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1、績(jī)效考核制度 為提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo);增強(qiáng)績(jī)效 管理和績(jī)效改進(jìn);保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。 一、目的: 1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已 超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求 的則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。 2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的 “質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、 促進(jìn)作用。 二、組織: 1、綜合部:負(fù)責(zé)構(gòu)建績(jī)效管理體系,協(xié)同部門經(jīng)理進(jìn)行
2、考評(píng),提供指導(dǎo)和解釋。 2、部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)績(jī)效管理的具體操作,確認(rèn)下達(dá)單位績(jī)效考核指標(biāo),并反饋 績(jī)效管理的實(shí)施情況。 三、執(zhí)行: 1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行; 3、員工的考核由其直接上級(jí)和綜合部執(zhí)行。 四、 考核范圍: 全體員工(進(jìn)入公司不滿 3 個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核,在 轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行試用期考核) 。 五、績(jī)效考核的基本原則: 1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則; 2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要 綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。 六、績(jī)效考核周期: 部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核 1、月度考核:次月的第 1 個(gè)星期考核上個(gè)
3、月的績(jī)效,7 個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。 2、季度考核:3、6、9、12 月的每月 25 日開(kāi)始,至下月 5 日上報(bào)考核情況; 3、半年考核:6 月 25 日開(kāi)始,7 月 5 日前上報(bào)考核情況; 4、年度考核:在次年 1 月的第 2 個(gè)星期考核,14 個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。 七、考核內(nèi)容: 1、月工資部分: 績(jī)效基本津貼:普通員工 100 元,經(jīng)理:300 元; 2、年終獎(jiǎng)部分: 均參加考核。 3、個(gè)人績(jī)效津貼給付比例: 特優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼150; 優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼120; 甲等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼100; 乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼80; 丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼60。 丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼40。 4
4、、 個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):總分 120 分 特優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效考核 100 分以上 優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效考核 100-91 分以上 甲等:當(dāng)月績(jī)效考核 90-81 分 乙等:當(dāng)月績(jī)效考核 80-71 分 丙等:當(dāng)月績(jī)效考核 70-60 分 丁等:當(dāng)月績(jī)效考核 60 分以下 5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容 (1)領(lǐng)導(dǎo)能力 (2)部屬培育 (3)士氣 (4)目標(biāo)達(dá)成 (5)責(zé)任感 (6)自我啟發(fā) 6、員工的績(jī)效考核內(nèi)容 (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德 (2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力 (3) 績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。 (4) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤 (4-1)遲到、早退一次每次扣除
5、2 分 (4-2)曠工半天每次扣除 5 分依次類推. (4-3)忘記打卡每月 3 次以上( 含)每次扣除 0.5 分 (4-4)每月請(qǐng)事假 1 天以上( 不含)每天扣除 1 分依次類推 . (4-5)警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除 5 分、10 分、20 分 (4-6)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì) 10 分、20 分、40 分 (4-7)提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予 獎(jiǎng)勵(lì). (4-8)不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除 5 分依次類推。 八、考核方法: 1、指標(biāo)設(shè)定: (1)單位指標(biāo):由綜合部于年初確認(rèn)下達(dá),以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)部門目標(biāo)
