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1、TQC/01-03/D009 簽發(fā)人： 審核人： 第 22 頁(yè) 共 22頁(yè) 范圍 本管理辦法適用于四川天齊鋰業(yè)股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心員工2011年度績(jī)效考核管理。 職責(zé) 一、四川天齊鋰業(yè)股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布本辦法。 二、集團(tuán)公司副總經(jīng)理、工會(huì)負(fù)責(zé)審核本辦法。 三、集團(tuán)公司人力資源部組織對(duì)本辦法的制定、定期評(píng)審。 四、四川天齊鋰業(yè)股份公司營(yíng)銷(xiāo)中心人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)本辦法的具體實(shí)施。 目錄 績(jī)效考核指標(biāo)說(shuō)明 第一章 管理層績(jī)效考核指標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理崗位績(jī)效考

2、核指標(biāo) 第二章 市場(chǎng)部績(jī)效考核指標(biāo) 一、市場(chǎng)部經(jīng)理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 二、市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)分析專(zhuān)員崗位績(jī)效考核指標(biāo) 第三章 營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考核指標(biāo) 一、營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 二、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)經(jīng)理(含高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理)崗位績(jī)效考核指標(biāo) 三、營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 四、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售助理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 第四章 營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考核指標(biāo) 一、財(cái)務(wù)部主辦會(huì)計(jì)崗位績(jī)效考核指標(biāo) 二、財(cái)務(wù)部出納崗位績(jī)效考核指標(biāo) 附件： 2011年貨款賬齡比率表 績(jī)效考核指標(biāo)說(shuō)明 2 每個(gè)崗位的績(jī)效考核指標(biāo)由績(jī)效指標(biāo)組成表、績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表（對(duì)某些績(jī)效指標(biāo)專(zhuān)有名詞的解釋及設(shè)置該績(jī)效指標(biāo)的目的）和相關(guān)軟指

3、標(biāo)評(píng)分表組成。 2 考核周期：指的是考核的頻度，即多長(zhǎng)時(shí)間考核一次。 2 考核標(biāo)準(zhǔn)：指的是各考核項(xiàng)目獲得相應(yīng)的分值需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 2 績(jī)效指標(biāo)權(quán)重：根據(jù)組成某崗位的3-6個(gè)績(jī)效指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績(jī)影響的大小確定它們各自的權(quán)重，如為了使崗位員工投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重，其他的權(quán)重就會(huì)相應(yīng)的減小?？?jī)效指標(biāo)權(quán)重會(huì)隨著不同階段不同的工作重點(diǎn)而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?？?jī)效指標(biāo)權(quán)重通常在每年初確定績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容時(shí)確定。 2 計(jì)算方式：指計(jì)算該崗位員工實(shí)際得分的方法，其中硬指標(biāo)在績(jī)效指標(biāo)組成表中直接列出計(jì)算方法，軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法。 2 信息來(lái)源：指打分所依據(jù)的

4、信息從哪里得到。 2 績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明：對(duì)績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考核人和被考核人在確定績(jī)效指標(biāo)時(shí)需要就績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。 2 考核目的：明示考核該指標(biāo)使公司或部門(mén)在哪方面獲益。 2 在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫(xiě)，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫(xiě)，在表頭有明確的填寫(xiě)人注釋。 第一章 管理層績(jī)效考核指標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 1. 副總經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 70% 詳見(jiàn)附表一：副總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)中心

5、產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 營(yíng)銷(xiāo)中心費(fèi)用控制 季度/年度 100分 10% C＝考核期內(nèi)公司實(shí)際發(fā)生費(fèi)用÷考核期內(nèi)公司預(yù)算費(fèi)用； C＞1.6, 得分＝0 1.2＜C ≤1.6, 得分＝100-250(C-1.2) 1＜C ≤1.2， 得分＝100 0.8＜C ≤1， 得分＝100+100（1-C） 0.0 ≤C≤0.8，得分＝120-150（0.8-C） 實(shí)際完成值超出預(yù)算60%及以上，得分為0； 當(dāng)完成值超出預(yù)算20%以上60%以下，得分按250的斜率加重扣減。 當(dāng)完成值在預(yù)算20%以?xún)?nèi)，得分為100分，認(rèn)為預(yù)算基本合理。 當(dāng)完成值在預(yù)算內(nèi)，

