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1、人力行政部管理手冊(cè)第一章 組織架構(gòu)一、 人力行政部架構(gòu)及人員編制：計(jì)劃編制：5人 實(shí)際編制：4人人事經(jīng)理1人司機(jī) 1人前臺(tái) 1人清潔 1人人事專員1人 第二章 人力行政部的工作職責(zé)一、核心職能：1、作為公司人力資管的管理部門，組建公司運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制；2、建立、完善各項(xiàng)管理制度；選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才；3、制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃；4、充分調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工實(shí)際潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。二.、工作職責(zé)：1、根據(jù)該公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；2、制訂公司人事管理制度，人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)；3、

2、核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各部門年度人員編制計(jì)劃。4、負(fù)責(zé)公司各部門設(shè)置、調(diào)整，進(jìn)行定崗定編，協(xié)助其他部門和人員崗位職責(zé)；5、負(fù)責(zé)日常人力資源管理工作（招聘甄選、績(jī)效考核、離職等）；6、協(xié)助各部門處理員工關(guān)系，主導(dǎo)協(xié)議、勞動(dòng)合同簽訂、解除及社保辦理等工作；7、定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，進(jìn)行人工成本核算，提供決策參考依據(jù)，制定員工福利政策并管理實(shí)施；8、負(fù)責(zé)公司人事異動(dòng)管理，檔案管理，人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；9、拓展員工溝通渠道，宣導(dǎo)企業(yè)文化，開展企業(yè)文化活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)影響力，提升員工凝聚力；10、負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理。 第三章 崗位說明三、人力行政部各崗位職務(wù)說明書 崗位說明書崗位名稱人事經(jīng)理

3、所屬部門人力行政部直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理崗位層級(jí)A崗位目標(biāo)做好人力資源各項(xiàng)工作及行政事務(wù)工作崗位職責(zé)u 建立健全本部門的管理制度及相關(guān)流程；u 協(xié)助總經(jīng)理構(gòu)建和優(yōu)化人力資源管理體系，包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等管理體系；u 負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施監(jiān)控與實(shí)施成效分析；u 負(fù)責(zé)為公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供人力資源體系決策性信息；u 負(fù)責(zé)各部門組織架構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化；u 公司崗位說明書體系的管理及動(dòng)態(tài)維護(hù)工作；u 負(fù)責(zé)工作分析、定崗、定編及定員工作；u 通過工作分析，協(xié)助各部門進(jìn)行崗位調(diào)整、崗位設(shè)置及崗位定編；u 協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行企業(yè)文化的制定、宣導(dǎo)u 及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，并提出相對(duì)策略；u 依據(jù)公司

4、總目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解制定本部門的年度、月度目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃；u 制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施；u 編制人力資源支出預(yù)算，作好人力資源成本控制。u 負(fù)責(zé)代表企業(yè)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。u 編制工資計(jì)劃，審核各職能部門的資金或提成分配方案。u 建立企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據(jù)。u 協(xié)助人力資源總監(jiān)塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；u 行政工作u 監(jiān)督、核查各部門行政費(fèi)用使用情況，嚴(yán)格控制成本；u 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的清查、監(jiān)管；u 協(xié)調(diào)各部門日常工作，創(chuàng)造良好的溝通平臺(tái)；u 建立并維護(hù)良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)總監(jiān)做好與當(dāng)?shù)卣毮懿块T的良好合作。任職資格u

5、 學(xué) 歷： 大專以上；u 專 業(yè)： 人力資源管理、企業(yè)管理、工商管理等u 性 別： 不限，2840歲；u 工作經(jīng)驗(yàn)：810年大中型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)； 35年本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；u 崗位要求：具有女裝品牌同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代人力資源管理u 基本技能：管理能力、溝通能力、組織能力、計(jì)劃能力、分析判斷能力、 談判能力、抗壓能力、數(shù)據(jù)分析能力u 基本素質(zhì)：忠誠(chéng)度、職業(yè)動(dòng)機(jī)、職業(yè)形象、全局意識(shí)、決策能力 崗位說明書崗位名稱人事專員所屬部門人力行政部直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人事經(jīng)理崗位層級(jí)B崗位目標(biāo)日常人力資源及行政工作的執(zhí)行崗位職責(zé)u 依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備工作；u

