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1、試論人力資源管理視角下的企業(yè)人文關懷 摘 要 經濟體制的改革使得很多企業(yè)在經營的過程中均注重自身內部管理。在此次研究中，將人文關懷理念融入人力資源管理的課題中進行研究，通過闡述該種創(chuàng)新形式的必要性，來探究人文關懷應用到人力資源管理工作中的具體策略。主要目的是為了更好地提升人力資源管理的水平，進而提升企業(yè)人力資源的整體實力。 下載 關鍵詞 人力資源管理 人文關懷 企業(yè)內部管理 一、前言 在經濟學理論不斷完善的情況下，注重對人才能力的培養(yǎng)，改變績效管理方法，不僅是在物質上滿足人才的生活需求，同時從社會價值方面來填補之前績效獎勵的空白。從這樣的管理制度和內容變化而言，可以明確人力資源管理工作的復雜性

2、。 二、將人文關懷理念應用到人力資源管理中的必要性 現(xiàn)今很多企業(yè)開展業(yè)務需要大量的人才作為支撐，各個部門之間的協(xié)作對業(yè)務開展的效率具有深遠的影響。但是大多數(shù)企業(yè)不論管理制度如何完善，均會出現(xiàn)部門之間的矛盾，越是利益聯(lián)系緊密的部門，存在的矛盾就越大，如果工作關系未能得到很好的處理，久而久之就會導致管理者與員工之間的矛盾銳化，不利于今后工作順利、高效地開展。將人文關懷思想融入人力資源管理當中，能讓管理者明確員工自身的能力和實際需求。這樣能對人事安排起到重要的輔助作用，對人才而言能在有利于自身發(fā)展的環(huán)境中工作，并能得到管理人員的關懷，將在很大程度上提升工作效率，降低不良情緒出現(xiàn)的概率，進而使企業(yè)構建

3、出和諧的工作環(huán)境，拉近同事之間的關系，營造團結協(xié)作的工作氛圍，這對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重大意義。 三、將人文關懷理念應用到人力資源管理中的具體策略 （一）開展人力資源管理工作應尊重員工 人與人之間的交往是企業(yè)工作中必不可少的環(huán)節(jié)，而交往中對待彼此的態(tài)度是相互的。尊重他人是我國傳統(tǒng)美德中最珍貴的品格，但是很多管理者為了一己私利，經常出現(xiàn)怠慢員工的態(tài)度，這不利于工作的高效開展。因此，在實際工作的過程中，人力資源管理者應在企業(yè)管理工作中，明確指出企業(yè)經營者和部門主管應尊重員工，這樣才能保證企業(yè)在經營中實現(xiàn)經濟效益最大化。應堅信員工是企業(yè)發(fā)展最大的動力源，也是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要力量，不僅是企業(yè)利益的創(chuàng)造

4、者，也是利益的共享者。尊重員工便要相信員工和依賴員工，尤其對經營者和企業(yè)高層而言，要淡化層級觀念，接近員工的生活，了解其真正的生活需求和精神需求，并將這些記錄到人力資源管理的檔案中，為其未來的發(fā)展進行合理的評估和制定相應的發(fā)展規(guī)劃。在實際操作中，人力資源管理部門應明確企業(yè)高層領導尊重員工，并給予員工足夠的信賴，讓員工能切實感受到來自工作單位對自己的依賴，進而對單位產生歸屬感。這樣，員工能加強與單位其他從業(yè)人員的合作與聯(lián)系，進而提升工作效率和質量，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展作出貢獻。 （二）開展人力資源管理工作應給予員工足夠的關注 員工的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，企業(yè)經營者在關注市場環(huán)境和自身發(fā)展的

