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1、.................................................. 《管理基礎(chǔ)知識(shí)》考試全真模擬考試試題 一、單項(xiàng)選擇（每題1分）。 1．系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（ ）。 A．社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) B．社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 C．社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) 2．在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)中“看不見(jiàn)的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（ ），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。 A．資源配置的優(yōu)化 B．利益的再分配 C．勞動(dòng)力的合理利用 3．例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又

2、無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于（ ）。 A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、不確定型決策 C、非程序化決策 4．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（ ）原則。 A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B、分工協(xié)作 C、目標(biāo)任務(wù) 5．領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（ ）領(lǐng)導(dǎo)。 A、集權(quán)型 B、分權(quán)型 C、均權(quán)型 6．美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮

3、至（ ）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 7．企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（ ）。 A、正式組織 B、非正式組織 C、企業(yè)結(jié)構(gòu) 8．美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家麥格雷戈圍繞“人的本性”來(lái)論述人類行為規(guī)律及其對(duì)管理的影響，提出了著名的()。 A、×理論――Y理論B、不成熟――成熟理論C、雙因素理論 9．正式組織與非正式組織之間一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。 A、感情的邏輯B、正規(guī)的程序C、效率的邏輯 10．著名學(xué)者戴維斯將企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，主要目標(biāo)由企業(yè)性質(zhì)決定，它是（）。 A、貢

4、獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)； B、為企業(yè)的關(guān)系人服務(wù)的目標(biāo)； C、貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)。 11．管理的最終目的是()。 A．實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動(dòng) C．以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D．制定組織目標(biāo) 12．梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了()。 A.人文關(guān)系學(xué)說(shuō)B．人際關(guān)系學(xué)說(shuō) C.行為科學(xué)學(xué)說(shuō)D．社會(huì)關(guān)系學(xué)說(shuō) 13．關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述，錯(cuò)誤的是()。 A．計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇B．計(jì)劃工作居首要地位 C．計(jì)劃工作是有目的的行為D．計(jì)劃工作要講究效率 14．企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及

5、時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的()原則。 A.現(xiàn)實(shí)性B.協(xié)調(diào)性C.權(quán)變性D．關(guān)鍵性 15．下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是()。 A．群眾評(píng)議法B．哥頓法C.頭腦風(fēng)暴法D．特爾菲法 16．20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是()。 A.赫伯特?西蒙B．哈羅德?孔茨 C.馬克斯?韋伯D．林德?tīng)?厄威克 17．如果企業(yè)進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用()組織形式。 A.集權(quán)式B.分權(quán)式C.均權(quán)式D.不確定 18．評(píng)價(jià)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響

6、能力，有關(guān)信息的獲得來(lái)源于()。 A．上級(jí)人員B．下屬人員C.高層領(lǐng)導(dǎo)D．協(xié)作部門(mén) 19．領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。 A.性格理論階段B．行為理論階段 C.效用領(lǐng)導(dǎo)階段D．權(quán)變理論階段 20．韋伯認(rèn)為，只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。 A．超凡的權(quán)力B.傳統(tǒng)的權(quán)力C.理性合法的權(quán)力 21．（）認(rèn)為，由于組織內(nèi)部各個(gè)部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不見(jiàn)得絕對(duì)的有效，也不見(jiàn)得絕對(duì)的無(wú)效，采用哪種理論和方法，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。 A．經(jīng)

7、驗(yàn)學(xué)派B.系統(tǒng)管理學(xué)派C.權(quán)變理論學(xué)派 22．目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（　?。?。 A.科學(xué)管理理論　　　B.行為科學(xué)理論　　 C.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 23．美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程，生產(chǎn)管理效率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56％；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（） A．6%B。16%C。26% 24．如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)做出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用（）的方法。 A．市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.定性預(yù)測(cè)C.定量預(yù)測(cè) 25．業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采

8、購(gòu)等諸如此類決策屬于（）。 A．風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.程序化決策 26．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際上要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。 A．因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用 27．在管理方格圖中，那種對(duì)生產(chǎn)和人的關(guān)心度都很小，僅僅扮演一個(gè)“信使”的角色，即把上級(jí)的信息傳達(dá)給下屬的領(lǐng)導(dǎo)，被稱之為（）。 A．貧乏式領(lǐng)導(dǎo)B.任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)C.逍遙式領(lǐng)導(dǎo) 28．在組織內(nèi)部，（）的情形經(jīng)常會(huì)發(fā)生，如兩人為爭(zhēng)奪同一個(gè)職位而相互對(duì)對(duì)方進(jìn)行人身攻擊。 A．戰(zhàn)斗B.競(jìng)爭(zhēng)C.辯論 29．由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下

