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1、 籃球社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 班級：2002312 成員：顧俊杰 20021541 孫佳琦 20021527 戰(zhàn)略規(guī)劃 信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)：為了強(qiáng)化社團(tuán)的管理，以組織比賽活動管理、社員招募管理、設(shè)備采購和維護(hù)管理為重點(diǎn) ，建立健全的管理制度，理順各部門之間的關(guān)系，借助計(jì)算機(jī)手段規(guī)范和改革業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和管理水平?！? 社長 人事部 財(cái)務(wù)部 副社長 后勤部 組織部 宣傳部

2、 社員 （籃球社組織結(jié)構(gòu)圖） 當(dāng)前業(yè)務(wù)流程及信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀評價(jià)：社團(tuán)沿用由經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣的工作方式形成的業(yè)務(wù)流程，缺點(diǎn)是責(zé)權(quán)不清，一個(gè)流程反復(fù)在幾個(gè)部門中，時(shí)間跨度大，不緊湊。不過社團(tuán)成員對現(xiàn)代化管理方法和手段使用積極性高。管理基礎(chǔ)比較好，具有一定的計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用基礎(chǔ)，到目前為止，各個(gè)部都有一臺以上的計(jì)算機(jī)，初步實(shí)現(xiàn)了社員資料計(jì)算機(jī)化，財(cái)務(wù)管理電算化。但信息管理不系統(tǒng)、不規(guī)范，正在運(yùn)行的管理軟件僅僅涉及了管理工作的某個(gè)局部，缺乏整體考慮。 業(yè)務(wù)流程規(guī)劃和改革 業(yè)務(wù)流程的識別：社團(tuán)管理工作歸納三類業(yè)務(wù)流程，即計(jì)劃與管理

3、控制流程類、活動運(yùn)營管理流程類、支持性資源流程類 （1） 計(jì)劃與管理控制流程類 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃 管 理 控 制 活動計(jì)劃 資金計(jì)劃 社團(tuán)規(guī)劃 預(yù)算 （2）活動運(yùn)營管理流程類： 需求階段 組織階段 活動進(jìn)行階段 活動結(jié)束階段 市場調(diào)查 活動宣傳 場地管理 獎品分發(fā) 活動計(jì)劃 球員組織 比賽控制 資料存檔 場地聯(lián)系 活動運(yùn)營管理流程總流程圖如下: 活動宣傳 活動計(jì)劃 市場調(diào)查 資料存檔 獎品分發(fā) 比賽控制 球員組織 場地管理 場地聯(lián)系

4、 （3）支持性資源流程類 1) 對資金的管理 這一管理工作涉及到下列業(yè)務(wù)流程：資金計(jì)劃，資金獲取，經(jīng)費(fèi)管理，經(jīng)費(fèi)使用 2) 對人力資源的管理 這一管理工作涉及到下列業(yè)務(wù)流程：人員計(jì)劃，招聘，會員管理，解聘和退會 3) 對物資的管理 物資屬于硬資源，可識別出以下業(yè)務(wù)流程：設(shè)備需求計(jì)劃，物資采購、物資管理、物資處理和安排 資源 生命周期四個(gè)階段 需求階段 獲取階段 經(jīng)營管理階段 回收和分配階段 資金 資金計(jì)劃 資金獲取 經(jīng)費(fèi)管理 經(jīng)費(fèi)使用 人員 人員計(jì)劃 招聘 會員管理 解聘和退會 物質(zhì) 設(shè)備需求計(jì)劃

5、 物資采購 物資管理 物資處理和安排 業(yè)務(wù)流程改革： 1. 比賽活動流程 比賽活動流程是籃球社團(tuán)的核心業(yè)務(wù)流程，關(guān)系到社團(tuán)未來的發(fā)展。通過流暢合理的安排，力求擴(kuò)大社團(tuán)的影響力，滿足社員的需求，增加社員的積極性與團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同時(shí)吸引新的潛在社員入社。改造前的比賽活動流程是直線式的，浪費(fèi)了很多時(shí)間，聯(lián)系社員和聯(lián)系場地可以同時(shí)進(jìn)行，宣傳活動和組織啦啦隊(duì)也可以安排在同一時(shí)間進(jìn)行。另外，舊的流程中缺乏對市場的分析，也就是社員的意向，社員希望舉行怎么樣的比賽直接關(guān)系到比賽活動的成功與否和舉辦質(zhì)量，在現(xiàn)代社團(tuán)管理中是十分必要的環(huán)節(jié)。 舉行比賽 聯(lián)系社員 租借場地

