《員工執(zhí)行力培訓ppt課件[共99頁]》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《員工執(zhí)行力培訓ppt課件[共99頁]（99頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值1有效執(zhí)行力有效執(zhí)行力 2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值2 一只老鼠掉進米缸以后 2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值32022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值4不要讓心中的畫面阻礙自己去接受新的色彩不要讓心中的畫面阻礙自己去接受新的色彩不要帶著已有的標準和結論去學習，標準和不要帶著已有的標準和結論去學習，標準和結論只能讓你重復過去的自己！學習就是讓結論只能讓你重復過去的自己！學習就是讓你超越自己，首先要開放心態(tài)你超越自己，首先要開放心態(tài)! !2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值5你開著一輛車行駛在

2、偏遠郊區(qū)的路上。這個時候你開著一輛車行駛在偏遠郊區(qū)的路上。這個時候, ,你碰到了三你碰到了三個人：個人：A是一個是奄奄一息的病人，如果這次不救他，他很可能就死了B是一個是著名的醫(yī)生，他是你的救命恩人。你一直在找機會報答他，可是一直沒有機會。如果這次不幫他，很可能這一輩子都沒有機會報答他了。C是一個是很漂亮一直讓你很心儀的女人，如果這次不帶上她，很可能這一輩子就再也碰不到如此稱心如意的另一半了你的車只能載一個人，你選擇哪一個？不能不選擇，也不能多你的車只能載一個人，你選擇哪一個？不能不選擇，也不能多選。請選擇！選。請選擇！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值6學習要空杯學習要空杯學習

3、要開放學習要開放學習要改變學習要改變學習要賺錢！學習要利用！學習要超越！學習要賺錢！學習要利用！學習要超越！如何高效學習？如何高效學習？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值7 最重要的時間是現(xiàn)在 最重要的人是眼前的人 最重要的事情是正在辦理的事情 此時此刻，我們做最重要的事情，因為我們是最重要的人 -托爾斯泰2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值8內(nèi)容提要內(nèi)容提要 什么是執(zhí)行 結果與執(zhí)行 責任與執(zhí)行 制度與執(zhí)行 習慣與執(zhí)行2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值9什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值10態(tài)度是一種潛意識 我們意識

4、到的只是我們意識到的只是冰山之一角冰山之一角感覺系統(tǒng)是一種潛意識系統(tǒng) 多數(shù)情況下，是潛意識在支配我們的行動，而不是意識2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值11什么是執(zhí)行？ 請記住這條價值百萬的結論: 執(zhí)行就是有執(zhí)行就是有結果結果的的行動行動! 執(zhí)行首先是一種精神，是一種信守承諾的執(zhí)行首先是一種精神，是一種信守承諾的精神，是一種敢于結果的精神，是一種永精神，是一種敢于結果的精神，是一種永不放棄的精神，而這種精神需要用行動來不放棄的精神，而這種精神需要用行動來證明！證明！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值12為什么無數(shù)公司都擁有偉大戰(zhàn)略為什么無數(shù)公司都擁有偉大戰(zhàn)略,只有少

5、數(shù)公司成功只有少數(shù)公司成功?.執(zhí)行前執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行中執(zhí)行后執(zhí)行后用人不用人不疑疑,疑人疑人不用不用一桿一桿插到插到底底打板打板子子2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值13為什么無數(shù)的人都擁有偉大構想為什么無數(shù)的人都擁有偉大構想,只有少數(shù)人成功只有少數(shù)人成功?執(zhí)行前執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行中執(zhí)行后執(zhí)行后追求完追求完美美放棄放棄懷疑自懷疑自己己:自卑自卑,自責自責2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值14為什么無數(shù)的人都擁有偉大構想為什么無數(shù)的人都擁有偉大構想,只有少數(shù)人成功只有少數(shù)人成功?執(zhí)行前執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行中執(zhí)行后執(zhí)行后逃避責逃避責任任做任務做任務,不做結不做結果果懷疑別懷疑

