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______________________________________________________________________________________________________________ 房產(chǎn)部門物業(yè)管理行政處罰種類 序號 行為 違反條款 處罰依據(jù) 處罰內(nèi)容 備注 １ 住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 《物業(yè)管理條例》第24條第二款 住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；投標(biāo)人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 《物業(yè)管理條例》第57條 違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。 責(zé)任限期改正，給以警告，可以并處10萬元以下罰款。 2 建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)。 《物業(yè)管理條例》第27條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。 《物業(yè)管理條例》第58條 違反本條例的規(guī)定，建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 處５萬元以上20萬元以下罰款。 ３ 建設(shè)單位在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時，不移交有關(guān)資料的。 《物業(yè)管理條例》第29條 在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料： 　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料； 　　（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料； 　?。ㄈ┪飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； 　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理所必需的其他資料。 　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。 《物業(yè)管理條例》第59條 違反本條例的規(guī)定，不移交有關(guān)資料的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料的，對建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。 通報，處1萬元以上10萬元以下罰款。 ４ 未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理活動或以欺騙手段取得資質(zhì)證書的。 《物業(yè)管理條例》第32條第二款 　　國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質(zhì)管理制度。具體辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。 《物業(yè)管理條例》第60條 違反本條例的規(guī)定，未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 沒收違法所得，處5萬元以上20萬元以下罰款。 ５ 物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的。 《物業(yè)管理條例》第33條 從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。 《物業(yè)管理條例》第61條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為，處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 責(zé)令停止違法行為，處5萬元以上20萬元以下罰款。 6 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域的全部物業(yè)管理一并委托給他人的。 《物業(yè)管理條例》第40條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。 《物業(yè)管理條例》第62條 違反本條例的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價款30%以上50%以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 責(zé)令限期改正，處委托合同價款30％以上50％以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。 ７ 挪用專項維修資金的。 《物業(yè)管理條例》第54條第二款 專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。 《物業(yè)管理條例》第63條 違反本條例的規(guī)定，挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款；物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用專項維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。 追回挪用專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額２倍以下罰款；物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用專項維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。 8 建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的。 《物業(yè)管理條例》第30條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。 《廣東省物業(yè)管理條例》第38條第一款 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)服務(wù)用房，最低不少于五十平方米，最高不超過三百平方米；其中，業(yè)主委員會辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務(wù)用房。 《物業(yè)管理條例》第64條 違反本條例的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款。 《廣東省物業(yè)管理條例》第62條第二款 建設(shè)單位未按照本條例第三十八條規(guī)定提供物業(yè)服務(wù)用房的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期提供；逾期不提供的，責(zé)令向業(yè)主大會交納相應(yīng)價款，用于解決物業(yè)服務(wù)用房，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。 責(zé)令限期提供，逾期不提供的，責(zé)令向業(yè)主大會交納相應(yīng)價款，用于解決物業(yè)服務(wù)用房，沒收違法所得，并處１０萬以上50萬元以下的罰款。 9 未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房用途的。 《物業(yè)管理條例》第38條 物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。 《物業(yè)管理條例》第65條 違反本條例的規(guī)定，未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。 責(zé)令限期改正，給予警告，并處１萬以上10萬元以下的罰款。 10 擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的。 《物業(yè)管理條例》第50條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。 《物業(yè)管理條例》第66條第（一）項 違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用： 　?。ㄒ唬┥米愿淖兾飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的； 個人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款；單位有前款規(guī)定行為之一的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。 個人行為的，處1000元以上１萬元以下罰款；單位行為的，處5萬元以上20萬元以下罰款。 11 擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的。 《物業(yè)管理條例》第51條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。 因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意；物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。 　　