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1、經(jīng)營副總經(jīng)理《崗位職責說明書》 崗位名稱 經(jīng)營副總經(jīng) 理 所在部門 總經(jīng)辦 崗位編號 直接上級 總經(jīng)理 薪酬等級 崗位編制 1人 直接下級 銷售部部長、供應部部長 轄區(qū)范圍 產(chǎn)品銷售、資金回籠，物資采購 本職工作： 銷售采購計劃管理 售后服務管理 市場營銷 銷售投標管理 物資招標管理 物資比價采購管理 供應商管理 市場信息與檔案管理 部門的日常管理工作 管理層次 \\ 工作職責與工作任務 職 責 職責表述：銷售采購計劃管理 工 作 任 務 1 .每年1月1日前依據(jù)公司總目標及時編制采購銷售計劃，并嚴格執(zhí)行； 2.按照公司要求

2、的銷售目標、采購目標分解落實到人，確保目標實現(xiàn)； 3.做好銷售資金回款計劃，采購付款計劃、確保資金周轉(zhuǎn)率，嚴格落實執(zhí)行； 4.每月根據(jù)市場及生產(chǎn)情況及時優(yōu)化銷售采購計劃，做到開源節(jié)流； 5.負責銷售資金回籠，及時跟蹤銷售商回款，保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)良好； 6.25 H之前制定下發(fā)下月度銷售、采購計劃方案、最大限度地滿足、適應市場。 7.依據(jù)生產(chǎn)計劃、各部門月度物料備件需求計劃，匯總編制采購資金使用計劃； 8.依據(jù)生產(chǎn)計劃，搞好大宗原燃材料和輔助材料的進廠計劃，并逐步按照進廠計劃執(zhí) 行； 職 職責表述：售后服務管理  責 工 作 任 務 1.負責指導下屬建立銷售投訴記錄，按

3、照銷售投訴記錄，處理投訴； 2.如遇質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)生產(chǎn)副總與質(zhì)控中心一起進行處理； 3.負責督導下屬與生產(chǎn)部門相關質(zhì)量人員一同進行客戶走訪； 4.如遇質(zhì)量問題的投訴，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)一同處理，需要賠償?shù)募皶r作出決定； 5.督導下屬做好、填寫好客戶調(diào)查分析報告； 6 .協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門回答客戶的咨詢或反饋； 7.負責決定客戶的退貨處理。 職 責 職責表述：市場營銷 工 作 任 務 1.督導下屬市場調(diào)查，及時制定銷售作業(yè)計劃，編制月、季、年銷售計劃； 2.加強對市場信息了解，熟悉產(chǎn)品銷售情況，征集客戶意見隨時掌握市場動態(tài)； 3.整理客戶意見，對客戶提出的問題及時處理與反饋，需要協(xié)

4、調(diào)的及時協(xié)調(diào)； 4.健全客戶檔案，掌握客戶經(jīng)營、資信、誠信情況，管理產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)及價格； 5 .研究市場趨勢及遠程目標的規(guī)劃； 6.制定執(zhí)行短、中、長期促銷、廣告策劃及公關方案； 7.負責銷售合同的簽訂、評審、修訂工作，提高履約率，擴大企業(yè)知名度； 8.嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節(jié)約開支，降低銷售成本。 職 責 四 職責表述：銷售投標管理 工 作 任 務 1.負責銷售半徑內(nèi)工程信息跟蹤，對項目的承接進行可行性論證，提出決策建議； 2.督導下屬制定工程項目跟蹤計劃，專人反饋信息，做好公關接待客戶工作； 3.代表公司進行合同談判、合同評審； 4.負責對客戶的回訪，與客戶建