6、別人人:抱怨抱怨,批評別批評別人人2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值15結果跟蹤結果跟蹤Review責任承諾責任承諾Responsibility結果定義結果定義Ready即時獎懲即時獎懲Result2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值1648字執(zhí)行真經(jīng)字執(zhí)行真經(jīng)2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值172022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值182022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值192022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值20 認真第一，聰明第二。認真第一，聰明第二。 決心第一，成敗第二。決心第一，成敗第二。 速度第一，完美第二

7、。速度第一，完美第二。 結果第一，理由第二。結果第一，理由第二。 結果提前，自我退后。結果提前，自我退后。 鎖定目標，專注重復。鎖定目標，專注重復。2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值21內(nèi)容提要內(nèi)容提要 什么是執(zhí)行 結果與執(zhí)行 責任與執(zhí)行 制度與執(zhí)行 習慣與執(zhí)行2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值2222結 果 思 維2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值23小林送合同的故事王總讓小林把一份重要王總讓小林把一份重要的合同文件送到青島的合同文件送到青島2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值24因為種種原因沒按時送到！堵車堵車受傷受傷雷雨交加雷雨交加2

8、022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值25 如果你是老板，如果你是老板，你會怎樣處理你會怎樣處理? ?？會扣小林工資嗎？會扣小林工資嗎？會給小林補償嗎？會給小林補償嗎？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值26企業(yè)和員工之間是什么關系？企業(yè)和員工之間是什么關系？ ？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值27企業(yè)與員工之間的關系是商業(yè)交換關系企業(yè)與員工之間的關系是商業(yè)交換關系，商業(yè)交換本質(zhì)上是一種結果交換。2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值28如果是快遞公司送合同呢？（小紅馬，聯(lián)邦快遞）1、合同按時送到付錢2、合同沒按時送到不付錢！什么是商業(yè)關系？什么是

9、商業(yè)關系？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值29Zion Consulting ConfidentialZion Consulting Confidential地獄和天堂 有一個人想知道天堂和地獄的人各是怎么生活。上帝滿足了他的愿望。在地獄，他看到人們一個個餓的皮包骨，但是，飯桌上并不是沒有吃的東西，而是因為他們拿著一米長的筷子，拼命往自己嘴里拈，然而還沒喂到嘴里，菜就掉了。在天堂，他看到人們過得富足而快樂，但飯桌上的菜肴和地獄并沒有兩樣，他們也拿著一米長的筷子，所不同的是他們所拈的菜，不是喂自己，而是喂對方。 沒有什么比結果更有尊嚴的了！沒有什么比結果更有尊嚴的了！沒有什么比交

10、換更強大的了沒有什么比交換更強大的了！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值30什么是結果？什么是結果？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值31案例案例1：公司小李的故事：公司小李的故事在錫恩公司有一個青年小李，非常勤奮在錫恩公司有一個青年小李，非常勤奮小李主動請纓負責宣傳冊的印制。小李主動請纓負責宣傳冊的印制。接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設計公司和公接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協(xié)調(diào)各項事務，司之間協(xié)調(diào)各項事務，每天的工作時間都超過每天的工作時間都超過12個小時個小時，宣傳冊，宣傳冊終于完工了！終于完工了！交付后發(fā)現(xiàn)，介紹有錯

11、誤，只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂，交付后發(fā)現(xiàn)，介紹有錯誤，只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。為此公司損失了一萬五千多元。問題：如果你是小李的老板，請問你會怎么做？問題：如果你是小李的老板，請問你會怎么做？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值321、批評一下,但鼓勵他的精神大多數(shù)中國公司的選擇2、要他承擔責任,一個對他而言很大的損失,無論你是出于多么好心兩種選擇兩種選擇小李因個人原因，沒有給公司提供合格的結果，造成公司金錢上的損失，處罰小李承擔公司損失的1/3。態(tài)度不等于結果態(tài)度不等于結果2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值33態(tài)度不等于結果態(tài)

