《《中小企業(yè)管理》復(fù)習(xí)重點(diǎn)梳理》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《中小企業(yè)管理》復(fù)習(xí)重點(diǎn)梳理（12頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn) 在描述中小企業(yè)時(shí)，企業(yè)至少要有以下 特點(diǎn) 中的兩個(gè)： 1）管理是獨(dú)立的，因?yàn)榻?jīng)理通常自己擁有企業(yè)； 2）擁有資本，而且所有權(quán)屬于一個(gè)或多個(gè)私人； 3）一般在本地經(jīng)營，盡管市場未必在本地； 4）與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的大競爭者相比規(guī)模很小。 本書主要指的 中小企業(yè) 是獨(dú)立擁有和經(jīng)營的、在其經(jīng)營領(lǐng)域中不具有主導(dǎo)地位的企業(yè)。 各國對(duì)中小企業(yè)的界定有定量界定和定性界定兩種方法， 定量界定主要包括從雇員人數(shù)、 資 產(chǎn)（資本）額以及營業(yè)額三方面進(jìn)行界定。 創(chuàng)建中小企業(yè)的原因 1）實(shí)現(xiàn)自我理想：

2、①利潤回報(bào)；②獨(dú)立性；③幫助自己的家庭；④提供別處沒有的產(chǎn)品； 2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) ①服務(wù)目標(biāo) ：通過一定的產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售或服務(wù)來滿足顧客的需求， 同時(shí)要保證價(jià)格合理和企業(yè)有足夠的利潤。服務(wù)是主要目標(biāo)，利潤是服務(wù)的必然結(jié)果； ②利潤目標(biāo) ：利潤是承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和提供經(jīng)濟(jì)服務(wù)所得到的報(bào)酬；③社會(huì)目標(biāo) ：除了追求利潤外，企業(yè)也有責(zé)任保護(hù)所有社會(huì)不同群體的利益；④增長目標(biāo) ：關(guān)注企業(yè)的增長，選擇增長目標(biāo)。 創(chuàng)業(yè)者基本類型 1）生存型創(chuàng)業(yè)者 多為下崗工人、 失去土地或因?yàn)榉N種原因不愿困守鄉(xiāng)村的農(nóng)民， 以及剛剛畢業(yè)找不到工作的 大學(xué)生。創(chuàng)業(yè)范圍均局限于商

3、業(yè)貿(mào)易，少量從事實(shí)業(yè)的，也基本是小打小鬧的加工業(yè)； 1）變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者 過去在黨政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位掌握一定權(quán)力，或者在企業(yè)當(dāng)經(jīng)理人期間聚攏了大量資源的人， 在機(jī)會(huì)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候， 下海開公司辦企業(yè)。 實(shí)際是將過去的權(quán)力和市場變現(xiàn)， 將無形資源變現(xiàn)為有形的貨幣； 1）主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者 ①盲動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者，沖動(dòng)；②冷靜型創(chuàng)業(yè)者，謀定而后動(dòng)。 成功企業(yè)者的素質(zhì)要求 1）有創(chuàng)業(yè)欲望和熱情； 2）能夠全身心投入工作，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心； 3）接受不確定性，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)； 4）有毅力、自信心和忍耐力； 5）靈活并勤懇做事； 6）善于計(jì)劃組織且把握時(shí)運(yùn)

4、； 7）善于學(xué)習(xí)，具有全球意識(shí)和觀念； 8）有一個(gè)健康的身體。 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)遇 1）市場機(jī)遇； 2）獲得相關(guān)的信息、技術(shù)和專利； 3）有志同道合的合作者； 4）獲得充足的資金； 5）有利的政策制度環(huán)境。 中小企業(yè)的組織形式 1）獨(dú)資企業(yè) 定義 ：依法設(shè)立、 由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人及其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營實(shí)體。又稱自然人企業(yè)。 優(yōu)點(diǎn) ：①創(chuàng)辦手續(xù)簡單，易于組建、經(jīng)營和終止；②籌辦費(fèi)用最低；③所有稅后利潤都?xì)w自 己所有；④享受優(yōu)惠稅待遇，企

5、業(yè)主只交個(gè)人收入所得稅；⑤不必對(duì)外公開任何信息；有專門的法規(guī)制約， 行政干預(yù)少； ⑦可以隨自己的意愿按照個(gè)人的方式經(jīng)營企業(yè)，  ⑥沒 實(shí)現(xiàn)個(gè)人 目標(biāo)； 缺點(diǎn) ：①業(yè)主對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，如果破產(chǎn)，業(yè)主的一切個(gè)人財(cái)產(chǎn)都可以用來償債； ②個(gè)人資金有限，籌措資金的能力弱；③個(gè)人能力有限； ④企業(yè)與所有者是統(tǒng)一體，企業(yè)的存在取決于企業(yè)主本人；⑤地位低下，留不住人才； 準(zhǔn)備工作 ：①為企業(yè)在銀行開一個(gè)單獨(dú)的賬戶； ②向會(huì)計(jì)師或稅務(wù)檢察員詢問哪些經(jīng)營費(fèi)可以減稅；③如果投資，對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行完全保險(xiǎn)；④購買個(gè)人傷病保險(xiǎn)。 2）合伙企業(yè)

