員工職位說明書范本
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1、員工職位說明書董事長、總經(jīng)理職位說明書崗位名稱董事長、總經(jīng)理崗位編碼01所屬部門公司決策層直接上級直接下級質(zhì)量管理副總經(jīng)理/副總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)/辦公室主任崗位本職主持公司全面經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,審批中長期發(fā)展戰(zhàn)略。崗位職責(zé)組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;建立健全公司管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司日常經(jīng)營管理工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容 審核和批準(zhǔn)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,提出公司年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。制訂公司經(jīng)營方針和營運(yùn)形式。 召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,參與部門經(jīng)理工作會(huì)議。 組建或者撤銷公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu);任免副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人。 審核和審批公司重大投資項(xiàng)目。 以
2、公司名義與業(yè)務(wù)單位簽訂合作協(xié)議并監(jiān)督實(shí)施。 主持公司日常業(yè)務(wù)工作并管理好分管部門工作。 審核和批準(zhǔn)公司基本管理制度和具體規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰辦法;審定員工薪酬、獎(jiǎng)金分配方案。 審核批準(zhǔn)內(nèi)部員工入股、紅利分配方案和年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案。 審核批準(zhǔn)貸款規(guī)模及還款計(jì)劃。 審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的公文。 檢查各部門業(yè)務(wù)開展情況。 審核和批準(zhǔn)業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃。 向董事會(huì)提出企業(yè)更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。 處理公司重特大突發(fā)公共事件。 推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。 與重大客戶、政府主管部門、電視臺(tái)等單位保持溝通與聯(lián)系。 需要審批的其他重大事項(xiàng)。質(zhì)量副總經(jīng)理職位說明書崗位名稱質(zhì)量副總經(jīng)理崗位編碼02所屬部門公司
3、決策層直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級連鎖管理部經(jīng)理/質(zhì)管部經(jīng)理間接下級部門經(jīng)理、門店經(jīng)理崗位本職全面負(fù)責(zé)公司商品質(zhì)量管理。分管商品運(yùn)營部、質(zhì)量管理部、企劃部、門管部。崗位職責(zé)貫徹質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。建立健全質(zhì)量體系,落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員。根據(jù)GSP要求,完善設(shè)施設(shè)備,確保經(jīng)營商品質(zhì)量,不出現(xiàn)假藥、劣藥。工作內(nèi)容 建立以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理、采購部經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、配送中心經(jīng)理、品管部經(jīng)理、連鎖管理部經(jīng)理為成員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。 組織并監(jiān)督實(shí)施中華人民共和國藥品管理法等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。 組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針。研究和確定企業(yè)質(zhì)量管理工作的重大問題。 負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理部門的設(shè)置,
4、確定各相關(guān)部門質(zhì)量管理職能。 組織起草商品質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。 負(fù)責(zé)首營門店和首營品種的質(zhì)量審核。 全面負(fù)責(zé)GSP的實(shí)施、管理與考核。組織制定和完善企業(yè)質(zhì)量管理手冊、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或者質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。 負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核,對不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督。 確定企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施和營業(yè)人員健康狀況的管理。 負(fù)責(zé)開展對企業(yè)員工藥品質(zhì)量管理方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教育。 負(fù)責(zé)年度質(zhì)量經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制與支付的審核審批。 負(fù)責(zé)對質(zhì)量工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)查清原因,提出意見,制定措施,防止事故,強(qiáng)化監(jiān)控,確保質(zhì)量工作有序開展。 負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并
5、包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。 定期檢查、總結(jié)、匯報(bào)質(zhì)量管理工作,按時(shí)完成質(zhì)量管理各期報(bào)表。 負(fù)責(zé)商品效期管理,確保過期商品不在門店銷售。并確保門店不出現(xiàn)假藥、劣藥。 其他相關(guān)工作。業(yè)務(wù)副總經(jīng)理職位說明書崗位名稱總經(jīng)理助理崗位編碼03所屬部門公司決策層直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級質(zhì)管部經(jīng)理/采購部經(jīng)理/行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理外圍事宜,監(jiān)督考核質(zhì)量管理部、采購部及行政人事部的各項(xiàng)工作工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部、行政人事部和采購部的日常監(jiān)督管理和考核 監(jiān)督采購部制定的公司年度、季度、月度采購計(jì)劃的執(zhí)行情況和在銷商品滿足率。 調(diào)查、分析和評估市場根據(jù)公司要求篩選合格的供應(yīng)商,并組織對其
6、價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)情況進(jìn)行調(diào)查。 執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)的物資采購計(jì)劃,確保采購的產(chǎn)品符合門店的需要。 監(jiān)督和考評采購、銷售、品管、配送中心人員工作情況,指導(dǎo)工作并進(jìn)行業(yè)務(wù)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)人力資源的招聘和解聘工作及相關(guān)培訓(xùn)。 協(xié)助總經(jīng)理處理相關(guān)外務(wù)工作。 協(xié)調(diào)處理各部門之間的相關(guān)工作的銜接 負(fù)責(zé)接待政府相關(guān)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)檢查。 其他相關(guān)工作。商品營運(yùn)部職位說明書崗位名稱商品運(yùn)營部經(jīng)理崗位編碼04所屬部門公司決策層直接上級營銷副總直接下級信息部、電子商務(wù)部崗位職責(zé)根據(jù)公司市場定位,不斷挖掘新的銷售渠道和戰(zhàn)略合作伙伴;敏銳觀察和透徹理解市場發(fā)展趨勢,為公司商品運(yùn)營發(fā)展定方向;對藥品的銷售趨勢