9、定義也各異。法約爾認(rèn)為，（ ）。 A．管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干。 B．管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 C．管理就是決策。 30．法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（ ）。 A．《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B．《工業(yè)管理和一般管理》 C．《科學(xué)管理理論》 31、確立組織的基本長(zhǎng)期目標(biāo)，采取行動(dòng)，合理分配各種資源，以期達(dá)到既定目標(biāo)，這也是計(jì)劃的一種表現(xiàn)形式，即（）。 A、目標(biāo)B、策略C、規(guī)劃 32、授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)

10、的（）原則。 A、因事設(shè)人，視能授權(quán)B、因人設(shè)職，視能授權(quán)C、任人唯賢 33、有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。 A、管理方格理論B、權(quán)變理論C、管理系統(tǒng)理論 34、管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即（）。 A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、前饋控制C、即時(shí)控制 35、法定權(quán)是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯的強(qiáng)制性。它包括這樣幾個(gè)方面的內(nèi)容：（）。 A、決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán) B、決策權(quán)、控制權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán) C、決策權(quán)、組織

11、權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán) 36、美國(guó)一公司總裁說(shuō):"如果我一年內(nèi)做出12個(gè)決策,那必定是重大的一年。我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報(bào)告的人。但是,我的工作不是耗在做許多決定,而是花在認(rèn)定組織將來(lái)必須處理的重要課題,幫助其他管理者區(qū)別哪類問(wèn)題應(yīng)由他來(lái)做決策,以及進(jìn)行組織設(shè)計(jì)這類高層管理工作上。"這種認(rèn)識(shí)反映了哪種管理原理？() 　A.管理幅度原則B.例外管理原則 　C.等級(jí)鏈指揮原則D.權(quán)變管理原則 37、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，非正式組織是以()為重要標(biāo)準(zhǔn)。 A、情感的邏輯B、正規(guī)的程序 C、效率的邏輯D、高度的責(zé)任

12、心 38、管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來(lái)源于()． A、科研部門(mén)B、軍隊(duì)C．學(xué)校D．工業(yè)企業(yè) 39、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是()。 A、專題計(jì)劃B、專項(xiàng)計(jì)劃C、預(yù)算D、數(shù)量計(jì)劃 40、為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，這是()。 A．組織的一般含義B．組織的動(dòng)態(tài)含義 C、組織的靜態(tài)含義D．組織的臂理學(xué)含義 41．依據(jù)控制的()分，控制可以分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。 A．內(nèi)容B．環(huán)節(jié)C.對(duì)象D．對(duì)象的性質(zhì) 42．如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：() A．非

13、正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好。 B．正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整。 C．其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息。 D．充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞。 44．以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋() A．一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物 B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng) C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn) D、一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作 45．這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．決策職能B

14、．控制職能C．領(lǐng)導(dǎo)職能? 46．科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（）。 A．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B．提高工人的勞動(dòng)積極性C．制定科學(xué)的作業(yè)方法? 47．企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。 A．企業(yè)精神B．企業(yè)價(jià)值觀C．企業(yè)文化 48．1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（）。 A．《企業(yè)再造工程》B．《管理的革命》 C．《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》 49.目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（）。 A．

15、日本B．德國(guó)C．法國(guó) 50．在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。 A．4個(gè)B．5個(gè)C．6個(gè)??? 51．選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法對(duì)于提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和預(yù)測(cè)的效率十分重要。因此，預(yù)測(cè)者要根據(jù)預(yù)測(cè)的目的和預(yù)測(cè)對(duì)象的性質(zhì)選擇合適的預(yù)測(cè)方法。如進(jìn)行技術(shù)預(yù)測(cè)，往往采用（）。 A．定量分析法B．時(shí)間序列法C．專家調(diào)查法? 52．在確定決策目標(biāo)時(shí)，要注意把目標(biāo)建立在（）的基礎(chǔ)上。 A.需要B.可能C.需要和可能 53．根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。其中，（），對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的，完成

16、它就意味著決策取得了成功。 A、希望完成的目標(biāo)B、必須完成（達(dá)到）的目標(biāo)C、不予重視的目標(biāo) 54．管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。 A、4～8人B、10～15人C、15～20人 55．某公司經(jīng)理被批評(píng)“管理得太多,而領(lǐng)導(dǎo)得太少"。該經(jīng)理在工作中的主要問(wèn)題是（?。? A、未對(duì)人的因素給予足夠的關(guān)心 B、未對(duì)任務(wù)的完成給予應(yīng)有的重視 C、把太多的時(shí)間花在親自處理各種事情上,沒(méi)有做好對(duì)下級(jí)的授權(quán)工作 D、很可能同時(shí)存在A與C兩方面的問(wèn)題 56．在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以

