《物業(yè)委托管理合同（供住宅區(qū)）》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《物業(yè)委托管理合同（供住宅區(qū)）（59頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、物業(yè)委托管理合同 （供住宅區(qū)） 　　甲方（委托人）： 住宅區(qū)業(yè)主管理委員會 　　乙方（受托人）： 物業(yè)管理公司 　　為加強(qiáng) 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下： 　　一、招手管理范圍及內(nèi)容

2、　?。ㄒ唬┘追綄⑽挥? 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。 　?。ǘ┕芾硎马?xiàng)包括： 　　1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)； 　　2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）[消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護(hù)和管理； 　　3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）； 　　4.公共生活秩序； 　　5.文娛活動場所； 　　6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）； 　　

3、7.車輛行駛及停泊； 　　8.住宅區(qū)檔案管理； 　　9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。 　　二、委托管理原則 　　以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。 　　三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實(shí)行風(fēng)險抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任。 　　四、委托管理期限 　　委托管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。 　　五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù) 　　1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將

4、 住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理； 　　2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方； 　　3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%） 平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)； 　　4、給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用； 　　5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回； 　　6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活

5、動； 　　7、對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同； 　　8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 　　9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改； 　　10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作； 　　11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。 　?。ǘ┮曳截?zé)任、權(quán)利、義務(wù) 　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法； 　　2

6、.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督； 　　3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費(fèi)； 　　4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目； 　　5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施； 　　6.乙方須本著商效、精干的原則在本住

7、宅區(qū)設(shè)置管理處； 　　7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況； 　　8.負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)；嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收； 　　9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理； 　　10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料； 　　11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作； 　　12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)

8、務(wù)并支付費(fèi)用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位 　　六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 　?。ㄒ唬└黜?xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。 　　（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo) 萬元，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費(fèi)的 %作為經(jīng)營收入。 　　七、風(fēng)險抵押 　?。ㄒ唬┮曳皆诤贤炗喼掌鹑諆?nèi)向甲方一次性支付人民幣 元作為風(fēng)險抵押金； 　?。ǘ┮?/p>

9、方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息； 　?。ㄈ┤缬捎诩追竭^錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失； 　?。ㄋ模┤缬捎谝曳竭^錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。 　　八、獎罰措施 　?。ㄒ唬┰诟黜?xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 %獎勵乙方。 　　（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣 元（全國）、 元（?。?、 元（市）；獲

10、得上級部門單項(xiàng)獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。 　?。ㄈ┤绻追讲煌瓿蓱?yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 　?。ㄋ模┤绻曳?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)； 　?。ㄎ澹┯梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（

11、以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。 　　九、合同更改、補(bǔ)充與終止 　?。ㄒ唬┙?jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合為準(zhǔn)； 　?。ǘ┖贤?guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡? 　?。ㄈ┖贤K止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。 　　十、其他事項(xiàng) 　?。ㄒ唬┍竞贤瑘?zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂? 　?。ǘ┍竞贤院炗喼掌鹕?，附件1

12、、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。 　?。ㄈ┍竞贤疽皇饺?，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。 　　（四）雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。 　　（五） 　?。? 　　甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 　　代表（簽名）： 代表（簽名）：

13、 　　時間： 年 月 日 　　附： 住宅區(qū)業(yè)主公約 　　為加強(qiáng)住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。 　　一、本住宅區(qū)情況 　　1.地點(diǎn) 區(qū) 路； 　　2.總占地面積： 平方米； 　　3.總建筑面積： 平方米，其中：住宅 平方米，非住宅 平方米（商業(yè)用房

14、 平方米，（商業(yè)用房 平方米，其他 平方米）； 　　4.樓宇 棟 套；其中：高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套； 　　5.業(yè)主數(shù)量： 個； 　　6.管委會財產(chǎn)： 　?。?）公用設(shè)施專用基金； 元； 　?。?）物業(yè)管理用房 平方米，其中：管委會 平方米，物業(yè)管理公司 平方米； 　?。?）商業(yè)用房 平方米； 　　（4）其

