醫(yī)院管理制度
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1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 醫(yī)院管理制度 篇一:民營醫(yī)院職工管理制度 XXXX醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,在員工中牢固樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟(jì)杜桿為手段,從嚴(yán)治院,充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民服務(wù)。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度: 一、工作制度 上班后各科室人員應(yīng)迅速就位,各司其職,不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天,不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖
2、鞋(B超室人員除外)、不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無關(guān)的書刊、看電視、聽收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事,不得在工作時(shí)間會(huì)客,更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺(tái)、倉庫、藥房、藥庫、收費(fèi)處會(huì)客。 二、考勤制度 1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度,不得替代打卡,違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打,需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無故漏打一次罰款10元。 2、病事假兩天以內(nèi)(包括兩天)扣發(fā)假內(nèi)工資,3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎(jiǎng)金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30%,曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,兩天以上者給與辭退。 3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內(nèi)每次罰款5元,10分鐘以上每次罰款
3、10元,超過半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。 4、因工作需要加班者,在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休,到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。 注:凡加班者必須由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,否則無效。 三、診療制度及制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (一)、診療制度 1、要樹立法治觀念,加強(qiáng)法律意識(shí)。 2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作,嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無菌操作原則。 3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),逐級(jí)上報(bào),及時(shí)解決。 4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。 5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范,完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向
4、有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見。 6、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。 (二)、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、全程導(dǎo)診制:為患者進(jìn)行正確引導(dǎo),協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、交費(fèi)、檢查、取藥等,指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù),提高就診效率,降低患者的時(shí)間和精神成本。 2、首問負(fù)責(zé)制:患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時(shí),都要耐 心解答。自己不能回答的要替患者詢問,直至患者得到滿意答復(fù)。 3、診療保密制:醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密,實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。 4、知情選擇制:患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán),醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋,征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。 5、診
5、后隨訪制:定期對(duì)患者進(jìn)行回訪,了解康復(fù)情況,對(duì)其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。 四、請(qǐng)銷假制度 員工有病有事需休班者,必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假半天,由本人填寫假條,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,方可離開。請(qǐng)病、事假一天以上,須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后,方可離開。所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請(qǐng)假。(特殊情況除外) 五、會(huì)議制度 1、院例會(huì) 每周一次,定于每周五下午,各科室負(fù)責(zé)人參加??偨Y(jié)上周工作,同時(shí)布置下周工作。 2、全院職工會(huì) 每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院職工參加??偨Y(jié)上月工作,同時(shí)布置下月工作。 六、提成制度
6、 全年每月經(jīng)濟(jì)基本任務(wù)為23萬元(毛收入,其中含中西科 12000元),完成基礎(chǔ)任務(wù)數(shù),發(fā)給員工基本工資,超額完成部分按毛收入的2:8比例提成(醫(yī)院得80%;全院?jiǎn)T工得20%),參與分配待年終進(jìn)行核算,人員以算進(jìn)不算出的辦法,即12月份在工作崗位者,可以參與分配提成,年初參與上班,但年終未在單位上班者,自然得不到提成,所有參與人員以實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算提成(效益工資),提成以次年10月前計(jì)算發(fā)放。所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后,按各科室的收入情況進(jìn)行提成。 七、科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)懲制度 所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者,隨時(shí)調(diào)整,考評(píng)成績(jī)突出者,年終給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 八、休假制度
7、1、日常休假 所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿24天的前提下,可以正常休假兩天。14天至23天者,可享受休假一天;14天以下者,不享受休假天。 2、法定節(jié)假日休假 按照國家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。具體休法:(清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天)。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元,節(jié)后補(bǔ)休3天。每人每個(gè)假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪流休完,不得攢在一起休。沒法輪休的人員,按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。其它法定假日,如醫(yī)院工作需要加班者,每天發(fā)放加班費(fèi)50元。 3、其它休假 (1)婚、喪假:婚假3天;喪假(夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對(duì)方亡故、子
8、女亡故)三天。另根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)享受基本工資。;不享受效益工資。 (2)產(chǎn)假:?jiǎn)T工產(chǎn)假為30天,休假期間發(fā)給500元的生活補(bǔ)助費(fèi),不享受基本工資和效益工資。 (3)哺乳假:女員工哺乳期間內(nèi)上班,每天有一小時(shí)哺乳時(shí)間(至嬰兒一周歲),視同出勤,可與主管領(lǐng)導(dǎo)商議將哺乳時(shí)間定為固定地推遲上班或提前下班。 九、聘用、解聘、辭職制度 員工試用期滿,經(jīng)考核合格的,予以聘用,不合格者,予以辭退。如需辭職,必須提前一個(gè)月申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。否則一切責(zé)任自負(fù)。 十、收費(fèi)優(yōu)惠制度 本院職工及后勤人員家屬在本院治療時(shí),可享受一定的優(yōu)惠待遇,治療費(fèi)優(yōu)惠50%,藥費(fèi)
