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1、自測(cè)一 一、單項(xiàng)選擇題 1. 按照SBA的定量標(biāo)準(zhǔn)，員工人數(shù)在〔〕以下的企業(yè)為中小企業(yè)。 D. 500人 2. 按照SBA的定量標(biāo)準(zhǔn)，銷售量在〔〕以下的企業(yè)為中小企業(yè)。 C. 350萬 3. 按照1999年我國對(duì)中小企業(yè)劃分的新標(biāo)準(zhǔn)，銷售收入和資產(chǎn)總額在〔〕以下的定為小企業(yè)。 A. 5000萬元 4. ?中小企業(yè)促進(jìn)法?于〔〕起施行。 B. 2003年1月1日 5. 政府在財(cái)政稅收方面對(duì)中小企業(yè)的支持主要采取的是〔〕的措施。 B. 減免中小企業(yè)的所得稅 6. 我國明確標(biāo)準(zhǔn)中小企業(yè)組織和活動(dòng)的根本法是〔〕。 B. 中小企業(yè)促進(jìn)法

2、 7. 以下哪一項(xiàng)不是政府對(duì)中小企業(yè)的資金支持內(nèi)容。 D. 對(duì)中小企業(yè)實(shí)行投資保險(xiǎn) 8. 以下哪一項(xiàng)不是中小企業(yè)開展基金的來源。 C. 民間融資 9. 根據(jù)?中小企業(yè)促進(jìn)法?的原那么，中小企業(yè)開展基金可以用于以下除〔〕外的方向。 C. 金融投資 10. 以下哪一項(xiàng)不是?中小企業(yè)促進(jìn)法?中要求政府有關(guān)部門對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)扶持。 A. 為中小企業(yè)找尋市場(chǎng) 11. 以下哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)政府對(duì)中小企業(yè)最有效的管理手段〔 〕 A. 立法保障 12. 為提高中小企業(yè)的經(jīng)營管理水平和技術(shù)水平，20世紀(jì)50年代〔 〕政府建立了中小企業(yè)診斷制度。 B. 日本

3、 二、多項(xiàng)選擇題 1. 能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的生存和開展提供支持的理論主要有〔 〕 A. 不完全競(jìng)爭(zhēng)論或不完全壟斷論 B. 規(guī)模經(jīng)濟(jì) C. 適度規(guī)模論 D. 產(chǎn)業(yè)組織互補(bǔ)論 E. 利基營銷論 正確答案為:ACDE 2. 推動(dòng)中小企業(yè)開展的現(xiàn)實(shí)動(dòng)因主要有〔 〕 A. 創(chuàng)新趨勢(shì) B. 政府支持 C. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化 D. 市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大 E. 市場(chǎng)需求的變化 正確答案為:ABCE 3. 中小企業(yè)的定性特征是〔 〕 A. 獨(dú)立經(jīng)營管理，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不相別離 B. 通常以商業(yè)信用和內(nèi)部 C. 積累等途徑積累資金 D. 規(guī)模較小 E. 擁

4、有較小的市場(chǎng)份額 正確答案為:ABCDE 4. 小企業(yè)是一個(gè)相對(duì)的概念，這種相對(duì)性表現(xiàn)在〔 〕 A. 不同國家和地區(qū)的差異性 B. 同一個(gè)國家或地區(qū)不同開展階段的差異性 C. 不同行業(yè)的差異性 D. 界定標(biāo)準(zhǔn)的多元化 E. 界定標(biāo)準(zhǔn)的不確定性 正確答案為:ABC 5. 中小企業(yè)界定的定量標(biāo)準(zhǔn)通常有〔 〕。 A. 員工人數(shù) B. 實(shí)有資本 C. 營業(yè)額〔銷售額〕 D. 自主經(jīng)營的程度 E. 所有權(quán)的集中程度 正確答案為:ABC 6. 各級(jí)政府在支持和促進(jìn)中小企業(yè)開展事業(yè)中承當(dāng)?shù)呢?zé)任是〔 〕 A. 資金支持 B. 創(chuàng)業(yè)扶持 C. 技術(shù)創(chuàng)新

5、 D. 市場(chǎng)開拓 E. 社會(huì)效勞 正確答案為:ABCDE 三、是非題 1. ?中小企業(yè)促進(jìn)法?是我國標(biāo)準(zhǔn)中小企業(yè)組織和活動(dòng)的專項(xiàng)法 。 × 2. 中小企業(yè)的最大規(guī)模一定就是最有效的規(guī)模。 × 3. 政府的支持是中小企業(yè)開展的根本保障。 √ 自測(cè)二 一、.單項(xiàng)選擇題 1. 在市場(chǎng)時(shí)機(jī)中，明顯沒有被滿足的市場(chǎng)需求被稱為〔〕。 A. 外表市場(chǎng)時(shí)機(jī) 2. 〔〕是企業(yè)實(shí)際價(jià)值的分析方法之一。 B. 調(diào)整資產(chǎn)的帳面價(jià)值 3. 以下〔 〕是商譽(yù)的組成局部。 D. 企業(yè)知名度 4. 、簽訂合同的時(shí)候要考慮很多因

6、素，在以下工程中，哪一項(xiàng)不是該階段該考慮的問題〔〕。 A. 企業(yè)人事制度 5. 特許經(jīng)營的最終管理權(quán)由〔〕掌握。 A. 特許者 6. 下面哪一項(xiàng)不是特許經(jīng)營的主要缺陷？〔〕 C. 風(fēng)險(xiǎn)隨機(jī)性 7. 以下哪一項(xiàng)不是家族企業(yè)的管理原那么？〔〕 C. 由家族企業(yè)成員出任高級(jí)職位 8. 企業(yè)核心價(jià)值觀是〔〕。 B. 企業(yè)管理經(jīng)營的最根本價(jià)值觀和原那么 9. 中小企業(yè)創(chuàng)立的程序中，在企業(yè)登記注冊(cè)后的步驟是〔〕。 A. 開列帳戶 10. 對(duì)于零售業(yè)、效勞業(yè)來說，地區(qū)人口的〔〕決定了企業(yè)經(jīng)營工程和類型的選擇。 A. 消費(fèi)方式和消費(fèi)傾向

7、 11. 只要市場(chǎng)上存在著未被滿足的需要，也就存在著許多市場(chǎng)時(shí)機(jī)，這些市場(chǎng)時(shí)機(jī)實(shí)際上是一種〔 〕 A. 環(huán)境時(shí)機(jī) 12. 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者更容易也更樂意去尋找和利用〔 〕 A. 潛在市場(chǎng)時(shí)機(jī) 13. 特許人向受許人轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、生產(chǎn)技術(shù)、或商業(yè)經(jīng)銷技術(shù)，同意受許人對(duì)特許產(chǎn)品或商標(biāo)進(jìn)行商業(yè)開發(fā)，這種特許經(jīng)營模式是〔 〕 A. 產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營 14. 受許人不僅被授權(quán)使用特許人的商號(hào)、而且要接受全套經(jīng)營方式的培訓(xùn)，這種特許經(jīng)營模式是〔 〕 B. 經(jīng)營模式型特許經(jīng)營 15. 創(chuàng)業(yè)者最正確的年齡段是〔 〕 B. 25_30歲

8、 16. 購置一家現(xiàn)存企業(yè)的最大缺點(diǎn)在于〔 〕 C. 本錢代價(jià) 二、多項(xiàng)選擇題 1. 適合中小企業(yè)的細(xì)分產(chǎn)業(yè)主要有〔〕。A. 市場(chǎng)直徑小的產(chǎn)業(yè) B. 原材料分散的產(chǎn)業(yè) C. 尚未完全開發(fā)的產(chǎn)業(yè) D. 手工制品產(chǎn)業(yè) E. 產(chǎn)品市場(chǎng)小，規(guī)模較小的行業(yè) 正確答案為:ABDE 2. 中小企業(yè)創(chuàng)立的常見方式有〔〕。 A. 公開上市籌資 B. 購置現(xiàn)有企業(yè) C. 特許經(jīng)營 D. 家族企業(yè) E. 正規(guī)連鎖 正確答案為:BCD 3. 以下哪些是購置現(xiàn)存企業(yè)的好處?！病?A. 不確定因素減少 B. 有規(guī)模效益 C. 能使投資者享用現(xiàn)有的資源

