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1、電梯應(yīng)急演練方案 電梯應(yīng)急演練方案 XXX電梯應(yīng)急演練預(yù)案 一、演習(xí)目的通過演練， 提高值班人員在電梯突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理能力。 二、演習(xí)時(shí)間 2012 年 10 月 25 日 16：00—17：00 三、演練內(nèi)容 模擬 XXX電梯廳發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致 XXX電梯困人事件， XXX扶梯相隔 30 分鐘有一乘客撞到扶手帶與建筑物間夾角標(biāo)識(shí)牌上，導(dǎo)致摔傷。 中控室接報(bào)后通知電梯應(yīng)急小組各部門緊急實(shí)施應(yīng)急措施救援， 檢驗(yàn)工程部、安全部及中控室、客服各值班員工對(duì)電梯突發(fā)事件的應(yīng) 急處理能力和救人操作熟練程度。 四、演練方式采取現(xiàn)場模擬演練的方式進(jìn)行。 五、準(zhǔn)備待命地點(diǎn)： 安全員在中控室

2、和 XXX、電梯維保人員在值班 室待命，客服人員在 XXX待命； 待命時(shí)間： 10 月 25 日 15：45。 六、演練組織架構(gòu)及參加人員 1、組織架構(gòu) 組 長：體育中心負(fù) 責(zé)人 副組長：工程管理部門負(fù)責(zé)人組 員：電梯工、當(dāng)班安管、電梯 保養(yǎng)單位專業(yè)維修人員、客服專員等。 2、參加人員： 七、職責(zé)： 1、指揮組組長職責(zé)：負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急演 練組織、監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)工作。 2、指揮組副組長職責(zé)：負(fù)責(zé)本預(yù)案的制定、培訓(xùn)，負(fù)責(zé)落實(shí)具體 事故處理和救援措施， 組織實(shí)施解救人員， 照相，事故記錄和報(bào)告等。 3、安管部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下現(xiàn)場的秩序維護(hù)、現(xiàn)場保護(hù)、拍照和 事故處理配合工作。 4

3、、 電梯技工負(fù)責(zé)電梯緊急狀態(tài)下的應(yīng)急處理、 控制與恢復(fù)工作。 5、客服部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下對(duì)客戶通知與溝通及現(xiàn)場被困人員的 安撫和救護(hù)工作。 6、維修保養(yǎng)單位人員提供專業(yè)應(yīng)急救援技術(shù)支持。 八、物資準(zhǔn)備：物資準(zhǔn)備清單表 九、演練流程 十、演習(xí)程序： 1、 演練背景：模擬 XXX電梯 1F電梯廳發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致 XXX電梯困人事件， XXXX扶梯相隔 30 分鐘有一乘客撞到扶手帶與建筑物間夾角標(biāo)識(shí)牌上， 導(dǎo)致摔傷。 中控室接報(bào)后通知電梯應(yīng)急小組各部門緊急實(shí)施應(yīng)急措施救援， 應(yīng)急小組接報(bào)后組織小組成員實(shí)施疏散、解救人員、恢復(fù)電梯運(yùn)行的 全過程演練。 2、 演練過程：具體解救措施按

4、照《電梯突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》處 理程序處理。 1） 報(bào)警：下午 16：00 時(shí)，模擬 XXX電梯 1F電梯廳發(fā)生火災(zāi)， 導(dǎo)致廳門門頭線路發(fā)生短路困人事件，請(qǐng)求支援處理； XXX 扶梯相隔 30 分鐘有一乘客撞到扶手帶與建筑物間夾角標(biāo)識(shí)牌上，導(dǎo)致摔傷（輕 微傷），現(xiàn)場可控，不需要支援。 2） 中控室接警（ 2 人以上）：a) 安全員甲收到火災(zāi)信息后，立即 啟動(dòng)火災(zāi)區(qū)域電梯消防聯(lián)動(dòng)按鈕，并迅速通知就近安全員及電梯值班 員到場確認(rèn)，火勢太大無法控制，撥打 119 電話報(bào)警，并組織疏散人 員，利用對(duì)講安慰電梯被困乘客及告訴相關(guān)注意事項(xiàng)；做好記錄：梯 號(hào)、電梯故障位置、被困、受傷人數(shù)等

5、； b) 安全員乙接警后用對(duì)講機(jī) 1 分鐘內(nèi)通知工程管理部門值班人員； c) 安全員乙向安全領(lǐng)班及主管 匯報(bào)情況； d) 安全員乙向客服主管匯報(bào)情況； e) 安全員甲密切注意 火災(zāi)情況及電梯轎廂內(nèi)被困乘客、扶梯受傷乘客動(dòng)態(tài)，及時(shí)向安全領(lǐng) 班報(bào)告。 3） 現(xiàn)場確認(rèn)事故情況和緊急處理： a) 電梯值班員（ 2 人以上） 配備消防面具和消防器材，在專業(yè)消防人員陪護(hù)下，攜帶維修工具和 應(yīng)急物資趕赴事故現(xiàn)場；安全員及領(lǐng)班（ 2 人以上）、客服專員（ 2 人 以上）趕赴事故附近的安全區(qū)域（大樹廣場） ，關(guān)閉事故電梯總電源， 防止事故擴(kuò)大；（5 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場）。 b) 事故現(xiàn)場的電梯值

6、班員、安全員及領(lǐng)班、客服專員現(xiàn)場確認(rèn)事 故情況，判定是否需要應(yīng)急小組支援處理，現(xiàn)場應(yīng)急小組長用對(duì)講機(jī) 傳達(dá)中控室值班員： XXX電梯現(xiàn)場情況緊急，請(qǐng)求支援； XXX扶梯摔傷 事件，現(xiàn)場可控，應(yīng)急操作小組人員正在實(shí)施救援。 c) 應(yīng)急小組組長接報(bào)后緊急召集應(yīng)急小組成員 （除現(xiàn)場值守人員） ， 攜帶擔(dān)架、藥箱等物資由組長帶領(lǐng)指揮緊急救援 16#電梯被困乘客。 4） 處理程序： 梯現(xiàn)場處理程序： a） 安全人員在事故電 梯樓層設(shè)置安全警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序 ,保護(hù)現(xiàn) 場，事故現(xiàn)場拍照。 b)確認(rèn)救援環(huán)境：（1）在消防樓梯和機(jī)房的排煙效果不能滿足救援 的環(huán)境時(shí)，疏

7、散火災(zāi)區(qū)域人員，等待專職的救援人員才能進(jìn)行解救工 作； （2）在消防樓梯和機(jī)房的排煙效果能滿足人員通行要求時(shí)，在 電梯管理員 (維保)人員確保自身安全并有能力救援的前提下實(shí)施， 救援 人員必須配備消防面具和消防器材并有專業(yè)消防人員同行，防止救援 人員發(fā)生意外，才可開展轎廂被困人員的救援工作。 c) 客服人員在安全區(qū)域（ 2 層大樹廣場）待命，安撫、應(yīng)急救援 被困乘客。 d) 解救 16#電梯被困乘客的具體措施：⑴電梯處于安全位置（與 樓板平層位置 ± 500mm）的解救操作：（10 分鐘內(nèi)救出被困人員） ② 電梯應(yīng)急救援演練方案 (小機(jī)房電梯 )（ 類小機(jī)房電梯）編制：四川科

8、 萊電梯有限責(zé)任公司 審核： 批準(zhǔn)：2011 年 11 月 25 日科萊電梯突 發(fā)事故應(yīng)急救援演練預(yù)案一、 演練目的 為確保電梯特別是人員密集場 所電梯使用人員的安全， 加強(qiáng)電梯 突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，提高 電梯突發(fā)事故應(yīng)急處置救援水平， 檢 驗(yàn)相關(guān)部門應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)事故處 置、救援能力，鍛煉電梯突發(fā)事故應(yīng) 急救援隊(duì)伍，根據(jù)國務(wù)院《特種 設(shè)備安全監(jiān)察條例》 、國家質(zhì)檢總局 《電梯使用管理與維修保養(yǎng)規(guī) 則》有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行本次電梯應(yīng)急救援 演練。 二、參加演練單位 1、電梯主管部門： 2、電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)： 質(zhì)量 技術(shù)監(jiān)督局 市特種設(shè)備檢驗(yàn)所 3、緊急救援單位：四川科萊電梯有限 責(zé)

9、任公司 4、電梯使用單位： 三、參加觀摩單位 1、 2 3、 4、其他 有關(guān)單位 四、演練時(shí)間 暫定 2011 年 12 月 1 日下午 五、演練地 點(diǎn) 開始時(shí)間： 2 點(diǎn) 30 分 縣特種設(shè)備監(jiān)查股 縣消防大隊(duì)六、應(yīng)急 救援演練組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（名單見附件） 1、電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援領(lǐng) 導(dǎo)小組，設(shè)組長、副組長各一名、組 員若干名。 22、電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮組， 設(shè)組長、副組長各一名、 組員 2 名。 3、應(yīng)急救援組，設(shè)組長一名、組員 3 名。 4、安全保衛(wèi)組，設(shè)組長一名、組員 2 名。 5、后勤保障組，設(shè)組長一名、組員 3 名。 6、電梯技術(shù)專家組，設(shè)組長一名、組員