12、度不等于結果 從公司層面：必須樹立結果導向的標準，當一個員工沒有提供結果給公司造成損失時不處罰，就會出現(xiàn)下次一個好心的員工犯更大的錯。他是好心，但公司損失巨大，公司會死。 從個人角度：在清晰的事實（損失）面前，如果不承擔起自己的責任，怎會牢牢記取教訓，得到個人的真正成長？！為什么這樣做？為什么這樣做？一些企業(yè)中，特別是國企，一些人一些企業(yè)中，特別是國企，一些人“任勞任怨任勞任怨”，但是沒有，但是沒有給企業(yè)做出成績（結果），企業(yè)與個人最終都得不到發(fā)展！給企業(yè)做出成績（結果），企業(yè)與個人最終都得不到發(fā)展！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值34結論一：態(tài)度不等于結果態(tài)度與結果是兩個獨立

13、的系統(tǒng)！態(tài)度與結果是兩個獨立的系統(tǒng)！我們需要的是結果，再辛苦，再努力都不等我們需要的是結果，再辛苦，再努力都不等于結果，態(tài)度不等于結果。于結果，態(tài)度不等于結果。結結 論論2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值35案例案例2：俄羅斯人種樹的故事：俄羅斯人種樹的故事他高興，因為他做了他認為對的事情：他高興，因為他做了他認為對的事情：2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值36結論二：職責不等于結果職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結果意識，職責就是一紙空文。沒有結果意識，職責就是一紙空文。結結 論論2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造

14、價值37買火車票的故事買火車票的故事 今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。 每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此4月27號（預售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！?老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批、老板為什么會批評小劉？評小劉？2、如果你是小劉，、如果你是小劉，老板派你去火車老板派你

15、去火車站去買票，請問站去買票，請問你會怎么做？你會怎么做？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值38小張怎么做的？ 老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策:1. 買高價票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張2. 如果找關系，我有一個朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息3. 可以中途轉火車，北京到濟南有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間： XX；濟南去青島有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間： XX；4. 如果可以坐飛機，XX日有X班飛機，時間分別是.5. 如果可以坐汽車，包車費用是XXX元；豪華大巴每

16、天有X次，時間分別是.，票價XX元2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值39老板會重用誰？買車票是買車票是“任務任務”到青島是到青島是“結果結果”北北 京京2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值40 結論三：任務不等于結果結論三：任務不等于結果 我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但但看似事情做了，就是沒有看似事情做了，就是沒有結果結果！ 完成任務是對程序、過程負責完成任務是對程序、過程負責 收獲結果是對價值、目的負責收獲結果是對價值、目的負責2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值41 如果你要向我提如果你要向我提問題，請先給我可問題，請先給我

17、可以選擇的方案！以選擇的方案！ 永遠讓上級做選永遠讓上級做選擇題，而不是填空擇題，而不是填空題！題！ 請示工作給方案！請示工作給方案！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值42 任務任務結果結果職責職責結果結果 結果觀點三個不等式態(tài)度態(tài)度結果結果2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值43結果是什么？ 對客戶沒有價值的結果，對客戶沒有價值的結果， 無論你多么辛苦，無論你多么辛苦， 你的辛苦都一文不值！你的辛苦都一文不值！結果結果:可以滿足客戶需求的一種價值，可以滿足客戶需求的一種價值，就是客戶愿意用錢來換的東西。就是客戶愿意用錢來換的東西。2022-5-21用行動感悟智慧 讓

18、智慧創(chuàng)造價值44什么是真正的結果:客戶滿意的三要素 量化量化勞動是不值錢的勞動是不值錢的, ,勞動的結果才可能值錢勞動的結果才可能值錢勞動的結果不值錢的勞動的結果不值錢的, ,客戶認可的結果才值錢客戶認可的結果才值錢客戶認可也是不值錢的客戶認可也是不值錢的, ,只有客戶付錢的才真的值錢只有客戶付錢的才真的值錢 價值價值 交換交換2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值45結果三要素：結果是誰要的客戶結果的屬性是價值結果有什么用交換2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值46 睡覺是任務睡覺是任務 睡著是結果睡著是結果 吃飯是任務吃飯是任務 吃飽是結果吃飽是結果 考試是任務考試是