6、節(jié)約了成本在20%以?xún)?nèi)，認(rèn)為預(yù)算不僅合理，也節(jié)約了成本，得分按100的斜率進(jìn)行增加。 當(dāng)完成值在預(yù)算內(nèi)，節(jié)約了成本超出了20%以上，100%以?xún)?nèi)，我們視為預(yù)算不準(zhǔn)確，得分按150的斜率進(jìn)行加重扣減。 公司產(chǎn)品、市場(chǎng) 及銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告 季度/年度 100分 10% 見(jiàn)附表二：副總經(jīng)理公司產(chǎn)品、市場(chǎng)及銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)分表。 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行 分析報(bào)告 季度/年度 100分 10% 見(jiàn)附表三：副總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行分析報(bào)告評(píng)分表。 2. 副總經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源 考核目的 營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?？己朔秶鸀榭己似?/p>

7、內(nèi)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售總額和總量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 確保完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)中心費(fèi)用控制 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。計(jì)算時(shí)應(yīng)剔除副總經(jīng)理不可控的費(fèi)用金額，考核范圍為考核期內(nèi)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的預(yù)算費(fèi)用。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 《營(yíng)銷(xiāo)中心費(fèi)用預(yù)算》 《營(yíng)銷(xiāo)中心費(fèi)用報(bào)表》 降低管理成本，準(zhǔn)確預(yù)算，提高管理技能。 公司產(chǎn)品、市場(chǎng) 及銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目，由公司管理層評(píng)分。 副總經(jīng)理提交的產(chǎn)品、市場(chǎng)及銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告 確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的持續(xù)和良好發(fā)展 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行 分析報(bào)告 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目，由公司管理層評(píng)分。 副總經(jīng)理提交的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行分析報(bào)

8、告 確保整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)高效率地良性運(yùn)轉(zhuǎn) 附表一：副總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10%＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 附表二：副總經(jīng)理公司產(chǎn)品、市場(chǎng)及銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)分表 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分說(shuō)明 權(quán)重 報(bào)告上交的及時(shí)性（1月7日、7月7日之前） 最高分不超過(guò)100分 15% 報(bào)告內(nèi)容的完整性 最高分不超過(guò)100分 35% 報(bào)告質(zhì)量

9、及影響公司總體戰(zhàn)略的作用大小 最高分不超過(guò)120分 50% 附表三：副總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行分析報(bào)告評(píng)分表 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分說(shuō)明 權(quán)重 報(bào)告上交的及時(shí)性（1月7日、7月7日之前） 最高分不超過(guò)100分 10% 對(duì)歷史運(yùn)營(yíng)狀況總結(jié)分析的質(zhì)量 最高分不超過(guò)120分 20% 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效果評(píng)價(jià)方面的質(zhì)量 最高分不超過(guò)120分 35% 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議方面的質(zhì)量 最高分不超過(guò)120分 35% 第二章 市場(chǎng)部績(jī)效考核指標(biāo) 一、市場(chǎng)部經(jīng)理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 1. 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 營(yíng)

10、銷(xiāo)中心產(chǎn)品 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 50% 詳見(jiàn)附表一：營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 市場(chǎng)部費(fèi)用控制 季度/年度 100分 10% C＝考核期內(nèi)本部門(mén)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用÷考核期內(nèi)本部門(mén)預(yù)算費(fèi)用； C＞1.6, 得分＝0 1.2＜C ≤1.6, 得分＝100-250(C-1.2) 1＜C ≤1.2， 得分＝100 0.8＜C ≤1， 得分＝100+100（1-C） 0.0 ≤C≤0.8，得分＝120-150（0.8-C） 實(shí)際完成值超出預(yù)算60%及以上，得分為0； 當(dāng)完成值超出預(yù)算20%以上60%以下，得分按250的斜率加重扣減

11、。 當(dāng)完成值在預(yù)算20%以?xún)?nèi)，得分為100分，認(rèn)為預(yù)算基本合理。 當(dāng)完成值在預(yù)算內(nèi)，節(jié)約了成本在20%以?xún)?nèi)，認(rèn)為預(yù)算不僅合理，也節(jié)約了成本，得分按100的斜率進(jìn)行增加。 當(dāng)完成值在預(yù)算內(nèi)，節(jié)約了成本超出了20%以上，100%以?xún)?nèi)，我們視為預(yù)算不準(zhǔn)確，得分按150的斜率進(jìn)行加重扣減。 組織管理能力 季度/年度 100分 10% 見(jiàn)附表二：市場(chǎng)部經(jīng)理組織管理能力評(píng)分表。 市場(chǎng)調(diào)研、分析及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力 季度/年度 100分 20% 總經(jīng)理評(píng)分。最高得分不超過(guò)120分。 市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告 季度/年度 100分 10% 見(jiàn)附表三：市場(chǎng)部經(jīng)理公司產(chǎn)品、市場(chǎng)及銷(xiāo)售