9、 D. 形式比擬自由 E. 與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人意愿的一致 正確答案為:AC 4. 購置現(xiàn)存企業(yè)存在的問題有〔〕。 A. 惡性連鎖 B. 本錢代價(jià) C. 未知因素和風(fēng)險(xiǎn) D. 不能及時(shí)收回投資 E. 與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人意愿的矛盾 正確答案為:BCE 5. 企業(yè)價(jià)值的分析和評(píng)估方法主要有〔〕。 A. 收益能力分析 B. 現(xiàn)金流量分析 C. 資產(chǎn)賬面價(jià)值分析 D. 本錢代價(jià)分析 E. 實(shí)際價(jià)值分析 正確答案為:ABCE 6. 特許經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)在〔〕。 A. 市場(chǎng)條件比擬成熟 B. 強(qiáng)大的系統(tǒng)支持 C. 經(jīng)營屬于自己的事業(yè) D. 分享規(guī)模效益，降低開發(fā)本錢和運(yùn)營本錢 E. 具有

10、獨(dú)立性 正確答案為:BCD 7. 特許經(jīng)營方面的常見欺詐行為有〔〕。 A. 市場(chǎng)代表的不良表現(xiàn) B. 虛假廣告 C. 現(xiàn)金交易 D. 不合法的交易程序 E. 商圈內(nèi)的治安問題 正確答案為:ABCD 8. 特許經(jīng)營的費(fèi)用主要包括〔〕。 A. 特許管理費(fèi) B. 特許加盟費(fèi) C. 特許經(jīng)營費(fèi) D. 廣告分?jǐn)傎M(fèi) E. 特許合同費(fèi) 正確答案為:BCD 9. 家族化經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)有〔〕。 A. 靈活機(jī)動(dòng) B. 注重長期開展 C. 注重質(zhì)量 D. 破產(chǎn)率低 E. 企業(yè)利益與家族緊密聯(lián)系 正確答案為:ABCE 10. 我國授權(quán)的企業(yè)登記注冊(cè)機(jī)關(guān)是〔〕。 A. 街

11、道辦事處 B. 國家工商行政總局 C. 地方各級(jí)工商管理總局 D. 地方法院 E. 稅務(wù)部門 正確答案為:BC 11. 以下哪些是創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求?！?〕 A. 年齡 B. 創(chuàng)新能力 C. 敬業(yè)態(tài)度 D. 學(xué)習(xí)能力 E. 社交能力 正確答案為:BCDE 12. 分享規(guī)模效益，降低開業(yè)本錢和運(yùn)營本錢是特許經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)之一，其主要表現(xiàn)在〔 〕 A. 節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)本錢 B. 降低進(jìn)貨本錢 C. 分享廣告宣傳的規(guī)模效應(yīng) D. 分享系統(tǒng)信息 E. 得到全國性品牌形象的支持 正確答案為:ABCD 13. 特許經(jīng)營的缺陷主要表現(xiàn)在〔 〕 A. 風(fēng)險(xiǎn)性 B. 限制性 C.

12、依賴性 D. 惡性連鎖反響 E. 家族化 正確答案為:BCD 14. 家族化經(jīng)營管理的主要問題是〔 〕 A. 產(chǎn)權(quán)問題 B. 管理問題 C. 人員問題 D. 形象問題 E. 繼承問題 正確答案為:ABCE 15. 企業(yè)愿景包括〔 〕。 A. 戰(zhàn)略目標(biāo) B. 企業(yè)使命 C. 核心理念 D. 未來展望 E. 企業(yè)性質(zhì) 正確答案為:CD 16. 確定經(jīng)營地點(diǎn)的關(guān)鍵因素是〔 〕 A. 個(gè)人因素 B. 市場(chǎng)潛力 C. 接近顧客的能力 D. 可用資源 E. 本錢租金 正確答案為:ABCDE 三、是非題 1. 對(duì)于在不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合局部出現(xiàn)的市

13、場(chǎng)時(shí)機(jī)稱為局部市場(chǎng)時(shí)機(jī)。 × 2. 環(huán)境時(shí)機(jī)對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，都是最正確的時(shí)機(jī)。 × 3. 潛在市場(chǎng)時(shí)機(jī)是指在目前的市場(chǎng)上僅表現(xiàn)為一局部人的消費(fèi)意向或極少量的需求，但通過調(diào)研分析，它將成為在未來一定時(shí)期內(nèi)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。 × 4. 購置現(xiàn)存企業(yè)最大的缺點(diǎn)在于資金本錢。 √ 5. 特許加盟費(fèi)是特許經(jīng)營總部定期向加盟店收取的費(fèi)用，以彌補(bǔ)總部向加盟者提供效勞和支持的本錢 × 6. 購銷談判中最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容是價(jià)格。 √ 7. 特許經(jīng)營對(duì)特許者而言是一種資本的擴(kuò)張。 × 8. 特許經(jīng)營能夠持續(xù)開展的內(nèi)在動(dòng)力是雙方都有盈

14、利性。 √ 9. 我國授權(quán)的企業(yè)登記注冊(cè)機(jī)關(guān)是國家工商行政總局。 × 10. 納稅人在取得營業(yè)執(zhí)照之日起60日內(nèi)，持有關(guān)證件到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理稅務(wù)登記。 × 自測(cè)三 一、單項(xiàng)選擇題 1. 按照企業(yè)組織形式的不同，可將企業(yè)分為〔〕。 A. 公司制企業(yè) 合伙企業(yè) 獨(dú)資企業(yè) 2. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的財(cái)產(chǎn)為〔〕所有。 D. 投資人 3. 根據(jù)?個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法?〔〕不得作為設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人。 D. 公務(wù)員 4. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)以其〔〕對(duì)企業(yè)債務(wù)承當(dāng)〔〕責(zé)任。 C. 個(gè)人財(cái)產(chǎn) 無限 5. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)清算中，債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在接到通

15、知之日起〔〕內(nèi)，未接到通知的應(yīng)當(dāng)在公告之日60日內(nèi)向投資人申報(bào)其債權(quán)。 C. 三十日 6. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的債權(quán)人在〔〕內(nèi)未向債務(wù)人提出償債請(qǐng)求的，該責(zé)任消滅。 C. 5年 7. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)解散時(shí)，最先清償?shù)膽?yīng)該是〔〕。 A. 所欠職工工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 8. 在合伙企業(yè)存續(xù)期，合伙人向合伙人之外的人轉(zhuǎn)讓全部或局部財(cái)產(chǎn)份額時(shí)，須經(jīng)其他合伙人〔〕同意。 D. 一致 9. 合伙企業(yè)清算時(shí)，經(jīng)全體合伙人過半數(shù)同意，可以自合伙企業(yè)解散后〔〕之內(nèi)指定一名或數(shù)名清算人。 B. 十五日 10. 按照?合伙企業(yè)法?規(guī)定，合伙企業(yè)財(cái)產(chǎn)在支付清算費(fèi)用，并歸

16、還所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用后，應(yīng)該歸還〔〕。 A. 合伙企業(yè)所欠稅款 11. 公司是獨(dú)立的企業(yè)法人，公司以〔〕承當(dāng)民事責(zé)任。 C. 公司全部財(cái)產(chǎn) 12. 〔 〕是兩個(gè)以上股東共同出資，股東以其出資額為限對(duì)公司承當(dāng)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承當(dāng)責(zé)任的企業(yè)法人。 B. 有限責(zé)任公司 13. 有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本指的是〔〕。 A. 全體股東實(shí)繳的出資額 14. 依據(jù)?公司法?規(guī)定，以商業(yè)零售為主的有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本不得低于〔〕。 C. 三十萬元 15. 有限責(zé)任公司的公司章程由〔〕制定。 D. 全體股東 16