6、安排日期 組織啦啦隊(duì) 申請經(jīng)費(fèi) 宣傳廣告 聯(lián)系場地 制定比賽計(jì)劃 （改造前的比賽活動流程） 社員意向調(diào)查 聯(lián)系社員 制定比賽計(jì)劃 申請經(jīng)費(fèi) 聯(lián)系場地 租借場地 宣傳廣告 安排日期 舉行比賽 組織啦啦隊(duì) （改革后的比賽活動流程） 部分流程說明： ? 社員意向調(diào)查：了解社員希望參加什么樣的比賽（比如三對三，五對五全場比賽）和希望以什么形式比賽（如淘汰賽，積分賽）的有關(guān)信息?？梢愿玫刂贫ǔ鲇懈哔|(zhì)量的比賽計(jì)劃

7、。 ? 申請經(jīng)費(fèi)：主要是根據(jù)聯(lián)系的場地規(guī)格等條件向組織提交適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)申請。 2. 招募社員流程 招募社員流程是為社團(tuán)增加新鮮血液的重要活動，決定著社團(tuán)將來的發(fā)展。在原先普通的宣傳海報(bào)流程下難以吸引興趣不是非常濃厚但是有這方面意愿的潛在社員，故要增加更具影響力的宣傳活動。挑選社團(tuán)中的佼佼者進(jìn)行表演賽是個(gè)有特色、動態(tài)的宣傳活動，體現(xiàn)了社團(tuán)的實(shí)力，也展現(xiàn)出社團(tuán)歡迎新社員加入的熱情。 接受報(bào)名 宣傳海報(bào) 制定招募計(jì)劃 會員資料錄入 收取會費(fèi) （改造前的社招募流程） 舉行表演賽 宣傳海報(bào) 制定招募計(jì)劃 接受報(bào)名

8、 會員資料錄入 收取會費(fèi) （改革后的社員招募流程） 部分流程說明： ? 宣傳海報(bào)：宣傳部針對社團(tuán)特色做出有吸引力的海報(bào)，上面包括詳實(shí)的資料和聯(lián)系方法，報(bào)名地點(diǎn)、時(shí)間，咨詢電話等等訊息。這樣就方便了對籃球有濃厚興趣的人快速地報(bào)名。 ? 舉行表演賽：光靠海報(bào)這類平面媒體，很難影響到興趣不那么濃厚的人， 我們社團(tuán)決定增加“表演賽”這種互動地“活廣告”來吸引更多的社員加入。選擇社內(nèi)的精英，以“表演”為目的舉行友誼賽，同時(shí)當(dāng)場接受報(bào)名。 3. 設(shè)備采購流程 設(shè)備的采購流程是社團(tuán)維持日?；顒拥闹匾h(huán)節(jié)，好的社團(tuán)需要經(jīng)常更新設(shè)備和維護(hù)老的設(shè)備，其中包括籃球器

9、具，隊(duì)服等等。原先的流程中忽略了需求分析，以至于經(jīng)常購買不需要的產(chǎn)品或者錯(cuò)誤的購買了不符合需要的產(chǎn)品，更重要的是，沒有讓社員參與其中，他們是會費(fèi)的真正擁有者，重視他們的想法也是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的手段。另外，在采購前對經(jīng)銷商進(jìn)行選擇既可以比較價(jià)格又可以挑選質(zhì)量，是增加整個(gè)流程質(zhì)量的方法。 選購設(shè)備 申請經(jīng)費(fèi) 制定采購計(jì)劃 安置設(shè)備 購買設(shè)備 （改造前設(shè)備采購流程） 需求分析 聯(lián)系經(jīng)銷商 制定采購計(jì)劃 社員意向調(diào)查 購買設(shè)備 申請經(jīng)費(fèi) 安置設(shè)備 （改革后的設(shè)備采購流程） 部分

