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1、2019年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié) 2019年，區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦的統(tǒng)一部署和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署，按照2019年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)(馬政辦秘201919號(hào))要求，以公眾需求為導(dǎo)向，以公開(kāi)促落實(shí)，以公開(kāi)促規(guī)范，以公開(kāi)促服務(wù)，深入推進(jìn)五公開(kāi)，進(jìn)一步促進(jìn)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府建設(shè)。現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下: 一、2019年工作開(kāi)展情況 2019年，全區(qū)通過(guò)區(qū)政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)公開(kāi)政務(wù)信息12758條，其中，政府辦公開(kāi)信息556條，占比4.36%，區(qū)政府及其部門公開(kāi)信息10430條，占比81.75%，三鎮(zhèn)公開(kāi)

2、信息1772條，占比13.89%。主要工作做法如下: (一)完善工作機(jī)制，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化運(yùn)作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)務(wù)院辦公廳、省人民政府辦公廳和市人民政府辦公室制定的2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，結(jié)合XX區(qū)實(shí)際情況制定2019年全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，對(duì)全區(qū)政務(wù)工作進(jìn)行全面部署;二是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度完善，建立健全XX區(qū)人民政府重大決策宣傳解讀暫行辦法等二十項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范信息制作、審核和發(fā)布等流程，確保政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范、健康運(yùn)行;三是認(rèn)真貫徹落實(shí)市政務(wù)公開(kāi)辦工作要求、會(huì)議精神，并及時(shí)傳達(dá)給區(qū)各政務(wù)公開(kāi)單位，確保政務(wù)公開(kāi)工作深入、持續(xù)、高效開(kāi)展。 (二)聚力推進(jìn)五公開(kāi)，提高公開(kāi)實(shí)效。一是按照

3、2019年全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，落實(shí)一般性文件從OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，推進(jìn)各政務(wù)公開(kāi)單位在辦文辦會(huì)程序中落實(shí)五公開(kāi)要求，形成政府權(quán)力運(yùn)行全流程公開(kāi)常態(tài)化。二是在重大決策中落實(shí)五公開(kāi)要求，決策前向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，并及時(shí)公布意見(jiàn)反饋和采納情況，決策中邀請(qǐng)法律顧問(wèn)、人大代表列席政府常務(wù)會(huì)議相關(guān)議題，決策后及時(shí)做好宣傳解讀，切實(shí)保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三是按照安徽省縣級(jí)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范和市公開(kāi)辦相關(guān)要求，對(duì)區(qū)政府信息公開(kāi)平臺(tái)進(jìn)行改版升級(jí)，不斷調(diào)整信息公開(kāi)欄目，進(jìn)一步優(yōu)化集中展示平臺(tái)，打造政務(wù)公開(kāi)新平臺(tái)。 (三)不斷深化重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)工作信息公開(kāi)。一是圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和東向發(fā)展等重

4、點(diǎn)工作，進(jìn)一步加大政府重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)工作執(zhí)行情況公開(kāi);二是上線重點(diǎn)領(lǐng)域、財(cái)政預(yù)決算和三公經(jīng)費(fèi)、公共資源配置領(lǐng)域、重大建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域和社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)專題網(wǎng)頁(yè)，匯聚各公開(kāi)主體、各環(huán)節(jié)公開(kāi)的信息，實(shí)現(xiàn)一站式公開(kāi);三是加強(qiáng)目錄體系建設(shè)，按照權(quán)責(zé)清單和實(shí)際職責(zé)，完成各政務(wù)公開(kāi)單位目錄升級(jí)，及時(shí)做好財(cái)政專項(xiàng)資金等目錄的調(diào)整編制，并搭建共享關(guān)系。 (四)強(qiáng)化政策解讀和輿情回應(yīng)。一是明確解讀責(zé)任，按照誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀的原則，落實(shí)解讀責(zé)任主體;二是豐富解讀形式，積極推進(jìn)解讀文件與原文件實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，綜合運(yùn)用圖片、圖文、圖表等多種表現(xiàn)形式，形象生動(dòng)的解讀重要政策，增強(qiáng)可讀性，截止目前發(fā)布上級(jí)和本級(jí)政策解讀信

5、息279件;三是組織舉辦新聞發(fā)布會(huì)和在線訪談共14次，發(fā)布主動(dòng)回應(yīng)信息30條，市長(zhǎng)熱線、網(wǎng)民留言、部門信箱共97條，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)。 (五)完善工作程序，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)。一是按照受理渠道暢通、辦理程序合法、答復(fù)規(guī)范及時(shí)的要求，建立健全依申請(qǐng)公開(kāi)制度，按季度更新依申請(qǐng)公開(kāi)目錄，公開(kāi)流程圖、申請(qǐng)表等內(nèi)容，提供在線申請(qǐng)、書面申請(qǐng)等多種申請(qǐng)公開(kāi)方式;二是及時(shí)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)，截止目前，受理依申請(qǐng)公開(kāi)15件，其中網(wǎng)上申請(qǐng)9件、書面申請(qǐng)6件，全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%，僅有1件被當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議和行政訴訟，均被市政府和市中院予以維持。 (六)強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。一是嚴(yán)格按照區(qū)政府辦關(guān)于進(jìn)一步