15、他； 　　7.公用設(shè)施及公共場所（地）狀況： 　?。?）道路：車行道 平方米；人行道 平方米； 　?。?）園林綠化地面積： 平方米； 　?。?）教育設(shè)施：中學(xué) 所，建筑面積 平方米；小學(xué) 所，建筑面積 平方米；幼兒園 所，建筑面積 平方米； 　　（4）文體設(shè)施：文娛活動中心 個，建筑面積 平方米；網(wǎng)球場 個，占地面積 平方米；門球場 個

16、，占地面積 平方米；游泳池 個，建筑面積 平方米；兒童游樂場所 個，占地面積 平方米； 　　其他： 　　a、 ； 　　b、 ； 　　c、

17、 。 　?。?）路燈 盞；庭園燈 盞；其他為燈： a、 ； b、 。 （6）污水檢查井 個，排污管 米；雨水檢查井 個雨水管 米；化糞池 座；明溝

18、 米；暗溝 米； 　?。?）消防水泵頭接口 個； 　?。?）停車場 個，總占地面積 平方米，車位 個； （9）綜合樓 座，建設(shè)面積 平方米； 其中： a、 ； b、 。 （10）肉菜市

19、場 個，建筑面積 平方米； 　?。?1）郵電局（所） 個，建筑面積 平方米； 　　（12）影劇院 座，建筑面積 平方米； 　　（13）醫(yī)院 座，建筑面積 平方米； （14）其他： ；

20、 。 　　以上所有公用設(shè)施和公共場所（地0有 、 、 項(xiàng)已工音樂會使用，有 、 、 項(xiàng)尚未竣工或交會使作，預(yù)計 年 月可交會使用。 　　8.其他事項(xiàng)： 　?。?） ； 　　（2）

21、 ； 　?。?） 。 　　二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式 　　1.業(yè)主大會的召集： 　?。?）第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達(dá)到50%以上時，由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。 　　A.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會（以下簡稱籌委會），籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加； 　

22、　B.籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發(fā)大會議程、資料準(zhǔn)備等工作； 　　C.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告. D.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項(xiàng)議程； 　　E.第一屆籌委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項(xiàng)權(quán)利； 　　F.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會公告要求，按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任； 　　G.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)

23、由此而產(chǎn)生的一切后果。 　?。?）管委會成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每個至少召開一次。 　　經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會。 　　管委會應(yīng)于如開業(yè)主大會七天前將會議地點(diǎn)、時間、內(nèi)容、方式及其他事項(xiàng)予以公告。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。 　　2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。 　　3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項(xiàng)，由出席會議的業(yè)主表決

24、，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。 　　4.大會投票實(shí)行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。 　　5.在業(yè)主大會上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準(zhǔn)的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否則該項(xiàng)委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。 　　6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。

25、 　　三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù) 　?。ㄒ唬I(yè)主的權(quán)利 　　1.依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利； 　　2.依法合理使用房屋體公用設(shè)施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設(shè)備等）和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場所（地）（道路、文化娛樂場所、體育設(shè)施、停車場、單車房等）的權(quán)利； 　　3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造； 　　4.有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù)； 　　5.有機(jī)根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消

26、防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時組織維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從住宅維修基金中支出； 　　6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設(shè)施、停車場、連廊、自行車房（棚）等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場所（地）的狀況，建議物業(yè)管理公司及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)中支出； 　　7.有機(jī)要求物業(yè)管理公司對住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正； 　　8.有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項(xiàng)管理決策擁有表決權(quán)； 　　9.有權(quán)對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)管委會、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復(fù)； 　

27、　10.有權(quán)要求管委會和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目； 　　11.有權(quán)對住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰； 　　12.有權(quán)對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會； 　　13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆提出意見與建議； 　　14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費(fèi)用。 　　（二）業(yè)主的義務(wù) 　　1.在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法

28、規(guī)和政策規(guī)定； 　　2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定： 　?。?）未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途； 　?。?）不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占； 　　（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外； 　?。?）不得利用房屋從事危害公共利益的活動； 　?。?）不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。 　　3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫裝修申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督； 　　4.房屋室內(nèi)部分以及

