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精選資料 人員招聘 5.2.1招聘流程圖（程序） 部門經(jīng)理或主管需填寫員工招聘表，報人力資源部經(jīng)理 （附職位需求申請表） 人力資源部選擇適當?shù)恼衅盖阑蛟诠緝?nèi)部尋找合適的員工 經(jīng)總經(jīng)理批準后，由人力資源部經(jīng)理組織招聘 （選擇招聘渠道報告至總經(jīng)理 處備份） 求職者填寫招聘員工登記表，附相關(guān)個人資料 初試：由人力資源部經(jīng)理和助理主持 復(fù)試：由人力資源部及相關(guān)部門經(jīng)理主持 錄用通知，確認入司時間 職前教育 5.2.2招聘渠道及費用控制 針對不同的職位，選擇適當?shù)恼衅盖溃瑥亩盐照衅腹ぷ鞯某晒β?，控制費用支出是招聘工作的關(guān)鍵。以下將詳細分析各招聘渠道的特點。 (1)大型招聘洽談會： 在大型招聘洽談會上主要招聘高級、中級人才，優(yōu)點是大型招聘會中應(yīng)聘者集中，公司選擇余地較大。在招聘洽談會上，用人單位和應(yīng)聘者可以直接進行接洽和交流，節(jié)省了雙方的時間，費用適中。同時公司還可以在這種洽談會上了解目前人力資源素質(zhì)和發(fā)展方向，了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。 (2)小型招聘會： 小型招聘會招聘一般工作人員或公司儲備人才，優(yōu)點是用較小的開支解決問題。小型招聘會具有經(jīng)常性，是較靈活的面對面現(xiàn)場招聘。缺點：應(yīng)聘人員素質(zhì)較底。 (3)現(xiàn)有員工推薦： 員工推薦對招聘專業(yè)人才比較有效，員工推薦的優(yōu)點是招聘成本小，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性高，離職率底，缺點：易形成非正式群體，易造成任人唯親的現(xiàn)象。 (4)網(wǎng)上招聘： 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，網(wǎng)上招聘理論是招聘的好辦法。網(wǎng)上招聘具有覆蓋面廣，有效周期長，聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點，且費用低廉，是一種較實用的招聘方式。但網(wǎng)上招聘的真實性有待考查。 (5)媒體招聘： 這是一種常用的招聘方式，事先要對媒體有較正確的判斷和分析。 在報紙、刊物上刊登招聘廣告可以減少招聘的工作量，廣告刊登后只需在公司等待應(yīng)聘者上門即可，覆蓋面廣，有效期長，體現(xiàn)公司形象，但費用最大，不集中，易暴露公司實力。 (6)內(nèi)部選拔制度： 運用企業(yè)內(nèi)部人員補充機制，使每一個員工都感到自己有被提升的機會，從而發(fā)展內(nèi)部招聘優(yōu)勢，競爭上崗，提高員工在企業(yè)工作的積極性，績效也會提高，較易形成企業(yè)文化。同時內(nèi)部員工比較了解公司情況，勝任新的工作崗位所需要的指導(dǎo)和訓(xùn)練會較少，且公司對被選拔的人較了解，配合工作較容易，離職的可能性比較小。選拔內(nèi)部員工也可以提高員工對公司的忠誠度，是公司長遠發(fā)展的因素，這確是一種較好的招聘方法。 缺點：不易吸收優(yōu)秀人才，自我封閉，可能使企業(yè)缺少活力。 (7)獵頭公司招聘： 獵頭公司是一些專門為企業(yè)招聘高級人才或特殊人才的。優(yōu)點：針對性強，聘用的人員馬上上崗并立即發(fā)揮重大作用，有時因此而能擊敗競爭對手，效果立竿見影，屬空降部隊。 缺點：費用較高，不利于調(diào)動本企業(yè)員工的積極性，策劃難度較高。 5.2.3招聘標準文稿 “北京業(yè)之峰裝飾有限公司”是一家大型的品牌家裝企業(yè)，公司本著“創(chuàng)新+速度”的口號，秉承“以人為本”的管理理念，致力于家裝行業(yè)第一品牌的打造。