17、. 有限責(zé)任公司的〔〕是公司的權(quán)利機(jī)構(gòu)，〔〕是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 C. 股東會(huì) 董事會(huì) 17. 根據(jù)?公司法?，公司修改章程的決議，必須經(jīng)代表〔〕以上表決權(quán)的股東通過。 A. 三分之二 18. 有限責(zé)任公司的董事可以提議召開董事會(huì)會(huì)議，但必須有〔〕以上董事提議。 C. 三分之一 19. 有限責(zé)任公司的經(jīng)理，由〔〕聘任或者解聘。B. 董事會(huì) 20. ?公司法?規(guī)定，有限責(zé)任公司經(jīng)營規(guī)模較大的，設(shè)立監(jiān)事會(huì)，其成員不得少于〔〕。 B. 三人 21. 董事每屆的任期不能超過〔〕。 B. 三年 22. 股份發(fā)起人以工業(yè)產(chǎn)

18、權(quán)、非專利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過股份注冊(cè)資本的〔〕。 C. 20% 23. 股份的章程制定者是〔〕。 C. 發(fā)起人 24. 公司的全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司承當(dāng)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承當(dāng)責(zé)任的企業(yè)法人是〔〕 C. 股份 25. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)解散時(shí)，財(cái)產(chǎn)清償順序是〔〕 A. 所欠職工工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用—所欠稅款—其他債務(wù) 二、多項(xiàng)選擇題 1. 確定經(jīng)營地點(diǎn)的關(guān)鍵因素是〔 〕 A. 個(gè)人因素 B. 市場(chǎng)潛力 C. 接近顧客的能力 D. 可用資源 E. 本錢租金 正確答案為:ABCDE 2. 合伙企

19、業(yè)的利潤和虧損，分?jǐn)偟姆绞接? ) A. 按照合伙協(xié)議約定的比例 B. 平均分?jǐn)?C. 按出資比率 D. 合伙人商議決定 E. 由局部合伙人承當(dāng) 正確答案為:AB 3. 哪些情況出現(xiàn)時(shí)，合伙人可自愿退伙( )。 A. 合伙人資金周轉(zhuǎn)不靈 B. 合伙協(xié)議約定的退伙事由出現(xiàn) C. 合伙人向另一合伙人轉(zhuǎn)讓所有資本后 D. 其他合伙人嚴(yán)重違反合伙協(xié)議預(yù)定的義務(wù) E. 發(fā)生合伙人難于繼續(xù)參加合伙企業(yè)的事由 正確答案為:BDE 4. 我國?公司法?所規(guī)定的兩種公司類型是〔〕。 A. 無限責(zé)任公司 B. 有限責(zé)任公司 C. 股份 D. 兩合公司 E. 合伙企業(yè) 正確答案為:BC

20、 5. 按照企業(yè)組織的形式不同，可將企業(yè)分為〔〕。 A. 公司企業(yè) B. 合伙企業(yè) C. 獨(dú)資企業(yè) D. 全民企業(yè) E. 私營企業(yè) 正確答案為:ABC 三、是非題 1. 法律規(guī)定，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的債務(wù)須由投資人承當(dāng)無限連帶責(zé)任。 × 2. 就公司制企業(yè)而言，股份這種形式更為適合中小企業(yè)。× 3. 一般來說，中小企業(yè)選擇的法律組織形式有個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)三種，在我國實(shí)踐中還存在中外合資經(jīng)營企業(yè)、中 外合作經(jīng)營企業(yè)等形式。 √ 4. 法律規(guī)定個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的債務(wù)由投資人承當(dāng)無限責(zé)任 √ 5. 現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是公司制。 √

21、自測(cè)四 一、單項(xiàng)選擇題 1. 中小企業(yè)以分工與專業(yè)化設(shè)置組織結(jié)構(gòu)時(shí)要以〔〕為中心。 B. 事 2. 一般來說，管理者在授權(quán)時(shí)，不能下授的是〔 〕。 C. 最終職責(zé) 3. 〔〕組織結(jié)構(gòu)有利于提高職工的責(zé)任觀念和生產(chǎn)效率，使管理人員有更大的管理職責(zé)，并減少對(duì)上級(jí)的依賴。 A. 扁平 4. 組織結(jié)構(gòu)及其管理傾向于集權(quán)還是分權(quán)，取決于〔〕。 B. 組織運(yùn)行開展的需要 5. 某一特定的管理人員直接管轄的下屬人員的數(shù)目是〔 〕 B. 管理幅度 6. 組織的縱向等級(jí)數(shù)是〔 〕 A. 管理層次 7. 小企業(yè)普遍適用的組織結(jié)構(gòu)模式是〔〕 A. 直線制

22、 8. 〔 〕組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是基于管理過程中按專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方向和專業(yè)要求劃分部門的考慮。 B. 職能制 9. 就權(quán)力分布而言，直線職能制的組織結(jié)構(gòu)傾向于〔〕。 C. 權(quán)力集中 10. 根據(jù)組織生命周期理論，企業(yè)開始出現(xiàn)本位主義、各自為政的現(xiàn)象，可能導(dǎo)致組織的“失控危機(jī)〞是在組織生命周期的〔 〕 B. 標(biāo)準(zhǔn)期 11. 美國學(xué)者萊維特的組織變革四變量是( ) B. 結(jié)構(gòu) 任務(wù) 技術(shù) 人群 12. 高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是〔 〕 B. 團(tuán)隊(duì)成員的合作 13. 〔 〕是一種真正獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員共同完成某項(xiàng)職能、承當(dāng)工作責(zé)任。 B. 自我管理型團(tuán)隊(duì) 14. 根據(jù)組織生命周期理論

23、，聚合期由于高層管理者形成了集權(quán)的習(xí)慣，中下層管理者漸生不滿，從而產(chǎn)生了〔 〕 A. 自主性危機(jī) 15. 職權(quán)的本質(zhì)是〔 〕 B. 決策權(quán) 16. 生命周期理論是〔 〕提出的 C. 格瑞納 17. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的根本動(dòng)力是〔〕 B. 民主決策 18. 在組織生命周期的哪一階段，組織處于個(gè)人管理階段？〔 〕 D. 聚合期 二、多項(xiàng)選擇題 1. 確定管理幅度時(shí)，應(yīng)該考慮的因素是〔 〕 A. 管理階層 B. 管理層次 C. 管理者及下屬的能力素質(zhì) D. 工作內(nèi)容和性質(zhì) E. 管理技術(shù) 正確答案為:ACDE 2. 中小企業(yè)產(chǎn)生集權(quán)傾向的原因是〔 〕

24、A. 中小企業(yè)的成長歷史 B. 中小企業(yè)的規(guī)模 C. 產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn) D. 組織結(jié)構(gòu)的影響 E. 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 正確答案為:ABCE 3. 集權(quán)的弊端主要有〔〕： A. 決策的結(jié)果不易更改 B. 成員的積極性降低 C. 決策質(zhì)量降低 D. 組織的適應(yīng)能力降低 E. 不利于保證組織目標(biāo)的一致性 正確答案為:BCD 4. 直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括〔〕。 A. 容易造成管理人員浪費(fèi) B. 橫向協(xié)調(diào)困難 C. 容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)D. 缺乏集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮 E. 所有管理職能都由一個(gè)人承當(dāng)，失誤較多 正確答案為:BE 5. 小企業(yè)部門化時(shí)應(yīng)注意〔〕 A. 現(xiàn)

25、實(shí)性 B. 最少化 C. 力求多 D. 彈性 E. 均衡性 正確答案為:ABDE 6. 部門化的類型有〔〕。 A. 生產(chǎn)部門化 B. 職能部門化 C. 地區(qū)部門化 D. 顧客部門化 E. 時(shí)間部門化 正確答案為:ABD 7. 對(duì)于中小企業(yè)來說，可以選擇的矩陣制結(jié)構(gòu)有〔〕 A. 平行的小組劃分 B. 自主的工作小組 C. 二維矩陣結(jié)構(gòu) D. 混合結(jié)構(gòu) E. 多維矩陣結(jié)構(gòu) 正確答案為:BC 8. 中小企業(yè)組織設(shè)計(jì)的特殊性表現(xiàn)在〔 〕 A. 適用性 B. 動(dòng)態(tài)性 C. 均衡性 D. 彈性 E. 統(tǒng)一指揮 正確答案為:ABD 9. 80年代以來的“

