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體檢中心醫(yī)護人員月度考核表.doc

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1、體檢中心醫(yī)護人員月度考核表被考核人考核人考核月份項目工作標準分值考核標準考核得分備注/說明職業(yè)道德1、滿意度達95%以上5滿意度小于95%全扣20分2、無投訴5投訴一次全扣3、團結(jié)協(xié)作,工作不互相推諉,有奉獻精神,特別遇到工作忙任務重時5違反一次扣2分4、不泄露體檢人員隱私5造成體檢人員不滿一次全扣禮儀服務1、規(guī)范穿戴工作服、帽、鞋,且整潔,掛牌服務(工作牌)、帶手表2發(fā)現(xiàn)一次不符合要求扣1分12分2、頭發(fā)不過肩,不留長指甲、不染指(趾)甲、不戴戒指、耳環(huán)、手鏈2一處不符合要求扣1分3、工作區(qū)內(nèi)做到四輕3違反一次扣1分4、禮儀規(guī)范:包括接待新體檢人員、交接班、各項操作、回答體檢人員及他人詢問、

2、迎送體檢人員,催款及特殊場合等5不符合禮儀規(guī)范一次扣2分,嚴重違反扣5分/次。規(guī)章制度1、不遲到早退,不脫崗串崗、不干私活1違反一次扣0.5,大于30分鐘扣1分。10分2、不扎堆聊天、玩手機,不看與業(yè)務無關的書、雜志及報紙1違反一次扣0.53、不曠工5曠工一次當月全扣,并按醫(yī)院規(guī)定處理。4、按時參加科室組織的會議和學習1無故不參加全扣,遲到或早退一次扣0.55、聽從工作安排,未經(jīng)允許不得私自換班2違反一次全扣專業(yè)理論1、技能理論考核成績大于或等于85分3低于70分扣2分/次。低于69分全扣。10分2、技能實操考核成績大于或等于85分33、抽檢提問回答問題正確2一次答不上來或答錯扣0.54、掌握

3、本專業(yè)新理論、新知識、新技術、新方法2一次不掌握扣1職業(yè)技能1、熟練掌握各項技術操作規(guī)程5操作不熟練扣1分,不掌握扣5分40分2、精心檢查,無誤診漏診10誤診漏診一次扣2分。3、詳實記錄,工作無錯漏10錯漏一次扣1分。4、熟練掌握醫(yī)院系統(tǒng)的使用10達不到時效要求扣1分、發(fā)現(xiàn)資料錯誤一筆扣2分。5、熟練掌握各種搶救儀器的使用和搶救步驟5不熟練扣2分,不掌握扣5分工作業(yè)績1、工作素質(zhì)3工作品質(zhì)與期望值比較,工作過程、結(jié)果的符合程度9分2、工作量3職責內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。3、工作速度3完成工作的迅速性、時效性,有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。工作態(tài)度1、合作性2人際關系,團隊精神及與他人部門工作配合情況。4分2、工作態(tài)度2工作自覺性、積極性,對工作的投入程度,進取精神、勤奮程度、責任心等。額外加分1、出外勤班次每半天加0.5分2、其它突出表現(xiàn)匯總得分:計算說明:1、當月應發(fā)工資=基本工資+崗位補貼 個人考核得分 100 2、當月應發(fā)績效=科室總績效 (個人崗位補貼 個人考核得分)【全員(崗位補貼 考核得分)】2

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