19、任務 通過是結果通過是結果 苦勞是任務苦勞是任務 功勞是結果功勞是結果 上班是任務上班是任務 創(chuàng)造價值才是結果創(chuàng)造價值才是結果 約會是任務約會是任務 找到老婆是結果找到老婆是結果 化妝是任務化妝是任務 男友喜歡是結果男友喜歡是結果 招聘是任務招聘是任務 招到合適的人才是結果招到合適的人才是結果 考核是任務考核是任務 提高執(zhí)行力才是結果提高執(zhí)行力才是結果 訂票是任務訂票是任務 到達目的地才是結果到達目的地才是結果 開會是任務開會是任務 解決問題是結果解決問題是結果 打掃是任務打掃是任務 環(huán)境整潔是結果環(huán)境整潔是結果結果的語言結果的語言2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值47人的一生:

20、 不要任務,要結果 喜歡是任務喜歡是任務 約會是結果約會是結果 約會是任務約會是任務 結婚是結果結婚是結果 結婚是任務結婚是任務 生孩子是結果生孩子是結果 生孩子是任務生孩子是任務 長大是結果長大是結果 長大是任務長大是任務 有工作是結果有工作是結果 有工作是任務有工作是任務 創(chuàng)造價值是結果創(chuàng)造價值是結果 創(chuàng)造價值是任務創(chuàng)造價值是任務 拿到錢是結果拿到錢是結果 拿到錢是任務拿到錢是任務 幸福是結果幸福是結果 幸福是任務幸福是任務 長命百歲是結果長命百歲是結果 長命百歲不可能長命百歲不可能 死亡是真正的結果死亡是真正的結果2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值48為什么要做結果？為什么

21、要做結果？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值49做結果：是企業(yè)的商業(yè)底線顧客購買的是結果，不是理由！企業(yè)與社會交換的是結果，不是理由！企業(yè)和員工交換的必須是結果，不是理由！結果原理：企業(yè)是靠結果生存，不可能靠理由生結果原理：企業(yè)是靠結果生存，不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值50Zion Consulting Confidential結果改變命運2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值51當沒有結果的時候，尊嚴從何談起？當沒有結果的時候，尊嚴從何談起？ 有結果，

22、跟我開工有結果，跟我開工! 沒結果，給我滾蛋沒結果，給我滾蛋!2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值52市場要什么？結果！結果看什么？價值！ 格魯夫：淘汰格魯夫：淘汰你的永遠都不你的永遠都不是你的同事，是你的同事，永遠都不是你永遠都不是你的領導，而是的領導，而是市場，是自己市場，是自己! !2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值53同樣是秘書同樣是秘書是什么決定了他們之間的巨大差異？是什么決定了他們之間的巨大差異？是不同的結果意識，是不同的結果意識，決定了他們不同的行為方式?jīng)Q定了他們不同的行為方式進一步?jīng)Q定了他們在企業(yè)的千差萬別的地位進一步?jīng)Q定了他們在企業(yè)的千差萬別的地位2

23、022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值54 假設你是總經(jīng)理的秘書，總經(jīng)理讓你通知公司全體中層以上的經(jīng)理明天上午十點在第一會議室開會，你要怎么做才能給總經(jīng)理想要的結果？542022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值55普通的秘書 優(yōu)秀的秘書 領導型秘書結果意識強化結果意識強化2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值56同時進入公司的三個同學，薪水為什么如此不同？同時進入公司的三個同學，薪水為什么如此不同？ 無巧不成書，小張、小李、小王不僅是中學同班同學，而且是大學同班同學，更是同一天進入了同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王

24、月薪1500元。有一天，他們的中學老師來看望他們，得知他們薪水的差距之后，老師就去問總經(jīng)理：“在學校，他們的成績都差不多啊，為什么畢業(yè)一年不會有這么大的差距？”總經(jīng)理聽完老師的話，笑著對老師說：“在學校他們是學習書本知識，但在公司里，卻是要行動，要結果。公司與學校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學校的考試成績不同，薪水作為衡量的標準，就自然不同呀！”看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經(jīng)理對老師說：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?，你只要看他們表現(xiàn)，就可以知道答案了?！?022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值57總經(jīng)理把這三個人同時找來，然后對他們說：“現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船。船

