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1、水利局2019年政務(wù)公開工作總結(jié)及2020年工作計劃 水利局結(jié)合水利工作實際，采取切實有效措施，積極開展政務(wù)公開工作。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦的直接指導(dǎo)下，我局認(rèn)真推行政務(wù)公開，增強了行政工作透明度，推進(jìn)了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，提高了辦事和工作效率，取得了一定成效，現(xiàn)將2019年度政務(wù)公開工作總結(jié)如下: 一、2019年度工作總結(jié) (一)強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓政務(wù)公開工作責(zé)任 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，把這項工作列入重要議事日程，指定專人負(fù)責(zé)。主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化、民主化

2、。我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。我局成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強化一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任落實到人頭的工作機制。并我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、反饋、備案等三項制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。 (二)突出重點，提高政務(wù)公開工作質(zhì)量 我局不斷強化政務(wù)公開工作，突出重點，提高政務(wù)公開質(zhì)量，一方面狠抓對外公開。按照市公開辦的要求，抓細(xì)、抓實對外公開的7項內(nèi)容，公開辦事職責(zé):將單位職能、科室職能、個

3、人崗位職責(zé)全部在政府門戶網(wǎng)站公示，讓百姓應(yīng)知盡知，執(zhí)法人員掛牌執(zhí)法，接受群眾監(jiān)督。公開辦事內(nèi)容:除國家明確規(guī)定屬于保密以外的事項，全部公開，特別是行政執(zhí)法、行政審批、行政事業(yè)性收費標(biāo)準(zhǔn)和處罰標(biāo)準(zhǔn)在行政審批服務(wù)大廳和水利局網(wǎng)站全部公開，并在服務(wù)大廳放置市水利局辦事指南，方便群眾辦理各項水利審批事項。公開辦理依據(jù):對辦理的事項所依據(jù)的政策、法律法規(guī)在網(wǎng)站公開，同時在服務(wù)大廳備有各項政策、法律法規(guī)的復(fù)印件，方便群眾查閱。公開辦事程序:為了方便群眾辦事，我局組織人員對制作了辦事流程圖，對原有程序進(jìn)行簡化、合并，使各項辦事程序更科學(xué)合理、環(huán)節(jié)簡便，同時實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等辦事制度。公開辦事時限

4、:對于辦理采砂許可、取水許可等證件，從接到申請到發(fā)放證件，一律將工作時限全部公開。公開辦事結(jié)果:將各項水利審批、審核等辦事結(jié)果，在行政審批大廳的電子屏幕上進(jìn)行公開。同時對于本部門的全年工作責(zé)任目標(biāo)及年度和階段性進(jìn)展情況，及時召開全體大會，予以公布。公開辦事紀(jì)律:局黨委建立了監(jiān)督機制，明確了辦事紀(jì)律，設(shè)立了專門投訴電話，并向全社會公開，接受監(jiān)督。全年沒有發(fā)生一起因工作人員態(tài)度不好、超時限辦理、辦事流程不明確的投訴事件。另一方面狠抓對內(nèi)公開。對于全體人員關(guān)心的干部任用、考核獎懲、職稱評定、財務(wù)支出等事項，全部陽光操作。如職稱評定工作，按照評職條件，由評委會全體人員逐項核對，打分，并將最終分?jǐn)?shù)由高到

5、低進(jìn)行排列，予以公示。局網(wǎng)站新增政務(wù)信息公開欄目，內(nèi)設(shè)公開目錄、公開指南、年度報告、依申請公開等，同時，公開財政預(yù)決算、重點工作任務(wù)等，確保各項行政權(quán)力在陽光下透明運行。通過抓實對內(nèi)公開，消除了誤解、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)、增加了團(tuán)隊的凝聚力。 (三)用好載體，完善政務(wù)公開工作形式 按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式。一是依托一站一線，即XX水利網(wǎng)站，向社會公開水利部門的辦事程序，解答群眾提出的問題。我局6個職能科室的行政審批全部上網(wǎng)，辦理全過程均可在XX門戶網(wǎng)站上查詢，增加了行政行為的公開透明，最大限度地保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，方便了群眾，提高了工作效率，確保了權(quán)利