6、 協(xié)助經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編；u 協(xié)助建立公司人員招聘體系，根據(jù)公司人力資源需求，擬定公司年度招聘計(jì)劃；u 負(fù)責(zé)公司招聘活動(dòng)實(shí)施工作，包括各部門招聘需求的統(tǒng)計(jì)、招聘文稿的草擬、招聘活動(dòng)的組織實(shí)施、接待引領(lǐng)新員工等工作；u 負(fù)責(zé)發(fā)放錄用通知，及時(shí)辦理錄用人員的招用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，建立人事檔案；u 依據(jù)公司人力資源需求，做好員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)（轉(zhuǎn)崗）工作，辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動(dòng)合同變更手續(xù)；u 負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等；u 協(xié)助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協(xié)助組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議；u 根據(jù)人事檔案管理有

7、關(guān)規(guī)定，做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密管理u 對(duì)離職員工會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)辦理各項(xiàng)移交手續(xù)，做好社會(huì)保險(xiǎn)和人事檔案等內(nèi)容的移交工作，并進(jìn)行離職原因分析u 其他日常行政事務(wù)性工作任職資格u 學(xué) 歷： 大專以上；u 專 業(yè)： 人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理、工商管理等u 性 別： 不限，2538歲；u 工作經(jīng)驗(yàn)：23年大中型企業(yè)人力資源相關(guān)工作；崗位要求：熟練掌握人事行政工作流程，實(shí)操能力強(qiáng)；u 基本技能：組織能力、溝通表達(dá)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、靈活性u(píng) 基本素質(zhì)：誠(chéng)信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí) 崗位說明書崗位名稱前臺(tái)文員所屬部門人力行政部直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人事經(jīng)理崗位層級(jí)B

8、崗位目標(biāo)日常接待及行政事務(wù)性工作崗位職責(zé)u 前臺(tái)來訪人員接待、引導(dǎo)；u 電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作；u 每日考勤記錄發(fā)送、休假單、公出單的登記，考勤機(jī)管理，月底匯總考勤信息；u 辦公用品采買及分發(fā)，機(jī)票預(yù)訂、對(duì)賬及填寫報(bào)銷單；u 各種辦公費(fèi)用的申報(bào)（包括快遞費(fèi)、綠化費(fèi)、房屋水電費(fèi)等）；u 樣衣試穿；u 協(xié)助設(shè)計(jì)部核對(duì)外購(gòu)樣衣數(shù)量；u 辦公區(qū)域日常管理。任職資格u 學(xué) 歷： 大專以上；u 專 業(yè)： 文秘、行政管理、工商管理等u 性 別： 不限，2038歲；u 工作經(jīng)驗(yàn)：13年前臺(tái)相關(guān)工作；崗位要求：形象氣質(zhì)佳，掌握前臺(tái)工作流程，符合試衣文員要求；u 基本技能：組織能力、溝通表達(dá)能力、計(jì)劃

9、能力、執(zhí)行能力、靈活性u(píng) 基本素質(zhì)：誠(chéng)信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)第四章 招聘與配置 1、凡公司招聘人員（新增編人員或編制內(nèi)缺員）必須由用人部門填寫人員需求增補(bǔ)申請(qǐng)表，注明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位、人數(shù)及要求。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，送人力行政部核對(duì)是否符合定編定崗要求，再由人事經(jīng)理報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并列入公司招聘計(jì)劃，經(jīng)理級(jí)以上職位需上報(bào)至總裁審批。審批流程：1、用人部門申請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核人力行政部審核總經(jīng)理審批2、人力行政部根據(jù)人員需求申請(qǐng)表擬訂招聘方案和崗位說明，與相適合的媒介統(tǒng)一發(fā)布公開招聘信息或從公司內(nèi)部選聘合適的人才。3、聘任各級(jí)員工以品德優(yōu)秀、學(xué)識(shí)、外形、能力、經(jīng)驗(yàn)、所任崗位為準(zhǔn)。