25、上毛皮的數(shù)量、價格和品質(zhì)，你們都要詳細地記錄下來，并盡快給我答復?！币恍r后，他們?nèi)硕蓟貋砹?。小王先做了匯報：“那個港口有一個我的舊識，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結果。我為了保證明天他給我結果，我準備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結果?！?接著，小李把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細情況給了總經(jīng)理。 輪到小張的時候，他首先重復報告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來。然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，又打電話向另個兩家毛皮公司詢問了相關貨的品質(zhì)、價格等。2022-5-21用行動感悟智慧

26、 讓智慧創(chuàng)造價值58如何做結果？如何做結果？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值59結果思維一結果思維一:外包思維外包思維外包結果方法外包結果方法:最基本的結果,員工都應當做到,做不到,就用外包的方式做結果,先干活、后付錢,必須全力以赴做出結果，否則就無權要求報酬, 從“給多少錢辦多少事”，到“辦多少事給多少錢”，這是一種外包訓練方法.口頭語口頭語:假如你出不來結果,我可以外包給別人做,如果別人做得出來,他的錢你來付.范例范例:如果你做不好賬,我就請個會計來做;如果你審計不出來,我可以請審計師來做;如果你設計不出來,我可以外請設計師來做;如何你加工不出來,我請個技工來做; 如果你招

27、聘不到人,我請人才中介來做;但是,如果別人做到了,這個錢,你來付.2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值60結果思維二結果思維二:分解思維分解思維 1968年某天，羅伯年某天，羅伯舒樂博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大舒樂博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的建筑設計師菲力普教堂。他向著名的建筑設計師菲力普強生表達了自己的構想：強生表達了自己的構想：“我要我要的不是一座普通的教堂，我要在人間建造一座伊甸園。的不是一座普通的教堂，我要在人間建造一座伊甸園。”強生問他預強生問他預算，舒樂博士堅定而又明確地說：算，舒樂博士堅定而又明確地說：“我現(xiàn)在一分錢都沒有，所以我現(xiàn)在一

28、分錢都沒有，所以100萬美元和萬美元和400萬美元對我來說沒有區(qū)別。最重要的是，這座教堂本身萬美元對我來說沒有區(qū)別。最重要的是，這座教堂本身要具有足夠的吸引力，以吸引捐款。要具有足夠的吸引力，以吸引捐款?！苯烫米罱K的預算是教堂最終的預算是700萬美元。萬美元。700萬對當時的舒樂博士而言，不僅是超出了能力范圍，甚至是超出萬對當時的舒樂博士而言，不僅是超出了能力范圍，甚至是超出了想象的范圍。舒樂博士并沒有知難而退。當天晚上，他拿出一張白了想象的范圍。舒樂博士并沒有知難而退。當天晚上，他拿出一張白紙，在最上面寫下紙，在最上面寫下700萬美元，然后又寫下了萬美元，然后又寫下了10行文字：行文字：20

29、22-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值611、 找到一筆找到一筆700萬美元的捐款；萬美元的捐款；2、 找到七筆找到七筆100萬美元的捐款；萬美元的捐款；3、 找到十四筆找到十四筆50萬美元的捐款；萬美元的捐款；4、 找到二十八筆找到二十八筆25萬美元的捐款；萬美元的捐款；9、 找到七百筆找到七百筆1萬美元的捐款；萬美元的捐款；10、賣出教堂一萬多扇窗戶的署名權，每扇、賣出教堂一萬多扇窗戶的署名權，每扇500美元。美元。2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值62 60天后，舒樂博士用水晶大教堂奇特而又天后，舒樂博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打動了富商約翰美妙的模型打動了富商

30、約翰可林，得到第一可林，得到第一筆筆100萬美元的捐款。萬美元的捐款。 第第65天，一對被舒樂博士演講打動的農(nóng)民天，一對被舒樂博士演講打動的農(nóng)民夫婦，捐出第一筆夫婦，捐出第一筆1000美金。美金。 90天時，一位欽敬舒樂博士的陌生人在自天時，一位欽敬舒樂博士的陌生人在自己生日當天寄給他一張己生日當天寄給他一張100萬美元的銀行支票。萬美元的銀行支票。 八個月后，一名捐款者對舒樂博士說：八個月后，一名捐款者對舒樂博士說：“如果你的誠意和努力能籌到如果你的誠意和努力能籌到600萬美元，剩萬美元，剩下的下的100萬由我來支付。萬由我來支付?！?第二年，舒樂博士以每扇第二年，舒樂博士以每扇500美元的

