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1、 應(yīng)理集團(tuán)制度匯編 第十章 考核管理制度 第十章 考核管理制度 第一節(jié) 績效考核辦法 為了適應(yīng)集團(tuán)公司管理和發(fā)展的需要，客觀公正地評價(jià)各部門的工作業(yè)績，促進(jìn)各項(xiàng)工作不斷改進(jìn)、不斷超越，全面完成集團(tuán)公司年度目標(biāo)任務(wù)，特制定本辦法。 本辦法適用于集團(tuán)公司各下屬公司及職能管理部室。 一、考核對象 集團(tuán)公司所屬各下屬公司及各職能管理部室。為了便于考核，按性質(zhì)和職責(zé)的不同，將各單位劃分為以下兩個(gè)考核類別： 1、辦公室、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、稽查部、人力資源部、經(jīng)營管理部、工程建設(shè)部。 2、國有資產(chǎn)投資經(jīng)營有限責(zé)任公司、清源供

2、排水公司、泰和熱力公司、園林綠化公司、新潔垃圾處理公司、啟源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。 二、考核原則 1、實(shí)行年度考核與月度考核相結(jié)合的方式。年度考核按照各部門目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)行考核兌現(xiàn)，著重于各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核；月度考核按照各部門的月度考核細(xì)則進(jìn)行考核，著重于日常管理工作及指令性工作的考核。 2、堅(jiān)持考核必須能夠促進(jìn)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和員工素質(zhì)的原則。 3、堅(jiān)持采用逐級考核原則，即集團(tuán)公司考核下一級的單位和部門，各單位再對其內(nèi)部部門及員工進(jìn)行逐級考核。 三、考核的組織機(jī)構(gòu) 1、考核工作由稽查部牽頭，辦公室、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、人力資源部、經(jīng)營管理部、工程建設(shè)部配合

3、，對集團(tuán)公司七個(gè)職能部室及六個(gè)下屬公司進(jìn)行考核，并成立集團(tuán)公司考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 2、張建峰同志為考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各部門及下屬公司第一負(fù)責(zé)人為考核小組成員。 3、考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常考核工作。辦公室設(shè)在稽查部，章建春任辦公室主任，集團(tuán)公司各部室工作人員為辦公室成員。 四、考核方式 1、稽查部作為專門的稽查考核職能部門，對于考核工作主要采取事前告知、事中督促、事后檢查的方式，并加強(qiáng)各部門平時(shí)工作及員工各種行為規(guī)范的監(jiān)督稽查。 2、其余各職能部門加強(qiáng)對各下屬公司平時(shí)歸口業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理，對于考核中稽查出的問題，由稽查部匯總，對照考核細(xì)則拿出考核初步得分，報(bào)考核小組

4、副組長審定；重大事項(xiàng)請示考核小組組長審定。 3、稽查部以稽查簡報(bào)的形式對各部門的月度工作及考核情況給予公布。各部門再進(jìn)行內(nèi)部考核、二次分配，核算出員工應(yīng)發(fā)效益工資，造冊發(fā)放。 五、考核時(shí)間 1、月度考核：每月25日考核，29日形成稽查簡報(bào)并印發(fā)至各部門。 2、年度考核：12月25日前后進(jìn)行全年工作考核。 六、考核依據(jù) 1、各部門崗位職責(zé) 2、集團(tuán)公司各項(xiàng)制度 3、各部門目標(biāo)責(zé)任書 4、各部門當(dāng)月工作計(jì)劃 5、上級指令性工作 6、客戶需求 七、考核內(nèi)容 以年度經(jīng)營計(jì)劃為基礎(chǔ)，各項(xiàng)考核依據(jù)為主要內(nèi)容，重點(diǎn)突出經(jīng)營目標(biāo)和安全目標(biāo)，同時(shí)將基礎(chǔ)管理、黨建及精神文明、企業(yè)文化建設(shè)

