《公 司 簡 介、產(chǎn)品優(yōu)勢,售后承諾》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《公 司 簡 介、產(chǎn)品優(yōu)勢,售后承諾（4頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、公 司 簡 介 中意合資上海凱爾達(dá)散熱器有限公司，始建于2002年，地處美麗的杭州灣畔上海市金山工業(yè)區(qū)南區(qū)，與杭州灣跨海大橋相連，廠區(qū)占地面積50畝，現(xiàn)有員工268人，高級工程師占10%，技術(shù)人員占56%，投資總額600萬美元，注冊資本：300萬美元，是一家擁有先進(jìn)水壓試壓，焊接、離線全管渦流探傷檢測設(shè)備和高素質(zhì)人才隊(duì)伍的現(xiàn)代散熱器生產(chǎn)企業(yè)，公司銷售網(wǎng)點(diǎn)已遍布50多個(gè)省市和地區(qū)，年銷售額已實(shí)現(xiàn)壹億多元人民幣。 產(chǎn)品由意大利暖文化設(shè)計(jì)大師設(shè)計(jì)，大膽運(yùn)用色彩，主要生產(chǎn)產(chǎn)品：鋼制散熱器、銅鋁復(fù)合散熱器，鋼鋁復(fù)合散熱器、地采暖等系列配套產(chǎn)品，日生產(chǎn)能力6000片。公司高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理，引進(jìn)

2、先進(jìn)的歐洲技術(shù)工藝、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。產(chǎn)品的制造過程嚴(yán)格按ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行，從原輔料的采購質(zhì)量、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、檢驗(yàn)、運(yùn)輸質(zhì)量實(shí)現(xiàn)科學(xué)的微機(jī)化管理，全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，建立健全有效的質(zhì)量保障體系和預(yù)防糾錯(cuò)機(jī)制，生產(chǎn)過程嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)和最新歐洲EN442標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。配備了先進(jìn)的程控自動(dòng)切割、液壓螺紋脹管、焊接、涂裝設(shè)施。針對產(chǎn)品制造過程實(shí)行三次試壓檢驗(yàn)，三檢制度，從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格控制產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保了壹仟貳佰萬元的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，如造成財(cái)產(chǎn)損失每次事故最高賠償可獲貳佰萬元人民幣。 公司一直以“今天的質(zhì)量和服務(wù)是明天的市

3、場，良好的服務(wù)延續(xù)企業(yè)生命”為企業(yè)的經(jīng)營理念和宗旨。公司良好的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的服務(wù)保障體系將是每一位客戶根本利益的保證。 產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾 致：陜西陜煤黃陵礦業(yè)有限公司 我公司一直以“今天的質(zhì)量和服務(wù)是明天的市場”，“良好的服務(wù)延續(xù)企業(yè)的生命”作為企業(yè)的經(jīng)營理念和宗旨。自生產(chǎn)出第一片散熱器后就建立起了完善的售后服務(wù)體系，并在實(shí)踐中不斷的進(jìn)取和完善。保證了客戶的根本利益，贏得了國內(nèi)外新老客戶的認(rèn)同和信賴。 服務(wù)承諾如下： 1、在正常安裝及使用條件下，自交貨之日起至二個(gè)供暖期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題（原材料及加工缺陷），我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，終身維護(hù)。 2、在質(zhì)保期內(nèi)

4、，發(fā)生任何質(zhì)量問題本公司無償維修或更換。 3、常規(guī)產(chǎn)品本公司在二十四小時(shí)內(nèi)完成維修或更換服務(wù)，對定制產(chǎn)品確保在十五個(gè)工作日內(nèi)完成更換。 4、質(zhì)保期結(jié)束后對所售產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)。 5、季節(jié)性回訪，在每年的采暖期到來與結(jié)束之時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤年檢，對易損部件及潛在隱患及時(shí)搶修或更換。 6、售后服務(wù)熱線：021—57248872 西安辦事處電話：029-86736731 7、一般售后服務(wù)，接到客戶電話二十四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，妥善處理后報(bào)上海總部技術(shù)售后服務(wù)部備案、分析、落實(shí)整改措施。 8、凱諾牌散熱器由中國太平洋保險(xiǎn)公司承保，累計(jì)賠償金額壹千貳佰萬元人民幣。如造成財(cái)產(chǎn)損失每次事故最高賠償可

5、達(dá)貳佰萬元人民幣。 9、實(shí)施效果驗(yàn)證： 公司對每次維修或更換服務(wù)效果進(jìn)行驗(yàn)證，由客戶在（產(chǎn)品質(zhì)量維修卡）上對驗(yàn)證效果作出鑒定意見，完畢后由維修人員交上海總部歸檔。 10、義務(wù)范圍外服務(wù)： 除上述應(yīng)做的無償服務(wù)外，當(dāng)客戶提出義務(wù)范圍外的服務(wù)要求時(shí)，我公司也將全力完成，費(fèi)用由雙方商定。 總之，我們良好的售后服務(wù)保障體系，將是每一位客戶根本利益的保證。 上海凱爾達(dá)散熱器有限公司 2011年7月12日 凱諾銅鋁復(fù)合散熱器技術(shù)簡介及優(yōu)勢 一、 材質(zhì) 1、鋁型材：長江鋁錠，牌號為6063-T5的國標(biāo)鋁型材，生產(chǎn)廠家：江蘇省

