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1、高層管理者績效考核一、 原則1、 結(jié)果導(dǎo)向；2、效率優(yōu)先；3、兼顧質(zhì)量、成本和安全。二、 適用對(duì)象各級(jí)公司總經(jīng)理級(jí)及以上人員（總經(jīng)理級(jí)、總師級(jí)、總裁級(jí)管理者），總裁特別授權(quán)免于考核的除外。入司或履職時(shí)間不足3個(gè)月的除外。三、 考核時(shí)間每年的年中（7月底-8月初）和年末（次年1月底-2月初）四、 考核方式及權(quán)重1、 定性評(píng)價(jià)：直接上級(jí)對(duì)下級(jí)考評(píng)、更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核，側(cè)重于工作態(tài)度、工作能力、職業(yè)素養(yǎng)、管理能力四個(gè)方面；占40%2、 定量考核：企管中心根據(jù)年度績效目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和任務(wù)分解，對(duì)被考核人進(jìn)行考核；側(cè)重于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、進(jìn)度指標(biāo)、質(zhì)量安全指標(biāo)和團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)四個(gè)方面；占40%3、 周邊考評(píng)：相關(guān)部

2、門或相關(guān)崗位的同級(jí)別管理者（2-4名）考評(píng)，側(cè)重于工作作風(fēng)、配合意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)以及主動(dòng)協(xié)作四個(gè)方面；占10%4、 民主測(cè)評(píng)：直接下級(jí)（2-4名）對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)，側(cè)重于工作能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、管理水平、人才培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等方面；占10%五、 考核程序1、 被考核人填寫述職報(bào)告（必要時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)述職）和自我評(píng)價(jià)表（采用高管人員考核表），上報(bào)薪酬績效委員會(huì)；2、 薪酬績效委員會(huì)組織部署績效考核工作，其中：直接上級(jí)定性評(píng)價(jià)，更高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核；企管中心組織定量考核；人資總部組織資格審查、周邊考評(píng)和民主測(cè)評(píng)；3、 薪酬績效委員會(huì)對(duì)考核結(jié)果匯總與核定；4、 總裁審批；5、 公示結(jié)果及接受質(zhì)詢（3個(gè)工作日）；6、 根據(jù)

3、年終獎(jiǎng)制度確定績效獎(jiǎng)金。六、 相關(guān)考核表格1、 高管人員績效考核評(píng)價(jià)表（業(yè)務(wù)類和職能類）2、 高層管理人員民主測(cè)評(píng)表3、 集團(tuán)高管考核資格審查表4、 述職報(bào)告1、高層管理人員考核表（業(yè)務(wù)類）單 位被考核人職務(wù)考核周期定性指標(biāo)( 30 分)得分： _ 序號(hào)指標(biāo)分值內(nèi)容優(yōu)秀較好一般 較差差1職業(yè)素養(yǎng)3五大主動(dòng)3 2.5 2 1 0 3敢抓敢管3 2.5 2 1 0 3廉潔自律3 2.5 2 1 0 3敢于擔(dān)責(zé)3 2.5 2 1 0 3正直誠信3 2.5 2 1 0 2領(lǐng)導(dǎo)能力3思路活躍3 2.5 2 1 0 3大局意識(shí)3 2.5 2 1 0 3流程執(zhí)行3 2.5 2 1 0 3組織協(xié)調(diào)3 2.5

4、2 1 0 3團(tuán)隊(duì)建設(shè)3 2.5 2 1 0 周邊協(xié)作（10分）得分： ；注：由人力資源部負(fù)責(zé)組織。民主測(cè)評(píng)（10分）得分： ；注：由人力資源部負(fù)責(zé)組織。定量指標(biāo)( 50 分)得分： 任務(wù)內(nèi)容分值分配完成標(biāo)準(zhǔn)得分完成情況說明時(shí)間效果加減指標(biāo)得分： 加分（1-5分）理由減分（1-5分）理由初評(píng)建議歸檔：A 類員工 B類員工 C 類員工 D類員工 簽名： 日期： 年 月 日初評(píng)總分：復(fù)評(píng)建議歸檔：A 類員工 B類員工 C 類員工 D類員工加減分及理由： 簽名： 日期： 年 月 日復(fù)評(píng)得分：加減分及理由： 簽名： 日期： 年 月 日人力資源總部審核得分：得分審查： 合理 不合理 簽名： 日期： 年