12、戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)分表。 2. 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源 考核目的 營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?？己朔秶鸀榭己似趦?nèi)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售總額和總量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 確保完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 市場(chǎng)部費(fèi)用控制 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。計(jì)算時(shí)應(yīng)剔除市場(chǎng)部經(jīng)理不可控的費(fèi)用金額。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 《市場(chǎng)部費(fèi)用預(yù)算》 《市場(chǎng)部費(fèi)用報(bào)表》 降低管理成本，準(zhǔn)確預(yù)算，提高管理技能 組織管理能力 包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人員培養(yǎng)能力以及工作指導(dǎo)能力等。 總經(jīng)理評(píng)分 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)人才，輔助配合銷(xiāo)售

13、任務(wù)的完成；提高本部門(mén)員工得工作能力。 市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力 組織進(jìn)行現(xiàn)有產(chǎn)品以及待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括市場(chǎng)信息的收集、處理、市場(chǎng)狀況的分析、預(yù)測(cè)；跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；并對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位；調(diào)研資料的撰寫(xiě)要求真實(shí)、完善、可靠，具備參考價(jià)值；同時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)支持，包括組織宣傳推廣開(kāi)展展會(huì)工作。 總經(jīng)理評(píng)分 市場(chǎng)調(diào)研，分析。確保公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)的完成。 市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目，由公司管理層評(píng)分。 市場(chǎng)部經(jīng)理提交的產(chǎn)品、市場(chǎng)及銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告 確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的持續(xù)和良好發(fā)展 附表一：市場(chǎng)部經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分

14、表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10%＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 附表二：市場(chǎng)部經(jīng)理組織管理能力評(píng)分表 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分說(shuō)明 權(quán)重 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 最高分不超過(guò)120分 40% 人員培養(yǎng) 營(yíng)銷(xiāo)中心的人員培養(yǎng)、人才梯度建設(shè)等工作。最高分不超過(guò)120分 20% 工作指導(dǎo) 組織市場(chǎng)部配合銷(xiāo)售部完成產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的市場(chǎng)定位，營(yíng)銷(xiāo)策略分析，售前、售中、售后支持等；幫助本部門(mén)

15、員工工作能力的提高以及處理日常工作中的困難。最高分不超過(guò)120分。 40% 附表三：市場(chǎng)部經(jīng)理公司產(chǎn)品、市場(chǎng)及銷(xiāo)售戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)分表 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分說(shuō)明 權(quán)重 報(bào)告上交的及時(shí)性（1月7日、7月7日之前） 最高分不超過(guò)100分 15% 報(bào)告內(nèi)容的完整性 最高分不超過(guò)100分 35% 報(bào)告質(zhì)量及影響公司總體戰(zhàn)略的作用大小 最高分不超過(guò)120分 50% 二、市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)分析專(zhuān)員崗位績(jī)效考核指標(biāo) 1. 市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)分析專(zhuān)員績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 30%

16、 詳見(jiàn)附表一：營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 季度/年度 準(zhǔn)確 15% 考核期間累計(jì)： 出錯(cuò)次數(shù)＝0次 100分 出錯(cuò)次數(shù)＝1次 90分 出錯(cuò)次數(shù)＝2次 80分 出錯(cuò)次數(shù)≥3次 0分 連續(xù)兩次考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分為105分；連續(xù)三次及以上考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分110分，最高得分不超過(guò)110分。 季度/年度 及時(shí) 15% 準(zhǔn)時(shí)完成 100分 考核期間累計(jì)延誤： 1個(gè)工作日 80分 2個(gè)工作日 0分 （特殊情況報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，但不得延誤超過(guò)0.5個(gè)工作

17、日） 數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)調(diào)研能力 季度/年度 100分 20% 軟指標(biāo)由部門(mén)經(jīng)理。最高得分不超過(guò)120分。 市場(chǎng)數(shù)據(jù)、資料及文件管理 季度/年度 完整 7% 資料數(shù)據(jù)完整： 100分 考核期間累計(jì)缺少： 0份＜缺少份數(shù)≤2份 90分 2份＜缺少份數(shù)≤4份 80分 缺少份數(shù)≥5份 0分 季度/年度 質(zhì)量 3% 部門(mén)經(jīng)理打分，最高得分不超過(guò)120分。 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 季度/年度 100分 10% 見(jiàn)附表二：市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告評(píng)分表。 2. 市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)分析專(zhuān)員績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源

18、 考核目的 營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。考核范圍為考核期內(nèi)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售總額和總量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 確保完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)。 NC系統(tǒng)、部門(mén)記錄 精確的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施的提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和科學(xué)依據(jù)。 數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)調(diào)研能力 包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品及待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研；包括市場(chǎng)信息的收集、處理、市場(chǎng)狀況的分析、預(yù)測(cè)；跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等能力。 部門(mén)經(jīng)理評(píng)分 對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和研究。目的是為了提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售決策質(zhì)