10、 1 名。 七、應(yīng)急救援演練組織機(jī)構(gòu)職責(zé) 1、指揮組職責(zé) 1.1 負(fù)責(zé)組織、 協(xié)調(diào)、指揮相關(guān)機(jī)構(gòu)按應(yīng)急救援演練預(yù)案開展救援 工作，控制事故的 擴(kuò)大，防止次生事故的發(fā)生，確保救援工作順利進(jìn) 行，把事故造成的 危害降到最低程度。 1.2 根據(jù)電梯突發(fā)事故類別， 指揮應(yīng)急救援組實(shí)施救援工作， 并對(duì) 救援過程中出現(xiàn)的爭議問題行使決定權(quán)。 1.3 根據(jù)應(yīng)急救援過程中出現(xiàn)的新情況， 迅速、正確地調(diào)整救援演 練預(yù)案，并立即布置實(shí)施。 1.4 緊急調(diào)用、借用應(yīng)急救援所需的人力、物力、財(cái)力。 1.5 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)應(yīng)急救援演練進(jìn)展情況。 2、指揮組組長職責(zé) 2.1 負(fù)責(zé)指揮組工作， 負(fù)

11、責(zé)召集應(yīng)急救援演練 機(jī)構(gòu)各組長會(huì)議決定 緊急調(diào)整救援措施、明確職責(zé)，布置落實(shí)。 2.2 負(fù)責(zé)指揮整個(gè)現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。 2.3 負(fù)責(zé)向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。 3、副指揮組組長職責(zé) 3.1 協(xié)助指揮組組長工作。 3.2 具體負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急救援實(shí)施工作。 3.3 受組長委托，代行指揮組組長工作。 4、應(yīng)急救援組職責(zé) 34.1 在副指揮組組長的指揮下，組員配合組 長，按應(yīng)急救援演練預(yù) 案，具體實(shí)施現(xiàn)場應(yīng)急救援。 4.2 準(zhǔn)備好常用救援器材及工具。 4.3 負(fù)責(zé)安全地救援在電梯突發(fā)事故中被困、 受傷的人員， 解救出 在事故中的死亡人員。 4.4 保護(hù)救援現(xiàn)場。 4.5 排除造成

12、電梯突發(fā)事故的故障、恢復(fù)電梯正常使用。 5、安全保衛(wèi)組職責(zé) 5.1 維持應(yīng)急救援演練現(xiàn)場秩序。 5.2 設(shè)置警戒線，勸離救援現(xiàn)場無關(guān)人員。 5.3 保證救援通道暢通。 5.4 保護(hù)救援演練現(xiàn)場人員安全。 6、后勤保障組職責(zé) 6.1 負(fù)責(zé)救援演練現(xiàn)場所需物資的準(zhǔn)備與供應(yīng)。 6.2 負(fù)責(zé)非常用救援器材、工具的采集供應(yīng)。 6.3 負(fù)責(zé)緊急救援所需交通工具的落實(shí)。 6.4 負(fù)責(zé)救護(hù)單位、車輛的聯(lián)系落實(shí)和受傷人員的救護(hù)運(yùn)送。 7、電梯技術(shù)專家組職責(zé) 7.1 現(xiàn)場實(shí)時(shí)提供電梯技術(shù)咨詢。 7.2 為指揮組現(xiàn)場調(diào)整救援方案提供技術(shù)支持。 7.3 幫助分析電梯事故原因。 八、演練電梯概況

13、 演練電梯為小機(jī)房乘客電梯位于 額定載重量： kg、額定速度: 縣，型號(hào)是 ， m， 年 m/s、 層 站、提升高度: 年 月 出廠，于 20 由四川科萊電梯有限責(zé)任公司制造， 20 月投用，維修保 養(yǎng)單位是： 四川科萊電梯有限責(zé)任公司 九、演練內(nèi)容及步驟 41、演練 內(nèi)容 本演練預(yù)案中的電梯突發(fā)事故是指電梯在使用過程中， 因不正確 使用、或存在安全隱患或外部原因 （如未事先告知臨時(shí)停電） 等，將 電 梯使用人員困在轎廂內(nèi)、或使人受傷甚至死亡的突發(fā)事故。 常見的 電梯突發(fā)事故有： 1.1、困人事故； 1.2、墜落事故； 1.3、 擠壓事故； 1.4、剪切事故。 1.5、其他事

14、故 今天演練的主要內(nèi)容是模擬在演練電梯發(fā)生了困人 事故， 被困人 員使用轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置、報(bào)警號(hào)碼向外求救， 使用單位值班人 員接到求救電話后， 立即啟動(dòng)緊急救援程序?qū)嵤┚仍? 安全地解救出 被困人員，及時(shí)排除了電梯故障，使電梯恢復(fù)正常運(yùn)行 的全過程。 2、演練步驟 2.1 下午 02 時(shí) 30 分，演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布演練 開始。 2.2 演練乘客進(jìn)入演練電梯轎廂內(nèi)。 2.3 電梯技術(shù)專家組人為設(shè)置故障造成電梯困人事故。 2.4 被困乘客使用轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置、報(bào)警號(hào)碼向使用單位值 班人員請(qǐng)求救援，值班人員在確認(rèn)發(fā)生事故后，立即向電梯救援單位 四川科萊電梯有限責(zé)任公

15、司 24 小時(shí)服務(wù)電話聯(lián)系要求派員實(shí)施緊急 救援。 一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不 安 全方法逃離轎廂，務(wù)必保持鎮(zhèn)定，耐心靜待救援是最安全的方法。 2.5 電梯救援單位 24 小時(shí)服務(wù)電話接警后， 立即向應(yīng)急救援指 揮 組報(bào)告， 由指揮組組長批準(zhǔn)并宣布， 啟動(dòng)電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援 預(yù)案。 指揮組長同時(shí)對(duì)應(yīng)急救援組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組下達(dá)應(yīng)急 救援 任務(wù)，指令按各自職責(zé)實(shí)施救援準(zhǔn)備，限在 30 分鐘內(nèi)到達(dá)救援 現(xiàn)場。 52.6 安全保衛(wèi)組到達(dá)事故現(xiàn)場，警戒好現(xiàn)場。 疏散在緊急救援通 道中 （到機(jī)房的通道、 轎廂所在層樓相關(guān)層 門口、 基站層門口

16、及通道） 滯留的的無關(guān)人員，打開機(jī)房門 2.7 應(yīng) 急救援組到達(dá)現(xiàn)場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確 認(rèn)被困乘客 人數(shù)、了解被困乘客體能情況后向指揮組報(bào)告，指揮組在 電梯技術(shù)專 家組的協(xié)助下決定實(shí)施的應(yīng)急救援操作方案， 指揮組組長 立即向應(yīng) 急救援組下達(dá)開始應(yīng)急救援指令。 2.8 后勤保障組做好救援器材、 物資的保障工作， 聯(lián)系落實(shí)好救 護(hù) 單位、車輛，準(zhǔn)備好救護(hù)運(yùn)送受傷人員。 2.9 應(yīng)急救援組實(shí)施救援： 2.9.1 救援人員到達(dá)事故電梯現(xiàn)場， 確 認(rèn)在相關(guān)層門口已設(shè)立安 全警戒線（或圍欄） ； 2.9.2 到達(dá)頂層控 制柜切斷電梯主電源開關(guān)； 2.9.3 告知乘客保持鎮(zhèn)

17、靜， 轎廂即將移動(dòng)， 切勿試圖用撬門、爬 安全窗（如有）方法離開轎廂，以免發(fā)生意外。 如轎門處于半開閉狀 態(tài)則應(yīng)將其完全關(guān)閉； 2.9.4 再次確認(rèn)電梯 主電源已切斷、層轎門已完全關(guān)閉； 2.9.5 其中一人用力扶住盤車手 輪； 2.9.5 再次告訴乘客轎廂馬上就要移動(dòng)，請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜； 2.9.6 另 一人使用手動(dòng)松閘裝置，緩緩松開抱閘且用持續(xù)力維持； 2.9.7 向容 易轉(zhuǎn)動(dòng)的方向緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使轎廂移動(dòng)， 直至轎 廂接近平層開鎖 位置后立刻閉合制動(dòng)器； 2.9.8 用三角鑰匙打開層門，協(xié)助乘客離開 轎廂，關(guān)閉層門； 2.9.9 后勤保障組對(duì)被困乘客進(jìn)行心理安撫，對(duì)受 傷、