29、供電、供水、供氣等分戶表后部分（往用戶方向）和表前至第一個閥門部分用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)； 　　5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的，由管委會授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)； 　　6.業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備； 　　7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為： 　?。?）踐踏、占用綠化地； 　?。?）占用樓

30、梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施而影響其正常使用功能； 　　（3）亂拋垃圾、雜物； 　?。?）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等； 　　（5）損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑； 　?。?）聚眾喧鬧； 　　（7）隨意停放車輛和鳴喇叭； 　　（8）發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音； 　　（9）排放有毒、有害物質(zhì)； 　　（10）經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè)； 　?。?1）防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所（地）； 　?。?2）法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其

31、它行為。 　　8.對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證（牌）或有關(guān)證明后，在合理時間內(nèi)（上午11：45-12：45，下午6：00-7：00）進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實(shí)施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓； 　　9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費(fèi)和住宅維修基金等； 　　10.業(yè)主應(yīng)同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)理公司居此而進(jìn)行的管理及處罰： 　　（1）深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)牧業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則； 　?。?）深圳市公共衛(wèi)生條例； 　?。?）深圳市園林綠化管理?xiàng)l例

32、； 　?。?）深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定； 　?。?）深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃管理?xiàng)l例； 　?。?）深圳市消防管理暫行規(guī)定； 　?。?）深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告； 　?。?）深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告； 　?。?）深圳市住宅裝修管理規(guī)定； 　?。?0）其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。 　　11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。 　　四、業(yè)主應(yīng)付的費(fèi)用 　　1.業(yè)主應(yīng)按月

33、到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費(fèi)。管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是：開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實(shí)施。管理服務(wù)費(fèi)的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房（柵）等公共設(shè)施和公共場所（地）的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。 　　2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。

34、 　　3.業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。 　　4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，則應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用。 　　5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所（地）時，應(yīng)按規(guī)定繳納費(fèi)用。 　　五、違約責(zé)任 　　1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正；逾期不改正的，可進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權(quán)要求賠償。 　　2.業(yè)主進(jìn)行

35、室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。 　　3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費(fèi)，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費(fèi)用的，處以每日以千分之三的滯納金；無正當(dāng)理由超過三個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。 　　4.業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。 　　六、其它事項(xiàng) 　　1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實(shí)填寫第一條“本住宅區(qū)情況”后印制，并在本住宅區(qū)入住率達(dá)到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。 　　2.本業(yè)主公約已入住業(yè)

36、主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。 　　3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況對本業(yè)主公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。 　　修改補(bǔ)充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。 　　4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。 　　業(yè)主（簽章）： 物業(yè)管理公司（蓋章）： 　　

37、簽約時間： 代表： 　　聯(lián)系地址： 　　聯(lián)系電話： 　　名下物業(yè)：住宅： 棟 房 　　商業(yè)用戶 棟 房（店、鋪） 其它： 　　附： 住宅區(qū)業(yè)主管理委員會章程 　　第一章 總則 　　第一條 住宅區(qū)業(yè)主管委會（以下簡稱本管委會）是根據(jù)《經(jīng)濟(jì)物區(qū)住宅

38、區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）和《經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》（以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則）的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團(tuán)體，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會團(tuán)體法人資格。本管委會的一發(fā)合法權(quán)益受國家法律保護(hù)。 　　第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區(qū)住宅管理門的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。 　　第三條 本管委會代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護(hù)信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。 　　第二章 管委會的產(chǎn)生及職權(quán)

39、 　　第四條 本管委會由本住宅區(qū)業(yè)主大會選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告作，接受業(yè)主大會和市、區(qū)住宅管理部門的監(jiān)督。 　　第一屆管委會的產(chǎn)生：由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉通過。 　　第五條 本管委會設(shè)委員 名，其中主任一名，副主任 名，執(zhí)行秘書 名。執(zhí)行秘書負(fù)責(zé)處理管委會日常事務(wù)。 　　管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產(chǎn)生。 　　管委會執(zhí)行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人