10、堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。二、應(yīng)聘： 1、由人力行政部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行初步刪選； 2、對(duì)符合崗位需求的應(yīng)聘者進(jìn)行電話預(yù)約及發(fā)放面試通知（電子）。三、面試： 1、人力行政部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試，審核應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷信息、過往經(jīng)歷的真實(shí)性及與招聘職位的匹配度；2、初試合格后，人力行政部將應(yīng)聘者推薦給部門領(lǐng)導(dǎo)，由人力行政部門與用人部門領(lǐng)導(dǎo)組成面試小組。主要考察應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格以及是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)高低。 2、根據(jù)公司實(shí)際情況和崗位業(yè)務(wù)需要，面試小組成員把意見進(jìn)行綜合分析后對(duì)面試結(jié)果做出評(píng)價(jià)并表明意見。 3、面試（加試）結(jié)束后，由人力行政部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，將合格者的材料報(bào)總經(jīng)

11、理批準(zhǔn)。四、錄用 1、錄用名單確定后，及時(shí)確定并通知；對(duì)招聘未入選面試及面試不合格者，由人力行政部將其資料整理入公司人才庫(kù)。 2、對(duì)合格人員，人力行政部會(huì)同用人部門協(xié)商其進(jìn)入公司試用日期，并通知其提供個(gè)人材料，包括身份證、學(xué)歷證明、經(jīng)歷證明等，對(duì)不能按要求提供有關(guān)材料或弄虛作假者，應(yīng)取消其錄用資格并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。五、試用 1、試用人員到職前應(yīng)到公司人力行政部報(bào)到，經(jīng)人力行政部進(jìn)行企業(yè)文化教育和崗前公司制度培訓(xùn)合格，并將員工試用通知表送交用人部門后方可上崗。2、試用人員經(jīng)試用考核合格者(表現(xiàn)優(yōu)秀者可建議縮短試用期)，在試用期滿后由其部門主管及時(shí)填報(bào)員工轉(zhuǎn)正審批表，由試用者本人填寫個(gè)人評(píng)定及個(gè)人總結(jié)

12、，經(jīng)人力行政部主管審核，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理有關(guān)轉(zhuǎn)正員工的手續(xù)。 3、在試用期間，若試用人員表現(xiàn)欠佳者，應(yīng)由其直屬主管建議延長(zhǎng)試用或停止試用，并在員工試用通知表上簽署意見，由試用者本人簽字確認(rèn)，經(jīng)人力行政部主管審核后辭退。備注：1、如各部門未按上述規(guī)定流程擅自聘用人員，公司將不予認(rèn)可，并不予計(jì)發(fā)工資。 2、公司一般員工由人力行政部及部門面試合格后，上報(bào)總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)錄用 ；主管以上員工需人力行政部及相關(guān)部門面試完后，由總經(jīng)理進(jìn)行最后面試確認(rèn)方可錄用。第五章 培訓(xùn)與開發(fā)為了達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同；掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯

13、發(fā)展；提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效及改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。一、員工入職培訓(xùn)：新進(jìn)人員由人力行政部統(tǒng)籌組織職前培訓(xùn)，其內(nèi)容為：1、公司簡(jiǎn)介及人事管理規(guī)章的講解。2、業(yè)務(wù)特性、工作規(guī)定及工作要求說明。二、教育培訓(xùn)的方式1、公開課 1） 人力行政部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需 要的培訓(xùn)課程。2） 各部門根據(jù)需求

14、提出公開課申請(qǐng)，并按要求填報(bào)公開課申請(qǐng)表交人力行政部。3）參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力行政部備案。如有可能，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。2、脫產(chǎn)培訓(xùn) 1） 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次費(fèi)用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。 2） 管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。 3） 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí) 公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。3、內(nèi)訓(xùn) 人力行政部部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準(zhǔn)