6、 定義 ：依法設(shè)立、由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。 優(yōu)點(diǎn) ：①可以獲得較高的啟動(dòng)資本； ②合伙人可以互相鼓勵(lì)， 并能夠分擔(dān)責(zé)任；③合伙人之 間可以形成技能互補(bǔ)；④與有限公司相比，資金、資產(chǎn)、經(jīng)營范圍等不受限制； 缺點(diǎn) ：①不論是誰的過失， 每個(gè)合伙人都對(duì)公司的債務(wù)負(fù)責(zé)； ②可能發(fā)生合伙人之間的個(gè)人 沖突；③除非合伙約書另有約定，只要任一合伙人去世或破產(chǎn)，合伙關(guān)系即自動(dòng)解散； 合伙協(xié)議（合伙約書） 應(yīng)包括：①利潤分配方式；②現(xiàn)金提取限制；③休假安排；④投票權(quán)

7、 （不作特殊規(guī)定即相等；⑤合伙有效期限（終止合伙關(guān)系需要提前三個(gè)月通知有關(guān)方面） ； ⑥接受或開除合伙人 （接受需要全體合伙人一致同意， 驅(qū)逐在沒有另有規(guī)定的情況下需經(jīng)法 庭判決）；⑦解除及廢除合伙關(guān)系（合伙人死亡或破產(chǎn)，自動(dòng)解除；某人發(fā)現(xiàn)合伙人向其提 供虛假信息，可向法庭申請(qǐng)廢除合伙關(guān)系） ；⑧抽走資本（先償還債務(wù)，再平均分配，順序 債務(wù)→貸款→資本投入→平分） ；⑨退出合伙通知（對(duì)退出前所做承諾仍然負(fù)有責(zé)任，應(yīng)通 知所有客戶和供應(yīng)商，刪掉本企業(yè)各文件上退出人的名字） ；⑩利益沖突。 隱名合伙者： 僅向合伙企業(yè)投入資本財(cái)產(chǎn)， 但不參與

8、企業(yè)經(jīng)營的合伙人可以在企業(yè)登記處登 記為有限合伙關(guān)系。此類合伙人不能參與企業(yè)管理，不能對(duì)外簽訂合同及簽署企業(yè)的支票。 3）公司制企業(yè) 定義： 公司是指在中國境內(nèi)設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司，二者都是企業(yè)法人。 公司與獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)的最基本區(qū)別： ①公司是法人企業(yè)，而獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)是 自然人企業(yè)； ②公司的財(cái)產(chǎn)屬于公司所有， 不是股東個(gè)人所有； ③公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)由公司自 己的組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行，與股東本人沒有直接關(guān)系；④公司是法人，在法律上具有獨(dú)立的人格， 有權(quán)以自己的名義從事經(jīng)營活動(dòng)并參與其他有關(guān)的民事活動(dòng)。 優(yōu)點(diǎn) ：①股東的有

9、限責(zé)任（股東的個(gè)人財(cái)產(chǎn)與公司的財(cái)產(chǎn)分離） ；②公司制是籌集資金最有 效的企業(yè)法律形式（股票 +債券）；③企業(yè)壽命可以延續(xù)很久（公司某個(gè)股東死亡，其股權(quán)可以由其合法繼承人接受，不影響公司） ；④所有權(quán)轉(zhuǎn)移方便；⑤管理效率高（所有者與經(jīng) 營者分離， 經(jīng)營管理職能轉(zhuǎn)由各種專業(yè)人員承擔(dān)） ；⑥可以更多的接受社會(huì)監(jiān)督； ⑦通用性；缺點(diǎn)： ①組建工作較復(fù)雜，開辦費(fèi)用高；②雙重稅負(fù)（公司除了繳納所得稅外，股東還要在 得到股息紅利時(shí)繳納個(gè)人所得稅） ；③對(duì)管理人員的激勵(lì)因素會(huì)逐漸削弱；④接受政府的管理；⑤難以保密。 法人特征： ①是一些自然人的合體； ②是社會(huì)組織在法律

10、上的人格化； ③能夠承擔(dān)獨(dú)立的民事責(zé)任；④具有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)；⑤有自己的名稱組織結(jié)構(gòu)和場所。 4）其它形式的企業(yè) ①合資企業(yè)：由兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)為了獲取利潤而臨時(shí)組成一個(gè)合伙企業(yè)； ②中小企業(yè)集群： 在某一特定領(lǐng)域中通常以一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心， 大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的大中型企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在空間上集聚所形成的集合體。 家族企業(yè) 定義： 指以血緣關(guān)系為基本紐帶，以追求家族利益為首要目標(biāo)，以實(shí)際控制權(quán)為基本手段， 以親情第一為首要原則，以企業(yè)為組織形式的經(jīng)濟(jì)組織。 特點(diǎn)： ①最主要的企業(yè)組織模式

