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1、系統(tǒng)集成項目管理師真題及答案解析：第 16章 變更管理 13 年上 試題 69 以下關(guān)于項目變更控制委員會的描述中，（69）是正確的。 A、CCB 是作業(yè)機構(gòu) B、CCB 的工作是通過評審手段來決定項目是否能變更，并提出變更方案 C、CCB 是決策機構(gòu)，又是作業(yè)機構(gòu) D、CCB 是決策機構(gòu) 分析： 組織機構(gòu)： CCB是決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。通常，CCB的工作是通過評審手段來決定項目是否 能變更，但不提出變更方案。 參考答案：D 試題 70 變更管理的工作程序包括：接受變更申請、對變更的初審、（70）、CCB決定是否批準、 發(fā)出變更通知并開始實施、變更實施監(jiān)控、變更效

2、果評估 A、 變更實施 B、 變更方案論證 C、 組建CCB D、 判斷發(fā)生變更的項目是否己納入正常軌道 分析： 工作程序： （ 1）提出與接受變更申請。 （2）對變更的初審。 （ 3）變更方案論證。 （4） CCB 審查。 （ 5）發(fā)出變更通知并開始實施。 （6）變更實施的監(jiān)控。 （ 7）變更效果評估。 （8）判斷發(fā)生變更的項目是否己納入正常軌道。 13 年下 試題 66 以下有關(guān)變更控制方面的描述中，（66）是正確的。 A. 任何變更都要得到三方（建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承建單位）的書面確認，嚴禁擅自 變更。 B. 承建單位或建設(shè)單位是變更的申請者，監(jiān)理方

3、不能提出變更申請。 C. 承建單位提出變更申請，一般應(yīng)首先遞交業(yè)主初審，同意后再與監(jiān)理協(xié)商確定變更 方法。 D. 建設(shè)單位不能提出變更申請。 分析： 三方均能申請變更。 乙方申請的變更，一般由監(jiān)理方初審。 參考答案：A 試題 68 以下關(guān)于需求變更策略的敘述中，（68）是錯誤的。 A. 所有需求變更必須遵循變更控制過程。 B. 對于未獲得核準的變更，不應(yīng)該做變更實現(xiàn)工作。 C. 完成了對某個需求的變更之后，就可以刪除或者修改變更請求的原來文檔。 D. 每一個需求變更必須能追溯到一個經(jīng)核準的變更請求。 分析： 送分題，排除法即可。 變更完成之后，變更的原始文檔資料必須

4、保存。 參考答案： C 試題 69 以下關(guān)于變更控制委員會CCB的描述中，（69）是正確的。 A．CCB 是作業(yè)機構(gòu) B．CCB 在審批變更時要提出變更方案 C. 項目經(jīng)理不能進入CCB D. CCB的權(quán)利包含對儲備資源的授權(quán) 分析： 組織機構(gòu)： CCB 是決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。通常， CCB 的工作是通過評審手段來決定項目是否 能變更，但不提出變更方案。 項目經(jīng)理對項目負責(zé)，其正式權(quán)利由項目章程取得，而資源調(diào)度的權(quán)力通常在項目基準 中明確規(guī)定。項目基準中不包括的儲備資源需經(jīng)授權(quán)人批準后方可使用。 參考答案：D 試題 70 以下關(guān)于變更的流程和規(guī)則的做法中，（70）

5、是錯誤的。 A. 以口頭方式提出某項變更，在評估前針對該變更提交了書面報告。 B. 項目組成員變更以郵件發(fā)出，在評審前填寫了變更申請。、 C. 為了規(guī)范，監(jiān)理不對變更進行分級，所有變更流程都不能簡化。 D. 按照影響范圍，緊急程度把變更分為3個有限級別、 分析： 變更的提出可以是各種形式，但在評估前應(yīng)以書面形式提出、 為了突出效率，對于小項目通常可以進行簡化變更流程、 按變更的迫切性，可分為緊急變更和非緊急變更、通過不同變更處理流程進行、 參考答案： C 14 年上 試題 64 項目發(fā)生變更在所難免，但項目經(jīng)理應(yīng)讓項目干系人，（特別是業(yè)主）認識到（64）、 A. 在項目策劃

