《中國石油大學(華東)《電子商務》2015年春學期在線作業(yè)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《中國石油大學(華東)《電子商務》2015年春學期在線作業(yè)（7頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

《電子商務》2015年春學期在線作業(yè)（一） 試卷總分：100 測試時間：-- 單選題 多選題 判斷題 包括本科的各校各科新學期復習資料，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻者” 一、單選題（共 4 道試題，共 20 分。）V 1. 在TCP/IP的結構中，IP協(xié)議屬于互聯(lián)網的（ ）。A. 網絡層 B. 應用層 C. 傳輸層 D. 表示層 滿分：5 分 2. 電子商務網上支付的方式包括（ ）。A. 數(shù)字信用卡 B. 電子現(xiàn)金 C. 電子支票 D. 以上說法都正確 滿分：5 分 3. 基于SET的Internet網上購物與電子支付包括以下這些過程： a 商家接受訂單，通過支付網關向持卡人的金融機構請求支付認可。在銀行和發(fā)卡機構確認和批準交易后，支付網關給商家返回確認信息。 b 持卡人填寫訂單，包括項目列表、價格、總價、運費、搬運費和稅費等。訂單可通過電子化方式從商家傳過來，或由持卡人的電子購物軟件建立。有些在線商店允許持卡人與商家協(xié)商物品的價格(例如出示老客戶證明或給出競爭對手的價格等)。 c 商家可以立即請求銀行將錢從購物者的賬號轉移到商家賬號，也可以等到某一時間，請求成批劃賬處理。到此為止，一個購買過程結束。 d 持卡人選擇要購買的商品。 e 持卡人通過網絡發(fā)送給商家一個完整的訂單及要求付款的指令。在SET中，訂單和付款指令由持卡人進行數(shù)字簽名，同時，利用雙重簽名技術保證商家看不到持卡人的賬號信息。 f 商家通過網絡給顧客發(fā)送訂單確認信息。客戶端軟件可記錄交易日志，以備將來查詢。 g 持卡人使用瀏覽器在商家的Web頁面上查看和瀏覽在線商品及目錄。 h 持卡人選擇付款方式，此時SET開始介入。 i 商家為顧客配送貨物，完成訂購服務。 正確的流程順序應該是：（ ） A. g-d-b-a-e-c-f-h-i B. b-e-a-d-f-c-h-g C. g-d-b-h-e-a-f-i-c D. g-b-d-e-h-a-f-i-c 滿分：5 分 4. 在網上公開招投標活動中，招標方用自己的（ ）對標書加密后形成數(shù)字簽名，供投標方下載，這樣就保證了發(fā)送方身份的不可抵賴性。投標方下載標書后用招標方的（ ）打開，完成標書后再用對方的（ ）對標書加密，發(fā)送給招標方，招標方收到投標方的標書后，再用自己的（ ）解密，這樣就可以保證投標方的標書在傳輸過程中的保密性。以下哪一項選擇是正確？A. 公鑰 私鑰 公鑰 私鑰 B. 私鑰 公鑰 私鑰 公鑰 C. 私鑰 公鑰 公鑰 私鑰 D. 公鑰 私鑰 私鑰 公鑰 滿分：5 分 二、多選題（共 2 道試題，共 20 分。）V 1. 下列屬于第二代電子商務特征的是（ ）A. 傳統(tǒng)融資方式 B. 更注重收入增長 C. 存在品牌與網絡效應 D. 市場先發(fā)優(yōu)勢 滿分：10 分 2. 下面關于電子商務的定義和理解，說法正確的有（ ）A. 電子商務就是通過電子數(shù)據(jù)傳輸技術開展的商務活動，常用的技術是互聯(lián)網和WWW，但也包括諸如在移動電話和PDA設備上進行的無線傳輸技術。 B. 從商業(yè)的角度定義，電子商務是指利用互聯(lián)網或其他在線服務來進行商品、服務和信息的購買與銷售。 C. 從服務的角度看，電子商務是政府、企業(yè)和消費者表達各自意愿的一種工具，同時也是在改善客戶水平和提高交付速度的同時削減服務成本的一種手段。 D. 從廣義的角度看，在電子商務的Choi維度模型中，如果某種商務活動的三個緯度要素中至少有一個維度是數(shù)字化的，我們就認為它是電子商務，只不過是不完全的電子商務。 滿分：10 分 三、判斷題（共 15 道試題，共 60 分。）V 1. HTTP是Internet的應用層協(xié)議,是環(huán)球信息網的核心；它提供網上客戶和服務器實現(xiàn)通信的協(xié)議，實現(xiàn)WWW頁面的傳輸和顯示。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 2. 動態(tài)網頁與靜態(tài)網頁相比，區(qū)別在于動態(tài)網頁會按照訪問者的不同需要，對訪問者輸入的信息做出不同的響應，并提供響應的信息。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 3. 網絡上的主機名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 4. 