如果您積極進取，勤奮敬業(yè)，善于合作，勤于學習，成都分公司期待您的加盟，如下職位虛位以待：（具體職位信息及職位要求） 公司將為員工提供充足的學習機會，廣闊的發(fā)展空間和良好的福利待遇，努力實現(xiàn)公司和員工的雙贏戰(zhàn)略 公司地址： 聯(lián)系電話： (1)招聘的初試、復(fù)試工作 初試、復(fù)試時應(yīng)讓應(yīng)聘者放松，招聘者應(yīng)全神貫注地聆聽，招聘者講話20%，應(yīng)聘者講話80%，從而核實應(yīng)聘者的信息，以便做出判斷。 l 初試：（由人力資源部組織） 應(yīng)關(guān)注以下幾點： （1） 觀察應(yīng)聘者人員的穿著、氣質(zhì)、修養(yǎng)、性格。 （2） 語言表達能力，普通話熟練程度。 （3） 教育背景，工作經(jīng)驗，工作態(tài)度（初步）。 （4） 從應(yīng)聘者關(guān)心的問題入手，分析他們各項水平，對薪金福利的要求。 （5） 是否適合所申請的職務(wù)，有哪些不足。 （6） 是否適合企業(yè)內(nèi)其他職務(wù)。 將所有應(yīng)聘者分為：“拒絕”、“尚可面試”、“通知面試”三類，安排復(fù)試時間，在復(fù)試之前應(yīng)對簡歷評估，背景調(diào)查，核實確定復(fù)試筆試題，確定復(fù)試地點，約定相關(guān)部門經(jīng)理參加復(fù)試。每位應(yīng)聘者復(fù)試時間應(yīng)為30分鐘——60分鐘。 l 復(fù)試：（由人力資源部與相關(guān)部門經(jīng)理參加） 應(yīng)關(guān)注以下幾點： (1)初試中模糊不清的問題要進一步核對。 (2)相關(guān)試題的答案及評價。 (3)儀表風度，表達能力。 (4)學歷、經(jīng)歷的再次核實。 (5)對薪金和個人發(fā)展的態(tài)度。 (6)工作能力，工作態(tài)度。 (7)組織能力，分析能力，決策能力，交往能力，（中層以上管理人員） (8)相關(guān)工作知識水平評價。 (9)是否勝任所空缺崗位。 (10)有哪些優(yōu)點和不足。 認真細致填寫復(fù)試記錄表，復(fù)試結(jié)束后，復(fù)試小組成員共同評議應(yīng)聘者，復(fù)試后結(jié)束分為：“可以錄用”、“可以儲備”、“放棄”三類。 個別特殊崗位需總經(jīng)理二次復(fù)試。 將復(fù)試結(jié)果匯總后報總經(jīng)理批準后，發(fā)放錄用通知，確定職前教育時間。 (2)招聘者應(yīng)向應(yīng)聘者做相關(guān)介紹 l 如實介紹企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展計劃，這包括企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營模式、經(jīng)營理念，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，人員數(shù)量，企業(yè)近期、中期、長期的發(fā)展戰(zhàn)策，人力資源情況等。 l 詳細解釋招聘職位及人才的職能和發(fā)展前途，告之求職者，不僅是為了實現(xiàn)就業(yè)的目的，而且還為了使自己得到更好的發(fā)展。還應(yīng)詳細向求職者解釋其應(yīng)聘職位的職能范圍，及所處地位，公司給予的培訓(xùn)及提供上升空間，從而讓求職者看到就職后的希望和發(fā)展前途。介紹企業(yè)完善的制度，公正對待每位員工。 l 應(yīng)主動講明有關(guān)勞動福利制度，這也是求職者最為關(guān)心的問題。告之企業(yè)為員工辦理國家規(guī)定的各種險種，包括：養(yǎng)老，失業(yè)，醫(yī)療，工份，生育五個險種。講明月薪標準，獎勵制度等。 l 招聘者代表公司形象，需要想方設(shè)法吸引高素質(zhì)應(yīng)聘者，在應(yīng)聘者面前要表現(xiàn)出真誠交談。即使應(yīng)聘者不符合空缺崗位要求，也要委婉拒絕。 (3)面試中應(yīng)注意的問題 l 面試進程控制：面試時間不宜過長，預(yù)先應(yīng)有一個時間表。 l 多問開放式問題：即“為什么”、“怎么樣”目的是讓應(yīng)聘者多講多表。 l 提問簡明概要：所提問題要直接了當，語言簡練，有疑問可馬上提出，并及時作好記錄。 l 面試人不要暴露觀點：面試中不要讓對方知道您的觀點，從而避免為迎合您以掩蓋他的真實想法。 (4)招聘評估報總經(jīng)理 l 招聘成本評估： ① 招聘單價= 總經(jīng)費 錄取人數(shù) ② 招聘預(yù)算 ③ 招聘核算 l 錄用人員評估 ① 錄用比= 錄用人數(shù) 100% 應(yīng)聘人數(shù) ② 招聘完成比例= 錄用人數(shù) 100% 計劃招聘人數(shù) ③ 應(yīng)聘比= 應(yīng)聘人數(shù) 100% 計劃招聘人數(shù) ④ 各種數(shù)據(jù)評價 ⑤ 錄用人員質(zhì)量的評估 (5)按招聘登記表，復(fù)試時筆試、筆跡識別應(yīng)聘者個性，幫助進一步判斷 筆跡分析的基本內(nèi)容主要包括以下七個方面： l 書面整潔情況： 書面干凈整潔者，書寫者舉止高雅，穿著較講究，性喜干凈整齊，較注重自己的儀表和形象，并多有較強的自尊心和榮譽感。如書面有多處涂抹現(xiàn)象，說明書寫者可能有著穿著隨便，不修邊幅，不拘小節(jié)等性格特征。 l 字體大小情況： 字體大，不受格線的限制，說明書寫者性格趨于外向，待人熱情，興趣廣泛、思維開闊，做事有大刀闊斧之風，但多有不拘小節(jié)，缺乏耐心，不夠精益求精等不足。字體小，性格偏于內(nèi)向，有良好的專注力和自控力，做事耐心、謹慎，看問題比較透徹，但心胸不夠開闊，遇事想不開。字體大小不一，說明書寫者隨機應(yīng)變能力較強，處事靈活，但缺乏自制力。 l 字體結(jié)構(gòu)情況： 結(jié)構(gòu)嚴謹，書寫者有較強的邏輯思維能力，性格篤實，思慮周全，辦事認真謹慎，責任心強，但容易循規(guī)蹈矩。結(jié)構(gòu)松散，書寫者發(fā)散思維能力較強，思維有廣度。為人熱情大方，心直口快，心胸寬闊，不斤斤計較，并能寬容他人的過失，但往往不拘小節(jié)。 l 筆壓輕重情況： 筆壓重，書寫者精力比較充沛，為人有主見，個性剛強，做事果斷，有毅力，有開拓能力，但主觀性強，固執(zhí)。筆壓輕，書寫者缺乏自信，意志薄弱，有依賴性，遇到困難容易退縮。筆壓輕重不一，書寫者想象思維能力較強，但情緒不穩(wěn)定，做事猶豫不決。 l 書寫速度情況： 如全篇文字連筆較多，速度較快，說明書寫者思維敏捷，動作迅速，效率較高，但有時性急，容易感情沖動。如筆速較慢，說明書寫者頭腦反應(yīng)不是很快，行動較慢，但性情和藹，富于耐心，辦事講究準確性。 l 字行平直情況： 字行平直，書寫者做事有主見，只要自己認定的事，一般不為他人所左右。字行上傾，書寫者積極向上，有進取精神。這種人常常雄心勃勃，有遠大的抱負，并常能以較大的熱情付諸實踐。如字行過分上傾，書寫者除有上述特征之外，還往往非常固執(zhí)。字行下傾，書寫者看問題非常實際，有消極心理，遇到問題看陰暗面、消極面太多，容易悲觀失望。字行忽高忽低，情緒不穩(wěn)定，常常隨著生活中的高興事或煩惱事或興奮或悲傷，心理調(diào)控能力較弱。 l 通篇布局情況： 這要看左右留邊空白大小及行與行之間排列是否整齊。左邊空白大，書寫者有把握事物全局的能力，能統(tǒng)籌安排，并為人和善、謙虛，能注意傾聽他人意見，體察他人長處。右邊空白大，書寫者憑直覺辦事，不喜歡推理，性格比較固執(zhí)，做事易走極端，遇到困難容易消極。左右不留空白，書寫者有著很強的占有欲和控制欲，比較自私。行與行之間排列整齊，書寫者有良好的教養(yǎng)，正直，不搞邪門歪道。頭腦清晰，做事有條不紊，講究計劃性、系統(tǒng)性和程序性。有較強的自尊心、責任感和榮譽感。行與行之間排列不整齊，說明書寫者頭腦比較簡單，條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責任感。 以上七方面的內(nèi)容是筆跡分析中最基本的組成部分，也是其中很小的一部分，如要全面的了解一個人，還需做更全面的分析。盡管如此，若能把握以上幾方面的要領(lǐng)，用人單位對應(yīng)聘人員的主要性格、能力特征也能有一個大概的了解。但值得注意的是，筆跡分析作為一項技術(shù)是一個綜合考慮的結(jié)果，必須通過多方面的綜合分析、高度概括，才能得出比較符合應(yīng)聘人實際的鑒定。 (7)錄用通知 （后附錄用通知表）  THANKS !!! 致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學習課件等等 打造全網(wǎng)一站式需求 歡迎您的下載，資料僅供參考 可修改編輯