11、；②共性（共同特點(diǎn)： 1.組織基礎(chǔ)以男性血緣關(guān)系為核心； 2.基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)家族利益； 3.產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)家族掌控絕對(duì)控股地位和對(duì)企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)； 4. 領(lǐng)導(dǎo)制度為家長制的集權(quán)化管理模式； 5.組織結(jié)構(gòu)基本上都是直線職能式結(jié)構(gòu)； 6.治理原則 多為人治； 7.形式表現(xiàn)為現(xiàn)代企業(yè)的外觀，內(nèi)部卻有重大影響的非正式組織； 8.社交策略為 親疏遠(yuǎn)近的關(guān)系原則和內(nèi)外有別的尺度； 9.觀念傾向是內(nèi)部傾向性信念） 優(yōu)點(diǎn)： ①凝聚力強(qiáng)；②集權(quán)式的組織模式；③反應(yīng)迅速；④總代理成本低；⑤恩威并用的管 理方法；⑥“家長”的示范效應(yīng)和家族精神。

12、 缺點(diǎn)： ①難以得到最優(yōu)秀的人才； ②結(jié)構(gòu)及內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系 （私人情感與企業(yè)利益關(guān)系 的處理）；③經(jīng)營層面易出現(xiàn)危機(jī) （創(chuàng)業(yè)的家族成員容易產(chǎn)生惰性） ；④戰(zhàn)略層面易出現(xiàn)危機(jī) （不及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略） ；⑤重人治，輕法治，喪失組織創(chuàng)新的能力。 管理理念： ①一個(gè)家族企業(yè)需要依靠它的全體專業(yè)人員和管理人員的能力； ②在人事決策中 必須避免個(gè)人偏好；③發(fā)展計(jì)劃、專業(yè)化發(fā)展步驟、所有權(quán)轉(zhuǎn)移意向都應(yīng)公開討論決定。 企業(yè)文化： 家族企業(yè)自己獨(dú)特的做事方式和區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)一無二的優(yōu)異之處。 繼承：①領(lǐng)導(dǎo)權(quán)繼承的階段性： 基礎(chǔ)期→

13、接觸期→了解期→職員期→經(jīng)理期→適應(yīng)期→成熟 期；②領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交接：培養(yǎng)接班人→轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。 發(fā)展的關(guān)鍵： ①股權(quán)安排（ 1.分散化股權(quán)安排：讓盡可能多的家族成員持有企業(yè)股份；管理 方法是外聘專業(yè)人員或者家族成員管理； 缺點(diǎn)是消極的家族成員若不滿意紅利， 可能會(huì)出售 股份從而影響家族對(duì)公司的控制。 2.集中化股權(quán)安排：只向在企業(yè)工作或在企業(yè)任職的家族 成員分配股權(quán)； 注重控制所有權(quán)而非管理權(quán)， 著眼于保證家族權(quán)力的延續(xù)， 適合內(nèi)部有矛盾 的家族。 3.外部持股：將少數(shù)股份讓給關(guān)鍵的人才或是用于籌集資金） ；②家族議事會(huì)（一

14、 般由成年家族成員組成，定期召開家族會(huì)議） ；③外部董事。 我國家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展： ①有全球化視野和國際化發(fā)展思路； ②創(chuàng)建品牌和信譽(yù)， 提高產(chǎn) 品的科技含量； ③加快制度變革；④利用資本市場的功能，擴(kuò)充企業(yè)的資本實(shí)力， 注重適度 規(guī)模， 發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)；⑤以人為本， 吸引更多的國際化優(yōu)秀人才； ⑥推進(jìn)管理制度的科學(xué)化 和服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)化；⑦得到政府的扶持和保護(hù)。 特許經(jīng)營 定義：【我國】指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（特許人） ，

15、以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者 （被特許人） 使用，被特許人按照合同約定 在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費(fèi)用的經(jīng)營活動(dòng)。 定義：【本書】特許經(jīng)營是一種交易系統(tǒng)，主要圍繞一個(gè)雙方協(xié)議而展開。根據(jù)協(xié)議，一方 （特許經(jīng)營人） 被授予以私營的方式經(jīng)營企業(yè)的權(quán)利， 但經(jīng)營方式和經(jīng)營期限必須由另一方 （授權(quán)方） 指定。這個(gè)協(xié)議被稱為特許經(jīng)營協(xié)議， 它所限定的權(quán)利為特許經(jīng)營權(quán)。 特許協(xié)議 是一個(gè)賦予企業(yè)權(quán)利和規(guī)定具體條件的協(xié)議。 特許人是擁有特許名稱、 標(biāo)志， 并有權(quán)準(zhǔn)許其 他企業(yè)銷售其產(chǎn)品的企業(yè)。 受許人通常是接受

