《團(tuán)隊(duì)合作》》配套課件,團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì),合作,配套,課件 團(tuán)隊(duì)合作教程團(tuán)隊(duì)合作教程團(tuán)隊(duì)合作教程團(tuán)隊(duì)合作教程Teamwork CourseTeamwork CourseTeamwork CourseTeamwork Course 許湘岳許湘岳許湘岳許湘岳 徐金壽徐金壽徐金壽徐金壽 主編主編主編主編1 1 1 教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室第二章第二章第二章第二章 加入團(tuán)隊(duì)加入團(tuán)隊(duì)加入團(tuán)隊(duì)加入團(tuán)隊(duì) 盡管信任別人是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是，在必要的時(shí)候，我們必須盡管信任別人是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是，在必要的時(shí)候，我們必須盡管信任別人是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是，在必要的時(shí)候，我們必須盡管信任別人是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是，在必要的時(shí)候，我們必須信任別人，與別人合作。信任別人，與別人合作。信任別人，與別人合作。信任別人，與別人合作。 - - - -羅伊羅伊羅伊羅伊. . . .洛維奇洛維奇洛維奇洛維奇 盡管信任別人是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是，在必要的時(shí)候，我們必須盡管信任別人是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是，在必要的時(shí)候，我們必須盡管信任別人是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是，在必要的時(shí)候，我們必須盡管信任別人是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是，在必要的時(shí)候，我們必須信任別人，與別人合作。信任別人，與別人合作。信任別人，與別人合作。信任別人，與別人合作。 - - - -羅伊羅伊羅伊羅伊. . . .洛維奇洛維奇洛維奇洛維奇2 2 2 2團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室主要內(nèi)容主要內(nèi)容主要內(nèi)容主要內(nèi)容一一一一融入團(tuán)隊(duì)氛圍融入團(tuán)隊(duì)氛圍融入團(tuán)隊(duì)氛圍融入團(tuán)隊(duì)氛圍二二二二團(tuán)隊(duì)信任團(tuán)隊(duì)信任團(tuán)隊(duì)信任團(tuán)隊(duì)信任三三三三團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神四四四四學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)3 3 3 3團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍1 1 1 1、學(xué)會(huì)如何融入團(tuán)隊(duì)、學(xué)會(huì)如何融入團(tuán)隊(duì)、學(xué)會(huì)如何融入團(tuán)隊(duì)、學(xué)會(huì)如何融入團(tuán)隊(duì)2 2 2 2、懂得怎樣得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)、懂得怎樣得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)、懂得怎樣得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)、懂得怎樣得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可可可可 能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)4 4 4 4團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室1 1 1 1、融入團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì) 袒露你袒露你袒露你袒露你的真誠(chéng)的真誠(chéng)的真誠(chéng)的真誠(chéng)發(fā)揮你發(fā)揮你發(fā)揮你發(fā)揮你的勤勉的勤勉的勤勉的勤勉綻放你綻放你綻放你綻放你的微笑的微笑的微笑的微笑一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍5 5 5 5團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室2, 2, 2, 2, 如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可創(chuàng)創(chuàng) 造造 合合 作作 精精 神神創(chuàng)創(chuàng) 造造 合合 作作 精精 神神提提 高高 工工 作作 績(jī)績(jī) 效效提提 高高 工工 作作 績(jī)績(jī) 效效促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍6 6 6 6團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室2, 2, 2, 2, 如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 事例一：女生兩塊錢進(jìn)外企事例一：女生兩塊錢進(jìn)外企 事例一：女生兩塊錢進(jìn)外企事例一：女生兩塊錢進(jìn)外企 事例二：奔跑的鴨子事例二：奔跑的鴨子 事例二：奔跑的鴨子事例二：奔跑的鴨子一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍請(qǐng)問：從中有何啟示？