9、優(yōu)惠10%,中草藥優(yōu)惠20%。 凡屬本院職工親屬來我院就診,手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)優(yōu)惠20%,藥費(fèi)優(yōu)惠10%,中草藥優(yōu)惠20%。但必須由蔡院長(zhǎng)簽字后方能生效,其他人員簽字一律無效。 十一、獎(jiǎng)懲制度 醫(yī)院制定獎(jiǎng)懲制度的目的: 為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工的積極性、 篇二:醫(yī)院規(guī)章制度匯編 規(guī)章制度匯編 目 錄 第一章 院級(jí)委員會(huì)工作制度 ..................................................................................................... 25 醫(yī)療質(zhì)量
10、管理委員會(huì)工作制度 ............................................................................................. 25 學(xué)術(shù)委員會(huì)工作制度 ............................................................................................................. 26 人力資源委員會(huì)工作制度 ......................................................
11、............................................... 26 藥事管理委員會(huì)工作制度 ..................................................................................................... 26 臨床用血管理委員會(huì)工作制度 ............................................................................................. 26 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)工作制度 .
12、............................................................................................ 26 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)工作制度 ................................................................................. 27 醫(yī)學(xué)倫理學(xué)工作制度 ........................................................................................
13、..................... 27 護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度 ............................................................................................. 27 醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議制度 ............................................................................................. 28 病案管理委員會(huì)工作制度 ...................................
14、.................................................................. 28 醫(yī)院安全保衛(wèi)委員會(huì)工作制度 ............................................................................................. 28 教學(xué)工作管理委員會(huì)制度 ..................................................................................................... 2
15、8 院報(bào)編輯委員會(huì)工作制度 ..................................................................................................... 28 愛國衛(wèi)生委員會(huì)制度 ............................................................................................................. 29 醫(yī)院設(shè)備配置論證和管理委員會(huì)工作制度 .................................
16、........................................ 29 計(jì)劃生育委員會(huì)工作制度 ..................................................................................................... 29 第二章 行政管理 ......................................................................................................................... 29
17、 會(huì)議制度 ................................................................................................................................. 29 職能科室辦公守則 ................................................................................................................. 31 院總值班制度 .......................
18、.................................................................................................. 32 關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院總值班工作的管理規(guī)定 ................................................................................. 32 周末、節(jié)假日值班制度 .................................................................................
19、........................ 32 院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度 ............................................................................................................. 33 會(huì)務(wù)管理規(guī)定 ......................................................................................................................... 33 請(qǐng)示報(bào)告制度 ....
20、..................................................................................................................... 33 醫(yī)院管理人員請(qǐng)銷假制度 ..................................................................................................... 34 社會(huì)監(jiān)督制度 ...................................................
21、...................................................................... 34 院外監(jiān)督員會(huì)議制度 ............................................................................................................. 34 信訪工作制度 ............................................................................................
22、............................. 34 服務(wù)社區(qū)單位代表座談會(huì)制度 ............................................................................................. 35 院長(zhǎng)接待日制度 ..................................................................................................................... 35 衛(wèi)生制度 ................