19、量、解決存在于產(chǎn)品銷(xiāo)售中的問(wèn)題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷(xiāo)信息。 市場(chǎng)數(shù)據(jù)、資料及文件管理 包括各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理，資料文件、合同等的管理。部門(mén)經(jīng)理抽查部門(mén)資料 部門(mén)經(jīng)理檢查記錄 保證各類(lèi)資料完整 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目，由公司管理層評(píng)分。 提交的報(bào)告 能給公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及決策提供數(shù)據(jù)支持。 附表一：市場(chǎng)部經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10%＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45

20、＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 附表二：市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分說(shuō)明 權(quán)重 報(bào)告上交的及時(shí)性（1月7日、7月7日之前） 最高分不超過(guò)100分 15% 報(bào)告內(nèi)容的完整性 最高分不超過(guò)100分 35% 報(bào)告質(zhì)量及影響公司總體戰(zhàn)略的作用大小 最高分不超過(guò)120分 50% 第三章 營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考核指標(biāo) 一、營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 1. 營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 65% 詳見(jiàn)附表一：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理產(chǎn)品

21、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 應(yīng)收貨款完成率 季度/年度 100分 10% 得分＝本期折扣實(shí)收貨款÷本期應(yīng)收貨款×100。折扣比例計(jì)算方法見(jiàn)附件《2011年貨款賬齡比率表》。 部門(mén)費(fèi)用控制 季度/年度 100分 5% C＝考核期內(nèi)本部門(mén)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用÷考核期內(nèi)本部門(mén)預(yù)算費(fèi)用； C＞1.6, 得分＝0 1.2＜C ≤1.6, 得分＝100-250(C-1.2) 1＜C ≤1.2， 得分＝100 0.8＜C ≤1， 得分＝100+100（1-C） 0.0 ≤C≤0.8，得分＝120-150（0.8-C） 實(shí)際完成值超出預(yù)算60%及以上，得分為0； 當(dāng)

22、完成值超出預(yù)算20%以上60%以下，得分按250的斜率加重扣減。 當(dāng)完成值在預(yù)算20%以?xún)?nèi)，得分為100分，認(rèn)為預(yù)算基本合理。 當(dāng)完成值在預(yù)算內(nèi)，節(jié)約了成本在20%以?xún)?nèi)，認(rèn)為預(yù)算不僅合理，也節(jié)約了成本，得分按100的斜率進(jìn)行增加。 當(dāng)完成值在預(yù)算內(nèi)，節(jié)約了成本超出了20%以上，100%以?xún)?nèi)，我們視為預(yù)算不準(zhǔn)確，得分按150的斜率進(jìn)行加重扣減。 客戶(hù)滿(mǎn)意度 季度/年度 100分 5% 考核期間累計(jì)客戶(hù)投訴次數(shù)： 投訴次數(shù)＝0次 100分 投訴次數(shù) 1次 95分 投訴次數(shù)2次 85分 投訴次數(shù) 3 次

23、70分 投訴次數(shù)≥4次 0分 連續(xù)兩次考核無(wú)投訴，則本項(xiàng)考核得分為105分；連續(xù)三次及以上考核無(wú)投訴，則本項(xiàng)考核得分110分，最高得分不超過(guò)110分。 組織管理能力 季度/年度 100分 5% 見(jiàn)附表二：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理組織管理能力評(píng)分表。 市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售狀況總結(jié)分析及營(yíng)銷(xiāo)策略建議報(bào)告 季度/年度 100分 10% 見(jiàn)附表三：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售狀況總結(jié)分析及營(yíng)銷(xiāo)策略建議報(bào)告評(píng)分表。 2. 營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源 考核目的 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?？己朔秶鸀榭己似趦?nèi)整個(gè)部門(mén)

24、的銷(xiāo)售總額和銷(xiāo)量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 完成銷(xiāo)售，拓展市場(chǎng) 應(yīng)收貨款完成率 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。本期應(yīng)收款金額指發(fā)貨出庫(kù)應(yīng)于本考核期內(nèi)收款的金額。折扣實(shí)收金額是指位于本期內(nèi)收到的貨款并與發(fā)貨出庫(kù)金額進(jìn)行強(qiáng)制核銷(xiāo)，根據(jù)賬齡表計(jì)算出的總金額。本期應(yīng)收款未收，累計(jì)到下期應(yīng)收款金額，本期實(shí)收未核銷(xiāo)金額，累計(jì)到下期實(shí)收金額?？己朔秶鸀榭己似趦?nèi)本部門(mén)的應(yīng)收款總額。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 提高資金使用，嚴(yán)格合同審核 部門(mén)費(fèi)用控制 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。主要包括本部門(mén)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、參展費(fèi)、差旅費(fèi)等直接成本以外的費(fèi)用。計(jì)算時(shí)應(yīng)剔除部門(mén)經(jīng)理不可控的費(fèi)用金額。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部