如何才能讓自己得到請(qǐng)問：從中有何啟示？如何才能讓自己得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可呢？同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可呢？請(qǐng)問：從中有何啟示？如何才能讓自己得到請(qǐng)問：從中有何啟示？如何才能讓自己得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可呢？同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可呢？7 7 7 7團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室 一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍8 8 8 8案例分析：猴子的啟示案例分析：猴子的啟示美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把6 6 6 6只猴子分別關(guān)在只猴子分別關(guān)在3 3 3 3間空房子里，每間間空房子里，每間2 2 2 2只，房子里分只，房子里分別放著一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。別放著一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當(dāng)位置上，第三分別從易到難懸掛在不同高度的適當(dāng)位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。間房子的食物懸掛在房頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，傷第一間房子的猴子一死一傷，傷的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子的缺了耳朵斷了腿，奄奄一息。第三間房子的猴子也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。請(qǐng)問：為什么猴子的結(jié)局如此不同呢？請(qǐng)問：為什么猴子的結(jié)局如此不同呢？團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍六個(gè)事項(xiàng)六個(gè)事項(xiàng)學(xué)會(huì)與人共事學(xué)會(huì)與人共事遵守規(guī)章制度遵守規(guī)章制度多為團(tuán)隊(duì)考慮多為團(tuán)隊(duì)考慮穩(wěn)定工作心態(tài)穩(wěn)定工作心態(tài)上班不做私事上班不做私事制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)2, 2, 2, 2, 如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可如何得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可9 9 9 9團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室Click to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add Title 課堂訓(xùn)練課堂訓(xùn)練 自查并自查并 你如何加入團(tuán)隊(duì)？你如何加入團(tuán)隊(duì)？P43P43P43P43 自查并自查并 你如何加入團(tuán)隊(duì)？你如何加入團(tuán)隊(duì)？P43P43P43P43活動(dòng)一活動(dòng)一活動(dòng)一活動(dòng)一 自查并自查并 游戲游戲- - - -找到團(tuán)隊(duì)找到團(tuán)隊(duì) P43P43P43P43 自查并自查并 游戲游戲- - - -找到團(tuán)隊(duì)找到團(tuán)隊(duì) P43P43P43P43活動(dòng)二活動(dòng)二活動(dòng)二活動(dòng)二一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍10101010團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室Click to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add Title效果評(píng)估：效果評(píng)估： 你的團(tuán)隊(duì)工作適合度你的團(tuán)隊(duì)工作適合度（P44-46P44-46P44-46P44-46）一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍一、融入團(tuán)隊(duì)氛圍11111111團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)1 1 1 1、掌握信任的內(nèi)涵、掌握信任的內(nèi)涵、掌握信任的內(nèi)涵、掌握信任的內(nèi)涵2 2 2 2、培養(yǎng)信任感的方法、培養(yǎng)信任感的方法、培養(yǎng)信任感的方法、培養(yǎng)信任感的方法二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任12121212團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任1 1 1 1、信任三個(gè)主要特征、信任三個(gè)主要特征、信任三個(gè)主要特征、信任三個(gè)主要特征會(huì)增加信任會(huì)增加信任會(huì)增加信任會(huì)增加信任者的風(fēng)險(xiǎn)者的風(fēng)險(xiǎn)者的風(fēng)險(xiǎn)者的風(fēng)險(xiǎn)某一方違約某一方違約某一方違約某一方違約可獲得短期可獲得短期可獲得短期可獲得短期利益利益利益利益 被信任者行被信任者行被信任者行被信任者行為不受控制為不受控制為不受控制為不受控制13131313團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任2 2 2 2，培養(yǎng)信任感的方法，培養(yǎng)信任感的方法2 2 2 2，培養(yǎng)信任感的方法，培養(yǎng)信任感的方法 3.3.3.3.3.3.3.3. 