17、防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓(xùn)方法。 A、職務(wù)輪換B、臨時(shí)職務(wù)C、崗位學(xué)習(xí) 57．領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（）等方面。 A、知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎 B、知人善任、量才適用、用人不疑 C、以理服人、體貼下情、量才適用 58．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。 A、不為法B、轉(zhuǎn)移法C、緩沖法? 59．（?）不僅是計(jì)劃工作的終點(diǎn)，而且也是組織工作、人事工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果。 A宗旨B目標(biāo)C使命D預(yù)算 60．短期計(jì)劃在

18、執(zhí)行的過(guò)程中靈活選擇的范圍較小，（?）是其最基本也是最重要的要求 A準(zhǔn)確的制定B有效的執(zhí)行C全面的設(shè)計(jì)D目標(biāo)的明確 61.控制活動(dòng)應(yīng)該（?）。 A與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B先于計(jì)劃工作進(jìn)行 C在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行 62、美國(guó)蘭德公司和杜邦化學(xué)公司聯(lián)合提出了（?）。 A.關(guān)鍵路線法B.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C.隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬技術(shù)D.圖表系統(tǒng)法 63、管理層次與管理幅度之間（）。 A.成正比關(guān)系???B.成反比關(guān)系???C.互不相關(guān)????D.曲線相關(guān) 64、下列人員中，其所從事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是（） A．教員??????????B．教研組長(zhǎng)??????C

19、．系主任??????D．校長(zhǎng)???? 65、風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的方法是（）。 A．決策樹(shù)法??????????????B．保守法?? C．盈虧平衡點(diǎn)法??????D．悔值法?? 66、在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬定談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。 A.即席發(fā)言B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C.結(jié)構(gòu)式面談D.非結(jié)構(gòu)式面談 67、管理的職能分為一般職能和（）。 A.特殊職能B.計(jì)劃職能C.具體職能D.控制職能 68、目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過(guò)程中，以下哪種做法是不對(duì)的？（） A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)

20、 C.目標(biāo)的質(zhì)與量相結(jié)合D.目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 69.組織各資源要素中，（）占據(jù)著首要的位置。 A.財(cái)力資源B.物力資源C.人力資源D.文化資源 70.領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的（）。 A.年齡結(jié)構(gòu)B.知識(shí)結(jié)構(gòu)C.能力結(jié)構(gòu)D.合理構(gòu)成 71.波特－勞勒模式是以（）為基礎(chǔ)引伸出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模型。 A.公平理論B.強(qiáng)化理論C.期望理論D.歸因理論 72.下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式？（） A.領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工B.重要文件和消息的傳達(dá) C.組織決策的貫徹D.管理者評(píng)價(jià)下屬的工作業(yè)績(jī) 73.管理者是管理活動(dòng)的（）。 A.主體B.客體C.對(duì)象D.介體

21、 74.解剖麻雀的調(diào)查研究方法是（）。 A.典型調(diào)查法B.抽樣調(diào)查法C.民意測(cè)驗(yàn)法D.普遍調(diào)查法 75.（）是激勵(lì)人去行動(dòng)的直接原因，也是引起、維持人的某種活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)定目的的欲望或意念。 A.需要B.動(dòng)機(jī)C.人的行為D.激勵(lì)的目標(biāo) 76.利用手勢(shì)進(jìn)行溝通，屬于（）。 A.書(shū)面溝通B.口頭溝通C.非語(yǔ)言溝通D.雙向溝通 77.全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)（）。 A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的 B.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，也是檢驗(yàn)出來(lái)的 C.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量 D.產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)過(guò)程 78.商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部

22、等,這是按什么方式進(jìn)行部門(mén)劃分?() A.按職能性質(zhì)B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù)C.按顧客類型D.按銷(xiāo)售渠道 79.某公司總裁老張行伍出身,崇尚以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過(guò)于生硬,但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論觀點(diǎn),老張的作風(fēng)最接近于()。 A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型 80.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是（）。 A.臨時(shí)職務(wù)B.角色扮演C.職務(wù)輪換D.委以助手職務(wù) 81.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（）的重要性。 A.組織B.預(yù)測(cè)C.預(yù)防D.計(jì)劃 82.下列關(guān)于計(jì)

23、劃的描述正確的是（） A、企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益 B、計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到 C、計(jì)劃與決策沒(méi)有什么必然的聯(lián)系 D、計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在 83.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就形成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。 A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性 84.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 A.參與制定目標(biāo)設(shè)定法B.專家目標(biāo)設(shè)定法C.員工目標(biāo)設(shè)定法 85、假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果