現(xiàn)代電子商務是指基于WWW/Internet的電子商務，其產生大致經歷了電子資金轉賬（EFT）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和聯(lián)機服務三個階段。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 5. “電子商務”概念所包括的通信技術手段包括各種以使用電子技術為基礎的傳遞方式，如通過因特網、無線應用協(xié)議等電子手段進行的自由格式文本的傳遞；計算機之間以標準格式或專有網絡進行的電子數(shù)據(jù)交換和傳遞；利用公開標準或專有標準進行的電文傳遞。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 6. 電子商務的一般框架中，信息出版、發(fā)布和傳播層主要涉及到實現(xiàn)信息的數(shù)字化及數(shù)字信息的發(fā)布和傳播的一系列基本技術和協(xié)議。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 7. 目前我國所有的銀行網站都是傳統(tǒng)銀行在Internet上建立的網站。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 8. 電子商務系統(tǒng)安全需求包括信息的機密性、信息的完整性、不可否認性、有效性以及交易者身份的真實性。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 9. 在域名機構的表示中，一般地，表示公司的是.com，表示政府機構的是.gov，表示非營利組織的是.org。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 10. 1999年前后，以“.COM"為代表的電于商務網站的發(fā)展標志著我國電子商務發(fā)展進入第二階段。其典型特征是：一批純電子商務企業(yè)的誕生和國外風險投資的進人，各種商務模式令人目不暇接；電子商務網站整體水平低，網上支付取得突破性的進展。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 11. TCP/IP協(xié)議也叫傳輸控制協(xié)議。其中TCP控制信息包從原地址到目的地的傳輸路徑；IP控制信息在因特網傳輸前的打包和到達目的地后的重組。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 12. 電子商務又有廣義和狹義之分。狹義的電子商務稱作電子交易，主要是指利用Internet提供的通信手段在網上進行的交易。而廣義的電子商務是包括電子交易在內的，利用Internet進行的全面的商業(yè)活動，如市場調查分析、財務核算、生產計劃安排、客戶聯(lián)系、物資調配等。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 13. IP地址是為了實現(xiàn)Internet上任何主機之間的通信服務，而建立的一套通用的、唯一識別主機的標志方法。是一組由3個圓點隔開的二進制數(shù)字組成的32位地址。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 14. 2001年6月1日，由海關總署牽頭、國家12個部委聯(lián)合開發(fā)的“電子口岸”系統(tǒng)，通過了北京、天津、上海、廣州等海關口岸的試點運行，標志著我國B2C的應用已經開始。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 15. Internet技術提供了電子商務應用的環(huán)境，WWW則成為電子商務應用的重要的通信網絡基礎。A. 錯誤 B. 正確 滿分：4 分 《電子商務》2015年春學期在線作業(yè)（二） 試卷總分：100 測試時間：-- 單選題 多選題 判斷題 一、單選題（共 7 道試題，共 35 分。）V 1. 對于那些已經同公司交易過多次，非常清楚公司退貨、信用和價格政策的客戶，其客戶忠誠的生命周期已處于（ ）階段，企業(yè)應該通過網站向這些客戶提供帶（ ）性質的廣告信息，說服他們購買產品或給銷售人員打電話。A. 知曉，告知 B. 了解，解釋 C. 熟悉，勸誘 D. 承諾，推薦 滿分：5 分 2. 以下協(xié)議中，用于瀏覽器和Web服務器之間安全會話的安全協(xié)議是（ ）A. TCP/IP B. HTTP C. SSL D. SET 滿分：5 分 3. （ ）可以實現(xiàn)以下功能：將組織內部及貿易伙伴之間的商業(yè)文檔和信息，以直接讀取的、結構化的信息形式在計算機之間通過網絡傳輸，這些信息的接收者可以直接處理信息而無需重新鍵入。A. EFT B. ISP C. ASP D. EDI 滿分：5 分 4. 