6、江陰鑫裕集團(tuán)。 2、銅管：電解紫銅含量99.9%，按國家標(biāo)準(zhǔn)主管直徑為Φ35mm，壁厚為0.8mm，散熱管 直徑為Φ20mm，壁厚為0.6mm。生產(chǎn)廠家：山東平渡宏泰銅業(yè)有限公司。 二、生產(chǎn)工藝（二次螺旋脹管技術(shù)） （1）、一些銅鋁復(fù)合散熱器廠家很早就發(fā)現(xiàn)一種十分不利的情況，那就是經(jīng)過十分緊密脹接過的銅鋁復(fù)合散熱器即使未經(jīng)使用、僅放置一段時(shí)間后就可能出現(xiàn)銅管與鋁型材之間松弛脫離現(xiàn)象，更何況在使用過程中熱脹冷縮（銅鋁導(dǎo)熱系數(shù)及其熱脹冷縮效率不一致）所帶來的影響。脹接過的銅管具有收縮記憶特性，一般銅鋁復(fù)合散熱器的散熱效率隨著使用時(shí)間延長而減弱（銅鋁復(fù)合漲管之間的間隙影響）。 （2）

7、、我公司組織科研力量創(chuàng)造了二次螺紋脹管工藝。其原理是：利用機(jī)械力將錐形脹頭推過芯管（銅管），將芯管與鋁型材脹緊，完成一次脹管；脹頭退回時(shí)凸起可滾動(dòng)鋼球，螺旋退回，使芯管與型材螺紋形結(jié)合，形成加強(qiáng)筋式的表面立體結(jié)構(gòu)，完成二次脹管。此工藝打破了銅管收縮的記憶性，使銅鋁復(fù)合永久緊密結(jié)合，散熱量恒久不變。 三、壓力測試：每組散熱器都經(jīng)過3次獨(dú)立的水壓測試，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，最高工作壓力為1.8Mpa（18公斤壓力）。 四、表面處理及涂層：凱諾銅鋁復(fù)合散熱器表面采用去污、去油經(jīng)清洗磷化，負(fù)離子電泳，使散熱器表面獲得良好附著性能。噴涂流水線采用瑞士進(jìn)口設(shè)備，聚脂粉末選用美國阿克蘇·諾進(jìn)口戶外塑粉。噴塑

8、后的產(chǎn)品具有獨(dú)特的環(huán)保優(yōu)勢（無毒無害），耐高機(jī)械磨損（表面結(jié)合強(qiáng)度）、抗紫外線光照（防老化、防褪色），外觀可與小汽車噴涂質(zhì)量相媲美。 五、理賠保證 凱諾散熱器由中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保壹仟貳佰萬元的責(zé)任險(xiǎn)，如造成財(cái)產(chǎn)損失每年累計(jì)賠償限額壹仟貳佰萬元人民幣，每次事故最高限額賠償可獲貳佰萬元人民幣。 鋼制散熱器技術(shù)簡介及參與競標(biāo)的優(yōu)勢 一、材質(zhì) 選用上海寶鋼集團(tuán)的低碳鋼冷軋卷板，1.5~1.8mm厚。 二、搭接焊特點(diǎn) 凱諾散熱器焊接采用超聲波激光定點(diǎn)加熱焊接，不會形成焊渣，并且焊縫區(qū)厚度是管壁厚的4倍。普通焊縫區(qū)造成的危害是焊縫區(qū)過薄，焊縫區(qū)氧化和焊渣堆積，對接有效

9、焊接厚度只是鋼管壁厚的一個(gè)分?jǐn)?shù)，早期泄漏就從該焊縫引起。普通焊縫區(qū)外部可以用砂紙或砂輪拋平，可內(nèi)部凸起的焊縫處不可能磨平整，弱點(diǎn)是致命的。 三、鋼質(zhì)內(nèi)防腐處理特點(diǎn) 凱諾鋼質(zhì)散熱器內(nèi)防腐涂料選用2000年度國家級科技成果，由北京有色金屬研究院研制生產(chǎn)的散熱器內(nèi)防腐YDR系列涂料，其突出性能是與鋼材磷化表面有非常好的附著力，漆膜耐動(dòng)態(tài)回路高溫堿性水的沖擊腐蝕，無毒、無氣味、流動(dòng)性好。它成膜結(jié)構(gòu)為交聯(lián)聚合物互穿成鏈鎖狀，使分子鏈相互緊密糾纏在一起，形成了不能解脫的纏結(jié)和立體交叉錯(cuò)落有致的網(wǎng)狀。這種結(jié)構(gòu)使其力學(xué)性和化學(xué)性能都十分優(yōu)異。 四、表面涂層 凱諾散熱器表面采用軍工技術(shù)高速彈丸噴射處理，使散熱器表面獲得良好附著性能。噴涂流水線采用瑞士進(jìn)口設(shè)備，聚脂粉末選用美國阿克蘇·諾進(jìn)口戶外塑粉。散熱器表面先鍍鋅、磷酸錳介質(zhì)，負(fù)離子電泳涂層，環(huán)氧樹脂粉末噴涂。表面處理中使用了不含甲醛和重金屬的涂履材料，所以產(chǎn)品具有獨(dú)特的環(huán)保優(yōu)勢（無毒無害），耐高機(jī)械磨損（表面結(jié)合強(qiáng)度）、抗紫外線光照（防老化、防褪色），外觀可與小汽車外觀噴涂質(zhì)量相媲美。 五、理賠保證 凱諾散熱器由中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保壹仟貳佰萬元的責(zé)任險(xiǎn)，如造成財(cái)產(chǎn)損失每年累計(jì)賠償限額壹仟貳佰萬元人民幣，每次事故最高賠償可獲貳佰萬元人民幣。