23、................................................................................................................. 35 醫(yī)院辦公室工作制度 ............................................................................................................. 35 大事記記載制度 ................................................
24、..................................................................... 36 文件傳閱制度及流程 ............................................................................................................. 36 接待工作暫行規(guī)定 ...........................................................................................
25、...................... 36 外事工作制度 ......................................................................................................................... 38 醫(yī)院會(huì)議室、接待室管理規(guī)定 ............................................................................................. 38 醫(yī)院辦公室值班工作細(xì)則 .............
26、........................................................................................ 38 印章使用管理規(guī)定 ................................................................................................................. 39 電話管理規(guī)定 ........................................................................
27、................................................. 40 總機(jī)室工作制度 ..................................................................................................................... 40 醫(yī)院車輛使用管理和考核辦法 ............................................................................................. 41 公
28、務(wù)用車派車使用管理規(guī)定 ................................................................................................. 41 車隊(duì)駕駛員管理規(guī)定 ............................................................................................................. 42 醫(yī)院車隊(duì)運(yùn)行管理辦法 .................................................
29、........................................................ 44 車輛的油料消耗管理規(guī)定 ..................................................................................................... 44 車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定 ......................................................................................................... 44
30、 車隊(duì)聽值班制度 ..................................................................................................................... 45 醫(yī)院車隊(duì)運(yùn)行管理辦法補(bǔ)充規(guī)定 ......................................................................................... 45 收發(fā)室工作制度 ................................................
31、..................................................................... 45 歸檔文件材料管理及考核規(guī)定 ............................................................................................. 45 檔案工作管理制度 .......................................................................................................
32、.......... 46 檔案收集整理歸檔制度 ......................................................................................................... 46 檔案保管制度 ......................................................................................................................... 47 檔案保密制度 .....................
33、.................................................................................................... 47 秘密文件管理制度 ................................................................................................................. 48 檔案查閱、借閱利用制度 ......................................................
34、............................................... 48 檔案統(tǒng)計(jì)制度 ......................................................................................................................... 48 檔案庫房管理制度 ........................................................................................................
35、......... 49 檔案鑒定銷毀制度 ................................................................................................................. 49 檔案管理辦法 ......................................................................................................................... 50 文書檔案管理制度 ..............
36、................................................................................................... 54 科研檔案管理制度 ................................................................................................................. 54 設(shè)備檔案管理制度 ..........................................................
37、....................................................... 55 審計(jì)檔案管理制度 ................................................................................................................. 55 會(huì)計(jì)檔案管理制度 ......................................................................................................
38、........... 55 基建檔案管理制度 ................................................................................................................. 55 第三章 黨群工作管理 ................................................................................................................. 56 會(huì)議制度 ...................
39、.............................................................................................................. 56 紀(jì)律檢查委員會(huì)工作制度 ..................................................................................................... 58 全方位思想政治工作責(zé)任制 ....................................................
40、............................................. 58 “三會(huì)一課”制度 ................................................................................................................. 60 政治學(xué)習(xí)制度 ..................................................................................................................
41、....... 61 黨員匯報(bào)制度 ......................................................................................................................... 61 民主評(píng)議黨員制度 ................................................................................................................. 62 黨風(fēng)黨紀(jì)檢查制度 ................
42、................................................................................................. 62 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施 ..................................................................................................... 63 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的院內(nèi)外考核評(píng)價(jià)制度 .............................................................
43、.................... 63 關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)的措施 ............................................................................................. 64 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法 ................................................................................................................. 64 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政的規(guī)定 ...................
44、.......................................................................... 65 關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律的措施 ..................................................................................... 65 關(guān)于改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的若干規(guī)定 ............................................................................................. 66 關(guān)
45、于加強(qiáng)和完善群眾監(jiān)督的措施 ......................................................................................... 67 黨群部門和職能科室工作人員守則 ..................................................................................... 67 黨委辦公室工作制度 ..........................................................................
46、................................... 68 中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范 ..................................................................................... 68 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法 ................................................................................................................. 68 關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)行一票否決的規(guī)定 ........
47、............................................................................. 69 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法 ................................................................................................. 70 醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度 ......................................................................................