18、受驚嚇乘 客送醫(yī)療救護(hù)； 2.9.10 向指揮組報(bào)告受困乘客已全部 安全地被解救。 應(yīng)急救援組 作好相關(guān)記錄。 2.10 應(yīng)急救援組在檢查、分析的基礎(chǔ)上，找出造成電梯困人事故 的原因，同時(shí)排除該故障，再對(duì)電梯作必要檢查確認(rèn)無安全隱患后， 6 將電梯置于正常運(yùn)行狀態(tài)，作好相關(guān)記錄。 2.11 指揮組向演練領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告應(yīng)急救援完成， 受困乘客安全解 救，無人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，故障排除，電梯已在正常運(yùn)行狀態(tài)。 2.12 領(lǐng)導(dǎo)小組同意電梯投入正常使用。 2.13 撤除警戒，移去圍欄，電梯投入正常使用。 2.14 召開演練總結(jié)大會(huì)， 領(lǐng)導(dǎo)小組宣布電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演 練成功，演練

19、結(jié)束。 十、演練組織與實(shí)施要求 1、本演練預(yù)案由四川科萊電梯有限責(zé) 任公司設(shè)計(jì)編制，審核， 由 縣質(zhì) 量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)。 應(yīng)急救援工作由四川科萊電梯有限責(zé) 2、受困乘客至少 1 人，由 四川科萊電梯有限責(zé)任公司選定。 3、模擬電梯故障至少 2 處以上，由電梯技術(shù)專家組設(shè)定。 4、承擔(dān)應(yīng)急救援操作人員 2 人，持證操作， 隨帶資格證書副本。 5、須作好演練記錄（見附件） 。 6、參加觀摩人員要遵守現(xiàn)場安全規(guī)定，聽從指揮組指揮。 十一、附件附件 1：科萊電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練組織機(jī)構(gòu)框 圖 附件 2：科萊電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練記錄 附件 3：科萊電梯 突發(fā)事故應(yīng)急救援演練

20、預(yù)案參加人員 附件 4：科萊電梯突發(fā)事故應(yīng)急 救援演練程序圖任公司負(fù)責(zé)實(shí)施，整個(gè)演練由科萊電梯售后服務(wù)部組 織、承辦。 7 附件 1：科萊電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練組織機(jī)構(gòu)框圖 科萊電 梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練組織機(jī)構(gòu)框圖應(yīng)急 救援 演練 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng) 急 救援 演練 現(xiàn)場指揮組應(yīng)急救援組安全保衛(wèi)組后勤保障組技術(shù)專 家組 8 附件 2：科萊電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練記錄科萊電梯突發(fā)事 故應(yīng)急救援演練記錄演練地點(diǎn) 演練目的 演練電梯編號(hào) 轎內(nèi)緊急報(bào) 警 模擬電梯事故 應(yīng)急救援單位 模擬事故發(fā)生時(shí)間 使用單位接報(bào)時(shí) 間 應(yīng)急救援開始時(shí)間 應(yīng)急救援情況： 演練日期 提高、檢驗(yàn)應(yīng)對(duì)電 梯事

21、故緊急救援能力，確保電梯使用人員安全。 維保單位 □無 □有但失效 □有效 □有報(bào)警電話號(hào)碼 □無報(bào)警電話 號(hào)碼 □困人事故 □擠壓事故 □墜落事故 □剪切事故 使用單位電梯作 業(yè)人員 □持證 □無證時(shí) 時(shí) 時(shí) 分 分 分 通知救援單位時(shí)間 救援單位 到達(dá)時(shí)間 應(yīng)急救援完成時(shí)間 時(shí) 時(shí) 時(shí) 分 分 分電梯事故原因及排 除情況；本次演練總結(jié)（效果及需要改進(jìn)的問題）救援操 作人員姓名 證號(hào) 救援操作人員： 日期： 日期： 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)代表： 日期： 日 期：救援演練指揮：使用單位代表：特種設(shè)備安全監(jiān)管部門代表： 9 日期附件 3：科萊電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練預(yù)案參加人員科萊電梯

22、突發(fā)事故應(yīng)急救援演練預(yù)案參加人員 2011 年序號(hào) 演練機(jī)構(gòu) 演練職 務(wù) 組長 副組長 組員 組長 副組長 姓名 劉洋 彭興平 唐開榮 孫德 雄 曾 李 兵 勇月日單位 縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 備注 1 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組現(xiàn) 場 指 揮 組四川科萊電梯有限責(zé)任公司 四川科萊電梯有限責(zé)任公司 綿陽市特種設(shè)備檢測所 四川科萊電梯有限責(zé)任公司 四川科萊電梯有 限責(zé)任公司 2 組員 組長李強(qiáng)四川科萊電梯有限責(zé)任公司 四川科萊電 梯有限責(zé)任公司 四川科萊電梯有限責(zé)任公司 3 應(yīng)急救援組組員 -組長 四川科萊電梯有限責(zé)任公司 4 安全保衛(wèi)組組員 組長 5 后勤保障組組員 組長 特種設(shè)備檢測中心 特種

23、設(shè)備檢測中心 特種設(shè)備檢測中心 特種 設(shè)備檢測中心 四川科萊電梯有限責(zé)任公司 ---四川科萊電梯有限責(zé)任 公司 四川科萊電梯有限責(zé)任公司 6技術(shù)專家組組員 乘客---7乘客代表 乘客 乘客 810 附件 4：科萊電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練程序圖 *** 電 梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練程序圖領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布演練開始乘客進(jìn)電 梯使電梯正常運(yùn)行專家組設(shè)人為故障乘客被困被困乘客向醫(yī)院值班室 求救醫(yī)院值班通知救援單位解救救援單位接警后報(bào)指揮組長 啟動(dòng)應(yīng) 急救援預(yù)案保衛(wèi)組設(shè)警戒線、 疏通道、圍護(hù)欄救援人員趕到現(xiàn)場后確 定 轎廂位置、 受困人數(shù)后報(bào)告后勤保障組作好 物資、救護(hù)準(zhǔn)備指揮 組、專家組

24、確定救援操 作方案、指令救援組執(zhí)行救援組按救援方案實(shí) 施救援救援成功后查原因排除故障報(bào)告救援成功、故障排除、 電梯已 正常、作救援記錄專家確認(rèn)電梯狀態(tài)、指揮組 批準(zhǔn)電梯重新投入正常 使用演練總結(jié)大會(huì) 宣布演練成功、演練結(jié)束 11 漾頭梯級(jí)電廠天電應(yīng) 急演練方案漾頭梯級(jí)水電廠天生橋電站 2011年山體滑坡泥石流應(yīng)急演 練實(shí)施方案 根據(jù)遵中水 201146 號(hào)《關(guān)于開展 2011 年應(yīng)急演練工作的 通知》文件精神，結(jié)合漾頭梯級(jí)水電廠天生橋電站現(xiàn)場實(shí)際情況，特 擬定梯級(jí)水電廠天生橋電站應(yīng)急演練實(shí)施方案：一、 目的：1、 堅(jiān)持 遵義公司安全第一、常備不懈、預(yù)防為主、全力搶救的工作理念，

25、通 過演練增強(qiáng)電站職工對(duì)各種險(xiǎn)情的應(yīng)變能力； 2、 努力減小遭遇泥石 流或其它重大險(xiǎn)情對(duì)電站和職工的不利影響，有組織地做好事故應(yīng)急 搶險(xiǎn)工作，最大程度保障電站職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，降低事故造成 的損失；二、 組織機(jī)構(gòu)： 1、 應(yīng)急指揮中心設(shè)在天生橋電站辦公室： （在運(yùn)行班長電話匯報(bào)后應(yīng)急指揮小組趕到電站參加現(xiàn)場指揮工作） 指揮長：趙軍副指揮長：任明強(qiáng) 黃波成員：劉勇 田云 彭軍 周 化文 殷秀良 2、 現(xiàn)場應(yīng)急處置指揮中心設(shè)在運(yùn)行中控室：組長：楊 世龍（劉洋）成員：田曉東 張曉麗 （曾進(jìn) 陳曉蓉）三、 演習(xí)時(shí) 間和地點(diǎn)： 1、 演習(xí)時(shí)間： 2011 年 06 月20 日；2、