15、后實(shí)施。4、內(nèi)部講師 根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。 三、培訓(xùn)作業(yè)流程1、 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序1） 人力行政部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識(shí)，根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議；2） 與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 、 月度培訓(xùn)計(jì)劃表 ；3） 人力行政部根據(jù)各部門計(jì)劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、 培訓(xùn)實(shí)施程序1） 進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程,進(jìn)行教案設(shè)計(jì)， 制定有效的培訓(xùn)方法2） 人力行政部公布課程大綱。相關(guān)部門根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源

16、行政部。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對(duì)該培訓(xùn)的期望。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。3、 課程實(shí)施1） 選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn)，保證良好的環(huán)境；2） 準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料；3） 制備教材；4） 課堂管理；5） 培訓(xùn)評(píng)估。人力資源管理工作流程流程名稱崗位設(shè)置管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理行為實(shí)施環(huán)節(jié)各職能部門人力行政部人力行政經(jīng)理總經(jīng)理管理行為工作分析意見意見是否否是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行職能分解和機(jī)構(gòu)設(shè)置根據(jù)人力資源規(guī)劃確定編制否審核是實(shí)施薪酬預(yù)算薪酬設(shè)計(jì)制作職務(wù)說明書職責(zé)劃分與崗位設(shè)置審核否是否審批是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審

17、核日期批準(zhǔn)日期流程名稱人員編制管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理行為實(shí)施環(huán)節(jié)各用人部門人力行政部人力行政經(jīng)理總經(jīng)理管理行為對(duì)本部門編制提出意見進(jìn)行各部門工作量分析提出編制草案制定具體的人員編制，并編制職位說明執(zhí)行編制否審議是否是審核否是簽批相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱增加編制申請(qǐng)流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各用人部門控制部門人力行政部行為實(shí)施環(huán)節(jié)各用人部門人力行政部人力行政經(jīng)理總經(jīng)理管理行為提出增加編制的申請(qǐng)?zhí)岢鲈鼍帊徫蝗藛T素質(zhì)要求是審核否外部招聘流程內(nèi)部招聘流程外聘內(nèi)聘決策否是審議否審批是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制

18、日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱用人申請(qǐng)流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門用人部門控制部門人力行政部行為實(shí)施環(huán)節(jié)用人部門部門負(fù)責(zé)人人力行政部人力行政經(jīng)理管理行為維持現(xiàn)狀因調(diào)動(dòng)、流失等原因出現(xiàn)職位空缺報(bào)告部門負(fù)責(zé)人不影響工作判斷面影響工作填寫用人申請(qǐng)表是審核否否核實(shí)是實(shí)施招聘流程相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱公司外部招聘流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理行為實(shí)施環(huán)節(jié)用人部門人力行政部應(yīng)聘人員部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理管理行為用工申請(qǐng)流程用人部門面試，人力行政部提供相關(guān)支持面試人員篩選公司內(nèi)部招聘程序決定內(nèi)聘判斷決定外聘對(duì)外發(fā)布招聘啟事通知報(bào)到入職流程報(bào)名

19、，填寫應(yīng)聘登記表報(bào)到否審核是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱新員工入職流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理行為實(shí)施環(huán)節(jié)人力行政部用人部門管理行為新員工建檔考勤指紋錄入發(fā)放員工手冊(cè)配合人力行政部辦理后勤工作人力行政部和用人部門配合進(jìn)行崗前培訓(xùn)制度培訓(xùn)簽訂試用合同存檔試用員工轉(zhuǎn)正流程工作關(guān)系介紹試用工作交接相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱勞動(dòng)合同管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理行為實(shí)施環(huán)節(jié)相關(guān)員工部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)人力行政部管理行為新員工報(bào)到入職試用期滿合同期滿是否續(xù)簽合同否考核

20、是簽訂勞動(dòng)合同不合格辭退流程存檔辦理離職手續(xù)簽訂續(xù)簽勞動(dòng)合同相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱新員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)用人部門試用期滿新員工人力資源部分管總監(jiān)人力資源總監(jiān)是否合格管理行為是否留用轉(zhuǎn)正考核評(píng)估否否員工辭退流程填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是是否是審核存檔勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)簽字備案簽訂正式合同延長(zhǎng)試用期是審批否相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工工作調(diào)動(dòng)流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資資部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)被調(diào)動(dòng)員工調(diào)出部門調(diào)入部門人力資源部總經(jīng)理管理行為調(diào)動(dòng)申

