《公司績(jī)效考核辦法》附全套表格與操作方案
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1、word 《公司績(jī)效考核方法》附全套 表格制度與操作方案 為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,特制定本績(jī)效考核方法。 一、考核對(duì)象 公司所有部門與員工〔總經(jīng)理除外〕。 二、考核內(nèi)容和方式 〔一〕考核時(shí)間:每月11日至下月10日。 〔二〕考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。 〔三〕考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況與綜合表現(xiàn)。 〔四〕考核方式: 實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即:
2、 1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理; 2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人與分管部門; 3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定; 4、財(cái)務(wù)部門人員由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核,公司提供相關(guān)參考依據(jù)。 三、考核流程 由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃與工作考核三局部組成,詳見下頁(yè)圖表1。 1、員工制定月度工作計(jì)劃〔詳見附件1〕,交部門負(fù)責(zé)人審定; 2、部門負(fù)責(zé)人制定部門月度工作計(jì)劃〔詳見附件2〕,交分管領(lǐng)導(dǎo)審定; 3、分管領(lǐng)導(dǎo)→部門負(fù)責(zé)人→員工進(jìn)展有效的溝通。 制定工作計(jì)劃 執(zhí)行工作任務(wù) 進(jìn)展績(jī)效考核 1、員工考核:?jiǎn)T工自評(píng)、部門考核,最終由分管領(lǐng)導(dǎo)審定〔詳見附件3〕; 2、部門考核:
3、部門自評(píng)、互評(píng),分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)〔詳見附件4、5〕 3、高管考核:由公司總經(jīng)理執(zhí)行〔詳見附件6〕; 4、分管領(lǐng)導(dǎo)→部門負(fù)責(zé)人→員工進(jìn)展有效的溝通。 圖表1 四、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲 〔一〕對(duì)員工的考核 1、考核結(jié)果 考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)與根本標(biāo)準(zhǔn)如下〔圖表2〕: A級(jí):超額完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)突出,工作成績(jī)優(yōu)異; B級(jí):全面完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)良好,工作成績(jī)良好; C級(jí):根本完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)合格,工作成績(jī)一般,偶有工作失誤; D級(jí):未完成
4、當(dāng)月工作任務(wù),綜合表現(xiàn)一般,工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。 最終考核分?jǐn)?shù) 等級(jí) 98分以上 A 86-97分 B 60-85分 C 60分以下 D 圖表2 2、獎(jiǎng)懲方法 當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤: 〔1〕考核結(jié)果為A級(jí):績(jī)效工資按100%發(fā)放,并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的X%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。 當(dāng)月績(jī)效考核為A級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的10%,各部門原如此上不超過(guò)1人。 〔2〕考核結(jié)果為B級(jí):績(jī)效工資按100%發(fā)放。 〔3〕考核結(jié)果為C級(jí):績(jī)效工資按60%發(fā)放。 〔4〕考核結(jié)果為D級(jí):不予發(fā)放績(jī)效工資。 考核中過(guò)程中,當(dāng)月考核等
5、級(jí)為D的,留任原職查看;累計(jì)達(dá)到兩次的,轉(zhuǎn)為試用員工;累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。年度C級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)懲處。 此外,員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。 〔二〕對(duì)部門的考核 1、考核標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成: 部門工作完成情況〔70%〕、執(zhí)行力〔10%〕、下屬督導(dǎo)力〔5%〕、工作失誤和安全事故〔5%〕、自律力〔5%〕、團(tuán)隊(duì)精神〔5%〕。 2、考核方法 對(duì)部門的考核采用部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式,以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。 3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲 年終,公司將根