26、企業(yè)再造〞使企業(yè)組織表現(xiàn)出〔 〕 A. 柔性化 B. 網(wǎng)絡(luò)化 C. 扁平化 D. 虛擬化 E. 部門化 正確答案為:AC 10. 高效團(tuán)隊(duì)的特征是〔 〕 A. 團(tuán)隊(duì)成員的溝通 B. 團(tuán)隊(duì)成員的合作 C. 民主決策 D. 團(tuán)隊(duì)意識(shí) E. 虛擬運(yùn)作 正確答案為:ABCD 11. 團(tuán)隊(duì)成員的角色包括〔〕。 A. 任務(wù)型 B. 主導(dǎo)型 C. 決策型 D. 維護(hù)型 E. 執(zhí)行型 正確答案為:AD 12. 通過網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化，改變中小企業(yè)與其它合作企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的關(guān)系的形式有〔〕。 A. 臨時(shí)團(tuán)隊(duì) B. 虛擬運(yùn)作 C. 業(yè)務(wù)外包 D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟 E. 企業(yè)

27、合并 正確答案為:BCD 13. 統(tǒng)一指揮在企業(yè)中表現(xiàn)為哪兩個(gè)方面？〔 〕 A. 部門化 B. 管理層次 C. 組織體制 D. 職權(quán)與職責(zé) E. 人員序列 正確答案為:CE 14. 傾向于權(quán)力集中的組織結(jié)構(gòu)有〔 〕 A. 直線制 B. 職能制 C. 直線職能制 D. 事業(yè)部制 E. 矩陣制 正確答案為:AC 15.“企業(yè)再造〞的組織變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出〔 〕的特征。 A. 虛擬化 B. 扁平化 C. 柔性化 D. 網(wǎng)絡(luò)化 E. 集中化 正確答案為:BC 三、是非題 1. 分工與專業(yè)化要求設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí)要以人為中心。 × 2. 在組織規(guī)模一定的情況下，管

28、理幅度和管理層次呈反比關(guān)系〔〕 √ 3. 團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)組織中的群體相同〔〕 × 4. 管理層次與管理規(guī)模成反比 × 5. 職權(quán)的本質(zhì)是指揮權(quán) × 6. 職權(quán)只能授給直接的下屬，不可越級(jí)。 √ 7. 為提高組織活動(dòng)有效性，中小企業(yè)應(yīng)采取高聳結(jié)構(gòu) × 8. 組織可以通過專業(yè)化實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)分工 × 9. 一個(gè)下級(jí)人員在一項(xiàng)工作總只能接受一個(gè)上級(jí)的指揮，但同一項(xiàng)工作可以有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)指揮。 × 10. 直線領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)與基層直線部門發(fā)生關(guān)系。 × 11. 上一層職能部門不能直接與下一級(jí)直線人員發(fā)生關(guān)系，但可以改變下級(jí)直線人員的決定與命令。 × 12. 創(chuàng)業(yè)初期

29、，分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和管理更有利于組織導(dǎo)向成功。 × 自測(cè)五 一、單項(xiàng)選擇題 1. 介于宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境之間的環(huán)境，是指中小企業(yè)的( ) C. 行業(yè)環(huán)境 2. 〔 〕是中小企業(yè)愿景規(guī)劃的起點(diǎn)。 A. 核心價(jià)值觀 3. 為在大企業(yè)的夾縫中生存和開展，關(guān)注那些被大企業(yè)所無視的細(xì)小市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)空隙的戰(zhàn)略是( ) C. 拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略 4. 在中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過程中，首先要進(jìn)行的是( ) A. 品牌化決策 5. 提出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)理論的學(xué)者是( ) D. 邁克爾·波特 6. 把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與開展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)上，成為大企

30、業(yè)系列生產(chǎn)中的一個(gè)組成局部，進(jìn)行集中生產(chǎn)或銷售，形成一種比擬優(yōu)勢(shì)。小企業(yè)這種開展戰(zhàn)略是〔 〕 B. 依附戰(zhàn)略 7. 〔 〕是品牌中可以識(shí)別但不能用語言稱呼的局部。 C. 品牌標(biāo)記 8. 所謂〔 〕是指一個(gè)品牌從原有業(yè)務(wù)或產(chǎn)品開展到新業(yè)務(wù)或產(chǎn)品上，多項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品共享統(tǒng)一品牌。 B. 品牌延伸 9. 個(gè)別品牌的好處是〔 〕 C. 企業(yè)聲譽(yù)不受某種商品的聲譽(yù)影響 10. 中小企業(yè)所面臨的最直接的競(jìng)爭(zhēng)是〔 〕 A. 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 11. 〔 〕環(huán)境可以直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，直接作用于企業(yè)。 D. 微觀 12. 〔 〕是企業(yè)生存的根本原那么。 B.

31、 戰(zhàn)略目標(biāo) 13. 〔 〕是中小企業(yè)首要的開展戰(zhàn)略。 D. 差異化 14. “人無我有，人有我無〞是〔 〕戰(zhàn)略。 C. 拾遺補(bǔ)缺 15. 〔 〕是高增值、自我豐富化的資源。 C. 人力資源 16. 〔 〕分析是企業(yè)內(nèi)部條件分析的根本環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容。 B. 組織資源 17. 定量化是使企業(yè)目標(biāo)具有〔 〕的最有效方法。 C. 可檢驗(yàn)性 二、多項(xiàng)選擇題 1. 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問題包括( ) A. 缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略 B. 戰(zhàn)略決策失誤 C. 缺乏連續(xù)性和一致性 D. 追求多元化經(jīng)營，盲目擴(kuò)張 E. 無視戰(zhàn)略管理 正

32、確答案為:ACDE 2. 中小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括( ) A. 社會(huì)與法規(guī)環(huán)境 B. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 D. 社會(huì)文化環(huán)境 E. 行業(yè)環(huán)境 正確答案為:ABCD 3. 根據(jù)行業(yè)的開展情況通常把行業(yè)壽命周期分為幾個(gè)階段( ) A. 誕生 B. 開展 C. 成熟 D. 衰退 E. 消失 正確答案為:ABCD 4. 對(duì)中小企業(yè)的微觀環(huán)境進(jìn)行分析主要包括幾個(gè)方面( ) A. 政府 B. 消費(fèi)者 C. 競(jìng)爭(zhēng)者 D. 聯(lián)盟者 E. 供給者 正確答案為:BCDE 5. 采用依附戰(zhàn)略的弊端有( ) A. 過分依賴某種細(xì)分市場(chǎng) B.

33、過分依賴某種產(chǎn)品 C. 對(duì)大企業(yè)過分依賴 D. 經(jīng)常變更戰(zhàn)略 E. 在與大企業(yè)簽訂承包條件上處于不利地位 正確答案為:CE 6. 中小企業(yè)實(shí)施聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以采取的形式有( ) A. 松散型的聯(lián)合 B. 內(nèi)容上的聯(lián)合 C. 形式上的聯(lián)合 D. 口頭上的聯(lián)合 E. 緊密型的聯(lián)合 正確答案為:AE 7. 中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有這樣一些特點(diǎn)〔 〕 A. 可接受性 B. 可實(shí)現(xiàn)性 C. 可檢驗(yàn)性 D. 可預(yù)見性 E. 鼓勵(lì)性 正確答案為:ABCE 8. 品牌是一個(gè)復(fù)合概念，它包括〔 〕 A. 品牌名稱 B. 品牌標(biāo)記 C. 商標(biāo) D. 商標(biāo)許可 E. 品

34、牌包裝 正確答案為:ABC 9. 中小企業(yè)采用借用品牌策略的原因是〔 〕。 A. 無自己品牌并且無力承當(dāng)建立品牌的費(fèi)用 B. 經(jīng)銷均質(zhì)產(chǎn)品 C. 企業(yè)的商譽(yù)度低 D. 企業(yè)要在一個(gè)目標(biāo)對(duì)象不太了解本企業(yè)產(chǎn)品的新市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品 E. 一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品 正確答案為:ACD 10. 中小企業(yè)內(nèi)部條件分析包括〔 〕 A. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析 B. 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 C. 核心能力分析 D. 企業(yè)資源分析 E. 顧客分析 正確答案為:CD 11. 采取多品牌策略的好處包括〔 〕。 A. 適合零售商的行為特性 B. 吸引顧客，提高市場(chǎng)占有率 C. 節(jié)約品牌宣傳費(fèi)用 D.