16、特許條件、 在特定地區(qū)經(jīng)營的獨(dú)立的地方企業(yè) 經(jīng)營者。受許人有權(quán)銷售特許人的產(chǎn)品或服務(wù)，但其營銷行為必須符合特許協(xié)議。 方式： ①專利特許經(jīng)營（商標(biāo)） ；②經(jīng)營模式特許經(jīng)營（飯店旅館） ；③背景式特許經(jīng)營（汽 車交易所設(shè)立汽車電話專賣點(diǎn)） ；④多級(jí)特許經(jīng)營 （某一家特許經(jīng)營企業(yè)擁有多家經(jīng)營機(jī)構(gòu)） 。 優(yōu)點(diǎn)： ①培訓(xùn)；②資金援助；③經(jīng)營利潤。 缺點(diǎn)： ①需支付特許經(jīng)營費(fèi)用（特許注冊(cè)費(fèi) +資金投入 +特許權(quán)提成 +廣告費(fèi)用）；②經(jīng)營受 特許合同限制；③喪失獨(dú)立性。 注意點(diǎn)： ①加盟特許網(wǎng)絡(luò)；②考察特許人的情況

17、； ③了解特許人的經(jīng)營模式是否成功；④研 究和了解特許人的營運(yùn)手冊(cè)；⑤仔細(xì)研讀特許經(jīng)營合同。 存在問題： 1）我國特許經(jīng)營相關(guān)的體制和法律環(huán)境有待完善； 2）特許經(jīng)營企業(yè)規(guī)模小，影響力低； 3）特許經(jīng)營行為有待于規(guī)范； 4）加盟企業(yè)倒閉現(xiàn)象普遍。 中小企業(yè)融資體系 企業(yè)融資： 企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營和其他方面的需要， 通過融資渠道和金融市場， 運(yùn)用一定的融 資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌措所需資金的財(cái)務(wù)活動(dòng)。一般只有兩種資金來源：產(chǎn)權(quán)（股本）資金 和債務(wù)資金， 產(chǎn)權(quán)是

18、所有者擁有的企業(yè)財(cái)產(chǎn)的份額， 股本即產(chǎn)權(quán)資金通常來自普通股或優(yōu)先 股，債務(wù)資金則指企業(yè)以非產(chǎn)權(quán)形式從外部籌措的資金， 它來源于債權(quán)人， 可以在約定的一 段時(shí)間內(nèi)以一個(gè)確定的利息率獲得回報(bào)。 中小企業(yè)資金來源渠道： 1）產(chǎn)權(quán)（或利益、股本、資金）融資渠道：個(gè)人投資者；小企業(yè)投資公司；風(fēng)險(xiǎn)資本家；企業(yè)孵化器；員工股權(quán)計(jì)劃或顧客；易貨貿(mào)易。 2）債務(wù)資金的來源渠道：商業(yè)信用；商業(yè)和其他金融機(jī)構(gòu)；商業(yè)銀行或保險(xiǎn)公司；租賃；大公司；互聯(lián)網(wǎng)融資。 我國中小企業(yè)資金來源： 政府資助； 銀行信貸； 資本市場； 融資租賃； 產(chǎn)業(yè)基金；

19、 民間資本。 融資方式： ①自籌；②直接融資；③間接融資；④政府扶持資金。 資金結(jié)構(gòu) ：企業(yè)各種資金的構(gòu)成及其比例關(guān)系。 分析方法 ：①息稅前利潤——每股利潤分析法； ②比較資金成本法； ③因素分析法； ④最佳資本結(jié)構(gòu)的判斷方法。 融資成本 ：企業(yè)為籌集資金所付出的代價(jià)。 作用： ①影響企業(yè)融資總額的重點(diǎn)因素； ②選擇資金來源的基本依據(jù)； ③選用融資方式的參考標(biāo)準(zhǔn)；④確定最優(yōu)資金結(jié)構(gòu)的主要參數(shù)。 主要包括 ：債券成本 +銀行借款成本（債務(wù)資金成本） ；優(yōu)先股成本 +普通股成本 +留存收益 成本（權(quán)益資金成本） 【具體

20、公式 P82】 我國中小企業(yè)融資難 表現(xiàn)： 1）正常經(jīng)營所需要的資金數(shù)量不足； 2）融資條件比大企業(yè)苛刻； 3）隨著金融形勢(shì)的變化，融資條件、數(shù)量和比例往往出于金融機(jī)構(gòu)自身的考慮發(fā)生變更， 很不穩(wěn)定。 原因：【中小企業(yè)自身】 1）經(jīng)營規(guī)模小， 抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱， 行業(yè)競爭激烈， 生存難度較大； 2）多為租賃、 承包經(jīng)營形式， 無自有資產(chǎn)抵押， 使得銀行對(duì)中小企業(yè)的抵押貸款較難實(shí)施； 3）部分中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平有待進(jìn)一步規(guī)范； 4）中小企業(yè)信用等級(jí)較低，影響了銀行貸款的積極性。 【融資體系】 5）信貸和鼓勵(lì)投資政策方面尚存在一