26、 演習(xí)地點(diǎn)：漾頭 梯級(jí)水電廠天生橋電站中控室、宿舍樓及廠房后山壩子；四、 演習(xí)前 的準(zhǔn)備工作：1、2011 年 06 月 13 日將應(yīng)急演練實(shí)施方案上報(bào)公司安監(jiān) 部；2、2011 年 06 月 19 日召開天生橋電站應(yīng)急演練動(dòng)員大會(huì)， 成立應(yīng) 急搶險(xiǎn)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)， 組織職工學(xué)習(xí)遵中水 201146 號(hào)《關(guān)于開展 2011 年應(yīng)急演練工作的通知》文件精神和結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況編制的《天生 橋電站 2011 年山體滑坡應(yīng)急演練實(shí)施方案》 ；3、組織全站職工學(xué)習(xí)緊 急避險(xiǎn)逃生方法； 4、2011 年 6 月 15 日向電站運(yùn)行班組人員下發(fā)關(guān)于 開展應(yīng)急演練的通知，并要求熟悉演練的方案及演

27、習(xí)的內(nèi)容； 5、根據(jù) 公司開展應(yīng)急演練的文件精神，要求電站各班組作好以下工作： 1）、 各班組應(yīng)減少請(qǐng)假人員，確保足夠數(shù)量人員參加演練； 2）、檢查電站 配備的急救藥品是否足夠并在保質(zhì)期內(nèi)； 3）、對(duì)電站防汛物資及器材 進(jìn)行全面的清理檢查測試； 4）、針對(duì)電站大壩水工建筑物，檢查大壩 水位監(jiān)測系統(tǒng)是否良好； 5）、檢查電站的通訊設(shè)施，寬帶網(wǎng)絡(luò)、固定 電話、無線電話及手機(jī)信號(hào)是否良好； 6）、試啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，檢查 蓄電池充電情況，并進(jìn)行適時(shí)充放電； 7）、了解本班組機(jī)組及 110kv 線路的運(yùn)行工況； 五、演習(xí)內(nèi)容： 一）、背景設(shè)置：1、 天氣情況：2011 年 6 月以來大

28、梁河流域雨水教豐， 特別是 6 月 18 日起連續(xù)出現(xiàn)強(qiáng)對(duì)流 天氣，并引發(fā)強(qiáng)風(fēng)和強(qiáng)降雨，伴有短時(shí)的雷電； 6 月 19 日晚降大到暴 雨，雨量達(dá)到 150mm；后山時(shí)有落石，并伴有滑坡； 2、 機(jī)組運(yùn)行情 況：1、2 號(hào)機(jī)組帶滿負(fù)荷運(yùn)行， 1 號(hào)主變正常運(yùn)行，總庫容 4564 萬 m3，水位 413m；下泄流量 1519m3；3、險(xiǎn)情設(shè)置： 1）、降大雨，降 雨量 150mm，而宿舍樓靠后山排水溝及主變處排水溝堵塞不能正常排 水，且進(jìn)站大門防洪沙袋沖毀，導(dǎo)致進(jìn)站公路集水流入宿舍樓靠后山 的壩子，水位越集越深，嚴(yán)重危及宿舍樓及廠房安全； 2）、中控室門 口平臺(tái)下面壩子至檢修平臺(tái)處

29、大門出現(xiàn)嚴(yán)重山體滑坡，嚴(yán)重危險(xiǎn) 1、2 號(hào)發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行發(fā)電；同時(shí)，在中控室門口平臺(tái)處還在繼續(xù)發(fā)生山 體滑坡，嚴(yán)重威脅中控室運(yùn)行班組人員安全；二） 、演練（處理）參考 步驟：1、巡視檢查人員田曉東（曾進(jìn)）向班長楊世龍（劉洋）匯報(bào)： 報(bào)告班長， 1）、中控室平臺(tái)至檢修平臺(tái)大門處出現(xiàn)嚴(yán)重的滑坡，并在 繼續(xù)；2）、進(jìn)站大門處防洪沙沖毀， 主變處排水溝及后山排水溝堵塞， 集水嚴(yán)重影響宿舍樓及發(fā)電廠房的安全； 3）、雨勢加大，水位 413m 并且繼續(xù)上漲； 2、班長楊世龍（劉洋）電話匯報(bào)指揮中心，由指揮長 宣布：啟動(dòng)《天生橋電站山體滑坡泥石流應(yīng)急處置方案》 ，并要求做好 以下工作： 1

30、）、立即停下 1、2 號(hào)發(fā)電機(jī)組； 2）、組織人員對(duì)主變排水 溝進(jìn)行清理疏通， 確保暢通， 防止區(qū)域集水過大， 發(fā)生水進(jìn)廠房事故； 3）、加強(qiáng)后山滑坡泥石流的巡視檢查，如有異常立即匯報(bào)； 4）、將立 即組織搶險(xiǎn)隊(duì)趕到到電站參加搶險(xiǎn)。 3、班長楊世龍 （劉洋） 下令：1）、田曉東 張曉麗（曾進(jìn) 陳曉蓉） 立即停下 1、2 號(hào)機(jī)組并進(jìn)行全面的檢查，田曉東（曾進(jìn)）及時(shí)檢查集 水井的水位情況，適時(shí)進(jìn)行抽排水，防止水淹廠房事故發(fā)生，張曉麗 （陳曉蓉） 在中控室接聽電話和向班長及時(shí)傳達(dá)指揮中心下達(dá)的命令； 其次，監(jiān)視廠用電情況，如有大網(wǎng)失電匯報(bào)班長立即命令田曉東（曾 進(jìn)）啟動(dòng)柴油機(jī)開啟

31、1 號(hào)機(jī)組帶廠用電； 2）、劉洋（楊世龍）帶領(lǐng)曾 進(jìn) 陳曉蓉（田曉東 張曉麗） 戴上安全帽、 絕緣靴及防汛物資器具對(duì) 1 號(hào)主變外墻處排水溝進(jìn)行清理疏通，并用防洪沙帶堵塞進(jìn)站大門防止 水大量流入宿舍樓后山壩子；在搶險(xiǎn)過程中必須有一人作現(xiàn)場監(jiān)護(hù)確 保現(xiàn)場搶險(xiǎn)人員的安全； 4、如果雨未停，山體繼續(xù)滑坡泥石流，嚴(yán)重 威脅電站廠區(qū)安全和職工安全，由楊世龍（劉洋）向指揮長匯報(bào)：報(bào) 告，指揮長雨勢較大后山滑坡泥石流繼續(xù)加重，嚴(yán)重威脅廠房和職工 人身、財(cái)產(chǎn)安全 指揮長下令：啟動(dòng)逃生應(yīng)急救援方案，按照應(yīng)急逃生 路線進(jìn)行撤退 5、班長楊世龍（劉洋）令：本班人員有組織的、有序進(jìn) 行撤退，辭退人員

32、順序：張曉麗（陳曉蓉 曾進(jìn)）田曉東 劉洋 楊世 龍，撤退路線： 1、如果滑坡嚴(yán)重不能向后山撤退時(shí)的路線：中控室 – 辦公室走廊 ----二樓-----三樓 -----會(huì)議室。 2、向后山撤退的路線：中控室 ----辦公室走廊 -----宿舍樓小門 ----宿 舍樓壩子-----進(jìn)站大門----進(jìn)站公路----后山安全地帶 6、指揮長宣布演習(xí) 順利完成； 7、指揮長現(xiàn)場作總結(jié)發(fā)言：三） 、結(jié)束條件： 1、雨停，滑 坡泥石流不再繼續(xù)加重，天氣轉(zhuǎn)好； 2、主變處排水溝不再堵塞，后山 排水溝疏通； 3、由指揮長宣布解除緊急狀態(tài)；六、現(xiàn)場安全注意事項(xiàng) 及要求：1、山區(qū)大雨天氣，電站后山出

33、現(xiàn)類似于火車轟鳴或悶雷般的 聲音，地面有輕微震動(dòng)時(shí)，為泥石流發(fā)生的預(yù)兆。 2、發(fā)現(xiàn)泥石流征兆，應(yīng)立即觀察地形，迅速向進(jìn)站公路山坡或其 他高地轉(zhuǎn)移，切記不能順溝跑動(dòng)。 3、不要上樹躲避，也不要停留在陡坡土層較厚的低凹處，或躲在 滾石、亂石堆后面。 4、在撤離過程中， 要聽從現(xiàn)場指揮長的引導(dǎo)安排， 特別在樓梯口， 不準(zhǔn)相互推、拉、擠，動(dòng)作迅速而又不慌不亂，應(yīng)排成縱隊(duì)，有秩序 地前進(jìn)，不能爭先恐后、慌亂奔跑。 下樓梯時(shí)必須走，在平地上可以有秩序地小跑，迅速轉(zhuǎn)移到指定 位置。 如果有人跌倒，要盡快扶起來，迅速撤離，確保演練過程中不發(fā) 生踩踏事故。 5、疏散引導(dǎo)人員特別是班長要