35、 有助于個(gè)產(chǎn)品部門開展競(jìng)爭(zhēng) E. 深入不同市場(chǎng)局部，占領(lǐng)更大市場(chǎng) 正確答案為:ABDE 三、是非題 1. 中小企業(yè)在確定了自己的品牌戰(zhàn)略后，要不斷的擴(kuò)大品牌的知名度和美譽(yù)度，這就涉及中小企業(yè)的品牌延伸決策。× 2. 多品牌策略是指企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌。 √ 3. 企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作或分工上的聯(lián)系外，還進(jìn)行資金和銷售方面的聯(lián)合，稱之為松散型的聯(lián)合?！? 4. 拾遺補(bǔ)缺戰(zhàn)略適合于那些規(guī)模較大，具備一定實(shí)力的企業(yè)。× 5. 戰(zhàn)略目標(biāo)定得過高會(huì)損傷員工的積極性，定得過低會(huì)對(duì)員工缺乏鼓勵(lì)作用。 √ 6. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接作用于企業(yè)

36、，直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系?！? 7. 中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境不是完全可控的?！? 8. 對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)聯(lián)盟者進(jìn)行分析是行業(yè)分析的內(nèi)容。× 9. 戰(zhàn)略目標(biāo)是從核心價(jià)值觀中開展而來的。 √ 10. 核心價(jià)值觀是愿景規(guī)劃的起點(diǎn)。 √ 自測(cè)六 一、單項(xiàng)選擇題 1. 能夠給人帶來實(shí)惠的物質(zhì)因素，如工資、獎(jiǎng)金和福利待遇等，屬于〔 〕 C. 外在報(bào)酬 2. 在企業(yè)現(xiàn)有員工中招聘某些工作需要的人員稱為〔 〕 B. 內(nèi)部招聘 3. 績效考核指標(biāo)確實(shí)定必須能準(zhǔn)確地反映客觀，如實(shí)反映被考核人工作績效的真實(shí)狀況。這表達(dá)了績效考核的〔 〕 D. 客觀性原那么

37、 4. 根據(jù)員工的實(shí)際勞動(dòng)成果或工作績效來決定勞動(dòng)報(bào)酬的工資制度稱為〔 〕 A. 績效工資制 5. 以下不屬于人員招聘方案內(nèi)容的是〔 〕 D. 績效考核方法 6. 對(duì)專業(yè)性組織和中層人員進(jìn)行績效考核一般可用的方法是〔 〕 B. 同事評(píng)議 7. 一般常用〔 〕方法對(duì)一線工人進(jìn)行績效考核。 A. 上級(jí)考核 8. 〔 〕是中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。 C. 人力資源保障問題 9. 在中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，〔 〕是解決企業(yè)的定員定編問題。 A. 崗位職務(wù)方案 10. 企業(yè)在錄用時(shí)，當(dāng)最終合格人選多余所需人員數(shù)量而且應(yīng)聘者素質(zhì)相差無幾時(shí)，〔

38、〕是企業(yè)錄用決策的首要條件。 D. 工作經(jīng)驗(yàn) 11. 在中小企業(yè)人力資源的規(guī)劃工作中，4年期規(guī)劃是〔 〕 C. 中期規(guī)劃 12. 〔 〕是企業(yè)所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 D. 人員培訓(xùn) 13. 考察培訓(xùn)效果最重要的指標(biāo)是〔 〕 C. 行為 二、多項(xiàng)選擇題 1. 企業(yè)外部招聘渠道有〔 〕 A. 廣告 B. 晉升 C. 職業(yè)介紹中心 D. 推薦 E. 獵頭公司 正確答案為:ACDE 2. 企業(yè)薪酬制度的類型有〔 〕 A. 崗位工資制 B. 技能工資制 C. 結(jié)構(gòu)工資制 D. 績效工資制 E. 工持股制 正確答案為:ABCDE

39、 3. 企業(yè)進(jìn)行人員錄用時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原那么有〔 〕 A. 關(guān)注外形和儀表 B. 重視工作能力 C. 優(yōu)先工作動(dòng)機(jī) D. 任職條件的實(shí)用性 E. 限制參加錄用決策的人數(shù) 正確答案為:BCDE 4. 提高面試效果的方法有〔 〕 A. 防止與應(yīng)聘者發(fā)生爭(zhēng)論 B. 創(chuàng)造面試氣氛 C. 注意傾聽 D. 防止與招聘工作無關(guān)的問題 E. 防止首因、暈輪效因等 正確答案為:ABCDE 5. 面試的內(nèi)容包括〔 〕 A. 儀表 B. 求職動(dòng)機(jī) C. 專業(yè)特長 D. 工作經(jīng)驗(yàn) E. 與法律沖突的問題 正確答案為:ABCD 6. 中小企業(yè)人員招聘與選拔的

40、過程包括〔 〕 A. 制定薪酬 B. 設(shè)定招聘方案 C. 選拔應(yīng)聘者 D. 招聘效果評(píng)估 E. 招募應(yīng)聘者 正確答案為:BCDE 7. 中小企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素有〔 〕。 A. 工作與能力 B. 勞動(dòng)力本錢 C. 勞工關(guān)系 D. 績效與資歷 E. 個(gè)體與群體績效 正確答案為:ADE 8. 企業(yè)股份中，內(nèi)部股份包括〔 〕 A. 自然人股 B. 職工持股會(huì) C. 集體股 D. 法人股 E. 國家股 正確答案為:ABC 9. 當(dāng)前我國小企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題是〔 〕 A. 機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理 B. 人員配備不合理 C. 管理制度制定不合理 D. 管

41、理制度實(shí)施不合理 E. 人力資源存量現(xiàn)狀不合理 正確答案為:ABCDE 三、是非題 1. 被推薦的人得到錄用后，最好在推薦人的領(lǐng)導(dǎo)下工作。 × 2. 根據(jù)不同崗位或職務(wù)對(duì)勞動(dòng)技能的不同要求和員工實(shí)際掌握的勞動(dòng)技能水平而支付報(bào)酬的一種工資制度叫做崗位工資制。 × 3. 績效考核就是企業(yè)根據(jù)員工的職務(wù)說明或者根據(jù)特定的考核指標(biāo)體系，對(duì)員工工作業(yè)績進(jìn)行的考察與評(píng)估。 √ 4. 招聘和選拔中當(dāng)最終合格人選少于所需人員數(shù)量時(shí)，可以將就一下，放寬錄用標(biāo)準(zhǔn)。 × 5. 在面試過程中，提出沖突性的問題是提高面試效果的方法之一。 × 6. 在職培訓(xùn)是企業(yè)最為常見的培訓(xùn)方式。 √

42、 7. 選聘員工時(shí)，應(yīng)盡量挑選任職條件高的人。 × 8. 由企業(yè)付費(fèi)的學(xué)歷教育是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式之一。 × 9. 學(xué)徒方法比擬適用于對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)。 √ 10. 工作輪換比擬適用于對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)。 × 11. 預(yù)測(cè)人力資源未來需求的逐級(jí)評(píng)價(jià)法，是一種自上而下確定人員需求量的方法。 × 12. 人力資源管理是企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成局部。 √ 13. 小企業(yè)人力資源供求的平衡主要是指人力資源總量上的平衡。 × 14. 小企業(yè)招聘工作主要是從外部招募某些工作所需的人選。 × 15. 小企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是新員

43、工。 × 16. 績效考核是上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核。 × 自測(cè)七 一、單項(xiàng)選擇題 1. 在投資工程的可行性研究中，對(duì)投資工程的初步設(shè)想和建議所作的概括性的分析是指〔 〕 A. 投資時(shí)機(jī)研究 2. 由于存貨供給中斷而造成的損失，包括停工損失、拖延發(fā)貨損失、商譽(yù)損失等屬于〔 〕 C. 缺貨本錢 3. 企業(yè)在向客戶提供賒銷時(shí)應(yīng)遵循的原那么、標(biāo)準(zhǔn)、條件和對(duì)策等是企業(yè)的〔 〕 D. 信用政策 4. 以下哪些不屬于存貨的范圍〔 〕 D. 設(shè)備 5. 一般情況下融資本錢最低的融資方式是〔 〕 B. 信用融資 6. 投資工程是否可行可分析凈現(xiàn)值，當(dāng)投資工程的凈現(xiàn)值〔 〕，