2.2.2.2.2.2.2.2. 4.4.4.4.4.4.4.4. 1.1.1.1.1.1.1.1.為共同的利益工作為共同的利益工作 開誠(chéng)布公，說出你的感受開誠(chéng)布公，說出你的感受公平，注意保密公平，注意保密用語(yǔ)言和行動(dòng)支持工作團(tuán)隊(duì)用語(yǔ)言和行動(dòng)支持工作團(tuán)隊(duì)表表表表 表明你決策的基本價(jià)值觀是一貫的表明你決策的基本價(jià)值觀是一貫的表明你決策的基本價(jià)值觀是一貫的表明你決策的基本價(jià)值觀是一貫的 5.5.5.5.5.5.5.5.表表表表 表現(xiàn)出你的才能表現(xiàn)出你的才能表現(xiàn)出你的才能表現(xiàn)出你的才能表表表表 表現(xiàn)出你的才能表現(xiàn)出你的才能表現(xiàn)出你的才能表現(xiàn)出你的才能6.6.6.6.6.6.6.6.14141414團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任 課堂訓(xùn)練課堂訓(xùn)練營(yíng)造公司氛圍營(yíng)造公司氛圍(P19)(P19)(P19)(P19)營(yíng)造公司氛圍營(yíng)造公司氛圍營(yíng)造公司氛圍營(yíng)造公司氛圍(P19)(P19)(P19)(P19)(P19)(P19)(P19)(P19)討論：討論： 1 1 1 1你認(rèn)為什么樣的公司氛圍最適合公司發(fā)展？你認(rèn)為什么樣的公司氛圍最適合公司發(fā)展？ 2. 2. 2. 2. 你的意見和團(tuán)隊(duì)意見有不同的地方嗎？你們是如何溝通你的意見和團(tuán)隊(duì)意見有不同的地方嗎？你們是如何溝通 并解決的？并解決的？ 15151515團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任 案例分析案例分析案例一案例一“ “ “ “寧教我負(fù)天下人寧教我負(fù)天下人” ” ” ”(P49)(P49)(P49)(P49)案例一案例一案例一案例一“ “ “ “ “ “ “ “寧教我負(fù)天下人寧教我負(fù)天下人寧教我負(fù)天下人寧教我負(fù)天下人” ” ” ” ” ” ” ”(P49)(P49)(P49)(P49)(P49)(P49)(P49)(P49) 曹操的心態(tài)不可取。團(tuán)隊(duì)中應(yīng)信任同事，如曹操的心態(tài)不可取。團(tuán)隊(duì)中應(yīng)信任同事，如果一味疑神疑鬼、處處設(shè)防，最終會(huì)使信賴果一味疑神疑鬼、處處設(shè)防，最終會(huì)使信賴關(guān)系破裂，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部土崩瓦解，成員自己也關(guān)系破裂，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部土崩瓦解，成員自己也一無(wú)所得。一無(wú)所得。16161616團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任 案例分析案例分析案例二案例二“ “ “ “神父的境界神父的境界” ” ” ”(P50)(P50)(P50)(P50)案例二案例二案例二案例二“ “ “ “ “ “ “ “神父的境界神父的境界神父的境界神父的境界” ” ” ” ” ” ” ”(P50)(P50)(P50)(P50)(P50)(P50)(P50)(P50)1 1、信任是成功的前提，是突破心理、信任是成功的前提，是突破心理“禁區(qū)禁區(qū)”的利刀的利刀2 2、多看到他人的長(zhǎng)處，以誠(chéng)相待，贏得相互信任、多看到他人的長(zhǎng)處，以誠(chéng)相待，贏得相互信任17171717團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任 案例分析案例分析如果你是黃總，該怎么處理呢？如果你是黃總，該怎么處理呢？18181818 黃總是個(gè)非常勤奮的創(chuàng)業(yè)者，從一個(gè)只有幾個(gè)人黃總是個(gè)非常勤奮的創(chuàng)業(yè)者，從一個(gè)只有幾個(gè)人的小公司到今天規(guī)模上千人的中型企業(yè)，凡事都親力的小公司到今天規(guī)模上千人的中型企業(yè)，凡事都親力親為，大小事務(wù)都由他來(lái)定奪，公司內(nèi)部的員工也懼親為，大小事務(wù)都由他來(lái)定奪，公司內(nèi)部的員工也懼于他的威望，凡事聽從辦理，不輕易做決策?？墒牵谒耐?，凡事聽從辦理，不輕易做決策?？墒?，黃總最近卻非常苦惱，公司越做越大，客戶越來(lái)越黃總最近卻非?？鄲溃驹阶鲈酱?，客戶越來(lái)越多，凡事由自己來(lái)處理不但心有余而力不足，而且發(fā)多，凡事由自己來(lái)處理不但心有余而力不足，而且發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神越來(lái)越少了，感覺一切現(xiàn)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神越來(lái)越少了，感覺一切事務(wù)都是等著他來(lái)處理。事務(wù)都是等著他來(lái)處理。團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室活動(dòng)一：信任背摔活動(dòng)一：信任背摔(P51)(P51)(P51)(P51)活動(dòng)一：信任背摔活動(dòng)一：信任背摔活動(dòng)一：信任背摔活動(dòng)一：信任背摔(P51)(P51)(P51)(P51)(P51)(P51)(P51)(P51)Click to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add Title過程訓(xùn)練：過程訓(xùn)練：二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任討論：討論：討論：討論：1 1 1 1、你的信任是如何建立起來(lái)、你的信任是如何建立起來(lái)、你的信任是如何建立起來(lái)、你的信任是如何建立起來(lái)的？的？的？的？