5、月 日企業(yè)管理中心審查得分：審定意見： A 類員工 B類員工 C 類員工 D類員工加減分及理由： 簽名： 日期： 年 月 日薪酬績效小組終審得分：高層管理人員考核表（職能類）單 位被考核人職務(wù)考核周期定性指標(biāo)( 40 分)得分： _ 序號(hào)指標(biāo)分值內(nèi)容優(yōu)秀較好一般 較差差1職業(yè)素養(yǎng)4五大主動(dòng)4 3 2 1 0 4敢抓敢管4 3 2 1 0 4廉潔自律4 3 2 1 0 4敢于擔(dān)責(zé)4 3 2 1 0 4正直誠信4 3 2 1 0 2領(lǐng)導(dǎo)能力4思路活躍4 3 2 1 0 4大局意識(shí)4 3 2 1 0 4流程執(zhí)行4 3 2 1 0 4組織協(xié)調(diào)4 3 2 1 0 4團(tuán)隊(duì)建設(shè)4 3 2 1 0 周邊協(xié)作（

6、10分）得分： ；注：由人力資源部負(fù)責(zé)組織。民主測(cè)評(píng)（10分）得分： ；注：由人力資源部負(fù)責(zé)組織。定量指標(biāo)( 40 分)得分： 任務(wù)內(nèi)容分值分配完成標(biāo)準(zhǔn)得分完成情況說明時(shí)間效果加減指標(biāo)得分： 加分（1-5分）理由減分（1-5分）理由初評(píng)建議歸檔：A 類員工 B類員工 C 類員工 D類員工 簽名： 日期： 年 月 日初評(píng)總分：復(fù)評(píng)建議歸檔：A 類員工 B類員工 C 類員工 D類員工加減分及理由： 簽名： 日期： 年 月 日復(fù)評(píng)得分：加減分及理由： 簽名： 日期： 年 月 日人力資源總部審核得分：得分審查： 合理 不合理 簽名： 日期： 年 月 日企業(yè)管理中心審查得分：審定意見： A 類員工 B類

7、員工 C 類員工 D類員工加減分及理由： 簽名： 日期： 年 月 日薪酬績效小組終審得分：2、高層管理人員民主測(cè)評(píng)表（2010年x月）被測(cè)評(píng)人單位被測(cè)評(píng)人職務(wù)測(cè)評(píng)人職務(wù)序號(hào)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(各單項(xiàng)滿分10分，合計(jì)滿分100分)得分10分8分6分4分2分1大局觀具有極強(qiáng)的大局觀和意識(shí)，能從全局形勢(shì)進(jìn)行全面分析、觀察和處理問題具有較強(qiáng)的大局觀和意識(shí)，能從全局形勢(shì)進(jìn)行全面分析、觀察和處理問題具有一定的大局觀和意識(shí)，能從全局形勢(shì)進(jìn)行全面分析、觀察和處理問題具有一定的大局觀和意識(shí)，偶爾不能從全局形勢(shì)進(jìn)行全面分析、觀察和處理問題沒有大局觀和意識(shí)，不能從全局形勢(shì)進(jìn)行全面分析、觀察和處理問題2責(zé)任感嚴(yán)格按照崗位職

8、責(zé)做好自己的工作，任勞任怨，勇于承擔(dān)責(zé)任能按崗位職責(zé)做好自己的工作，任勞任怨，敢于承擔(dān)責(zé)任基本能按崗位職責(zé)做好自己的工作，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任偶爾不能履行崗位職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任工作敷衍，經(jīng)常推卸責(zé)任，不能履行崗位職責(zé)3原則性總是嚴(yán)于律己、廉潔奉公，并積極遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠嚴(yán)于律己、廉潔奉公，能夠積極遵守公司的規(guī)章制度理解嚴(yán)于律己、廉潔奉公的思想，能夠遵守公司的規(guī)章制度不了解嚴(yán)于律己、廉潔奉公的思想，不知道如何遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度不能做的嚴(yán)于律己、廉潔奉公，不遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度4效率意識(shí)時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率較高，能分清主次，能夠按時(shí)完