對于下列說法，正確的是（ ）A. 跨國企業(yè)在中國從事本地化的電子商務活動時，給網站申請一個.cn的域名，并且起一個中文名字就能贏得中國客戶的信任。 B. 在網站進行用戶注冊時，網站提供的服務條款是一種可以由網站編輯人員隨意修改的協(xié)議合同。 C. 在未經許可的情況下，將別的公司自己設計的網頁模板及網頁內容拿來使用，這種行為屬于網絡侵犯商標權。 D. 在法律上，E－mail賬號、密碼及申請人的相關資料等均為個人隱私的重要內容，如果這些私人內容被收集者非法披露或轉賣給第三方，則必然導致對網絡用戶隱私權的侵犯。 滿分：5 分 5. 以下商品在拍賣中，適宜采用從高價開始叫價，逐漸降低價格，直到有人接受該價格并購買該商品的全部或部分為止這種拍賣方式的是（ ）。A. 優(yōu)質土地 B. 鮮花 C. 葡萄酒 D. 珠寶 滿分：5 分 6. 根據(jù)B2B交易類型，以下企業(yè)間電子商務網站中，不同于其他3個網站性質的是（ ）。A. 海爾電子采購平臺 B. Dell C. 國美網上超市 D. 阿里巴巴 滿分：5 分 7. 根據(jù)現(xiàn)有法律，以下行為或活動中，你認為已經構成網絡犯罪的有 （ ）。A. 在網上擅自公開600多名明星的電話、住所地址等私人信息。 B. 愚人節(jié)在網上發(fā)布某上市公司產品出現(xiàn)質量問題的虛假信息造成該公司股票當日跌停。 C. 擅自向大量個人郵箱發(fā)布公司廣告。 D. 某高校知名教授在已經出版的本人著作中大量抄襲他人學術作品。 滿分：5 分 二、多選題（共 6 道試題，共 30 分。）V 1. 下列與電子商務密切相關的職位是（ ）A. 文案編輯 B. 論壇斑主 C. 網絡營銷 D. 網站策劃 滿分：5 分 2. 下面選項中，企業(yè)對電子商務人才的要求包括（ ）A. 資本運營管理 B. 品牌管理 C. 化解壓力、經得起困難與挫折的承受力 D. 時間管理能力 滿分：5 分 3. 以下說法正確的是（ ）。A. 識別較小規(guī)模的市場并把特定廣告信息送達這類市場的行為就是市場細分。 B. 網絡廣告的本質就是溝通。 C. 根據(jù)年齡、性別、人口、家庭收入、教育程度、宗教信仰或種族等信息對客戶細分，稱為人口細分。 D. 采用網絡進行公司與客戶間的雙向溝通往往能使客戶對公司的信任度達到最佳水平。 滿分：5 分 4. 下列商品中，適合在網上進行完整交易的有（ ）A. 鮮花 B. 軟件 C. 股票 D. 音樂 滿分：5 分 5. 關于電子合同，以下說法不正確的是（ ）。A. 電子合同與傳統(tǒng)紙質合同的最大不同，就是電子合同內容或數(shù)據(jù)的可編輯性。 B. 電子商務中，賣方的要約一旦被買方接受，電子合同就成立并產生了相應的權利和義務。 C. 采用格式條款訂立電子合同的，提供格式條款的一方可以不必規(guī)定對方的權利和義務。 D. 電子合同在傳送過程中只要采用加密的方式就可以避免被他人截獲或篡改。 滿分：5 分 6. 下列網站中，主要依靠交易數(shù)量或規(guī)模來盈利的是（ ）A. 搜房網站 B. 攜程旅行網 C. 數(shù)字圖書館 D. 中國移動通信網 滿分：5 分 三、判斷題（共 7 道試題，共 35 分。）V 1. 當客戶對公司網站及產品都比較熟悉之后，利用網站與客戶進行溝通的最好方式就是進一步向客戶解釋公司產品的特性、品牌優(yōu)勢以及對客戶的服務承諾事項。A. 錯誤 B. 正確 滿分：5 分 2. 許可電子郵件營銷與群發(fā)郵件營銷最本質的區(qū)別在于前者是基于用戶許可，提供的信息對客戶是有價值的。A. 錯誤 B. 正確 滿分：5 分 3. 在電子商務環(huán)境下，對行業(yè)價值鏈的分析主要是幫助企業(yè)認識自身在行業(yè)中所處的位置，幫助企業(yè)在電子商務中找到向前或向后延伸的機會來降低成本、增加收入或提高效率。A. 錯誤 B. 正確 滿分：5 分 4. 在傳統(tǒng)的商務活動中，交易費用主要發(fā)生在生產者尋找下游的中間商過程中，或中間商尋找消費者的過程中，主要是指為獲得所需信息付出的成本。A. 錯誤 B. 正確 滿分：5 分 5. 在注意力經濟時代，以用戶為尊，專注用戶價值。即以更愉悅、人性化、用戶體驗至上的服務理念，持續(xù)吸引和聚集中國主流人群的注意力資源，從而在中國互聯(lián)網行業(yè)典范性地創(chuàng)造了推動社會主流趨勢、傳播社會影響力的卓越用戶價值。這是新浪網站在網絡營銷中具有的獨特優(yōu)勢。A. 錯誤 B. 正確 滿分：5 分 6. 廣告條每顯示1000次（印象）的費用被稱為CPM，即每千次印象費用。A. 錯誤 B. 正確 滿分：5 分 7. 密封遞價次高價拍賣是指出價最高的出價人是按照出價第二高的出價人所出的價格來購買拍賣品。這種方式鼓勵所有的出價人都按其預估價出價，降低了出價人串通的可能，從而可能使賣家獲得更高的回報。威廉. 維克瑞因對這類拍賣的研究而獲得了諾貝爾經濟學獎，因此這種拍賣通常也成為維氏拍賣。A. 錯誤 B. 正確 滿分：5 分