5、立良好的合作，保持溝通聯(lián)絡； 5.負責投標后的客戶管理工作，及時統(tǒng)計相關信息。 職 責 五 職責表述：物資招標管理 工 作 任 務 1.原則上對于單項采購額超過5萬元的物資，采購周期超過1個月的物資，實施招標 采購； 2.所采購的物資須經(jīng)主管領導批準，并留出招標、考察、簽約的采購準備周期； 3 .依據(jù)招標規(guī)則負責確定采購招標的形式，負責確定邀請投標單位，最少3家以上投 標； 4.負責組織編制招標文件，技術標由使用部門負責； 5.負責根據(jù)招標采購形式邀標、發(fā)標，將評標報告報總經(jīng)理核準； 6.經(jīng)過總經(jīng)理同意后負責向中標人發(fā)出中標通知書，5天內(nèi)與中標人簽訂合同； 7.組織建

6、立合同臺賬，并對合同的執(zhí)行情況進行監(jiān)督； 8.督促下屬根據(jù)合同辦理付款手續(xù)，準確了解付款狀況，必要時跟蹤付款。 職 責 六 職責表述：物資比價采購管理 工 作 1.物資采購必須要有使用部門的物資采購計劃單，并且經(jīng)過總經(jīng)理簽字； 2.原則上對于采購額低于5萬元的物資，實施比價采購；  任 務 3.原則上超過1000元的采購計劃，要做到同等質(zhì)量下價格最優(yōu)，根據(jù)性價比最高原 則采購； 4.采購部接到采購通知后，負責分配采購員，并指導采購員詢價，詢價要在三家以上， 使用單位的采購通知應注明備件的具體規(guī)格型號等必要資料； 5.通用類備件由采購員填寫即可，專業(yè)備件及指定廠家備件

7、使用單位出具標準意見； 6.負責審核采購員的詢價單，根據(jù)實際情況在詢價單上填寫個人意見采購單位； 7.負責把詢價單送交總經(jīng)理簽署采購意見，由總經(jīng)理決定采購單位； 8.總經(jīng)理批準后通知采購單位，必要時簽訂合同，辦理匯款。 職 責 七 職責表述：供應商管理 工 作 任 務 1 .負責指導屬下建立供應商檔案，積極開展供應市場調(diào)研與信息收集，掌握廣泛的供 應信息與渠道資源； 2.與重點供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，培育重點供應商； 3.負責與供應商談判，審核采購合同；按照最優(yōu)性價比原則； 4 .對于不符合要求或信譽度較差的供應商予以清除； 5.定期組織綜合評價供應商、備選供應商的質(zhì)

8、量、價格、服務等以確定新的供應商； 6.加強和供應商售后服務部的聯(lián)系，為使用部門做好服務跟蹤； 7.對出現(xiàn)有質(zhì)量問題的貨物及時與供應商協(xié)商解決，處理供貨質(zhì)量問題，落實供應商 提供的售后服務。 職 責 八 職責表述：市場信息與檔案管理 工 作 任 務 1 .組織建立價格變化曲線，預測價格變化的趨勢； 2.對價格的重大變化報告要及時上報； 3.準確把握市場信息，通過調(diào)節(jié)庫存量平衡季節(jié)性價格差，確保計劃價的完成； 4.組織收集各部門所需物資的型號、規(guī)格、數(shù)量及訂貨周期等資料和數(shù)據(jù)； 5.通過各種渠道及時了解市場行情、收集各種資料信息，向使用部門推廣先進材料和 設備； 6.負責組

9、織部門內(nèi)部做好各種資料的整理和歸案。 職 責 九 職責表述：部門日常管理工作 1.負責制定供應銷售部門工作計劃和部門預算； 2.督導下屬各部門制定并優(yōu)化《崗位作業(yè)指導書》，并督導依據(jù)工作； 3.督導下屬建立、優(yōu)化《管理流程圖》，并按照《管理流程圖》工作； 4.負責公司采購管理制度、銷售管理制度以及分管部門規(guī)章制度的優(yōu)化改進； 5.負責編制《物資采購產(chǎn)品銷售運營分析報告》，每月30 H之前上報總經(jīng)理； 6.優(yōu)化制定改進銷售采購措施，不斷降低采購成本，提高銷售價格； 7.負責對廢舊物資的詢價、處理；負責對外修、外協(xié)申請的處理； 8.負責調(diào)劑加急物資，對于總經(jīng)理批示的緊急配件