40、。 　　管委會主任，執(zhí)行秘書為專職或兼職。 　　第六條 本管委會委使下列職權(quán)： 　　1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會； 　　2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用； 　　3.采用公開招標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理公司對住宅區(qū)進(jìn)行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同； 　　4.審查物業(yè)管理公司上年對本住宅區(qū)的管理計劃完成情況及其費(fèi)用決算報告； 　　5.審議物業(yè)管理公司制訂的對本住宅區(qū)的年度管理計劃，住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項(xiàng)目； 　　6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 　　7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作；

41、 　　8.執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項(xiàng)決議。 　　前款的第3、5、6項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，必須經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。 　　第七條 本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支目，管委會應(yīng)每三個月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。 　　第八條 下列人員經(jīng)管委會決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼； 　　1.管委會主任； 　　2.管委會執(zhí)行秘書； 　　3.業(yè)主選舉的樓長； 　　4.管委會同意的其他人士。 　　第三章 管委會會議 　　第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認(rèn)為有必要并書面呈述議題時，可召開管

42、委會特別會議。 　　第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每們委員。員因事不能參加會議的，可以書面委托代表參加。 　　第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。 　　第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關(guān)部門，居民委員會，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權(quán)。 　　第十三條 管委會會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進(jìn)行表決，每一委中央電視臺有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一

43、票。 　　第十四條 管委會執(zhí)行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人署后存檔。 　　第四章 管委會委員 　　第十五條 本管委會委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會委員（以下簡稱聘請委員），其名額不得超過最終委員總數(shù)的三分之一。聘請委員擔(dān)任管委會主任，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。 　　第十六條 本管委會委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔(dān)任。 　　第十七條 本管委會委員每屆任期三年，

44、可以連選連任。 　　第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業(yè)主大會票決定。 　　第十九條 有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會追認(rèn)： 　　1.已宣告破產(chǎn)； 　　2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力； 　　3.未經(jīng)管委會同意無故在管委會會議中連續(xù)缺席三次以上； 　　4.以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主； 　　5.以書面形式向管委會提出辭呈； 　　6.有違法犯罪行為的； 　　7.業(yè)主大會已將其罷免的。 　　第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個內(nèi)

45、將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(chǎn)（動產(chǎn)、不動產(chǎn)）移交給本管委會。 　　第二十一條 本管委會委員的權(quán)利： 　　1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)； 　　2.對本管委會的建議和批評權(quán)； 　　3.參與本管委會有關(guān)事項(xiàng)的決策； 　　4.參加本管委會組織的有關(guān)活動， 　　第二十二條 本管委會委員的義務(wù)： 　　1.遵守本管委會章程； 　　2.執(zhí)行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作； 　　3.積極參加本管委會組織的仁義和活動； 　　4.向本管委會的工作提供有關(guān)資料和建議。 　　第五章 管委會日常經(jīng)費(fèi)收支與只

46、公用房 　　第二十三條 本管委會的經(jīng)費(fèi)來源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費(fèi)。 　　第二十四條 本管委會的經(jīng)費(fèi)開支包括：業(yè)主大會和管委會會議；購置設(shè)備編印資料。購買書刊資料；國內(nèi)外交往；有關(guān)人員的津貼；日常辦公及其他項(xiàng)目的費(fèi)用等。經(jīng)費(fèi)收支帳目（不包括現(xiàn)金）由執(zhí)行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業(yè)主大會匯報。 　　第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設(shè)施專用基金購買的物業(yè)管理用房劃出。 　　第六章 附則 　　第二十六條 業(yè)主大會通過有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。 　　第二十七條 管委會的終止與解散：本管委會依照業(yè)主大會的決定或市社團(tuán)記部門、市住宅