5、同時，也應關注員工的個人發(fā)展狀況。這就需要企業(yè)人力資源管理人員對每位員工進行深入的了解，通過對其生活和工作的關注，掌握其發(fā)展需求和生活需求，進而為員工提供相應的發(fā)展機會?，F(xiàn)今，很多企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展不同，需要在競爭激烈的市場環(huán)境中謀得新的發(fā)展機遇，員工的需求也隨之變化，這樣的狀況完全符合馬斯洛需求理論。因此，新經濟時代的到來要求企業(yè)開展人力資源管理工作時關注員工的發(fā)展訴求，開展相應的培訓課程，了解員工的需求，打造良好的成長環(huán)境，調動員工工作的積極性，與企業(yè)發(fā)展同步?，F(xiàn)代企業(yè)要從以下幾個方面努力：一是提供相應的學習機會，進而滿足社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需求；二是為員工提供相應的晉升空間，以此幫助員工實

6、現(xiàn)自身價值；三是適當?shù)刂贫ǘ唐诳冃Ъ顧C制，提高員工的工作積極性；四是營造良好的工作環(huán)境，將員工的發(fā)展與企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，讓員工充分發(fā)揮自身的潛能，進而讓企業(yè)在市場經濟中占據更大的市場份額。 （三）開展人力資源管理工作應關愛員工 員工是企業(yè)中最重要的資源，完善人力資源管理還應注重對人才的關愛。這是由于人作為市場中最活躍的因素，在市場發(fā)展中奉獻著自己的青春與熱血，應該讓優(yōu)秀的人才在工作中找到歸屬感，其重要性堪比球隊中的一員，缺一不可。員工只有凝聚在一起才能釋放出更多的能量，為了讓員工能長期保持這樣的工作激情，企業(yè)除了要提供物質保障，還應通過其他方式來展現(xiàn)公司對員工的關愛，這樣才能更好

7、地增強員工對企業(yè)的忠誠度。因此，在實際管理中應將人性化管理融入人力資源管理當中，在制度執(zhí)行之外，要對員工工作中出現(xiàn)的問題予以理解，當其在工作中遇到困難時適當?shù)亟o予一些幫助，讓員工感受到公司的關懷。此外，可以在重要的節(jié)假日為員工提供節(jié)日福利，并對其家屬送上節(jié)日祝福等。對于一些生活困難的員工家庭，應定期走訪并按照員工在單位的工作情況來為其提供特殊的照顧和療養(yǎng)福利等。 （四）以人為本，完善人力資源管理機制 鑒于人力資源管理的主要目的是為了增強企業(yè)的綜合競爭力。以人為本并非是對人才疏于管理，而是創(chuàng)造更自由的發(fā)展空間，這就需要對人力資源管理制度進行重新制定和完善。在長期和諧的工作環(huán)境下，難免會導致員工工

8、作積極性下降，出現(xiàn)懶散的工作態(tài)度，進而阻礙企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，對此要完善管理機制，遵循能者上，平者?，庸者下的管理原則，讓企業(yè)內部呈現(xiàn)出積極進取和向上的工作氛圍，這樣才能對員工起到更好的激勵作用。比如可以一個季度為考核期，按照不同業(yè)務的特點，對業(yè)務拓展能力低于平均水平的人員予以降職或者辭退，同時對下屬部門或者小組表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以晉升的獎勵，在每個季度進行篩選和更換，這樣能營造出較好的競爭環(huán)境及和諧的工作氛圍，降低埋沒人才的概率，為員工提供更多公平晉升的機會。 四、結語 通過本文的分析可知，現(xiàn)代企業(yè)注重自身的人力資源管理是適應社會發(fā)展的表現(xiàn)，而將人文關懷的管理理念融入人力資源管理中，能極大地提升員工工作的積極性。本文對人文關懷下人力資源管理工作的開展提出了幾點策略：人力資源管理工作應尊重員工、應關注員工、以人為本完善人力資源管理機制。希望本文能為企業(yè)內部管理工作的開展提供參考，進而創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的管理模式。 （作者單位為山東濟華燃氣有限公司） 參考文獻 尹丹，蔣雨格，羅昊，等.淺談人文關懷在企業(yè)管理中的作用以及運作對策基于人力資源管理角度進行分析J.科研，2016（8）：00072-00073. 沈洋.人文關懷：新常態(tài)下圖書館人力資源管理研究J.新世紀圖書館，2015 （8）：13-16. 張興東.人文關懷對于國有企業(yè)管理的新啟示J.科技信息，2011（2）：87.