7、和數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析研究;對店內(nèi)外設(shè)計(jì)、藥品陳列、營銷組合等進(jìn)行商品全面的運(yùn)營設(shè)計(jì)和監(jiān)督;對商品運(yùn)營進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);負(fù)責(zé)公司會(huì)員全面工作;準(zhǔn)確及時(shí)掌握藥品管理的政策法規(guī)和行業(yè)要求。負(fù)責(zé)商品品類分析管理,商品結(jié)構(gòu)調(diào)整預(yù)案。加強(qiáng)庫存周轉(zhuǎn)率、任務(wù)完成率、產(chǎn)品貢獻(xiàn)率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率、產(chǎn)品動(dòng)銷率等經(jīng)營指標(biāo)的分析和考核。協(xié)助營銷副總對新產(chǎn)品引進(jìn)和過時(shí)商品淘汰的決定。負(fù)責(zé)市場商品價(jià)格調(diào)查并出具調(diào)查報(bào)告和處理意見。負(fù)責(zé)商圈調(diào)研,顧客分析,產(chǎn)品組合營銷政策的制定。完善升級會(huì)員政策。指導(dǎo)門店經(jīng)營管理,制定營銷、促銷策略,擴(kuò)大銷售范圍和影響。監(jiān)督協(xié)調(diào)配送中心及時(shí)、按量配送貨物,確保門店正常營業(yè)。監(jiān)督協(xié)調(diào)客戶服務(wù)中心
8、,開展會(huì)員服務(wù)、顧客投訴處理、顧客服務(wù)創(chuàng)新升級以及門店商品的后勤保障。工作內(nèi)容 及時(shí)、全面掌握國家藥品生產(chǎn)、銷售法律法規(guī),領(lǐng)會(huì)其精神,并組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),及時(shí)細(xì)化、分解到各直營門店,并簽訂目標(biāo)責(zé)任書。 及時(shí)、詳細(xì)掌握公司整體運(yùn)營情況,分析運(yùn)營指標(biāo),發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題,及時(shí)研究改進(jìn)措施,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。 了解行業(yè)競爭狀況,尤其是競爭對手的優(yōu)劣勢,有針對性地制訂營銷策略。 負(fù)責(zé)廣告媒體的選擇及投放時(shí)間,并隨時(shí)跟蹤廣告宣傳效果。 深入市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場需求動(dòng)向尤其是新動(dòng)向,及時(shí)提出品種淘汰和引進(jìn)建議;隨時(shí)把握市場醫(yī)藥行情,不斷調(diào)整營運(yùn)方式;關(guān)注流行性疾病特別是重大流行性疾病
9、的發(fā)展態(tài)勢,提出對癥藥品采購及庫存建議,把握銷售先機(jī)。 負(fù)責(zé)商品品類管理,市場調(diào)研、商品定價(jià)及主推商品確定。 負(fù)責(zé)對促銷運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、評估和獎(jiǎng)懲考核。 完成消費(fèi)者滿意度調(diào)查,制訂改進(jìn)和完善措施。 負(fù)責(zé)新門店總體布局、人員搭配,商品陳列、促銷政策等。 組織運(yùn)營部所屬部門、人員定期或者不定期開展工作小結(jié),提出考核獎(jiǎng)懲意見。 按照公司總體培訓(xùn)規(guī)劃,合理使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),細(xì)化培訓(xùn)時(shí)間、授課人員和培訓(xùn)內(nèi)容,及時(shí)組織培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)采購部遞交的關(guān)于首營企業(yè)和戰(zhàn)略品種合作的資料審核報(bào)批。 定時(shí)或者不定時(shí)召集門店經(jīng)理分析營運(yùn)情況,提出改進(jìn)措施,完善營運(yùn)手段,實(shí)現(xiàn)營運(yùn)目標(biāo)。 全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,并對其進(jìn)
10、行監(jiān)督和考核。協(xié)助營銷副總劃分各門店年度、月度銷售任務(wù)和門店之間任務(wù)的臨時(shí)調(diào)整。-加強(qiáng)庫存周轉(zhuǎn)率、任務(wù)完成率、產(chǎn)品貢獻(xiàn)率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率、產(chǎn)品動(dòng)銷率等經(jīng)營指標(biāo)的分析和考核 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略和各門店商圈情況擬訂經(jīng)營管理方案。 及時(shí)對各直營門店銷售成果進(jìn)行分析評估,根據(jù)形勢發(fā)展及時(shí)調(diào)整銷售運(yùn)營策略。-負(fù)責(zé)組織和召集新產(chǎn)品、淘汰產(chǎn)品和價(jià)格調(diào)整發(fā)布會(huì)。 根據(jù)公司品類結(jié)構(gòu)進(jìn)行品種差異化分析,及時(shí)向營銷副總提出新品引進(jìn)和舊品種淘汰意見和建議,提高門店競爭力 發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才。 監(jiān)督協(xié)調(diào)配送中心及時(shí)配送貨物,使銷售藥品不斷檔、不脫銷。-監(jiān)督監(jiān)督協(xié)調(diào)客戶服務(wù)中心,開展會(huì)員服務(wù)、顧客服務(wù)創(chuàng)新、開展客戶
11、滿意度調(diào)查,妥善處理顧客投訴以及門店的后勤保障,強(qiáng)化售后服務(wù),組織開展會(huì)員活動(dòng),維護(hù)企業(yè)形象 負(fù)責(zé)對本部門人員的考核 完成公司安排的其他工作任務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位說明書 崗位名稱財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位編碼05所屬部門公司決策層直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級財(cái)務(wù)部經(jīng)理間接下級會(huì)計(jì)/出納崗位本職全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。崗位職責(zé)制訂財(cái)務(wù)管理制度。組織起草重大投資方案。按照會(huì)計(jì)法、稅法規(guī)定,負(fù)責(zé)總體帳務(wù)處理。制訂貸款及還款計(jì)劃。制訂獎(jiǎng)金分配方案。制訂內(nèi)部員工入股方案及紅利分配辦法?;I集運(yùn)營資金。提供財(cái)務(wù)運(yùn)行分析報(bào)告。編制年度預(yù)算。制訂員工薪酬方案。工作內(nèi)容 全面主持公司財(cái)務(wù)部工作。 制訂財(cái)務(wù)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。 建
12、立科學(xué)的、系統(tǒng)的符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算和監(jiān)控體系,進(jìn)行有效的內(nèi)部控制。 組織起草重大投資方案,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。 按照會(huì)計(jì)法、稅法規(guī)定,用活用好稅收優(yōu)惠政策,合理規(guī)范帳務(wù)。 根據(jù)公司盈利能力及發(fā)展規(guī)劃,制訂貸款數(shù)量及還款計(jì)劃。 編制公司年度預(yù)算方案。按季度提供財(cái)務(wù)運(yùn)行分析報(bào)告。 制訂員工薪酬方案和獎(jiǎng)金分配辦法。 制訂內(nèi)部員工入股方案及紅利分配辦法。 籌集公司運(yùn)營資金,監(jiān)控重大資金流向。 主持重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評估,提出投資意見和建議。 參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策,為企業(yè)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等重大事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)分析和決策依據(jù)。 審核財(cái)務(wù)報(bào)表,提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告。 負(fù)責(zé)