34、沉著冷靜、反應(yīng)靈敏、在疏散過程 中要隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)處理突發(fā)事件，如發(fā)生演練意外事故，立即報(bào)告 指揮部。 漾頭梯級(jí)電廠 2011 年 6 月 13 日 XXX電梯事故應(yīng)急演練方案電梯 事故應(yīng)急預(yù)案演練方案一、演練目的為提高全院職工對(duì)電梯事故的應(yīng) 急處置能力以及對(duì)應(yīng)急預(yù)案的掌握運(yùn)用情況，及時(shí)有效地處理意外事 故，減輕事故造成的后果，保障公眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的醫(yī) 療秩序，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定本演練方案。 二、演練時(shí)間三、演練地點(diǎn) 四、演練形式現(xiàn)場演練五、應(yīng)急組織 機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)成立電梯事故臨時(shí)指揮組、救援組等小組。 演練影像資料收集工作由宣傳科負(fù)責(zé)。 （一）指揮組 組

35、長： 副組長： 小組成員：工作職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案 的啟動(dòng)、應(yīng)急決策、整體調(diào)配應(yīng)急資源、整體指揮應(yīng)急行動(dòng)，做好演 練的綜合應(yīng)急工作。 （二）救援（護(hù)）組組長： 成員：職責(zé)：做好事故的救援、救護(hù) 工作，以及相關(guān)問題處置和匯報(bào)工作。 六、演練前準(zhǔn)備工作 ．演練前各科室主任、護(hù)士長向本科室工 作人員、 病人及其家屬說明此方案實(shí)施目的、 時(shí)間、內(nèi)容、 注意事項(xiàng)。 2．參加演練人員在演練中應(yīng)注意安全，避免發(fā)生各類事故。 七、演練情景及步驟場景： （1）10：00 分 2#住院大樓 1#電梯出 現(xiàn)故障，電梯門不能開啟，人員被困 ，按呼叫求救按鈕或用手機(jī)撥通 轎廂內(nèi)公布應(yīng)急電話。 （2） 放

36、療三科劉曉云聽到求救電話聲音后，接通電話，問清電 梯所位置（三樓），多少人員（ 5 人），有無病重病人、老人、小孩等情 況，并告知被困人員不要慌張， 保持鎮(zhèn)靜， 馬上會(huì)通知救援人員到來。 （3）在接到總值班電話后，立即前往 2#住院大樓三樓內(nèi)二科，同 時(shí)向總務(wù)科科長報(bào)告，并通知維保人員趕快到場。 （4）總務(wù)科科長立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮小組組長報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù) 案，同時(shí)向保衛(wèi)科科長報(bào)告。 保衛(wèi)科立即派兩名保安到現(xiàn)場維持次序和保衛(wèi)干事到監(jiān)控室觀察 被困人員情況。 （5）分管院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場救援。 經(jīng)排除故障，救出被困人員。 救援過程中發(fā)現(xiàn)有一個(gè)被困人員身體不適現(xiàn)象，總務(wù)科科長立即 通

37、知主任，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救護(hù)。 （6）、電梯管理人員丁家新、維保人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，查 找原因。 修復(fù)后，恢復(fù)正常運(yùn)行。 （7）、恢復(fù)正常，向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮小組報(bào)告 八、演練總結(jié)：由院 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。 附件： 表一 應(yīng)急演練時(shí)間記錄表 表二 應(yīng)急預(yù)案演練評(píng)價(jià)報(bào)告表 附件二： 電梯事故應(yīng)急流程圖 電梯困人應(yīng) 急演練方案華潤置地 (北京)物業(yè)管理有限責(zé)任公司合肥分公司凱旋門 二期物業(yè)服務(wù)中心 2015 年上半年電梯困人專項(xiàng)應(yīng)急演練方案編制： 程 羅斌審核： 吳成中批準(zhǔn)：2015 年 04 月 27 日 2015 年 04 月 27 日年月日 電梯困人專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急演

38、練方案一、演練目的為了提高電梯的載 客安全，增強(qiáng)員工對(duì)電梯的安全觀念，達(dá)到員工能夠靈活解決電梯困 人的目的，使凱旋門二期全體員工掌握電梯困人如何處理的技能。 切實(shí)提高全體員工應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力，一旦發(fā)生事故，指揮機(jī)構(gòu)能正 確指揮，各救援隊(duì)伍能根據(jù)各自任務(wù)及時(shí)有效地排除險(xiǎn)情、控制并消 滅事故、搶救傷員，做好應(yīng)急救援工作。 要求全體職工接到緊急疏散指令后，在最短的時(shí)間內(nèi)，安全、有 序、鎮(zhèn)定、快速地到達(dá)現(xiàn)場。 針對(duì)電梯困人的解救方法，結(jié)合本小區(qū)電梯的實(shí)際情況，使大家 清楚、組織有條不紊、人人各盡其責(zé)，確?；顒?dòng)達(dá)到預(yù)期的效果，特 組織本次電梯困人解救演練。 二、指導(dǎo)思想以《中華人民共和

39、國安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《特種 設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生 的電梯困人故障， 提高應(yīng)急處置能力， 保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo)， 進(jìn)一步加強(qiáng)電梯故障管理，全面落實(shí)電梯安全責(zé)任，確保凱旋門二期 小區(qū)的電梯安全無事故。 三、演練時(shí)間：2015 年05 月 15 日下午 15 時(shí)四、適用范圍凱旋門 二期物業(yè)服務(wù)中心轄區(qū)五、演習(xí)模擬地點(diǎn)、內(nèi)容地點(diǎn)： 7#樓 1 單元客 梯內(nèi)容：電梯困人演練六、組織部門主導(dǎo)部門 :工程管理組參演對(duì)象 : 項(xiàng)目全體人員演習(xí)總指揮 :吳成中副總指揮： 梅克思協(xié)助部門 :秩序維護(hù) 組、客戶服務(wù)組、環(huán)境管理組觀演部門 :品質(zhì)管理部

40、七、演習(xí)需要器材 品名數(shù) 2 套量 4 套 10 部 2 付 1 把 1 只 1 付 2 只應(yīng)急照明裝置安全防護(hù) 用品對(duì)講機(jī)警示牌電梯鑰匙盤車轉(zhuǎn)盤松閘裝置常用工具箱八、應(yīng)急響 應(yīng)小組組織架構(gòu)及職責(zé) ;1.組織架構(gòu)總指揮：吳成中副總指揮：梅克思 電梯技術(shù)組：電梯廠家解救小組組長：許雪楓組員：全體工程人員安 撫救護(hù)小組組長：李佳佳組員：全體客服人員秩序維護(hù)組組長：程羅 斌組員：當(dāng)班秩序維護(hù)員后勤保障組組長：陳祥麗組員：全體保潔人 員 2．職責(zé) 2.1 應(yīng)急小組組長負(fù)責(zé)組織落實(shí)電梯故障處理流程，并對(duì)電 梯故障預(yù)案的適用性進(jìn)行審核，同時(shí)負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)的應(yīng)急響應(yīng)與組織 搶修、監(jiān)督實(shí)施工作

41、； 2.2 工程組負(fù)責(zé)實(shí)施本預(yù)案的日常培訓(xùn)與演練， 其它部門應(yīng)按要求參加具體演練與培訓(xùn)； 2.3 電梯故障突發(fā)事件發(fā)生期 間，由應(yīng)急小組組長擔(dān)任現(xiàn)場總指揮并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目人員及應(yīng)急物資統(tǒng) 一調(diào)配，項(xiàng)目各組及人員必須服從總指揮的指示與命令； 2.4 秩序組負(fù) 責(zé)緊急狀態(tài)下現(xiàn)場秩序維護(hù)和事故處理配合； 2.5 工程組負(fù)責(zé)緊急狀態(tài) 下設(shè)備設(shè)施的臨時(shí)處理、控制與恢復(fù)工作； 2.6 客服組負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下 客戶通知與溝通，并對(duì)被困人員進(jìn)行安撫的善后工作。 九、模擬方案 2015 年 05 月 10 日 15：33：00 監(jiān)控中心電梯三方 對(duì)講接收到 7#1 單元東電梯報(bào)警電話，值班員王琴拿起電

42、話，詢問乘 客電梯內(nèi)人數(shù)、年齡段、通風(fēng)、去向（上或者下） 、大約運(yùn)行多長時(shí)間 等情況并告知乘客不要跺腳或重拍電梯門、電梯內(nèi)壁、電梯轎門，安 心等候救援人員的到來； 15：3 3：30 值班員王琴通知當(dāng)班領(lǐng)班和巡邏 崗前去安撫乘客，隨即向物業(yè)服務(wù)中心匯報(bào)電梯困人事故； 15：33： 45 項(xiàng)目經(jīng)理接報(bào)后，立即宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案， 15：33：50 前臺(tái)撥打電 梯維保單位電話通知前來解救被困人員，工程維修組迅速拿起工具趕 往現(xiàn)場。 15：3 4：20 秩序維護(hù)領(lǐng)班陳重慶、隊(duì)員代詩康到達(dá)現(xiàn)場按照監(jiān)控 中心提供的信息排查被困乘客所在位置， 15：34：30 工程主管梅克思、 秩序主管