21、定缺陷，除城市合作銀行明確規(guī)定為中小企業(yè)服務(wù)外， 國家對(duì)其他銀行， 特別是國有商業(yè)銀行在扶持中小企業(yè)方面沒有剛性的政策規(guī)定； 6）國有銀行的激勵(lì)體制不完善； 7）社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全。 中小企業(yè)直接融資模式與策略 直接融資： 資金短缺部門在資本市場上以債券和股票的形式公開向社會(huì)籌集資金， 或者得到企業(yè)外部的直接投資的融資行為。包括：股票融資、債券融資、資產(chǎn)證券化融資、中小企業(yè)非正式渠道融資等。 股票融資 定義： 企業(yè)以 “股票” 這種有價(jià)證券向全社會(huì)公開募集資金的融資方式， 主要通過資本市場 進(jìn)行融資，既可在內(nèi)地市場進(jìn)行，也可在海外市

22、場進(jìn)行融資。 優(yōu)點(diǎn)： ①可以廣泛而迅速地聚集資金，而且具有融資成本低、 金額大、 連續(xù)性以及資金的非 償還性特點(diǎn)， 有利于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展； ②通過上市可以促進(jìn)中小企業(yè)改善治理結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化經(jīng)營機(jī)制，徹底解決因產(chǎn)權(quán)不清和家族化管理帶來的各種弊端，建立新型的企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制，吸引人才，穩(wěn)定隊(duì)伍；③還能迅速提高企業(yè)知名度，直接獲得市場經(jīng)濟(jì)效益。 渠道： 1）境內(nèi)直接融資渠道（直接上市融資 +買殼上市融資 +地方性股權(quán)交易市場） ； 2）中國香港二板市場已成為融資新渠道； 3）境外其他直接融資的新渠道。策略 ：①建立

23、多層次的資本市場體系；②積極備戰(zhàn)二板市場。 債券融資 定義 ：債券是社會(huì)各類經(jīng)濟(jì)主體為籌集負(fù)責(zé)資金而向投資人出具的、 承諾按一定利率支付利 息并到期償還本金的債務(wù)憑證。 優(yōu)點(diǎn)： ①安全性大，風(fēng)險(xiǎn)小，發(fā)行成本較低，收益也高于銀行儲(chǔ)蓄；②有的債券品種還可以 在二級(jí)市場流通，增加了流動(dòng)變現(xiàn)的能力。 策略： ①設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)最有利的債券（品種票面金額償還期限利率發(fā)行量） ；②成功地發(fā)行債 券（方式信用評(píng)級(jí)廣告宣傳） 。 資產(chǎn)證券化 定義：資產(chǎn)證券化是一種衍生的直接融資工具， 指金融機(jī)構(gòu)將若干流動(dòng)性低的貸款匯總成為 一個(gè)個(gè)債權(quán)群組或

24、貸款組合， 將債權(quán)群組或貸款組合劃分為證券發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)單位， 再于資本市 場出售。例如汽車貸款、助學(xué)貸款等。 優(yōu)點(diǎn)： ①提升金融機(jī)構(gòu)債權(quán)資產(chǎn)的流動(dòng)性， 增加金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)責(zé)管理的靈活度； ②提高資金管理運(yùn)用效率，與資本市場直接相結(jié)合。 策略： ①有較高素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家； ②有既有遠(yuǎn)見又符合實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃； ③有市場需求或有潛在市場需求的新技術(shù)新產(chǎn)品； ④有經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和能力， 有技術(shù)和營銷人員配備 均衡的管理隊(duì)伍，有能高效運(yùn)作的組織機(jī)構(gòu)；⑤有資金支持；⑥充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用； ⑦要能夠準(zhǔn)確界定“真實(shí)銷售”行為；⑧通過法律規(guī)范使機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)入資產(chǎn)

25、證券市場。 中小企業(yè)非正式渠道融資 ①企業(yè)內(nèi)部融資；②社會(huì)融資；③基層行政組織融資。 中小企業(yè)間接融資模式與策略 間接融資 ：通過銀行等金融中介機(jī)構(gòu)籌借資金； 渠道： 1）銀行信貸融資（商業(yè)銀行為主） ； 2）中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。 策略： ①樹立自身良好形象，加強(qiáng)與銀行之間的信息溝通；②規(guī)范財(cái)務(wù)管理；③加大技術(shù)投入，提高管理水平，規(guī)范公司結(jié)構(gòu)；④在貸款利率上許以高利；⑤在貸款方法上以短應(yīng)長；⑥在貸款方式上以押謀貸；⑦充分發(fā)揮保證的作用。 融資租賃 ：出租人按承租人設(shè)定的條件， 向承租人指定的供貨人購買實(shí)物財(cái)產(chǎn)， 并以攤提（即