25、 《營(yíng)銷(xiāo)中心費(fèi)用預(yù)算》 《部門(mén)費(fèi)用報(bào)表》 降低管理成本，準(zhǔn)確預(yù)算，提高管理技能 客戶(hù)滿(mǎn)意度 客戶(hù)滿(mǎn)意度是指在售前、售中、售后的過(guò)程中，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，使得客戶(hù)滿(mǎn)意。客戶(hù)投訴次數(shù)是指客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意以及由于合同糾紛處理不及時(shí)，導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意而進(jìn)行的正式投訴的次數(shù)。包括書(shū)面投訴，郵件投訴等。 客戶(hù)投訴書(shū)或郵件 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 組織管理能力 包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人員培養(yǎng)能力以及工作指導(dǎo)能力等。 總經(jīng)理評(píng)分 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)人才，確保銷(xiāo)售的完成。 市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售狀況總結(jié)分析及營(yíng)銷(xiāo)策略建議報(bào)告 應(yīng)當(dāng)包含但不限于出差計(jì)劃、出差報(bào)告、訪談?dòng)涗洝⒃露裙ぷ?/p>

26、小結(jié)、季度年度工作總結(jié)、特殊客戶(hù)或特殊項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、重大市場(chǎng)行情簡(jiǎn)報(bào)、營(yíng)銷(xiāo)策略建議報(bào)告等。軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目，由公司管理層評(píng)分。 本崗位提交的報(bào)告 匯總分析階段市場(chǎng)及銷(xiāo)售狀況，保證市場(chǎng)拓展進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議 附表一：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10%＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 附表二：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理組織管理能力評(píng)分表 軟指標(biāo)評(píng)分

27、項(xiàng)目 評(píng)分說(shuō)明 權(quán)重 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 最高分不超過(guò)120分 40% 人員培養(yǎng) 本部門(mén)的人員培養(yǎng)、人才梯度建設(shè)等工作。最高分不超過(guò)120分 20% 工作指導(dǎo) 對(duì)本部門(mén)的工作指導(dǎo)能力，最高分不超過(guò)120分。 40% 附表三：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售狀況總結(jié)分析及營(yíng)銷(xiāo)策略建議報(bào)告評(píng)分表 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分說(shuō)明 權(quán)重 報(bào)告上交的及時(shí)性（1月7日、7月7日之前） 最高分不超過(guò)100分 15% 報(bào)告內(nèi)容的完整性 最高分不超過(guò)100分 35% 報(bào)告質(zhì)量及影響公司總體戰(zhàn)略的作用大小 最高分不超過(guò)120分 50% 二、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)經(jīng)理（含高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理）崗位績(jī)效

28、考核指標(biāo) 1. 營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 70% 詳見(jiàn)附表一：營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 應(yīng)收貨款完成率 季度/年度 100分 15% 得分＝本期折扣實(shí)收貨款÷本期應(yīng)收貨款×100。折扣比例計(jì)算方法見(jiàn)附件《2011年貨款賬齡比率表》。 客戶(hù)滿(mǎn)意度 季度/年度 100分 5% 考核期間累計(jì)客戶(hù)投訴次數(shù)： 投訴次數(shù)＝0次 100分 投訴次數(shù) 1次 90分 投訴次數(shù)2次 70分 投訴次數(shù)

29、≥3次 0分 連續(xù)兩次考核無(wú)投訴，則本項(xiàng)考核得分為105分；連續(xù)三次及以上考核無(wú)投訴，則本項(xiàng)考核得分110分，最高得分不超過(guò)110分。 銷(xiāo)售信息及市場(chǎng)銷(xiāo)售分析報(bào)告 季度/年度 100分 10% 詳見(jiàn)附表二：營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)經(jīng)理銷(xiāo)售信息及市場(chǎng)銷(xiāo)售分析報(bào)告評(píng)分表。 2. 營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源 考核目的 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。考核范圍為考核期內(nèi)個(gè)人的銷(xiāo)售總額和銷(xiāo)量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 完成銷(xiāo)售，拓展市場(chǎng) 應(yīng)收貨款完成率 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。本期應(yīng)收款金額指發(fā)貨出庫(kù)