13、與銀行、工商、稅務(wù)等單位的聯(lián)絡(luò)及有關(guān)事務(wù)的處理。 其他重大工作。財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位說明書崗位名稱財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位編碼06所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級財(cái)務(wù)總監(jiān)直接下級會(huì)計(jì)/出納崗位本職負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常事務(wù)工作。崗位職責(zé)主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作,監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。工作內(nèi)容 根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計(jì)劃,組織編制年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)。 建立健全財(cái)務(wù)管理體系。對財(cái)務(wù)部門日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制。 主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析,保證財(cái)務(wù)信息對外披露的正常進(jìn)行,有效地監(jiān)督檢查財(cái)
14、務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整。 對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,按時(shí)完成納稅申報(bào)以及年度審計(jì)工作。 比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。 負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理。審核固定資產(chǎn)的申購、調(diào)撥、處置并進(jìn)行賬務(wù)處理。 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 向上級主管匯報(bào)公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的執(zhí)行情況,為公司決策提供財(cái)務(wù)分析和有益建議。 對財(cái)務(wù)人員定期或者不定期進(jìn)行在崗教育培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員的技能和工作水平。 按月編制員工工資表,經(jīng)總經(jīng)理審核后發(fā)放。
15、 迎接、配合稅務(wù)、金融等部門的檢查和審計(jì)。 加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控,提高資金使用效率。 監(jiān)督、考核和評價(jià)財(cái)務(wù)部工作人員工作情況。 其他相關(guān)工作。會(huì)計(jì)職位說明書崗位名稱會(huì)計(jì)崗位編碼07所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級崗位本職 負(fù)責(zé)分配業(yè)務(wù)帳務(wù)處理。崗位職責(zé)建立營業(yè)收入、支出會(huì)計(jì)帳簿,核算成本費(fèi)用,為財(cái)務(wù)經(jīng)理加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提出意見和建議。掌控采購環(huán)節(jié)手續(xù)是否齊全,監(jiān)控價(jià)格,跟蹤稅票,及時(shí)處理賬務(wù)和核對往來賬款。工作內(nèi)容 及時(shí)核對每月商品進(jìn)貨驗(yàn)收、退貨單據(jù),掌控進(jìn)貨環(huán)節(jié)的手續(xù)、價(jià)格變動(dòng)、稅票跟蹤?;宋锪鲉螕?jù)手續(xù)是否齊全,單據(jù)是否完整。 負(fù)責(zé)收集、保存采購付款憑證。定時(shí)或者不定時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行往來帳核對。
16、 負(fù)責(zé)每月增值稅票收集、整理、認(rèn)證、稅負(fù)控制等工作。 負(fù)責(zé)記賬憑證裝訂、報(bào)表整理、存檔。 負(fù)責(zé)接收門店每日營業(yè)款回籠的傳真資料,保障貨款回籠及時(shí)率和完整率為100%。 根據(jù)銷售部每月的銷售票據(jù)和具體配送數(shù)量,按時(shí)向購貨方開具增值稅專用發(fā)票或者其他銷售發(fā)票。 負(fù)責(zé)專用發(fā)票、普通發(fā)票和支票等票據(jù)的領(lǐng)、用、存管理,并設(shè)登記簿。 負(fù)責(zé)記賬憑證裝訂、報(bào)表整理、存檔。 根據(jù)收、付憑證,按時(shí)間順序和憑證號碼,逐筆登記現(xiàn)金日記賬,做到賬表、賬款、賬賬相符。 作好資金調(diào)配,嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。保證公司各項(xiàng)其他收入的及時(shí)入賬。 嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法,公款不得挪作它用。 審核合格的付款憑證,按時(shí)撥付工資、費(fèi)用、房租等資金。 審
17、核門店銷售情況,確保門店收支的完整性、真實(shí)性。 負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的收集、審核和整理,指導(dǎo)報(bào)銷人員填制費(fèi)用報(bào)銷單據(jù),遵守和規(guī)范報(bào)銷流程,月末進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的對比分析。 根據(jù)工作需要,參與由辦公室組織的門店不定期檢查。 負(fù)責(zé)低值易耗品采購與領(lǐng)用登記,組織財(cái)產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問題落實(shí)相關(guān)部門責(zé)任。監(jiān)督離調(diào)職人員移交手中的物品。 完成部門臨時(shí)安排布置的工作。出納職位說明書崗位名稱出納崗位編碼08所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級崗位本職負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金安全管理。崗位職責(zé)及時(shí)支付貨款、員工工資和其它應(yīng)付款。做好現(xiàn)金日記帳。保存付款票據(jù)。管理支票等票據(jù)。工作內(nèi)容 全面負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金管理。 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)金收
18、集,按時(shí)繳存銀行。 合理庫存現(xiàn)金,但是總體存量不得超過銀行和公司規(guī)定的最高限額,確保資金安全。 認(rèn)真查看報(bào)帳單據(jù)的合法性、填寫的規(guī)范性和程序的完整性。不符合前面規(guī)定的一律不得報(bào)銷,避免因主管部門檢查、審計(jì)而受處罰。 根據(jù)收、付憑證,按時(shí)間順序和憑證號碼,逐筆登記現(xiàn)金收支情況,做到賬表、賬款、賬賬相符。 配合部門領(lǐng)導(dǎo),隨時(shí)檢查現(xiàn)金存量和支票登記簿,做好銀行余額調(diào)節(jié)表。 妥善保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票;妥善保管庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券。 嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法,公款不得挪作它用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),公款一律不得外借。 按時(shí)支付貨款、員工工資和其它應(yīng)付款。按時(shí)催收員工或者其他公司的短期借款,確保資金及時(shí)回籠。
19、 及時(shí)到開戶銀行打印對帳單,查看現(xiàn)金結(jié)存數(shù)與實(shí)際數(shù)是否相符。 按時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司現(xiàn)金結(jié)存數(shù),便于資金總體安排。 嚴(yán)把現(xiàn)金借支關(guān),手續(xù)不完善不借、資金緊張不借、信譽(yù)不好不借、大額無擔(dān)保不借,確保資金安全。 負(fù)責(zé)支票和其他票據(jù)的開具和管理。 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。人力資源部經(jīng)理職位說明書崗位名稱人力資源部經(jīng)理崗位編碼09所屬部門人力資源部直接上級董事長 、總經(jīng)理直接下級績效考核員崗位本職人力資源規(guī)劃,績效考核,員工招聘、選拔、培訓(xùn)、使用。崗位職責(zé)對公司人力資源管理進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。員工績效考核,人員招聘、選拔、培訓(xùn)及相關(guān)制度的制定,制定、實(shí)施員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,組織各部門員工教育培