10、采購計劃要及時采購到位；  9.指導下屬制定、定牌、定點、定價采購指導書； 10.指導下屬按照流程管理進行采購，并搞好價格監(jiān)督管理； 11.督促采購人員、庫管和使用部門一起驗收，對不合格的物資進行退貨； 12.每天查看銷售報表，及時催收銷售商及時補貨；簽批、審核供銷合同； 13.通過銷售進廠報表查看庫存量，及時進行決策，按照數(shù)量、時間、急緩調(diào)配； 14.每天及時準確地對銷售商銷售數(shù)量進行匯總，制定客戶信息表，及時收入數(shù)據(jù)； 15.每月與財務部核對數(shù)據(jù)，如有錯誤及時協(xié)調(diào)相關部門核實，找出原因及時上報； 16.負責合同簽訂后的派車管理，及其運輸車輛的管理； 17.每月

11、對銷售情況進行分析，作出銷售運營分析報告。 18.發(fā)現(xiàn)問題及時整改，必要時召開銷售供應口會議； 19.監(jiān)督檢查下屬的工作，確保物資采購無營私舞弊現(xiàn)象； 20.負責對下屬進行考核、激勵、培訓與指導； 21.組織木部門人員搞好績效管理與工資分配； 職 責 八 職責表述：積極完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。 崗位權力： 1.對直屬下級有任免權； 2.對2萬元以下產(chǎn)品銷售額有賒銷權； 3.有權制定、優(yōu)化、修改各項工作計劃； 4.有權對本系統(tǒng)員工的考核、監(jiān)督、檢查、獎勵、處罰建議； 5.有權對下屬人員的管理水平、業(yè)務水平及績效有考核評價權； 6.有權決定優(yōu)先產(chǎn)品供應客戶，有決定

12、供應商撥款的優(yōu)先權利； 7.有權處理分管業(yè)務范圍內(nèi)的重大問題，事后向總經(jīng)理匯報； 8.對下屬人員的工資在工資管理制度范圍內(nèi)有分配權。 崗位責任： 1 .對產(chǎn)品賒銷及其回款率負責； 2.對產(chǎn)品銷售工作目標，對采購物資負責； 3.對簽批的相關合同、文件、制度、通知、通報負責； 4.對公司的銷售報表、采購報表負責； 5.對下屬的工作負責； 6.對銷售采購工作中國出現(xiàn)的漏洞、事件負責。 任職資格： 專業(yè)與學歷 本科及以上學歷，48歲以上， 銷售專業(yè)優(yōu)先 工作經(jīng)驗 5年以上相關工作經(jīng)驗  知識結(jié)構 精通企業(yè)管理知識、水泥生產(chǎn)過程、粗通法律知識、戰(zhàn)略管理知識、 了解物流

13、管理 工作技能 具有良好的組織能力、溝通能力、外部協(xié)調(diào)能力 具備精神 具備執(zhí)著的、嚴以律己的敬業(yè)精神和責任心 其他： 使用工具設 備 電腦、網(wǎng)絡、電話，配車 工作環(huán)境 市場，室內(nèi)單人辦公室 工作時間特 征 不定時工作制 所需記錄文 檔 《銷售報表》、《物資進廠報表》、《生產(chǎn)報表》、《質(zhì)量報表》 考核指標： 業(yè)務考核指 標 銷售價格、銷售量、回款率、原燃材料采購價格，供貨及時率 部門管理指 標 本部門內(nèi)部費用控制、員工流失率、本部門后備人才培養(yǎng)率 部門合作指 標 部門間的合作滿意度 備注： 一個好的管理者最為關鍵的是應該學會利用工資作杠桿撬動員工積極性，通過 工資合理的工資分配方式、通過監(jiān)督檢查獎罰得當?shù)恼摷?，來調(diào)動下屬員工的 積極性，對于那些頑固、懶惰，很難調(diào)動積極性的員工應該實行勸退的措施，借以 警告他人。