31、價格美元的價格請求美國人認購水晶大教堂的窗戶，付款的請求美國人認購水晶大教堂的窗戶，付款的辦法是每月辦法是每月50美元，十個月分期付清。在隨美元，十個月分期付清。在隨后的六個月里，一萬多扇窗戶全部售完。后的六個月里，一萬多扇窗戶全部售完。 1980年年9月，歷時月，歷時12年，可容納一萬多人年，可容納一萬多人的水晶大教堂竣工，成為世界建筑史上的奇的水晶大教堂竣工，成為世界建筑史上的奇跡和經(jīng)典，成為世界各地前往加州的游人必跡和經(jīng)典，成為世界各地前往加州的游人必去瞻仰的勝景。去瞻仰的勝景。 水晶大教堂最后的造價是水晶大教堂最后的造價是2000萬美元，全萬美元，全部是舒樂博士一點一滴籌集而來。部是舒

32、樂博士一點一滴籌集而來。2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值63結果思維之三結果思維之三:底線思維底線結果法底線結果法：讓員工先做一個底線結果。掐底線，先把最基本，最關鍵的結果做好了，再去錦上添花, 沒有做好底線，就是沒有前提，執(zhí)行也是白執(zhí)行?？陬^語口頭語：底線結果沒有做好，最基本的做不到，就不是執(zhí)行的人。范例范例：挖井，必須挖出水；栽樹，別忘帶樹苗；出差，別忘帶車票；面試，別記先看證件；吃飯，別忘帶錢包。2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值642022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值65結果思維之四：角色思維 如果公司的一位員工加班到很晚，忘了鎖門，第二天保安

33、巡崗發(fā)現(xiàn)公司丟失筆記本一臺，臺式電腦一臺，現(xiàn)金3000余元，你會怎么做？ 如果你是當事人 如果你是直接上司 如果你是老板2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值66 業(yè)余選手 專業(yè)選手 2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值672022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值6868天上不可能掉餡餅,那就自己做餡餅,每天的結果操練部門部門 姓名姓名 月月 日日結果日日結果日期日期工作內(nèi)容工作內(nèi)容客戶客戶預期結果預期結果完成情況完成情況懲罰情懲罰情況況月月 日日每日分享：每日分享： 2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值69內(nèi)容提要內(nèi)容提要 什么是執(zhí)行 結果與執(zhí)行 責

34、任與執(zhí)行 制度與執(zhí)行 習慣與執(zhí)行2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值70百分百責任百分百責任2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值71 假設，某天，假設，某天，XX準備過馬路，綠燈亮了，剛準備過馬路，綠燈亮了，剛走到馬路中間，一輛汽車急馳過來走到馬路中間，一輛汽車急馳過來 非常非常地不幸，非常非常地不幸，XX被當場撞死被當場撞死 誰承擔責任？誰承擔責任？假設2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值72我是受害者！誰來承擔責任誰來承擔責任?2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值73誰應當對我的現(xiàn)狀負責?你負多少責任？你負多少責任？你沒有錯！但是你死了，無論

35、別人如你沒有錯！但是你死了，無論別人如何負責，你都在承擔何負責，你都在承擔100%100%的后果！的后果！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值74對于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負對于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負100%100%的責任，才能改變現(xiàn)狀！的責任，才能改變現(xiàn)狀！100100責任責任積極的邏輯、積極的邏輯、自己的邏輯：自己的邏輯：誰的責任？我承擔最大的后誰的責任？我承擔最大的后果，我就要對自己負最大的果，我就要對自己負最大的責任，哪怕是綠燈過馬路也責任，哪怕是綠燈過馬路也看一下兩邊有沒有車?？匆幌聝蛇呌袥]有車。積極的邏輯、積極的邏輯、自己的邏輯：自己的邏輯：誰的責任？