6、據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況,評(píng)選優(yōu)秀部門,并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)于年終考評(píng)較差的部門,公司將根據(jù)實(shí)際情況,給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執(zhí)行程序 〔一〕計(jì)劃制定和返回: 1、員工月度工作計(jì)劃:由員工制定《員工月度工作計(jì)劃表》〔詳見附件1〕,交部門負(fù)責(zé)人審核后返回員工。 2、部門月度工作計(jì)劃:每月8日,部門負(fù)責(zé)人制定下月《部門月度工作計(jì)劃表》〔詳見附件2〕,交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。 3、計(jì)劃制定各階段,應(yīng)進(jìn)展必要的溝通。 〔二〕考核、匯總 1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)局部組成。 〔1〕員工填寫《員工月度工作
7、考核表》〔詳見附件3〕,交部門負(fù)責(zé)人考核; 〔2〕部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定; 〔3〕考核各階段,應(yīng)進(jìn)展必要的溝通。 2、部門考評(píng):部門考核由部門互評(píng)、部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三局部組成。 〔1〕部門互評(píng):由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度互評(píng)表》〔詳見附件4〕,對(duì)其他部門月度表現(xiàn)進(jìn)展評(píng)議,并交公司領(lǐng)導(dǎo),作為對(duì)其他部門考評(píng)的參考依據(jù); 〔2〕部門自評(píng):由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度自評(píng)表》〔詳見附件5〕,交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定; 〔3〕考核各階段,應(yīng)進(jìn)展必要的溝通。 3、高管考核:高管人員填寫《高管月度考核表》〔詳見附件6〕,交公司總經(jīng)理評(píng)定。 4、匯總:每月5日前,各部門將員工考核和部門
8、考核匯總后,交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。 〔三〕結(jié)果反應(yīng) 〔1〕每月8日前,分管領(lǐng)導(dǎo)將部門與所屬員工的考核下發(fā)各部; 〔2〕人事部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)《員工月度考核匯總表》〔詳見附件7〕,并于每月8日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批; 〔3〕人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反應(yīng)至各部門,并函告財(cái)務(wù)部; 〔4〕考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)展溝通,以改良和提高工作績(jī)效。 〔5〕年終,人事部將填報(bào)《員工年度考核匯總表》〔詳見附件8〕和《部門年度考核匯總表》〔詳見附件9〕,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,反應(yīng)至各部門。 六、其他事項(xiàng) 〔一〕考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)展考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事
9、實(shí)的,可以向人事部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展處理。 〔二〕本方法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于2015年 月起執(zhí)行。 〔三〕本《方法》由人事部負(fù)責(zé)解釋。 附件1:?jiǎn)T工月度工作計(jì)劃表 ————年————月————部員工工作計(jì)劃表 某某: 崗位: 填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 序號(hào) 工 作 計(jì) 劃 內(nèi) 容 擬完成時(shí)間 是否完 成 備 注 1 2
10、 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 月存在問題: 部門負(fù)責(zé)人審核簽字: 備注:1、本表由員工
11、制定,部門負(fù)責(zé)人審核,作為員工月度考核參考依據(jù);2、本表隨員工績(jī)效考核表一起上交。 18 / 18 附件2:部門月度工作計(jì)劃表 ————年————月————部工作計(jì)劃表 填報(bào)人: 年 月 日 序號(hào) 工 作 計(jì) 劃 內(nèi) 容 擬完成時(shí)間 是 否 完 成 責(zé) 任 人 備 注 一周
12、 二周 三周 四周 部門存在問題: 分管領(lǐng)導(dǎo)審批: 備注:本表由部門負(fù)責(zé)人填報(bào),并于每月8日前交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 附件3:?jiǎn)T工月度工作考核表 ————年————月員工工作考核表 部門: 某某: 崗位:
13、 考核時(shí)間: 年 月 日 序號(hào) 員工月度工作考核內(nèi)容 考核分?jǐn)?shù) 備 注 自評(píng)分 部門評(píng)分 評(píng)定分?jǐn)?shù) 1 月度工作完成情況 2 月度綜合表現(xiàn) 96與以上 月度工作優(yōu)秀,責(zé)任感、協(xié)作性、紀(jì)律性非常強(qiáng) 80—95 月度工作良好,未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力與違紀(jì)事件 60—79 月度工作合格,根本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力與違紀(jì)事件,但偶有不足 60以下 月度工作較差,工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力,產(chǎn)生一定的不良影響 3 員工自評(píng) 本月未完工作與情