10、流程說明： ? 需求分析：主要了解社團(tuán)的現(xiàn)狀，社員的要求，對于準(zhǔn)備采購的設(shè)備器具，要求進(jìn)行實(shí)用價(jià)值、需要程度、購買預(yù)算等內(nèi)容的分析。 信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 1. 主題數(shù)據(jù)的識別 對流程中的信息需求的資料資源進(jìn)行定義、科學(xué)分類和合理的組織后，總結(jié)出的主題數(shù)據(jù)有： 計(jì)劃與控制子系統(tǒng)：計(jì)劃、社員意向、需求情況 組織與活動子系統(tǒng)：廣告、場地信息、比賽情況 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)：收支報(bào)表、會費(fèi)收入 人事子系統(tǒng)：會員資料 后勤子系統(tǒng)：經(jīng)銷商信息、設(shè)備收支、設(shè)備維護(hù) 2. 流程－主題數(shù)據(jù)矩陣（U/C矩陣） 主

11、題 數(shù)據(jù) 流 程 計(jì)劃 社員意向 需求情況 廣告 場地信息 比賽情況 收支報(bào)表 會費(fèi)收入 會員資料 經(jīng)銷商信息 設(shè)備收支 設(shè)備維護(hù) 社團(tuán)計(jì)劃 C U U U U U U 社員意向 C 需求分析 U C U U 社團(tuán)宣傳 U U C U U U 社員聯(lián)系 C U 場地管理 C C U U 比賽管理 U U U

12、 U C U U U U 經(jīng)費(fèi)管理 U U C U 普通會計(jì) U 會費(fèi)管理 C 招募管理 U C 社員管理 U U 經(jīng)銷商管理 C 設(shè)備管理 U U C C 3． 子系統(tǒng)的確定和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

13、重排 社團(tuán)宣傳 社員聯(lián)系 場地管理 比賽管理 經(jīng)銷商管理 設(shè)備管理 經(jīng)費(fèi)管理 普通會計(jì) 會費(fèi)管理 社團(tuán)計(jì)劃 社員意向 需求分析 招募管理 社員管理 廣告 組織與 宣傳 財(cái)務(wù) 人事 后勤 計(jì)劃與控制 場地情況 比賽情況 計(jì)劃 社員意向 需求情況 經(jīng)銷商管理 設(shè)備收支 設(shè)備維護(hù) 會員資料 收支報(bào)表 會費(fèi)收入 項(xiàng)目實(shí)施和資源分配規(guī)劃 信息資源配置規(guī)劃的內(nèi)容為： 1. 計(jì)算機(jī)軟、硬件配置方案的規(guī)劃 現(xiàn)在社團(tuán)擁有的計(jì)算機(jī)數(shù)和配置初步滿足了日常的需求，如果社團(tuán)進(jìn)一

14、步擴(kuò)大，再進(jìn)行需求分析。信息系統(tǒng)建成后將安裝在各個(gè)部門以滿足信息系統(tǒng)管理的需要。各個(gè)部門要定時(shí)維護(hù)系統(tǒng)。 2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的規(guī)劃 由于社團(tuán)的主要組成成分是社員，而且社團(tuán)的目標(biāo)也是為社員提供完善的服務(wù)，基于以上考慮，信息系統(tǒng)將采用瀏覽器/Web服務(wù)器（B/S）的計(jì)算模式，客戶段利用瀏覽器通過Web服務(wù)器區(qū)訪問數(shù)據(jù)庫，以獲取必須的信息，而Web服務(wù)器與特定的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的連接可以通過專用的軟件實(shí)現(xiàn)。 3. 數(shù)據(jù)存儲整體方案規(guī)劃 社團(tuán)的總數(shù)據(jù)庫存放社團(tuán)所有的數(shù)據(jù)，加密處理，各個(gè)部門的數(shù)據(jù)庫則隨時(shí)可以通過密碼與社團(tuán)的總數(shù)據(jù)庫聯(lián)系。 4. 信息管理人員總體方案規(guī)劃 管理信息系統(tǒng)開發(fā)由社團(tuán)各部長聯(lián)合開發(fā)，開發(fā)完成后，各個(gè)部門選舉干事專門成立信息系統(tǒng)管理部，進(jìn)行信息系統(tǒng)日常的維護(hù)與更新。