5、等一并納入考核范圍?？己税窗俜种朴?jì)算，按考核內(nèi)容所占權(quán)重轉(zhuǎn)化合并得到。 1、泰和熱力公司、清源供排水公司月度考核內(nèi)容 序號 考核內(nèi)容 權(quán)重 責(zé)任目標(biāo) 考評標(biāo)準(zhǔn) 考核單位 1 安 全 10% 無安全責(zé)任事故發(fā)生 無責(zé)任事故發(fā)生得100分；發(fā)生安全責(zé)任事故，依據(jù)情節(jié)考核，并轉(zhuǎn)化為可量化分值。 稽查部 2 經(jīng)營目標(biāo) 25% 100分 依據(jù)《經(jīng)營管理考核細(xì)則》考核，并按權(quán)重量化分值。 經(jīng)營部 3 企業(yè)管理工作 生產(chǎn)管理 10% 100分 依據(jù)考核細(xì)則，并按權(quán)重量化分值。 經(jīng)營部 安全管理 5% 100分 依據(jù)考核細(xì)則，并按權(quán)重量化分值

6、。 稽查部 投訴服務(wù)管理 5% 100分 依據(jù)考核細(xì)則，并按權(quán)重量化分值。 稽查部 收費(fèi)管理 5% 100分 依據(jù)考核細(xì)則，并按權(quán)重量化分值。 經(jīng)營部 財(cái)務(wù)管理 5% 100分 依據(jù)考核細(xì)則，并按權(quán)重量化分值。 財(cái)務(wù)部 審計(jì)管理 5% 100分 依據(jù)考核細(xì)則，并按權(quán)重量化分值。 審計(jì)部 行政管理 5% 100分 依據(jù)考核細(xì)則，并按權(quán)重量化分值。 辦公室 物資管理 5% 100分 依據(jù)考核細(xì)則，并按權(quán)重量化分值。 經(jīng)營部 4 企業(yè)文化、精神文明、勞動(dòng)紀(jì)律 10分 依據(jù)考核細(xì)則分值。 稽查部、辦公室、人力資源部 5 月度工

7、作計(jì)劃完成情況 4分 未報(bào)月度工作計(jì)劃扣2分，不及時(shí)扣1分；如有未完成，查明主客觀原因后一項(xiàng)扣1-2分。 稽查部 6 指令性工作 4分 如有未完成，視原因， 一項(xiàng)扣1-2分。 督察室 7 考核態(tài)度 2分 部門負(fù)責(zé)人不接受考核(不在考核現(xiàn)場)扣2分，不積極配合扣1分，態(tài)度蠻橫，發(fā)生爭吵者扣2分。 稽查部 2、各職能部室、其余各公司月度考核內(nèi)容 序號 考核內(nèi)容 責(zé)任目標(biāo) 考評標(biāo)準(zhǔn) 考 核 單 位 1 業(yè)務(wù)工作 完成業(yè)務(wù)工作指標(biāo)80分 依據(jù)考核細(xì)則分值。 稽查部 2 企業(yè)文化、精神文明、勞動(dòng)紀(jì)律 10分 依據(jù)考核細(xì)則分值。 稽查部、

8、辦公室、 人力資源部 3 月度工作計(jì)劃完成情況 4分 未報(bào)月度工作計(jì)劃扣2分，不及時(shí)扣1分；如有未完成，查明主客觀原因后一項(xiàng)扣1-2分。 稽查部 4 指令性 工作 4分 如有未完成，視原因，一項(xiàng)扣1-2分。 督察室 5 考核態(tài)度 2分 部門負(fù)責(zé)人不接受考核(不在考核現(xiàn)場)扣2分，不積極配合者扣1分，態(tài)度蠻橫，發(fā)生爭吵者扣2分。 稽查部 八、考核結(jié)果的應(yīng)用 1、月度考核采用百分制，部門月度績效工資總額＝月度考核得分率＊部門當(dāng)月在崗人數(shù)＊人均績效工資 2、年度考核按《承包經(jīng)營合同》或《目標(biāo)責(zé)任書》考核兌現(xiàn)。 月度考核結(jié)果與年度考核結(jié)果，為集團(tuán)公司聘任部門負(fù)責(zé)人、評選先進(jìn)提供依據(jù)。 九、考核說明 1、考核組成員必須按時(shí)參加考核，要抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待考核工作，對于有爭議的問題由考核組組長審定。 2、如果集團(tuán)公司對部門考核結(jié)果執(zhí)行不下去，或部門對員工績效工資分配不下去，則停發(fā)部門當(dāng)月工資，待績效工資毫無爭議，合理分配后，再造冊發(fā)放。 3、對考核過程中人為設(shè)置阻力者，待查清原因后，按考核細(xì)則及《公司管理制度》相關(guān)條款給予相應(yīng)處理。 226