14、況說(shuō)明〔原因、進(jìn)度情況、擬完成時(shí)間等〕: 本月超額完成工作: 4 部門考評(píng) 總體表現(xiàn)〔日常表現(xiàn),優(yōu)秀工作與需改良工作〕: 月末考評(píng)得分〔加、減分,±3分〕: 5 公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定 公司領(lǐng)導(dǎo)意見: 最終評(píng)定分?jǐn)?shù)〔結(jié)合部門意見與實(shí)際考核情況〕: 最終評(píng)定等級(jí)〔簽名〕: 備注:1、員工填寫“自評(píng)分〞欄,部門負(fù)責(zé)人填寫“部門評(píng)分〞欄,公司領(lǐng)導(dǎo)填寫“評(píng)定分?jǐn)?shù)〞欄。每月5日前,由部門負(fù)責(zé)人將部門考核結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、員工考評(píng)得分=月度工作考評(píng)得分×70% + 月度綜合表現(xiàn)得分×30%,以公司領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。 部門負(fù)責(zé)人
15、 公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn): 附件4:部門月度互評(píng)表 ______年____月______部互評(píng)調(diào)查表 部門負(fù)責(zé)人簽字: 填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 序號(hào) 考核內(nèi)容 分值級(jí)別 評(píng)分內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)議部門與分值 備注 與評(píng)分區(qū)間 1 團(tuán)隊(duì)精神 A 90—100 部門員工工作與時(shí)周到,與相關(guān)部門配合、協(xié)作
16、良好 B 60—89 部門員工工作比擬與時(shí)周到,與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好,偶爾出現(xiàn)拖沓 C 0—59 部門員工工作嚴(yán)重拖沓,與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差 2 自律力 A 90—100 能以身作如此,遵守公司制度與行政管理制度并能帶領(lǐng)下屬共同遵守 B 60—89 自身能遵守公司制度與行政管理制度 C 0—59 自身不能遵守公司制度與行政管理制度 3 工作失誤 和 安全事故 A 90—100 月度無(wú)工作失誤或安全事故〔含交通安全〕 B 60—89 月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故〔含交通安全〕 C 0—59
17、月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故〔含交通安全〕 備注:1、本表為填報(bào)部門對(duì)公司其他部門當(dāng)月工作的評(píng)價(jià),作為公司領(lǐng)導(dǎo)在部門考核時(shí)相關(guān)項(xiàng)目的評(píng)分參考。 2、本表每月5日前隨績(jī)效考核表一起上交。 附件5:部門月度考核表 ________年____月______部考核表 部門負(fù)責(zé)人簽字: 填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 考核人簽字: 序號(hào) 考核內(nèi)容 權(quán)重 績(jī)效級(jí)別 評(píng)分內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 自評(píng)分 考評(píng)分 備注 與評(píng)分區(qū)間 1
18、 部門計(jì)劃工作目標(biāo) 70% 0-100 部門月度計(jì)劃工作、周會(huì)布置工作完成情況〔按實(shí)際工作完成比例評(píng)定相應(yīng)分?jǐn)?shù)〕 2 執(zhí)行力 滿意度 10% A 90—100 能非常與時(shí)有效地執(zhí)行、推廣、落實(shí)總經(jīng)理或副總經(jīng)理的指示或安排 B 60—89 總體能按要求執(zhí)行、推廣、落實(shí)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排 C 0-59 執(zhí)行、推廣、落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示或安排不力,經(jīng)常因自身原因拖沓工作 3 下屬督導(dǎo)力滿意度 5% A 90—100 能與時(shí)有效地對(duì)下屬進(jìn)展督導(dǎo),關(guān)注下屬工作結(jié)果,與時(shí)提供相應(yīng)資源或協(xié)調(diào) B 60—
19、89 總體能有效地對(duì)下屬進(jìn)展督導(dǎo),了解下屬工作狀況,對(duì)下屬工作能與時(shí)提供給有幫助 C 0—59 對(duì)下屬工作狀況不清楚,放任自流 4 工作失誤 和 安全事故 5% A 90—100 月度無(wú)工作失誤或安全事故〔含交通安全〕 B 60—89 月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故〔含交通安全〕 C 0—59 月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故〔含交通安全〕 5 自律力 滿意度 5% A 90—100 能以身作如此,遵守公司制度與行政管理制度并能帶領(lǐng)下屬共同遵守 B 60—89 自身能遵守公司制度與行政管理制度 C 0
20、—59 自身不能遵守公司制度與行政管理制度 6 團(tuán)隊(duì)精神 5% A 90—100 部門員工工作與時(shí)周到,與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好 B 60—89 部門員工工作比擬與時(shí)周到,與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好,偶爾出現(xiàn)拖沓 C 0—59 部門員工工作嚴(yán)重拖沓,與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差 備注:1、自評(píng)分為部門對(duì)當(dāng)月工作的自我評(píng)價(jià),僅作為分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分參考。2、考評(píng)分為分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門當(dāng)月考評(píng)的最終評(píng)定分。3、本表每月5日前隨績(jī)效考核表一起上交。 附件6:高管月度考核表 ________年________月高管人員月度考核表 某某:
21、 崗位: 填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 序號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)定義 評(píng)分X圍 實(shí)際得分 備注 1 執(zhí)行力〔30%〕 根據(jù)公司目標(biāo),能有效規(guī)劃部門的工作;能有效組織部門資源以確保公司與部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);帶動(dòng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,并積極推動(dòng)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行〔部門內(nèi)宣傳、對(duì)下屬提出具體的遵守要求〕 A級(jí):90-100 B級(jí):60-89 C級(jí):0-59 2 下屬督導(dǎo)力〔20%〕 能有效指導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);能有效調(diào)動(dòng)分管部門員工的工作熱情,并制造良
22、好部門工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)公司人性化管理的目標(biāo) A級(jí):90-100 B級(jí):60-89 C級(jí):0-59 3 計(jì)劃力〔30%〕 具全局意識(shí),計(jì)劃全面有系統(tǒng);能根據(jù)公司總體目標(biāo),恰當(dāng)適時(shí)地分解所轄部門工作目標(biāo),提出、調(diào)整工作計(jì)劃,并適當(dāng)分權(quán),以達(dá)成部門目標(biāo); A級(jí):90-100 B級(jí):60-89 C級(jí):0-59 4 團(tuán)隊(duì)協(xié)作〔10%〕 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成;能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲;愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),采用適宜的方式表達(dá)不同意見;與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系 A級(jí):90-100 B級(jí):60-89 C級(jí):0-59 5
23、 自律力〔10%〕 能嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律與行政管理制度,為人正直,以公司利益為重 A級(jí):90-100 B級(jí):60-89 C級(jí):0-59 6 其 他 其他加/減分項(xiàng)目 1-10分 最終評(píng)定分?jǐn)?shù)與等級(jí): 備注:本表由高管人員填寫,并于每月8日前報(bào)公司總經(jīng)理審批。 附件7:?jiǎn)T工月度考核匯總表 ________年________月員工月度考核匯總表 填報(bào)部門: 填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 序號(hào) 部門 某某 考核等級(jí) 被考核人
24、 備 注 A B C D 簽 字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
25、 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 小計(jì) 備注 1、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):A級(jí):100%發(fā)放,并加發(fā)工資
26、總額的10%;B級(jí):100%發(fā)放;C級(jí):60%發(fā)放;D級(jí):不予發(fā)放; 2、本表由人事部根據(jù)員工月度績(jī)效考核結(jié)果填寫,在相應(yīng)欄目位置打“√〞即可; 3、員工本人不簽字的,以考核結(jié)果為準(zhǔn); 4、本表在每月10日前上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 填報(bào)人: 審批: 附件8:?jiǎn)T工年度考核匯總表 ________年度員工考核匯總表 填報(bào)部門:
27、 填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 序號(hào) 部門 某某 月度考核等級(jí) 年 度 被考核人 備 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 評(píng)定等級(jí) 簽 字 1 2 3 4 5
28、 6 7 8 9 10 備注 1、本表由人事部根據(jù)依據(jù)員工月度考核匯總表填報(bào),在相應(yīng)欄目位置填寫月度考核等級(jí)〔即A、B、C、D〕即可; 2、員工本人不簽字的,以考核結(jié)果為準(zhǔn); 3、本表在
29、年終總結(jié)前1周上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 填報(bào)人: 審批: 附件9:部門年度考核匯總表 ________年度部門考核匯總表 填報(bào)部門: 填報(bào)時(shí)間: 年 月 日
30、序號(hào) 部門名稱 月度考核等級(jí) 年 度 被考核部門 備 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 評(píng)定等級(jí) 負(fù)責(zé)人簽字 1 2 3 4 5 6
31、 7 8 9 10 說(shuō)明 1、填報(bào)依據(jù)員工月度考核匯總表; 2、在相應(yīng)欄目位置填寫月度考核等級(jí)〔即A、B、C、D〕; 3、部門負(fù)責(zé)人未簽字的,以考核結(jié)果為準(zhǔn)。 填報(bào)人: 審批:
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