44、該方案可行。 A. 大于零 7. 從中小企業(yè)開展的生命周期看，外部融資最關(guān)鍵的階段是〔 〕 C. 開展階段 8. 在流動(dòng)資產(chǎn)的構(gòu)成中，流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn)是〔 〕 A. 貨幣資金 二、多項(xiàng)選擇題 1. 中小企業(yè)融資困難的具體原因包括〔 〕 A. 難以通過發(fā)行股票籌集資金 B. 不宜采用規(guī)模大、技術(shù)復(fù)雜的融資方式 C. 難以使用信用融資方式 D. 銀行借貸的交易本錢太高 E. 銀行放貸運(yùn)作費(fèi)用高 正確答案為:ABCDE 2. 中小企業(yè)債務(wù)資金融資中的以資產(chǎn)為擔(dān)保的出借人包括哪些融資方式〔 〕 A. 應(yīng)收賬款貼現(xiàn)融資 B. 股票上市 C. 吸收個(gè)人

45、投資者 D. 存貨融資 E. 信用融資 正確答案為:ADE 3. 中小企業(yè)確定資金結(jié)構(gòu)時(shí)需要著重考慮哪些方面的因素〔 〕。 A. 籌措權(quán)益資金 B. 增加貸款額度 C. 降低融資本錢 D. 借債要適度 E. 重視債務(wù)資金的利用效率 正確答案為:CDE 4. 流動(dòng)資產(chǎn)包括以下幾種〔 〕 A. 貨幣資金 B. 應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng) C. 存貨 D. 短期投資 E. 生產(chǎn)設(shè)備 正確答案為:ABCD 5. 現(xiàn)金收支預(yù)算的根本原那么有〔 〕 A. 費(fèi)用細(xì)化原那么 B. 收支分開原那么 C. 降低本錢原那么 D. 加速周轉(zhuǎn)原那么 E. 硬預(yù)算原那么 正確答案為:ABE

46、 6. 存貨本錢包括哪幾種類型〔 〕 A. 時(shí)間本錢 B. 采購本錢 C. 訂貨本錢 D. 儲(chǔ)存本錢 E. 缺貨本錢 正確答案為:BCDE 7. 稅收籌劃的特征主要有〔 〕 A. 合法性 B. 隱秘性 C. 超前性 D. 目的性 E. 綜合性 正確答案為:ACDE 8. 在投資工程的可行性研究中，詳細(xì)可行性研究的主要任務(wù)和目的是〔 〕 A. 就工程中的關(guān)鍵問題，通過市場(chǎng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考察、技術(shù)考察、模擬實(shí)驗(yàn)等方法進(jìn)行分析與研究 B. 提出可行性研究報(bào)告，對(duì)工程進(jìn)行全面的評(píng)價(jià) C. 為投資決策提供兩個(gè)或幾個(gè)可供選擇的方案 D. 為下一步工程設(shè)計(jì)和施工提供根底資

47、料和依據(jù) E. 在投資時(shí)機(jī)研究的根底上，進(jìn)一步分析投資工程的條件和前途 正確答案為:BCD 9. 借債適度原那么是指〔 〕 A. 借債時(shí)機(jī)要恰當(dāng) B. 借債的數(shù)量要恰當(dāng) C. 企業(yè)應(yīng)合理安排債務(wù)與短期債務(wù)的期限結(jié)構(gòu)與利率結(jié)構(gòu) D. 借債的對(duì)象要可靠 E. 借債的手段要新穎 正確答案為:ABC 三、是非題 1. 在預(yù)測(cè)資金需求時(shí)，利用歷史、現(xiàn)狀和未來的有關(guān)數(shù)據(jù)的根底上，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)企業(yè)未來的資金需要量進(jìn)行測(cè)定的方法稱為定性預(yù)測(cè)法。 × 2. 中小企業(yè)經(jīng)營者尋求資金的渠道有兩種，一是以增加股本的方式籌措權(quán)益資金，二是以舉債方式籌措負(fù)債資金。 √ 3

48、. 對(duì)中小企業(yè)來說，借債的額度越大，對(duì)企業(yè)的開展越有利 × 4. 一年以內(nèi)的短期貸款是中小企業(yè)常用的商業(yè)貸款形式 √ 5. 投資時(shí)機(jī)研究是工程可行性研究后期要做的工作。 × 自測(cè)八 一、單項(xiàng)選擇題 1. 中小企業(yè)一般把〔 〕作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的核心。 A. 創(chuàng)新 2. 顧客讓渡價(jià)值理論，是〔〕提出的。 B. 菲利浦·科特勒 3. 對(duì)于中小企業(yè)而言，取得最高程度的〔 〕是營銷的最終目標(biāo)。 D. 顧客滿意度 4. 決定顧客滿意度的關(guān)鍵和主要因素是〔 〕 A. 核心產(chǎn)品 5. 產(chǎn)品的生命就是它的市場(chǎng)壽命。產(chǎn)品的生命力主要表現(xiàn)在其〔 〕

49、的能力上 C. 進(jìn)出市場(chǎng)的能力 6. 現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，任何產(chǎn)品，都應(yīng)包含著三個(gè)層次：即核心層、形式層和延伸層三個(gè)層次。產(chǎn)品包裝應(yīng)該屬于〔 〕層次產(chǎn)品的內(nèi)容。 B. 形式 7. 介紹新產(chǎn)品的最有效的方法是〔 〕 B. 贈(zèng)送樣品 8. 強(qiáng)生把嬰兒沐浴露擴(kuò)展到女性市場(chǎng)上，這是中小企業(yè)的〔 〕策略 B. 一種產(chǎn)品／多個(gè)市場(chǎng) 9. 在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中，最快捷的途徑是〔 〕 B. 仿制創(chuàng)新 10. 在中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式中只適合于技術(shù)力量較雄厚、技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)的中小企業(yè)使用的創(chuàng)新方法是〔 〕 C. 獨(dú)立創(chuàng)新 11. 中小企業(yè)創(chuàng)新過程的第一步是〔 〕 A. 尋求

50、創(chuàng)意 12. 在各種運(yùn)輸方式中本錢較高的運(yùn)輸方式是〔 〕 D. 空運(yùn) 正確答案為:D 13. 優(yōu)惠券至少要提供〔 〕的優(yōu)惠才能起吸引顧客的作用。 C. 15%――20％ 14. 某公司有以下多種貨物運(yùn)輸方式，其中最易受氣候影響的方式是〔 〕 B. 水運(yùn) 15. 營銷學(xué)認(rèn)為，中間結(jié)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道，說明該渠道是〔 〕 A. 長度為3 16. 經(jīng)過甄別后保存下來的產(chǎn)品創(chuàng)意還要進(jìn)一步開展為〔 〕 A. 產(chǎn)品概念 17. 以下產(chǎn)品中適于采用密集性分銷的是〔 〕 B. 香皂 二、多項(xiàng)選擇題 1. 大多數(shù)中小企業(yè)都在〔 〕的類型上對(duì)他們的

51、廣告進(jìn)行限制 A. 顧客 B. 產(chǎn)品 C. 地理 D. 價(jià)位 E. 渠道 正確答案為:AC 2. 顧客讓渡價(jià)值理論認(rèn)為，顧客價(jià)值包括〔 〕 A. 人員價(jià)值 B. 產(chǎn)品價(jià)值 C. 效勞價(jià)值 D. 形象價(jià)值 E. 時(shí)間價(jià)值 正確答案為:ABCD 3. 〔 〕是本錢導(dǎo)向定價(jià)法。 A. 邊際奉獻(xiàn)定價(jià)法 B. 目標(biāo)利潤定價(jià)法 C. 密封投標(biāo)定價(jià)法 D. 追隨定價(jià)法 E. 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 正確答案為:AB 4. 中小企業(yè)的營業(yè)推廣包括〔 〕 A. 贈(zèng)送樣品 B. 優(yōu)惠券 C. 特價(jià)包 D. 贈(zèng)送禮品 E. 獎(jiǎng)勵(lì) 正確答案為:ABCDE 5.

