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1、加強(qiáng)對標(biāo)管理 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促使了對標(biāo)管理的出現(xiàn)及應(yīng)用,對標(biāo)的實(shí)質(zhì)就是能夠全面了解到同行業(yè)的先進(jìn)水平,能夠使得企業(yè)及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身的不足,確定效仿對象企業(yè),吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),盡快制定適合本企業(yè)的相應(yīng)措施,加強(qiáng)對標(biāo)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此,如何加強(qiáng)對標(biāo)管理以便提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)值得研究的重大課題。
對標(biāo)管理的涵義
對標(biāo)管理也可以稱為“基準(zhǔn)管理”,“標(biāo)桿管理”,是源自于二十世紀(jì)八十年代美國公司的管理實(shí)踐,是與我國所倡導(dǎo)的與時(shí)俱進(jìn)一脈相承的先進(jìn)的管理手段,對標(biāo)管理已經(jīng)被我國許多公司引進(jìn)并應(yīng)用,其實(shí)質(zhì)是參考并學(xué)習(xí)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企
2、業(yè)的先進(jìn)管理方法和手段,并將本企業(yè)與之井下對比,在全面分析之后發(fā)現(xiàn)自身缺陷,結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)及時(shí)制定措施,從而盡量縮小企業(yè)之間差距甚至是超越既定的處于領(lǐng)先地位的企業(yè),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
對標(biāo)管理的種類與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系
一、內(nèi)部對標(biāo)管理。內(nèi)部對標(biāo)管理作為對標(biāo)管理的種類之一,是最簡單并且容易操作的對標(biāo)管理方式,內(nèi)部對標(biāo)管理以企業(yè)內(nèi)部不同部門的操作為參考,通過對比其內(nèi)部績效,找出企業(yè)內(nèi)部各部門的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各部門自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),確定內(nèi)部對標(biāo)管理的目標(biāo)。內(nèi)部對標(biāo)管理有助于企業(yè)內(nèi)部大量信息的共享,找到擁有最佳績效的部門。
二、競爭性對標(biāo)管理。所謂的競爭性對標(biāo)管理
3、,即是企業(yè)與其所選定的競爭對手對比,并參考其先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)來提升自身企業(yè)的管理。對不同的企業(yè)而言,最直接的對標(biāo)對象就是其選定的本行業(yè)最強(qiáng)勁的競爭對手。競爭性對標(biāo)管理就是通過將自身企業(yè)與同行業(yè)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)的管理方式、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行對標(biāo)分析,清楚的了解領(lǐng)先企業(yè)處于領(lǐng)先地位的關(guān)鍵,以便制定合乎自身企業(yè)的策略進(jìn)而超越標(biāo)桿企業(yè)。
三、程序?qū)?biāo)管理。程序?qū)?biāo)管理是針對企業(yè)的某個(gè)環(huán)節(jié)或某種運(yùn)作方式而言的,通過對同行中其他企業(yè)先進(jìn)的運(yùn)作管理方式的分析,進(jìn)而改善自身的運(yùn)作從而達(dá)到改善企業(yè)效益,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的目的。
四、行業(yè)對標(biāo)管理。所謂的行業(yè)對標(biāo)管理,就是企業(yè)與非直接競爭對手進(jìn)行
4、對標(biāo)。非直接競爭對手就是雖然處于同行業(yè)但是卻不去競爭相同的市場的企業(yè)。行業(yè)對標(biāo)管理作為對標(biāo)管理種類之一,具有其他對標(biāo)管理方式所不具備的優(yōu)勢,那就是由于是非直接性競爭對手,所以更加容易接觸到對標(biāo)企業(yè)最真實(shí)的信息。
五、全局性對標(biāo)管理。所謂的全局性對標(biāo)管理,就是以本企業(yè)所處同行業(yè)中其他先進(jìn)企業(yè)為基準(zhǔn),從企業(yè)發(fā)展全局的角度來關(guān)注其發(fā)展策略,搜集這些既定競爭對手的信息,從而改進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展策略。
如何加強(qiáng)企業(yè)對標(biāo)管理
對標(biāo)管理作為一種新興的管理方式,在企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力中發(fā)揮著不可缺少的重要作用,本文從以下幾個(gè)方面給出建議,希望可以對企業(yè)加強(qiáng)對標(biāo)管理有所
5、幫助。
一、選擇合適的對標(biāo)企業(yè)。
對標(biāo)管理的前提是要選擇合適的對標(biāo)企業(yè),不同的企業(yè)在規(guī)模上、職工人數(shù)上、企業(yè)文化上、地域情況、企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)策略、企業(yè)的運(yùn)作方式等都有所不同,因此不能簡單機(jī)械的選定對標(biāo)企業(yè),對標(biāo)企業(yè)不一定選擇最領(lǐng)先的,但一定要是最適合的。如果不考慮全面,草率的選擇對標(biāo)企業(yè),即使是了解了自身的缺陷,改變了經(jīng)營策略,也有可能無法實(shí)施。
二、明確對標(biāo)管理目的,制定合適的對標(biāo)管理方式。
對標(biāo)管理是持續(xù)性提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最有效手段,不能簡單的將其當(dāng)作是一項(xiàng)工作而例行公事。要加強(qiáng)企業(yè)對標(biāo)管理,就要明確對標(biāo)管理的目的和內(nèi)容,避免企業(yè)將對標(biāo)管理形式
6、化。針對本企業(yè)的真實(shí)情況,考慮自身企業(yè)文化,明確企業(yè)發(fā)展方向,制定對標(biāo)管理的目的和合適的對標(biāo)管理方式,才能對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高有所裨益。
三、全面開展對標(biāo)管理評價(jià)。
全面開展對標(biāo)管理評價(jià),通過不同的檢查方式和分析方法,全面分析關(guān)乎提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo),清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)在同行業(yè)的地位以及與與其他先進(jìn)企業(yè)的差距。全面開展對標(biāo)管理評價(jià),首先要盡量搜集同行業(yè)其他先進(jìn)企業(yè)的信息,包括企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中的各個(gè)指標(biāo)信息,并進(jìn)行全面的、客觀的分析,這是全面開展對標(biāo)管理評價(jià)的前提,在對所搜集的信息進(jìn)行客觀分析的基礎(chǔ)上,全面開展對標(biāo)管理評價(jià)。
四、明確分工,落實(shí)對標(biāo)管理責(zé)任。
對標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的企業(yè)戰(zhàn)略管理工作,具有長期性,必須明確企業(yè)各部門分工及職責(zé),否則,將不利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。落實(shí)對標(biāo)管理責(zé)任,有必要將各部門、各領(lǐng)導(dǎo)層將對標(biāo)管理工作的進(jìn)行情況納入到績效考核中,且做到獎(jiǎng)罰分明,只有這樣才能使得不同對標(biāo)管理部門以及不同的對標(biāo)管理工作者們做到真正的重視對標(biāo)管理,親身進(jìn)行對標(biāo)管理。
(作者單位:開灤直屬社區(qū)財(cái)務(wù)部)
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