20、訓(xùn);開發(fā)員工潛能,提高員工素質(zhì),為公司經(jīng)營和管理提供人力資源保障和支持。工作內(nèi)容 起草人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。對重大人事決策提供意見和建議。 組織制訂、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度。 制訂員工職位說明書。及時(shí)更新調(diào)整職位說明書,確保職位說明書與實(shí)際職位相符。 根據(jù)部門人員需求情況,提出內(nèi)部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,促進(jìn)人員優(yōu)化配置。 草擬招聘公告,發(fā)布招聘信息,確定招聘程序,初試應(yīng)聘人員,擬定領(lǐng)導(dǎo)考核與面試人員。 根據(jù)公司績效管理要求,制訂績效考核方案。組織實(shí)施績效考核,并對各部門績效考核過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,使績效考核能夠落到實(shí)處,
21、并不斷完善績效管理體系。 制訂薪酬政策和晉升方案,組織晉升評審。制訂福利政策,完善社會(huì)保險(xiǎn)。 配合員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì),做好員工發(fā)展的日常管理工作。 深入一線調(diào)查研究,廣泛與店長和店員溝通交流,了解基層對員工安排與人員聘用的意見與建議。 制定公司年度教育培訓(xùn)總體規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊,建立崗位職業(yè)發(fā)展方向,完善培訓(xùn)體系。 建立和實(shí)施群體培訓(xùn)體系,并指導(dǎo)各部門的落實(shí)。 按照藥品質(zhì)量經(jīng)營管理體系的要求,做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核等工作。 拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,并指導(dǎo)各部門落實(shí)。 與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)
22、服務(wù)。 組建內(nèi)部員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。 管理員工信息資料及人事檔案。 辦理各類上崗證、健康證和職稱評定等工作。 代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同。到勞動(dòng)主管部門辦理勞動(dòng)合同書簽證。 執(zhí)行公司規(guī)章制度,辦理員工獎(jiǎng)懲事宜。 完成公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。崗位名稱門管部經(jīng)理崗位編碼09所屬部門門管部直接上級運(yùn)營副總經(jīng)理直接下級區(qū)域經(jīng)理崗位本職門店基礎(chǔ)管理,本部門員工的目標(biāo)考核,運(yùn)營政策執(zhí)行。崗位職責(zé)對公司所屬區(qū)域進(jìn)行政策執(zhí)行的監(jiān)督和目標(biāo)考核,全面落實(shí)門店基礎(chǔ)工作,劃分區(qū)域目標(biāo)計(jì)劃和任務(wù)分解,完成公司各部門交辦的其他任務(wù)、工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)政策在區(qū)域的執(zhí)行和監(jiān)督全面對門店的日常工作負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)所屬部門
23、的人員管理和目標(biāo)考核。負(fù)責(zé)對門店的基礎(chǔ)的監(jiān)督和考核。對外協(xié)商溝通,作好店、區(qū)域和公司的橋梁工作,處理好門店的投訴事宜及店里的突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍內(nèi)不能解決時(shí)及時(shí)通報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)對門店的運(yùn)營情況進(jìn)行各項(xiàng)分析,區(qū)域經(jīng)理、店長及相關(guān)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。指導(dǎo)門店完成經(jīng)營目標(biāo),協(xié)助處理各類市場問題。指導(dǎo)各門店商圈規(guī)劃、評估、分析報(bào)告與資料建檔。指導(dǎo)會(huì)員發(fā)展和管理,解釋會(huì)員政策,兌現(xiàn)會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)。收集商品市場價(jià)格信息并及時(shí)報(bào)告商品運(yùn)營部,采取相應(yīng)對策統(tǒng)一和規(guī)范倉庫和門店標(biāo)價(jià)簽,指導(dǎo)門店商品陳列和整體布局,營造良好的購物環(huán)境。加強(qiáng)庫存周轉(zhuǎn)率、任務(wù)完成率、產(chǎn)品貢獻(xiàn)率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率、產(chǎn)品動(dòng)銷率等經(jīng)營指標(biāo)的分析和
24、考核。協(xié)助營運(yùn)部做好門店庫存管理,保持合理庫存,減少近效期商品。加強(qiáng)不動(dòng)銷商品管理,采取退貨、促銷等措施不斷消化,降低資金利用成本。加強(qiáng)費(fèi)用控制和成本核算。上級交辦的其他事宜。績效考核員職位說明書崗位名稱績效考核員崗位編碼10所屬部門人力資源部直接上級人力資源部經(jīng)理直接下級崗位本職負(fù)責(zé)員工日常工作考核、評估。崗位職責(zé)組織實(shí)施公司全員績效考核和工作能力評價(jià),為員工正常晉升提供依據(jù)。工作內(nèi)容根據(jù)公司薪酬方案、崗位目標(biāo)責(zé)任書草擬員工月度、季度、年度績效考核方案。 根據(jù)績效考核方案,分職位設(shè)計(jì)考核指標(biāo)、分?jǐn)?shù),確定優(yōu)秀員工人數(shù)。 按照分級考核評價(jià)的原則,實(shí)行總部和門店分別考核、一同匯總,以最終分?jǐn)?shù)為員工
25、本次考核評價(jià)結(jié)果。 指導(dǎo)、監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人開展考核工作,解答和解決員工對考核工作提出的問題和實(shí)際操作中出現(xiàn)的不足。 根據(jù)總部和各部門考核結(jié)果,形成績效考核書面報(bào)告。 根據(jù)績效考核結(jié)果制訂出獎(jiǎng)懲通知發(fā)送到財(cái)務(wù)部,按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。 組織實(shí)施績效考核面談。對連續(xù)多次考核均不合格的員工實(shí)行考核面談,幫助其解決工作中存在的問題,提供一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)條件和實(shí)踐機(jī)會(huì),讓他們盡快通過考核。 定期或者不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核,當(dāng)場指出問題和不足,不斷提高實(shí)戰(zhàn)技能。 調(diào)查其他企業(yè)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)和社保參與情況,為公司調(diào)整員工薪酬提出意見和建議。 修訂和完善員工績效考核辦法,調(diào)整考核評價(jià)指標(biāo),使其更具科學(xué)性、權(quán)威性、操作性。 建立
26、貧困員工救濟(jì)制度。 協(xié)助搞好各部門組織開展的教育培訓(xùn)和考核工作。 協(xié)助新員工的招聘和考核。 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)參與員工晉升考核。 負(fù)責(zé)建立健全員工基本檔案和資質(zhì)檔案。 根據(jù)考核情況,對員工教育培訓(xùn)方向和重點(diǎn)提出意見和建議。 完成上級交辦的其他工作。企劃部經(jīng)理職位說明書崗位名稱企劃部經(jīng)理崗位編碼11所屬部門企劃部直接上級董事長 、總經(jīng)理直接下級崗位本職營銷策劃,品牌推廣,門店拓展。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司的品牌宣傳,組織起草企業(yè)年度營銷企劃的總體規(guī)劃、品牌推廣計(jì)劃、促銷計(jì)劃。負(fù)責(zé)新店開業(yè)、重大節(jié)慶日、加盟店總體策劃。組織并實(shí)施公司的拓展活動(dòng),參與首營品種銷售策劃,組織或者指導(dǎo)門店階段性促銷。新市場開發(fā)、選址、
27、調(diào)研及籌備。工作內(nèi)容 組織起草企業(yè)年度營銷企劃的總體規(guī)劃、品牌推廣。 根據(jù)年度營銷總體規(guī)劃制訂月度、季度及重大節(jié)假日的促銷方案和成本預(yù)算,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 評估每次促銷活動(dòng)的效果,編寫評估報(bào)告,上報(bào)財(cái)務(wù)部和運(yùn)營部參考。 全面負(fù)責(zé)公司贈(zèng)品(會(huì)員贈(zèng)品、促銷贈(zèng)品)管理,按照促銷方案和計(jì)劃,設(shè)計(jì)促銷贈(zèng)品品種、品規(guī)、價(jià)位并安排專人發(fā)放、管理促銷用品。 指導(dǎo)制作各種宣傳資料、POP廣告和X展架,并做好成本預(yù)算報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌開展新店選址、市場調(diào)研,收集新店的商圈資料。 選擇信譽(yù)好、水平高的廣告公司開展合作,并對產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督。 管理、培養(yǎng)、指導(dǎo)本部門員工工作并