2 2 2 2、如果是未知的領(lǐng)域，你怎么、如果是未知的領(lǐng)域，你怎么、如果是未知的領(lǐng)域，你怎么、如果是未知的領(lǐng)域，你怎么去面對(duì)？去面對(duì)？去面對(duì)？去面對(duì)？19191919團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室活動(dòng)二：黑白對(duì)局活動(dòng)二：黑白對(duì)局(P51)(P51)(P51)(P51)活動(dòng)二：黑白對(duì)局活動(dòng)二：黑白對(duì)局活動(dòng)二：黑白對(duì)局活動(dòng)二：黑白對(duì)局(P51)(P51)(P51)(P51)(P51)(P51)(P51)(P51)Click to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add Title過程訓(xùn)練：過程訓(xùn)練：二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任啟示：在團(tuán)隊(duì)中，只有本著雙贏的理念，才能得到啟示：在團(tuán)隊(duì)中，只有本著雙贏的理念，才能得到啟示：在團(tuán)隊(duì)中，只有本著雙贏的理念，才能得到啟示：在團(tuán)隊(duì)中，只有本著雙贏的理念，才能得到組后勝利。組后勝利。組后勝利。組后勝利。20202020團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室團(tuán)隊(duì)信任能力（團(tuán)隊(duì)信任能力（P53-54P53-54P53-54P53-54）二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任二、團(tuán)隊(duì)信任效果評(píng)估效果評(píng)估團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室21212121三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神1 1 1 1、理解團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵、理解團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵、理解團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵、理解團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵2 2 2 2、盡快融入到團(tuán)隊(duì)中、盡快融入到團(tuán)隊(duì)中、盡快融入到團(tuán)隊(duì)中、盡快融入到團(tuán)隊(duì)中 能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)22222222團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神 所謂團(tuán)隊(duì)精神，是團(tuán)隊(duì)個(gè)體為了團(tuán)隊(duì)的整理利益和目標(biāo)所謂團(tuán)隊(duì)精神，是團(tuán)隊(duì)個(gè)體為了團(tuán)隊(duì)的整理利益和目標(biāo)而協(xié)同合作的大局意思而協(xié)同合作的大局意思1 1 1 1、什么是團(tuán)隊(duì)精神、什么是團(tuán)隊(duì)精神23232323團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神協(xié)作協(xié)作精神精神全局全局觀念觀念責(zé)任責(zé)任意識(shí)意識(shí)互助互助精神精神團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 進(jìn)取進(jìn)取 精神精神 進(jìn)取進(jìn)取 精神精神2 2 2 2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵24242424團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神1.1.聚合團(tuán)隊(duì)成員的聚合團(tuán)隊(duì)成員的凝聚功能凝聚功能。2.2.團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員的親和功能親和功能。3.3.調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)調(diào)功能協(xié)調(diào)功能4.4.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)功能激勵(lì)功能2 2 2 2、團(tuán)隊(duì)精神的作用、團(tuán)隊(duì)精神的作用25252525團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神案例分析案例分析案例分析案例分析案例一：團(tuán)隊(duì)精神可避免案例一：團(tuán)隊(duì)精神可避免案例一：團(tuán)隊(duì)精神可避免案例一：團(tuán)隊(duì)精神可避免“林格爾曼效應(yīng)林格爾曼效應(yīng)林格爾曼效應(yīng)林格爾曼效應(yīng)”（p56p56p56p56）“集體惰性集體惰性集體惰性集體惰性”要不得，一要不得，一要不得，一要不得，一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)讓所有成員發(fā)揮個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)讓所有成員發(fā)揮個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)讓所有成員發(fā)揮個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)讓所有成員發(fā)揮自己的最大力量自己的最大力量自己的最大力量自己的最大力量案例二：螞蟻軍團(tuán)（案例二：螞蟻軍團(tuán)（案例二：螞蟻軍團(tuán)（案例二：螞蟻軍團(tuán)（P P P