43、趕到現(xiàn)場，隨即工程維修組、秩序維護(hù)增援人員趕到現(xiàn)場維 護(hù)秩序；15：35：00 維保單位趕到現(xiàn)場，秩序維護(hù)已排查出乘客被困 在 2-3 樓之間；15：35：15 現(xiàn)場指揮梅克思對(duì)解救工作進(jìn)行安排：秩 序維護(hù)組由程羅斌帶領(lǐng)對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行秩序維護(hù)和事故處理配合、現(xiàn)場技 術(shù)提供由電梯維保單位負(fù)責(zé)、電梯機(jī)房盤車解救組由許雪楓帶領(lǐng) 3 名 工程人員負(fù)責(zé)、現(xiàn)場救援由胡義帶領(lǐng) 2 名工程人員負(fù)責(zé)、安撫救護(hù)由 李佳佳帶領(lǐng)客服人員負(fù)責(zé)、 后勤保障由陳祥麗帶領(lǐng)保潔人員負(fù)責(zé)； 15： 3 5：40 各組分別到達(dá)指定位置，向現(xiàn)場指揮梅克思匯報(bào)； 16：36：00 現(xiàn)場指揮向總指揮匯報(bào)各小組情況并下達(dá)救援行

44、動(dòng)開始； 16：36：40 被困人員救出，安撫救護(hù)組進(jìn)行檢查并對(duì)其安撫； 16：38：00 工程管 理組配合電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢測維修， 16：40：00 電梯故 障排查結(jié)束，恢復(fù)運(yùn)行，應(yīng)急小組撤離現(xiàn)場，后勤保障組對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行 清潔，16：41：00 到達(dá)西門集合，物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行登記 ,總指揮進(jìn)行 演習(xí)總結(jié)。 十、演習(xí)程序序號(hào) 1 時(shí)間安排 15：00：00 項(xiàng)目集合具體步驟人員 集合，宣布演習(xí)程序被困人員演員、電梯控制人員就位，現(xiàn)場秩序維 護(hù)就位電梯三方電話鈴聲響起，值班員拿起電話：您好！監(jiān) 315：33： 00 演習(xí)開始控中心，請(qǐng)問需要什么幫助？被困人員情緒激動(dòng)：

45、 7#1 單 元，電梯停運(yùn)了，快來救我。 員王琴責(zé)任人梅克思梅克思程羅斌備注角色分工等演員進(jìn)入電梯， 電梯控制人員到機(jī) 215：20：00 各準(zhǔn)備工作就位房準(zhǔn)備控制電梯升降， 現(xiàn)場秩序維護(hù)組到現(xiàn)場維護(hù)防止其他人員進(jìn)入電梯宣布演習(xí)開始，并 計(jì)時(shí)；電梯控制人員將電梯控制在 2-3 樓之間；被困人員呼叫監(jiān)控中心 并進(jìn)行對(duì)話。 被困人監(jiān)控值班員：您好，先生，請(qǐng)先別激動(dòng)，首先請(qǐng)您告訴我 電梯內(nèi)乘客人數(shù)，有沒有老年人和人員受傷？被困人員：電梯內(nèi)就我 一個(gè)人，沒有受傷監(jiān)控中心：好的，先生！您是從幾樓到幾樓？是上 還是下？被困人員：我從 1 樓到 10 樓，電梯大概運(yùn)行了 2 秒鐘左右。

46、 監(jiān)控中心：好的，先生。 請(qǐng)您不要在電梯內(nèi)跺腳拍電梯門， 安心等待電梯救援人員的到來， 謝謝您的配合。 被困人員：好的。 監(jiān)控中心： 802.8067#1 單元客梯故障，一位先生準(zhǔn)備從 1 樓到 10 樓，電梯運(yùn)行大約 2 秒鐘，請(qǐng)前去查明被困樓層并安撫乘客。 領(lǐng)班：802 收到，明白監(jiān)控中心通知工程人員秩序 515：33：45 組巡邏人員和向服務(wù)中心匯報(bào)通知電梯維保單位前臺(tái)撥打電梯維保電 話：您好，我這里是凱旋門二期，目前我們 7#1 單元客梯故障，李佳 佳現(xiàn)場有人員被困，請(qǐng)前來維護(hù)。 巡邏崗：802.802，被困人陳重慶員困在 2-3 樓之間。 秩序領(lǐng)班：收到，請(qǐng)安撫

47、被代詩康困人員，救援人員馬上就監(jiān)控 中心：工程管理組，現(xiàn) 7#1 單元電梯困人，秩序維護(hù)組已趕往現(xiàn)場排 查和安撫，請(qǐng)前去救出被困人員；工程管理組：收到，明白秩序維護(hù) 組巡邏崗：收到，明白。 王琴工程人員攜帶裝備、 器材趕赴現(xiàn)場； 秩序巡邏人員趕往現(xiàn)場； 監(jiān)控中心 415：33：30通知領(lǐng)班和巡邏崗前去王琴監(jiān)控中心在 30 秒內(nèi)， 通知當(dāng)班領(lǐng)班（ 802 崗）和附近巡邏崗（ 806）前去查看，并繼續(xù)與被 困人員通話，安撫情緒，分散乘客注意力。 陳重慶巡邏崗： 806 收到，代詩康梅克思支援巡邏人員 615：33： 50 服務(wù)中心模擬撥打電梯維保電話秩序領(lǐng)班乘貨梯到達(dá) 10 樓往

48、下排 查，巡邏人員從一樓開始往上排查；并輕拍電梯門詢問； 715：34：20 排查結(jié)束到。 巡邏崗：收到，明白。 巡邏人員巡查到被困人員位置后，呼叫領(lǐng)班，領(lǐng)班立即趕到二樓 與乘客取得聯(lián)系。 815：3 4：30 安撫乘客應(yīng)急指揮 915：34：30 小組趕到現(xiàn)場秩序領(lǐng) 班：先生，您好！我是凱旋門二期秩序領(lǐng)班，現(xiàn)在救援人員正在趕往 現(xiàn)場的路上，請(qǐng)您不要著急。 乘客：好的。 項(xiàng)目經(jīng)理吳成中、工程主管梅克思、秩序主管程羅斌、工程、秩 序人員分別到達(dá)現(xiàn)場；成立指揮部，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 秩序領(lǐng)班：報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)被困人員介于 2-3 樓之間，請(qǐng)指示。 項(xiàng)目經(jīng)理：繼續(xù)安撫乘客，等待救援

49、。 秩序領(lǐng)班：是。 項(xiàng)目經(jīng)理給品質(zhì)管理部電話：報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，凱旋門二期 7#1 單元電 梯困人，現(xiàn)正在救援。 項(xiàng)目經(jīng)理向維保單位說明情況現(xiàn)場指揮：秩序維護(hù)組由程羅斌帶 領(lǐng)對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行秩序維護(hù)和事故處理配合。 程羅斌：是現(xiàn)場指揮：現(xiàn)場技術(shù)提供由電梯維保單位負(fù)責(zé)。 現(xiàn)場指揮：電梯機(jī)房盤車解救組由許雪楓帶領(lǐng) 3 名工程人員負(fù)責(zé)。 許雪楓：是現(xiàn)場指揮：現(xiàn)場救援由胡義帶領(lǐng) 2 名工程人員負(fù)責(zé)。 胡義：是現(xiàn)場指揮：安撫救護(hù)由李佳佳帶領(lǐng)客服人員負(fù)責(zé)、后勤 保障由陳祥麗帶領(lǐng)保潔人員負(fù)責(zé)。 李佳佳、陳祥麗是陳重慶被困人員秩序領(lǐng)班安撫乘客。 吳成中陳重慶應(yīng)急指揮小組趕到現(xiàn)場；秩序領(lǐng)班向指揮部領(lǐng)導(dǎo)

50、匯 報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理向公司品質(zhì)管理部匯報(bào)。 電梯維護(hù) 1015：3 5：00 單位趕到現(xiàn)場吳成中電梯維保單位梅克思 程羅斌許雪楓胡義 1115：3 5：15 分配任務(wù)李佳佳陳祥麗電梯維保單位 1215：35：50 各小組就位程羅斌：秩序維護(hù)組到達(dá)現(xiàn)場。 許雪峰：電梯機(jī)房盤車解救組到達(dá)指定位置。 胡義：現(xiàn)場救援組到達(dá)現(xiàn)場。 李佳佳：安撫救護(hù)組到達(dá)現(xiàn)場。 梅克思：按計(jì)劃實(shí)施，注意安全各小組：收到，明白。 許雪楓：轎廂乘客您好！電梯因停電停止運(yùn)行，請(qǐng)應(yīng)鎮(zhèn)靜等待， 不要強(qiáng)行扒轎門或企圖出入轎廂，救援工作正在展開，請(qǐng)密切配合， 我們會(huì)保障安全。 救援工作將馬上開始。 被困人員：好的

