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物業(yè)節(jié)前安全檢查表序號項目檢查內容檢查情況1滅火器1干粉滅火器壓力表,正常指示針在錄色區(qū)域.24KG參考值原總重量減少5,說明該滅火器已失效,需及時充裝.3瓶體外觀無生銹,無油污灰塵.4檢查橡皮導管老.
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項目經理職責1.主持項目部各項日常管理運營工作,確保質量體系在項目部內的正常運行,履行項目部安全消防第一責任人的所有職責;2.協(xié)同公司各部門依據國家法律法規(guī)制定修改各種規(guī)范標準規(guī)章制度;3.在公司市場.
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電話接待客戶時遇到的情況不應該應該客戶打電話來,第一句話喂,你好您好,業(yè)主服務中心,請問有什么可以幫助您如果遇到電話沒有聲音時喂,說話呀再不說話,我就掛了您好請問有什么可以幫助您稍停五秒,還是無聲您好.
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一年來,在公司的統(tǒng)一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可.保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當.它體現(xiàn)著行業(yè)單位的形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第.
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物業(yè)項目的接管一接管前的準備工作 房地產開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理公司應在物業(yè)項目立項時就建立合作關系.但在一些地區(qū),物業(yè)管理機構尚未健全,常常由房地產開發(fā)企業(yè)自設機構來管理物業(yè).一般來講,由專業(yè)化的物業(yè)管理.
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基本標準項目服務標準儀容儀表1.工作人員持證上崗,統(tǒng)一著制服,佩戴工號牌,并保持服裝整潔.2.員工一律不準燙發(fā)染黑色以外發(fā)色留怪異發(fā)型留長指甲,不準佩戴夸張個人飾品.3.安防員在上崗期間戴白色執(zhí)勤手套.
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1為省事,小區(qū)內車主不愿把車放在停車場上怎么辦1首先安管員要有禮貌先敬禮,再糾正違章.2告之車主這里是消防通道除室內外停車場,臨時停車場,講其危害性.3講明把車停放此處,當值安管員也很難照料,安管員要.
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一人行出入口1安全員服裝整潔發(fā)不過耳面容清潔儀容端正.2安全員對客戶親切友好:對進出客戶主動點頭示意微笑或問好.如遇客戶詢問或需主動與其交涉須主動敬禮,并使用文明禮貌用語,雙手接遞物品.3識別外來人員.
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一常見可疑情況的處理1.冒煙.了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因著火電線短路等,及時采取合理補救措施并上報處理.2.冒水.了解冒水的確切位置,冒水的原因上水管下水管冒水下雨等,及時堵漏并上報處理.3.有.
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物業(yè)管理之保安人員管理辦法一 目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本辦法.二 范圍:本公司所有保安人員.三內容:3.1保安人員為公司形象的代表,必須做到,3.1.1精神飽滿3.
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1物業(yè)管理服務既有一般服務行業(yè)的特征,又有其獨特的個性,其表現(xiàn)為:1制約性:政策因素;業(yè)主因素;發(fā)展商因素;技術因素;環(huán)境因素.2相對長期性.3雙方滿意性.4差異性.5情感密集性.2服務至上是任何服務.
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物業(yè)公司每日巡查記錄表序號區(qū)域巡查內容存在問題跟進處理情況1大堂樓梯樓梯間檢查各區(qū)域的燈具是否正常,門窗是否處于完好狀態(tài)檢查梯間墻身樓梯扶手及欄桿處,天花板墻皮是否出現(xiàn)剝落或脫漆,墻地面瓷片是否完整無.
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一做好冬季安全生產基礎工作一是全面開展入冬前九防檢查.開展冬季九防安全檢查,即對防凍凝防滑跌防火防爆防中毒窒息防泄漏防觸電防高空墜落防機械傷害事故和防交通事故的冬防措施進行檢查,重點對儲運系統(tǒng)給排水系.
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物業(yè)公司夜間查崗檢查要點物業(yè)公司查崗人員查崗時先表明身份,便于當值人辨別.在夜班糾查工作中,查崗人員夜間應盡量不著便裝,而是穿戴公司配發(fā)的糾察服裝和統(tǒng)一標志.若是老隊員當值,對守衛(wèi)工作和查崗人員比較熟.
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一消防方面一明確消防安全責任人,對本項目的消防安全工作全面負責.二制定物業(yè)管理項目的消防安全制度消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應急疏散預案并組織演練.三按照檢測規(guī)范對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測.
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基礎管理類1檢查值班員是否熟悉崗位應知應會內容崗位職責突發(fā)事件處理如:可疑人員處理可疑危險品處理出現(xiàn)堵車情況處理住戶家門反鎖處理勸阻處理設施設備隱患處理等.檢查方式:提問現(xiàn)場測試.2檢查值班員是否熟悉.
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一小區(qū)保潔狀況1.小區(qū)清潔類別:樓內大堂清潔電梯清潔樓層電梯通道清潔消防樓梯清潔樓層內窗戶清潔樓層設施清潔花園清潔車庫清潔露天公共場所設施清潔廣場地面清潔水景清潔采光井清潔外圍馬路清潔垃圾的清收等.2.
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一偷盜搶劫應急處理1保安人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段如打砸搶偷等損害或威脅單位或群眾生命財產安全時,要切實履行護衛(wèi)職責,在可控情況下迅速制止犯罪,防止事件進一步惡化.堅決杜絕個人英雄主義,盡.
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一公共事務人員勞動定額115萬平方米以下住戶服務中心配設管理員3人.215萬平方米以下不高樓宇巡查組,只設住戶服務中心;15萬平方米以上設置樓宇組.巡樓組管理員每增加5萬平方米,增設1人.住戶服務中心.
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01目的使項目全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力,做到遇突發(fā)事件有步驟有秩序地實施各項緊急措施,以確保小區(qū)內的公共人員及財產的安全.02范圍適用于各項目各部門03事件級別的定義 三級事件:小雪 二級事.
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