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1、 我為群眾辦實(shí)事 　　為扎實(shí)推進(jìn)主題教育工作,持續(xù)增強(qiáng)黨員意識(shí),11月28日,賽罕區(qū)委組織部機(jī)關(guān)黨支部以黨小組的形式分赴社區(qū)、農(nóng)村等地開展為期四天的守初心、擔(dān)使命,我為群眾辦實(shí)事主題黨日活動(dòng)。 　　黨小組成員先后赴富興社區(qū)、榆林鎮(zhèn)紅吉討號(hào)村、新建東街社區(qū)林場(chǎng)小區(qū),并聯(lián)合小臺(tái)社區(qū)赴錫林南路小學(xué)豐州路分校,與社區(qū)老黨員一起重溫入黨誓詞、集體誦讀黨章,并為老黨員代表送去學(xué)習(xí)書籍,開展義診服務(wù)活動(dòng);走訪慰問(wèn)部里包聯(lián)的貧困戶,了解他們的生活情況、存在的困難,給他們送去了米、面、油等慰問(wèn)品;清掃小區(qū)主干路線路面上的積雪,方便居民出行,消除了了安全隱患;引導(dǎo)學(xué)生過(guò)馬路,疏導(dǎo)因路線施工構(gòu)成的交通

2、擁堵。 　　通過(guò)此次主題黨日活動(dòng),廣闊黨員干部為群眾辦實(shí)事、辦好事的自覺(jué)性進(jìn)一步提升,密切了同基層群眾的聯(lián)系,有效提升了組織部機(jī)關(guān)黨員干部的服務(wù)意識(shí)。 　　為認(rèn)真落實(shí)我為群眾辦實(shí)現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)要求,總行就開展我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)作出安排部署,金星分理處高度重視,基于分理處工作實(shí)際出發(fā),構(gòu)成了初步思路舉措。 　　一、打鐵還需自身硬 　　為群眾辦實(shí)事,就必須做到自身有完善的專業(yè)素質(zhì)。積極學(xué)習(xí)省聯(lián)社開展的新業(yè)務(wù),透徹分析新業(yè)務(wù)便民為民的優(yōu)惠點(diǎn),以專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng)滿足客戶的綜合金融服務(wù)需求,在實(shí)踐中錘煉過(guò)硬的本領(lǐng)?？傂薪M織屢次金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)、反洗錢宣傳活動(dòng)、反假幣宣傳等活動(dòng),通過(guò)這些活

3、動(dòng)平臺(tái),將我們的社會(huì)義務(wù)得到最大化的發(fā)揮。 　　二、知客戶之難。才能解客戶之急 　　時(shí)辰關(guān)注人民群眾的事,接待客戶時(shí)多聊多溝通,關(guān)注客戶需求,柜面服務(wù)時(shí)不怕小錢難存,小錢難發(fā),大額資金支現(xiàn),以最大的努力滿足客戶需求。電子銀行業(yè)務(wù)開展時(shí),結(jié)合客戶資金特征,店鋪分布,為客戶提供多元化服務(wù)、上門服務(wù),手把手教會(huì)客戶使用方法,縮短辦理業(yè)務(wù)周期,讓客戶不等待。集中上門為村民辦理社保卡激活業(yè)務(wù),讓老人不跑路,讓業(yè)務(wù)不等待。 　　三、群眾無(wú)小事,點(diǎn)滴暖民心 　　加強(qiáng)柜面服務(wù)水平,用細(xì)節(jié)暖人心。從客戶進(jìn)金星分理處營(yíng)業(yè)廳開始,從一句溫暖問(wèn)候開始,從接到客戶第一筆業(yè)務(wù)開始,一直堅(jiān)持獨(dú)一信念,急客戶之所急,

4、想客戶之所想,一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。營(yíng)業(yè)廳外的輪椅專用道,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)指示牌,服務(wù)柜臺(tái)的老花鏡,票據(jù)填寫的專業(yè)樣表,大寫漢子數(shù)字的模板,按指印后的一張衛(wèi)生紙,用貼心的服務(wù)、暖心的態(tài)度,為群眾辦好事、實(shí)事,將只跑一次表達(dá)在每一次的窗口服務(wù)中,將金融服務(wù)送到群眾心坎上。 　　我分理處將矢志不渝堅(jiān)守我為群眾辦實(shí)事的工作理念,踏踏實(shí)實(shí)干實(shí)事,為群眾辦實(shí)事,為信合事業(yè)開展做出最大的奉獻(xiàn)。 　　xxx把黨史學(xué)習(xí)教育同推開工作相結(jié)合結(jié),以我為群眾辦實(shí)事為目標(biāo),持續(xù)提升為民服務(wù)、為民辦事的實(shí)效,現(xiàn)將近期活動(dòng)開展情況總結(jié)如下: 　　一、聯(lián)系實(shí)際,多形式開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng) 　　(一