52、 以下哪些是中小企業(yè)營銷的特點(diǎn)〔 〕 A. 市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng) B. 產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng) C. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱 D. 資金匱乏，促銷乏力 E. 營銷人才缺乏 正確答案為:ABCDE 6. 以下哪些屬于有形產(chǎn)品〔 〕 A. 安裝 B. 包裝 C. 試樣 D. 質(zhì)量 E. 利益 正確答案為:BCD 7. 中小企業(yè)選擇分銷渠道的原那么是〔 〕。 A. 渠道的經(jīng)濟(jì)效益 B. 對(duì)渠道的控制力 C. 渠道的暢通性 D. 渠道的適應(yīng)性 E. 渠道的合作性 正確答案為:ABD 三、是非題 1. 中小企業(yè)的廣告大多數(shù)是企業(yè)形象廣告，目的在于宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品。 × 2

53、. 企業(yè)產(chǎn)品生命成長階段的特點(diǎn)是利潤到達(dá)頂峰。 × 3. 仿制是中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)選模式。 √ 4. 渠道決策時(shí)，消費(fèi)者市場(chǎng)多采用直接渠道策略。 × 5. 一般說來，自銷的本錢較企業(yè)利用銷售代理商的本錢低，但是當(dāng)銷售額增長超過一定水平時(shí)，用代理商所費(fèi)的本錢那么愈來愈低。 × 6. 對(duì)小型經(jīng)銷商企業(yè)，最簡(jiǎn)單和最有利的交貨條件是開始離岸價(jià)格。 √ 7. 對(duì)推銷人員不正確行為的否認(rèn)和懲罰，會(huì)減弱企業(yè)其他行為的鼓勵(lì)效果 × 自測(cè)九 一、單項(xiàng)選擇題 1. 電子商務(wù)可以使中小企業(yè)的〔〕實(shí)現(xiàn)信息化。 B. 流通過程

54、 2. 據(jù)日本的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，管理工作中有〔 〕屬于常規(guī)工作 A. 44% 3. 中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該在統(tǒng)籌規(guī)劃的根底上，逐步實(shí)施，從〔 〕入手逐步形成完整的信息化平臺(tái)。 D. 財(cái)務(wù)管理信息化 4. 〔 〕問題是中小企業(yè)信息化建設(shè)能否順利實(shí)施的關(guān)鍵問題. C. 資金問題 5. 信息管理簡(jiǎn)稱〔 〕 A. IM 6. MIS是〔 〕簡(jiǎn)稱。 B. 管理信息系統(tǒng) 7. 在管理信息系統(tǒng)中主要定位于內(nèi)部信息，輸入數(shù)據(jù)來源于低層TPS的再現(xiàn)信息和歷史記錄的系統(tǒng)是〔 〕 B. MIS 二、多項(xiàng)選擇題 1. 企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成包括〔 〕 A. 人員

55、 B. 硬件 C. 軟件 D. 數(shù)據(jù) E. 領(lǐng)導(dǎo) 正確答案為:ABCD 2. 以下屬于管理支持系統(tǒng)子系統(tǒng)的是〔 〕 A. 交易處理系統(tǒng) B. 知識(shí)工作系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng) C. 管理信息系統(tǒng) D. 決策支持系統(tǒng) E. 總裁支持系統(tǒng) 正確答案為:CDE 3. 企業(yè)信息化的特征是〔 〕 A. 信息數(shù)字化 B. 生產(chǎn)柔性化 C. 組織彈性化 D. 管理一體化 E. 經(jīng)營虛擬化 正確答案為:ABCDE 4. 電子商務(wù)的特點(diǎn)有〔 〕。 A. 市場(chǎng)全球化 B. 交易快捷化 C. 交易虛擬化 D. 本錢低廉化 E. 交易間斷化 正確答案為:ABCD 5. 中

56、小企業(yè)信息管理的內(nèi)容包括〔 〕 A. 企業(yè)信息化建設(shè) B. 企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和管理 C. 企業(yè)信息決策 D. 企業(yè)信息的公開 E. 企業(yè)信息的保護(hù) 正確答案為:ABDE 6. 企業(yè)信息保護(hù)的手段有〔 〕 A. 專利保護(hù) B. 商標(biāo)保護(hù) C. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) D. 合同保護(hù) E. 公平競(jìng)爭(zhēng)保護(hù) 正確答案為:ABCDE 三、是非題 1. 中小企業(yè)信息化改造就是在企業(yè)內(nèi)部引入信息化的辦公設(shè)備 × 2. 對(duì)企業(yè)開展有用，是中小企業(yè)信息管理工作追求的最高目標(biāo)。 × 3. 管理信息系統(tǒng)在管理層工作，主要定位于內(nèi)部信息的收集與整理 √ 4. 管理

57、信息系統(tǒng)可以根據(jù)使用者的需求立即產(chǎn)生所需的信息。 × 5. ＭＩＳ系統(tǒng)指的是企業(yè)信息系統(tǒng)。 × 6. 企業(yè)信息化就是企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化。 × 7. 小企業(yè)上網(wǎng)的最好方法是借助于成熟的電子商務(wù)平臺(tái)。 √ 自測(cè)十 一、單項(xiàng)選擇題 1. 風(fēng)險(xiǎn)管理起源于〔 〕年代的美國。 B. 30 2. 〔〕風(fēng)險(xiǎn)大多可以通過保險(xiǎn)的方式進(jìn)行防范。 D. 純粹 3. 準(zhǔn)確的〔 〕是選擇適宜風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的根底。 B. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和估算 4. 風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策的實(shí)質(zhì)就是在風(fēng)險(xiǎn)分析的根底上,針對(duì)企業(yè)存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，運(yùn)用控制的方法減少或消除風(fēng)險(xiǎn)損失，其重點(diǎn)是〔 〕。 D.

58、改善引起意外損失的條件 二、多項(xiàng)選擇題 1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別常用的方法有：〔 〕。 A. 環(huán)境分析法 B. 生產(chǎn)流程分析法 C. 財(cái)務(wù)狀況分析法 D. 列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法 E. 事故分析法 正確答案為:ABCDE 2. 風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策有〔 〕 A. 控制法 B. 協(xié)調(diào)法 C. 財(cái)務(wù)法 D. 方案法 E. 組織法 正確答案為:AC 三、是非題 1. 中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究對(duì)象是純粹風(fēng)險(xiǎn)。 × 2. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中最根本的是意外傷害保險(xiǎn)。 × 3. 盡可能全面準(zhǔn)確的識(shí)別出企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的關(guān)鍵。 √ 4. 風(fēng)險(xiǎn)的控制

59、對(duì)策主要目的是提供轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法。 × 自測(cè)十一 一、單項(xiàng)選擇題 1. 〔 〕是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最根本、最重要的運(yùn)行機(jī)制，是其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律賴以發(fā)揮作用的根底。 B. 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 2. 在抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售中,最高獎(jiǎng)的金額不得超過〔 〕元，否那么為不正當(dāng)?shù)挠歇?jiǎng)銷售行為。 D. 5000 3. ?中華人民共和國消費(fèi)稅暫行條例?規(guī)定，文化體育業(yè)的營業(yè)稅稅率為〔 〕 A. 3% 4. 勞動(dòng)者被用人單位開除、除名或因違紀(jì)被辭退，那么〔 〕 D. 勞動(dòng)合同自行解除 二、多項(xiàng)選擇題 1. 我國?稅收管理法實(shí)施細(xì)那么?規(guī)定稅務(wù)機(jī)關(guān)可以采取〔 〕征收稅款。 A. 查賬

60、征收 B. 查定征收 C. 查驗(yàn)征收 D. 定期定額征收 E. 其他方式 正確答案為:ABCDE 2. 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指一切損害競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有效發(fā)揮作用的行為，包括〔〕 A. 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方法 B. 串通投標(biāo) C. 限制競(jìng)爭(zhēng)行為 D. 壟斷或圖謀壟斷 E. 搭售或附加其他不合理?xiàng)l件 正確答案為:ABCDE 三、是非題 1. 政府機(jī)構(gòu)限制競(jìng)爭(zhēng)行為是政府機(jī)構(gòu)濫用行政權(quán)力的表現(xiàn)。 √ 2. 以低于商品本錢價(jià)格銷售商品的行為是低價(jià)傾銷。 × 3. 風(fēng)險(xiǎn)管理的總目標(biāo)是以經(jīng)濟(jì)有效方法，將風(fēng)險(xiǎn)本錢降至最低。 √ 一、問答 1.