28、對其進(jìn)行綜合考核。 辦理促銷活動(dòng)所需的城管手續(xù)。 協(xié)助各門店開展好自行組織的小型促銷活動(dòng)。 參與首營品種營銷策劃,尋找吸引顧客眼球的賣點(diǎn)。 參照公司直營門店總體VI形象,依據(jù)新店商圈情況,設(shè)計(jì)新店形象。 開展企業(yè)品牌建設(shè),提高品牌知名度和品牌價(jià)值。 負(fù)責(zé)晨會(huì)、集體活動(dòng)等的規(guī)劃和實(shí)施安排,加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)與傳遞,使員工認(rèn)知企業(yè)文化。 組織、編排、設(shè)計(jì)大型公益活動(dòng)與文體活動(dòng),增強(qiáng)員工認(rèn)知度與歸屬感。 推行營銷創(chuàng)意實(shí)踐,提升門店?duì)I銷能力。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。信息部經(jīng)理職位說明書崗位名稱信息部經(jīng)理崗位編碼12所屬部門信息部直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級信息員崗位本職確保公司網(wǎng)絡(luò)、通訊暢通,維護(hù)、
29、管理公司計(jì)算機(jī)及門店醫(yī)保刷卡系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。崗位職責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常管理工作。工作內(nèi)容 積極與電信、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)部門溝通與聯(lián)絡(luò),確保公司網(wǎng)絡(luò)、通訊暢通。 及時(shí)與醫(yī)療保障部門聯(lián)絡(luò),簽訂合作協(xié)議,確保醫(yī)療保險(xiǎn)刷卡系統(tǒng)暢通、快速。 負(fù)責(zé)海典軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)與保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟硬件日常維護(hù)。 搭建與配備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案。 協(xié)同網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),確保正常運(yùn)行。 安裝計(jì)算機(jī),維護(hù)服務(wù)器。同時(shí)為各部門和直營門店系統(tǒng)運(yùn)行提供技術(shù)支持。 及時(shí)排除各部門軟硬件故障,做好運(yùn)行記錄,定期形成系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。 建立公司網(wǎng)站,分部門制定網(wǎng)上信息發(fā)布權(quán)限密碼,具體
30、負(fù)責(zé)更新網(wǎng)上信息和數(shù)據(jù)。同時(shí)開通網(wǎng)上購物、送貨上門活動(dòng)。 維護(hù)數(shù)據(jù)中心,收發(fā)信息,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以備查詢。 對相關(guān)人員提供技術(shù)咨詢與培訓(xùn)。同時(shí)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),確保每位營業(yè)員都會(huì)操作、使用醫(yī)保刷卡和銷售數(shù)據(jù)上傳等業(yè)務(wù)。 負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)應(yīng)用軟件的開發(fā)與應(yīng)用。 負(fù)責(zé)打印醫(yī)保刷卡消費(fèi)單據(jù)和直營門店價(jià)格簽。 負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)貨物掃描機(jī),確保正常運(yùn)行。 負(fù)責(zé)協(xié)助電子商務(wù)工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。辦公室主任職位說明書崗位名稱辦公室主任崗位編碼13所屬部門辦公室直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級辦公文員崗位本職全面負(fù)責(zé)辦公室工作。提供后勤保障,人員接待,文件收發(fā)。崗位職責(zé)公司行政、后
31、勤保障、文件草擬、考勤、印章管理、文件印刷、內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)、治安、消防、保潔;固定資產(chǎn)、物料采購;證照辦理、年檢和變更;來人來客登記、接待、引導(dǎo);報(bào)刊訂閱分發(fā);文件收發(fā);會(huì)議安排,黨務(wù)事宜。工作內(nèi)容 會(huì)同公司各部門制定公司年度工作計(jì)劃,撰寫年度工作總結(jié)。 草擬公司行政管理制度,并監(jiān)督、檢查管理制度的貫徹執(zhí)行。 組織公司年會(huì)、節(jié)假日活動(dòng)和各類會(huì)議召集。 起草公司相關(guān)文件。負(fù)責(zé)證照年檢和辦理。 組織文員草擬公司總經(jīng)理工作報(bào)告、典型材料、匯報(bào)材料等大型材料。 搜集整理公司內(nèi)部信息,按月編寫公司大事記。 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施設(shè)備、辦公用品的采購和管理,確保設(shè)備設(shè)施和水電等正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 來人來客接待,相關(guān)單位
32、聯(lián)絡(luò)。 貫徹落實(shí)政府相關(guān)部門要求辦理的事項(xiàng)。 參與制訂和完善公司后勤管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行,確保后勤管理順利進(jìn)行。 負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購與使用管理。 負(fù)責(zé)安全檢查,杜絕重特大事故發(fā)生。與聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心、視頻監(jiān)控中心加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),確保報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)安全有效。 負(fù)責(zé)辦理車輛年檢相關(guān)手續(xù),安排活動(dòng)用車。 協(xié)助財(cái)務(wù)部加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。 管理、維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公用品,確保辦公所需及正常運(yùn)行。 負(fù)責(zé)訂閱報(bào)刊雜志,收發(fā)文件。 負(fù)責(zé)保管公司行政印章。制訂印章管理辦法,規(guī)范用印。 負(fù)責(zé)辦公室人員考核評價(jià)。 負(fù)責(zé)總部和各門店消防器材的使用和更換,確保不發(fā)生事故。 加強(qiáng)員工法制宣傳教育,確保員工
33、人身安全,不發(fā)生治安和刑事案件。 負(fù)責(zé)總部清潔衛(wèi)生安排及各門店清潔衛(wèi)生檢查、考核和評比。 負(fù)責(zé)黨務(wù)工作 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。辦公室文員職位說明書崗位名稱辦公室文員崗位編碼14所屬部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位本職協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常管理工作。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司后勤保障;印章管理、文件印刷;來人來客登記、接待、引導(dǎo);報(bào)刊分發(fā)、文件收發(fā);固定資產(chǎn)登記;會(huì)議服務(wù)等工作。工作內(nèi)容 協(xié)助辦公室主任做好后勤服務(wù)工作。 草擬董事長、總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要和中層干部會(huì)議紀(jì)要。 草擬辦公室主任安排的一般性文件。 負(fù)責(zé)管理公司印章和各類資質(zhì)證件。建立印章、證件使用登記簿,詳細(xì)登記其使用情況。