30、應(yīng)于本考核期內(nèi)收款的金額。折扣實(shí)收金額是指位于本期內(nèi)收到的貨款并與發(fā)貨出庫(kù)金額進(jìn)行強(qiáng)制核銷(xiāo)，根據(jù)賬齡表計(jì)算出的總金額。本期應(yīng)收款未收，累計(jì)到下期應(yīng)收款金額，本期實(shí)收未核銷(xiāo)金額，累計(jì)到下期實(shí)收金額。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 提高資金使用，嚴(yán)格合同執(zhí)行 客戶(hù)滿(mǎn)意度 客戶(hù)滿(mǎn)意度是指在售前、售中、售后的過(guò)程中，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，使得客戶(hù)滿(mǎn)意?？蛻?hù)投訴次數(shù)是指客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意以及由于合同糾紛處理不及時(shí)，導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意而進(jìn)行的正式投訴的次數(shù)。包括書(shū)面投訴，郵件投訴等。 客戶(hù)投訴書(shū)或郵件 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 銷(xiāo)售信息及市場(chǎng)銷(xiāo)售分析報(bào)告 應(yīng)當(dāng)包含但不限于出差計(jì)劃、出差報(bào)告、訪談?dòng)涗洝?/p>

31、月度工作小結(jié)、季度年度工作總結(jié)、特殊客戶(hù)或特殊項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃等, 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目，由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理評(píng)分。 本崗位提交報(bào)告 收集完整、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息和數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)有的市場(chǎng)、客戶(hù)狀況 附表一：營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10%＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 附表二：營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)經(jīng)理銷(xiāo)售信息及市場(chǎng)銷(xiāo)售分析報(bào)告評(píng)分表 軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分說(shuō)明 權(quán)重

32、 報(bào)告上交的及時(shí)性（1月7日、7月7日之前） 最高分不超過(guò)100分 15% 報(bào)告內(nèi)容的完整性 最高分不超過(guò)100分 35% 報(bào)告質(zhì)量及影響公司總體戰(zhàn)略的作用大小 最高分不超過(guò)120分 50% 三、營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 1. 營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 35% 詳見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 單據(jù)處理 季度/年度 準(zhǔn)確 20% 考核期間累計(jì)： 出錯(cuò)次數(shù)＝0次 100分 出錯(cuò)次數(shù)＝1次 90分 出錯(cuò)次數(shù)＝2次

33、 80分 出錯(cuò)次數(shù)≥3次 0分 連續(xù)兩次考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分為105分；連續(xù)三次及以上考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分110分，最高得分不超過(guò)110分。 及時(shí) 20% 準(zhǔn)時(shí)完成 100分 考核期間累計(jì)延誤： 1個(gè)工作日 80分 2個(gè)工作日 0分 （特殊情況報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，但不得延誤超過(guò)0.5個(gè)工作日） 內(nèi)部協(xié)調(diào)支持 季度/年度 滿(mǎn)意度 10% 考核期間累計(jì)： 投訴次數(shù)＝0次 100分 0次＜投訴次數(shù)≤2次 90分 2次＜投訴次數(shù)≤4次 80分 投訴次

34、數(shù)≥5次 0分 能力 5% 部門(mén)經(jīng)理打分最高分不超過(guò)120分。 各類(lèi)數(shù)據(jù)、資料及文件統(tǒng)計(jì)及管理 季度/年度 完整 7% 資料數(shù)據(jù)完整： 100分 考核期間累計(jì)缺少： 0份＜缺少份數(shù)≤2份 90分 2份＜缺少份數(shù)≤4份 80分 缺少份數(shù)≥5份 0分 質(zhì)量 3% 部門(mén)經(jīng)理打分最高分不超過(guò)120分。 2. 營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源 考核目的 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，考核范圍為考核期內(nèi)整個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售總額和銷(xiāo)量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。

35、NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 確保完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 單據(jù)處理 包括訂單、發(fā)貨、發(fā)票等銷(xiāo)售單據(jù)，以NC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn) NC系統(tǒng)及部門(mén)記錄 保證銷(xiāo)售后續(xù)支持工作的準(zhǔn)確及時(shí) 部門(mén)內(nèi)協(xié)調(diào)支持 部門(mén)經(jīng)理根據(jù)收集的各方反映評(píng)分 部門(mén)經(jīng)理 保證部門(mén)內(nèi)部的配合工作 各類(lèi)數(shù)據(jù)、資料文件統(tǒng)計(jì)及管理管理 包括各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理，資料文件、合同等的管理.部門(mén)經(jīng)理抽查部門(mén)資料 部門(mén)經(jīng)理檢查記錄 保證各類(lèi)資料完整 營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理績(jī)效指標(biāo)評(píng)分表 表一：營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10