業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 《物業(yè)管理條例》第66條第（二）項 違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用： （二）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的； 個人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款；單位有前款規(guī)定行為之一的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。 個人行為的，處1000元以上１萬元以下罰款；單位行為的，處5萬元以上20萬元以下罰款。 12 擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的。 《物業(yè)管理條例》第55條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。 《物業(yè)管理條例》第66條第（三）項 違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用： （三）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的。 個人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款；單位有前款規(guī)定行為之一的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。 個人行為的，處1000元以上１萬元以下罰款；單位行為的，處5萬元以上20萬元以下罰款。 13 建設(shè)單位未向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并并在物業(yè)管理區(qū)域公告的。 《廣東省物業(yè)管理條例》第１２條 第十二條　已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)書面報告物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。 《廣東省物業(yè)管理條例》第62條 建設(shè)單位未按照本條例第十二條規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并在物業(yè)管理區(qū)域公告的，或者未按照本條例第十四條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關(guān)文件資料的，由物業(yè)所在地縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，可以處五萬元以下的罰款。 責(zé)令限期改正，逾期不改正的，可以處5萬元以下罰款。 14 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)未向業(yè)主大會籌備組提供相關(guān)文件資料的　。 《廣東省物業(yè)管理條例》第１４條 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料(包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地上、地下的建筑物、設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地等)、已籌集的專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應(yīng)的人力、場地支持。 《廣東省物業(yè)管理條例》第62條 建設(shè)單位未按照本條例第十二條規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告并在物業(yè)管理區(qū)域公告的，或者未按照本條例第十四條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關(guān)文件資料的，由物業(yè)所在地縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，可以處五萬元以下的罰款。 責(zé)令限期改正，逾期不改正的，可以處5萬元以下罰款。 15 業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按規(guī)定退出物業(yè)管理區(qū)域的。 《廣東省物業(yè)管理條例》第５０條第二款 業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域。 《廣東省物業(yè)管理條例》第63條第一項 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列情形之一的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照以下規(guī)定予以處罰： 　　(一)業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按規(guī)定退出物業(yè)管理區(qū)域的，責(zé)令限期退出；逾期拒不退出的，處五萬元以上十五萬元以下的罰款，并由頒發(fā)其資質(zhì)證書的房地產(chǎn)行政主管部門吊銷其資質(zhì)證書； 責(zé)令限期退出，逾期拒不退出的，處５萬元以上15萬以下的罰款，并由頒發(fā)資質(zhì)的單位吊銷其資質(zhì)證書。 16 物業(yè)服務(wù)企業(yè)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財物和共用設(shè)施設(shè)備的。 《廣東省物業(yè)管理條例》第51條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會移交其合法占有的下列資料和財物，并配合新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好交接工作: 　　(一)第四十二條規(guī)定的資料； 　　(二)物業(yè)服務(wù)用房； 　　(三)物業(yè)管理服務(wù)期間改造、維修、保養(yǎng)有關(guān)物業(yè)形成的技術(shù)資料； 　　(四)物業(yè)管理服務(wù)期間配置的固定設(shè)施設(shè)備； 　　(五)其他應(yīng)當(dāng)移交的財物、資料。 《廣東省物業(yè)管理條例》第63條第二項 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列情形之一的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照以下規(guī)定予以處罰：(二)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財物和共用設(shè)施設(shè)備的，可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。 處５萬元以上20萬以下的罰款。 17 業(yè)主委員會委員職務(wù)終止后未將其保管的屬于業(yè)大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關(guān)財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)委會的。 《廣東省物業(yè)管理條例》第３２條第二款 職務(wù)終止的業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)自公告之日起三日內(nèi)將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會。 2、《廣東省物業(yè)管理條例》第34條第二款 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在任期屆滿三日內(nèi)，將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關(guān)財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會。 《廣東省物業(yè)管理條例》第66條第二款 業(yè)主委員會委員職務(wù)終止后未將其保管的屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會所有的資料、印章等物品交回業(yè)主委員會，業(yè)主委員會任期屆滿后未及時將有關(guān)財物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，并給予警告。 責(zé)令限期改正，并給予警告。 18 損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位、移裝共用設(shè)施設(shè)備的。 《廣東省物業(yè)管理條例》第５５條第６、７項 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為: 　　(六)損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位； 　　(七)損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備； 《廣東省物業(yè)管理條例》第68條第４項 違反本條例第五十五條規(guī)定，給他人造成損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任，并由有關(guān)行政主管部門按照下列規(guī)定予以查處；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任: 　(四)違反第六項、第七項規(guī)定的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告；對個人可以處一萬元以下的罰款；對單位可以處二十萬元以下的罰款。 責(zé)令限期改正，給予警告；對個人可以處１萬元以下的罰款；對單位可以處２０萬元以下的罰款。 -可編輯修改-