34、接待來人來客和來訪人員。 協(xié)助相關(guān)部門接待政府主管部門檢查人員來企業(yè)檢查指導(dǎo)工作。 登記、入庫、管理采購的辦公用品,并負(fù)責(zé)發(fā)放到相關(guān)部門和人員,同時(shí)做好記錄。 收發(fā)文件、傳真、信件和報(bào)刊。 及時(shí)更新公司員工電話號碼和通訊地址。 對公司文書檔案進(jìn)行整理和歸檔。 負(fù)責(zé)大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)。 負(fù)責(zé)文件印刷及發(fā)放。 負(fù)責(zé)外單位電話接打及傳遞。 負(fù)責(zé)總部、門店固定資產(chǎn)登記及使用情況考核。 負(fù)責(zé)來人來客登記。 協(xié)助辦公室主任開展好各類內(nèi)部活動(dòng)。 完成上級交辦的其他工作。專職駕駛員職位說明書崗位名稱 專職駕駛員崗位編碼15所屬部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位本職安全駕駛領(lǐng)導(dǎo)專車。崗位職責(zé)辦理專車行駛證年
35、審和車輛保險(xiǎn)手續(xù)。安全無事故駕車。維護(hù)好車輛。協(xié)助后勤工作。工作內(nèi)容 安全駕駛公司董事長、總經(jīng)理專車。 按時(shí)到車輛管理部門辦理車輛行駛證照年審。 按時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理專車保險(xiǎn)手續(xù)。 保管好車輛行駛證和車輛保險(xiǎn)手續(xù)。 隨時(shí)關(guān)注車輛安全狀況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除或者維修,使車隨時(shí)保持良好狀態(tài)。 隨時(shí)保持車身和車內(nèi)干凈、整潔。 負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理辦公室日常清潔衛(wèi)生。 負(fù)責(zé)車輛事故處理和保險(xiǎn)理賠工作。 按時(shí)將車輛送至定點(diǎn)養(yǎng)護(hù)點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。 協(xié)助辦公室搞好公司后勤服務(wù)工作。 完成辦公室和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。采購部經(jīng)理職位說明書崗位名稱采購部經(jīng)理崗位編碼16所屬部門采購部直接上級營銷副總經(jīng)理直接下級采購員崗位本職崗位
36、職責(zé)按計(jì)劃要求組織采購,采購公司所需藥品,確保經(jīng)營需要。達(dá)成公司所期望的貨物品種和庫存目標(biāo),商家談判。工作內(nèi)容 按照公司年度總體銷售計(jì)劃,編制商品采購品種、品規(guī)計(jì)劃,經(jīng)討論通過后執(zhí)行。 編制單品種藥品采購計(jì)劃并實(shí)施采購。 調(diào)查分析和評估市場,確定采購時(shí)機(jī)。 根據(jù)公司要求篩選合格的供應(yīng)商,并組織對其價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)情況進(jìn)行談判和調(diào)查,形成書面調(diào)查報(bào)告,供決策參考。 嚴(yán)格執(zhí)行“按計(jì)劃進(jìn)貨”、“擇優(yōu)低價(jià)選購”原則組織采購,不采購假、劣、近效期商品。 根據(jù)市場需求不斷引進(jìn)推薦新品種,經(jīng)公司簽審后,實(shí)施采購。 甄選商品供應(yīng)商,簽訂合作協(xié)議,收集資質(zhì)資料,建立健全檔案。 爭取供應(yīng)商銷售政策和資金支持;協(xié)助
37、企劃部進(jìn)行贈(zèng)品的收集及大型活動(dòng)廠家的聯(lián)系。 每月做好門店近效期、滯銷商品并做好門店之間商品調(diào)撥。 及時(shí)掌握各門店及配送中心的實(shí)物庫存信息。 研究處理有質(zhì)量問題的商品。 每月對滯銷品、效期品擬訂促銷建議。對無法銷售的要聯(lián)系供應(yīng)商退貨。 建議商品銷售價(jià)格的調(diào)整。 參與品類管理和品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高資金周轉(zhuǎn)率。 按季度向總經(jīng)理辦公會(huì)報(bào)告采購計(jì)劃執(zhí)行情況及采購資金使用情況和存在的主要問題。 嚴(yán)格控制采購成本。 完成其他臨時(shí)安排的工作。采購員職位說明書崗位名稱采購員崗位編碼17所屬部門采購部直接上級采購部經(jīng)理直接下級崗位本職組織商品采購。崗位職責(zé)按計(jì)劃實(shí)施采購,建立銷售價(jià)格目錄,按要求進(jìn)行藥品分類。工作內(nèi)
38、容 按照采購計(jì)劃書,積極與各制藥廠、供應(yīng)商談判,草簽合作協(xié)議。 及時(shí)與供應(yīng)廠商核對每月商品進(jìn)、退商品數(shù)量及單據(jù),掌控進(jìn)貨環(huán)節(jié)的手續(xù)、價(jià)格變動(dòng)、稅票跟蹤等。 協(xié)助采購部經(jīng)理做好采購成本分析。 及時(shí)跟蹤采購進(jìn)度,確保商品按時(shí)到達(dá)公司。 整理和規(guī)范供應(yīng)商基本資料并予以妥善保管。 根據(jù)市場行情,建立合理的銷售價(jià)格目錄。 快速反應(yīng)市場信息動(dòng)態(tài),及時(shí)對商品價(jià)格進(jìn)行分析與調(diào)整。 對新品采購進(jìn)行價(jià)格查詢,提出銷售價(jià)格建議意見。 開展價(jià)格調(diào)查并對市場調(diào)研情況進(jìn)行總結(jié)。 參與促銷活動(dòng)商品的建議定價(jià)并做好價(jià)格調(diào)整工作。 對采購的商品進(jìn)行品種分類,并開展品類差異化分析,提出調(diào)整建議。 組織新品聽證會(huì),對新品引進(jìn)提出建
39、議,并跟進(jìn)試銷,確定是否上架銷售。 對商品動(dòng)銷、顧客意見、質(zhì)量保證等信息進(jìn)行搜集整理并提出建議。 及時(shí)對員工進(jìn)行新品知識(shí)的培訓(xùn)與考核。 完成每周品類分析報(bào)表,并提出相應(yīng)的調(diào)整意見。 合理使用采購資金,積極爭取政策和資金支持。 每季度形成一份市場行情分析報(bào)告,為公司決策提供參考。 其他相關(guān)工作。質(zhì)量管理部經(jīng)理職位說明書崗位名稱質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位編碼18所屬部門質(zhì)管部直接上級副總經(jīng)理直接下級驗(yàn)收員間接下級崗位本職協(xié)助質(zhì)量副總經(jīng)理的質(zhì)量管理工作,負(fù)責(zé)日常質(zhì)量管理工作的開展。崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司及加盟店質(zhì)量管理工作,確保公司和加盟店不發(fā)生安全責(zé)任事故,加強(qiáng)營業(yè)員質(zhì)量教育和門店質(zhì)量考核,公司門店和加盟店
40、GSP認(rèn)證資料整理與上報(bào)。工作內(nèi)容 認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)及相關(guān)行政規(guī)章。 認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度,確保公司和加盟店不發(fā)生商品質(zhì)量責(zé)任事故。 嚴(yán)格按照“藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度及操作程序”標(biāo)準(zhǔn)對商品進(jìn)行驗(yàn)收。 具體落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施和檢查考核。 負(fù)責(zé)首營門店、首營品種的初審與把關(guān),并做好相關(guān)信息的收集與歸檔。 負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷毀等全過程的審核與監(jiān)督。 協(xié)助質(zhì)量副總經(jīng)理制定質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃并牽頭組織實(shí)施。 跟蹤和收集有關(guān)藥品質(zhì)量信息,掌握政府藥品監(jiān)督動(dòng)態(tài),及時(shí)采取應(yīng)對措施。 負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)組或者養(yǎng)護(hù)員、驗(yàn)收員、保管員業(yè)務(wù)上的監(jiān)督和指導(dǎo);并做好指導(dǎo)
41、記錄。 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。 負(fù)責(zé)公司計(jì)量器具管理臺(tái)帳的建立和保管。 負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢測的管理。并做好公司計(jì)量器具檢定記錄。 參與采購計(jì)劃的編制。 負(fù)責(zé)公司和加盟店GSP認(rèn)證資料的審核、整理與上報(bào)。 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理知識(shí)和GSP知識(shí)的教育和培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、直營門店質(zhì)量管理情況考核和評價(jià)。 負(fù)責(zé)編制質(zhì)量管理手冊。 完成上級交辦的其他工作。驗(yàn)收員職位說明書崗位名稱驗(yàn)收員崗位編碼19所屬部門質(zhì)量管理部直接上級質(zhì)管部經(jīng)理直接下級崗位本職負(fù)責(zé)藥品入庫前的檢查驗(yàn)收。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)按照采購單據(jù)核對采購藥品數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)等信息。工作內(nèi)容 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”觀念,嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國藥品管理法