36、我承擔最大的后誰的責任？我承擔最大的后果，我就要對自己負最大的果，我就要對自己負最大的責任，哪怕是綠燈過馬路也責任，哪怕是綠燈過馬路也看一下兩邊有沒有車?？匆幌聝蛇呌袥]有車。消極的邏輯、消極的邏輯、法官的邏輯：法官的邏輯：誰的責任？闖紅燈的那誰的責任？闖紅燈的那個司機，判刑、槍斃。個司機，判刑、槍斃。2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值75結論一：百分之百的責任! 我們不能夠改變環(huán)境我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己我們能夠改變自己 我們每個人改變了自己我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境我們就可以改變環(huán)境! 別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由！別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由！ 不要

37、用別人的錯來證明自己的對！不要用別人的錯來證明自己的對！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值7607年亞洲杯最大的冷門？！ 為什么伊拉克成為冠軍？為什么伊拉克成為冠軍？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值77伊拉克隊將士：將勝利獻給我的祖國他們完全可以抱怨：他們完全可以抱怨： 沒有資金運轉； 沒有場地訓練； 沒有職業(yè)聯(lián)賽； 壓縮到14人參加； 但他們只做一個結果：但他們只做一個結果： 贏球！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值78可怕的不是不贏球，而是找到了不贏球的理由！ 是100%對自己負責，還是做抱怨的受害者？ 是“從我做起”做改變，還是“命苦只能怨政府

38、”？ 選擇什么，就收獲什么！選擇什么，就收獲什么！ 選擇了100%對自己負責，收獲了負責任和有前途的未來！ 選擇了抱怨的受害者，收獲了對社會的指責和對自己青春的荒廢！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值79流傳在中國企業(yè)中的“平庸者怪圈”成為受害者，就可以成為受害者，就可以抱怨抱怨抱怨者抱怨者找到理由，就成為找到理由，就成為受害者受害者受害者受害者做的不好，責任怪別做的不好，責任怪別人人推諉者推諉者；成為抱怨者，就原成為抱怨者，就原諒了自己的失敗諒了自己的失敗失敗者失敗者2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值80結論二：失敗者：用別人的錯誤來證明自己的對！失敗者：用別人的

39、錯誤來證明自己的對！事前評論家：你這方案，夠嗆！事中旁觀者：看看你能做成什么樣！事后諸葛亮：我早說過，這么做一定不對！成功者：用自己的責任來收獲團隊的成功成功者：用自己的責任來收獲團隊的成功事前參與者：辦法總比問題多！事中執(zhí)行人：抓落實，看結果，做改進！事后責任人：有問題，我來承擔！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值81一對一練習:分享你自己 搭檔搭檔A和搭檔和搭檔B相互講，每個人相互講，每個人5分分鐘，同樣的故事，但換一個角度，鐘，同樣的故事，但換一個角度，從從100%責任的角度去講：責任的角度去講：2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值82100%思維操練：寫五個，

40、團隊分享 即使是綠燈即使是綠燈,我也要小心過馬路我也要小心過馬路,因為我要對自己的生命因為我要對自己的生命100%的責任的責任: 即使我失去雙手即使我失去雙手,我也要自強不息我也要自強不息,因為我的心沒有殘廢因為我的心沒有殘廢! 即使最親近的人即使最親近的人. 即使我不同意你的意見即使我不同意你的意見. 即使父母做錯事即使父母做錯事. 即使領導不稱職即使領導不稱職. 即使同事不支持即使同事不支持即使即使.,.,我也要我也要( (行動行動),),因為因為.(.(原因原因).).2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值83經(jīng)常與下屬肆意談論上司經(jīng)常與下屬肆意談論上司經(jīng)常因為自己部門的問題而

41、責難別人經(jīng)常因為自己部門的問題而責難別人經(jīng)常覺得部門的問題是別人的問題經(jīng)常覺得部門的問題是別人的問題具有乘客思維的司具有乘客思維的司機機-還是員工而不是還是員工而不是經(jīng)理。經(jīng)理。oror司機司機乘客乘客你是乘客心態(tài),還是司機心態(tài)？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值84我對我自己永遠負有百分之百的責任! 我們不能夠改變環(huán)境我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己我們能夠改變自己 我們每個人改變了自己我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)我們就可以改變環(huán)境境!2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值85100%責任操練：寫五個，團隊分享 當你的客戶向你反應問題或者投訴時當你的客戶