47、主管部門的決定終止或解散。 　　第二十八條 本章程的解釋權(quán)屬管委會。 　　第二十九條 本章程與有關(guān)法規(guī)不符時，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。 　　第三十條 本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。 　　附：住戶手冊 　　一、前言 　　二、簡介 　　三、物業(yè)管理 　　四、管理費(fèi)用 　　五、設(shè)備及服務(wù) 　　六、裝修管理 　　七、入住前期的特別服務(wù) 　　八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任 　　九、保安/安全 　　十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法 　　十一、防火 　　十二、清潔 　　十三、衛(wèi)生管理細(xì)則 　　十四、保險 　　十

48、五、常用電話號碼 　　十六、結(jié)語 　　一、前言 　　為了便于業(yè)主/用戶進(jìn)一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運(yùn)作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。 　　二、小區(qū)簡介 　　小區(qū)占地 公頃，總建筑面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、

49、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。 　　1.按照建設(shè)國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。 　　2.注意加強(qiáng)物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好。 　　3.實(shí)行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。 　　4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負(fù)責(zé)如下工作： 　?。?）管理：具有嚴(yán)格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。 　?。?）保安：小區(qū)有專門保安力量，實(shí)行24小時晝夜值班。 　?。?）清潔：保潔員定時清掃和清運(yùn)垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做

50、到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運(yùn)采用塑料袋，以防垃圾清運(yùn)時再污染。 　?。?）綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化，四季維護(hù)樹木，花草，修剪花木，維護(hù)綠化景觀。 　?。?）車輛交通管理：對機(jī)動車輛進(jìn)入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜的氣氛。 　?。?）有償服務(wù)：代請保姆，代為購物，你訂機(jī)票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務(wù)系列。 　?。?）有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。 　?。?）設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。 　　三、物業(yè)管理 　　1.管理公司 　　根據(jù)管理公約的條文，XX物業(yè)管理有限公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)

51、管理公司。 　　2.管理公司之代表權(quán) 　　管理公司有絕對的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問題。 　　3.公共地方及設(shè)施管理 　　管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負(fù)責(zé)所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維修及管理。 　　4.管理職員 　　為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

52、 　　5.建議及投訴任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。 　　6.小區(qū)管理處辦公時間 　　小區(qū)管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務(wù)。 　　管理公司電話（辦公時間）： 　　管理處電話（二十四小時服務(wù)）： 　　四、管理費(fèi)用 　　1.管理費(fèi) 　　管理費(fèi)乃根據(jù)每年度之管理開支預(yù)算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費(fèi)、公共地方之清潔費(fèi)用，公共設(shè)

53、施維修費(fèi)，法律及其他專業(yè)咨詢費(fèi)用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費(fèi)金額將根據(jù)日后實(shí)際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。 　　2.管理保證金及管理基金 　　各業(yè)主應(yīng)于驗(yàn)收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費(fèi)用作為履約保證金。同時亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費(fèi)作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當(dāng)管理基金不足時，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用。 　　3.繳付管理費(fèi) 　　樓宇管理費(fèi)于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責(zé)管理本小區(qū)，任何租戶延期繳交

54、管理費(fèi)，管理公司有機(jī)根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費(fèi)用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆幼酚憽? 　　付款時間： 　　星期一至星期五08：30-20：30 　　星期六、星期日及假期09：00-17：30 　　付款辦法：以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。 　　4、管理費(fèi)盈虧 　　小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費(fèi)不足以應(yīng)付各項(xiàng)開支時，各業(yè)主須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費(fèi)用分?jǐn)偙壤?，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負(fù)責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。 　　5、管理帳項(xiàng)以實(shí)報實(shí)銷方式處理，收

55、入及支出帳項(xiàng)將按時向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費(fèi)用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。 　　6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負(fù)責(zé)該單位之管理費(fèi)用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，管理費(fèi)保證金及管理基金，應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。 　　五、設(shè)備及服務(wù) 　　1.電力 　　各單位都已安裝獨(dú)立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進(jìn)行。 　　2.供水 　　小區(qū)24小時供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機(jī)修理水嘴的工