26、 分期償還） 該財(cái)產(chǎn)的全部或大部分購置成本為基礎(chǔ)， 向承租人收取租金的一種交易。 融資租 賃的內(nèi)容是融資，表現(xiàn)形式卻是融物。從本質(zhì)上來講，融資租賃是對(duì)設(shè)備的投資， 是一種以 實(shí)物為載體的間接金融通。 策略： ①有利于中小企業(yè)融資；②可以加大中小企業(yè)的現(xiàn)金流。 外資融資 ：國際上的企業(yè)、 政府和其他投資者以及我國港澳臺(tái)地區(qū)的投資者向企業(yè)提供的資金。 方式 ：①借用外資（國際商業(yè)銀行貸款 +國際金融組織貸款 +企業(yè)在海外各主要資本市場上的債券融資業(yè)務(wù)） ；②吸引外資（收購 +兼并 +戰(zhàn)略聯(lián)盟 +聯(lián)營）。 商業(yè)信用融資 ：企業(yè)利用其商業(yè)信用，

27、在銷售商品、 提供服務(wù)的經(jīng)營過程中向客戶籌集資金的行為，包括信用卡、擔(dān)保等。 策略： ①要有較高的商業(yè)信用基礎(chǔ)； ②要讓別人有所收益； ③商業(yè)信用是企業(yè)獲得短期流動(dòng)資金的一個(gè)重要來源；④中小企業(yè)應(yīng)重視。 風(fēng)險(xiǎn)投資 定義 ：也稱為創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)資本， 【我國】風(fēng)險(xiǎn)投資是一種把資金投向蘊(yùn)藏著失敗危險(xiǎn)的 高技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領(lǐng)域， 旨在促進(jìn)高技術(shù)成果盡快商品化， 以取得高資本收益的投 資行為。風(fēng)險(xiǎn)投資基金從本質(zhì)上講是高科技企業(yè)的孵化器，它按照投資、培育、出賣再投資 的循環(huán)方式進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)“滾動(dòng)式”開發(fā)。 特點(diǎn) ：①具有高風(fēng)險(xiǎn)、高收益性；②是一種長

28、期性股權(quán)投資；③具有周期流動(dòng)性；④具有很 強(qiáng)的參與性；⑤大都投向高技術(shù)領(lǐng)域。 功能 ：①促進(jìn)了世界各國中小企業(yè)的發(fā)展；②科技成果轉(zhuǎn)化功能； ③風(fēng)險(xiǎn)分散化功能； ④資 源配置優(yōu)化功能；⑤產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向功能。 運(yùn)行機(jī)制 ：指風(fēng)險(xiǎn)投資系統(tǒng)運(yùn)行的一般規(guī)律， 具有效益功能、 風(fēng)險(xiǎn)防范功能、 組合匹配功能、 自我調(diào)節(jié)功能、管理功能、推動(dòng)功能等功能特性。 運(yùn)行機(jī)制分類 ： 1）外部機(jī)制 ①激勵(lì)機(jī)制 （風(fēng)險(xiǎn)投資的原動(dòng)力） ：1.社會(huì)需求和高收益是根本動(dòng)力； 2.高新技術(shù)自身系統(tǒng)運(yùn) 動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新是內(nèi)動(dòng)力； 3.高新技術(shù)發(fā)展中激烈的國際競爭是外動(dòng)力；

29、 4.打破發(fā)達(dá)國家技術(shù)封鎖和壟斷的專利綜合保護(hù)是驅(qū)動(dòng)力； ②約束機(jī)制： 系統(tǒng)通過調(diào)控手段， 把風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)行約束在一定的時(shí)空限度內(nèi)， 以提高投資的成功率。 2）內(nèi)部機(jī)制 ①投入機(jī)制：由利益驅(qū)動(dòng)和擔(dān)保兩方面來保證； ②保護(hù)機(jī)制； ③經(jīng)營機(jī)制： 1.以私營風(fēng)險(xiǎn)投資公司為主體的美國模式； 2.以大公司、大銀行為主體的日本模式； 3.以政府風(fēng)險(xiǎn)投資為主體的西歐模式。 ④管理機(jī)制； ⑤回收機(jī)制：分紅、轉(zhuǎn)讓股權(quán)和出售股票等。 吸引風(fēng)險(xiǎn)投資基金 的方法：①直接申請(qǐng)；②通過中介。 （程序：意向目標(biāo)→準(zhǔn)備文件→會(huì)談 →價(jià)格談判→簽署文件） 風(fēng)險(xiǎn)投資的退

30、出 ：①公開上市；②風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)并購；③風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家回購；④破產(chǎn)清算。 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 定義 ：創(chuàng)業(yè)者對(duì)計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面概要， 是企業(yè)為完成某種經(jīng)營目的而擬定的 “計(jì)劃”，即構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的基本思想以及對(duì)與企業(yè)的創(chuàng)建有關(guān)的各種事項(xiàng)進(jìn)行總體安排的文件。功能 ： 1）供內(nèi)部人員使用：①為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)藍(lán)本；②為本企業(yè)員工提供指導(dǎo)。 2）供外部人士參考：①是一種說服顧客和供應(yīng)商的有效工具；②為投資者提供一個(gè)詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖；③是一種能測(cè)度和評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展進(jìn)度的工具。 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 特點(diǎn) ： 1）在許多產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位； 2）具有充分的活力； 3）周期相