51、。 許雪楓：報(bào)告組長，機(jī)房救援組具備安全救援條件。 梅克思：按照計(jì)劃實(shí)施。 許雪楓：現(xiàn)場救援組，準(zhǔn)備盤車，請(qǐng)到三樓準(zhǔn)備開門救人。 胡義：是許雪楓：現(xiàn)場救援組，機(jī)房盤車工作結(jié)束，轎廂進(jìn)入 3 層平層區(qū)，請(qǐng)開梯救人胡義：收到，明白。 胡義：機(jī)房救援組，人員已救出 .許雪楓：收到，明白李佳佳：因 電梯電源故障，使您被困，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解！并給被困人員 進(jìn)行檢查胡義：報(bào)告指揮，乘客已經(jīng)安全走出轎廂。 梅克思：收到，請(qǐng)關(guān)閉梯門。 梅克思：機(jī)房救援組，恢復(fù)救援工具到指定位置。 許雪楓：收到，明白。 現(xiàn)場指揮：報(bào)告總指揮，被困人員救出，請(qǐng)指示。 項(xiàng)目經(jīng)理：請(qǐng)立即排查電梯秩序維

52、護(hù)組在一樓設(shè)置警戒，現(xiàn)場設(shè) 置警戒并配合現(xiàn)場救人；電梯盤車組停掉電梯電源，并準(zhǔn)備盤車。 許雪楓與轎箱內(nèi)的被困人員利用機(jī)許雪楓被困人員房和轎箱的語 音對(duì)講和乘客取得聯(lián)系，告知乘客；盤車人員通過機(jī)房鋼絲繩孔洞確 認(rèn)電梯各層門是否關(guān)閉，然后確認(rèn)開閘方式。 與被困電 1315：3 6：00 梯人員取得聯(lián)系許雪楓梅克思胡義通過觀 察，電梯向三樓上升平層； 1415：3 6：20 救援開始許雪楓胡義現(xiàn)場救 援組將梯門打開，并觀察現(xiàn)場情況；秩序維護(hù)組將被困人員救出。 1515：36：40 人員救出 1615：37：00 安撫乘客李佳佳安撫乘客并 進(jìn)行檢查胡義許雪楓移開開閘扳手，卸下手輪放回

53、原處；現(xiàn)場指揮向 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 梅克思許雪楓吳成中 1715:37:10救援結(jié)束故障原因。 現(xiàn)場指揮： 收到，明白梅克思： 電梯技術(shù)組， 請(qǐng)對(duì)電梯進(jìn)行排查， 確保故障及時(shí)修復(fù)。 電梯維保：收到電梯維保：現(xiàn)場指揮 ,電梯故障已修復(fù)現(xiàn)場指揮： 收到,明白。 現(xiàn)場指揮：電梯故障已排除，請(qǐng)各小組撤離現(xiàn)場。 各小組收到，明白陳祥麗帶領(lǐng)保潔人員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生清掃物業(yè) 服務(wù)中心進(jìn)行登記演習(xí)結(jié)束，總指揮進(jìn)行總結(jié)梅克思電梯維保維修電 梯，故障排除，電梯正常運(yùn)行并進(jìn)行記錄。 1815：3 8：00 電梯故障排查梅克思各組長陳祥麗吳成中 1915：40： 00 撤離 202115：4 0：10

54、15：41：00 現(xiàn)場清掃總結(jié)十、演習(xí)紀(jì)律 1.服 從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，不得以任何理由違反或拒絕總指揮的演習(xí)指令； 2.演習(xí)過程中各部門負(fù)責(zé)人必須高度重視，親自指揮； 3.演習(xí)過程中嚴(yán) 禁大聲喧嘩或擅自離隊(duì)， 東竄西跑， 以確保安全；4.在演習(xí)過程中應(yīng)動(dòng) 作逼真，不能有嬉笑打鬧現(xiàn)象； 5.必須服從各編組組長命令； 6.部門內(nèi) 針對(duì)本次演習(xí)之方案必須做到上傳下達(dá)，進(jìn)行全員宣導(dǎo)。 凱旋門二期物業(yè)服務(wù)中心 2015 年 4 月 27 日電梯困人應(yīng)急救援預(yù) 案演練方案電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案演練方案為深入貫徹《中華人民共 和國安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)安全技 術(shù)規(guī)范

55、的規(guī)定，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的電梯困人故障，提高應(yīng)急處置能 力，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)研究，決定開展電梯困人應(yīng)急救援演 練，現(xiàn)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和本公司《特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案》制 定如下演練方案：一、演練地點(diǎn)：花樣城 小區(qū) 91 部 電梯二、演 練時(shí)間： 2015 年 7 月 31 日 15 時(shí) 30 分三、救援人員組成、 分工及聯(lián)系電話：1、總指揮：公司分管領(lǐng)導(dǎo) 劉上華 ；電話 13699434809 。 2、副總指揮：維修部門負(fù)責(zé)人 文川;電話 18208149608。 電梯維保單位負(fù)責(zé)人：楊勇；電話 15881055658 。 3、應(yīng)急值班中心：應(yīng)急值守人員 鄒剛 ；電

56、話 13558831834。 4、安保部：工作人員 王波 ；電話 18200375467。 5、松閘操作人：維保單位工作人員劉俊江；電話 13408481918。 6、電梯層門、轎廂門開門操作人：維保單位工作人員王炳春；聯(lián) 系電話 15969471878。 7、志愿者: 袁智 、 茍新坤 。 （注：本公司工作人員、維保單位工作人員應(yīng)持有效的相應(yīng)特種 設(shè)備作業(yè)人員證。 ）四、配備工具、 器材應(yīng)急照明裝置： 2 套 安全防護(hù)用具：4 套 通 訊工具（報(bào)話機(jī)）：3 套 警示牌：1 付 電梯三角鑰匙： 1 把 盤車輪： 1 付松閘裝置： 1 套 常用五金工具： 1 套五、機(jī)構(gòu)與職責(zé)

57、 1、機(jī)構(gòu)組成 與人員配置公司成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為總指揮的現(xiàn)場應(yīng)急救援隊(duì)伍；設(shè)立 指揮組、救援組和操作組。 指揮組由總指揮、值守人員、設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人、安保部負(fù)責(zé) 人、維保單位負(fù)責(zé)人組成，總指揮配置 1 臺(tái)報(bào)話機(jī)；救援組由設(shè)備管 理部門三角鑰匙保管使用人、安保部工作人員組成，安保部工作人員 為監(jiān)護(hù)、聯(lián)絡(luò)員，配置 1 臺(tái)報(bào)話機(jī)；操作組由 2 名電梯維保單位工作 人員和 1 名工程部工作人員組成，設(shè)備管理部門工作人員為監(jiān)護(hù)、聯(lián) 絡(luò)員，配備 1 臺(tái)報(bào)話機(jī)。 2、指揮組職責(zé)與人員分工（ 1）指揮組設(shè)在消控中心，負(fù)責(zé)通知 聯(lián)絡(luò)救援各方，宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮應(yīng)急救援行動(dòng)。 （2）總指

58、揮：接受值守人員應(yīng)急報(bào)告，通知聯(lián)絡(luò)救援各方，命令 在規(guī)定時(shí)間在到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)，確認(rèn)各方救援工作進(jìn)展情況，宣布啟動(dòng) 應(yīng)急預(yù)案，命令實(shí)施救援，組織故障原因分析和預(yù)案評(píng)價(jià)。 （3）應(yīng)急值守人員：負(fù)責(zé)接警，安撫被困人員，詢問應(yīng)急情況及 被困人員狀況，并及時(shí)向總指揮報(bào)告，協(xié)助總指揮做好相關(guān)工作。 （4）設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人、安保部負(fù)責(zé)人、維保單位負(fù)責(zé)人：指 導(dǎo)確認(rèn)本部門工作人員的救援工作，協(xié)助總指揮做好相關(guān)工作，安全 管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)做好救援工作記錄。 3、操作組職責(zé)與人員分工（ 1）操作組設(shè)在電梯機(jī)房：負(fù)責(zé)確認(rèn) 判斷故障電梯轎廂所處位置，實(shí)施救援行動(dòng)的斷電松閘，盤車等救援 操作，并及