61、掌握為中小企業(yè)的生存和開展提供支持的理論。 〔一〕不完全競(jìng)爭(zhēng)論或不完全壟斷論 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)是兩個(gè)極端，現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)往往是介于這兩種極端之間的狀態(tài)。 （二） 適度規(guī)模論 對(duì)任何行業(yè)來說，都存在一個(gè)“最小有效規(guī)模〞，最大規(guī)模并不是最有效的規(guī)模。中小企業(yè)的規(guī)模在區(qū)域性的市場(chǎng)中和需要花費(fèi)大量運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)業(yè)中，可能就是最有效規(guī)模。 （三） 產(chǎn)業(yè)組織互補(bǔ)論 大型企業(yè)往往是某一行業(yè)的核心地位，中小企業(yè)那么是外圍企業(yè)，相互依存相互競(jìng)爭(zhēng)，共同推進(jìn)行業(yè)開展。 〔四〕利基營銷論 利基營銷理論是市場(chǎng)細(xì)分理論的進(jìn)一步開展。 2. 能夠運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織互補(bǔ)理論說明中小企業(yè)存在的合理性。 合理的產(chǎn)

62、業(yè)組織體系就是大企業(yè)與眾多中小企業(yè)建立起來的長期、穩(wěn)定的專業(yè)分工與協(xié)作體系。大企業(yè)更側(cè)重于新產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)的開拓，中小企業(yè)那么專長于根底性的生產(chǎn)和生產(chǎn)工藝的改進(jìn)。大企業(yè)往往處于行業(yè)的核心地位，中小企業(yè)那么是外圍企業(yè)，外圍的中小企業(yè)對(duì)大企業(yè)既有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，又有對(duì)大企業(yè)的依附和保護(hù)關(guān)系。 3. 能夠根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，闡述政府對(duì)中小企業(yè)的資金支持主要包括哪些內(nèi)容？ 中央政府和地方政府在預(yù)算中設(shè)立中小企業(yè)科目，安排專項(xiàng)財(cái)政資金支持中小企業(yè)的開展；建立中小企業(yè)開展基金；改善中小企業(yè)融資環(huán)境，拓展對(duì)中小企業(yè)的融資效勞范圍；組建中小企業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)的融資提供擔(dān)保效勞。 4.

63、掌握收益能力分析。 通過把對(duì)未來收益值的折現(xiàn)減去購置時(shí)的投資額來獲得購置現(xiàn)存企業(yè)時(shí)投資者收益值。通常用收益現(xiàn)值法來評(píng)估。這種方法根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有利潤和將來的創(chuàng)利潛力來評(píng)估企業(yè)價(jià)值，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)的創(chuàng)利潛力，最后根據(jù)企業(yè)創(chuàng)利能力來確定企業(yè)的收購價(jià)。這種方法關(guān)鍵的是確定企業(yè)的正常的收益和適當(dāng)?shù)馁N現(xiàn)率。 5. 特許經(jīng)營的費(fèi)用包含的內(nèi)容。 〔1〕特許加盟費(fèi)。類似于“入會(huì)費(fèi)〞，用以反映特許權(quán)的價(jià)值，及抵消總部的局部開支。 〔2〕特許經(jīng)營費(fèi)。特許經(jīng)營總部定期向加盟店收取的費(fèi)用，以彌補(bǔ)總部向加盟者提供效勞和支援的本錢。 〔3〕廣告分?jǐn)傎M(fèi)。大局部特許經(jīng)營系統(tǒng)都規(guī)定由總部負(fù)責(zé)廣告，而加盟店那么須為此按照營

64、業(yè)額的一定百分比支付費(fèi)用。 6. 掌握特性經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)。 〔1〕強(qiáng)大的系統(tǒng)支持。特許經(jīng)營企業(yè)一般都有一套比擬完善的管理和配送系統(tǒng)，以保證整個(gè)企業(yè)的通暢運(yùn)行；受許者會(huì)得到全國性品牌形象的支持；加盟者還可以從總部獲得其他方面的支持與效勞。 〔2〕分享規(guī)模效益，降低開業(yè)本錢和運(yùn)營本錢?？梢怨?jié)省產(chǎn)品開發(fā)本錢；可以分享采購的規(guī)模效益，降低進(jìn)貨本錢；可以分享廣告宣傳的規(guī)模效應(yīng)，獲得全國性的廣告優(yōu)勢(shì)；可以分享系統(tǒng)信息。 〔3〕經(jīng)營屬于自己的事業(yè)。 7. 掌握企業(yè)使命的含義，掌握企業(yè)使命包含的內(nèi)容。 企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場(chǎng)目標(biāo)的概括和描述，具體地表述了企業(yè)的性質(zhì)和開展方向。 內(nèi)容

65、：〔1〕應(yīng)該明確企業(yè)的生存目的?！?〕應(yīng)該指出企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)?！?〕應(yīng)該明確企業(yè)根本的公眾形象定位?！?〕應(yīng)該區(qū)別于其他同類企業(yè)?！?〕應(yīng)該清楚明白，易于接受和理解。 8. 中小企業(yè)管理中集權(quán)的弊端。 集權(quán)是指決策權(quán)在較高層次職位上一定程度的集中。 〔1〕成員的積極性降低?！?〕決策質(zhì)量降低?！?〕組織的適應(yīng)能力降低。 9. 能夠闡述什么是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。 矩陣制組織是由一種專門從事某項(xiàng)工作的工作小組開展而來的組織機(jī)構(gòu)，相當(dāng)于在直線職能制的根底上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，也就是說，矩陣制組織結(jié)構(gòu)式有兩套管理系統(tǒng)組成的方形結(jié)構(gòu)組織，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的為

66、完成某一項(xiàng)任務(wù)而組成的工程系統(tǒng)。 10. 掌握中小企業(yè)組織變革的根本途徑。 一個(gè)是內(nèi)部途徑，即“企業(yè)再造〞，使企業(yè)組織呈現(xiàn)柔性化和扁平化。另一個(gè)途徑是改變與其他企業(yè)之間的關(guān)系，主要通過網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化來實(shí)現(xiàn)。 11. 掌握愿景規(guī)劃的含義，并會(huì)分析愿景規(guī)劃對(duì)中小企業(yè)的作用。 愿景規(guī)劃是對(duì)企業(yè)前景和開展方向一個(gè)高度概括的描述，這種描述在情感上能激起員工的熱情，是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一企業(yè)成員思想和行動(dòng)的有力武器。 作用：〔一〕愿景規(guī)劃為戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策提供了背景〔二〕愿景規(guī)劃奠定了額外努力的根底〔三〕愿景規(guī)劃強(qiáng)化了企業(yè)凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神和共同感〔四〕愿景規(guī)劃使企業(yè)能夠突破依靠少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵人物的限制 12. 掌握工程投資可行性評(píng)價(jià)的貼現(xiàn)指標(biāo)。 〔1〕凈現(xiàn)值。將投資工程壽命周期內(nèi)各年的凈現(xiàn)金流量按一定的貼現(xiàn)率折算成的現(xiàn)值。 〔2〕內(nèi)部報(bào)酬率。凈現(xiàn)值等于零時(shí)的貼現(xiàn)率，即工程本身的報(bào)酬率。 13. 掌握風(fēng)險(xiǎn)資本的主要用途及其特征。 風(fēng)險(xiǎn)資本的主要用途：為科研成果商業(yè)化而創(chuàng)辦的新企業(yè)融資；為現(xiàn)有企業(yè)的擴(kuò)張和改造融資；為購置企業(yè)，尤其是為購置高增長創(chuàng)新型