31、對(duì)較短； 4）表現(xiàn)出較高的效率； 5）更有賴于與外界的合作； 6）需要政府的大力支持； 內(nèi)容 ： 1）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新； 2）研究與開發(fā)活動(dòng)； 3）技術(shù)轉(zhuǎn)移（研究人員創(chuàng)辦企業(yè)、企業(yè)與高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)的合作等等） ； 4）研究與開發(fā)企業(yè)； 5）衍生公司。動(dòng)因 ： 1）技術(shù)推動(dòng)； 2）市場（需求）拉動(dòng)。 1.創(chuàng)新需求是企業(yè)創(chuàng)新欲和創(chuàng)新能力兩者的統(tǒng)一。 創(chuàng)新需求主要取決于 ①企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的了解和掌握程度； ②企業(yè)對(duì)物質(zhì)利益的追求； ③企業(yè)家精神的實(shí)現(xiàn)；④企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)創(chuàng)新能力，特別是研究開發(fā)能力。 2.環(huán)境激勵(lì)只能通過作用于創(chuàng)新需求才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的技術(shù)

32、創(chuàng)新動(dòng)力。 環(huán)境激勵(lì)主要來自于 ①技術(shù)發(fā)展；②市場作用；③政府推動(dòng)。 過程 ：創(chuàng)新構(gòu)想階段→研究與開發(fā)階段→設(shè)計(jì)階段→生產(chǎn)階段→銷售階段。 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 設(shè)計(jì) ：信息調(diào)研→預(yù)測(cè)分析→優(yōu)劣勢(shì)分析→初步制定戰(zhàn)略→方案論證和修正→執(zhí)行決策 分類 ：①產(chǎn)品創(chuàng)新；②工藝創(chuàng)新；③服務(wù)創(chuàng)新；④管理創(chuàng)新； 選擇原則 ： 1）復(fù)式目標(biāo)的原則（最為常見就是管理創(chuàng)新與其它三者分別組合）  ； 2）合法經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)效益最大化相結(jié)合的原則； 3）技術(shù)創(chuàng)新與常規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的原則； 4）企業(yè)

33、對(duì)內(nèi)創(chuàng)新和對(duì)外創(chuàng)新相結(jié)合的原則：對(duì)內(nèi)創(chuàng)新主要是指工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，對(duì)外創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新； 5）生產(chǎn)可行性、技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性三者相結(jié)合的原則； 6）將企業(yè)內(nèi)部能力和外力結(jié)合起來的原則。 類型： 1）進(jìn)攻型、防御型和游擊型戰(zhàn)略 2）領(lǐng)先、緊跟、跟隨戰(zhàn)略 我國企業(yè)國際化經(jīng)營的軌跡 企業(yè)國際化 定義： 指企業(yè)積極參與國際分工，由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展為跨國企業(yè)的過程。 多種理解： 1）企業(yè)國際化是企業(yè)由國內(nèi)市場向國際市場發(fā)展的漸進(jìn)演變過程；2）企業(yè)國際化是企業(yè)有意識(shí)地追逐國際市場的行為體現(xiàn)；3）企業(yè)國際化是指企業(yè)的跨國經(jīng)營活動(dòng)；4）企

34、業(yè)國際化是指企業(yè)走向世界的過程。 中小企業(yè)國際化： 指通過貿(mào)易和工業(yè)活動(dòng)的布局和企業(yè)的跨國性網(wǎng)絡(luò)來增加國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化。包括①海外直接投資（雙向，含輸入和輸出） ；②鼓勵(lì)和幫助中小企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易。 企業(yè)國際化經(jīng)營 ：指企業(yè)為了尋求更廣闊的市場， 獲得更豐富、 更有效的經(jīng)濟(jì)資源， 并最終發(fā)展歷程： 1）對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作； 2）海外投資 （① 1979-1985 緩慢發(fā)展階段； ②1986-1991 逐步發(fā)展階段； ③1992- 快速增長階段） 企業(yè)核心專長理論 判斷核心競爭力的 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ： 1）核心競爭力必

35、須為市場所認(rèn)可，即能夠提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場的機(jī)會(huì)； 2）核心競爭力必須給客戶帶來特別利益，能夠提高企業(yè)的效率； 3）核心競爭力必須是競爭對(duì)手難以模仿的。 核心專長 定義 1：本質(zhì)上是一種壟斷性和獨(dú)享性的戰(zhàn)略性的資源。是一種制度化的相互依存、相互聯(lián) 系的知識(shí)體系， 是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源， 并運(yùn)用戰(zhàn)略性資源和一般資源向顧客提供比競爭對(duì) 手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)的能力。 （戰(zhàn)略性資源 ：指企業(yè)獨(dú)有的、能帶來超過企業(yè)獲取它時(shí)所花費(fèi)的成本的收益，并構(gòu)成企業(yè)長期競爭優(yōu)勢(shì)的充分條件的資源） 定義 2：企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)，開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和發(fā)明獨(dú)特營銷手段的能力