6、階段，變更成本較高 B. 在項目策劃階段，變更成本較低 C. 在項目策劃階段，變更帶來的附加值較低 D. 在項目執(zhí)行階段，變更成本較低 分析： 大多數(shù)項目生命周期都具有許多共同的特征： . 在初始階段，費用和人員水平較低，在中間階段達到最高，當項目接近結(jié)束時則快速下降、 . 在項目的初始階段不確定性水平最高，因此不能達成項目目標的風(fēng)險是最高的、隨著項目 的繼續(xù)，完成項目的確定性通常也會逐漸變好、 . 在項目的初始階段，項目干系人影響項目的最終產(chǎn)品特征和項目最終費用的能力最高，隨 著項目的繼續(xù)逐漸變低、造成這種現(xiàn)象的一個主要原因是隨著項目繼續(xù)，變更和缺陷修改的 費用通常會增加、

7、 綜上所述，可知在項目策劃階段屬于項目的早期，變更成本較低，一般來說變更帶來的附加 價值較高、在項目執(zhí)行階段，變更成本較高、 試題 67 對變更效果的評估是變更管理中非常重要的一環(huán)，（67）不屬于變更效果評估的內(nèi)容。 A.項目基準是評估依據(jù) B.是否達到了變更提出時的要求 C. 在干系人間就變更達成共識 D.評估變更的效率和效果 分析： 工作程序 （7）變更效果的評估。 變更評估可以從以下幾個方面進行。 ① 首要的評估依據(jù)，是項目基準。 ② 還需結(jié)合變更的初衷來看，變更所要達到的目的是否已達成。 ③ 評估變更方案中的技術(shù)論證、經(jīng)濟論證內(nèi)容與實施過程的差距并推進解決。 參

8、考答案：C 試題 69 依據(jù)項目變更管理流程，項目中的正式變更手續(xù)應(yīng)該由（69）來進行審批。 A.項目經(jīng)理 B.公司高層領(lǐng)導(dǎo) C.變更控制委員會 D. 公司高層領(lǐng)導(dǎo)與客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)共同 分析： 組織機構(gòu)： （1）項目變更控制委員會。 項目變更控制委員會或更完整的配置控制委員會（Configuration Control Board，CCB）， 或相關(guān)職能的類似組織，是項目的所有者權(quán)益代表，負責(zé)裁定接受哪些變更。 CCB 由項目 所涉及的多方人員共同組成，通常包括用戶和實施方的決策人員。 CCB 是決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。通常， CCB 的工作是通過評審手段來決定項目是否 能變

9、更，但不提出變更方案。 參考答案： C 試題 70 某項目的項目經(jīng)理在進行項目范圍變更時，在對項目的技術(shù)和管理文件做了必要的修改 后，他下一步應(yīng)該（70）。 A. 及時通知項目干系人 B. 修改公司的知識管理系統(tǒng) C. 獲取客戶的正式認可 D. 獲得政府認可 分析： 項目范圍變更的原因之一是項目外部環(huán)境發(fā)生變化，如政府政策的變化。一般情況下， 項目范圍變更由“項目范圍控制”過程來處理。通常項目管理者在進行范圍變更時，關(guān)心的 問題是： .對造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致認可； .確定范圍變更已經(jīng)發(fā)生； .當范圍變更發(fā)生時，對實際變更情況進行管理。 由于政

10、府的新規(guī)定對項目來說是一項強制變更，應(yīng)按變更控制流程及時通知項目于系人 參考答案：A 16 年上 試題 37 試題 38 37、項目變更是項目管理中的一項重要工作，項目變更控制委員會是(1)，其參與變更 管理時，一般不進行(2)工作。 (37) A.執(zhí)行機構(gòu) B.固定機構(gòu) C.決策機構(gòu) D.管理機構(gòu) (38) A.變更執(zhí)行 B.變更結(jié)果確認 C.變更計劃確認 D.變更方案選擇 分析： ( 1)項目變更控制委員會。 項目變更控制委員會或更完整的配置控制委員會(Configuration Control Board， CCB), 或相關(guān)職能的類似組織，是項目的所有者權(quán)益代表，負責(zé)裁定接受哪些變更。CCB由項目 所涉及的多方人員共同組成，通常包括用戶和實施方的決策人員。 CCB 是決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。通常， CCB 的工作是通過評審手段來決定項目是否 能變更，但不提出變更方案。 參考答案：(37) C、(38) A