36、%＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 四、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售助理崗位績(jī)效考核指標(biāo) 1. 營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售助理績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 40% 詳見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 單據(jù)處理 季度/年度 準(zhǔn)確 20% 考核期間累計(jì)： 出錯(cuò)次數(shù)＝0次 100分 出錯(cuò)次數(shù)＝1次 90分 出錯(cuò)次數(shù)＝2次 80分 出錯(cuò)次數(shù)≥3次 0分

37、 連續(xù)兩次考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分為105分；連續(xù)三次及以上考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分110分，最高得分不超過(guò)110分。 季度/年度 及時(shí) 20% 準(zhǔn)時(shí)完成 100分 考核期間累計(jì)延誤： 1個(gè)工作日 80分 2個(gè)工作日 0分 （特殊情況報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，但不得延誤超過(guò)0.5個(gè)工作日） 內(nèi)部協(xié)調(diào)支持 季度/年度 滿(mǎn)意度 5% 考核期間累計(jì)： 投訴次數(shù)＝0次 100分 0次＜投訴次數(shù)≤2次 90分 2次＜投訴次數(shù)≤4次 80分 投訴次數(shù)≥5次 0分

38、 季度/年度 能力 5% 部門(mén)經(jīng)理打分最高分不超過(guò)120分。 各類(lèi)數(shù)據(jù)、資料及文件統(tǒng)計(jì)及管理 季度/年度 完整 7% 資料數(shù)據(jù)完整： 100分 考核期間累計(jì)缺少： 0份＜缺少份數(shù)≤2份 90分 2份＜缺少份數(shù)≤4份 80分 缺少份數(shù)≥5份 0分 季度/年度 質(zhì)量 3% 部門(mén)經(jīng)理打分最高分不超過(guò)120分。 2. 營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售助理績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源 考核目的 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，考核范圍為考核期內(nèi)整個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售總額和銷(xiāo)量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。 NC

39、系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 確保完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 單據(jù)處理 包括訂單、發(fā)貨、發(fā)票等銷(xiāo)售單據(jù)，以NC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn) NC系統(tǒng)、部門(mén)記錄 保證銷(xiāo)售后續(xù)支持工作的準(zhǔn)確及時(shí) 內(nèi)部協(xié)調(diào)支持 部門(mén)經(jīng)理根據(jù)收集的各方反映評(píng)分 部門(mén)經(jīng)理 保證部門(mén)內(nèi)部的配合工作 各類(lèi)數(shù)據(jù)、資料文件統(tǒng)計(jì)及管理管理 包括各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理，資料文件、合同等的管理.部門(mén)經(jīng)理抽查部門(mén)資料 部門(mén)經(jīng)理檢查記錄 保證各類(lèi)資料完整 營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售助理績(jī)效指標(biāo)評(píng)分表 表一：營(yíng)銷(xiāo)部商務(wù)助理產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10%

40、＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 第四章 財(cái)務(wù)部績(jī)效考核指標(biāo) 一、財(cái)務(wù)部主辦會(huì)計(jì)崗位績(jī)效考核指標(biāo) 1. 財(cái)務(wù)部主辦會(huì)計(jì)績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 30% 詳見(jiàn)附表一：營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬簿處理、稅務(wù)申報(bào)繳納準(zhǔn)確性及時(shí)性 季度/年度 準(zhǔn)確 25% 考核期間累計(jì)： 出錯(cuò)次數(shù)＝0次 100分 出錯(cuò)次數(shù)＝1次 90分

41、 出錯(cuò)次數(shù)＝2次 80分 出錯(cuò)次數(shù)≥3次 0分 連續(xù)兩次考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分為105分；連續(xù)三次及以上考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分110分，最高得分不超過(guò)110分。 及時(shí) 25% 準(zhǔn)時(shí)完成 100分 考核期間累計(jì)延誤： 1個(gè)工作日 80分 2個(gè)工作日 0分 （特殊情況報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，但不得延誤超過(guò)0.5個(gè)工作日） 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資料及文件管理 季度/年度 完整 15% 資料數(shù)據(jù)完整： 100分 考核期間累計(jì)缺少： 0份＜缺少份數(shù)≤2份 90分 2份＜缺少份數(shù)≤

42、4份 80分 缺少份數(shù)＞4份 0分 季度/年度 質(zhì)量 5% 部門(mén)經(jīng)理打分，最高得分不超過(guò)120分。 2. 財(cái)務(wù)部主辦會(huì)計(jì)績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源 考核目的 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?？己朔秶鸀榭己似趦?nèi)整個(gè)公司的銷(xiāo)售總額和總量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 確保完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬簿處理、稅務(wù)申報(bào)繳納準(zhǔn)確性及時(shí)性 包括會(huì)計(jì)憑證、賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)申報(bào)等財(cái)務(wù)單據(jù)，應(yīng)收賬款處理，以NC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn) NC系統(tǒng)、部門(mén)記錄 保財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確及時(shí) 各類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資料及文件管