42、等各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定。 負(fù)責(zé)按照法定藥品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款及批號進(jìn)行驗(yàn)收,并在入庫憑證上簽字。 加強(qiáng)來貨驗(yàn)收工作,按照藥品驗(yàn)收制度規(guī)定比例抽檢,重點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)識(shí)、外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,對配送退回、貴重、效期、進(jìn)口藥品等,必須做到件件拆箱,認(rèn)真驗(yàn)收。 驗(yàn)收完畢,必須用膠帶將紙箱口簽章后方可入庫。 對驗(yàn)收不合格藥品不得入庫,報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn),做好不合格藥品的隔離工作。 規(guī)范填寫驗(yàn)收記錄及有關(guān)質(zhì)量管理臺(tái)帳,字跡清楚,內(nèi)容真實(shí),項(xiàng)目齊全,批號規(guī)格無誤,數(shù)量準(zhǔn)確,并簽章附則;如采用計(jì)算機(jī)管理,應(yīng)該按照要求將上述內(nèi)容逐條錄入計(jì)算機(jī),確認(rèn)后并存盤保存,記錄保存3年。 堅(jiān)持做到下列情況之一的藥品不得入庫:三無藥
43、品:假冒廠牌和商標(biāo)的藥品;沒有生產(chǎn)企業(yè)及檢查合格證書的藥品;從工廠自采的藥品沒有同批號出廠檢查報(bào)告書的;包裝不符合要求的藥品;無加蓋供貨單位質(zhì)檢或者質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的口岸藥檢所進(jìn)口藥品檢查報(bào)告書和進(jìn)口藥品注冊證的進(jìn)口藥品。 驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時(shí)反饋給質(zhì)量管理部,定期對驗(yàn)收情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并上報(bào)質(zhì)量管理部。 自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高驗(yàn)收工作水平。 對于未按藥品入庫驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收,對把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)的質(zhì)量問題而造成的損失按有關(guān)規(guī)定處理。 經(jīng)復(fù)核數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容不符的不得入庫,并上報(bào)采購部處理。 臨時(shí)安排的其他工作。配送中心經(jīng)理職位說明書崗位名稱配送中心經(jīng)理崗位編碼20所屬部
44、門公司管理層直接上級副總經(jīng)理直接下級倉儲(chǔ)/開票/配送組崗位本職全面負(fù)責(zé)配送中心工作。管理商品,配送商品,需求開票。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)驗(yàn)收商品入庫、養(yǎng)護(hù)、管理、開票、發(fā)貨、配送等工作。工作內(nèi)容 全面負(fù)責(zé)配送中心工作。 配送中心工作由倉儲(chǔ)、開票和配送三大塊組成。三塊工作相互聯(lián)系,相互支持,需要統(tǒng)籌安排,相互配合。 帶領(lǐng)倉儲(chǔ)人員驗(yàn)收貨物放到貨物驗(yàn)收區(qū)域,通知驗(yàn)收員驗(yàn)收,將驗(yàn)收完畢的貨物按照相關(guān)規(guī)定入庫,并將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入電腦。 指導(dǎo)中、西藥養(yǎng)護(hù)員按照養(yǎng)護(hù)規(guī)定及時(shí)養(yǎng)護(hù),并做好養(yǎng)護(hù)記錄。對于近效期藥品要清理出來并填寫效期催銷表。 負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)商品的管理和調(diào)度。 協(xié)助副總經(jīng)理建立、健全公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程
45、。 對公司物流模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。 按時(shí)將直營門店、客戶需要的商品配送到位。 組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨及日常發(fā)貨工作,保證及時(shí)供貨。 嚴(yán)格控制配送成本,強(qiáng)化車輛費(fèi)用的控制和管理。 確保所配送商品安全、及時(shí)到達(dá)客戶和門店。 組織員工及時(shí)發(fā)出貨物。 處理門店的臨時(shí)缺貨補(bǔ)充計(jì)劃。 指導(dǎo)開票工作,確保開票人員及時(shí)開票。組織開票人員向客戶推介商品并收集缺貨。 負(fù)責(zé)管理、教育、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲部門工作人員,負(fù)責(zé)對本部門的人員考核。 組織、指導(dǎo)季度盤點(diǎn)工作。 上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。開票組組長職位說明書崗位名稱開票組組長崗位編碼21所屬部門配送中心直接上級陪送中心主任直接下級 開票
46、員崗位本職全面負(fù)責(zé)公司開票和票據(jù)管理工作。崗位職責(zé) 統(tǒng)籌安排開票組工作,及時(shí)準(zhǔn)確開出票據(jù),并完整保管好所有票據(jù)。工作內(nèi)容 按當(dāng)日客戶和門店申請計(jì)劃及時(shí)打出配送申請單。 處理門店間調(diào)撥及退貨申請單據(jù)。 整理當(dāng)日所有門店票據(jù)并與相關(guān)人員進(jìn)行票據(jù)交接。 配合月度盤點(diǎn)錄入及盈虧核查。 與商品運(yùn)營部、采購部、銷售部、財(cái)務(wù)部等部門做好相關(guān)信息溝通工作。 做好新品種的推銷工作。 定期對客戶和門店的往來款進(jìn)行核對。 按照票據(jù)管理規(guī)定,完整保管好所有票據(jù)信息(包括紙質(zhì)票據(jù)、電子票據(jù)和其他票據(jù))。 完成公司政策的及時(shí)傳達(dá)。 負(fù)責(zé)開票人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、成績考核和評價(jià)。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。開票員職位說明書崗位名
47、稱開票員崗位編碼22所屬部門配送中心直接上級開票組組長直接下級間接下級崗位本職開票。崗位職責(zé)開票和票據(jù)管理。工作內(nèi)容 根據(jù)客戶和門店的需貨計(jì)劃,及時(shí)向配送中心開出開票。 做好新產(chǎn)品的推銷工作。 對已發(fā)運(yùn)的商品進(jìn)行跟蹤管理。 定期對客戶的往來款項(xiàng)進(jìn)行核對。 與商品管理、運(yùn)營、采購、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等人員做好信息溝通。 定期對客戶進(jìn)行電話回訪,了解供需。 協(xié)助業(yè)務(wù)員做好公司促銷活動(dòng)的開展。 按照票據(jù)管理規(guī)定,完整保管好所有票據(jù)信息(包括紙質(zhì)票據(jù)、電子票據(jù)和其他票據(jù))。 完成上級交辦的其他工作。配送組組長職位說明書崗位名稱配送組組長崗位編碼23所屬部門配送中心直接上級配送中心主任直接下級 駕駛員崗位本職
48、負(fù)責(zé)配送組全面工作。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)調(diào)配公司業(yè)務(wù)車輛,確保藥品按時(shí)送達(dá)客戶和直營門店。工作內(nèi)容 統(tǒng)一調(diào)配公司業(yè)務(wù)車輛,必須隨時(shí)掌握車輛的去向。 監(jiān)督業(yè)務(wù)車輛的保養(yǎng)、維修。 及時(shí)完成公司藥品配送任務(wù)。 配合辦公室完成車輛年審和保險(xiǎn)手續(xù)辦理工作。 負(fù)責(zé)其他駕駛員駕駛技術(shù)的培訓(xùn)與提高。 負(fù)責(zé)其他駕駛員思想政治工作。 配合辦公室考核應(yīng)聘駕駛員職位人員駕駛技能和審查相關(guān)證照,并作出初步審查考核結(jié)論。 負(fù)責(zé)其他駕駛員工作績效考核。 初審駕駛員報(bào)銷補(bǔ)貼、過路費(fèi)、油費(fèi)、洗車費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用是否真實(shí)、有效并簽注意見。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。駕駛員職位說明書崗位名稱駕駛員職位編碼24所屬部門配送中心直接上級配送