P58585858）科學(xué)的分工、追求效率、科學(xué)的分工、追求效率、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，凝聚成善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，凝聚成團(tuán)隊(duì)，將產(chǎn)生無(wú)以倫比的團(tuán)隊(duì)，將產(chǎn)生無(wú)以倫比的強(qiáng)大力量強(qiáng)大力量案例二：螞蟻軍團(tuán)（案例二：螞蟻軍團(tuán)（案例二：螞蟻軍團(tuán)（案例二：螞蟻軍團(tuán)（P P P P58585858）科學(xué)的分工、追求效率、科學(xué)的分工、追求效率、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，凝聚成善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，凝聚成團(tuán)隊(duì)，將產(chǎn)生無(wú)以倫比的團(tuán)隊(duì)，將產(chǎn)生無(wú)以倫比的強(qiáng)大力量強(qiáng)大力量26262626團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室案例分析案例分析案例分析案例分析27272727地獄與天堂地獄與天堂牧師請(qǐng)教上帝：地獄和天堂有什么不同？牧師請(qǐng)教上帝：地獄和天堂有什么不同？ 上帝帶著牧師來(lái)到一間房子里。一群人圍著一鍋上帝帶著牧師來(lái)到一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，他們手里都拿著一把長(zhǎng)長(zhǎng)的湯勺，因?yàn)槭直鉁麄兪掷锒寄弥话验L(zhǎng)長(zhǎng)的湯勺，因?yàn)槭直L(zhǎng)，誰(shuí)也無(wú)法把肉湯送到自己嘴里。每個(gè)人的臉上都充長(zhǎng)，誰(shuí)也無(wú)法把肉湯送到自己嘴里。每個(gè)人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說，這里就是地獄。滿絕望和悲苦。上帝說，這里就是地獄。. . . .上帝又帶著牧師來(lái)到另一間房子里。這里的擺設(shè)與剛上帝又帶著牧師來(lái)到另一間房子里。這里的擺設(shè)與剛才那間沒有什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們都把才那間沒有什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們都把湯舀給坐在對(duì)面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上湯舀給坐在對(duì)面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說，這里就是天堂。帝說，這里就是天堂。從中你有何感悟呢？從中你有何感悟呢？團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神活動(dòng)一：你是活動(dòng)一：你是“ “ “ “上班一跳蟲，下班一條龍嗎？上班一跳蟲，下班一條龍嗎？” ” ” ”（P59)P59)P59)P59)活動(dòng)一：你是活動(dòng)一：你是活動(dòng)一：你是活動(dòng)一：你是“ “ “ “ “ “ “ “上班一跳蟲，下班一條龍嗎？上班一跳蟲，下班一條龍嗎？上班一跳蟲，下班一條龍嗎？上班一跳蟲，下班一條龍嗎？” ” ” ” ” ” ” ”（P59)P59)P59)P59)P59)P59)P59)P59)Click to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add Title過程訓(xùn)練：過程訓(xùn)練：活動(dòng)二：企業(yè)文化游戲（活動(dòng)二：企業(yè)文化游戲（P59)P59)P59)P59)活動(dòng)二：企業(yè)文化游戲（活動(dòng)二：企業(yè)文化游戲（活動(dòng)二：企業(yè)文化游戲（活動(dòng)二：企業(yè)文化游戲（P59)P59)P59)P59)P59)P59)P59)P59)28282828團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力（P60-61P60-61P60-61P60-61）效果評(píng)估效果評(píng)估29292929團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神三、團(tuán)隊(duì)精神四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)1 1 1 1、掌握?qǐng)F(tuán)結(jié)他人的技巧、掌握?qǐng)F(tuán)結(jié)他人的技巧、掌握?qǐng)F(tuán)結(jié)他人的技巧、掌握?qǐng)F(tuán)結(jié)他人的技巧2 2 2 2、懂得適應(yīng)新的工作環(huán)境、懂得適應(yīng)新的工作環(huán)境、懂得適應(yīng)新的工作環(huán)境、懂得適應(yīng)新的工作環(huán)境 能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)能力目標(biāo)30303030團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)1 1 1 1、團(tuán)結(jié)的技巧、團(tuán)結(jié)的技巧、團(tuán)結(jié)的技巧、團(tuán)結(jié)的技巧將工作視為團(tuán)隊(duì)的工作將工作視為團(tuán)隊(duì)的工作1 1 1 1 1 1 1 1多贊美，少批評(píng)多贊美，少批評(píng)2 2 2 2 2 2 2 231313131團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)案例分析：案例分析：案例一、內(nèi)耗是團(tuán)隊(duì)最大隱憂案例一、內(nèi)耗是團(tuán)隊(duì)最大隱憂 （P64P64P64P64）案例一、內(nèi)耗是團(tuán)隊(duì)最大隱憂案例一、內(nèi)耗是團(tuán)隊(duì)最大隱憂 （P64P64P64P64）啟示：團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，無(wú)休止的內(nèi)啟示：團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，無(wú)休止的內(nèi)部矛盾，將會(huì)讓我們失去最好的良機(jī)，只有部矛盾，將會(huì)讓我們失去最好的良機(jī)，只有相互尊重、信任才能贏得勝利。