6、責(zé) 任狀)。 (2)個(gè)人指標(biāo):部門經(jīng)理的指標(biāo)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職 責(zé)共同討論確認(rèn),一般控制在 6 項(xiàng)內(nèi)。 一般員工的指標(biāo):由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標(biāo),并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同 討論確認(rèn),一般控制在 6 項(xiàng)內(nèi)。 3、績(jī)效評(píng)估: 直接主管負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估,評(píng)估要基于事實(shí)、客觀和公正。 績(jī)效得分及比例分布: 評(píng)估等級(jí) 特優(yōu)等 優(yōu)等 甲等 乙等 丙等 丁等 綜合績(jī)效得分 100 分以上 100-91 90-81 80-71 70-60 60 分以下 等級(jí) 描述 分布比例 特優(yōu)等 在面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)或采用獨(dú)到的方式解決問(wèn)題時(shí),持續(xù)并且 非常顯著地超越工作要求與標(biāo)準(zhǔn);超出多項(xiàng)目標(biāo),明顯做出
7、優(yōu)異成績(jī),或伴隨突破性衡量標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)績(jī)效表現(xiàn)對(duì)于公司/ 部門的成功十分重要,是業(yè)務(wù)和行為兩方面的楷模;且有確 實(shí)的證據(jù)和事實(shí)證明。 03 優(yōu)等 業(yè)績(jī)表現(xiàn)持續(xù)超越工作標(biāo)準(zhǔn),其績(jī)效超過(guò)了工作目標(biāo)與成果 的期望值;達(dá)到全部目標(biāo),其中一部分目標(biāo)超出衡量標(biāo)準(zhǔn), 并達(dá)到了另外目標(biāo),對(duì)公司/部門有較大貢獻(xiàn);且有真實(shí)的資 料及證據(jù)說(shuō)明。 7-10% 甲等 工作業(yè)績(jī)持續(xù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)還超越標(biāo)準(zhǔn);或達(dá)到全部目標(biāo)、 衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間。對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了寶貴的貢獻(xiàn)。 70 乙等 工作表現(xiàn)剛剛達(dá)到要求,但有時(shí)會(huì)低于要求,或并不總是符 合工作要求與標(biāo)準(zhǔn),需要更多的監(jiān)督和指導(dǎo);主要目標(biāo)達(dá)到, 2-3 項(xiàng)目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)、
8、完成時(shí)間略有欠缺。且有真實(shí)的資料及 證據(jù)說(shuō)明。 10% 丙等 工作表現(xiàn)經(jīng)常達(dá)不到要求,經(jīng)過(guò)指導(dǎo)能有所改進(jìn),經(jīng)常不能在 規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,能按要求按時(shí)完成 1 項(xiàng)工作. 且有真 實(shí)的資料及證據(jù)說(shuō)明。 7-10% 丁等 工作表現(xiàn)一貫達(dá)不到要求,或基本不符合工作標(biāo)準(zhǔn)與期望; 有主要的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,并且不遵守公司紀(jì)律。且有確實(shí)的 證據(jù)和事實(shí)證明。 0-3 如:某員工 湖南搏浪沙水工機(jī)械有限公司 2010 年度績(jī)效考核表 姓名 * 部門 綜合部 職務(wù) * 入公司日期 2009 年 1月 直屬主管 * 考核期間 2010 年 1 月-3 月 績(jī)效項(xiàng)目 績(jī)效目標(biāo) 得分 備注 一、單位績(jī) 效 任務(wù)完成率
9、93% 本月季度所安排工作與任 務(wù)目標(biāo)實(shí)際完成 93% 工作態(tài)度 0-20 14 遵守紀(jì)律 0-15 14 請(qǐng)假一天 項(xiàng)目申報(bào)和收集 0-40 34 出色完成 制度執(zhí)行 0-25 12 不到位 會(huì)務(wù)協(xié)調(diào) 0-10 9 發(fā)錯(cuò)一次會(huì)務(wù)資料 工作改進(jìn) 0-10 9 有效的改進(jìn)措施,并在執(zhí)行 二、個(gè)人績(jī) 效 0-120 合計(jì) 92 績(jī)效目標(biāo)確 認(rèn)簽名 直屬主管: * 審核人:* 被考核人:* 2010 年 3 月 25 日 備注: 該員工每月的考核工資為 300 元,實(shí)發(fā)的考核工資為: 300 X 93% X 120% = 334.8 元 年終獎(jiǎng)按公司績(jī)效及員工一年的工作表現(xiàn)作兩個(gè)系數(shù),方法如上 九、績(jī)效面談: 績(jī)效面談?dòng)芍苯又鞴茇?fù)責(zé),面談內(nèi)容:討論績(jī)效改進(jìn)、提升的方面;共同制訂 發(fā)展計(jì)劃;培訓(xùn)或輔導(dǎo);確立今后的工作目標(biāo)。 一個(gè)季度一次。 十、績(jī)效考核的反饋 各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各 方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報(bào)總經(jīng)理。 十一、考核結(jié)果的應(yīng)用 綜合部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被 考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。 綜合部 2011 年 2 月 18 日