36、。以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過市場預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略決策、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用，而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的綜合能力。 表現(xiàn) ：①核心技術(shù)能力；②核心市場營銷能力；③核心品牌形象能力；④核心服務(wù)能力；⑤核心生產(chǎn)能力；⑥核心管理能力；⑦戰(zhàn)略決策能力；⑧回應(yīng)能力。 特點(diǎn) ：①延展性；②耐久性；③獨(dú)特性；④二重性（支撐與變化） ；⑤價(jià)值性及價(jià)值的難以 評(píng)估性；⑥普遍模糊性；⑦相互關(guān)聯(lián)性；⑧歷史依存性；⑨學(xué)習(xí)積累性；⑩不可還原性；⑾價(jià)值可變性。 戰(zhàn)略意義 ： 1）為企業(yè)的成長提供指導(dǎo)； 2）是企業(yè)多元化發(fā)展的核心基礎(chǔ)；

37、3）能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)； 4）地位的檢驗(yàn)（誰擁有 +持久性 +可轉(zhuǎn)移性 +可模仿性） 核心專長于可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)系 1）核心專長由核心知識(shí)和運(yùn)作能力共同構(gòu)成； 2）核心專長于核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品。 員工培訓(xùn)與開發(fā) 定義 ：一個(gè)組織采取的促進(jìn)內(nèi)部成員學(xué)習(xí)的正式步驟，  以便能使培訓(xùn)后的成員行為有助于組 織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 培訓(xùn)類型 ：1）在崗培訓(xùn) （崗位培訓(xùn) +交叉交流培訓(xùn)） ；2）不在崗培訓(xùn) （崗前培訓(xùn) +脫崗培訓(xùn)）； 3）脫崗培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容 ： 1）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 2）規(guī)范培訓(xùn)； 3）思維

38、意識(shí)培訓(xùn) 培訓(xùn)方法 ： 1）演示法（講座法 +遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)法 +視聽教學(xué)法）； 2）專家傳授法（在職培訓(xùn) +情景模擬 +商業(yè)游戲 +個(gè)案研究 +角色扮演 +行為塑造）； 3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)法（探險(xiǎn)性學(xué)習(xí) +團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) +行動(dòng)學(xué)習(xí) 培訓(xùn)評(píng)估 ： 1）效果評(píng)估（學(xué)員考核 +學(xué)員收獲列表 +學(xué)員評(píng)論法 +承擔(dān)業(yè)務(wù)考查法） ； 2）效益評(píng)估（培訓(xùn)后帶來的影響） 廣告創(chuàng)意： 1）廣告訴求：要傳達(dá)的產(chǎn)品利益或形象，策略包括需求策略、情感訴求策略、 名人廣告策略和幽默化策略； 2）廣告表現(xiàn)：傳遞廣告創(chuàng)意策略的形式整合，即通過各種傳播符號(hào)，形象地表述產(chǎn)品以影

39、 響消費(fèi)者購買行為的表現(xiàn)，其最終形式為廣告作品。 內(nèi)涵 ：①廣告策略的表達(dá)，促成購買；②創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，這是創(chuàng)意的本質(zhì)特征；③以消費(fèi)者的心理為基 礎(chǔ)  。 本頁為著作的封面，下載以后可以刪除本頁！ 【最新資料 Word 版 可自由編輯??！】 合同管理制度

40、 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)； 本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2 規(guī)范性引用 《中華人民共和國合同法》 《龍騰公司合同管理辦法》 3 定義、符號(hào)、縮 略語 無 4 職責(zé) 4.1 總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)

41、導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。 4.2 工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。 4.3 經(jīng)營部：是合同簽訂管理部門，負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購合同。 4.5 合同管理部門履行以下職責(zé)： 建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范； 參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量； 審查、登記合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營許可等

42、證件及履約能力（必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保） ，檢查合同的履行情況； 保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號(hào)歸口使用； 建立合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理； 組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作； 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作， 4.6 工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé)： 在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作，負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書” ； 簽訂合同時(shí)，檢查對(duì)方的有關(guān)證件，對(duì)合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進(jìn)行檢查，檢查合同標(biāo)的數(shù)量、金額、日期、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、安全責(zé)任、違約責(zé)任是否明確，并提出補(bǔ)充及修改意見。 重大問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出解決方案； 對(duì)專業(yè)對(duì)口的合同統(tǒng)一編號(hào)、登記、建立臺(tái)帳，分類整理歸檔。對(duì)合同承辦部門提供相關(guān)法規(guī)咨詢和日常協(xié)作服務(wù)工作； 工程技術(shù)部專職合同管理員負(fù)責(zé)收集整理各類合同，建立合同統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并負(fù)責(zé)