相互尊重、信任才能贏得勝利。啟示：團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，無(wú)休止的內(nèi)啟示：團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，無(wú)休止的內(nèi)部矛盾，將會(huì)讓我們失去最好的良機(jī)，只有部矛盾，將會(huì)讓我們失去最好的良機(jī)，只有相互尊重、信任才能贏得勝利。相互尊重、信任才能贏得勝利。團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）32323232團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)案例分析：案例分析： 正確面對(duì)分歧，避免正確面對(duì)分歧，避免正確面對(duì)分歧，避免正確面對(duì)分歧，避免“鷸蚌相爭(zhēng)、漁翁得利鷸蚌相爭(zhēng)、漁翁得利鷸蚌相爭(zhēng)、漁翁得利鷸蚌相爭(zhēng)、漁翁得利” 合作和信任才是解決問題的最佳方案合作和信任才是解決問題的最佳方案合作和信任才是解決問題的最佳方案合作和信任才是解決問題的最佳方案 案例二：奧巴馬的演講案例二：奧巴馬的演講 (P64)(P64)(P64)(P64)案例二：奧巴馬的演講案例二：奧巴馬的演講 (P64)(P64)(P64)(P64)33333333團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)案例分析：案例分析：下面是一個(gè)企業(yè)的一次季度會(huì)議：下面是一個(gè)企業(yè)的一次季度會(huì)議：營(yíng)銷部門的經(jīng)理營(yíng)銷部門的經(jīng)理a a a a說：說：“ “ “ “最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品最主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。” ” ” ”研發(fā)部門經(jīng)理研發(fā)部門經(jīng)理b b b b說：說：“ “ “ “我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)削減了！難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)削減了！” ” ” ”財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理c c c c說：說：“ “ “ “是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當(dāng)然沒有多少錢。成本在上升，我們當(dāng)然沒有多少錢?！?” ” ”這時(shí)，采購(gòu)經(jīng)理這時(shí)，采購(gòu)經(jīng)理d d d d跳起來(lái)：跳起來(lái)：“ “ “ “我們的采購(gòu)成本是上升了我們的采購(gòu)成本是上升了10%10%10%10%，為什，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)么，你們知道嗎？俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升。格上升。” ” ” ”a a a a、b b b b、c c c c、d d d d：“ “ “ “哦，原來(lái)如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責(zé)哦，原來(lái)如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責(zé)任了，哈哈哈哈！任了，哈哈哈哈！” ” ” ”人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理f f f f說：說：“ “ “ “這樣說來(lái)，我只好去考核俄羅斯的礦山了！這樣說來(lái)，我只好去考核俄羅斯的礦山了！” ” ” ” 34343434團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室課堂訓(xùn)練：課堂訓(xùn)練：游戲一：別具一格的拉拉隊(duì)游戲一：別具一格的拉拉隊(duì)游戲一：別具一格的拉拉隊(duì)游戲一：別具一格的拉拉隊(duì)-拉拉隊(duì)和比賽者是一個(gè)團(tuán)體，可以增強(qiáng)隊(duì)員的斗拉拉隊(duì)和比賽者是一個(gè)團(tuán)體，可以增強(qiáng)隊(duì)員的斗志志- - - - 拉拉隊(duì)本身是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要大家的分工合作、拉拉隊(duì)本身是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要大家的分工合作、緊密配合緊密配合35353535團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)效果評(píng)估：效果評(píng)估：你的包容能力如何（你的包容能力如何（P66-67P66-67P66-67P66-67）你的包容能力如何（你的包容能力如何（P66-67P66-67P66-67P66-67）36363636團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)四、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)37373737團(tuán)隊(duì)合作（團(tuán)隊(duì)合作（TeamworkTeamworkTeamworkTeamwork）教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室