49、組組長直接下級崗位本職貨物運(yùn)輸,裝卸貨物。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)向需貨客戶和門店配送貨物,并按要求裝卸藥品。工作內(nèi)容 按照配送組長要求,及時(shí)將藥品配送到客戶和門店。 工作時(shí)間無工作任務(wù)的,要堅(jiān)守上下班制度。 隨時(shí)保持車輛干凈、整潔。 出車前要保持車況良好,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告配送組長,取得領(lǐng)導(dǎo)同意后將車送到修理廠維修,不能“帶病”上路特別是跑長途。 不出車時(shí)要按照車位規(guī)劃停好車輛,并隨時(shí)做好出車的準(zhǔn)備。 完成送貨任務(wù)后,車輛要停放在公司指定位置,不得將車輛開回家或者停靠在其他地方。 按時(shí)年檢駕駛證、行駛證等證件,及時(shí)參加車輛保險(xiǎn)及理賠工作。 工作期間不得飲酒或者疲勞駕駛,更不得違反交通規(guī)則。 協(xié)助發(fā)貨員做
50、好上貨和發(fā)貨工作 完成上級交辦的其他工作。銷售部經(jīng)理職位說明書崗位名稱銷售部經(jīng)理崗位編碼25所屬部門公司管理層直接上級批發(fā)總經(jīng)理直接下級銷售員崗位本職全權(quán)負(fù)責(zé)藥品批發(fā)工作。崗位職責(zé)完成代理品種的銷售任務(wù),擴(kuò)大店中的銷售品種、銷售量,為客戶提供有利于銷售的服務(wù),完成各銷售渠道的推廣,對各片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行有限管理。工作內(nèi)容 將公司各期的銷售計(jì)劃,按目標(biāo)管理的要求進(jìn)行細(xì)化落實(shí)。 落實(shí)公司促銷方案、銷售計(jì)劃,全力實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期目標(biāo)。 經(jīng)常督促并監(jiān)督員工,及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)貨,以保障藥品銷售的暢通。 加大溝通和收款工作,保證客戶按期回款,增加資金的使用效率。 對銷售中的扣款情況進(jìn)行控制,與客戶進(jìn)行有效談判,最大限度減
51、少資金回籠損失。 制定有效合理的回款措施并監(jiān)督落實(shí)。 加強(qiáng)合作,及時(shí)反饋并妥善處理與經(jīng)銷商合作中的疑難問題。 及時(shí)反饋客戶的異常情況。 持續(xù)加強(qiáng)對客戶的支持力度,定期、不定期為客戶審計(jì)促銷方案,并提供銷售議案等。 注重銷售人員的培養(yǎng)、選拔,愛惜人才,為員工成長提供條件;加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè),并與績效考核掛鉤。 建立銷售部管理制度并逗硬執(zhí)行。 管理出差費(fèi)用。 配合并嚴(yán)格落實(shí)銷售預(yù)警制度,使銷售更有成果。 配合公司進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)查,并及時(shí)提交調(diào)查表單。 完成銷售市場調(diào)查工作,提交藥品的市場價(jià)位調(diào)查表,以了解和掌握競爭對手的銷售情況。 做好銷售藥品物流管理規(guī)劃和監(jiān)管工作,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)控運(yùn)貨政策。
52、 負(fù)責(zé)對本部門的人員進(jìn)行考核 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。銷售員職位說明書崗位名稱銷售員崗位編碼26所屬部門銷售部直接上級銷售部經(jīng)理直接下級崗位本職全權(quán)負(fù)責(zé)分管轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、藥房、診所藥品銷售工作。崗位職責(zé)聯(lián)絡(luò)轄區(qū)醫(yī)院、藥房、診所,廣泛推銷公司藥品;建立一批穩(wěn)定的客戶群;全力完成銷售任務(wù)。工作內(nèi)容 認(rèn)真落實(shí)銷售部確定的年度、季度和月度銷售計(jì)劃。 及時(shí)將客戶需求計(jì)劃傳送至開票處,監(jiān)督藥品按時(shí)配送到位。 加大溝通和收款工作,保證客戶按期回款,增加資金的使用效率。 及時(shí)處理退貨、新進(jìn)貨,確??蛻粲盟幮枨?。 強(qiáng)化交流,掌握全局,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理客戶的異常情況。 持續(xù)加強(qiáng)對客戶的支持力度,定期、不定期為客戶
53、審核促銷方案,并提供銷售議案等。 配合公司進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)查,并及時(shí)提交調(diào)查表單。 完成銷售市場調(diào)查工作,提交藥品的市場價(jià)位調(diào)查表,以了解和掌握競爭對手的銷售情況。 強(qiáng)化售后服務(wù),建立一批穩(wěn)定的客戶群。 充分挖掘潛力,不斷拓展銷售渠道和銷售對象。 根據(jù)客戶需求,可以選派部分員工到公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 協(xié)助客戶做好品種選擇和品類調(diào)整。 分級建立客戶檔案,不斷優(yōu)化服務(wù)方式,提高客戶忠誠度。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。倉儲(chǔ)組組長職位說明書崗位名稱倉儲(chǔ)組組長崗位編碼27所屬部門公司管理層直接上級副總經(jīng)理直接下級出庫員/養(yǎng)護(hù)員/發(fā)貨員/送貨員崗位本職全面負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)管理工作。崗位職責(zé)辦理藥品入庫、儲(chǔ)存、出庫的流轉(zhuǎn)。監(jiān)
54、管商品質(zhì)量以保證其銷售供應(yīng)。對藥品管理中的貨品進(jìn)行分類管理。為進(jìn)銷流轉(zhuǎn)做好其他儲(chǔ)備工作。工作內(nèi)容 主持和管理倉儲(chǔ)組工作。 按質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)審驗(yàn)單證和藥品。贈(zèng)品分別記入來貨單證上,與實(shí)物分開存放和保管。 及時(shí)入庫,審驗(yàn)合格的商品要在兩小時(shí)內(nèi)搬入指定分類區(qū)域。 商品按質(zhì)量管理的要求分類入庫。 電腦和帳簿同時(shí)使用且符合公司及財(cái)務(wù)管理規(guī)定。 集中出庫,審批簽字單證,同時(shí)用電腦管理,堅(jiān)持單審、機(jī)出同步進(jìn)行。 遵守先入先出,效期先出原則。 入庫藥品按批號效期分類存放儲(chǔ)存,批號靠前的一個(gè)放于外側(cè),以利先出。 監(jiān)管效期、滯銷藥等安全預(yù)警制度的執(zhí)行。 倉儲(chǔ)安全、衛(wèi)生等達(dá)到藥品質(zhì)量管理規(guī)范GSP認(rèn)證的要
55、求,并確保藥盒上無塵土、盒口嚴(yán)實(shí),無人為破損。 嚴(yán)格執(zhí)行倉儲(chǔ)安全預(yù)警制度,做好防火防盜工作,監(jiān)督檢查安全隱患,確保倉儲(chǔ)安全。 公司庫存信息及藥品種類信息嚴(yán)格保密,限制無關(guān)人員接近。 按期組織存貨盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 提貨、進(jìn)貨、儲(chǔ)備計(jì)劃與財(cái)務(wù)溝通,備貨規(guī)范化。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。出入庫復(fù)核員職位說明書崗位名稱出入庫復(fù)核員崗位編碼28所屬部門倉儲(chǔ)組直接上級倉儲(chǔ)組組長直接下級崗位本職負(fù)責(zé)商品出入庫復(fù)核。崗位職責(zé) 認(rèn)真復(fù)核出入庫商品并做好登記記錄,收集和整理相關(guān)單證。工作內(nèi)容 根據(jù)驗(yàn)收單、送貨單準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行商品入庫。 本著區(qū)、架、層、位的原則碼放商品上架。 負(fù)責(zé)所有出入庫單據(jù)的收集和整理。 負(fù)責(zé)與采購、質(zhì)管、財(cái)務(wù)等部門進(jìn)行相關(guān)票據(jù)交接。 負(fù)責(zé)滯銷品種、不合格品種退貨工作。 憑借采購或者質(zhì)管等部門負(fù)責(zé)審簽的退倉申請單,組織退貨并做好退貨記錄。 依據(jù)門店或者銷售員需貨申請單復(fù)核即將發(fā)出的商品與實(shí)際需求是否一致,一致則簽名認(rèn)可;不一致則要一一核對,直到一致方可。 參與配送中心統(tǒng)一組織的盤點(diǎn)工作。 參與發(fā)貨。 根據(jù)盤點(diǎn)表,核查盈虧。 完成上級交辦的其他工作。西藥養(yǎng)護(hù)員職位說明書崗位名稱西藥養(yǎng)護(hù)員崗位編碼29所屬部門倉儲(chǔ)組直接上
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