21、請(qǐng)工作交接否審批是員工關(guān)系移交否審批是員工接收工作安排否審批超越權(quán)限是下發(fā)調(diào)動(dòng)通知檔案記錄工資關(guān)系調(diào)整否審批是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱考勤管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門人力資源部（考勤主管）人力資源部（工資主管）人力資源部經(jīng)理管理行為各部門員工刷卡接受考勤特殊情況不能刷卡者由部門負(fù)責(zé)人核實(shí)確認(rèn)制定考勤制度，配備考勤刷卡設(shè)備月末匯總編制考勤表工資發(fā)放流程根據(jù)考勤及其他依據(jù)編制工資表否審核是否是審核相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工加班申請(qǐng)流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各職

22、能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)加班員工部門負(fù)責(zé)人人力資源部財(cái)務(wù)部管理行為因工作需要加班填寫加班申請(qǐng)表執(zhí)行加班填寫加班記錄否審批是審核否是審核納入綜合考評(píng)是否加班工資核算相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工請(qǐng)假管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各用人部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)請(qǐng)假人員部門負(fù)責(zé)人分管總監(jiān)總經(jīng)理人力資源部管理行為填寫請(qǐng)假條不同意審批同意審批超過5天5天內(nèi)不同意1月以上審批同意審批審批1個(gè)月內(nèi)不同意考勤管理流程同意相關(guān)說明各級(jí)負(fù)責(zé)人審批權(quán)限（準(zhǔn)假時(shí)限）可以根據(jù)企業(yè)具體情況而定，上述僅為參考編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

23、流程名稱員工出差管理流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)出差人員部門負(fù)責(zé)人分管總監(jiān)總經(jīng)理人力資源部管理行為5天內(nèi)制定出差計(jì)劃出差填寫出差派遣單時(shí)間超過5天1個(gè)月內(nèi)不同意1月以上審批同意審批同意不同意審批考勤備案相關(guān)說明各級(jí)負(fù)責(zé)人審批權(quán)限（準(zhǔn)假時(shí)限）可以根據(jù)企業(yè)具體情況而定，上述僅為參考編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱績(jī)效管理工作流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)相關(guān)部門分管總監(jiān)人力資源部人力資源總監(jiān)總經(jīng)理管理行為考核指標(biāo)分解工作執(zhí)行與績(jī)效溝通績(jī)效考評(píng)月度工作檢查否是審核制定績(jī)效管理制度制定考核指標(biāo)

24、、方法工資發(fā)放流程否是審核否是審核否審批是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工績(jī)效考核流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部總經(jīng)理辦公會(huì)議總經(jīng)理管理行為根據(jù)通知精神，填寫考核表，進(jìn)行部門內(nèi)考核制定考核制度（含原則、措施、指標(biāo)、方法）下達(dá)考核通知否審查核實(shí)是匯總當(dāng)期考核結(jié)果，制定報(bào)告執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)檔案記錄否審議是是審核否否簽批是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱薪酬方案審批流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)相關(guān)部門人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理管理行為信息支

25、持根據(jù)預(yù)算編制薪酬草案修正方案存檔執(zhí)行方案否測(cè)算是否審批是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱工資發(fā)放流程流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)用人部門人力資源部人力資源總監(jiān)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部管理行為部門月份考評(píng)否審核是編制工資表否是審核否是存檔復(fù)核是審核否復(fù)核工資表工資核算發(fā)放工資相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工獎(jiǎng)勵(lì)流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部分管總監(jiān)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部管理行為呈報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)名單和事由，提出獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)審核不同意或調(diào)整檔案記錄同意