59、時(shí)向總指揮報(bào)告操作進(jìn)展情況。 （2）維保單位工作人員 A：負(fù)責(zé)檢查判斷故障電梯轎廂所處位置， 并按就近原則確定盤車方向和平層樓層， 并向本組監(jiān)護(hù)、 聯(lián)絡(luò)員報(bào)告， 在維保單位工作人員 B 配合下，按預(yù)定方向盤車，使電梯轎廂平層預(yù) 定樓層。 （3）維保單位工作人員 B：在總指揮的指揮下負(fù)責(zé)斷電、松閘， 配合維保單位工作人員 A 進(jìn)行盤車，并向本組監(jiān)護(hù)、聯(lián)絡(luò)員報(bào)告。 （4）監(jiān)護(hù)、聯(lián)絡(luò)員：向 A、B 傳達(dá)總指揮的救援操作命令，監(jiān)護(hù) 確認(rèn) A、B操作，并負(fù)責(zé)向總指揮報(bào)告進(jìn)展情況。 4、救援組職責(zé)與人員分工（ 1）救援組設(shè)在預(yù)定轎廂平層的層門 口，負(fù)責(zé)安撫被困人員，開啟層門、轎廂門，解

60、救被困人員，并及時(shí) 向總指揮報(bào)告救援進(jìn)展情況。 （2）設(shè)備管理部門工作人員：按總指揮命令用三角鑰匙打開電梯 廳門和轎門， 在安保部工作人員的配合下將被困人員從轎廂解救出來。 （3）監(jiān)護(hù)、聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)向設(shè)備管理部門工作人員傳達(dá)總指揮的 開門令，并監(jiān)護(hù)開門操作，協(xié)助開門人解救被困人員，負(fù)責(zé)安撫被困 人員，及時(shí)向總指揮報(bào)告救援進(jìn)展情況。 六、演練實(shí)施步驟 (一)、總指揮宣布演練開始。 （二）模擬電梯困人故障 1、由二名志愿者進(jìn)入電梯，正常乘用。 2、制造故障（機(jī)房有人人為按動(dòng)急停開關(guān)） ，造成困人故障；（三） 被困人員呼救與報(bào)告 1、由乘客按下警鈴， 與值班中心對(duì)講； 敘述被困

61、 情況，請(qǐng)求救援；2、值班中心應(yīng)急值守人員接警后向總指揮報(bào)告 （四） 現(xiàn)場救援實(shí)施 1、總指揮接警后立即趕赴值班中心， 宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案， 并通知救援責(zé)任各方立即趕赴預(yù)定地點(diǎn)，救援組先到酒店大堂待命； 總指揮到值班中心后，應(yīng)急值守人員繼續(xù)安撫被困人員，進(jìn)一步核實(shí) 被困人員狀況， 初步判斷故障轎廂所處位置， 并指揮救援組趕赴該處。 2、各組人員接通知后立即攜帶必備工具趕赴預(yù)定地點(diǎn)，到達(dá)后立 即向總指揮報(bào)告情況，操作組到達(dá)機(jī)房后，立即判斷轎廂所處位置， 初步確定盤車方向和平層樓層，向監(jiān)護(hù)人報(bào)告后，由監(jiān)護(hù)人向總指揮 報(bào)告；總指揮接報(bào)后確定盤車方向和平層樓層，并命令救援組立即趕 赴預(yù)

62、定平層樓層電梯層門口；救援組到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)后立即向總指揮報(bào) 告，并安撫被困人員；各組抵達(dá)預(yù)定地點(diǎn)后立即開展救援準(zhǔn)備工作， 準(zhǔn)備就緒后立即向總指揮報(bào)告。 3、總指揮接報(bào)后立即命令操作組啟動(dòng)救援操作，操作組相關(guān)人員 按斷電、松閘、盤車、確認(rèn)平層程序進(jìn)行操作，操作結(jié)束后立即報(bào)告 總指揮。 （五）后期恢復(fù)運(yùn)行 1、電梯交由電梯公司查明故障原因，修復(fù)完 畢確認(rèn)后電梯重新投入使用。 2、電梯維保單位工作人員對(duì)電梯安全進(jìn)行檢查確認(rèn)，確保故障消 除。 3、報(bào)告總指揮可以將電梯正常投入運(yùn)行。 （六）演練結(jié)束 1、總指揮宣布演練結(jié)束，人員可以撤離 2、電梯 繼續(xù)投入正常運(yùn)行。 （七）填寫演

63、練記錄，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與提出改進(jìn)建議。 彩生活業(yè)管理有限公司溫江區(qū)分公司 2015 年7 月 31 日電梯困人 應(yīng)急救援預(yù)案演練方案電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案演練方案為深入貫徹 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān) 察條例》 及相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的電梯困人故 障，提 高應(yīng)急處置能力， 保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全， 經(jīng)研究，決定開展電梯困 人 應(yīng)急救援演練，現(xiàn)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和本公司《特種設(shè)備事故應(yīng)急救 援預(yù) 案》制定如下演練方案： 一、演練地點(diǎn)： 本公司 二、演練時(shí)間： 年 月 電梯 日 時(shí) 分三、救援人員組成、分工及聯(lián)系電話（見附件 2 和附件 3）

64、 ： 1、總指揮：公司分管領(lǐng)導(dǎo) ；聯(lián)系電話 。 、安保部負(fù)責(zé) 。 。 ； 。 ；聯(lián)系電話 ；聯(lián)系電話 。 。 ，聯(lián)系電 2、副總指揮：設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人及電話 人及電話 、 電梯維保單位負(fù)責(zé)人及電話 ；聯(lián)系電話 3、應(yīng)急值班中心：應(yīng)急值守 人員 聯(lián)絡(luò)監(jiān)護(hù)人：工作人員 4、安保部：工作人員、聯(lián)系電話 ，聯(lián) 系電話 5、松閘操作人：維保單位工作人員 6、盤車操作人：維保單位 工作人員 7、電梯層門、轎廂門開門操作人： 維保單位工作人員 話 8、 志愿者: 。 、 。 （注：本公司工作人員、維保單位工作人員應(yīng)持有效的相應(yīng)特種 設(shè)備作業(yè)人 員證。 ） 四、配備工具、 器材

65、 應(yīng)急照明裝置：2 套 安全防護(hù)用具：4 套 通訊工具 （報(bào)話機(jī)） 套 ：3 電梯三角鑰匙： 1 把 松閘裝置：1 套 演 練相關(guān)人員通訊錄： 5 份 五、機(jī)構(gòu)與職責(zé) 1、機(jī)構(gòu)組成與人員配置警 示牌： 盤車輪：1 付付常用五金工具： 1 套公司成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為總 指揮的現(xiàn)場應(yīng)急救援隊(duì)伍；設(shè)立指揮組、救援 組和操作組。 指揮組由總指揮、值守人員、設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人、安保部負(fù) 責(zé) 人、維保單位負(fù)責(zé)人組成，總指揮配置 1 臺(tái)報(bào)話機(jī)；救援組由設(shè)備管 理部 門三角鑰匙保管使用人、安保部工作人員組成，安保部工作人員 為監(jiān)護(hù)、聯(lián) 絡(luò)員，配置 1 臺(tái)報(bào)話機(jī)；操作組由 2 名電梯維保單位工 作

66、人員和 1 名工程部 工作人員組成， 設(shè)備管理部門工作人員為監(jiān)護(hù)、 聯(lián)絡(luò)員，配備 1 臺(tái)報(bào)話機(jī)。 2、指揮組職責(zé)與人員分工 （1）指揮組設(shè)在值班中心，負(fù)責(zé)通知 聯(lián)絡(luò)救援各方，宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指 揮應(yīng)急救援行動(dòng)。 （2）總指揮：接受值守人員應(yīng)急報(bào)告，通知聯(lián)絡(luò)救援各方，命令 在規(guī)定時(shí)間 在到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)，確認(rèn)各方救援工作進(jìn)展情況，宣布啟動(dòng) 應(yīng)急預(yù)案，命令實(shí) 施救援，組織故障原因分析和預(yù)案評(píng)價(jià)。 （3）應(yīng)急值守人員：負(fù)責(zé)接警，安撫被困人員，詢問應(yīng)急情況及 被困人員狀 況，并及時(shí)向總指揮報(bào)告，協(xié)助總指揮做好相關(guān)工作。 （4）設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人、安保部負(fù)責(zé)人、維保單位負(fù)責(zé)人：指 導(dǎo)確認(rèn)本部 門工作人員的救援工作，協(xié)助總指揮做好相關(guān)工作，安全 管理部門負(fù)責(zé)人負(fù) 責(zé)做好救援工作記錄。 3、操作組職責(zé)與人員分工 （1）操作組設(shè)在電梯機(jī)房：負(fù)責(zé)確認(rèn) 判斷故障電梯轎廂所處位置，實(shí)施救援行動(dòng)的斷電松閘，盤車等救援 操作，并及時(shí)向總指揮報(bào)告操作進(jìn)展情況。 （2）維保單位工作人員 A：負(fù)責(zé)檢查判斷故障電梯轎廂所處位置， 并按就近 原則確定盤車方向和平層樓層， 并向本組監(jiān)護(hù)、 聯(lián)絡(luò)