （4 4）整體性）整體性市場預(yù)測的程序和方法程序：uu提出問題和設(shè)想提出問題和設(shè)想uu確定目標(biāo)確定目標(biāo)uu搜集整理資料搜集整理資料uu建立預(yù)測模型建立預(yù)測模型uu進(jìn)行分析評價進(jìn)行分析評價uu修正預(yù)測結(jié)果和模型，修正預(yù)測結(jié)果和模型，寫出預(yù)測總結(jié)報告寫出預(yù)測總結(jié)報告方法：uu定性預(yù)測定性預(yù)測 專家座談法專家座談法 專家調(diào)查法專家調(diào)查法（也稱德爾菲法（也稱德爾菲法 ）uu定量預(yù)測定量預(yù)測 時間序列法時間序列法 因果分析法因果分析法3.4 汽車市場營銷的信息技術(shù) 市場信息市場信息 市場信息的分類市場信息的分類 市場信息資料的來源市場信息資料的來源 市場信息搜集的要求市場信息搜集的要求信息技術(shù)在汽車行業(yè)中的應(yīng)用信息技術(shù)在汽車行業(yè)中的應(yīng)用1.1.信息技術(shù)縮短了研制開發(fā)時問信息技術(shù)縮短了研制開發(fā)時問2 2信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐3 3信息技術(shù)節(jié)約采購成本和時間信息技術(shù)節(jié)約采購成本和時間4 4信息技術(shù)促進(jìn)利潤鏈戰(zhàn)略性延伸信息技術(shù)促進(jìn)利潤鏈戰(zhàn)略性延伸討論：在價格競爭日益激烈的今天企業(yè)是否應(yīng)該降低成本來提高優(yōu)勢呢？如果要區(qū)分不同的情況來確定是否需要進(jìn)行營銷調(diào)研，請你舉兩個不同的例子予以說明自己的觀點