56、作必須由合格技工進(jìn)行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負(fù)責(zé)維修及賠償。 　　3.煤氣 　　小區(qū)24小時保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格（指定）的技工進(jìn)行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。 　　4.電話 　　小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達(dá)各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂請接駁及安裝電話。 　　5.電梯服務(wù) 　　小區(qū)各樓宇備有先進(jìn)的電梯，為客戶提供24小時服務(wù)。 　　6.公共天線 　　各單位均

57、高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費(fèi)用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負(fù)擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。 　　7.消防系統(tǒng) 　　小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運(yùn)作。 　　六、裝修管理 　　1.政府法規(guī)、公約條文 　　用戶在室內(nèi)進(jìn)行任何工程，必須事前確定該項(xiàng)工程是否抵觸有關(guān)政府部門之法例及管理公約條文，若所進(jìn)行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問詢。 　　2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原

58、有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計圖及向有關(guān)政府部門申請，待申請批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。 　　3.裝修保證 　?。?）裝修按金——此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會按實(shí)際情況作全部或部分發(fā)還。 　?。?）第三者保險——為減少在裝修時發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。 　　4.裝修規(guī)則 　?。?）提供足夠之保護(hù)防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝

59、飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對于桉宇內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費(fèi)用。 　?。?）裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶負(fù)責(zé)及賠償。 　?。?）盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。 　?。?）施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應(yīng)用。 　?。?）不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進(jìn)行裝修工程。

60、 　?。?）所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。 　?。?）不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。 　　（8）裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶?，以防發(fā)生意外及有礙觀瞻。 　　（9）所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行工作。 　　（10）所有機(jī)器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗(yàn)始可放行。 　　

61、（11）裝修承造高須對其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任，管公司概不負(fù)責(zé)任何損失或遺失。 　?。?2）切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。 　　5、物業(yè)外墻 　　所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔(dān)所修正工程及管公司額外工作負(fù)擔(dān)費(fèi)用。 　　6、裝修承造商 　　各用戶所聘的指定裝修承造商在進(jìn)行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌粑飿I(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負(fù)責(zé)所有賠償損失

62、，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹(jǐn)慎。 　　七、人往前期的特別服務(wù) 　　尊敬的業(yè)主： 　　歡迎您入住XX物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處負(fù)責(zé)及管理的小區(qū)，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到XX物業(yè)管理有限公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。 　　為了便于您盡快、順利地進(jìn)駐小區(qū)，管理處開辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請盡快與我公司聯(lián)系。 　　聯(lián)系電話（裝飾）： 　　聯(lián)系電話（搬家）： 　　八、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任 　　1、物業(yè)用途限制

63、 　　各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。 　　2、飼養(yǎng)寵物 　　住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。 　　3、噪音氣味 　　為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。 　　4、公眾通道 　　必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護(hù)各業(yè)主/用戶自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動舉報。 　　5、景觀物品 　　各用戶不得在任何公共地方進(jìn)行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

64、 　　6、神位 　　為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點(diǎn)香燭。 　　7、電梯服務(wù) 　　嚴(yán)禁使用客梯作送貨搬運(yùn)物品用途，一切物品的運(yùn)送，必須用管理公司指定的貨梯進(jìn)行。 　　8、危險物 　　各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運(yùn)，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。 　　9、鐵閘/卷門 　　各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。 　　10、營業(yè)經(jīng)商 　　除非得到管理公司書面批準(zhǔn)確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進(jìn)行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，包括張貼、派發(fā)商品

65、、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進(jìn)行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。 　　11、法律糾紛 　　業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。管理公司基受牽連而須進(jìn)行額外工作及開銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。 　　九、保安/安全 　　1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住客證。 　　2、大樓進(jìn)出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。 　　3、小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點(diǎn)： 　

66、　B對進(jìn)入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：00以后的訪客保安人員應(yīng)與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。 　　J與監(jiān)近用戶互相認(rèn)識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。 　　4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進(jìn)保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。 　　5、住房保安 　　各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。 　　十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法 　　為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊(duì)伍進(jìn)行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊(duì)安裝。以上務(wù)請業(yè)主遵照執(zhí)行。 　　附：防盜門、窗安裝申請書 　　業(yè)主姓名 樓室號 　　防盜門窗型號 顏色