43、理 部門(mén)經(jīng)理抽查部門(mén)資料 部門(mén)經(jīng)理檢查記錄 保證各類(lèi)資料保管完整 附表一：財(cái)務(wù)部主辦會(huì)計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10%＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 二、財(cái)務(wù)部出納崗位績(jī)效考核指標(biāo)體系 1. 出納績(jī)效指標(biāo)組成表 考核指標(biāo) 考核 周期 考核 標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 計(jì)算方式 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 季度/年度 100分 30% 見(jiàn)附表一 資金收支

44、及核算管理的準(zhǔn)確及時(shí)性 季度/年度 準(zhǔn)確 20% 考核期間累計(jì)： 出錯(cuò)次數(shù)＝0次 100分 出錯(cuò)次數(shù)＝1次 90分 出錯(cuò)次數(shù)＝2次 80分 出錯(cuò)次數(shù)≥3次 0分 連續(xù)兩次考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分為105分；連續(xù)三次及以上考核無(wú)出錯(cuò)，則本項(xiàng)考核得分110分，最高得分不超過(guò)110分。 及時(shí) 20% 準(zhǔn)時(shí)完成 100分 考核期間累計(jì)延誤： 1個(gè)工作日 80分 2個(gè)工作日 0分 （特殊情況報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，但不得延誤超過(guò)0.5個(gè)工作日） 財(cái)務(wù)票據(jù)、有價(jià)證劵管理 季度/年度

45、 完整 20% 資料數(shù)據(jù)完整： 100分 考核期間累計(jì)缺少： 0份＜缺少份數(shù)≤2份 90分 2份＜缺少份數(shù)≤4份 80分 缺少份數(shù)＞4份 0分 質(zhì)量 10% 部門(mén)經(jīng)理打分，最高得分不超過(guò)120分。 2. 出納績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明表 考核指標(biāo) 考核指標(biāo)說(shuō)明 信息來(lái)源 考核目的 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 以NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?？己朔秶鸀榭己似趦?nèi)整個(gè)公司的銷(xiāo)售總額和總量，以發(fā)貨出庫(kù)的數(shù)量和金額為準(zhǔn)。 NC系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部 確保完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 資金收支及核算管理的準(zhǔn)確及時(shí)性 以NC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。包括現(xiàn)金銀行憑證、賬簿、資金報(bào)表等財(cái)務(wù)單

46、據(jù)。 NC系統(tǒng)、部門(mén)記錄 保財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確及時(shí) 財(cái)務(wù)票據(jù)、有價(jià)證劵管理 部門(mén)經(jīng)理抽查部門(mén)資料 部門(mén)經(jīng)理檢查記錄 保證各類(lèi)資料保管完整 附表一：財(cái)務(wù)部出納產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)完成率C 產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)得分 C≥－10% ＝100＋100×C －10%＞C≥－40% ＝90＋150× [C－（－10%）] －40%＞C≥－62.5% ＝45＋200×[C－（－40%）] C＜－62.5% ＝0 附件： 2011年貨款賬齡比率表 天數(shù)(N) 折扣比率 說(shuō)明 –360天＜N≤–330天 –60% N＝收到貨

47、款日期—發(fā)貨出庫(kù)日，采用先發(fā)貨先關(guān)聯(lián)原則，計(jì)入考核期的貨款為核銷(xiāo)后的收款。 預(yù)收和應(yīng)收超過(guò)360天，將按照規(guī)定由財(cái)務(wù)做營(yíng)業(yè)外收入或作壞賬準(zhǔn)備。 –330天＜N≤–300天 –48% –300天＜N≤–270天 –38% –270天＜N≤–-240天 –30% –240天＜N≤–210天 –23% –210天＜N≤–180天 –17% –180天＜N≤–150天 –12% –150天＜N≤–120天 –8% –120天＜N≤–90天 –5% –90天＜N≤–60天 –3% –60天＜N≤–30天 –2% –30天＜N≤–20天 –1.5% –20天＜N≤–10天 –1% –10天＜N≤0天 –0.5% 0天＜N≤30天 0% 30天＜N≤60天 2% 60天＜N≤90天 3% 90天＜N≤120天 5% 120天＜N≤150天 8% 150天＜N≤180天 12% 180天＜N≤210天 17% 210天＜N≤240天 23% 240天＜N≤270天 30% 270天＜N≤300天 38% 300天＜N≤330天 48% 330天＜N≤360天 60%