5、)開展我為老黨員送知識(shí)、老黨員為我講黨史活動(dòng)。 　　1、成立由黨員志愿者所組成黨史宣講隊(duì),開展黨史送學(xué)上門學(xué)習(xí)教育,為退休黨員干部送去《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》等黨史學(xué)習(xí)書籍,確保老黨員黨史學(xué)習(xí)教育不漏學(xué)不缺課不落伍。 　　2、邀請(qǐng)老黨員結(jié)合自身經(jīng)歷與體會(huì),講述戰(zhàn)爭(zhēng)年代的親身經(jīng)歷和近年來(lái)祖國(guó)發(fā)生的翻天覆地的變化?；顒?dòng)不只讓老黨員們感受到了組織的關(guān)懷和溫暖,更加深了黨支部與老黨員間的交流和溝通,營(yíng)造了濃厚的黨史學(xué)習(xí)氣氛。 　　(二)開展主題黨日和黨史教育相結(jié)合活動(dòng)。 　　1、組織由社區(qū)黨員組成的黨員志愿服務(wù)隊(duì),走上街頭,送知識(shí)、送安康,主動(dòng)參與社區(qū)人居環(huán)境治理,讓參加活動(dòng)的黨員充分感受到,要做

6、居民身邊的榜樣、做社區(qū)黨員的表率,帶動(dòng)身邊黨員亮出身份、發(fā)揮作用,讓每一名黨員都成為社區(qū)的一面旗幟。 　　2、組織由民間藝人組成的宣講隊(duì)伍。利用大鼓、快板等藝術(shù)形式,傳唱黨的歷史以及鄉(xiāng)村振興等惠農(nóng)政策,結(jié)合農(nóng)村黨組織主題黨日活動(dòng),讓廣闊農(nóng)村老黨員對(duì)黨的新要求、新知識(shí)入腦入心。 　　二、深入群眾,扎實(shí)開展我為群眾辦實(shí)現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng) 　　各部門、各單位結(jié)合群眾需求,制定了相關(guān)工作方案,幫助群眾處理實(shí)際困難,推動(dòng)我為群眾辦實(shí)現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)落地生根。 　　一是開展人居環(huán)境治理做到學(xué)黨史、融實(shí)踐、潔家園。實(shí)施人居環(huán)境整治方案,建立長(zhǎng)效機(jī)制,全面改善農(nóng)村人居環(huán)境,為鄉(xiāng)村振興提供生態(tài)環(huán)境保障切實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)

7、教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。二是開展困難人員就業(yè)做到學(xué)黨史、搭平臺(tái)、促就業(yè)。志愿者積極宣傳并引導(dǎo)殘疾人等就業(yè)困難人員參加就業(yè),為他們提供就業(yè),幫助他們樹立決心。三是展環(huán)保宣傳活動(dòng)做到學(xué)黨史、促表率、綠色環(huán)保我先行。開展環(huán)保宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)安康文明生活形式,提高居民環(huán)保意識(shí)。四是開展敬老愛(ài)老服務(wù)做到學(xué)黨史、送服務(wù)、助老愛(ài)老在行動(dòng)。開展關(guān)愛(ài)老年人活動(dòng),陪他們吃飯、拉家常,不只為老人們送去溫暖,弘揚(yáng)了中華民族尊老愛(ài)老優(yōu)秀傳統(tǒng),也培養(yǎng)了社區(qū)志愿者關(guān)愛(ài)老人、奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚品德。 　　本周,全區(qū)共開展老黨員宣講、童心向黨、青春心向黨.奮斗正當(dāng)時(shí)等系列主題宣講活動(dòng)18場(chǎng)次,受眾人數(shù)20000余人。開展各類我為群眾辦實(shí)現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)200余次,參與黨員人數(shù)近500人,幫助群眾處理實(shí)事80件次。