24、的概率已知，那么，這種決策屬于（）。 A.確定型B.不確定型C.風(fēng)險(xiǎn)型 86、用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。 A.5－10B.10－15C.15－20 87、為了消除腐敗,廉潔為政,某部門(mén)除了大力提倡工作人員要求嚴(yán)格自律之外,還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上的干部在同一崗位工作不得超過(guò)五年。這種做法可以認(rèn)為是一種()。 A反饋控制B.前饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.間接控制 88、某君到一百貨商店考察，隨閱了其規(guī)章制度手冊(cè)，有三條特別引起他的注意：——我們只售高

25、貴時(shí)髦的衣服和各種高級(jí)用具?！浳锸鄢龀^(guò)30天，不再退還購(gòu)貨款?！谕诉€顧客購(gòu)貨款前，營(yíng)業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準(zhǔn)。試問(wèn)這三條規(guī)定各自是屬于常用計(jì)劃的哪一種形式？（?。? A.都是規(guī)則B.都是政策 C.分別是政策、程序、規(guī)則D.分別是政策、規(guī)則、程序 89、定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出定量、具體的描述。它需要有充分的、有效的（）做支持。 A.科學(xué)技術(shù)B.數(shù)據(jù)資料C.信息 90、在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（）。 A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B.中期預(yù)測(cè)C.短期預(yù)測(cè) 二、判斷正誤（每題1分）. 1、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理

26、的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。（） 2、組織的效率，是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小。（） 3、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。（） 4、企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。（） 5、目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)，是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。（） 6、依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。（） 7、究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組

27、織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。（） 8、讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。 （） 9、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式。 （） 10、企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來(lái)執(zhí)行

28、。 （） 11、專項(xiàng)計(jì)劃是為完成特定任務(wù)的計(jì)劃，是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排，所以在擬定時(shí)不必考慮綜合計(jì)劃。（） 12、在目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，保證企業(yè)經(jīng)過(guò)一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過(guò)高，會(huì)因無(wú)法完成任務(wù)而使職工喪失信心。（） 13、對(duì)于規(guī)模較小的組織或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織，一般來(lái)說(shuō)適合采用靈活控制的方式。（） 14、管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（） 15、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（） 16、組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)該具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)

29、，即由不同的知識(shí)水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（） 17、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（） 18、在管理過(guò)程中，只有各級(jí)管理人員才是控制的主體。（） 19、成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部帳面記錄，是可靠的企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。（） 20、一般來(lái)說(shuō)，控制工作的實(shí)質(zhì)是進(jìn)行信息處理。（） 21、泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題就是制定科學(xué)的管理制度與方法。（） 22、計(jì)劃工作是講求效率的。因此，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，其他的都是次要的。() 23．克利斯·阿吉利斯認(rèn)為

30、，領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過(guò)程，如果讓職工長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作會(huì)造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。() 24．組織作為人的集合，就是每個(gè)人的加總。() 25．當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)建立一些臨時(shí)性的部門(mén)、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。() 26．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。() 27．企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的發(fā)展方向，必須保持一定的穩(wěn)定性，一經(jīng)確定就不能改變。() 28．組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)，就是控制。() 29．全面質(zhì)

31、量管理強(qiáng)調(diào)的是全體管理人員參與的全過(guò)程的質(zhì)量管理。() 30．現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。() 31．組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用；二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。() 32．企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略．其核心就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。() 33．對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是生產(chǎn)預(yù)測(cè)。() 34．任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的。待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。() 35．企業(yè)人員素質(zhì)普遭較高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會(huì)

32、，則適合采取集權(quán)管理。() 36．組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中量具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。() 37．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。() 38．需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于行為改造型激勵(lì)理淪。() 39．一般來(lái)說(shuō)，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。() 40．現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突對(duì)組織是不利的，因此，管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突。() 41．組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。?（） 42．在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一

33、書(shū)中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯。?（） 43．企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。（） 44．目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)，是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。（） 45．目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制。有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。?（） 答案： 一、單向選擇 1.A?2.A3.C4.A5.C6.C7.A8.A9.C10.A 11.C12.C13.A14.C15.D16.C17.B18.B19.A20.C 21.C22.C23

34、.A24.B25.C26.A27.A28.A29.B30.B 31.B32.A33.C34.B35.A36.C37.A38.B39.C40.A 41.B42.B43.C44.C45.A46.A47.C48.C49.A50.B 51.C52.C53.B54.A55.D56.B57.B58.B59.B60.A 61.A62.A63.B64.D65.A66.D67.C68.D69.C70.D 71.C72.A73.A74.A75.B76.C77.A78.B79.C80.C 81.D82.D83.B84.A85.C86.A87.B88.B89.D90.B 二、判斷正誤 1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.× 11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.√18.×19.×20.× 21.×22.×23.√24.×23.√26.×27.×28.√29.×30.× 31.√32.×33.×34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.× 41.×42.×43.√44.×45.× .................................................26