42、向你反應問題或者投訴時 客戶來訪沒有接待好時客戶來訪沒有接待好時 產(chǎn)品沒有滿足客戶的需求產(chǎn)品沒有滿足客戶的需求 產(chǎn)品技術有問題產(chǎn)品技術有問題 因為成本過高而失去一個大的訂單因為成本過高而失去一個大的訂單 誰受益，誰承擔責任！誰受益，誰承擔責任！責任在我！責任在我！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值86100%責任不要評判100%責任不要解釋100%責任不要借口100%100%責任直通結果責任直通結果2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值87百分百責任的信條 即使黑夜給我了黑色的眼睛，我也要它來尋找即使黑夜給我了黑色的眼睛，我也要它來尋找光明。光明。 我們不能改變問題，但

43、我們可以改變對問題的態(tài)我們不能改變問題，但我們可以改變對問題的態(tài)度，從而改變結果！度，從而改變結果！ 給了陽光就燦爛，沒有陽光更燦爛！給了陽光就燦爛，沒有陽光更燦爛！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值88內(nèi)容提要內(nèi)容提要 什么是執(zhí)行 結果與執(zhí)行 責任與執(zhí)行 制度與執(zhí)行 習慣與執(zhí)行2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值8989制度的威力：制度的威力：是什么在管理我們的交通？是什么在管理我們的交通？ 交通警察？交通警察？紅綠燈？紅綠燈？2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值9090打造制度執(zhí)行力打造制度執(zhí)行力 紅綠燈系統(tǒng) 制度管理 把遵守交通規(guī)則變成司機的職業(yè)習慣

44、 執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng) 打造制度執(zhí)行力打造制度執(zhí)行力 把執(zhí)行變成企業(yè)員工的職業(yè)習慣把執(zhí)行變成企業(yè)員工的職業(yè)習慣2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值91 管理邏輯管理邏輯-“評論者評論者”與與“參與者參與者”把所有人扮成把所有人扮成“當事人當事人”/ /“參與者參與者”，人人對自己的結果負責，人人對自己的結果負責炒菜炒菜2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值92在當時，降落傘的安全度不夠好，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得優(yōu)良率已經(jīng)提升到99.9，還差一點點，不過廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改進！不過請你想想，即使是99.9的優(yōu)良率，還是意味著每一千個傘兵

45、中，會有一個人因為跳傘送命。軍方改變了檢查質(zhì)量的方法。從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后，不良率立刻變成零。沒有旁觀者，只有參與者，人人都是參與沒有旁觀者，只有參與者，人人都是參與者！總經(jīng)理就是方案的最大參與者和落實者！總經(jīng)理就是方案的最大參與者和落實者，而不是戰(zhàn)略規(guī)劃部！者，而不是戰(zhàn)略規(guī)劃部！沒有人愿意負責到底，除非事情變成“我的責任我的責任”！美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事：2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值93責任稀釋定律: 重要事情重要事情=大家做大家做 大家做大家做=人人做人人做 大家做大家做=

46、別人做別人做 別人做別人做=我不做我不做領導邏輯員工邏輯2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值94內(nèi)容提要內(nèi)容提要 什么是執(zhí)行 結果與執(zhí)行 責任與執(zhí)行 制度與執(zhí)行 習慣與執(zhí)行2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值95改變會痛苦，不改變就會死亡！2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值96執(zhí)行習慣的培養(yǎng) 一根稻草可以壓死一匹駱駝 殺手與武師2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值97執(zhí)行習慣的培養(yǎng) 跆拳道精神 服從 速度 承諾 全力以赴2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值98所謂成長，就是不斷養(yǎng)成正確的習慣2022-5-21用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值99無論你是獅子還是羚羊，都必須無論你是獅子還是羚羊，都必須奔跑！奔跑！無論你是總裁還是員工，都必須無論你是總裁還是員工，都必須學習！學習！