26、審核不同意或調(diào)整不同意或調(diào)整同意審核同意發(fā)放獎(jiǎng)金相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工申訴流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門員工部門負(fù)責(zé)人分管總監(jiān)總經(jīng)理人力資源部管理行為是否滿意因受處罰或認(rèn)為受到不公平待遇否否收集證據(jù)再申訴了解情況是是妥善解決審核批轉(zhuǎn)否簽批是妥善解決批轉(zhuǎn)審核是否妥善解決了解情況情況報(bào)告存檔善后及總結(jié)工作相關(guān)說明申訴可以越級(jí)編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱培訓(xùn)管理總體流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各相關(guān)部門人力資源部總經(jīng)理辦公會(huì)議總經(jīng)理管理

27、行為提出培訓(xùn)需求制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求調(diào)研制定整體培訓(xùn)計(jì)劃存檔總結(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)研究設(shè)計(jì)否審議是否評(píng)審是是否確認(rèn)否批準(zhǔn)是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱培訓(xùn)計(jì)劃流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各職能部門人力資源部（培訓(xùn)主管）人力資源部負(fù)責(zé)人總經(jīng)理管理行為提出培訓(xùn)需求共同確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容需求分析制定整體培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施流程培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)否審核是否是評(píng)審否是確認(rèn)審批否是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱培訓(xùn)方案制定流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各

28、職能部門人力資源部（培訓(xùn)主管）人力資源部經(jīng)理分管總監(jiān)總經(jīng)理管理行為否是提出意見培訓(xùn)需求調(diào)查制定整體培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施流程確定方案并征求意見制定培訓(xùn)方案是審核否否是評(píng)審是審核是審核審批否是是否簽批相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱培訓(xùn)教材準(zhǔn)備流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)行政部人力資源部培訓(xùn)師（或外聘培訓(xùn)師）人力資源部培訓(xùn)主管管理行為教材印制或購(gòu)買培訓(xùn)需求分析研究教材編寫或甄選目錄否是培訓(xùn)實(shí)施流程審核是審核否相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱培訓(xùn)實(shí)施流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門

29、人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各受訓(xùn)部門人力資源部培訓(xùn)師（或外聘培訓(xùn)師）人力資源部培訓(xùn)主管管理行為做好培訓(xùn)準(zhǔn)備和工作安排通知員工做好受訓(xùn)準(zhǔn)備做好教學(xué)準(zhǔn)備培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)落實(shí)下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知培訓(xùn)效果評(píng)估流程相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱培訓(xùn)效果評(píng)估流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)受訓(xùn)部門人力資源部培訓(xùn)主管人力資源部經(jīng)理人力資源總監(jiān)提出意見管理行為提供支持否是對(duì)受訓(xùn)者表現(xiàn)、業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)查分析形成初步評(píng)估報(bào)告存擋反饋給培訓(xùn)師并提出意見效果評(píng)估是否審核否是審核相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工辭職審批流程

30、編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)辭職員工部門負(fù)責(zé)人人力資源部分管總監(jiān)總經(jīng)理管理行為提前30天提出申請(qǐng)申請(qǐng)?jiān)偕暾?qǐng)或申訴或仲裁否是員工離職交接流程是否接受辦理離職手續(xù)結(jié)束審批同意不同意辭職原因調(diào)查正常判斷非正常做思想工作消除問題不同意審批超越權(quán)限同意不同意審批同意相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工辭退審批流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)各用人部門分管總監(jiān)人力資源部人力資源總監(jiān)總經(jīng)理管理行為提出辭退報(bào)告員工離職交接流程否是審批否同意辭退原因調(diào)查審核是內(nèi)部調(diào)動(dòng)員工工作調(diào)動(dòng)流程決策否超越權(quán)限審批是審批 否是相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱員工離職交接流程編 碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為實(shí)施環(huán)節(jié)離職人員部門負(fù)責(zé)人人力資源部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部管理行為員工辭職審批流程填寫工作交接單實(shí)施工作交接審核是否否是結(jié)束是否補(bǔ)充部門與員工簽訂離職協(xié)議否超越權(quán)限審核是招聘流程否審批是審閱清退辦公用具等，結(jié)算工資獎(jiǎng)金相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期