6、規(guī)范區(qū)政府網(wǎng)站信息、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、政務(wù)公開(kāi)工作的通知，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)月度考核。堅(jiān)持每月發(fā)布全區(qū)信息公開(kāi)網(wǎng)信息發(fā)布情況的通報(bào)，對(duì)信息發(fā)布數(shù)量、本月工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及下月重點(diǎn)工作進(jìn)行通報(bào)。二是對(duì)市公開(kāi)辦組織的第三方測(cè)評(píng)反饋的問(wèn)題及時(shí)整改，并對(duì)各政務(wù)公開(kāi)單位問(wèn)題整改情況進(jìn)行督查，促進(jìn)工作落實(shí)。 二、工作中存在的問(wèn)題 (一)隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是包括區(qū)政府辦在內(nèi)，全區(qū)共計(jì)34個(gè)政務(wù)公開(kāi)單位，每個(gè)部門僅有1人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，且兼職居多，政務(wù)公開(kāi)人員力量較弱，工作推動(dòng)較為吃力;二是多數(shù)政務(wù)公開(kāi)工作人員均為聘用制人員，調(diào)整頻率高，新進(jìn)工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作缺乏系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，工作銜接容易出現(xiàn)斷層。

7、(二)信息質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。少數(shù)政務(wù)公開(kāi)單位在更新本級(jí)政策解讀、回應(yīng)關(guān)切欄目時(shí)較為應(yīng)付，直接把省、市政府和上級(jí)部門的解讀、回應(yīng)關(guān)切內(nèi)容復(fù)制粘貼，沒(méi)有結(jié)合本級(jí)政策和自身工作實(shí)際，充分運(yùn)用多種形式進(jìn)行解讀、回應(yīng)，沒(méi)有達(dá)到公開(kāi)效果。 (三)部門協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步提高。少數(shù)政務(wù)公開(kāi)單位未及時(shí)將公開(kāi)責(zé)任落實(shí)到相關(guān)業(yè)務(wù)科室或二級(jí)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公開(kāi)工作的辦公室和業(yè)務(wù)部門缺乏溝通協(xié)調(diào)，導(dǎo)致信息來(lái)源無(wú)法保障。 (四)規(guī)范公開(kāi)有待進(jìn)一步提高。一是少數(shù)政務(wù)公開(kāi)單位存在執(zhí)行類信息公開(kāi)不及時(shí)、過(guò)期信息刪除不及時(shí)、動(dòng)態(tài)信息缺乏等情況;二是少數(shù)政務(wù)公開(kāi)單位發(fā)布的內(nèi)容不夠規(guī)范，與公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)和要求依然有差距;三是存在新聞發(fā)布形式單調(diào)，

8、實(shí)際發(fā)布的時(shí)間、內(nèi)容和發(fā)布計(jì)劃不一致等情形。 三、下一步工作打算 (一)突出公開(kāi)重點(diǎn)。一是按照全年重點(diǎn)工作安排，做好重點(diǎn)領(lǐng)域、重大建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域、公共資源配置領(lǐng)域及社會(huì)公益事業(yè)等領(lǐng)域政府信息公開(kāi);二是結(jié)合我區(qū)實(shí)際指導(dǎo)各信息公開(kāi)單位做好政策解讀工作，解決本級(jí)政策解讀量少質(zhì)低的問(wèn)題;三是進(jìn)一步完善政務(wù)輿情收集回應(yīng)機(jī)制，做好就學(xué)就醫(yī)、住房保障、安全生產(chǎn)等民生方面的熱點(diǎn)輿情回應(yīng)。四是完善新聞發(fā)布工作機(jī)制、規(guī)范新聞發(fā)布工作程序，豐富新聞發(fā)布形式，按照年度新聞發(fā)布計(jì)劃的時(shí)間和內(nèi)容做好新聞發(fā)布工作。 (二)突出規(guī)范公開(kāi)。一是在公開(kāi)時(shí)效上，及時(shí)做好動(dòng)態(tài)、月度、季度和年度信息發(fā)布工作，杜絕超過(guò)時(shí)限未更新現(xiàn)象;二是

9、在公開(kāi)審核上，從源頭抓起，提高政務(wù)公開(kāi)單位對(duì)信息質(zhì)量的審核把關(guān)，信息發(fā)布后必須打開(kāi)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;三是在公開(kāi)區(qū)分上，發(fā)布信息要與目錄相互對(duì)應(yīng)，及時(shí)做好目錄的增設(shè)和刪減，不出現(xiàn)空白目錄或無(wú)信息更新目錄。 (三)突出提高業(yè)務(wù)。一是積極組織信息公開(kāi)具體業(yè)務(wù)人員參加市政務(wù)公開(kāi)辦舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和水平，進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量;二是做好工作銜接，及時(shí)掌握全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作人員變動(dòng)情況，督促政務(wù)公開(kāi)單位做好業(yè)務(wù)銜接，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保新任人員及時(shí)了解業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作。三是加強(qiáng)交流溝通，及時(shí)將省、市政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作會(huì)議精神和先進(jìn)單位的工作方法，通過(guò)政務(wù)平臺(tái)、月度通報(bào)和QQ工作群等方式轉(zhuǎn)發(fā)給各政務(wù)公開(kāi)單位，重點(diǎn)抓好公開(kāi)形式、公開(kāi)實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)，全面推進(jìn)政務(wù)工作上新臺(tái)階。 (四)突出整改落實(shí)。一是按照考核要求，定期對(duì)各政務(wù)公開(kāi)單位目錄更新情況進(jìn)行督查，督促各政務(wù)公開(kāi)單位按照欄目分配、發(fā)布信息內(nèi)容及時(shí)規(guī)范的做好信息發(fā)布工作;二是及時(shí)整改市公開(kāi)辦第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)和日常工作中反饋的問(wèn)題，并跟蹤督導(dǎo)，促進(jìn)工作落實(shí);三是加強(qiáng)自查。一方面，通過(guò)定期的月度信息通報(bào)，發(fā)現(xiàn)日常工作問(wèn)題并加強(qiáng)督查整改;另一方面，通過(guò)區(qū)政府辦不定期對(duì)全區(qū)各部門政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。