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心得體會/工作心得體會 培訓體會：修煉情商鉆研業(yè)務 積極主動做好本職工作 　　培訓體會：修煉情商鉆研業(yè)務 積極主動做好本職工作 　　根據(jù)總行統(tǒng)一安排部署，我非常榮幸地參加了xx年第二期中級職稱干部（經(jīng)濟類）培訓班。在這短暫的十天里，我們參加了 　　戶外拓展訓練，在歡快的笑聲中感悟到團隊協(xié)作的重要性；我們聆聽了心理調試和開拓創(chuàng)新思維的技巧和藝術，在一個個鮮活 　　的案例中激發(fā)修煉情商的渴望；我們系統(tǒng)深入學習了反洗錢、征信、貨幣政策、金融研究等央行業(yè)務理論和實踐知識，在思考 　　中提升了實際工作能力；金融學界大師的講課，更是讓我們享受到了一道豐盛的學術大餐。在這十天里真是收獲了太多太多， 　　總結起來，就是要修煉情商，苦鉆業(yè)務，積極主動做好本職工作，在央行事業(yè)發(fā)展中努力成長。 　　一、 修煉情商是前提。美國著名心里學家馬斯洛曾經(jīng)說過:“心若改變，態(tài)度就會改變；態(tài)度改變，習慣就會改變；習慣 　　改變，性格就會改變；性格改變，人生就會改變”。修煉情商，首先，我覺得是認識的改變，大到樹立正確的價值觀和人生觀 　　，小到對具體一個事件的看法。簡單的說就是要積極、樂觀、寬容、心胸寬廣，只有這樣，你才不會陷入負面情緒的惡性循環(huán) 　　中，繼而傷身傷心，沒有了健康的身體和心理，事業(yè)和人生追求便猶如無源之水，無本之木，缺乏最基本的根基，也就無從談 　　起了。其次，我認為要修煉為人處事的藝術。這包括了與人溝通的能力，面對困難和危機的處理能力，這主要表現(xiàn)為面對復雜 　　多變形勢時的泰然自若、處變不驚，能迅速找到主要矛盾和矛盾的主要方面，并能迅速找出應對措施；還包括執(zhí)行力。一個光 　　說不做的人，是永遠不可能成功的；再次，我認為修煉情商還應該有更高層次，就是要在思維水平上實現(xiàn)自我超越，要不斷創(chuàng) 　　新。一個僵化的頭腦是很難有創(chuàng)造性的。 　　二、 學習磨練是基礎。我們常常說“活到老、學到好”，可見學習的重要性。對于央行的一份子，我們首先要加強政治理 　　論學習，不斷提升政治覺悟，以一個優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己；還要加強經(jīng)濟、金融等專業(yè)理論知識的學習，深入提升理 　　論分析水平，提高專業(yè)分析敏感度。所有理論的落腳點都是實際工作，這就要求我們在實際工作中向領導和同事們學習，學習 　　領導和同事更加有效的工作方法和思路，取長補短。在工作中加強鍛煉和磨練，主要是指在面對困難的時候，我們不能退縮和 　　逃避，要主動迎上。記得我們以前的一位老領導曾經(jīng)講過一句話，我至今記憶猶新。他說“在正常環(huán)境下工作是鍛煉，在非常 　　環(huán)境下工作是磨練。”完成一個棘手的項目，會讓人有更大的成就感和提升感。 　　三、 苦鉆業(yè)務是關鍵。我們作為社會人，價值和成就感的體現(xiàn)主要通過工作。作為一個央行員工，必須做到的是對貨幣政 　　策、金融服務和金融穩(wěn)定這三大職能都有一定的了解，但對于自己從事的具體工作，必須成為專家。具體到我個人而言，我主 　　要從事信貸政策工作。首先，我們必須對國家的產(chǎn)業(yè)政策、財政政策以及與信貸政策的配合使用有深刻的理解，然后還要對國 　　家各項信貸政策的背景、意義、必要性、可行性、操作性等爛熟于心，能夠做到信手拈來。作為基層央行，在貫徹執(zhí)行總行各 　　項信貸政策時，還會遇到與地方政府及各職能部門的協(xié)調配合。如湖北省國家助學貸款業(yè)務一直在全國名列前茅，這主要得益 　　于我們將政策吃透，并加強了與財政、教育等部門的協(xié)調配合，創(chuàng)新性的引入了招投標制，最終確定省中行負責部屬院校、省 　　建行負責生熟院校以及省農(nóng)行負責市屬院校助學貸款發(fā)放的體系，清晰的機制和暢通的操作流程，是湖北省助學貸款業(yè)務取得 　　優(yōu)異成績的保障。最后，苦鉆業(yè)務，還應包括對政策的出臺要有前瞻性。如，人民銀行武漢分行在國家選派大學生村官到村組 　　任職這一政策出臺后，及時進行實地調研，了解這一特殊群體的金融需求，創(chuàng)造性的推出了大學生村官“創(chuàng)業(yè)富民”財政貼息 　　貸款政策，運用有限的財政貼息資金，通過發(fā)放貸款，支持大學生村官興辦種養(yǎng)殖及加工項目，帶動農(nóng)民致富，搞活一方經(jīng)濟 　　。 　　四、 溝通協(xié)調是保障。這主要表現(xiàn)為外部溝通和內(nèi)部溝通。金融現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。各行各業(yè)都需要金融的支持，這就決定 　　了央行在實際工作中必須保持與各個職能部門的緊密配合。這在信貸政策的貫徹落實上尤其突出。比如，金融支持節(jié)能減排， 　　需要加強與發(fā)改委、經(jīng)信委、財政等部門的協(xié)調配合；就業(yè)再就業(yè)小額擔保貸款政策的推進實施，需要與人設、財政加強配合