9、成工作，保證質(zhì)量工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率低下，尚能分清主次，偶爾不能完成工作，不能保證工作質(zhì)量工作分不清主次，不能按時(shí)完成工作，且工作質(zhì)量無法保證5成本意識(shí)具有極強(qiáng)的成本控制意識(shí)，會(huì)愛惜、節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)具有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)，能愛惜、節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)具有一定的成本控制意識(shí)，勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)公家財(cái)產(chǎn)成本控制意識(shí)不夠強(qiáng)，偶有浪費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生沒有成本控制意識(shí)，容易浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)6配合意識(shí)總是主動(dòng)詢問他人是否需要幫助，對(duì)他人提出的合理工作要求，總是積極響應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)詢問他人是否需要幫助，對(duì)他人提出的合理工作要求，可以積極響應(yīng)能夠主動(dòng)詢問他人是否需要幫助，對(duì)他人提出的合理工作

10、要求，能夠響應(yīng)很少主動(dòng)詢問他人是否需要幫助，對(duì)他人提出的合理工作要求，不太關(guān)注和響應(yīng)從不主動(dòng)詢問他人是否需要幫助，對(duì)他人提出的合理工作要求，莫不關(guān)心也不響應(yīng)7民主意識(shí)善于與下屬溝通，聽取團(tuán)隊(duì)成員意見，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)易于聽取下屬意見和建議，積極與下屬溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠聽取下屬意見和建議，積極與下屬溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，達(dá)到組織目標(biāo)偶爾不能聽取下屬意見和建議，不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)待下屬粗暴，不能聽取任何意見和建議，無法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，工作無法正常開展8流程意識(shí)嚴(yán)格遵守公司流程管理制度，能按標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作基本上遵守公司流程管理制度，

11、能按標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作能夠遵守公司流程管理制度，按標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作經(jīng)常不遵守公司流程管理制度，工作開展雜亂無章從來不遵守公司流程管理規(guī)定，工作開展雜亂無章9工作能力具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力；解決問題的形式和途徑多樣； 能創(chuàng)造性地提出新的方法能根據(jù)公司的要求，在權(quán)限范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題，解決問題的形式和途徑多樣能根據(jù)公司的要求，當(dāng)前工作的特點(diǎn)，在權(quán)限范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題 需要?jiǎng)e人協(xié)助，方能發(fā)現(xiàn)和解決問題工作無組織、無計(jì)劃，不能發(fā)現(xiàn)和解決任何問題10領(lǐng)導(dǎo)能力善于分配工作與權(quán)力，能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完成工作能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，完成任務(wù)能夠分配工作與權(quán)力、傳授工作知識(shí)

12、，完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，任務(wù)開展偶有困難不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導(dǎo)員工的方法，內(nèi)部時(shí)有不服怨言合 計(jì)合計(jì)得分（ 滿分100分，還原成10分值后得分：合計(jì)得分/10= ）評(píng)分人評(píng)價(jià)： 簽名： 日期： 年 月 日3、集團(tuán)高管考核資格審查表考核周期：_單 位：部 門姓 名職 務(wù)一入司或履職時(shí)間二休假情況匯總累計(jì)次數(shù)：三一般違紀(jì)表現(xiàn)單項(xiàng)累計(jì)扣分總分12345678四嚴(yán)重違紀(jì)情況無此現(xiàn)象發(fā)生此現(xiàn)象1個(gè)人工作疏忽，造成公司安全隱患2泄露公司秘密，未對(duì)公司利益造成重大損害3發(fā)生重大事故，給公司利益造成較大損害45人力資源總部意見： 可參與考核 取消考核資格（無績效工資和績效獎(jiǎng)金） 簽名： 日期： 年 月 日企管中心意見： 可參與考核 取消考核資格（無績效工資和績效獎(jiǎng)金） 簽名： 日期： 年 月 日薪酬績效小組審定： 可參與考核 取消考核資格（無績效工資和績效獎(jiǎng)金） 簽名： 日期： 年 月 日4、述職報(bào)告 述職人職務(wù)所在單位述職周期年 月 日 年 月 日述職內(nèi)容一、 主要工作成果二、 存在的問題與不足三、 總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)四、 今后工作思路五、 六大法寶和廉潔從業(yè)十條禁令的自檢