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1、如何提高員工工作的積極性和凝聚力一個(gè)企業(yè)的成功，除了高層管理的魄力與智謀以外，必定擁有一批忠誠能干的員工。但在當(dāng)今現(xiàn)實(shí)的生活中，想培養(yǎng)出一批合格且敬業(yè)的優(yōu)秀人才，是需要高層管理者站在員工的立場去切身體會(huì)著想的。對于如何能真正真實(shí)的調(diào)動(dòng)起員工的工作激情以及團(tuán)隊(duì)的合作能力，我個(gè)人有以下幾個(gè)看法：1、讓員工將企業(yè)當(dāng)作自己的一份事業(yè)。也就是說讓員工參與及了解企業(yè)的奮斗目標(biāo)和方向。這樣，員工就不會(huì)有種“萬事與我何干”的工作態(tài)度，規(guī)避那些屬于“棋子”類型的工作狀態(tài)。并根據(jù)實(shí)際情況，推出合理化績效獎(jiǎng)金。發(fā)動(dòng)全員營銷，不但能給企業(yè)將利潤加大化，而且在維系客戶方面，也不會(huì)僅僅局限在以企業(yè)的頭銜與之溝通，因?yàn)閮?nèi)部

2、的口碑宣傳同樣也是很有力度的。2、讓員工將企業(yè)當(dāng)作一個(gè)生存的依靠。作為員工來說，工作就是謀取生活的來源，是一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入的主要途徑。給予員工一份穩(wěn)定、安心及信任的工作氛圍和條件，同樣給其合理的經(jīng)濟(jì)收入及附加值待遇，讓員工意識到工作的需求性和實(shí)質(zhì)性。這樣，員工會(huì)將企業(yè)的成敗結(jié)合自己的相關(guān)利益所關(guān)聯(lián)，等于是自己的一個(gè)生活保障。3、讓員工對企業(yè)產(chǎn)生一種感情的投入。每個(gè)人的思維都千變?nèi)f化，而且會(huì)與之相互感染。企業(yè)的核心思想要深入化，必須牢牢把握住員工的情感紐帶。而這一舉措必須是靠企業(yè)管理層的用心去感觸才行。把員工當(dāng)作自己的親人或是知己，用真誠去引導(dǎo)、呵護(hù)、關(guān)心、和幫助。時(shí)刻關(guān)注員工的情緒變動(dòng)，了解生

3、活中的困難，及時(shí)有效的尋求解決方法。對于特別優(yōu)秀的員工，企業(yè)應(yīng)給予特殊的驚喜鼓勵(lì)和意外的祝福等等，來表示員工的每次付出，企業(yè)是會(huì)予以重視。其實(shí)，對待賓客的那些人性化服務(wù)大可發(fā)揮到員工的立場上。人是感恩的，是會(huì)被感動(dòng)的，當(dāng)員工將利益看淡，將和企業(yè)的相處看濃郁時(shí)，相信再大的壓力，都能并肩抵御。培養(yǎng)忠誠的客戶和培養(yǎng)忠誠的員工是同樣重要的。4、讓員工在企業(yè)中找到人生價(jià)值的體現(xiàn)。很多企業(yè)盲目的對外招聘或是通過關(guān)系介紹來增添管理層。其實(shí)，企業(yè)應(yīng)在日常工作中多去發(fā)掘那些素質(zhì)優(yōu)秀、工作勤快、力求上進(jìn)的一線員工，多加引導(dǎo)栽培給其晉級的機(jī)會(huì)。企業(yè)對員工的一個(gè)崗位提拔，對于員工來說，是一個(gè)新的工作挑戰(zhàn)，是一個(gè)能力的表現(xiàn)，也是一種激情的展示。而這一切也同樣能感染到其他的員工，想提高自身的價(jià)值，必定比別人多做磨煉。5、讓員工對企業(yè)的管理信服。員工會(huì)不經(jīng)意的將團(tuán)體劃分成個(gè)人關(guān)系的“幫幫派派”，導(dǎo)致企業(yè)整體服務(wù)的欠佳、中斷、相互推諉。導(dǎo)致這種現(xiàn)象，其一為員工之間的接觸只限于上班時(shí)間內(nèi)，沒有多余的氛圍來維系感情的溝通；其二為管理層的執(zhí)法不公、徇私舞弊不能做到工作制度的人人平等。所以，企業(yè)若要加強(qiáng)其整體的凝聚力，在工作日以外，進(jìn)行交叉部門的戶外互動(dòng)活動(dòng)，相互熟悉認(rèn)識。而對于部門也可做績效團(tuán)隊(duì)基金，做部門合理的獎(jiǎng)勵(lì)，也可不定期做部門聚會(huì)使用，相互了解、相互協(xié)調(diào)。將部門人員的力量集中，共同努力去完善每次的工作任務(wù)。