48、... 72 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)月查制度 ................................................................................................................. 73 《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案》填寫要求 ......................................................................................... 74 感謝信和來函的處理工作 .........................................
49、............................................................ 74 胸牌辦理流程及注意事項(xiàng) ..................................................................................................... 75 關(guān)于加強(qiáng)黨費(fèi)使用和管理的規(guī)定 ......................................................................................... 76 關(guān)于執(zhí)行新
50、黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)的通知 ......................................................................................... 76 “愛心醫(yī)療救助工程”活動(dòng)院內(nèi)流程 ................................................................................. 77 “愛心醫(yī)療救助工程”實(shí)施方案 ............................................................................
51、............. 77 關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,杜絕發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象的補(bǔ)充規(guī)定 ......................................................... 79 團(tuán)委工作制度 ......................................................................................................................... 79 團(tuán)費(fèi)收繳管理制度 ....................................................
52、............................................................. 79 醫(yī)院宣傳工作制度 ................................................................................................................. 80 宣傳資料(畫冊(cè))制作工作流程 .........................................................................................
53、81 新聞報(bào)道制度 ......................................................................................................................... 81 院報(bào)審稿制度 ......................................................................................................................... 81 院報(bào)校對(duì)制度 ....................
54、..................................................................................................... 82 老干部活動(dòng)室管理規(guī)定 ......................................................................................................... 82 工會(huì)活動(dòng)室管理制度 .............................................................
55、................................................ 82 關(guān)于落實(shí)春季人口與計(jì)劃生育集中活動(dòng)的處罰規(guī)定 ......................................................... 83 關(guān)于計(jì)劃生育管理工作的規(guī)定(暫行) ............................................................................. 83 關(guān)于計(jì)劃生育管理工作的補(bǔ)充規(guī)定 ...........................................
56、.......................................... 86 職工結(jié)婚登記上報(bào)程序 ......................................................................................................... 86 申請(qǐng)辦理生育證程序 ............................................................................................................. 87 辦理新生兒
57、入戶程序 ............................................................................................................. 87 申請(qǐng)辦理《獨(dú)生子女證》程序 ............................................................................................. 87 辦理流引產(chǎn)的程序 ..........................................................
58、....................................................... 87 關(guān)于辦理計(jì)劃生育關(guān)系遷入、遷出的程序 ......................................................................... 87 底圖、藍(lán)圖保管和復(fù)制制度 ................................................................................................. 87 第四章 病案管理 ...............
59、.......................................................................................................... 88 病案管理制度 ......................................................................................................................... 88 病案復(fù)印管理制度 .............................................
60、.................................................................... 89 病案借閱規(guī)定 ......................................................................................................................... 90 病案復(fù)印窗口工作制度 .................................................................................
61、........................ 90 病案科質(zhì)量管理制度 ............................................................................................................. 90 科室計(jì)算機(jī)管理制度 ............................................................................................................. 90 病案科行政管理制度 ..........
62、................................................................................................... 91 第五章 信息管理 ......................................................................................................................... 91 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用管理規(guī)定 ...............................................
63、...................................................... 91 內(nèi)部信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定 ................................................................................. 94 關(guān)于醫(yī)院INTERNET網(wǎng)的內(nèi)部管理制度 ............................................................................... 95 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(INTERNET)守則 ..........
64、........................................................................... 96 關(guān)于內(nèi)外網(wǎng)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)及布線的若干管理規(guī)定 ................................................................. 97 網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的管理規(guī)定 ..................................................................................................... 98 網(wǎng)絡(luò)中心保密、安
65、全管理暫行規(guī)定 ..................................................................................... 98 網(wǎng)絡(luò)中心工作匯報(bào)制度 ......................................................................................................... 99 信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 ......................................................................
66、........................................... 99 信息中心規(guī)章制度匯編 ....................................................................................................... 101 信息中心機(jī)房管理制度 ....................................................................................................... 103 信息中心機(jī)房檢查制度 ....................................................................................................... 104 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度 .......................................................................................
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