6、的公開透明的運行。二是依托民心網(wǎng)及12345，及時公布群眾訴求。共答復(fù)訴求3件，全部得到五星級評價，滿意率100%。三是依托各類新聞媒體，延伸公開的廣度。利用廣播電臺和電視臺直播間的行風(fēng)政風(fēng)熱線和輿情聚焦等欄目，結(jié)合全局工作，與聽眾和記者進(jìn)行了交流，回答群眾關(guān)心的水利熱點、難點問題。與市電視臺共同策劃了兩期宣傳節(jié)目，就我市農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)村飲水安全工程、水庫除險加固工作制作了三分鐘的電視宣傳片，在全社會公布市水利局十三五期間的重點工作。四是依托5.15政務(wù)公開活動日，營造氛圍。為了提高認(rèn)識，推動政務(wù)公開工作的開展，利用5.15政務(wù)公開日，采取多種形式加強宣傳，在辦公樓醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語4

7、幅、發(fā)放宣傳手冊200余份、傳單1000余張，出動10余人接受群眾的政策咨詢，充分調(diào)動了居民參與政務(wù)公開的積極性，受到了市民的一致的好評。 (四)抓好結(jié)合，確保政務(wù)公開工作取得實效 一是與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。水利工作事關(guān)民生，為切實做好民生水利工作，確保群眾生命財產(chǎn)安全，及時公布全市雨情、水情、旱情。二是與黨員干部廉潔自律相結(jié)合。我們對科級以上干部堅持每年述職述廉制度，在全員大會上，對每位科級干部進(jìn)行民主廉政測評，通過公開述職述廉、民主測評，促進(jìn)了黨員干部的廉潔意識，增進(jìn)了自覺性。三是與制度建設(shè)相結(jié)合。我局加強了權(quán)利運行機制建設(shè)，組織各科室梳理并制作了權(quán)利運行流程圖，查找風(fēng)險點，針對這些風(fēng)險點擬定

8、制度，約束權(quán)利的運行，屆時將權(quán)利運行流程圖和制度向全社會公布。四是與營商環(huán)境建設(shè)相結(jié)合。我們不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極主動為企業(yè)和群眾服務(wù)。我們改革行政審批，簡化行政程序，提高行政效率，努力塑造親商、助商、安商的服務(wù)型水利機關(guān)。不斷完善已推行的首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度。 二、2020年工作計劃 (一)繼續(xù)加強政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo) 建立健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，指定思想作風(fēng)正、工作責(zé)任心強的工作人員負(fù)責(zé)公開的具體事務(wù)性工作，落實公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時調(diào)整和充實領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)信息公開組織機構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)

9、我局政務(wù)信息公開工作。 (二)更加注重落實政務(wù)公開工作的實效 圍繞中心，突出重點，注重實效，及時更新政府政務(wù)公開內(nèi)容。積極開展?fàn)巹?chuàng)政務(wù)公開示范單位、標(biāo)兵單位活動，把政務(wù)公開的重點、難點、社會群眾關(guān)心的熱點問題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，努力做到政務(wù)決策公開、過程公開、結(jié)果公開，關(guān)系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會公開的要向社會公開，尤其是河長制工作情況，保證公開的真實性，防止公開的隨意性，注重公開的實效性，堅持公開載體的創(chuàng)新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實政務(wù)公開實效。 (三)進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開規(guī)范制度 政務(wù)公開辦事公開是一項關(guān)系重大，政策性很

10、強的工作，要進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開的各項制度，堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結(jié)合，公開內(nèi)容的真實性與公開形式的多樣性相結(jié)合，在實踐中不斷深化和完善政務(wù)公開的工作制度，規(guī)范政務(wù)公開程序，重視政務(wù)公開流程再造，大力創(chuàng)新政務(wù)公開制度，通過加強用理論指導(dǎo)實踐，確保政務(wù)公開健康有序地開展。 (四)全面加強政務(wù)公開工作監(jiān)督檢查力度 年底局辦把政務(wù)公開作為績效評估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開展政務(wù)公開考核評估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對各部門政務(wù)公開情況進(jìn)行評議評估。各部門要本著對黨負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解社會群眾的呼聲和要求，加大對政務(wù)公開的督促檢查力度，實行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保本辦政務(wù)公開規(guī)范、有序、真實、實效，全面提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。